社区卫生服务中心全科医生职责
社区卫生服务中心工作制度及服务规范
社区卫生服务中心工作制度及服务规范第一节人员职业道德规范与行为准则一、社区卫生服务人员道德规范1.以人为本，面向社区居民，关爱重点人群，提高人群健康水平。
2.尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权，对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等，应一视同仁。
3.文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。
4.廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以职权谋私。
5.实行保护性医疗，不泄露服务对象隐私和秘密。
6.互学互尊，团结协作，谦虚谨慎，互帮互助，共同进步。
7.精益求精，奋发进取，不断更新知识，提高业务水平。
二、社区卫生服务中心医务人员行为准则1、爱岗敬业、恪尽职守。
2、勤于学习、精益求精。
3、清廉正直、平等待人。
4、互尊互助、团结协作。
5、慎言守秘、取信病人。
6、仪表端庄、行为文明。
三、社区卫生服务中心服务承诺1、文明行医、礼貌待人，尊重病人人格，不与病人争吵。
2、不购销假冒伪劣药品，确保群众用药安全有效。
3、不推诿病人，做到首诊负责制。
4、着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答。
5、合理用药，合理检查，公开收费标准，不乱收费。
6、免费测量血压，免费提供健康教育处方，免费举办健康教育讲座。
7、对残疾人及老年人优先就诊，优先出诊，优先建立家庭病床。
第二节社区卫生服务中心(站)人员岗位责任制度一、社区卫生服务中心(站)主任岗位职责1.在政府和卫生行政部门领导下，以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的，认真落实上级下达的各项卫生工作任务，做好社区卫生服务中心(站)的行政业务工作。
2.组织制定中心(站)发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。
3.开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点，关爱人的生命全过程，集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。
4.根据可持续发展需要，重视人力资源管理，加强人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心(站)工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。
全科医生服务模式及工作方法
全科医疗
全科医疗(General Practice)是将全科医学的理论应用于 病人、家庭和社区照顾的、主要由全科医生提供的、以解决 社区常见健康问题为主的一种基层医疗(Primary Care)，是 一种集合了其它许多学科领域的一体化的临床专业，也是现 阶段世界各国公认的基层医疗的最佳服务提供模式。
只有具备了上述基本素质才能成为真正的全科医师； 这样的全科医师才能成为“人人享有卫生保健”任务的主 要承担者。
全科医生应具备的能力
（一）疾病和疾患的诊断处理能力
1、 能快速诊断和处理社区各科急症。如正确判断病人的 病情，稳定病人病情，以便作进一步处理。
2、能诊断和治疗社区常见病、多发病。对于慢性疾病，全 科医生能根据生理、心理和社会因素以及病人家庭和社区环 境，制订全面的连续性治疗方案，并对方案定期评估，必要 时进行修订。
全科医生应具备的能力
（三）处理家庭问题的能力
能熟练地评价家庭的结构、功能、家庭生活周期和家庭 资源状况，善于处理家庭生活周期各阶段常见心理、社会和 家庭生活问题；充分利用家庭内和家庭外资源处理家庭题； 对有临终病人的家庭要在医疗、情感、家庭生活等方面予以 特别关心和照顾；夫妻关系问题、子女教育问题和老人赡养 问题是自始至终贯穿于家庭的核心问题，全科医生要具有处 理这些问题的能力。帮助家庭处理不可预见的突发事件和家 庭成员意外死亡、离婚、失业、患严重疾病等等。
全科医生应具备的能力
（七）自我发展和继续医学教育能力
全科医生要有现代意识和观念，要了解卫生经济学、市场 经济学的有关知识，熟悉政府的有关卫生的法律、法规。具 有较强的自学能力，能利用多种渠道不断提高自己的业务水 平，更新自己的观念，学习新的医学知识和诊疗手段，使自 己永远与时代合拍。至少要精通一门外语，能熟练的查阅文 献资料，开展相关的科研工作，特别是利用流行病学方法开 展社区相关问题的科研工作，也要有能力从事教学工作。要 热爱自己所从事的事业，并保持持久的兴趣和热情，不断完 善自己的人格，增强迎接各种挑战和战胜各种困难的能力。
全科医生规章制度
全科医生规章制度全科医生制度全科医师团队制度篇一:全科医生规章制度赤溪街道社区卫生服务中心全科医师团队工作制度及队员职责一、全科医师团队工作制度1、由全科医师、社区护士、预防保健医师及妇幼保健医师组成社区卫生服务全科医师团队。
按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、制定全科团队年度工作计划、月工作安排。
形成团队工作例会制，落实并量化当月工作，做好月工作小结和工作量统计。
3、建立全科团队工作日志，每周下社区2-4个半天，下社区日期相对固定。
4、积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。
5、建立家庭及个人健康档案，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
6、全科团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备（出诊箱）统一。
7、向社区居民公示全科团队人员的姓名、照片、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督。
8、对全科团队工作进行定期考核，结合管理人数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合评测。
二、全科医师团队成员职责1、队长职责：进行团队的日常管理、合理分工和定期考核，制定全科团队年度工作计划、月工作安排。
形成团队工作例会制，落实并量化当月工作，做好月工作小结和工作量统计。
组织团队成员完成中心交给的各项基本公共卫生服务及基本医疗等工作任务。
与居委会（村）部门协调，为团队成员或责任医生下村提供便利条件，协助团队成员开展各项工作。
2、全科医生和社区护士职责：在社区开展常见病、多发病的基本诊疗及康复指导。
重点完成家庭健康教育、慢病病人的随访管理、60岁以上老人和高危人群随访管理和干预、家庭医生式服务、指导精神病人、残疾人康复和心理疏导和开展家庭病床服务等内容，并将随访干预资料及时录入计算机进行管理。
3、公卫医师职责：团队公卫人员主要由中心的预防保健人员承担。
主要负责在责任区内建立居民健康档案，承担卫生应急宣传、突发信息收集、突发疫情处理、死因调查、指导三大传染病防治、预防接种的通知等。
社区卫生服务中心各科室工作规章制度及人员岗位职责
社区卫生服务中心工作制度1、在卫生行政部门的领导下，实行中心主任负责制。
2、为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体〞的服务。
3、运用适宜的中医药、西医与中西医结合技术承当社区居民常见病、多发病、慢性病的防治工作。
4、对于疑难病症患者与时会诊、转诊，建立医疗过失、事故登记制度。
5、对老年人、行动不便的慢性病人提供出诊与家庭病床等上门服务。
6、定期开展健康教育与健康促进活动，举办讲座，发放健康教育宣传手册。
7、开展计划生育技术服务与妇幼保健工作。
8、为辖区内居民建立健康档案，并对健康档案实行规X化、标准化的管理，对慢性非传染性疾病实行分类管理。
9、对残疾病人、偏瘫、脑血管病后遗症病人与有康复需求的人群开展康复训练与指导。
10、每三年在辖区内进展社区普查，修订社区诊断，根据社区主要健康问题制定干预计划并组织实施。
11、对辖区内的社区卫生服务站实行对口管理，业务指导。
中心办公室工作制度1、在中心主任的领导下，负责行政管理工作，协调、沟通各部门的工作联系。
2、负责草拟、制定开展规划、年度工作计划和总结。
负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作。
3、负责安排各种会议，做好记录，并负责安排总值班。
4、认真做好上传下达，与时做好各种、信函、文件与领导指示的登记、传达、转办和反响，负责处理信访工作。
5、负责做好印鉴管理、通讯联络、参观访问、对外友好交流和外宾的接待工作，并负责与社区保持联系。
6、负责人事调配、劳动工资、职工教育、职称评聘与职工退休等工作。
7、负责政治思想工作，抓好科室政治学习，做好记录。
8、加强行风建设，改善服务态度，坚持医德医风考评，考评结果装入职工个人档案，作为评先晋升的依据。
信息资料管理制度1、在中心主任领导下负责全中心计算机网络系统、信息资料收集与统计等管理工作和日常信息咨询工作，信息管理和咨询工作做到准确、与时、严谨。
2、制定居民健康档案管理使用方法，专人负责档案的管理与使用，建立健全档案资料。
在社区卫生服务中心开展“全科医疗”的认识与工作体会
在社区卫生服务中心开展“全科医疗”的认识与工作体会引言随着医疗体系的不断改革和发展，全科医疗作为基层医疗服务的重要组成部分，其重要性日益凸显。
在社区卫生服务中心开展全科医疗，不仅能够提高居民的健康水平，还能有效缓解大医院的压力，实现医疗资源的合理分配。
本文将结合个人在社区卫生服务中心开展全科医疗的工作经验，探讨全科医疗的认识和工作体会。
全科医疗的认识全科医疗的定义全科医疗，又称家庭医学，是一种以人为中心，以家庭为单位，以社区为基础，提供连续性、综合性、协调性医疗服务的医学分支。
全科医疗的特点综合性：全科医疗提供从预防、治疗到康复的全方位服务。
连续性：为患者提供长期的健康管理和疾病治疗。
协调性：在需要时，能够与其他专科医疗服务进行有效协调。
全科医疗的意义提高医疗服务的可及性：使居民在家门口就能获得医疗服务。
促进健康管理：通过健康教育和疾病预防，提高居民的健康意识。
优化医疗资源配置：减轻大医院的压力，实现医疗资源的合理分配。
工作体会工作职责患者接诊：负责患者的初步诊断和治疗建议。
健康教育：开展健康讲座，提供健康咨询。
慢性病管理：对高血压、糖尿病等慢性病患者进行长期管理。
转诊协调：根据患者病情需要，协调转诊至专科医院。
工作挑战知识更新：需要不断学习新的医疗知识和技能。
患者沟通：需要与患者建立信任关系，进行有效沟通。
资源协调：在资源有限的情况下，合理分配和利用医疗资源。
工作成就患者满意度提高：通过提供优质服务，患者满意度显著提高。
慢性病控制率提升：通过有效的慢性病管理，患者的病情得到了更好的控制。
转诊成功率增加：通过精准的病情评估和转诊协调，转诊成功率有所提升。
全科医疗的实践与创新实践案例家庭医生签约服务：推行家庭医生签约服务，为签约家庭提供个性化的健康管理。
社区健康促进活动：定期举办健康促进活动，提高居民的健康意识。
创新探索信息技术的应用：利用电子健康档案和远程医疗技术，提高服务效率。
多学科团队合作：建立多学科团队，提供更全面的医疗服务。
社区卫生服务中心工作规章制度与人员岗位职责
工作管理制度和人员岗位职责XXX社区卫生服务中心2012年2月20日行政管理制度1.在地方政府和卫生行政部门领导下，为社区家庭和居民提供公共卫生和根本医疗服务，认真落实各项卫生工作指标。
2.承受卫生行政部门的监视管理与各专业防治、保健机构的业务指导。
3.每年第四季度完本钱年度工作总结与制定下一年度工作计划，并报上级卫生行政部门。
4.建立和完善规章制度，每年至少检查一次执行情况，并提出可持续改良措施。
5.建立请示报告制度。
遇各类重大事项与突发事件，与时向主管领导、上级卫生行政部门请示报告。
6.建立例会制度。
每月至少召开一次主任办公会、科主任会；每半年至少召开一次辖区街道办事处〔社区居委会〕协调会，与时传达上级有关部门的政策和精神，解决工作中存在的问题，部署具体工作。
7.建立总值班制度。
机构每日设专人负责处理医疗、行政事宜，并与时传达上级指令、处理紧急情况等。
8.实行院务公开制度。
向社会公开服务信息、服务规X、服务流程、服务价格；向职代会公开开展规划、年度工作计划、规章制度、岗位职责、人事任免、财务预、决算、领导干部廉洁自律情况等。
人力资源管理制度1.按服务人口合理配置全科医生、社区护士、预防保健人员与一定比例的中医药人员，制定任职条件、岗位职责、工作任务与工作标准。
2.建立全员聘用聘任制度。
通过公开招聘、竞聘上岗，实行择优聘用、合同管理，签定聘用聘任合同。
有法定执业资格要求的岗位，受聘人员应具有相应的执业资格、岗位合格证书和职称证书。
3.建立健全岗位考核制度。
岗位考核以专业水平、工作业绩和居民满意度为主要标准，实行月绩效考核和年终绩效考核相结合。
考核结果作为续聘、解聘的依据。
4.对于考核不合格的聘用人员调整其岗位；对不同意调整岗位，或者虽然同意调整工作岗位，但到新岗位后考核仍不合格，与之解除聘用关系。
5.根据社区卫生服务开展、居民需求与机构内人员状况，制定5年人才培养、梯队建设规划与年度计划，并做好总结。
社区卫生服务中心各科室工作制度及人员岗位职责
社区卫生服务中心工作制度1、在卫生行政部门的领导下，实行中心主任负责制。
2、为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等“六位一体”的服务。
3、运用适宜的中医药、西医及中西医结合技术承担社区居民常见病、多发病、慢性病的防治工作。
4、对于疑难病症患者及时会诊、转诊，建立医疗差错、事故登记制度。
5、对老年人、行动不便的慢性病人提供出诊及家庭病床等上门服务。
6、定期开展健康教育及健康促进活动，举办讲座，发放健康教育宣传手册。
7、开展计划生育技术服务及妇幼保健工作。
8、为辖区内居民建立健康档案，并对健康档案实行规范化、标准化的管理，对慢性非传染性疾病实行分类管理。
9、对残疾病人、偏瘫、脑血管病后遗症病人及有康复需求的人群开展康复训练及指导。
10、每三年在辖区内进行社区普查，修订社区诊断，根据社区主要健康问题制定干预计划并组织实施。
11、对辖区内的社区卫生服务站实行对口管理，业务指导。
中心办公室工作制度1、在中心主任的领导下，负责行政管理工作，协调、沟通各部门的工作联系。
2、负责草拟、制定发展规划、年度工作计划和总结。
负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作。
3、负责安排各种会议，做好记录，并负责安排总值班。
4、认真做好上传下达，及时做好各种电话、信函、文件及领导指示的登记、传达、转办和反馈，负责处理信访工作。
5、负责做好印鉴管理、通讯联络、参观访问、对外友好交流和外宾的接待工作，并负责与社区保持联系。
6、负责人事调配、劳动工资、职工教育、职称评聘及职工退休等工作。
7、负责政治思想工作，抓好科室政治学习，做好记录。
8、加强行风建设，改善服务态度，坚持医德医风考评，考评结果装入职工个人档案，作为评先晋升的依据。
信息资料管理制度1、在中心主任领导下负责全中心计算机网络系统、信息资料收集及统计等管理工作和日常信息咨询工作，信息管理和咨询工作做到精确、及时、严谨。
2、制定居民健康档案管理使用办法，专人负责档案的管理与使用，建立健全档案资料。
全科医学相关工作制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强全科医学工作的规范化、制度化建设，提高全科医学服务质量和水平，保障人民群众健康，根据《中华人民共和国医师法》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》等法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于全国各级医疗机构从事全科医学工作的医务人员、管理人员和相关人员。
第三条全科医学工作应当遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）预防为主，防治结合；（三）基层为主，社区为家；（四）全面发展，持续改进。
第二章组织管理第四条全科医学工作实行统一领导、分级管理、条块结合、以块为主的管理体制。
第五条卫生行政部门负责全科医学工作的总体规划、政策制定、资源配置、监督评估等工作。
第六条医疗机构应当建立健全全科医学工作组织机构，明确职责分工，确保全科医学工作顺利开展。
第七条全科医学工作应当设立全科医学科，配备全科医师、全科护士、公共卫生医师等专业技术人员。
第八条全科医学科应当具备以下条件：（一）具有独立的工作场所和设施；（二）具有完善的全科医学诊疗规范和流程；（三）具有健全的内部管理制度；（四）具有足够的全科医学专业技术人员。
第九条全科医学科应当定期开展全科医学培训，提高医务人员专业水平。
第三章人员管理第十条全科医师应当具备以下条件：（一）取得执业医师资格；（二）具备良好的职业道德和敬业精神；（三）经过全科医学专业培训，取得全科医学执业医师资格；（四）具有2年以上临床工作经验。
第十一条全科护士应当具备以下条件：（一）取得护士执业资格；（二）具备良好的职业道德和敬业精神；（三）经过全科护理专业培训，取得全科护理执业资格；（四）具有1年以上临床工作经验。
第十二条公共卫生医师应当具备以下条件：（一）取得执业医师资格；（二）具备良好的职业道德和敬业精神；（三）经过公共卫生专业培训，取得公共卫生执业医师资格；（四）具有2年以上公共卫生工作经验。
第十三条全科医学专业技术人员应当定期参加继续教育和技能培训，提高自身专业水平。
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社区卫生服务中心全科医生职责
社区全科医生以为居民提供健康服务为宗旨，全心全意向所有签约服务对象和社区内的非签约人提供综合性健康服务，全方位体现“社区卫生服务中心”的职责任务。
1、以高度的责任心履行“家庭医生服务合同”，对签约服务对象的健康题目实行首诊负责制。
了解签约服务对象的健康状况，建立完整的个人健康档案和家庭健康档案。
2、实行24小时全天候应答，提供健康咨询、预约门诊、出诊、急诊、转诊等服务，保证服务对象的健康题目得到及时处理。
签约服务对象寻呼必须及时应答。
3、家庭医生有责任和住院医生、专科医生相互协作，通过双向转诊，向签约人提供相应的住院医生、专科医生预约服务，以保证家庭医生不能解决的健康题目得到及时诊治；并对专科医生诊治后的病人，根据处理方案，在社区或家庭向病人提供后续的预防、治疗、保健和康复服务。
4、负责签约服务对象的常规保健（包括孕产妇、儿童、中老年保健、健康体检等），以及传染病的防治及相关治理工作。
主动向签约服务对象提供相关的健康教育指导，开展健康促进工作。
5、家庭医生及其工作小组对签约服务对象的健康服务，涉及到有关居民健康的生理、心理和社会各个方面，在预防
保健、医疗、康复和健康教育等方面提供综合服务。
6、家庭医生有责任为签约服务对象及居民公道支出卫生经费提供建议，起到健康理财顾问的作用。
7、熟练把握计算机服务系统，用高科技手段向服务对象提供规范化服务。
认真做好各项病案及相关资料、工作记录及分析。
8、严格执行工作环节间的交***，避免工作脱节。
组织协调好家庭医生工作小组的分工合作。
及时将有关服务对象的健康题目的资料、信息统计分析后向中心业务办报告。
9、积极主动、保质保量完成中心下达的社区预防保健、慢病治理、健康教育等工作。
10、严谨求实、积极进取、努力钻研业务，不断更新知识，进步技术水平。