信息系统项目管理 项目范围说明书
信息系统项目的范围与计划

信息系统具有集成性、动态性、交互 性和开放性等特点,能够提供全面的 信息服务,支持组织内部和外部的信 息交流和共享。
信息系统项目的分类
按功能分类
可分为管理信息系统、决策支持系统、办公自动化系统等,这些系 统针对特定的管理需求,提供相应的信息处理和辅助决策功能。
按规模分类
可分为大型、中型和小型信息系统项目,不同规模的项目在开发难 度、周期和投入资源等方面存在差异。
变更实施
如果变更被接受,制定实施计划并监控变更 执行情况,确保变更按计划进行。
03
信息系统项目的计划制定
计划制定的定义与重要性
定义
项目计划是指导项目实施、监控和管理的文件,它规定了项目的目标、范围、进度、成本、质量等要 求。
重要性
项目计划有助于确保项目按期完成,提高项目成功率,降低风险,提高资源利用率,保证项目质量。
重要性
确保项目目标的明确性和可实现性,避免项目范围蔓延,降低项目风险,提高项目成功 率。
确定项目范围的方法
01
需求分析
通过收集和分析客户需求、市场 调研等手段,明确项目的需求和 期望。
02
制定项目章程
在项目启动阶段,制定项目章程 并明确项目范围、目标、相关干 系人等重要信息。
03
工作分解结构 (WBS)
规划阶段
确定项目的目标、范围、可行 性分析、项目计划等。
开发,逐步构建信 息系统。
上线运行阶段
系统正式上线运行,进行日常 维护、升级改造等管理工作。
02
信息系统项目的范围管理
范围管理的定义与重要性
定义
范围管理是项目管理中确保项目目标、可交付成果和项目边界的确定、核准和控制的方 面。
信息系统项目管理师案例分析考点:范围说明书的内容和作用

信息系统项目管理师案例分析考点:范围说明书的内容
和作用
范围说明书的内容:1、项目范围描述;2、可交付成果;3、验收标准;4、项目除外责任;5、制约因素;6、假设条件。
范围说明书的作用:1、确定项目范围;2、规划和控制依据;3、沟通基础;4、规划基础;5、变更基础。
相关试题:请写出范围说明书的内容和作用。
试题来源:2020年下半年信息系统项目管理师案例分析真题第一大题问题2。
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
信管网集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同,将原有的终端抄表系统升级改造,实现远程自动抄表且提供APP终端应用服务。
公司指定原系统的项目经理张工来负责该项目,目前张工已经升任新产品研发部经理。
张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。
刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。
但由于该项目甲方负责人负责多个项目,时间紧张,导致需求评审会无法召开。
张工考虑到双方已经有合作基础,李工和刘工对原系统非常熟悉,为了不影响进度,张工让项目组采用敏捷开发模式,直接进入了设计和编码阶段。
在客户验收测试时,甲方负责人提出APP的UI设计不符合公司风格、不兼容新燃气表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题,要求必须全部实现这些需求后才能验收。
此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示,双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。
经过增加人员和加班赶工,延期1个月完成。
项目上线后用户又发现了若干问题。
【问题2】请写出范围说明书的内容和作用。
信息系统建设项目管理办法

第十五条 成立实施项目组:项目经理根据项目特点明确参与项目的人员、角色、 职责及明确参与项目时间要求,并正式成立项目组。
经双方评审后最终形成《需求规格说明书》 ,《需求规格说明书》作为项目后续工作的基础,
必须确保项目中所有相关人员对需求的理解达成共识。
第十九条 《需求规格说明书》必须包括总体需求及业务流程、详尽的功能需求描
述和分析、需求的优先级、非功能需求(系统技术需求)
、与外部系统接口的定义,并确保
需求是一致的、完整的、可行的且易于理解的。
第二十条 需求调研可采用调研、访谈、原型法等多种方式结合开展,调研前必须
做好《需求调研问卷》 、落实参与调研的对象和时间,调研对象必须包括项目发起人、业务
负责人和关键用户在内的所有与项目范围密切相关岗位,须确保以上人员的充分积极参与。
第二十一条 需求调研:调研内容包括项目目标、业务目标、业务与信息化建设项目
第三十五条 硬件安装: 第三十六条 功能测试:项目经理安排测试人员(由技术人员和业务使用人员组成) 完成,提交《系统测试方案》 ,发现的问题统一由项目经理负责跟踪管理,并汇总成《问题 跟踪表》,并出具功能测试报告。 第三十七条 性能测试:由开发顾问与系统管理人员共同负责性能测试方案的制定和 性能测试分析,并进一步安排性能优化措施,并出具性能测试报告。 第三十八条 安全性测试:委托公正的第三方测试单位对系统进行安全性测试,并出 具安全性测试报告。
目。根据实施方式分为外包、自主实施、自主实施部分外包类项目。
第五条
项目管理ITTO-对应第3版信息系统项目管理师教程

绩效审查
工作绩效信息
项目进度管理计划
项目管理软件
进度预测
工作绩效数据
资源优化技术
变更请求
项目日历
建模技术
项目管理计划更新
进度数据
提前量和滞后量
项目文件更新
组织过程资产
进度压缩
组织过程资产更新
进度计划编制工具
7成本管理
7.1 规划成本管理-规划
7.2估算成本-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目管理计划
项目管理ITTO-对应第3版信息系统项目管理师教程
4整体管理
4.1制定项目章程-启动
4.2制定项目管理计划-规划
输入
工具
输出
输入
工具
输出
项目工作说明书
专家判断
项目章程
项目章程
专家判断
项目管理计划
协议
引导技术
其他项目管理过程
引导技术
商业论证
组织过程资产
组织过程资产
事业环境因素
事业环境因素
4.3指导和管理项目执行-执行
虚拟团队
会议
多标准决策分析
9.3 建设项目团队-执行
9.4 管理项目团队-执行
输入
工具
输出
输入
工具
输出
人力资源管理计划
人际关系技能
团队绩效评价
人力资源管理计划
观察和交谈
变更请求
项目人员分派
培训
事业环境因素更新
项目人员分派
项目绩效评估
项目管理计划更新
资源日历
团队建设活动
问题日志
人际关系技能
信息系统项目管理师第三版项目管理知识体系整理(个人整理)

一、项目整体管理:五个项目过程组启动过程组——制定项目章程 计划过程组-—制订项目管理计划 执行过程组-—指导和管理项目执行监控过程组——监控项目工作、整体变更控制 收尾过程组——结束项目或阶段“章计指控整结”(1)制定项目章程:(启动)协书环组论章程(2)制订项目管理计划(规划)章环组过得计划(3)指导与管理项目执行(执行)项管环组批更,交绩数请项文(4)监控项目工作(监控)项目分析技术包括:回归分析;分组方法;因果分析;根本原因分析;预测方法(时间序列、情景构建、模拟等);失效模式与影响分析;故障树分析;储备分析;趋势分析;挣值管理;差异分析.项管环组进成预,绩息确请报项文(5)实施整体变更控制(监控)项管环组请报,批更日志项文(6)结束项目或阶段(收尾)项管验交组资产,产服成果组产更工具和技术记忆口诀:章项引专,专信会指监多分,专会整结更分。
制定项目章程:引专制订项目管理计划:引专 指导与管理项目执行:专信会监控项目工作:专信分会(分析技术)实施整体变更控制:专更会(变更控制工具) 结束项目或阶段:专分会(分析技术)二、项目范围管理:“规需定,贱人制” 规——规划范围管理 需--收集需求 定—-范围定义 贱—-创建WBS 人—-确认范围 制——控制范围(1)规划范围管理(规划)项章环组范需管(2)收集需求(规划) 群体创新技术:头脑风暴法、名义技术小组、德尔菲技术、概念/思维导图、亲和图、多标准决策分析等.群体决策技术:一致同意(Unanimity )、大多数原则(Majority )、相对多数原则(Plurality )、独裁(Dictatorship )范需干管章登册,需求文件跟矩阵 (3)定义范围(规划)口诀:范章需组范书文(4)创建WBS (规划)口诀: 范管范书需环组,输出范基文件更(5)确认范围(监控)口诀:项管需文踪交绩,验交请绩文件更(6)控制范围(监控)口诀:项管需文踪绩组,绩息请项文组更 工具记忆口诀:规划范围管理:专会(专家判断、会议)收集需求:访焦引群创群决,问观原标系文(访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术,问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析) 定义范围:专产引备(专家判断、产品风险、引导式研讨会、备选方案生成) 创建WBS :专解(专家判断、分解技术) 确认范围:检查群决(检查、群体决策技术) 控制范围:偏差(偏差分析)专会//访焦引群创群决,问观原标系文//专产引/备/专解//检查群决//偏差。
信息系统项目管理 项目范围说明书

信息系统项目管理:项目范围说明书概述信息系统项目管理是指在规定的时间、成本、资源和质量约束下,对信息系统项目进行有效的规划、组织、指导、控制和协调的过程。
项目范围说明书是信息系统项目管理的重要文档,用于明确项目的目标、范围、需求和可交付成果。
项目背景以往的信息系统项目往往在规划、实施和交付的过程中存在沟通不畅、需求不明确、进度延误等问题。
为解决这些问题,我们决定进行信息系统项目管理的改进,以确保项目按时、按质按量地完成。
项目目标本项目旨在实施一套高效、稳定、安全的信息系统,以提高组织的运作效率和管理水平,优化业务流程,增强竞争力。
项目范围本项目的范围包括以下方面:1. 项目规划•制定项目管理计划•确定项目目标和约束条件•分析项目风险和制定风险应对策略•制定项目工作分解结构(WBS)2. 需求分析•收集和确认项目利益相关者的需求•详细描述系统的功能和非功能需求•制定需求规格说明书3. 设计和开发•根据需求规格说明书,设计系统的整体架构和模块•进行系统的编码和单元测试•进行系统集成和系统测试•进行系统性能测试和安全测试4. 实施和部署•制定实施计划,包括培训和安装等工作•进行系统的数据迁移和用户培训•安装和配置系统硬件和软件环境•进行系统的验收和上线5. 运维和支持•进行系统的运行和监控•提供用户支持和故障排除•定期进行系统维护和升级项目交付物本项目的交付物包括以下内容:1.项目管理计划2.需求规格说明书3.系统设计文档4.系统代码和可执行文件5.系统测试报告6.用户培训材料7.实施计划和验收报告8.运维手册和支持文档项目约束条件本项目的约束条件包括以下方面:1.时间约束:本项目需要在规定的时间内完成,并按计划上线运行。
2.成本约束:本项目需要在规定的成本预算内进行,确保资金的合理利用。
3.资源约束:本项目需要合理配置和利用资源,包括人力、物力和财力资源。
4.质量约束:本项目需要按照规定的质量标准进行开发和测试,确保系统稳定可靠、符合需求。
信息系统项目管理师(背诵口诀要点)

[在此处键入]
★ 项 目 章 程 :正 式 批 准 一 个 项 目 或 者 批 准 项 目 是 否 进 入 下 一 阶 段 的 文 档 ,并 对 项 目 经 理 授 权 。由 组 织 外 的 发 起 人 或 资 助 人 发 布 。( 项 目 启 动 过 程 的 成 果 , 象 征 意 义 大 于 实 际 意 义 ,标 志 着 项 目 正 式 启 动 ,同 时 也 是 项 目 经 理 的 护 声 符 。) ★ 项目章程内容:嘘嘘的人干杯,只假约回概。 1)项 目 需 求, 反 映干 系 人 的要 求 和期 望 , 2)项 目 必 须实 现 的商 业 需 求, 项 目概 述 或 产品 需 求, 3)项 目 的 目的 或 论证 结 果 , 4)任 命 项 目经 理 (人 ) 并 授权 级 别, 5)干 系 人 的影 响 , 6)里 程 碑 进度 计 划, 7)职 ( 只 )能 组 织, 8)组 织 的 、环 境 的和 外 部 的 假 设 , 9)组 织 的 、环 境 的和 外 部 的 约 束 , 10)论 证项 目 的业 务 方 案, 包 括投 资 回 报率 , 11)概 要预 算 。 工 作 说 明书 SOW:对 内 部 项目 而 言, 由 项 目发 起 人提 出 ; 对外 部 项目而 言 , 可 以作为投标文档一部分从客户那里得到。 包括:爷惨(产)战。业务需求,产品范围描述,战略计划。 ★ 组织过程资产: 叫鸡验指纹。教(叫)训、企(鸡)业计划、经验、指导方针、文(纹)档 等
6项目范围说明书初步的内容p87?项目和范围的目标?产品或服务的需求和特点在此处键入在此处键入?产品的验收标准?项目的边界?项目需求和交付物?项目约束?最初的项目组织?最初的定义风险?进度里程碑?初始wbs?成本概算?项目配置管理的需求?已批准的需求7项目目标的特点注意和项目特点区分p88?891项目目标的多目标性时间成本技术性能或质量标准2项目目标的优先性三个基本目标发生冲突时候的权衡调和3项目目标具有层次性抽象到具体的层次结构8项目管理计划包含哪些
信息系统项目管理制度范文

信息系统项目管理制度范文信息系统项目管理制度范文第一章总则第一条为规范信息系统项目管理行为,提高信息系统项目管理的质量和效率,保障项目的顺利进行,根据相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部的所有信息系统项目管理活动。
第三条信息系统项目管理应遵循项目管理的原则,包括目标明确、计划合理、组织有效、资源充足、沟通顺畅、风险可控和质量可靠等。
第四条信息系统项目管理应遵循科学管理、合理分工、顺畅沟通、逐步推进和持续改进的原则。
第五条项目管理组织应建立健全信息系统项目管理的体系,明确各级管理人员和项目成员的责任和权限。
第六条信息系统项目管理应依据项目的规模、复杂程度和风险等因素确定适合的管理方法和工具。
第七条项目管理组织应对项目成员进行培训,提高其项目管理和技术能力。
第二章项目启动阶段第八条项目启动阶段是项目管理的起点,也是项目目标和范围的定义阶段。
项目启动需要完成以下工作:(一)明确项目目标和范围,制定项目目标和范围说明书;(二)确定项目的主要阶段和里程碑,制定项目进度计划;(三)制定项目的质量管理计划和风险管理计划;(四)明确项目的组织结构和人员配置,制定项目组织和管理计划;(五)确定项目的资源需求,制定项目资源计划;(六)编制项目启动报告,明确项目的基本情况、风险分析及对策等。
第九条项目启动报告应包括项目概述、项目目标、项目范围、项目组织结构、项目进度计划、项目资源计划、项目质量管理计划、项目风险管理计划、项目启动时间和项目启动阶段的工作进展情况等内容。
第十条项目启动报告须经项目发起人、项目经理和主要项目成员等相关人员审查通过后,方可正式启动项目。
第三章项目实施阶段第十一条项目实施阶段是项目管理的核心阶段,主要是根据项目计划和相关计划的要求,组织和协调项目的实施工作。
项目实施需要完成以下工作:(一)项目组织管理:根据项目计划和组织计划,建立项目组织结构和人员配置;(二)项目进度管理:根据项目进度计划,组织和协调项目各阶段和工作包的实施,及时报告项目进展情况;(三)项目资源管理:按照项目资源计划,合理配置和利用项目资源,确保项目顺利进行;(四)项目质量管理:根据项目质量管理计划,制定和执行项目质量控制措施,保障项目质量;(五)项目风险管理:根据项目风险管理计划,识别、评估和控制项目风险,确保项目成功;(六)项目沟通管理:建立项目沟通机制,保证项目参与方的有效沟通和信息交流;(七)项目问题管理:及时处理项目中的问题和变更申请,确保项目按照计划进行。
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信息系统项目管理项目范围说明书
【信息系统项目管理】项目范围说明书
序号:一、引言
信息系统项目管理是指通过有效的项目管理方法和技术,对信息系统开发、实施和维护过程进行规划、组织、协调和控制的一系列活动。
在信息时代的今天,信息系统项目管理扮演着至关重要的角色。
项目范围说明书作为项目管理的基础文档之一,对项目的成功实施起到了至关重要的作用。
本文将深入探讨信息系统项目管理中项目范围说明书的重要性、编写方法和注意事项,并分享本文作者的观点和理解。
序号:二、项目范围说明书的重要性
项目范围说明书是指在项目启动阶段,对项目范围、目标、可交付成果、约束条件和假设进行详细描述的文档。
它起到约束项目范围、确保项目目标达成以及明确相关利益相关者期望的作用。
2.1 约束项目范围
项目范围说明书明确了项目的边界,限定了项目的工作内容、交付物和工作范围。
它可以帮助项目团队明确任务和责任,避免项目范围的蔓延和功能的重叠。
2.2 确保项目目标达成
项目范围说明书明确了项目的目标和可交付成果,有助于团队理解项目目标,并根据目标进行工作。
它提供了一个衡量项目成功与否的标准,同时有利于项目进度的控制和监督。
2.3 明确相关利益相关者期望
项目范围说明书明确了利益相关者的期望和需求,有助于项目团队更好地满足相关方的期望,避免项目进展与相关方期望的背离。
它为项目团队与利益相关者之间的有效沟通提供了基础。
序号:三、项目范围说明书的编写方法和注意事项
3.1 编写方法
编写项目范围说明书应遵循以下几个步骤:
1)明确项目目标和可交付成果:确保对项目目标的清晰理解,并明确
项目各阶段的可交付成果。
2)界定项目边界和范围:明确项目的边界、包含和排除的内容,确保
项目范围的明确性。
3)识别约束条件和假设:识别项目实施中的约束条件和假设,包括资
源限制、技术限制等,确保项目在规定条件下进行。
4)明确利益相关者期望:与利益相关者进行有效沟通,明确其期望和
需求,确保项目能够满足相关方的期望。
5)验证和审批:与项目团队和利益相关者一起验证和审批项目范围说
明书,确保其准确性和完整性。
3.2 注意事项
在编写项目范围说明书时,需要注意以下几个方面:
1)明确性:项目范围说明书应尽量明确、具体,避免模糊和含糊不清
的表述,确保各方对项目范围的理解一致。
2)可衡量性:项目目标和可交付成果应具备可衡量性,具体而非抽象,便于后期评估项目的实施情况。
3)可行性:项目范围应具备可行性,即在项目所拥有的资源和技术条
件下,能够实现所规定的目标和交付成果。
4)灵活性:项目范围说明书应具备一定的灵活性,能够根据项目进展
和利益相关者的需求进行适度调整和修改。
序号:四、观点和理解
信息系统项目管理中的项目范围说明书是确保项目顺利进行、目标达成的重要文件之一。
通过编写项目范围说明书,可以明确项目范围、目标和交付物,指导项目团队的工作,并帮助项目管理者与利益相关者进行有效沟通。
然而,编写项目范围说明书并非一项简单的任务。
在实际操作中,项目团队需要充分理解项目的需求和利益相关者的期望,进行细致的可行性分析和风险评估,并结合项目实施过程中的实际情况进行适度调整。
在编写过程中,项目团队还应尽可能采用从简到繁、由浅入深的方式来探索项目范围,以便项目成员更深入地理解。
项目范围说明书应具备明确性、可衡量性、可行性和灵活性等特点,以确保项目目标的实现。
项目范围说明书在信息系统项目管理中具有重要作用。
通过编写清晰明确的项目范围说明书,可以帮助项目团队明确任务和责任,避免项目范围蔓延和功能重叠,确保项目顺利进行并实现目标。
总结回顾:
本文深入探讨了信息系统项目管理中项目范围说明书的重要性、编写方法和注意事项。
通过编写项目范围说明书,可以约束项目范围、确
保项目目标达成,并明确相关利益相关者的期望。
在编写过程中,项目团队需要遵循特定的方法和注意事项,以确保项目范围说明书的准确性和有效性。
作为本文作者,我认为项目范围说明书在信息系统项目管理中的重要性不言而喻。
它能够帮助项目团队明确任务和责任,限定项目范围,确保项目目标的实现。
编写项目范围说明书也需要充分理解项目需求和利益相关者期望,注重可行性分析和灵活性调整。
只有通过精心编写和有效使用项目范围说明书,才能更好地推进信息系统项目的成功实施。