安全集成项目工作流程
系统集成项目的工作流程
系统集成项目的工作流程1.需求调研和分析：在这一步骤中，项目团队与客户进行详细的需求调研和分析。
团队会与客户沟通，了解客户的业务需求、目标和期望。
通过工作坊、访谈、问卷调查等方法，明确客户对系统集成项目的要求和预期，包括功能要求、性能要求、安全要求、接口要求等。
同时，团队还会评估现有系统的情况，分析系统集成的可行性和风险。
2.方案设计和策划：在这一步骤中，项目团队将根据需求调研和分析的结果，制定系统集成的方案设计和策划。
团队会结合客户的需求和现有系统的情况，确定系统集成的整体架构、技术方案、开发方法和测试方案等。
团队还会编制详细的项目计划，包括各个阶段的任务、工期、资源分配等。
3.系统开发和集成：在这一步骤中，项目团队开始进行系统开发和集成的工作。
根据方案设计和策划的要求，团队会进行软件开发、硬件部署、系统集成、数据迁移等工作。
团队会遵循开发规范，使用适当的开发工具和技术，保证系统的稳定性、可靠性和易用性。
4.测试和质量保障：在这一步骤中，项目团队会进行系统的测试和质量保障工作。
团队会设计和执行各种测试用例，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统符合客户的需求和要求。
团队还会进行系统的质量保障工作，包括代码审查、性能优化、故障排查等，确保系统的稳定性和可靠性。
5.部署和上线：在这一步骤中，项目团队将完成系统的部署和上线工作。
团队会将开发和测试完成的系统部署到生产环境中，并进行系统的配置和调优。
团队还会进行用户培训和技术支持，确保用户能够顺利使用系统。
6.运维和优化：在系统上线后，项目团队将进行系统的运维和优化工作。
团队会监控系统的运行状态，及时处理故障和问题。
团队还会收集用户反馈和需求，进行系统的优化和改进。
同时，团队会制定合适的运维计划和策略，确保系统的持续稳定运行。
总体上，系统集成项目的工作流程从需求调研和分析开始，经过方案设计和策划、系统开发和集成、测试和质量保障、部署和上线，最后进行运维和优化。
项目集成流程
项目集成流程项目集成是指将不同的组件、模块或系统整合在一起，以实现特定的功能或目标。
在软件开发领域，项目集成是非常重要的一环，它涉及到不同团队、不同技术、不同平台之间的协作与整合。
本文将介绍项目集成的流程，包括准备工作、实施过程和验收阶段。
1. 准备工作。
在进行项目集成之前，需要做一些准备工作，以确保整个流程能够顺利进行。
首先，需要明确集成的目标和需求，包括集成的内容、范围和时间表。
其次，需要确定参与集成的团队和人员，包括开发人员、测试人员、项目经理等。
同时，需要明确每个人的职责和任务，以保证各个环节的顺利进行。
最后，需要建立相应的沟通机制和工具，以便团队成员之间能够进行有效的沟通和协作。
2. 实施过程。
项目集成的实施过程通常包括以下几个阶段，需求分析、设计、开发、测试、部署和优化。
在需求分析阶段，需要对集成的需求进行详细的分析和确认，以确保开发团队能够清晰地了解集成的目标和范围。
在设计阶段，需要对集成的架构和接口进行设计，以确保不同系统之间能够进行有效的交互和整合。
在开发阶段，需要根据设计文档进行编码和开发工作，以实现集成的功能和需求。
在测试阶段，需要对集成的功能和性能进行全面的测试和验证，以确保集成的质量和稳定性。
在部署阶段，需要将集成的系统部署到相应的环境中，并进行相关的配置和调优工作。
最后，在优化阶段，需要对集成的系统进行性能优化和问题修复，以确保系统能够稳定运行。
3. 验收阶段。
项目集成的验收阶段是整个集成流程的最后阶段，也是最关键的阶段。
在验收阶段，需要对集成的系统进行全面的验收和评估，以确保系统能够满足预期的功能和性能要求。
同时，需要对集成的系统进行相关的文档和培训工作，以确保系统能够顺利地交付给最终用户。
在验收阶段，还需要对集成的过程和成果进行总结和回顾，以便从中吸取经验教训，为今后的项目集成工作提供参考和借鉴。
总之，项目集成是一个复杂而又关键的工作，它涉及到多方面的技术和团队之间的协作。
系统集成项目工作流程及管理审批稿
系统集成项目工作流程及管理YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】系统集成部运营工作流程售前——售中——售后项目实施阶段工作流程：一、流程图售前售后二、工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。
2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门经理，由部门经理结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。
3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。
3．1需要项目上门调研。
由集成部部门经理指派响应的技术人员配合销售部上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。
3．2不需要项目上门调研。
销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求的表格。
4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，完成方案设计。
5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。
6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由部门经理签字确认。
7、将设计出的方案提交给商、财务部门，由商、财务部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自己的投标报价。
8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。
8．1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。
建筑安全施工项目管理的全过程
建筑安全施工项目管理的全过程一、前期准备阶段：在建筑项目开始前，需要进行充分的前期准备工作，包括项目可行性研究、招投标、设计编制和审批等。
在这个阶段，建筑项目管理团队需要与相关方沟通，了解项目需求、预算和工期等，确立项目目标和范围。
此外，建筑项目管理团队还需要进行安全风险评估，确定施工期间可能出现的安全风险，并制定相应的控制措施和应急预案。
同时，还要制定施工组织设计和安全技术措施，确保施工过程中人员和设备的安全。
二、施工准备阶段：在前期准备工作完成后，建筑项目管理团队需要进行施工准备工作。
这包括建设现场的选址和布局、办理工程开工手续、采购施工材料和设备等。
在施工准备阶段，建筑项目管理团队还需要制定详细的施工计划，并组织施工人员进行培训，确保施工人员了解安全操作规程和施工要求。
三、施工过程阶段：施工过程阶段是整个建筑安全施工项目管理的核心和主要部分。
在这个阶段，建筑项目管理团队需要组织施工人员按照施工计划进行施工，同时进行安全监督和管理。
在施工过程中，建筑项目管理团队需要定期检查施工现场的安全措施是否落实，施工材料和设备是否符合质量和安全要求。
同时，还需要加强对施工人员的安全教育和培训，督促他们按照安全操作规程进行施工。
四、项目收尾阶段：在施工结束后，建筑项目管理团队需要进行项目收尾工作。
这包括施工现场的清理整理、设备设施的拆卸和归还等。
在项目收尾阶段，建筑项目管理团队还需要进行施工质量验收和安全验收，确保工程符合相关的质量和安全标准。
同时，还需要编制工程竣工验收报告和相关文件，向相关主管部门申请工程竣工验收。
五、工程验收阶段：工程验收阶段是整个建筑安全施工项目管理的最后阶段。
在这个阶段，建筑项目管理团队需要参与工程验收的各项工作，并协助相关主管部门进行工程质量和安全的检查。
在工程验收过程中，建筑项目管理团队需要提供相关的技术文件和证明材料，向相关主管部门解释工程质量和安全的情况。
同时，还需要对工程存在的问题进行整改，并及时报告相关部门。
项目工作流程
项目工作流程项目工作流程是指在项目实施过程中，按照一定的步骤和方法进行工作的过程。
一个良好的项目工作流程能够确保项目按照计划顺利进行，提高项目的效率和质量。
下面是一个标准格式的项目工作流程，包括项目启动、需求分析、设计开辟、测试验收和项目交付等环节。
一、项目启动阶段1. 项目背景和目标在项目启动阶段，首先需要明确项目的背景和目标。
包括项目的背景介绍、项目的目标和预期成果等。
2. 项目范围和约束在项目启动阶段，需要明确项目的范围和约束。
包括项目的边界、项目的限制条件和约束因素等。
3. 项目组织和角色在项目启动阶段，需要明确项目的组织和角色。
包括项目的组织结构、项目经理和项目团队成员的角色和职责等。
4. 项目计划和里程碑在项目启动阶段，需要制定项目计划和里程碑。
包括项目的时间计划、资源计划和风险计划等。
二、需求分析阶段1. 需求采集和分析在需求分析阶段，首先需要采集和分析项目的需求。
包括与项目相关的利益相关者的需求，以及项目的功能和性能需求等。
2. 需求确认和优先级排序在需求分析阶段，需要与利益相关者确认和优先级排序项目的需求。
确保项目的需求符合利益相关者的期望和项目的目标。
3. 需求文档编写在需求分析阶段，需要编写项目的需求文档。
包括项目的需求规格说明书、用例文档和用户故事等。
三、设计开辟阶段1. 系统设计在设计开辟阶段，需要进行系统的设计。
包括系统的架构设计、数据库设计和界面设计等。
2. 编码和单元测试在设计开辟阶段，需要进行编码和单元测试。
开辟人员根据设计文档进行编码，并进行单元测试，确保代码的质量和功能的正确性。
3. 集成测试在设计开辟阶段，需要进行集成测试。
将各个模块进行集成测试，确保系统的各个模块之间的协同工作和功能的正确性。
四、测试验收阶段1. 系统测试在测试验收阶段，需要进行系统测试。
包括功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统的质量和稳定性。
2. 用户验收测试在测试验收阶段，需要进行用户验收测试。
信息系统安全集成服务流程图
信息系统安全集成工作流程目录1 目的 (4)2 适用围 (4)3 安装调试 (4)3.1准备阶段 (5)3.1.1 准备工作安排 (6)3.1.2 技术支持人员要求 (6)3.1.3 险点分析与控制 (6)3.1.4 工具及材料准备 (7)3.2施工阶段 (7)3.2.1 开工 (7)3.2.2 施工工艺标准 (8)4 信息系统安全集成项目验收 (8)4.1信息系统安全集成项目自调测 (8)4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (8)4.3信息系统安全集成项目验收容 (10)5 售后服务 (11)5.1售后服务方式 (11)5.2售后服务流程 (11)5.2.1 维护 (12)5.2.2 现场维护 (13)5.2.3 定期回访 (14)6 客户培训 (14)6.1培训人员 (14)6.2培训目标 (14)6.3培训方式 (15)6.4培训容 (15)7 建立客户档案 (15)1目的规信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。
提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规化、标准化。
提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。
提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。
保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。
信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。
2适用围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。
安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。
3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。
保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。
项目集成过程中要严格按照流程进行操作。
一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。
系统集成项目工作流程及管理
系统集成项目工作流程及管理一、系统集成项目工作流程系统集成项目是一项复杂而综合性强的项目，因此其工作流程需要有系统性和整体性的设计，包括了前期咨询、规划、设计、实施、测试、验收等多个环节。
下面我们将详细介绍系统集成项目的工作流程。
1、前期咨询和需求分析前期咨询和需求分析环节是系统集成项目的起点，项目管理团队需要和客户进行沟通，了解客户的实际需求和期望目标。
对于大型复杂系统，还需要对客户现场进行勘察和调研，收集信息并制定项目计划。
此外，还需要对客户的商业模式、业务流程、IT架构及应用环境等方面进行深入分析，确保在后续的项目实施中能够充分满足客户需求。
2、方案设计和评审根据客户的需求及分析结果，项目规划团队需要设计出一份合适的方案。
这一环节需要将方案细化为具体的实现方案，并进行评审以确保方案切实可行和符合客户需求。
在这个过程中，团队需要与客户不断沟通，根据客户反馈进行修改和调整，力求最终设计出可行性和可靠性强的方案。
3、系统实施和调试系统实施和调试阶段是项目的关键环节。
此环节须根据方案设计方案，具体实施系统集成项目，需要进行硬件、软件及网络等方面的配置，并进行生产流程的优化、机器调试、运维培训等，以确保系统可以在短时间内平稳上线，并符合客户需求。
4、测试和验收在系统真正实现投产之前，需要完成开发过程中的安全性、可靠性、有效性等多方面的测试，并保险针对方案的各个环节进行检测，以确保客户能够顺利接受到符合自己需求的系统。
一旦系统达到预期性能要求，就需要进行最后的客户验收和确认，以确定项目完成。
5、项目实施和维护项目交付后，若发现客户对系统设置或使用方式的不标准或需要进行模块升级或扩展等修改，都需要得到稳定的维护和服务支持。
此外，项目团队还需要对系统进行监测和维护，评估系统运行的整体性能表现，并在发现问题时及时进行维护，以确保系统能够持续稳定运转。
二、系统集成项目的管理系统集成项目的管理流程，主要有以下几个方面：1、项目计划管理在这个阶段，要制定一个完善的项目规划，明确项目的可行性、风险、进度、质量、成本等方面的管理指标，以确保整个项目的顺利进行。
系统集成项目工作流程
系统集成项目工作流程系统集成是指利用不同的软件、硬件、网络设备以及系统工具等，将不同的硬件设备及软件系统进行集成，形成一个完整的系统，并进行运作和维护。
在系统集成的项目实施中，需要从项目发起、需求分析、方案设计、实施部署、测试及验收、维护等不同阶段进行统筹与管理。
以下是系统集成项目工作流程的详细介绍。
一、项目发起系统集成项目的启动通常由客户方提出项目需求，并由项目管理团队进行评估与分析，确定项目可行性。
在这个阶段，需要进行项目背景分析、客户需求调研与分析、编制项目可行性研究报告等工作内容，以确保项目实施的可行性和经济性。
二、需求分析接下来是需求分析的阶段。
需求分析是整个项目的重要环节，它直接关系到项目实施的成败。
系统集成的需求分析包含两个方面：一方面是客户需求的分析，主要是了解客户的具体要求，包括客户的业务需求、技术需求、管理需求等；另一方面是系统架构的分析，主要是分析系统的整体结构、组件构成、软件架构、硬件选型等。
在需求分析的过程中，需要确定项目的交付内容、项目的工作量、工作时间安排、团队的人员安排、资源投入等内容。
三、方案设计方案设计阶段是系统集成项目中最重要的一个环节。
在这个阶段，需要根据客户需求和系统架构，制定出解决方案，包括技术方案、方案书、标书等。
技术方案要详尽、完整，要考虑到现有的技术情况和未来的发展方向，需要注重系统的可扩展性、可靠性、安全性等方面的问题。
四、实施部署系统集成的实施部署包括硬件部署、系统软件安装、数据库安装、系统组装测试等环节。
在这个过程中，需要制定具体的实施计划，合理配置项目人员，对项目进展情况进行监管和管理，确保项目的质量、安全和进度。
五、测试与验收系统集成项目实施完毕后，需要对系统进行全面的测试，确保系统的稳定性和可靠性。
测试包括单元测试、集成测试、性能测试、安全测试、系统测试等环节。
在测试中，需要对系统的各种故障进行测试，逐步完善系统的性能和功能。
同时，在测试阶段之后就是系统集成项目的验收阶段。
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安全集成项目——工作流程项目实施阶段工作流程：一、流程图售后二、ﻬ工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。
2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务）。
３、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。
3．1需要项目上门调研。
由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。
3．2不需要项目上门调研.销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求的表格。
4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，填写方案设计报告表。
５、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。
６、方案设计完成后，由方案设计人员发起,网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会,着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案，由技术总监签字确认.7、将设计出的方案提交给物流部门，由物流部门制定项目设备预算报价,销售部门制定自己的投标报价.8、将设计的方案书与投标报价提交甲方.8。
1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。
9、签定合同。
10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议,成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案. １1、进入项目管理阶段,结合项目管理手册对项目进行管理。
12、进行项目准备会参加部门：项目实施部销售部门物流部门财务部门行政人事部门需明确的会议议题：◆成立项目小组并且明确分工、职责与负责人◆确立施工的起始时间◆制订项目准备阶段的时间计划表◆项目施工人力资源计划(项目实施部、行政人事部）◆项目实施时间计划(销售部、项目实施部）◆材料及设备采购与运输计划（物流部、财务部)◆车辆及后勤支持计划（行政人事部)◆资金使用计划（物流部、财务部、项目实施部）◆工程外包计划（物流部、项目实施部）◆内部到货验收、采购入帐计划（项目实施、物流部、财务部)◆出具XXＸ项目实施甘特图（汇总生成）相关管理表格:XXX项目人员一览表材料设备采购申请单外包工程预算表龙信内部到货验收单１3、项目实施部门施工前准备会由项目经理明确外出施工人员名单，需外出的施工人员向不需要外出的员工交半手头遗留的工作，项目经理对施工人员进行分工、分组，安排负责人。
向施工人员讲解施工方案、施工组织计划与施工安排,强调施工组织纪律。
准备施工工具。
准备施工用管理表格。
后勤、车辆的准备。
填写出差申请单。
施工管理表格：出差申请单车辆申请表工程用工具清单综合布线材料明细单信息模块安装记录线缆敷设安装记录施工现场情况考察表综合布线工程测试记录综合布线工程检测报告设备到货内部验收单施工人员工作日志施工情况报告表工具（材料)出＼入库单IP地址分配表网络设备安装记录网络设备调试报告内部阶段工程质量抽查表14 到达甲方施工现场首次与甲方项目负责人接洽，向甲方申请施工用休息区与库房,进行施工材料与设备的接货，填写内部到货验收单，并且以最短的时间以EＭAIL或传真的形式发给公司物流部门与财务部门。
组织外包施工人员进场，项目经理向全体施工参与人员宣布注意事项,提出施工工期、工程进度、工程流水作业、工程质量等各方面的要求。
我方技术人员向土木工程承包方的负责人与具体施工人员讲解对本次项目施工过程中的施工工艺、施工技术以及施工纪律等方面的要求.在项目经理向甲方项目负责人提供并详细介绍我方施工方案、施工计划、施工图纸,得到甲方书面同意的基础上开始进行项目施工。
1５综合布线施工阶段根据施工组织计划与施工分组情况开展各分阶段工程的施工，分段工程施工负责人及时向项目经理报告施工进行情况,施工中出现的问题由分段项目负责人以书面的形式报告给项目经理,项目经理进行问题的处理。
如问题的解决需要甲方进行配合,由项目经理以书面的形式提交甲方负责人，并将甲方的处理意见与结果同样通过书面的形式返回给相关分段项目负责人安排解决。
分段项目负责人在项目进行过程中必须随时对以下问题进行抽查,并且即使上报项目经理,并由项目经理加以解决：●没有按照综合布线施工的各项标准、工艺要求进行施工的●施工中违反施工组织纪律的。
●施工中浪费施工材料的。
●外包工程人员施工过程中懒散、窝工的。
●施工工具乱丢、乱放,并且造成丢失的。
●施工过程中破坏、偷窃甲方公共财产的.●施工过程中与甲方人员发生冲突的。
●施工中存在安全隐患的环节。
1６项目经理在分段项目施工过程中，应对各分段施工小组的施工质量、施工进度、施工纪律进行抽查,并且及时的发现问题,并进行指导与调整，避免出现返工、窝工等现象及时进行突发事件进行处理。
对不合格的施工部分应及时要求进行返工，事后追究其相关人员的责任。
每天的项目施工结束后，项目经理应组织全体施工技术人员、土木施工负责人对当天施工情况进行总结,指出当天施工过程中的不足，并且责令当事负责人进行改正,及时发现施工人员的心理波动情况，提早进行沟通。
注意施工人员的身体健康情况,作好后勤保障的指导工作。
进行次日的工作安排.１7 分段项目施工结束后，各分段项目施工负责人应向项目经理提供分段项目的竣工报告，项目经理安排下一段项目施工任务，安排分段项目小组进行施工，项目经理要对已经完成的分段项目进行质量抽查与施工质量评估。
１8全部分段项目施工结束后，各分段项目负责人将全部工程安装记录、工程技术文档等提交项目经理，安排土木施工人员全面整理施工现场卫生,项目经理检查合格后安排土木施工人员离场，技术人员开始全面的网络测试，网络设备的安装、调试开始，安装、调试人员进场.19 网络测试阶段网络工程师根据各项施工图纸、网线以及模块安装记录等原始技术文档开始进行测试，测试过程中填写施工测试记录,排除各种线路不通的情况，测试完毕后提交综合布线施工测试情况报告、线路路由文档,配线架安装对照表.项目经理根据测试报告的结果随机进行抽查，并组织人员对项目进行阶段性内部验收,出具内部阶段工程验收报告.２0网络设备的安装、调试网络工程师根据项目工期的要求，进行网络设备的安装调试、填写设备安装技术，并且向项目经理提交相关的技术文档。
技术文档包括：IP地址分配表路由器、交换机、防火墙配置文档及说明服务器配置文档网络设备调试报告2１进行内部总验收在网络工程师完成网络设备及其相关软件的调试后,整个网络项目施工部分告一段落,项目经理应组织各分段项目负责人对整个网络项目进行内部总验收(验收项目、验收标准同甲方验收)，对在验收过程中发现的不符合验收标准的部分要求相关负责人在最短时间内进行返工，并及时上报完成结果。
项目经理将内部验收单以及相关的技术文档、验收文档进行整理、备份，发回公司。
项目基本结束，部分工程师与技术人员退场。
２2项目甲方验收项目经理应提前一天通知甲方单位项目负责人,并且准备好全部与验收有关的各种验收稳当与技术文档，陪同甲方项目组验收人员对工程进行验收,相关技术负责人进行讲解,并且向甲方验收组人员演示各种功能，甲方验收合格后，应向甲方人员提供全套施工文档、技术文档（书面、电子)，并且进行技术交底,并且根据合同中规定的各项要求，对甲方相关技术人员进行培训等.项目经理与相关技术负责人离场2３项目交接技术人员在验收完成后留场进行项目的交接工作，向甲方的技术负责人员进行项目交接，为甲方技术人员演示各种网络故障的分析、排除方法，网络设备的维护调试方法,以及技术文档的使用方法,在规定的时间内完成项目交接工作,在征得甲方同意后离场，整个项目施工阶段结束。
24建立客户档案在项目移交工作完毕后技术人员建立该客户的客户服务维修档案表，记录日常电话咨询与上门服务情况.２５在销售代表接到客户的服务要求电话后,应马上填写网络技术服务申请单,注明客户的基本信息与简单的故障现象,并提交给网络技术总监。
２６网络技术总监根据相应的故障现象情况安排相应的技术工程师受理该项服务请求。
２７技术工程师根据客户档案的情况与服务申请单记录情况电话联系进行故障排除。
28.1排除技术人员填写服务报告表,注明故障现象。
28.２未排除技术人员填写出差申请单，申请到用户现场进行故障的分析与排除。
２９技术总监与销售代表需对服务申请单审核，并且签字确认同意技术服务人员出差到甲方用户现场进行服务。
３0服务工程师到达用户现场后对甲方的故障现象进行排除30.1排除30．２未排除技术人员应马上分析故障原因，如非我方技术原因等特殊情况造成的故障,技术人员应马上与甲方进行沟通商讨解决方案，并迅速将情况通报技术总监。
３1故障排除后，技术人员在填写完故障情况排除报告后,请客户在服务申请单上签字确认此次服务，如需收费应向用户收取响应费用并提供收据。
技术服务人员可以离场。
32到达公司后技术人员应马上找技术总监签字确认此次服务。
３３技术人员凭有用户签字的服务单到财务出办理财务手续，报销出差费用与补助。
全部流程结束.。