口才与沟通概述
沟通谈话口才之巧说话的方法
沟通谈话口才之巧说话的方法沟通谈话口才之巧说话的方法1、善于表达善意的关心当他人关心自己时，只要这份关心不会伤到自己，一般入往往不会拒绝。
尤其是能满足自尊心的关怀，往往立即转化为为对关怀者的好感。
满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。
对方是女性时，仅说：“你的发型很美”，只不过是句单纯的赞美词;若是说：“稍微剪短点，看起来会更可爱”，对方定能感受到你对自己的关心。
若是能不断地表示出此种关心，对方对你必然更加亲切信任。
2、有时不妨表达缺陷，赢得关注是因为坦率地暴露缺点，反而使人对你正直、诚实的作风留下深刻的印象，而此种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖，自然你也就大受其益了。
3、耍记住对方所说的话记住对方说过的话，事后再提出来做话题，也是表示关心的做法之一。
尤其是兴趣、嗜好、梦想等事，对对方来说，是最重要、最有趣的事情，一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快。
在面试时，不引用主考官说过的话，定能使主考官对你另眼相看。
4、叫出对方的名字在我们的社会里，大部分人不习惯或者不愿意直呼别人的名字。
但是，借着频频呼叫对方的名字，来增进彼此的亲密感，并不是百无一利的方法啊!倾听对方说话的口才技巧1、凝视这说话者值得你倾听他说话的人，必定也值得你去用眼睛注视着他。
另外，把你的注意力集中在他说话的内容上，也是不错的方法。
2、向对方表示，你关心他说话的所有内容赞成对方所说话的话时，可以轻轻地点一点你的头。
对它们所说的话感兴趣时，要崭露你的笑容。
利用肢体语言——头部、臀部的摆动表达你的意见，可以使对方感到愉快。
3、和对方谈话时稍稍前倾身子人对对方所说的感兴趣时，都会很自然的倾身向前，以表示听得很仔细。
对于无聊、不感兴趣的话题，却会不自觉地后退自己的身子。
4、提出问题凭借你所提的问题，让对方知道，你在很仔细地听他讲话。
5、不要中途打断对方，让他把话说完人们喜欢别人从头到尾安静地听他讲话，而且更喜欢被引出新的话题，以便能借机展示自己的价值。
口才训练与沟通技巧稿(7篇)
口才训练与沟通技巧稿（7篇）口才训练与沟通技巧稿（精选7篇）口才训练与沟通技巧稿篇1在人生中每个人都有自己的梦想，从小学都有过做白日梦，长大以后成为什么样人，什么都想做啊!但到初中我就想到了，我一直对英语感兴趣，好想长大成为一个英语翻译师，一个中国人和外国人交流，我就坐到他们中间做翻译，那种感觉很好!但到了大学我高考分数考差了，考了一间不适合我的大学，专业也是家人要我报的，没办法，只好这样学，所以英语翻译师的梦想给我打破了。
在大学我时刻都想着将来我要成为什么样的人，刚好遇到了我生命中的榜样，我也听了他的讲座，对我的记忆很深，他的激情，责任心，使命感，深深的打动我!后来我想到了一句话教育别人就是对自己最好的教育，我就要成为一个演讲教育家，这就是我最大的梦想。
我认为作为一个演讲家不是去表现，证明本事，而是去帮助他们找到自己人生道路，去照亮他人，通过自己的言行作为榜样的力量，引发他人梦想，帮助他人从自卑，恐惧的阴暗中走出来，选择自信，成功与快乐，这就是我最终的目的。
我想好了，毕业出来就业三年，然后去创业，自己开一个教育机构，让更多人快速成长，我那时当然不想自己坐公交车，又浪费时间，我要拥有属于自己的宝马，这就是我一直所期待的!我知道有些人会说我不用做白日梦了，我要做白日梦，因为有老师曾说过，思想乘以欲望等于现实，想得多了，在脑海中形成一种动力，一直要成为那样子，就不断随着目标前进!我相信世界上没有什么不可能的，只有相信自己，一定行，就一定行!因为我相信我自己是值得配得拥有我所要的。
最后我最想跟大家说一句话我们不是为了失败才来到这世上，我们的血管里也没有失败血液在流动，我们不是任人鞭打的羔羊，我们是猛狮，不与羊群为伍，我们不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我们不能被它传染。
失败者的屠宰场不是我们命运的归宿。
谢谢大家，请大家监督我。
口才训练与沟通技巧稿篇2尊敬的各位领导、同事：大家好，我演讲的题目是《心怀感恩之心，甘为党旗添光彩》。
职业院校学生口才与沟通能力教学
目前 ，在 职 业 教 育 的各 大 课 堂 上 答 非 所 问 、三 缄 其
口的 现 象 仍 然 在 上 演 ，更 有 甚 者 则 强 词 夺 理 ，粗 话 连 篇 。另 外 ，现 有 的 考 核 制 度 过 于 程 式 化 而 忽 视 了 过 程 和 效 果 ，致 使 职业 院 校 学 生 总 体 的 口语 交 际 能 力 水 平 较 低 。从 社 会 需 求 层 面 来 看 ，用 人 单 位 在 选
的 归 纳 到 “ 通 ” 二 字 上 ，更 能 吸 引 自认 为 沟 通 能 沟 力欠 佳 的一 大批 高 职学 生 。
的 完 美 结 合 。课 堂 教 学 包 括 理 论 教 学 和 实 践 教 学 ， 理 论 是 实践 的基 础 ，实 践 是 理论 的外 化 。
在传统 的教学 中往往 大谈 理论 ，而忽视 了实践
让 学 生 在 日常 生 活 中养 成 随 时 练 口才 、常 沟 通 的 习
惯 ，这 对 于 教 学 效 果 的渗 透 和 深 化 将 起 到 至 关 重 要 的作 用 。
二 ． 论 与 实践 相 结 合 理
．
培 养 兴趣
“的学 生 已经 有 兴 ”
式 进 行 ，优 化 专 题 名 称 ，提 高 学 生 学 习 的 兴 趣 。如
口 才 与 沟 通 能 力 的培 养 ，那 么 走 上 社 会 的 他 们 ， 即 便 有 精 湛 的 技 能 ，也 会 因为 不 懂 得 恰 当 的 交 流 ，使 自身 的 发 展 受 到 限制 。正 如 富 兰克 林 所 说 ：“ 话 和 说 事 业 的进 展 ，有 很 大 的 关 系 ，你 如 出 言 不 懊 ，跟 别
“ 准 、动 听 、动 情 的 朗 读 ” “ 听 是 一 种 沟 通 艺 标 、 倾 术 ” “ 辩 交 锋 ” “ 时 准 备 当主 持 ” 等 轻 松 又 、 论 、 随
幼儿园口才训练实录：口才表达与沟通技巧
幼儿园口才训练实录：口才表达与沟通技巧一、引言在现代社会中，口才表达与沟通技巧越来越受到重视。
幼儿园是孩子们接受教育的重要阶段之一，而口才训练在这个阶段就显得尤为重要。
本文将围绕幼儿园口才训练展开全面的探讨，帮助家长和教育工作者更好地理解和实施幼儿口才训练。
二、口才表达的重要性1.1 幼儿口才表达的必要性与重要性在幼儿园阶段，孩子正处于语言习得的关键时期。
通过口才训练，可以培养孩子自信、表达能力和沟通技巧，为其未来的学习、社交和工作打下良好的基础。
1.2 口才表达与幼儿综合素养的关系口才表达能力不仅仅是语言能力的体现，更是整体素养的表现。
通过口才训练，可以促进幼儿的情感、认知、社交等多方面的发展，提高其综合素养水平。
三、口才训练的方法与技巧2.1 游戏化的口才训练在幼儿园口才训练中，游戏化的方式尤为重要。
通过丰富多彩的游戏活动，可以引导幼儿进行角色扮演、情境模拟等，培养他们的表达能力和沟通技巧。
2.2 故事、歌曲等资源的利用故事和歌曲是幼儿口才训练中的重要资源。
通过讲故事、唱歌等方式，可以帮助幼儿培养语感、情感表达能力，激发他们的兴趣和热情。
2.3 良好的语言环境和榜样示范幼儿园是孩子们学习语言的重要场所，因此营造良好的语言环境尤为重要。
教师和家长应成为幼儿口才训练的良好榜样，通过自己的示范来影响孩子们的语言表达能力。
四、口才训练的实践案例3.1 游戏活动中的角色扮演某幼儿园在口才训练中开展了“角色扮演”活动。
孩子们在老师的引导下，扮演不同的角色，进行即兴表达和小组互动，取得了良好的效果。
3.2 故事演讲比赛另一家幼儿园举办了“幼儿故事演讲比赛”。
通过讲故事的方式，激发幼儿的表达兴趣，提高他们的口才表达能力，受到了家长和社会的好评。
五、总结与展望口才表达与沟通技巧的培养是幼儿教育的重要组成部分，对幼儿的成长和发展具有重要意义。
未来，我们应该更加重视幼儿口才训练，在实践中不断总结经验，为幼儿的全面发展提供更好的支持与保障。
《演讲与口才》教案
（3）谈判口才
（4）调解口才
每章一练
1.记者的提问方式有哪些？常见的提问技巧是什么？
2.记者在采访中，交谈时有哪些技巧？
3.什么是推销？它分为哪几类？
4.埃达（AIDA）公式是什么？
5.推销口才有什么特征？技巧有哪些？
6.律师口才的基本要求是什么？其内容和技巧有哪些？
课程单元
第四章社交口才
（2）文明礼貌
（3）把握拜访语言
2.接待
（1）接待环节
（2）做一个热情好客的主人
二、表扬与批评
1.表扬
（1）表扬的作用
（2）表扬的技巧
2.批评
（1）批评的方法
（2）批评的技巧
三、劝慰与道歉
1.劝慰
（1）劝慰的基本要求
（2）劝慰的技巧
2.道歉的技巧
（1）道歉时的语气和态度合和控制情绪的能力
（2）把握说话内容方向的能力
（3）较好的文化修养和较强的应变能力
（4）较好的形象思维和逻辑思维能力
（5）较成熟的心理素质
2.口才的客体要素
（1）口语表达的对象
①年龄性别方面的差异
②性别方面的差异
③心理方面的差异
④职业地位方面的差异
⑤社会地位方面的差异
⑥文化教养方面的差异
四、口才的基本要求
1.目的明确
口语表达的根本目的，在于使听者感知和理解说话者所表达的内容，起到社会交际的作用。
2.因人而异
口语交际是一种对象明确的双向交际。
3.注意场合
口语表达都要受到一定的交际环境的制约，即由一定的时间因素和人际关系因素有机组合而形成的交际场合。
4.感情真挚
人在说话时，既表达思想，又表达与之相应的感情。只有感情真挚，才能缩短说话人之间的距离，才能沟通彼此的心灵，使对方更好地理解自己的意图和情绪，并接受自己的观点和主张。
魅力口才与沟通_谈判技巧_
魅力口才与沟通知道吗?人与人之间的好感建立只需30秒。
如何像魅力十足的好莱坞明星一样，让别人只见一面，就能将你牢牢记住?下面小编来告诉你一些魅力口才与沟通技巧吧。
魅力口才与沟通技巧1、微笑，一定要微笑没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。
真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。
有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的牙齿不齐，70%的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!魅力口才与沟通技巧2、不要谈论沉重话题人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里面试，就不要在第一次见面时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。
建议你第一次见面时尽量谈论轻松话题。
如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询最近新出的手机款式!魅力口才与沟通技巧3、倾听时要有所回应既然选择做倾听者，就不要光听而已!随着对方的话语频频点头，对方说到精彩处微笑回应，都能让人在你身上找到共鸣，有“得一知己”的感觉。
切忌在对方说话时插嘴，这是社交场合的大忌。
如果你面对的人滔滔不绝，丝毫不给你说话机会，也不要紧，你点头、赞同、微笑等一系列积极反应自会让他心生好感，你却可以在一旁暗下决心：下次打死也不联系他了!魅力口才与沟通技巧4、做几个让人印象深刻的表情茱莉亚-罗伯茨被称为“好莱坞交际花”，她之所以总给人深刻印象，是因为她有几个独特的大笑表情，谁也模仿不了!尽管人眼接受的是动态的视觉信号，但这种视觉信号存入大脑后，只能留下平面图。
因此几个只属于你的经典表情，能让别人脑海中关于你的记忆增色不少。
这种表情不一定是微笑或大笑，你可以经常在镜前练习，找到一个自认为最好看的表情，在重要场合不经意地做出来。
口才训练方法与沟通技巧
口才训练方法与沟通技巧口才训练方法和沟通技巧是提高个人口才和沟通能力的重要工具。
以下是一些常用的口才训练方法和沟通技巧：1. 练习演讲：定期练习演讲可以提高口头表达能力和自信心。
选择一个话题并在镜子前演讲，注意语速、音调和姿势。
2. 听力训练：通过积极倾听他人的意见和观点来提高理解能力。
练习听力可以加强对他人说话的专注，并提高回应的准确性。
3. 练习朗读：选择一些有趣或有挑战性的文章，朗读时注意语调、断句和停顿，以提高语言表达的流利度和准确度。
4. 角色扮演：与他人进行角色扮演练习，可以提高在不同情境下的表达能力和应对能力。
模拟真实场景，例如面试或演讲，以增加自信。
5. 认真倾听：在与他人交流时，积极倾听对方的观点和意见。
避免打断对方，展示出对他人的尊重和理解。
6. 使用肢体语言：肢体语言是沟通的重要组成部分。
注意自己的姿势、手势和面部表情，以更准确地传达自己的信息。
7. 练习简明扼要：尽量用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。
避免使用冗长的句子和过多的修饰词，以保持清晰度和吸引力。
8. 练习自信：自信是一个好口才和沟通的关键。
通过积极的思考和行为来培养自信心，例如积极参与社交活动和拓展自己的知识水平。
9. 掌握非语言沟通技巧：学习识别和运用非语言沟通技巧，例如眼神交流、手势和身体姿势，以增强沟通的有效性和表达的准确性。
10. 多与人交流：与不同的人交流可以提高适应不同人群的能力。
参加社交活动、加入俱乐部或参与志愿者工作，可以扩展人际关系并提高沟通技巧。
以上是一些常用的口才训练方法和沟通技巧，通过不断的练习和实践，可以提高个人口才和沟通能力。
演讲口才与沟通技巧
演讲口才与沟通技巧演讲口才和沟通技巧是非常重要的能力，无论是在职场还是日常生活中都能发挥巨大的作用。
下面是一些提升演讲口才和沟通技巧的方法和技巧：1. 准备充分：在进行演讲或者重要的沟通之前，先做好充分的准备。
了解自己要传达的信息，明确目标和主题，整理好思路和内容。
2. 练习表达：在演讲之前多练习口头表达，可以通过模拟演练、朗读或者与他人交流等方式来提高自己的表达能力。
同时，也要注意语速、语调和发音等方面的调整，使表达更加清晰准确。
3. 善于倾听：沟通不仅仅是讲话，还需要善于倾听对方的意见和观点。
要保持开放的心态，注重对他人的理解和尊重，积极倾听对方的观点，并且在回应时给予适当的回应和反馈。
4. 使用肢体语言：肢体语言是非常直观的沟通方式，可以用来增强自己的表达力。
通过适当的手势、眼神接触、面部表情等方式，可以更加生动地传达自己的意思，增加沟通的效果。
5. 掌握故事讲述技巧：使用故事来讲述情境和观点是非常有效的沟通方式。
通过生动有趣的故事来传递信息，能够吸引听众的兴趣并更好地理解和记忆。
6. 注意沟通的方式和场合：不同的场合和人际关系需要采用不同的沟通方式。
在不同的场合中要注意适应环境和受众的需求，进行恰当的表达和沟通。
7. 反馈和改进：在沟通和演讲之后，能够及时寻求反馈和评估自己的表达效果。
通过不断的反思和改进，提高自己的演讲口才和沟通技巧。
总之，演讲口才和沟通技巧是可以通过不断的练习和学习来提升的。
通过准备充分、练习表达、倾听他人、使用肢体语言、掌握故事讲述技巧、注意沟通方式和场合以及及时反馈和改进等方法，可以让我们更加自信地进行演讲和有效地与他人沟通。
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二、沟通的基本模式
人际沟通的基本要素是:如图9.2所示 信息源：拥有信息并试图进行沟通的人。 信息：信息源传递给目标靶的观念和情感，
它们必须被转化为各种各样可以被人察觉的信 号，这些信号包括语词的和非语词的。 通道：沟通信息的传递方式。 目标靶：信息接受者
人际沟通的基本要素：
反馈：沟通过程是一个交互作用的过程， 沟通双方不断地将自己对接受到的信息 的反应提供给对方，使对方了解自己所 发送的信息引起的作用。
3、喜欢回馈吸引律：人们都喜欢那些同样喜 欢自己的人；
4、需求互补吸引律：当彼此间的需求或满足 需求的途径正好成为互补关系时，彼此就会产 生强烈的吸引力；
5、诱发吸引律：某一自然的或人为的刺激因 素的引发而产生的吸引。
自然诱发；蓄意诱发；
6、能力吸引律：一般聪明能干、富有才华的 人总比平凡庸碌的人更讨人喜欢，更有吸引力；
——《大英百科全书》
沟通是文字、文句或消息之交流，思想或意见 之交换。”——《韦氏大辞典》
“沟通是意义的传递和理解。” ——斯蒂芬.P.罗宾斯
“沟通是什么人说什么，有什么路线传 至什么人，达到什么结果。”——拉氏 韦尔
“沟通可视为任何一种程序，借此程序， 组织中的一成员，将其所决定意见或前 提，传递给其他有关成员。”——西蒙
障碍：可以发生在沟通的任何环节
沟通背景：沟通发生的情境。
图：沟通的基本模式
三、沟通的心理基础
1、沟通动机： 归属动机 ：人不甘寂寞，想加入他人行列，渴
望别人的尊重与赞许，追求爱情和友谊的愿望。 ——创造快乐，获取轻松。 实用动机 ：人们追求满足功利需要的意愿。 ——解决问题，达到目的。 探索动机 ：人们对新事物的好奇、感兴趣、渴
⑦ 使用华丽辞藻会损害沟通的效果。
⑧ 书面信息肯定要比口头表述的信息更清楚。
⑨ 与人沟通时，应该以自己为中心。
⑩ 当别人在融洽地交谈时，贸然插话无所谓。
2、案例分析：阿维安卡51航班 的悲剧
问题： （1）分析51航班飞行员与肯尼迪机场交 通管理员之间的沟通。 （2）试述如何运用积极倾听技巧以阻止 这场灾难。
一般来讲，沟通就是发送者凭借一定渠道（亦 称为媒介或通道），将信息发送给既定对象 （接受者），并寻求反馈以达到相互理解的过 程。具体包含以下意思：
1、沟通是信息的传递 2、沟通还是信息的理解 3、有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见， 而是准确地理解信息的含义。 4、 沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
① 快乐的人总是有较高的效率。
② 想当然地认为对方已经明白了自己的意思， 这是损害沟通有效性的一个主要障碍。
③ 沟通应把部分时间花在倾听上。
④ 在吸引听众注意力方面，你发布信息的方 式比你发布信息的内容重要得多。
⑤ 总感到时间不够的人可能在沟通方面存在 问题。
⑥ 从听众那里获得反馈的最好方法是问他们： “你们有问题吗？”
人际沟通的要旨：
将心比心豁然开朗，
换位思考海阔天空。
提高口才的要诀
耐于听
善于记
乐于想
勇于讲
哲理+故事
第一讲：沟通概论
一、沟通的定义 沟通就是使双方通连。——《现代汉语词典》 “沟通是用任何方法，彼此交换信息，即指一
个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电 报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事 交换信息的方法。”
7、个性品质吸引律：具有内在优良个性品质 的人，会使人产生崇高感、敬重感和亲切感， 从而产生人际吸引力。
练习：1、沟通知识测试
在你继续听课之前，让我们先来测试一 下你对沟通知识的了解程度。下面的10 个题目是涉及沟通领域的基本问题，请 填上你对每个问题的答案。
每题的选项分别为：同意 不同意 不确定
关于现代人才究竟应该具备哪些素质， 众说纷纭，其中世界上公认的素质有８ 种，它们是成功心理、创新思维、科学 管理、信息技术、文字写作、人际沟通、 言语艺术和身心健康。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点 在于每个社会组织内部成员之间及其外 部组织的有效沟通上。”——奈斯比特
“如果我能够知道他表达了些什么，如 果我能知道他表达的动机是什么，如果 我能知道他表达了以后的感觉如何，那 么我就敢信心十足且果断地说，我已经 充分了解他了，也能够有足够的力量影 响并改变他了。”——卡特.罗吉斯
（3）目前在主要机场中大量航班是国外 航班，因而飞行员与国际机场交通管理 员所使用的母语通常不同，而且文化背 景也不同，那么，管理员如何才能做到 有效沟通、避免出现51航班的悲剧呢？
四、沟通的心理规律： ——人际吸引规律
1、 接近吸引律：人际交往的双方存在诸多的 接近点和共鸣点，这些接近点和共鸣点能缩小 相互间的时空距离和心理距离，因此，彼此间 容易相互吸引。
时空接近；价值观、兴趣接近 2、 互惠吸引律：在人际交往中，彼此能带来
报偿、收益、效用，就能增加相互间的吸引。 情感相悦；目标互促；困境互助；
望认知和了解。 ——探索新知，提升自己。
2、 意见沟通：四个环节： （1）从意见不通到意见互通 （2）从意见互通到意见分歧 （3）从意见分歧到意见冲突 （4）从意见冲突到意见调停
3、沟通中的心理障碍：
（1）第一印象：在初次人际交往中给人留下的 印象特别深刻，以后要改变往往不容易。 （2）刻板印象：在人际交往中，对某一类人进 行简单概括归类所形成的不正确片面的印象。 （3）晕轮效应：在人际交往中，在人身上表现 出的某一方面的特性掩盖了其他特性，或假像掩 盖真相，从而给社会知觉和归因造成障碍。 （4）心理定势：人在认知特定对象时心理上的 准备状态。人在交往中，往往会顺着一定的倾向 去解释所得到的信息，因而使客观知觉上带上主 观色彩。
口才与沟通概述
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
现代人的智商：大学生一生中只发挥了10— 15%的能量。其原因在于他们缺少包括成功心 理在内的现代人才必备的多种智商。（美国哈 佛大学心理学教授威廉·詹姆斯）
联合国“21世纪全球开智计划”认为：智力并 非是一个单向度概念，除了基本智商（IQ）， 它还包含了人的更多能力，其中还包含成就智 商（AQ）、道德智商（MQ）、情感智商（EQ） 和体能智商（PQ）。