安全环保考核细则
安环部考核实施细则

安环部考核实施细则标题:安环部考核实施细则引言概述:安全环保部门在企业中扮演着至关重要的角色,其考核实施细则对于企业安全环保工作的开展具有重要意义。
本文将详细介绍安环部考核实施细则的内容和要点。
一、考核范围1.1 考核对象:安全环保部门及其相关人员。
1.2 考核内容:包括安全生产管理、环境保护、职业健康等方面。
1.3 考核周期:普通为每年一次,特殊情况可根据实际情况调整。
二、考核标准2.1 安全生产管理:包括安全生产规章制度的建立和执行情况、事故隐患排查和整改等。
2.2 环境保护:考核企业对环境的保护措施和执行情况,如废水、废气排放等。
2.3 职业健康:考核企业对员工职业健康的关注程度和相关措施的实施情况。
三、考核方式3.1 定性考核:对安环部门的工作进行综合评价,包括工作态度、责任心等方面。
3.2 定量考核:通过数据统计和分析来评估安环部门的工作成效。
3.3 考核结果公示:将考核结果向全体员工公示,激励安环部门持续改进工作。
四、考核奖惩4.1 奖励机制:对表现优秀的安环部门赋予奖励,如奖金、荣誉证书等。
4.2 惩罚机制:对于工作不力或者存在违规行为的安环部门进行相应惩罚,如降级、处罚等。
4.3 激励机制:建立激励机制,鼓励安环部门积极参预安全环保工作,提高工作积极性。
五、考核改进5.1 定期评估:安环部门应定期评估自身工作,发现问题及时改进。
5.2 培训提升:安环部门应加强员工培训,提升工作水平和专业技能。
5.3 持续改进:安环部门考核实施细则应不断完善和改进,以适应企业安全环保工作的发展需求。
结语:安环部考核实施细则对于企业安全环保工作的规范化和提升起着至关重要的作用。
企业应严格执行考核细则,不断完善和改进安环部门的工作,为企业的可持续发展保驾护航。
2024安全环保百分考核细则

2024安全环保百分考核细则为了加强企业的安全环保管理,落实企业的安全环保责任,保护员工的生命安全和健康,减少对环境的污染,提高企业的社会责任感和公共形象,制定本安全环保百分考核细则。
一、考核目标1.通过对企业的安全环保工作进行评价,发现不足之处,提出改进意见,促进企业安全环保工作的发展。
2.激励企业在安全环保方面取得优异成绩,树立典型,起到示范引领的作用。
二、考核内容1.安全生产考核(1)根据国家、行业和企业的安全生产标准,对企业的安全生产管理制度、安全设备、管理人员培训、事故处理等方面进行评价。
(2)根据企业的生产经营情况,对企业的安全风险评估、事故防范措施、应急预案等方面进行评价。
(3)根据企业的事故记录,对事故原因分析、隐患整改情况、事故查处等方面进行评价。
2.环境保护考核(1)根据国家、行业和企业的环境保护标准,对企业的排放物控制、废弃物处理、环境监测等方面进行评价。
(2)根据企业的生产经营情况,对企业的节能减排、资源循环利用、环境风险评估等方面进行评价。
(3)根据企业的环境问题记录,对环境事故原因分析、整改情况、环境执法情况等方面进行评价。
3.社会责任考核(1)根据企业的员工待遇、劳动关系、员工培训等方面进行评价。
(2)根据企业的社会公益活动、企业文化建设等方面进行评价。
三、考核方法1.定期考核每半年进行一次安全环保百分考核,考核时间为6个月。
2.评审小组成立由企业领导、安全环保管理人员、职工代表等组成的评审小组,对企业的安全环保工作进行评审。
3.考核指标根据考核内容制定考核指标,并对各指标进行权重设置。
四、考核结果1.考核等级根据考核得分,将企业分为优秀、称职、待改进、较差四个等级。
2.考核奖惩(1)优秀等级的企业给予奖励,如资金奖励、政府表彰等。
(2)称职等级的企业给予鼓励,如安全环保培训、技术支持等。
(3)待改进等级的企业给予辅导和督促,如制定整改计划、限期整改等。
(4)较差等级的企业给予惩戒,如停产整治、扣减相关资质等。
安全环保班组建设考核细则范本

安全环保班组建设考核细则范本一、引言安全环保是企业发展的重要支撑,班组在安全环保管理中起着重要的作用。
为了加强班组建设,提高安全环保管理水平,制定本考核细则。
二、考核目标1. 建设安全环保意识:提高班组成员的安全环保意识,做到安全环保工作始终放在第一位。
2. 掌握安全环保知识:培养班组成员熟悉掌握相关的安全环保知识,并能在实践中灵活运用。
3. 高效执行安全环保措施:确保班组成员能够严格按照安全环保规定执行工作,并能够快速有效地应对突发事件。
4. 组织安全环保宣传教育活动:组织各类安全环保宣传教育活动,提高班组成员的安全环保意识和素质。
三、考核内容1. 安全环保政策宣传(1)是否熟悉企业的安全环保政策和相关规定;(2)是否持续进行安全环保政策宣传,让班组成员了解企业的安全环保理念和目标。
2. 安全环保知识掌握(1)是否熟悉岗位的安全操作规程和紧急处理流程;(2)是否具备灭火器材的使用能力,并能够正确使用;(3)是否了解相关的安全环保法规和标准。
3. 安全环保意识培养(1)是否始终保持安全意识,做到常怀警惕;(2)是否能够主动发现并及时上报安全环保隐患;(3)是否将安全环保作为工作的重中之重,积极参与工作中的安全环保工作。
4. 安全环保管理执行(1)是否按照要求佩戴个人防护装备和使用安全工具;(2)是否严格按照安全作业流程进行操作;(3)是否参与安全工作的排查和整改工作。
5. 应急响应能力(1)是否掌握相应的应急预案和应急处理流程;(2)是否能够快速、准确地应对突发事件;(3)是否能够组织班组成员有序撤离和疏散。
6. 安全环保宣传教育活动(1)是否组织开展安全环保宣传教育活动;(2)是否积极参与企业组织的各类安全环保培训;(3)是否通过安全环保宣传教育活动提高班组成员的安全环保意识。
四、考核标准考核将根据班组成员在以上考核内容的表现进行评估,评分标准如下:1. 安全环保政策宣传:按照公司安排进行宣传,得分满分为10分,根据宣传的深度和效果进行评分。
安全环保班组建设考核细则(三篇)

安全环保班组建设考核细则的目的是为了提高班组成员对安全和环保工作的重视程度,促进安全环保管理的落实和有效执行。
下面是建设考核细则的一些建议:一、考核指标:1. 安全生产指标:- 班组成员使用个人防护装备的合格率;- 班组成员参与安全培训的次数和合格率;- 班组成员遵守安全操作规程的情况;- 班组成员的事故和隐患上报率。
2. 环境保护指标:- 班组成员遵守环保法规的情况;- 班组成员使用环保设备和工具的情况;- 班组成员对废弃物的管理和处理情况。
二、考核方法:1. 考核周期:建议每季度进行一次考核。
2. 考核方式:可以结合实地检查、现场观察、文件审核和面谈等方式进行综合评定。
3. 考核评分:可以根据考核指标给出相应的评分,例如使用百分制,根据得分划分等级,或者使用ABCDE等级评定。
三、考核结果和奖惩措施:1. 考核结果的公示:可以将考核结果公示在班组内的通知栏或者公告板上,以激励班组成员积极参与并改进工作。
2. 奖励措施:对于优秀表现的班组成员,可以给予奖励和表彰,例如奖金、荣誉证书等。
3. 惩罚措施:对于安全环保工作不合格的班组,可以采取相应的纠正措施和追责机制,如进行再培训、暂停奖励等。
建设考核细则的具体内容可以根据企业的实际情况进行细化和调整,以确保考核指标的科学性和操作性。
此外,考核结果应及时反馈给班组成员,以便他们了解自己的工作表现,并从中吸取经验,改进工作。
安全环保班组建设考核细则(二)一、建设目标:安全环保班组建设是为了提升班组成员的安全生产和环境保护意识,培养团队合作精神,确保安全环保工作的顺利开展。
具体目标包括:1. 提高班组成员的安全思想意识,使其能够正确理解和执行安全操作规程,减少安全事故的发生;2. 培养班组成员的环境保护意识,促使他们积极参与环保活动,减少对环境的污染;3. 建立团队合作机制,提高班组成员的沟通协作能力,增强团队实力。
二、考核内容:安全环保班组建设考核内容主要包括以下几个方面:1. 安全意识:(1)班组成员是否具备良好的安全意识,是否能够按照安全操作规程进行工作;(2)是否能够发现并及时报告工作中存在的安全隐患,以及采取有效措施进行整改;(3)是否定期参与安全培训和演练,提高自身的应对突发事故的能力。
安全环保考核细则

关于奖罚细则的通知
公司各部门、外协施工队伍:
为了保障公司各项规章制度的执行,减少公司和个人安全事故的发生,共同创建一个规范、有序的优良现代企业,特制定本细则。
和其他任何进入厂区的人员。
1、消防器材配置不符合要求扣20元/次;
2、消防器材不完好整洁扣10元/次
方案未上报审批,扣50元/次;未编制方案扣100元/次;现场方案落实不到位,扣100元/次。
1、不符合安全技术规程扣20元/次
2、破损扣20元/处。
1、操作平台没保持整洁干净,扣10元/次;
2、静止设备和运转设备没保持整洁干净,扣10元/次;
3、生产现场没有保持整洁干净,扣10/次。
4、检修完的现场的没保持整洁干净,扣20元/次
1、擅自解除工艺联锁,扣1000元/次
2、因使用和管理部当造成联锁失效 ,扣500元/次
安全环保管理考核细则范文(3篇)

安全环保管理考核细则范文一、综述本考核细则旨在全面评估企业安全环保管理的情况,并提供发展建议和改进意见,以持续提升企业的安全环保管理水平。
考核内容主要包括安全环保政策制定与实施、安全生产管理、环境管理、职工安全教育培训等方面。
二、考核指标1. 安全环保政策制定与实施1.1. 公司是否制定了安全环保方针和目标,并进行了内部发布和宣传?1.2. 是否建立了安全环保管理制度体系,涵盖安全生产、环境管理、职工安全等各个方面?1.3. 是否进行定期的安全环保政策和制度的审核和修订,并将结果及时通知相关人员?1.4. 是否建立了安全环保经费,保障安全环保工作的运行与实施?2. 安全生产管理2.1. 是否建立了安全生产责任制,明确各级管理人员的安全生产责任?2.2. 是否建立了安全生产风险评估和管控机制,对可能存在的安全隐患进行排查和整改?2.3. 是否建立了事故报告和应急预案,并进行演练和验证?2.4. 是否建立了安全生产考核机制,对安全生产工作的履职情况进行评估?3. 环境管理3.1. 是否制定了环境保护方案,明确环境目标和要求?3.2. 是否建立了废水、废气、固体废物等各类环境监测和治理设施,并定期进行检查和维护?3.3. 是否对环境污染物进行分类、储存和处理,并做到合规排放?3.4. 是否建立了环境事故应急预案,对可能发生的环境事故做好预防和处置准备?4. 职工安全教育培训4.1. 是否建立了职工安全教育培训计划,按时组织各类安全教育培训活动?4.2. 是否开展了安全教育培训,并对参加培训的职工进行考核和评估?4.3. 是否进行了安全事故案例的分析和分享,提升职工的安全意识和应变能力?4.4. 是否建立了职工安全教育培训档案,记录各类培训情况和培训效果?三、考核方法采用定性与定量相结合的方式进行考核。
一方面根据企业提供的资料和文件进行定性评估,另一方面结合实地调研和观察,对现场的安全环保实践进行定量评估。
安全环保考核细则

安全环保考核细则一、安全1、进入装置、现场未带安全帽,发现一次扣 5分。
2、未按规定着装,配戴劳保用品,发现一次扣5分。
3、高空作业未系安全带,发现一次扣5分。
4、动火、临时接线、进入有限空间作业等未办理相关手续,私自作业的发现一次扣5分;电工、电焊工未接到动火证、临时接线证,私自作业的,发现一次扣5分,违章指挥者一次扣10分。
5、消防器材保管不善,发现缺损、私自挪用现象的,发现一次扣责任人5分;表面不清洁的,发现一次扣责任人2分。
6、不听从劝说、告诫,从高处抛掷工具、器材、杂物等的,发现一次扣3分。
7、发生事故未按相关文件要求在规定时间内调查、上报,出现谎报、瞒报、漏报现象的,扣车间主任10分,扣部门负责人10分;发生事故不积极配合调查的,一次扣10分。
8、各种生产设备、仪器、仪表和生产场地的防护装置,保险装置,指示信号装置等发现异常或事故隐患未及时上报处理,造成公司损失的,一次扣5分。
9、工作期间禁止串岗、睡岗、无故离岗、酒后上岗,发现一次扣10分。
10、不配合做好各项安全环保培训工作的,一次扣2分,扣主管部门负责人5分。
11、车间应及时传达上级机关的会议、文件、管理精神,按时召开车间、班组会议,并做好台帐,每缺少一次扣车间负责人1分;召开会议,但会上未对当前安全生产工作进行认真部署,一次扣车间负责人1分(查会议记录);部门负责人未履行监督责任的,一次扣2分。
12、不得将无关人员放入厂区,尤其是小孩,发现一次扣门卫2分13、作业完毕,未及时清理现场(如临时用电拆线、检修作业工具和材料的清理、现场杂物的清理等),发现一次扣2分14、进入厂区禁止吸烟,在公司(指定吸烟地点除外)内吸烟者,发现一次扣20分,全年超过3次者作辞退处理;在生产、仓储区吸烟者,一经发现立即辞退;在责任区域内发现烟头的,发现一次扣责任人5分15、车间、科室要配合安全部门做好新入厂员工的三级安全教育、换岗教育、特殊工种教育、职业卫生教育等各项安全教育工作,并做好安全考核,每缺少一人扣2分。
安全生产和环境保护指标考核细则

安全生产和环境保护指标考核细则为了确保企业的安全生产和环境保护工作得到有效的监管和管理,制定并实施安全生产和环境保护指标考核细则是非常必要且重要的。
本文将针对安全生产和环境保护指标考核的细则进行探讨,并就如何制定和执行这些细则提出建议。
一、安全生产指标考核细则安全生产是企业发展的基石,也是保障职工生命财产安全和维护社会稳定的重要任务。
因此,制定安全生产指标考核细则对于确保企业安全生产至关重要。
1. 安全管理指标:考核企业的安全管理制度、安全培训与教育、安全隐患排查整改等方面的执行情况,确保企业内部的安全管理规范和标准得到落实。
2. 安全生产投入指标:考核企业在安全生产方面的投入,如安全设备的购置和更新、安全设施的建设和维护等,保障企业安全生产所需的物质条件。
3. 事故率指标:以企业事故数量和事故频率为依据,考核企业事故的发生情况和事故处理的及时性和有效性。
4. 应急救援能力指标:考核企业的应急预案和救援队伍建设情况,确保在事故发生时能够迅速、有效地做出应对和处置。
二、环境保护指标考核细则环境保护是企业社会责任的重要组成部分,也是可持续发展的保障。
制定环境保护指标考核细则能够促使企业合规经营,减少对环境的污染和破坏。
1. 污染物排放指标:根据企业的特点和业务类型,制定相应的污染物排放限值,并考核企业是否达到相应的排放标准。
2. 资源利用率指标:考核企业对资源的利用效率和节约型生产的实施情况,如水、电、燃气等资源的使用情况。
3. 环境管理指标:考核企业的环境管理体系、环境监测与评估、环境风险评估等方面的实施情况,确保企业对环境管理的完善和持续改进。
4. 环境投入指标:考核企业在环境保护方面的投入,如污水处理设备的购置和运行维护、废弃物处理的费用等。
三、制定和执行指标考核细则的建议1. 完善立法和政策:相关部门应出台和完善安全生产和环境保护方面的法规法规章程,明确企业的责任和义务,并提供相应的支持和激励措施。
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附录:行为考核一、安全管理三、环保管理附录3:各专业管理体系评价(考核)办法一、安全管理体系评价办法安保部对照以下规定的条款检查打分,通过月度累计得分对车间进行综合排名。
(根据车间危险程度给予车间制定安全系数:101车间、103车间、108车间三、环保管理体系评价办法附录4:各专业部室工作职责考核标准一、安保部考核办法1、公司一级安全、消防教育及特殊工种的外培工作未认真执行,出现未教育或减不合格就上岗的减2分;2、未严格审批各种安全、消防票证,出现检修事故的减4分;3、未定期组织开展安全生产检查,或对存在隐患单位未及时下发通报或重大不符合项通知单减3分;4、对公司的消防器材管理不善,影响火灾事故的应急抢险工作,根据情况减1—5分;5、未按照劳保用品发放标准及时发放劳动防护用品造成职工出现职业伤害,减4分;6、出现各种安全、消防事故时,未能及时组织抢险救护工作,给公司造成更大财产损失或人员伤亡,减5分;7、未做好公司外部会议或厂区内安全保卫工作,现场混乱,损坏公司形象的,减2分;未做好对各级领导来公司参观及访问的保卫工作,使宾客安全受到影响减3分。
二、办公室考核办法1、对外接待及内外联系的协调和协作工作不到位,出现失误,一次减2分;2、编写和上报《每日快讯》出现常识性错误,或者事实失真,影响公司领导决策,一次减2分;3、对公司领导安排催办、督办工作落实不到位,不能按时向主管领导进行工作反馈,出现一次减2分;4、处理公司的行政来往文电,审核以公司名义对外发出的文字材料不严,致使影响公司形象,造成公司损失,出现一次减3分;5、不能按期办理公司营业执照、法人代码等公司证照的年检、变更等事宜,对公司经营造成影响,出现一次减5分;三、党群部考核办法1、按计划、程序认真做好党员发展工作。
组织发展工作未按时进行,减2分;未按程序进行,每一人次减3分。
2、扶助弱势群体,落实送温暖活动,慰问各类职工。
职工每提出一次不满意见减1分;3、抓好技术练兵比武和劳动竞赛活动。
组织开展不力,达不到预期效果,减3分。
4、按制度进行招标监督。
因工作失误,每发生一例案件,减5分。
5、做好公司宣传工作。
《石药行动》报稿件质量差,一次减2分;未及时更换宣传栏或未按计划组织宣传联检,一次减2分。
四、工程部考核办法1、监督项目组按照矩阵式管理规定的要求开展项目组的各项工作,确保工程的安全、质量、工期、预算及施工效果,每出现一项不符合减2-5分;2、在工程项目施工队的选择中执行招标或比价,确保整个过程公开、公平、公正,出现疑义减2分;3、编制工程进度、验收、付款、欠款情况报告上报领导。
上报不及时或数据不准确减3分;4、督促项目组搞好施工现场管理,出现施工现场不符合要求减3分;5、督促项目组做好整理、汇总工程资料的工作,做好工程资料的保密和立卷归档及移交工作。
工作不到位减3-5分;6、管理工程项目中的合同,编号并归档,报批工程项目合同付款单,工作出现遗漏减3分。
五、供应公司考核办法1、根据生产经营计划及库存,编制科学、合理的物资采购月计划,因采购计划编制不善造成库存积压的减2分;2、及时组织落实生产急需或临时项目急需的物资采购和供应,不能及时完成减2分;3、协同财务部作好物资采购付款计划,因付款计划编制不完善而影响物资采购减2分;4、及时做好供应商的质量跟踪及车间的信息反馈,并做好沟通,完不成影响生产减2分;5、加强市场调研与分析,保证主要影响采购成本的原辅料低成本购入,因市场调研不力出现采购价格高于其它子公司或市场价,减1分/品种。
六、质检部考核办法1、入厂原材料进厂检验不准确,造成不合格物料流入生产系统,出现一次减1分;2、成品放行把关不严,检验不准确造成产品反馈(因产品质量不稳定或客户储存条件不当造成的不统计在内),退货一次减2分;3、市场抽检存在产品质量问题,处理及时,没有造成影响,出现一次减3分;处理不及时,造成影响出现一次减5分;4、对上级的各种报表和总结及公司布置的工作没有按时完成上交,出现一次减0.5分。
七、质保部考核办法1、各车间中控化验室化验不准确,出现一次减2分;2、对车间生产的过程控制监督不到位,减2分。
3、未按制度对车间不合格品进行监督管理,发现一次减2-5分;4、因产品质量问题出现顾客投诉一次减2-5分;5、未按时汇总和统计各类质量信息并及时上交各类管理单位或部门减2分;八、生产部考核办法1、合理调配公司设施、设备、原辅材料等资源,因组织、协调不利,给公司生产造成影响的,每次减1~3分;2、生产计划制定不合理,或计划执行、落实不到位,使月度计划产量与实际产量偏差较大的,每个品种减1分;3、生产现场疏于管理,现场水平下降,减1~3分;4、技术创新工作组织不利,确定的项目不能按阶段计划完成的,每项减1分;5、公司节能技改措施,组织督导工作不利,造成进度滞后或达不到预期效果的,减1~3分;6、主导产品的能源消耗,一项完不成减0.5分。
7、重点设备点检工作组织不到位,检修方案制定不合理,给生产造成影响的,每项减1~3分。
九、计算机中心考核办法1、公司工控机、DCS、PLC、I/O模块、计算机等重要控制系统大故障率为零,系统及设备中小故障率小于5%台次/月,每出现一次减2分;2、由于计算机网络安全防护措施制定不当,造成服务器、数据库、网络系统受到内、外部攻击和感染计算机病毒,每出现一次减1-5分;3、未及时对数据库的数据进行备份,造成数据丢失与泄密,减部门2分,无法恢复或给公司造成损失,每出现一次减5分;4、负责全公司计量器具的周期检定,调解和仲裁公司内部计量纠纷,如若因计量不准确,造成计量纠纷,减2分;5、负责控制全公司仪器仪表检定费用、备品备件费用及维修费用,全年若超出预算,减部门2分。
十、研究所考核办法1、建立、健全公司级、车间级科研体系工作组织不利,有关标准、业务流程制定不及时,造成科研体系工作不能顺利进行的每次减2分。
2、公司新产品、新技术的开发研究工作未按照阶段计划进行,进度滞后每次减2分;3、工程项目评审论证工作组织不利,给公司造成损失、浪费的,每次减5分;4、公司新产品、新技术的调研工作不深入,审核新产品、新技术引进工作不谨慎给公司造成损失的,每次减2分;5、文号注册工作不能按照阶段计划进行,造成进度滞后的,每个品种减2分;6、组织办理公司新增产品的生产许可证工作中,无故造成进度滞后的每次减2分。
十一、总务部考核办法1、做好食堂原材料和医务室药品采购招标工作,不按规定执行减1分;2、认真贯彻执行饮食卫生标准和食品卫生法,严格操作规程,保证食品卫生,防止食物中毒。
如发生食物中毒事件减5分;3、加强医务人员培训和技能训练,对车间发生的过敏、哮喘、烧伤、烫伤等急症能及时进行应急处理。
如处理不及时造成病情延误减2分;4、加强家属宿舍物业管理,防止小区大面积停水、停电事件的发生,如发生停水、停电及时协调维修,联系维修不及时减1分;5、每年初进行职工个人公积金基数调整工作,及时完成公积金的支取、转移、增减工作,保证交费基数准确,出现失误减1分;6、严格计划生育管理,计划生育率100%。
计划生育率不达标减1分。
十二、人力资源部考核办法1、公司生产出现较大变化时,未及时协调人员到岗,影响正常生产减2—5分;2、公司竞聘考试出现试题泄密,影响了竞聘的公正性减5分;3、公司员工人事合同及保密协议未及时签定,出现劳动纠纷减2—10分;4、公司考核管理监督不到位,出现减重大偏差减2—5分;5、公司薪酬政策宣传、监督不到位,出现重大工资管理失控减5—10分。
十三、财务部考核办法1、加强资金管理,更加合理的调配资金,在不增加贷款的前提下,确保工程按进度付款,生产经营正常进行,影响工程进度及生产正常进行一次减2分。
2、实施预算制度,规范预算管理,积极做好2005年的全面财务预算工作,超出月度预算总额的一次减2分;3、在成本管理方面,进行细化工作流程及相关制度的工作,引导车间做好成本管理工作,成本指标没有完成公司制定的目标每月减5分。
4、搞好同银行、财政、工商等部门的关系,争取更多的政策支持。
加强与保险公司的合作,合理投保,争取最低保率,做好索赔工作,给公司造成损失的每次减2分。
5、加强税收方面的学习及研究力度,通过与税务部门的积极配合与沟通,很好地融通了税企关系,使企业最大限度地享受了税收优惠政策,由于税收政策方面给公司造成损失的每次减2分。
6、在费用控制方面,根据05年部门费用计划,严格控制各部门费用,费用额度超出月度预算总额的一次减2分。
十四、储运部考核办法1、严格按照库房出入库规定办理出入库手续,违反一次减2分;2、做好在库物料防护,依据储存条件进行储存,发现一次违反要求减2分;3、加强公司对外托管装卸工的管理,出现问题减2-5分;4、做好厂内搬运、送货及提货车辆的安全管理工作,车辆出现问题减2-5分。
附录5:各专业部室通用服务标准1、各部门需协调的工作1日内给予答复或协调,否则出现一次减2分;协调工作当时没有给予答复,之后又无音信,加倍减。
2、安排工作要有计划性、合理性,出现一次报表时间紧急或报表重复,减2分。
3、生产设备、仪器仪表出现故障,及时联系维修,因不及时影响生产减5分;维修质量差,5天内重复损坏,减5分。
4、及时解决生产急需,保证物料、动力供应条件,出现一次供应质量差或不及时,减3分。
5、指导车间做好本专业管理出现的难点及异常分析,出现一次不指导,减2分。
6、要有良好的服务意识,接待外部门来人态度要好,出现一次态度不好或与人发生冲突,减5分。
7、会议(调度会、协调会等)决议要按时落实,未落实一次减5分;推迟落实,晚一天减1分。
注:每月各车间对部室进行评价,具体见服务满意度评价标准。