B2C电子商务交易模式分析

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B2C电子商务模式

B2C电子商务模式

B2C电子商务模式随着互联网的普及和传统商业模式的转变,电子商务已经成为了商业领域的新宠。

B2C电子商务模式(Business-to-Consumer)是一种直接面向消费者的电子商务模式,通过在线平台和网上商店,将产品和服务直接提供给最终消费者。

本文将探讨B2C电子商务模式的特点、优势以及未来的发展趋势。

一、B2C电子商务模式的特点1.1在线交易平台B2C电子商务模式主要通过在线交易平台进行交易。

消费者可以通过电脑、手机等终端设备,随时随地浏览商品信息,下订单并完成支付。

这种便捷的购物方式大大提高了消费者的购买体验。

1.2产品丰富多样B2C电子商务平台上的商品种类繁多,几乎能满足消费者的各种需求。

从服装、食品到数码产品,无论是日常生活用品还是奢侈品,消费者都可以在平台上找到合适的商品。

这种多样性不仅满足了消费者的购物需求,还有利于销售商拓展市场。

1.3直接面向消费者B2C电子商务模式直接面向消费者,消除了传统中间环节带来的成本和延迟。

消费者可以直接与销售商进行沟通,获取专业建议和售后服务。

这种双方的直接联系,不仅提高了整个购物过程的透明度,还增加了消费者对商品的信任度。

二、B2C电子商务模式的优势2.1降低交易成本相比传统的实体店铺,B2C电子商务模式大大降低了交易成本。

传统的实体店铺需要支付租金、人员工资和库存成本等,而在线平台则可以通过与供应商直接合作,减少中间环节的成本。

这种降低的成本最终可以转化为以更低的价格提供给消费者,提高了消费者的购买力。

2.2拓展市场空间B2C电子商务模式克服了传统实体店铺的地域限制,使销售商能够拓展更广阔的市场空间。

通过建立在线平台,销售商可以全球范围内接触消费者。

无论是国内市场还是国际市场,B2C电子商务模式为销售商提供了更广阔的发展机会。

2.3个性化定制B2C电子商务模式可以通过大数据和人工智能技术,为消费者提供个性化的购物体验。

通过分析用户的浏览记录、搜索偏好和购买历史,平台可以向用户推荐符合其兴趣和需求的产品和服务。

传统制造企业B2C电子商务销售模式分析

传统制造企业B2C电子商务销售模式分析

优化供应链和营销策略,以实现持续盈利和长远发展。
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(2)广告收入:在平台上投放广告,向广告主收取费用。 (3)服务收入:提供专业服务,如物流配送、售后服务等,收取一定费用。
2、成本结构
B2C电子商务企业的成本结构主要包括以下几方面: (1)采购成本:指企业为采购产品或原材料而支付的费用。
(2)运输成本:商品从供应商运送到消费者的过程中产生的费用。 (3)人力成本:包括员工工资、福利等支出。
参考内容
在当今数字化的时代,B2C电子商务企业以其便利性、高效性和个性化等特 点,越来越受到消费者的青睐。然而,对于这些企业来说,如何实现盈利是一大 挑战。本次演示将通过探讨B2C电子商务企业的盈利模式,分析其核心要素,并 对市场前景进行展望。
一、关键词解释
B2C:即Business-to-Consumer,指的是企业直接向消费者销售产品和服务 的商业模式。
4、数据驱动营销:利用大数据技术分析消费者行为,为消费者提供更精准 的个性化推荐和营销策略,提高营销效果。
四、总结
B2C电子商务企业在数字化时代具有巨大的发展潜力。本次演示通过分析其 盈利模式及其核心要素,探讨了企业的收益来源、成本结构和盈利能力。对未来 市场的发展趋势进行了展望。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,企业需不断创 新商业模式,
(4)技术成本:用于平台维护和升级的技术投入。
3、盈利能力
(1)毛利率:销售收入减去采购成本和运输成本等直接成本后的利润空间。 (2)净利润率:扣除所有运营成本和税费后的净利润占销售收入的比例。
(3)营业额与营业利润之比:用于衡量企业的盈利能力及经营效率。
三、市场前景展望
随着互联网技术的不断发展和消费者需求的不断升级,B2C电子商务市场前 景广阔。未来,B2C电商企业将面临以下趋势:

B2C电子商务交易模式

B2C电子商务交易模式

B2C电子商务交易模式B2C(Business-to-Consumer)电子商务交易模式是指企业与个人之间进行的电子商务交易。

在这种交易模式下,企业作为卖方,向个人消费者直接销售产品或提供服务。

B2C电子商务交易模式在过去几十年中迅速发展,得益于互联网技术的进步和普及,以及消费者对线上购物的接受度不断增加。

B2C电子商务交易模式的特点是消费者直接购买产品或服务,无需通过中间商或经销商。

这种模式下,企业需要建立一个电子商务网站或平台,提供在线购物功能,并通过线上支付系统处理交易。

消费者可以通过互联网浏览企业的产品目录,选择并购买所需的商品,完成交易后,商品会被快递或邮寄送达消费者的地址。

B2C电子商务交易模式的优势之一是方便快捷。

消费者可以在任何时间和地点通过互联网购买商品,无需亲自前往实体店面,节省了时间和精力。

另外,由于B2C电子商务模式可以实现全球范围的销售,消费者可以轻松购买到来自世界各地的产品。

B2C电子商务交易模式还为消费者提供了更多的选择和比较的机会。

通过互联网,消费者可以轻松浏览多家企业的产品目录,并比较价格、品质、评价等信息,以此来做出更好的购买决策。

此外,企业还可以通过推荐系统和个性化推广,根据消费者的购买历史和偏好,提供个性化的购物体验和推荐商品,提高购买率和客户满意度。

然而,B2C电子商务交易模式也存在一些挑战和问题。

首先,企业需要投入大量的时间、资源和资金建立和维护电子商务网站或平台。

这包括开发和维护网站、设计和更新产品目录、处理支付和物流等。

此外,由于互联网的开放性和匿名性,B2C电子商务交易模式也存在一定的风险,如网络安全问题、欺诈和盗窃等。

另外,由于B2C电子商务交易模式的竞争激烈,企业需要不断创新和提升自身的竞争力。

这包括提供独特的产品和服务、建立良好的品牌形象、提供优质的客户服务等。

此外,企业还需要与供应商和物流公司建立良好的合作关系,以确保产品的供应和交付。

总体而言,B2C电子商务交易模式为企业和消费者提供了许多机会和便利。

B2C电子商务交易模式分析

B2C电子商务交易模式分析

摘要随着Internet的普及,互联网用户数量的增加,电子商务的用户基础有了明显的扩大,而支付、物流和信用环节的逐步完善更是如虎添翼,为电子商务的发展提供了越来越好的产业环境。

在硬件环境都逐步完善的同时,B2C电子商务网站是否也该考虑加强其内部交易模式的配套完善?本文首先引用三份B2C电子商务报告并由此提出现阶段的B2C电子商务存在问题;然后从B2C电子商务交易模式的各要素和各类型两个方面,对B2C电子商务交易模式进行了横、纵向描述和分析,最后对B2C电子商务的发展方向和应注意的问题做了探讨,希望能对当前处于低迷状态的B2C电子商务寻找出解决困境的方法提供一些参考。

【关键词】交易模式 B2C电子商务电子商务模式AbstractAlong with the popularization of the Internet, the quantity of Internet user has increased quickly which tell us that the potential electronic commerce user foundation are in a great expansion, meanwhile, the payment, the logistics with the credit commonly-used also give their powerful supports. Since industrial environment has already built well for the electronic business development, we should pay more attention to how to strengthen and perfect its internal transaction pattern.This article firstly draws out the question the B2C Electronic Commerce existed in the present stage by three B2C electronic commerce reports, Then the article has a detailed explanation from two aspects: the various essential factors for electronic commerce pattern and the different types of B2C transaction which has carried on the horizontal and longitudinal description and analysis to the B2C. Finally we draw a conclusion to find out where Chinese B2C electronic commerce will go in the future and try to offer some solutions for reference.【Key Words】Transaction pattern B2C electronic commerce Electronic commerce pattern目录1 引言 (4)1. 1 B2C电子商务发展现状 (4)1.2本文研究的主要内容 (6)2 B2C电子商务的交易模式概述 (6)2.1 B2C电子商务交易模式的概念 (6)2.2 B2C电子商务交易模式的基本要素 (6)2.3 B2C电子商务交易模式的分类 (9)3 B2C电子商务交易模式分析 (10)3.1网上直销模式分析 (10)3.2网上预订模式分析 (11)3.3网上零售模式分析 (12)4B2C电子商务交易模式发展趋势分析 (17)4.1 传统B2C电子商务网站交易模式发展趋势 (17)4.2 新型B2C电子商务交易模式 (18)5.总结 (19)参考文献 (21)致谢 (22)B2C电子商务交易模式分析1 引言1.1 B2C电子商务发展现状易观国际《中国B2C电子商务市场年度综合报告2006》研究显示,2005年,我国B2C电子商务市场规模达到41.3亿元,比2004年增长32.6%,呈现旺盛的发展势头。

B2C电子商务的模式

B2C电子商务的模式

B2C(Business to Customer) 电子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。

目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务。

由于各种因素的制约,目前以及未来比较长的一段时间内,这种模式的电子商务还只能占比较小的比重。

但是,从长远来看,企业对消费者的电子商务将取得快速发展,并将最终在电子商务领域占据重要地位。

1、B2C电子商务模式分析可以从不同角度对B2C 的商务模式进行分类和探析。

1.1 从企业和消费者买卖关系的角度分析B2C 的商务模式主要分为卖方企业—买方个人的电子商务及买方企业—卖方个人的电子商务两种模式。

1.1.1 卖方企业—买方个人模式。

这是商家出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。

在这种模式中,商家首先在网站上开设网上商店,公布商品的品种、规格、价格、性能等,或者提供服务种类、价格和方式,由消费者个人选购,下定单,在线或离线付款,商家负责送货上门。

这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息,虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。

当然这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。

这种方式中比较典型的代表就是全球知名的亚马逊网上书店() 。

1.1.2 买方企业—卖方个人的电子商务。

这是企业在网上向个人求购商品或服务的一种电子商务模式。

这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。

如许多企业在深圳人才市场网() 招聘各类人才。

在这种模式中,企业首先在网上发布需求信息,后由个人上网洽谈。

这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。

1.2 根据交易的客体分析可把B2C 电子商务分为无形商品和服务的电子商务模式以及有形商品和服务的电子商务模式。

前者可以完整地通过网络进行,而后者则不能完全在网上实现,要借助传统手段的配合才能完成。

B2C电子商务模式分析

B2C电子商务模式分析

B2C电子商务模式分析
1.线上商城模式
线上商城模式是最传统的B2C电子商务模式,企业在自己的网站或电商平台上建立一个线上商城,展示并销售自己的商品和服务。

这种模式通常需要企业自行处理商品的库存、物流和售后服务等环节。

优势在于企业可以直接与消费者互动,并掌握销售环节的所有权,能够更好地控制产品的品质和用户体验。

2.电商平台模式
3.O2O模式
O2O(Online to Offline)模式是指企业通过线上渠道获取用户的订单或预订,然后通过线下实体店面完成交付或服务的模式。

典型的例子是外卖平台、酒店预订和在线旅游服务。

企业通过线上平台接收用户的订单或预订,然后将订单转移到线下实体店面或服务场所进行处理。

优势在于线上平台可以帮助企业获取更多的用户和订单,同时线下实体店面可以提供更好的售后体验和交付服务。

4.社交电商模式
社交电商模式是近年来兴起的一种电子商务模式,主要通过社交媒体和社交平台来推广和销售产品。

企业通过社交媒体上的推广和社交群组的建立,引导用户在社交平台上完成购买。

优势在于社交媒体具有较高的活跃度和用户粘性,能够快速传播和推广产品,并增加用户的参与和购买意愿。

5.订阅制模式
订阅制模式是指消费者通过订阅或会员制度,定期获得企业提供的产品或服务。

典型的例子包括音乐订阅、视频订阅和定期化妆品订阅等。

企业通过订阅制模式可以提供更稳定的收入,同时也能够更好地了解用户需求,从而调整产品和服务的策略。

以上是对B2C电子商务模式的分析。

不同的模式适合不同的企业和行业,企业可以根据自身的产品特点和竞争环境选择最合适的模式来进行销售和营销。

B2C的电子商务盈利模式分析

B2C的电子商务盈利模式分析

B2C的电子商务盈利模式分析B2C(Business to Consumer)是指企业直接面向消费者提供商品或服务的电子商务模式。

随着互联网的不断发展,B2C电子商务已成为主流的购物方式。

在B2C电子商务中,企业需要制定有效的盈利模式来实现可持续发展。

本文将从几个典型的B2C电子商务盈利模式来进行分析。

1.商品销售模式2.广告收益模式广告收益模式是另一种常见的B2C电子商务盈利模式。

企业通过在网站或APP上展示广告来获得收入。

通常来说,广告商会给企业支付费用来展示他们的广告,而企业则根据广告的点击量、展示量等来获得收入。

在这种模式下,企业需要提高网站或APP的流量,以吸引更多广告商投放广告。

可以通过提供优质的内容、定位精准的用户群体等方式来增加用户量。

例如,一些新闻网站通过提供独家新闻、专题报道等来吸引用户,从而增加广告收益。

3.会员订阅模式会员订阅模式是一种通过向用户收取会员费来盈利的B2C电子商务模式。

用户支付一定费用成为会员,享受额外的服务或权益。

这种模式在许多内容服务领域广泛应用,如视频、音乐、新闻等。

在这种模式下,企业需要提供高质量的内容或服务来吸引用户成为会员。

通过会员订阅模式,企业可以获得稳定的收入,并且能够更好地了解用户需求,提供更有针对性的服务。

例如,Netflix通过提供独家的影视内容来吸引用户成为会员,从而实现盈利。

4.电商平台模式在这种模式下,企业需要提高平台的知名度和流量,以吸引更多的商家入驻。

同时,企业需要提供良好的服务和支持,帮助商家提高销售额。

通过电商平台模式,企业可以实现规模化盈利,而且能够实现与商家的共赢。

综上所述,B2C电子商务有多种盈利模式可供选择,企业可以根据自身的特点和市场需求选择合适的模式。

无论是商品销售模式、广告收益模式、会员订阅模式还是电商平台模式,关键在于提供优质的产品或服务,吸引用户,并不断创新以保持竞争力。

随着技术的不断发展和市场的变化,B2C电子商务盈利模式也将不断演变,企业需要不断优化和调整盈利模式,以适应市场的需求。

B2C电子商务模式

B2C电子商务模式

B2C电子商务模式随着互联网的迅速发展,电子商务成为了现代商业领域的重要组成部分。

B2C电子商务模式(Business to Customer)即企业与消费者之间的电子商务交易模式,通过在线商店、平台或应用程序等渠道,直接将产品或服务提供给个人消费者。

本文将探讨B2C电子商务模式的特点、优势和挑战。

一、B2C电子商务模式的特点B2C电子商务模式面向个人消费者,具有以下几个显著特点。

1.直接面向消费者:B2C模式的核心是企业直接与个人消费者进行交易,通过在线平台实现产品销售和服务提供。

这种直接面向消费者的特点弥补了传统实体店销售的时间和空间限制,为消费者提供了更为便捷的购物方式。

2.产品丰富多样:在B2C电子商务模式下,企业可以通过在线商店展示大量的产品种类,满足消费者各种需求。

消费者可以根据自己的兴趣和偏好,选择多样化的商品,提高购物的满意度。

3.交易流程简便:B2C电子商务模式中,消费者可以通过在线平台完成整个交易流程,如选择商品、下订单、付款等,无需实体店面的购物过程。

交易的简便性提升了用户的购物体验,节省了时间和精力。

4.在线服务支持:与传统实体店不同,B2C电子商务模式中的在线平台还提供了丰富的售后服务,如在线客服、退款退货等。

消费者可以随时获得帮助和解决问题,增加了购物的信心和便利性。

二、B2C电子商务模式的优势B2C电子商务模式相比传统的商业模式,具有多方面的优势。

1.市场覆盖广泛:通过电子平台,企业可以跨越地域限制,将产品推广到全国乃至全球范围内。

这样可以获得更大的市场份额,达到更广泛的消费者群体。

2.成本控制效益高:相对于实体店面,B2C电子商务模式省去了租金、人力等高昂的运营成本。

同时,企业可以通过供应链管理和自动化技术,降低库存成本和物流成本,提高运营效率。

3.消费者个性化需求满足:B2C电子商务模式允许企业通过数据分析和个性化推荐等手段,更好地理解消费者的需求,并为其提供个性化的产品和服务。

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摘要随着Internet的普及,互联网用户数量的增加,电子商务的用户基础有了明显的扩大,而支付、物流和信用环节的逐步完善更是如虎添翼,为电子商务的发展提供了越来越好的产业环境。

在硬件环境都逐步完善的同时,B2C电子商务网站是否也该考虑加强其内部交易模式的配套完善?本文首先引用三份B2C电子商务报告并由此提出现阶段的B2C电子商务存在问题;然后从B2C电子商务交易模式的各要素和各类型两个方面,对B2C电子商务交易模式进行了横、纵向描述和分析,最后对B2C电子商务的发展方向和应注意的问题做了探讨,希望能对当前处于低迷状态的B2C电子商务寻找出解决困境的方法提供一些参考。

【关键词】交易模式 B2C电子商务电子商务模式AbstractAlong with the popularization of the Internet, the quantity of Internet user has increased quickly which tell us that the potential electronic commerce user foundation are in a great expansion, meanwhile, the payment, the logistics with the credit commonly-used also give their powerful supports. Since industrial environment has already built well for the electronic business development, we should pay more attention to how to strengthen and perfect its internal transaction pattern.This article firstly draws out the question the B2C Electronic Commerce existed in the present stage by three B2C electronic commerce reports, Then the article has a detailed explanation from two aspects: the various essential factors for electronic commerce pattern and the different types of B2C transaction which has carried on the horizontal and longitudinal description and analysis to the B2C. Finally we draw a conclusion to find out where Chinese B2C electronic commerce will go in the future and try to offer some solutions for reference.【Key Words】Transaction pattern B2C electronic commerce Electronic commerce pattern目录1 引言 (4)1. 1 B2C电子商务发展现状 (4)1.2本文研究的主要内容 (6)2 B2C电子商务的交易模式概述 (6)2.1 B2C电子商务交易模式的概念 (6)2.2 B2C电子商务交易模式的基本要素 (6)2.3 B2C电子商务交易模式的分类 (9)3 B2C电子商务交易模式分析 (10)3.1网上直销模式分析 (10)3.2网上预订模式分析 (11)3.3网上零售模式分析 (12)4B2C电子商务交易模式发展趋势分析 (17)4.1 传统B2C电子商务网站交易模式发展趋势 (17)4.2 新型B2C电子商务交易模式 (18)5.总结 (19)参考文献 (21)致谢 (22)B2C电子商务交易模式分析1 引言1.1 B2C电子商务发展现状易观国际《中国B2C电子商务市场年度综合报告2006》研究显示,2005年,我国B2C电子商务市场规模达到41.3亿元,比2004年增长32.6%,呈现旺盛的发展势头。

预计未来三年内,我国B2C电子商务市场规模将迅速扩大,以33.6%的年均复合增长率保持增长,在2008年达到98.5亿1。

B2C电子商务市场规模的扩大,一方面源于互联网用户数量的增加,使电子商务的用户基础有了明显扩大;另一方面,现有用户对于电子商务的接纳与认可也在逐渐改善。

而支付、物流和信用环节的逐步完善,也为B2C电子商务的发展提供了越来越好的产业环境。

图1-1 中国B2C电子商务市场规模2003-2008据易观国际《2006年第一季度中国B2C市场季度监测》显示,2006年一季度中国B2C市场规模为8.54亿元,环比增长率为12.79%,增长速度低于05年四季度的19.92%。

2006年一季度,B2C用户规模1易观国际.《中国B2C电子商务市场年度综合报告2006》,2006.3.达到6853万2。

图1-2 B2C整体市场规模(单位:亿元)国内电子商务市场发展势头良好,各厂商网络营销推广力度大幅提升,尤其是线下物流体系和实体店的建设渐成规模。

目前当当和卓越等主要厂商所占市场份额还不够高,大量新兴厂商降低了市场集中度。

2006年一季度,在B2C领域,大厂商把精力主要放在了提高市场占有率上面,以低价策略占领市场,靠融资来贴补亏损。

厂商所提供的商品种类由早期的图书、音像类不断向多元化扩展,数码、珠宝等高端产品在B2C市场持续升温3。

另外,根据2005年中国电子商务报告显示,整个电子商务中,最早兴起的B2B占97%,最晚兴起的C2C占2%,而B2C的市场份额连1%都不到。

从以上三份数据资料,一方面我们欣喜的看到随着交易过程中的“四流”——即“物流”“商流”“信息流”“资金流”的逐步完善和畅通,电子商务已经被大部分人接纳,显现出极其强劲的发展势头,另一方面我们也应看到,电子商务中B2C(企业对个人)这一块目前在我国的发展还存在着更多的问题。

2易观国际.《2006年第一季度中国B2C市场季度监测》. ,2006.33易观国际.《2006年第一季度中国B2C市场季度监测》. ,2006.3那么什么是B2C电子商务问题之所在?阿里巴巴总裁马云曾说道:“即使美国有那么好的配送和物流基础,但亚马逊只有5%的利润。

在中国,B2C市场已经很成熟,但你看卓越、当当还是活得很辛苦,就说明这个模式有问题。

”,“未来电子商务没有B2B、B2C的界限,而且最大的好处是电子商务将像身边的自来水一样方便。

”1.2本文研究的主要内容本文从B2C电子商务交易模式的各要素和各类型两个方面对B2C电子商务的交易模式进行了横、纵向阐述和分析,然后根据B2C 电子商务现阶段的状况和问题,对B2C电子商务发展方向和应注意的问题做了探讨,希望能对当前处于低迷状态的B2C电子商务寻找出解决困境的方法提供一些参考。

2 B2C电子商务的交易模式概述2.1 B2C电子商务交易模式的概念B2C(Business to Customer)电子商务交易模式是一种常见的模式,它把传统的商业模式应用到了网络上。

但是,B2C 交易极大地改变了传统商业的面貌。

首先,无店铺的销售形式使得商业成本大大降低,不仅减少了店面租金的支出,还降低了人工成本。

同时,计算机技术的进步使商业自动化成为可能,对于大型的商业企业,其店铺内的商品更容易管理、也更容易被客户找到。

对于多数企业来讲,很多B2C 交易并没有完全在网上得以实现,至少仍然需要传统的物流服务为交易的双方传递商品。

B2C 交易模式多数采用的形式是企业建立自己的商务网站,购买者进入网站浏览商品并进行交易。

为了得到足够的客户流,企业往往需要花费大笔费用进行网站的宣传。

42.2 B2C电子商务交易模式的基本要素分析B2C电子商务交易模式,首先有必要从组成B2C电子商务交易模式的各基本要素开始进行分析。

1.交易主体4Debra Cameron, “Electronic Commerce: The New Business Platform for the Internet”Computer Technology Research Corporation,1997:P18-28.按照交易者在交易过程中所处地位的不同将交易主体可分为供应者(卖方)、中间商和购买者(买方),值得注意的是,有些产品网站模式如戴尔、思科等生产厂家自建销售网站,那么他同时扮演的是交易中的多种角色。

2.交易客体交易客体也更为广泛,不仅是实物交换,还包括一些电子信息资料、网络游戏充值帐号、游戏装备等无形的商品和服务。

B2C电子商务模式的特点就是商品主要通过网络的方式进行交易,从消费者到网上挑选和比较商品到网上购物支付,到物流配送以及售后服务,整个一条线通过网络为主要媒介完成,甚至不进行当面交易。

因此B2C电子商务的商品特点第一要求是适合在网上销售。

B2C 电子商务最好的目标产品是能通过电子传输的产品和服务,比如电子杂志、电影、FLASH。

其次适合做电子商务的是书和光盘,原因是这类网站极大降低了人们的搜索成本。

另外小型数码产品适合做电子商务,而非彩电、冰箱等大件。

适合在网上销售的商品受网上销售没有库存,不能完全真实感受信息的限制以及配送体系的特点,一般具有标准化、不易变质、适合传递等特征。

3.交易媒介B2C电子商务的交易媒介主要以互联网为主。

同时互联网与其它媒体相结合(如电话、传真等),从而帮助交易者有效完成整个交易过程。

首先,网络媒介不仅是交易的连接方,同时它具有扩大传播效应的特点,互联网传播速度很快而且很广,所以一个新闻和消息在互联网上往往有扩大的传播效应,例如加速证伪的效应,一个坏消息能在瞬间传遍网络尽人知晓,引起人们广泛关注。

其次,互联网交易媒介的转移性强、转移成本低,使得买方很可能会转移到类似的B2C网站上去交易或者同时在两边交易而没太多的转换成本。

因此平台的规模很重要,平台蕴涵的服务内涵和差异化很重要。

如何粘住客户是互联网世界的重要话题。

最后,网络媒体具有互动性强,规模效应,以及低成本的特性。

商家可以通过论坛、在线客服、留言板等与直接消费者进行即时有效的沟通,时刻了解买家的需求,提高消费者的满意度。

同时也可以通过论坛,贴近消费者,进一步培养消费者的忠诚度。

4.交易规则无规则不成交易,无论网站拥有者采用多么先进的建站技术和华丽的界面,都必须克服于交易规则。

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