质量保证协议

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质量保证协议模板6篇

质量保证协议模板6篇

质量保证协议模板6篇篇1甲方(购买方):____________________地址:______________________________法定代表人:________________________联系方式:__________________________乙方(供应方):____________________地址:______________________________法定代表人:________________________联系方式:__________________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品或服务,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方提供的商品或服务质量问题达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确乙方提供的商品或服务的质量标准、质量保证措施、质量问题处理机制等,确保甲方购买的商品或服务符合约定的质量要求。

二、质量保证事项1. 乙方保证所提供的商品或服务符合以下质量要求:(请在此处详细描述商品或服务的质量标准、性能指标等。

)2. 乙方应确保所销售的商品为正品,来源合法,不存在假冒伪劣等情况。

如因乙方提供的产品存在侵权或质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

三、质量保证措施1. 乙方应建立严格的质量控制体系,确保从原材料采购到生产、加工、运输、储存等各环节的质量控制。

2. 乙方应对商品进行质量检验和测试,确保符合相关国家或行业标准。

3. 乙方应提供必要的质量证明材料,如产品合格证、检验报告等。

4. 乙方应保证售后服务的及时性和质量,为甲方提供有效的技术支持和解决方案。

四、质量保证期限本协议中的质量保证期限自商品交付之日起______年/月。

在此期间,如甲方发现商品存在质量问题,有权要求乙方进行退换货或维修等处理。

五、质量问题处理机制1. 如甲方发现商品存在质量问题,应立即通知乙方,并提供相关证据。

2. 乙方应在接到通知后______日内进行核实和处理,如确存在质量问题,乙方应承担相应的责任。

(完整版)质量保证协议书7篇

(完整版)质量保证协议书7篇

(完整版)质量保证协议书7篇篇1本协议旨在明确双方的质量保证责任和义务,确保所涉产品或服务的质量符合预定标准和客户的期望。

经过友好协商,甲乙双方达成如下协议:一、协议主体及基本信息1. 甲方(质量责任方):__________2. 乙方(合作方):__________3. 协议签订日期:____年____月____日4. 协议有效期:自签订之日起至项目结束或另行约定止5. 协议涉及的产品或服务:____________二、质量保证的内容和范围1. 甲方保证提供的产品或服务符合以下标准:(请具体列举相关标准,如国家质量标准、行业标准等)2. 甲方应确保产品或服务的质量稳定性,进行必要的质量检测和控制。

3. 甲方应提供完整的产品质量信息、技术文档和使用说明。

4. 对于乙方提出的质量问题或投诉,甲方应及时响应并妥善处理。

三、双方的义务和责任1. 甲方义务:(1)确保产品或服务的质量符合约定;(2)提供必要的技术支持和售后服务;(3)按照乙方要求提供质量相关的文件和资料。

2. 乙方义务:(1)按照约定支付费用;(2)及时提供对甲方产品或服务的质量反馈;(3)遵循甲方提供的使用说明和操作规范。

四、质量保证的具体措施1. 甲方应建立并运行有效的质量管理体系,确保产品或服务质量。

2. 双方应共同制定并遵守产品或服务的质量控制流程。

3. 甲方应根据市场需求和乙方反馈,持续改进产品或服务质量。

4. 双方应定期就产品质量进行沟通和交流,确保信息畅通。

五、违约责任和解决方案1. 若甲方提供的产品或服务未达到约定质量标准,甲方应承担违约责任。

2. 在发生质量问题时,双方应首先通过友好协商解决;若协商不成,可提交至双方协商确定的仲裁机构进行仲裁或向人民法院起诉。

3. 甲方因质量问题给乙方造成损失的,应依法承担赔偿责任。

六、协议的变更和终止1. 本协议如需变更,应经双方协商一致,书面修改。

2. 本协议到期或双方协商一致可终止。

质量保证协议书范文8篇

质量保证协议书范文8篇

质量保证协议书范文8篇第1篇示例:质量保证协议书范文甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)鉴于甲方为乙方提供(产品或服务名称),为了确保产品或服务的质量,维护双方合作的顺利进行,特制定本质量保证协议书,并由双方遵守,共同信守以下条款:一、质量标准1. 甲方应保证所提供的产品或服务符合国家相关法律法规的要求。

2. 甲方应严格按照乙方提出的质量标准要求进行生产或提供服务。

如有违反,需承担相应的责任。

二、质量检测1. 双方可以约定按照质量标准要求进行产品或服务的抽检。

2. 如在抽检中发现产品或服务存在质量问题,甲方应承担产品或服务退货、更换、修理等相关责任。

三、返工与返修1. 若因甲方质量问题导致产品或服务出现质量问题,甲方应承担相应的返工与返修费用。

2. 在返工与返修过程中,甲方应全程配合乙方的相关工作,确保问题得到妥善解决。

四、售后服务1. 甲方应提供完善的售后服务体系,保障客户的权益。

2. 对于乙方提出的产品或服务质量问题,在售后服务过程中,甲方应尽快做出解决方案,并及时通知乙方。

五、责任追究1. 如因甲方质量问题造成乙方的经济损失,甲方应承担相应的赔偿责任。

2. 在发生争议时,双方应先通过友好协商解决;若协商不成,可向相关行业协会或仲裁机构申请进行调解。

六、协议变更1. 本协议如需修改,应经双方协商一致,并签订书面协议。

修改后的协议具有同等效力。

2. 本协议自签订之日起生效,有效期至双方履行完毕。

七、其他条款1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决,并纳入本协议的附件之一。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):本质量保证协议书一经签订,即为双方共同信守的法律文件,在履行过程中如有违约或引起争议,应依法处理并由有关法律监督部门处理。

希望双方严格遵守本协议的约定,确保产品或服务的质量,共同促进合作事业的发展。

第2篇示例:质量保证协议书范文甲方:__________(单位名称)乙方:__________(单位名称)为了保证双方在合作过程中产品质量和服务质量的可靠性和稳定性,特订立本质量保证协议书(以下简称“协议书”)。

(完整版)质量保证协议书6篇

(完整版)质量保证协议书6篇

(完整版)质量保证协议书6篇篇1甲方(购买方):__________乙方(供应方):__________鉴于甲乙双方为了建立长期稳定的商业合作关系,本着诚信合作、互利共赢的原则,经友好协商,就甲方购买乙方产品(服务)的质量保证事宜达成如下协议。

一、协议目的明确乙方对提供给甲方的产品和服务的质量保证事项,确保产品的安全性和合规性,维护双方的商业信誉及合法权益。

二、产品质量要求1. 乙方应确保所供应的产品符合国家标准、行业标准以及双方约定的质量要求。

2. 乙方必须提供产品的合格证明、质量检测报告等相关文件。

3. 乙方应保证产品质量可靠,不存在任何瑕疵或缺陷。

若因产品质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

三、服务保障1. 乙方提供的服务应符合约定标准,确保服务质量。

2. 乙方在服务过程中应积极配合甲方,对甲方提出的问题和建议及时回复和处理。

3. 乙方应提供必要的服务培训和技术支持,确保甲方能够正确使用和享受服务带来的益处。

四、质量保证期限本协议所述的质量保证期限自产品验收合格之日起_____年/月。

在此期间,乙方应对产品质量负责,并承担相应责任。

五、质量保证措施1. 乙方应建立严格的质量控制体系,确保产品质量的稳定性和可靠性。

2. 乙方应定期进行产品质量检测,确保产品性能符合约定标准。

3. 若甲方发现产品质量问题,乙方应在接到通知后______时间内进行响应,并妥善解决。

六、违约责任1. 若乙方提供的产品存在质量问题,甲方有权要求退货、换货或索赔。

2. 若因乙方产品质量问题导致甲方经济损失,乙方应承担相应的经济赔偿责任。

3. 若乙方未能按照本协议约定的服务标准提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

七、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。

2. 协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期______年。

(完整版)质量保证协议书6篇

(完整版)质量保证协议书6篇

(完整版)质量保证协议书6篇篇1甲方(客户全称):__________________________乙方(供应商全称):__________________________鉴于甲乙双方就____________(产品/服务)的供应达成合作意向,为明确双方的质量保证责任和义务,确保产品质量安全,经友好协商,达成以下质量保证协议:一、协议目的为保障双方权益,提高产品质量水平,确保产品符合相关法律法规、标准要求,实现双方长期稳定的合作关系。

二、甲方的责任和义务1. 甲方提供详细的技术要求和规范,作为乙方产品质量的验收标准。

2. 甲方有权对乙方的生产过程进行监督和检查,乙方应予以配合。

3. 甲方定期对产品进行质量检测,并对不合格产品提出处理意见。

三、乙方的责任和义务1. 乙方应确保所供应的产品质量符合甲方提供的技术要求和规范,以及国家、行业的相关标准。

2. 乙方应建立健全质量管理体系,确保产品的设计、生产、检验等环节符合质量要求。

3. 乙方在产品出厂前应进行严格的质量检验,确保不合格产品不出厂。

4. 乙方在得知产品存在质量问题时,应立即通知甲方,并采取有效措施进行整改。

5. 乙方应配合甲方进行产品质量监督和检查,提供必要的技术支持和资料。

四、质量保证内容和要求1. 产品性能:乙方所供产品应满足甲方要求的性能指标,并符合国家、行业标准。

2. 安全性:产品应无安全隐患,不存在任何可能导致人身伤害或财产损失的缺陷。

3. 可靠性:产品在规定的使用条件下,应具有良好的稳定性和可靠性。

4. 耐久性:产品应具备良好的使用寿命,满足甲方规定的使用寿命要求。

5. 其他要求:乙方还应遵守关于包装、标识、交货期等相关约定。

五、协议执行与监督1. 双方应共同遵守本协议,并定期进行质量评估和交流。

2. 甲方有权对乙方的产品质量进行监督和检查,如发现质量问题,有权要求乙方整改。

3. 若因乙方产品质量问题造成甲方损失,乙方应承担相应责任和损失赔偿。

质量保证协议范本7篇

质量保证协议范本7篇

质量保证协议范本7篇第1篇示例:质量保证协议范本一、协议目的本协议旨在通过双方共同遵守质量保证协议的内容规定,确保产品和服务的质量达到一定标准,以满足客户的需求,提高客户满意度,保障双方的合作关系持续稳定发展。

二、协议范围本协议适用于双方合作开展的产品和服务项目,包括但不限于生产加工、销售配送、工程施工等各类合作项目。

双方应当在具体项目中明确规定相关的质量标准和要求,并在本协议范围内进行执行。

三、责任主体1. 供应商责任:供应商应当保证所提供的产品和服务符合国家法律法规和标准的要求,并且满足双方约定的技术规范和质量标准。

2. 需求方责任:需求方应当提供准确完整的需求信息,配合供应商的质量检验工作,并在确认产品和服务合格后予以验收。

四、质量标准双方商定的产品和服务质量标准应当具体化、可执行,包括但不限于产品规格、性能参数、质量检验方法和验收标准等内容。

双方应当在合同或者协议中对质量标准进行明确约定,并在执行过程中进行跟踪监督。

五、质量保证措施1. 供应商应当建立健全的质量管理体系,包括但不限于设备设施保障、人员培训管理、原材料采购控制、生产工艺保障等方面,确保产品和服务的质量可控。

2. 需求方应当协助配合供应商进行质量控制,提供必要的技术支持和配合,以保证产品和服务的质量符合标准。

六、质量保证期双方商定的产品质量保证期应当在合同或协议中明确规定,双方应当在质量保证期内及时处理产品和服务出现的质量问题,并确保质量问题得到有效解决。

七、质量纠纷处理双方应当建立完善的质量纠纷处理机制,对于产品和服务出现的质量问题,由双方协商解决。

如无法达成一致意见,可以通过法律途径解决。

八、本协议的变更和解除任何一方欲变更本协议的内容,应当提前通知对方,并经双方协商一致后签署书面变更协议。

如出现严重质量问题或违约情况,任何一方有权解除本协议。

九、附则1. 本协议自双方签署之日起生效,具有法律效力。

2. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。

(完整版)质量保证协议书6篇

(完整版)质量保证协议书6篇篇1质量保证协议书协议书编号:QA2022-001甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)为了确保产品的质量,保证客户及消费者的权益,甲、乙双方本着互惠互利、开诚布公的原则,就产品质量保证事宜,达成如下协议:一、甲、乙双方产品质量标准1. 产品质量标准应根据国家标准或双方约定进行制定,并在合同中予以明确。

2. 产品质量标准应包括产品的物理性能、化学成分、外观质量、机械性能、使用寿命等方面的要求。

3. 双方应保证生产过程中的原材料、加工工艺、设备设施等均符合产品质量标准的要求。

4. 对于已投产的产品,双方应建立检验评估机制,确保产品质量符合标准。

二、质量管理体系1. 双方应建立健全的质量管理体系,包括但不限于质量控制、质量检测、质量评估等。

2. 双方应定期对生产过程进行监控,及时发现并解决生产中存在的质量问题。

3. 如发现产品质量不合格,双方应立即停止相关生产,进行检查、整改,确保产品符合质量标准再次生产。

4. 双方应向消费者提供质量保证书或合格证明,明确产品质量保证的责任归属。

三、质量保证期限1. 产品的质量保证期限应根据产品性质和使用情况而定,一般不少于6个月。

2. 质量保证期内,如产品质量出现问题,乙方应承担相应的售后服务责任,包括免费维修、更换等。

3. 质量保证期过后,如产品质量出现问题,甲、乙双方应协商解决方式,维护双方合法权益。

四、争议解决1. 本协议自签订之日起生效,有效期为合同约定的产品保质期。

2. 如在协议有效期内发生争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,应提交仲裁机构仲裁。

3. 协商不成、仲裁不成的,双方可依法向人民法院提起诉讼。

五、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可签订补充协议予以规定。

2. 本协议的变更、解释及效力都需经双方协商一致。

3. 本协议自双方正式签字盖章之日起生效。

甲方:(盖章)签字:日期:乙方:(盖章)签字:日期:以上为《质量保证协议书》的内容,双方应遵守协议内容,共同保障产品质量,确保消费者权益,维护双方企业的良好声誉。

质量保证协议6篇

质量保证协议6篇篇1质量保证协议一、背景质量是企业发展的基石,是产品与服务的生命线。

为了保障产品和服务的质量,提升企业的竞争力和市场声誉,质量保证协议应运而生。

本质量保证协议旨在规范质量管理体系,确保产品和服务符合客户需求和相关标准要求,保障客户权益,提高业务效率和客户满意度。

二、协议内容1. 定义和范围质量保证协议是供应商与客户之间的约定,包括质量管理体系、质量目标、责任分工、质量控制措施等内容。

本协议适用于供应商提供的所有产品和服务,客户应按照协议要求进行验收和评估。

2. 质量管理体系供应商应建立符合ISO9001质量管理体系要求的体系文件,确保产品和服务具有一致性、可追溯性和持续改进性。

客户应对供应商的质量管理体系进行定期评估和监督,确保其有效运行。

3. 质量目标和责任分工供应商和客户应共同确定质量目标和责任分工,明确各自的义务和责任。

供应商应按照协议要求提供符合相关标准和客户需求的产品和服务,客户应提供必要支持和资源,确保实现质量目标。

4. 质量控制措施供应商应制定质量控制计划,包括原材料采购、生产加工、成品检验、包装运输等环节的控制措施。

客户应对供应商的质量控制措施进行监督和检查,确保产品和服务符合质量要求。

5. 不合格品处理供应商发现不合格品时,应及时通知客户并采取相应措施进行处理,包括返工、报废、退货等。

客户应对不合格品进行接收、处理和记录,确保不合格品不流入市场。

6. 持续改进供应商应定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审,找出存在的问题和改进机会,并采取纠正措施和预防措施进行改进。

客户应根据供应商的改进需求提供支持和协助,共同推动质量持续改进。

7. 知识产权保护供应商应严格遵守知识产权保护法律法规,保护客户的商业秘密和专利权。

客户应对供应商提供的知识产权进行合理使用和保护,确保合作双方的合法权益。

三、总结质量保证协议是企业管理质量的重要工具,能够规范企业内部流程、提升产品和服务的质量、保障客户权益、提高竞争力和市场声誉。

(完整版)质量保证协议书3篇

(完整版)质量保证协议书3篇篇1协议编号:XXXXXX甲方(购买方):XXXXXXXXXXXXXXXX公司乙方(供应方):XXXXXXXXXXXXXXXX公司鉴于双方共同合作的意愿,本着诚实守信、互惠互利的原则,经友好协商,就乙方提供的产品质量保证事宜达成如下协议:一、协议目的为确保双方合作过程中产品质量稳定可靠,明确质量责任,预防和减少因产品质量问题引发的纠纷,特订立本协议。

二、质量保证范围乙方提供给甲方的所有产品,包括但不限于XXXX、XXXX等,均应符合本协议约定的质量标准及要求。

三、质量要求与标准1. 乙方应按照国家标准、行业标准及双方约定的企业标准组织生产,确保产品质量。

2. 乙方应提供完整的产品质量证明文件,包括但不限于产品合格证、检验报告等。

3. 乙方应确保产品在使用过程中保持良好的性能,并符合甲方对产品的使用要求。

四、质量保证措施1. 乙方应建立健全质量管理体系,确保产品质量稳定。

2. 乙方应定期对生产线进行检查和维护,确保生产设备的正常运行。

3. 乙方应加强原材料的质量控制,确保使用合格的原辅材料。

4. 乙方应对产品进行严格检验,确保不合格产品不出厂。

5. 乙方应提供必要的技术支持和服务,确保甲方产品使用的顺利进行。

五、质量事故处理1. 如因乙方产品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

2. 发生质量事故时,乙方应在接到甲方通知后,立即配合甲方进行原因分析、处理及改进。

3. 在质保期内,乙方应提供免费的维修和更换服务。

六、质量保证期限本协议约定的质量保证期限为产品验收合格之日起XX年。

质保期内,乙方应对产品质量负责。

七、违约责任1. 乙方提供的产品质量不符合本协议约定,甲方有权要求退货、换货或索赔。

2. 乙方未履行本协议约定的其他义务,应承担相应的违约责任。

3. 违约金的具体数额及支付方式由双方协商确定。

八、协议变更与解除1. 本协议的变更必须经双方协商一致,并以书面形式进行。

质量保证协议模板8篇

质量保证协议模板8篇篇1甲方(质量保证方):__________________公司地址:_____________________________________联系方式:_________________________(电话、邮箱等)法定代表人:_________________________乙方(产品提供方):__________________公司地址:_____________________________________联系方式:_________________________(电话、邮箱等)法定代表人:_________________________鉴于甲乙双方为了共同维护产品质量,提高市场竞争力,本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下质量保证协议:一、协议目的甲乙双方通过签订本协议,明确双方在产品质量保证方面的权利和义务,确保产品符合预定的质量标准,维护消费者的合法权益。

二、质量保证要求1. 乙方应按照甲方的质量要求和相关标准生产,确保产品质量符合预定标准。

2. 乙方应建立严格的质量控制体系,确保生产过程中每个环节的质量控制。

3. 乙方需提供完整的产品质量证明文件,包括但不限于产品检验报告、合格证明等。

4. 乙方应确保产品的包装完好无损,符合相关规定。

5. 若产品存在质量问题,乙方应无条件进行退换货处理。

三、质量信息交流与反馈1. 甲乙双方应建立定期的质量信息交流机制,确保信息畅通。

2. 乙方应及时向甲方反馈生产过程中的质量问题,甲方应提供必要的支持。

3. 对于重大质量问题,乙方应立即通知甲方,并共同协商解决方案。

四、质量保证期限与保证措施1. 本协议约定的质量保证期限为_____年/月。

2. 在质量保证期限内,如因乙方产品质量问题造成消费者损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 乙方应提供必要的质量保证措施,包括但不限于原材料采购控制、生产工艺控制、人员培训等。

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品质协议书为了保证产品质量,维护双方的共同利益,本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则,为明确乙方所供货物(以下简称货物或产品)的质量要求、质量责任及纠纷解决方式等,经双方友好协商,在平等自愿的基础上由甲方(以下简称甲方)提议,并经供货商即乙方 (以下简称乙方)同意签订如下质量保证协议:本协议是甲乙双方签订的《供货合同》和《技术协议》及其他要求不可分割的一部分,甲乙双方应严格履行本合同约定之义务。

第一部分:术语定义1.1、库存期:乙方所提交产品的生产日期与该产品提交甲方检验的日期之间的时间间隔。

1.2、生产批:在一个工作日内,乙方生产产品所用原材料、操作人员、生产设备、检验设备、工艺参数等未进行任何调整所生产出的同种产品。

1.3、质量安全问题:产品因加工工艺不良、设计存在缺陷、材料存在缺陷等原因,导致产品具有潜在或明示的对人身、财产安全有危害的问题。

1.4、让步接收:使用不符合检验标准要求的物料。

1.5、三包期:产品自乙方交货被甲方判定合格之日起 3年之内。

1.6、批次质量问题:1.6.1、批量供货的零部件产量大于50件,因同一失效机理引发质量问题,其比例大于8%时;1.6.2、在产品设计环节出现设计缺陷,经确认其设计缺陷必然导致整机质量问题发生时;1.6.3、因产品设计或制造原因,造成车间或市场上的产品批量(大于50台)返工时;1.6.4、以上满足任一条件即可判定为批次性质量问题。

第二部分:质量要求2.1、乙方提供给甲方的货物质量应符合甲方给乙方的技术质量要求(甲方的《企业标准》、《采购技术条件》、《检验标准》、技术条件、甲方设计图纸等)及经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的技术要求。

2.2、应符合相应的国家法律法规、相关的国家标准、行业标准的要求,乙方应将相关的国家标准、行业标准、企业标准和出厂检验标准等提供给甲方,经甲方认可后方可据此生产。

2.3、乙方提供给甲方的产品包装必须符合相应的国家法律法规要求、相关的国家标准、行业标准、甲方规定的或经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的包装要求。

2.3.1 、有关订货物品的质量要求等,双方在乙方制造订货物品前或交货前,须对图纸、规格书等进行确认,质量要求等变更时也必须得到甲方的确认。

a)由甲方做成,正式交给乙方的图纸、规格书、样本等(含甲方委托乙方做成之图纸、规格书、样品等,以采购传送的标准为准)。

b)由乙方做成,甲方书面确认的图纸、规格书、样本等(以下称交货标准)。

c)乙方向甲方交订货物品,必须符合甲方向乙方订货时的最新采购标准或交货标准。

2.3.2、乙方经甲方认定批量供货的产品,不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。

若确需要更改时,必须先通知甲方,并提供相应的本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交甲方确认,经甲方认定合格后,方可进行供货,否则造成的一切损失全部由乙方承担。

2.4、乙方提供给甲方的产品可以作产品标识的,乙方应按甲方关于标识的要求在外包装上标明产品名称、型号、乙方名称、生产序号等追溯性标识,标识应清晰并保证在有效期内保持。

2.5、乙方提供给甲方的产品的库存期不得超过六个月。

2.6、乙方提供给甲方的每一批产品,原则上应为同一生产批的产品;同一生产批的产品数量达不到合同数量的,可使用相邻生产批的产品,但乙方必须在送检单及装箱清单中,逐一列明该批提交产品中的每一生产批的批号和数量。

2.7、乙方应遵守甲方其它共性的质量通知;乙方对通知要求存在异议的应在三个工作日内书面反馈甲方,乙方未在规定时间内反馈的,甲方视为乙方已认可。

2.8、乙方提供给甲方的产品应符合欧盟RoHS法规要求及甲方规定的有害物质限值的要求。

2.9、其他技术要求:2.10、乙方质检部门应采取适当的抽样方法,对生产的产品进行检验,确保符合质量要求;乙方每次送货时,必须提交该批产品的抽检报告给甲方质量部。

质量报告上检验内容应和甲方的要求一致,产品批次号和产品生产一致。

若质量报告信息出现错误则视同产品不合格,甲方有权予以批退。

2.11、乙方在产品出厂前,必须确认发出产品与甲方采购的产品一致,并确保发到甲方工厂的货物满足甲方采购订单的需求。

第三部分质量保证3.1、建立质量管理体系3.1.1、乙方有义务按国际标准ISO9000的要求建立一个质量管理体系,并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断地改进产品和服务质量。

3.1.2、乙方允许甲方通过审核手段,来检查其质量管理是否达到甲方的要求。

审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。

3.1.3、乙方允许甲方接近所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域,并且可以检查与质量有关的文件。

在此情况下,乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。

3.1.4、甲方会将审核结果反馈给乙方。

如果甲方认为应采取一些纠正措施,乙方应即时拟订措施计划,在一定期限内(最多一个星期)执行,并将结果反馈甲方。

3.1.5、当乙方有外包过程或其供应商对产品有重要影响时,乙方有责任让其供应商建立和维持质量管理系统来保证乙方的供应商的产品质量。

必要时,乙方应给甲方提供对乙方供应商进行审核的机会。

3.1.6、若甲方有要求时,乙方应提供合格供方清单并经甲方认可。

乙方因故需变更主要原材料供应商,应书面通知甲方,经甲、乙双方认定合格后才能进行有关变更。

未经甲方认可而擅自变更供应商,并使用其原材料,甲方将追究乙方的违约责任并有权终止乙方的供货资格。

3.2、乙方用于制造订货物品使用的物资,如由甲方有偿或无偿提供,或向由甲方指定第三方采购,其制成品的质量由乙方保证。

第四部分过程监控4.1、生产过程的质量控制4.1.1、乙方应加强生产过程的控制管理,制定生产过程控制文件和作业指导书。

4.1.2、乙方应建立完善的监控体系,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上设立专人质控点,严格做好原始记录和数据统计,监控过程质量。

4.1.3、乙方应及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品质量的一致性、稳定性,产品质量如有失控应及时查明原因采取纠正措施,若失控产品已流入甲方仓库,应立即通知甲方采取相应的措施防止误用,否则一切后果由乙方承担。

4.1.4、甲方有权对乙方生产过程质量控制进行监督考察,并进行符合性考核,对乙方执行有效性不符合者,应在甲方要求的合理期限内进行有效整改,对整改结果不符合要求的,甲方有权终止乙方的供货资格。

4.2、(批量可追溯性管理)为使订货物品的批量容易追踪,乙方应根据甲乙双方另行商定的办法,明确区分生产批量并能进行切实管理。

第五部分设计、工艺更改控制5.1、乙方经甲方认定批量供货的产品,不得随意更改设计及生产工艺,若因特殊原因确需变更时,应事先通知甲方,经甲方认可后实施。

则一旦发现将视同批量不合格进行处理,并处以1万元以上的处罚或暂停供货,因此造成的直接经济损失也一并处罚。

但预先已取得甲方认可,对订货物品质量无任何不良影响的,不在此限。

5.1.1、需要提交甲方确认的变更有:a) 设计变更给甲方交货开始后,订货物品设计变更(含材料变更)时b) 新造、更新、改修模具制造订货物品新造模具时,或使用中改造、修理模具时c) 变更制造方法订货物品制造方法(工程、加工、作业和检查的方法、使用的制造设备等)发生变更时d) 制造场所、乙方外协厂变更制造订货物品的乙方工厂或乙方外协厂变更时(更新外购时、或从外协厂转回乙方工厂时)e) 原材料的制造商和供应商有变更时5.1.2、乙方应及时向甲方提供更改后产品的样品,测试数据、试验报告等相关资料。

5.1.3 、乙方更改后的产品,甲方需进行样品认定、试验认定、上机试流等验证,合格后,甲方书面正式通知乙方批量供货,并对本协议作相应更改。

5.2、甲方由于自身原因,进行上述5.1.1的变更时,立即书面通知乙方,甲乙双方在协商基础上实行变更。

乙方必须提前获取甲方开发部门的正式书面文件。

5.3、乙方对订货物品进行变更时,任何情况下都要取得质量证明并做好文件,在甲方有要求时向甲方提交一份,同时须向甲方提供样品,由甲方验证认可后,乙方才能提供更改后的订货物品;如果样品没有得到甲方认可,乙方仍需按原先生产参数提供产品。

5.4、联系5.4.1、订货物品由于已定的协议例如质量特性、期限、发货数量等明显地不可能做到,设计或制造工程不合格,预想或已发生了与质量要求不符或其它质量异常时,乙方立即与甲方书面联络,乙方还应在发货后将这些已知的变化情况通知甲方。

为了能迅速解决问题,乙方应提供必要的数据和实际情况。

5.4.2 、甲方在收货、工程中及在市场流通中,发现与质量要求不符及质量异常时,立即与乙方书面联络。

第六部分检验不合格品处理6.1、(进货检验)6.1.1、供货批次确认:甲方检验部门将按照乙方送检单上标注的批次分批进行检测,若发现未按照要求标注批次,出现未标注、遗漏、多标、标注不清等问题,甲方将判定乙方提供的产品不合格,甲方有权拒收该产品,并依据本协议约定追究乙方的违约责任。

乙方送货到甲方时,应附有和进货批次相同的检验报告及其它相关质量证明资料;6.1.2、甲方进行进料检验,验收检查不合格时,甲方将结果书面通知乙方,乙方在甲方要求的时间内向甲方交纳替代品或按甲方要求处理并依据本协议约定追究乙方违约责任。

6.1.3 、乙方认可的甲方判定不合格的产品,应按甲方要求提供详细的质量分析报告,采取有效的整改措施,必要时派技术人员到甲方工厂进行协商和解决。

同时,针对所出现的质量问题,甲方有权终止与乙方的合作并追究其违约责任。

对后续乙方能否继续供货,由甲方决定。

6.2、(不合格品的处理)6.2.1、各项检查过程中发现的不合格品,甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合格订货物品的等值金额,如果是预付款,甲方有权要求还款。

甲方有权要求立即更换货物或选择适用的法律所赋予的任何权利。

6.2.2 、甲方保管不合格品期间,由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或部分灭失、损坏或变质时,该风险由乙方承担。

6.2.3、物料在甲方进货检验中判为不合格,甲方有权作出退货处理。

乙方作出返工或采取其他手段再经甲方检验合格的,甲方应办理验收入库手续,再检验不合格的,一律予以退货,如甲方对不合格品作出筛选处理时,乙方需付筛选的人工费。

如甲方要求退货时,乙方在接到甲方退货通知后,甲方所在地乙方2天内、本省乙方3天内,外省乙方7天内应持有效的授权委托书到甲方处确认并做出处理。

如超出规定时间两天乙方仍未办理退货,甲方有权扣除该批不合格物料的全部款项并代乙方作出报废处理,报废所得收益归甲方。

当月至少取消乙方一次付款资格。

6.2.4、物料在甲方进货检验中判为不合格批,原则上整批退回乙方处理。

如果是因为基本性能参数以外的微缺陷,经乙方申请,甲方为不影响生产同意办理让步使用时,甲方有权进行折价处罚,并通知乙方,乙方在接到甲方通知之日起3天内未派人员处理的,视为接受甲方的折价。

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