管理信息系统期末复习重点总结
管理信息系统复习要点
管理信息系统复习要点管理信息系统期末重点名词解释信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。
（信息是关于客观事实的可通讯的知识。
信息是客观世界各种事物特征的反映。
）数据是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。
关键字:记录中能唯一标示该记录的数据项。
代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。
系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。
决策支持系统(DSS)是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。
（DSS是MIS的重要组成部分。
DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。
）管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
MRP物料需求计划根据物料的相互关系以及主生产计划，用计算机对生产中所需要的所有物料都进行准确的计算。
用于此目的的计算机系统称为物料需求计划MRPMRP II把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）系统（英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划（亦缩写为MRP）而记为MRP II）ERP（企业资源计划系统）在MRPII基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。
数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据, 用一定的设备和手段, 按一定的使用要求, 加工成另一种形式的数据的过程。
管理信息系统期末复习整理版
1、手工环境下与IT环境下账务处理的异同相同：流程最终结果都是账簿和报表，处理过程都实现了凭证→账簿→报表的全过程。
不同：（1）数据处理起点和终点不同。
手工：原始会计凭证→编制并上报报表。
IT：原始快凭、记账凭证、机制凭证→计算机自动输出账簿和固定报表。
（2）数据处理方式不同。
手工：不同的财会人员按选定的会计核算组织程序，分别登记到不同的账簿中。
IT：无需选择会计核算组织程序，数据间运算归集由计算机自动完成。
（3）数据存储方式不同。
手工：会计数据存储于纸张中。
IT：会计数据存储于数据文件中，需要时通过查询或者打印机输出。
（4）对账方式不同。
手工：财会人员定期将总分类账、日记账、与明细账中的数据进行核对。
IT：只要程序正确，计算错误完全可以避免，因而无需对账。
（5）会计资料的查询统计方式不同。
手工：要付出大量劳动力。
IT：高速、准确2、发票管理流程发票处理。
当采购部门或财会部门收到供应商的发票时，从采购发票文件中获取数据，自动生成采购发票的基本信息；发票管理岗位人员只将采购发票上的金额录入计算机，并保存在临时发票文件中。
如果企业使用了EDI系统进行网上采购，那么可以通过EDI网络系统自动定期获取供应商发票并保存在临时发票文件中，经过发票与采购订单核对后的发票，才能保存在采购发票文件中。
实时控制。
对采购发票进行实时控制，计算机自动从采购订单文件中获取合同金额，从临时采购发票文件中获取录入发票金额。
如果发票金额大于合同金额，此发票不能处理，即对采购发票进行实时刚性控制；否则，生成采购发票，并将结果保存在采购发票文件中。
这是一个非常重要的控制点，为杜绝不合法的采购事件发生起到重要的控制作用。
在IT环境下，发票管理岗位可以设在财务部门，也可以设在采购部门，但该岗位的人员必须是财务人员，并受财务部门管理。
采购结算。
根据采购发票等信息、入库单信息确认采购成本，并根据财会人员预先设置凭证模版，自动生成转账凭证，传递到总账系统的临时凭证文件中。
管理信息系统期末复习整理
管理信息系统期末复习整理一、名词解释：1、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2、计划：计划是对未来做出安排和部署。
3、管理信息：管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。
4、系统：系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
5、决策：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
6、信息化：信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
7、信息的时效性：信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率.时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
8、信息报告系统：信息报告系统是管理信息的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定。
9、战略信息：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以纺确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。
10、作业信息：作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。
例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。
11、管理控制信息：管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用信息。
12、决策过程：决策过程是人们在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中做出决断，以求得最优或较好效果的过程。
13、半结构化问题：并无固定重复使用多次的解决方案可遵循。
14、管理信息系统：为了管理的目的，通过信息手段来进行计划和控制的系统。
管理信息系统期末重点
管理信息系统期末重点一．简答题（5*5=25分）1.管理信息系统的内涵P8广义的MIS是指存在于任何组织内部，为管理决策服务的信息收集、加工、存储、检索和传输系统。
从系统论和管理控制论的角度来说，任何组织都存在一个管理信息系统，最初大多以人工管理为主。
狭义的MIS是指按照系统思想，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以使企业战略竞优、提高效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人一机系统。
2.管理信息系统的特点P10（1）面向管理决策，能够根据管理需要，及时提供所需信息，帮助不同管理层次的决策者作出决策。
（2）管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统，具有统一的数据库，集中管理信息资源，并为各用户所共享。
(3)管理信息系统是一个人一机交互系统，在开发过程中，应充分考虑人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。
3.原型法的基本思想P70（1）并非所有的需求在系统开发之前都能准确的定义。
（2）提供快速的系统建造工具。
（3）需要实际的、可供用户参与的系统模型。
(4)系统开发中大量的反复修改是必要和不可避免的。
4.CASE方法的基本思想P80结合系统开发的各种工具方法，在完成对目标系统规划和详解调查后，如果系统开发过程中的每一步都相对独立彼此形成对应关系，则整个系统开发就可以应用专门的软件开发工具和集成的开发环境（CASE工具、CASE系统、CASE工具箱、CASE工作台）来实现。
5.输入原则P149（1）减少输入量。
（2）提高输入速度。
（3）减少输入错误。
（4）输入过程应尽量简化。
6.系统运行报告书包含哪些内容？P181(1)有关工作数量的信息(2)工作的效率(3)系统所提供的信息服务的质量(4)系统的维护修改情况(5)系统的故障情况7.信息系统间接经济效益的评价P201（1）管理体制是否进一步合理化（2）管理方法是否进一步科学化（3）管理基础数据是否进一步科学化(4)管理效果是否进一步最佳化(5)管理人员的劳动性质是否发生了变化8、ERP成功标准P264(1)系统运行集成化(2)业务流程合理化(3)绩效监控动态化(4)管理改善持续化9.初始模块结构图，应遵循以下的原则P141(1)提高模块的聚合度，降低模块间的耦合度。
管理信息系统期末重点(含IE重点)
管理信息系统期末复习重点题目类型:填空、选择、名词解释、判断（改错）、简答、应用题（绘图）第一篇:基本概念篇1.管理信息系统MIS的定义和概念（人机系统）●管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理、决策功能。
●管理信息系统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、加工和使用的系统。
2.不同种类信息对企业管理3个层面的影响管理层分类：战略管理层、管理控制层、运作控制层（外界--内部）（概括--具体）如战略管理层关心外界的概括的信息3.管理信息系统的三个理论来源老三论：信息论、系统论、控制论管理信息系统是一个开放式闭环系统：它与外界存在着资源交换，同时在过程中不断收集信息，不断送给决策者进行反馈，不断调整决策4.管理信息系统建设生命周期系统分析——系统设计——系统实施——系统评价5.BPR（企业流程再造）（企业过程再工程）的概念（图、坐标）书上定义：BPR以企业过程为对象，从顾客需求出发，对企业过程进行根本性地再思考和彻底性地再设计；以信息技术（IT)和人员组织为使能器，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善，从而保证企业战略目标的实现。
老师念到的：以IT技术和组织结构为两个使能器，重新设计和改造实现企业业务流程的，这里不仅仅是从简单优化方面出发，而是激进的颠覆式的流程改变，从而改变企业的管理模式6.企业和外部环境的关系外部环境:开放系统-政府、供应商、客户、工会、金融社会、全球化社会、竞争者、股东。
公司通过资源流与环境要素相连接：类型有物理资源与概念资源。
一些资源流是主要的:信息流从客户到公司,资金流从公司到供应商,原材料从供应商到公司等等。
一些流从不发生,如原材料到工会,资金流向竞争者等，总之，所有资源都从外界获取,最后又回到环境中7.波特价值链模型（如何利用该模型来辅助系统实现，有哪些方式？)把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。
《管理信息系统》知识点总结
《管理信息系统》复习要点第一章信息系统和管理一、系统由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。
例：教室系统：教师，学生，课本，设备，所有成份相互影响都为达成学习目标。
系统分类：自然系统例如血液循环系统、天体系统、生态系统等自然形成(进化、演化）的系统。
人造系统人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。
复合系统——特征：（1）目的性——一个系统有一个总目标，组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。
可以根据系统的可分性，将系统目标分解，各个子系统确保相关子系统功能的实现，就能保证系统总目标的实现。
（2）整体性——系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所没有的新功能。
作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。
（3）可分性——将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易于求解为止。
（4）相关性——系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。
包括结构联系、功能联系、因果联系等（5）环境适应性——一个开放的系统为生存下去，必须适应环境的变化。
通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之间的关系，甚至要素的组成等，使系统克服“刚性”以适应环境。
系统性能评价1、目标明确2、结构清晰3、联系清楚4、能观能控二、信息系统信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组织中的活动表现为四流：（及类型见PPT）1、物流－实物的流动过程。
物资的运输，产品从原材料的采购、加工直到销售都是物流的表现形式。
2、资金流－伴随物流而发生的资金的流动过程。
3、事务流－各项管理活动的工作流程。
4、信息流－伴随以上各种流的流动而流动，它既是各流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其它流的运行的软资源。
管理信息系统期末考试重点精
第一章信息系统和管理一、思考题1.什么是信息信息和数据有何区别2.简述“三金工程”的含义。
3.如何理解管理信息的价值性,请举例说明。
4.举例说明决策问题的三种类型。
二、讨论题1.有人认为信息系统的应用将会导致中间管理层的消逝,说说你的观点。
第二章管理信息系统概论一、思考题1.简述管理信息系统的含义和其进展过程。
2.管理的不同层次所需信息各有什么特点。
3.什么是管理信息系统应用的环境。
4.举例说明信息化是如何提高企业竞争优势的。
二、讨论题1.谈谈你身边的信息系统对你学习生活的影响。
第三章管理信息系统的技术基础一、思考题1.简述数据库系统的组成。
2.现有关系模式:教务(学号,课程号,成绩,老师姓名,老师年龄,老师办公室,其中学号及课程号组成主键。
请将其进行无损联结分解,规范化至3NF。
假设一门课程是由一个老师讲授,但一个老师可以教多门课程,老师可能重名。
3.简述C/S模式和B/S模式的区别。
4.简述规范化理论中前三种范式的含义。
二、讨论题1.你知道什么是下一代互联网吗,它有哪些主要的特征。
第五章管理信息系统的规划一、思考题1.什么是企业流程重组为什么说企业流程重组不仅涉和技术,而且涉和人文因素人文因素体现在哪些方面2.简述结构化系统开发各阶段的主要内容。
3.比较结构化系统开发方法及原型法的优缺点。
二、讨论题某建材公司人力资源部负责对公司的750名员工进行管理。
这些员工包括办公室职员、工厂工人、销售人员、技术员和专家。
员工数量的不断增加和政府各类报表的繁琐复杂,使人力资源部的任务量和工作难度突然增加。
于是,人力资源部开始考虑将人力资源活动计算机化。
你认为该公司可以采纳哪种开发方式说明你的理由。
第六章管理信息系统的分析一、绘图题1.绘制订货处理系统的数据流图。
用户发来订货单,订货处理系统作以下处理:(1验收订货单。
将不合格的订货单退还给用户,对合格订货单作以下处理。
(2确定发货量。
处理过程中,首先根据合格订货单和库存帐确定发货量,并分别进行(3或(4的相应处理。
管理信息系统期末考试重点
管理信息系统考试重点一、学习型组织的特点1.组织目标深入基层，深入群众2.放权适层，越层沟通，权力放下，信息集中3.自我做主，主动出击4.横向联系为主5.信息就是命令6.协同胜于共同7.敏捷和智慧的执行过程8.良好的信息平台、信息集成和监督9.弹性的上班时间和地点二、管理信息系统的性质1.管理信息系统是个社会-技术系统，它也就是属于社会系统，因为它是由人组成，而且有经济和政治活动的系统。
2.管理系统也是最复杂的系统。
决不能以庸人的见解看待管理工作，认为它是最没学问的。
3.管理信息系统一方面涉及人和人的群体、组织；另一方面又涉及计算机系统，因而它是和社会技术系统。
三、信息生命周期的各个阶段，如何把握生命周期使信息更好地发挥作用？1））信息是有生命周期的：（1）要求是信息的孕育和构思阶段，人们根据所发生的总是根据要达到的目标，根据设想可能采取的方法，构思所需要的信息类型和结构；2））要更好发挥信息作用必须把握好生命周期的每一过程，由于信息的不完全性，想得到关于客观情况的全部信息实际是不可能的，所以确定信息的需求要从系统目标出发，从客观情况调查出发，加上主观判断，规定数据的思路。
一是运用信息传输、加工、储存和维护技术，二是注意实现信息价值转换，把握好信息使用的三个阶段：（1）提高效率阶段联系于数据处理阶段，这时使用信息技术的主要目的是提高效率，是手工作业机械化，是省人；（2）及时转化价值阶段已认识到管理的艺术在于驾驭信息，信息的价值要通过转化才能实现，鉴于信息的寿命有限，转化必须及时；（3）寻找机会阶段，每个企业均在信息大海中，全凭企业驾驭信息的能力去发现，这时预测和决策的技术对寻找有所帮助，但远未成功。
信息系统是深化信息使用的重要手段，经过了初装、扩展、控制（这前三阶段是计算机时代）、整体化、数据管理、信息管理（这后三阶段是信息时代）。
四、电子计算机的发展经历了哪几代？及其特点？1.第一代是真空电子管计算机，时间大约为1951-1958年。
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管理信息系统期末复习重点总结第一篇：管理信息系统期末复习重点总结管理信息系统复习提纲一、重点问题1管理信息系统（MIS）概念管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织(企业)的各级领导提供管理决策服务的信息系统。
它由三种互不相同的系统构成的，即管理系统、处理系统和传输系统。
2管理信息系统的基本功能信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策3管理信息系统特点人机系统、综合系统、动态系统 4决策支持系统（DSS）概念利用计算机进行信息处理并利用分析优化方法的基础上建立起来的。
是一个人机交互的计算机系统，他利用数据库、模型库和知识库和友好的人机对话部分和图形部分。
帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题。
5计算机网络的分类局域网（LAN）广域网（WAN）国际互联网（Internet）6现代企业信息管理平台Intranet概念Intranet是基于Internet TPC/IP协议、使用环球网WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务，并有连接Internet 功能的企业内部网络。
7常用MIS开发方法★结构化生命周期法、★原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程法系统生命周期的阶段划分：系统规划、分析、设计、实施、维护与评价 8结构化生命周期法优缺点优点：建立面向用户的观点、严格区分工作、设计方法结构化、文件标准化缺点：开发周期长，繁琐、使用周期长、不能充分预计9原型法概念、优缺点指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个模型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的评价和意见对原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户满意为止。
优点：认识上的突破，改进了用户和系统设计者信息交流方式，满意程度高，开发风险较低，减少用户培训时间、简化管理，开发成本降低缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管理水平要求高 10系统开发方式（简答）自行开发方式：用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各种项目委托开发方式：企业将开发项目完全委托给开发单位联合开发方式：用户中精通管理业务、计算机业务的人员和有丰富经验的机构和MIS开发人员购买商品化软件方式：企业自己不开发，直接向软件市场购买租赁方式：自己不开发，租用提供系统，双发用合同规范权利义务 11管理信息系统开发模式客户机/服务器模式(c/s)、浏览器/服务器模式(B/S)、B/S与C/S 混合模式 12信息系统规划活动的三个阶段制定战略计划，制定总体结构方案，资源分配 13信息系统规划常用的模型和方法诺兰的阶段模型（图形自己找）、关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)以及业务系统规划法(BSP)14关键成功因素法概念关键成功因素：在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素关键成功因素法：通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划 15系统分析的基本步骤 1．现行系统的详细调查2．组织结构与业务流程分析3．系统数据流程分析4．建立新系统的逻辑模型5．提出系统分析报告 16详细调查的方法重点询问方式问卷调查方式深入实际的调查方式面谈阅读观察和参加企业业务实践17业务流程图是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
18业务流程图符号及含义外部单位业务处理单位信息传递表单19业务流程图绘制步骤●确定画图对象深入现场调查，了解业务处理过程●绘制草图与工作人员讨论，修改草图●绘制正式业务流程图20业务流程分析内容找出不合理处、进行优化、新图例题：企业的生产、销售各部门提出材料领用申请，仓库负责人根据用料计划对领料单进行审核，将不合格的领料单退回各部门，仓库保管员收到已批准的领料单后，核实库存帐，如库存充足，办理领料手续，并变更材料库存帐；如变更后的库存量低于库存临界值，将缺货情况登入缺货帐，并产生订货报表送交有关领导。
经领导审批后，下发给采购部。
21数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
特征：抽象性和概括性 22数据流程图基本符号购货合同外部实体数据流处理逻辑数据存储23数据字典数据字典是在数据流程图的基础上，对数据流程图中的各个元素进行详细的定义与描述，起到对数据流程图进行补充说明的作用。
数据字典的内容包括：数据项、数据结构、数据流、数据存贮、处理逻辑和外部实体。
常用的描述处理逻辑的工具有判断树、判断表和结构化语言等方法。
24系统设计阶段的工作包括：总体设计、详细设计、编写“系统设计说明书”应遵循以下的主要原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性 25模块结构设计模块结构图又称控制结构图或系统结构图，它是反映模块层次分解关系、调用关系、数据流和控制信息流传递关系的一种重要工具。
模块结构图由模块、调用、数据、控制信息四种基本符号组成。
模块调用数据信息控制信息26模块化：把系统划分为若干个模块，每个模块完成一个特定的功能，然后将这些模块汇集起来组成一个整体，完成指定功能的一种方法。
优点：使整个系统设计简易、结构清晰，可读性、可维护性强，提高系统的可行性,同时也有助于管理信息系统开发和组织管理。
目标：每个模块完成一个相对独立的特定功能；模块之间的关联和依赖程度尽量小；接口简单。
度量标准：★模块之间的耦合性（块间联系）模块自身的聚合性（块内联系）27块间耦合：系统内不同模块之间互联程度的度量。
模块间的耦合度越低，模块的独立性越好。
形式有：数据耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合 28块内聚合：衡量模块内各组成部分的凝聚程度。
模块内的聚合度越高，模块的独立性越好。
形式有：功能聚合顺序聚合通讯聚合过程聚合时间聚合逻辑聚合偶然聚合（聚合性依次降低）29代码设计的原则1．惟一性 2．通用性(标准化)3．可扩充性 4．简洁性 5．系统性6．易修改性种类:顺序码，层次码，特征组合码，十进制码，助记码30数据库设计数据库设计的基本步骤：1.需求和约束分析2．概念模式设计3．逻辑模式设计4．物理数据库设计5．实施阶段 6．运行和数据库维护（其中，5和6是在系统实现阶段所做的工作）31 E-R模型概念模式设计是整个数据库设计的关键。
工具：实体—联系模型（E-R模型）必考E-R模型的三要素：实体、联系和属性矩形框---实体菱形框---联系椭圆形框---实体和联系的属性直线---相互联系的实体之间以直线连接，并标注联系类型例：学生选修课程步骤：划分和确定实体；划分和确定联系；确定属性；画出E-R 模型基本的教学E-R模型如下：32用户界面设计用户界面是指信息系统与用户交互的接口，用户界面设计通常包括输出设计、输入设计、人-机对话设计等。
33系统调试系统调试,又称系统测试，是保证系统软件质量的一项重要工作。
它包括程序测试（单调）、子系统测试（分调）以及系统测试（联调或总调）。
最后还有用户验收的过程。
（名词解释）34系统转换管理信息系统的实施中有一个新旧系统的交替过程，也就是旧的管理信息系统逐渐退出，由新的管理信息系统来代替，我们称之为系统的转换。
转换方式：直接转换、平行转换、逐步转换、导航转换35系统维护系统维护的内容1．程序维护2．数据文件的维护 3．代码的维护4．机器、设备的维护36系统调查和可行性分析主要包括：项目背景企业现状开发原因系统目标系统构成可行性分析人员分配和工作进度安排37系统五个功能模块：销售管理模块仓储管理模块结算管理模块票务管理模块财务管理模块第二篇：管理信息系统期末复习总结管理信息系统期末复习一．信息1、信息的概念及信息的性质：信息的概念:信息是关于客观事实的可通信知识信息的性质：事实性、时效性、不完整性、等级性。
2、信息的度量： H(x) p(xi)log2p(xi)二．系统1、系统的概念，信息系统的概念。
系统：系统是处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合系统可分为自然系统，人造系统，复合系统信息系统：信息系统是一个人造系统，由人，软件，硬件和数据资源组成，目的是及时，准确地收集，加工，储存，传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理，调节和控制2、信息系统的发展阶段，每一发展阶段的特点：① 电子数据处理系统（EDPS）数据处理的计算机化② 管理信息系统（MIS）高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。
③ 决策支持系统（DSS）在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息三．信息系统和管理1.信息系统和管理的关系管理的任务在于通过有效的管理人，财，物等资源来实现企业的目标。
而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理2.信息系统对几大职能的支持对计划职能的支持：（1）支持计划编制中的反复试算（2）支持对数据的快速，准确存取（3）支持计划的基础——预测（4）支持计划的优化对领导职能和组织职能的支持信息技术的发展促使企业组织重新设计，企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平其特点：（1）通信系统的完善使上下级指令传输系统上的中间层显得不再那么重要，甚至没有必要再设置那么多的中间层（2）部门分工出现非专业化分工的趋向，企业各部门的功能相互融合交叉（3）计算机的广泛应用使得企业上下级之间，各部门之间，及其与外界环境之间的信息交流变得十分便捷。
从而使得上下级，各部门之间沟通更为紧密，也使得企业可以随时根据环境的变化而采取统一的，迅速的整体行动和应变策略对控制职能的支持：控制职能是对管理业务进行计量和纠正，确保计划得以实现（1）行为控制，指对人的控制（2）人员素质控制（3）质量控制 （4）其他控制四．管理信息系统的定义、特点和分类1.定义：管理信息系统是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，存储，加工，维护和使用的系统 2特点：（1）它是一个为管理决策服务的信息系统（2）它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统（3）它是一个人机结合的系统（4）它是一个需要与先进管理方法和手段相结合的信息系统（5）它是多学科交叉形成的边缘学科3分类：（1）国家经济信息系统（2）企业管理信息系统（3）事务型管理信息系统（4）办公型管理信息系统（5）专业型管理信息系统五．信息技术（1）数据处理的概念数据处理是指把来自科学研究，生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，按一定的使用要求，加工成另一种形式的数据过程（2）数据存储的方式：顺序储存，链接储存，索引储存，散列储存（3）数据处理的发展阶段(一)简单应用(20世纪50年代以前)(二)文件系统(50年代后期到60年代中期)(三)数据库系统(60年代后期开始)2.计算机网络的含义、功能和分类（1）含义：计机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。