社区服务站工作制度
社区卫生服务站各种制度范本(六篇)
社区卫生服务站各种制度范本一、工作人员准时上岗，按规定着装，仪表整洁，严格无菌操作。
二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康档案管理，定期与社区卫生中心互通信息。
三、对行动不便需要出诊的病员，应及时通知有关人员安排上门服务，对社区危重病人应联系转、住院手续。
四、认真做好本职工作，积极参加社区卫生服务中心____的政治及业务学习。
五、保持室内安静整洁，同时做好消毒隔离工作。
六、每天下班前做好安全保卫工作。
七、发生紧急情况，应及时向社区服务中心领导汇报。
社区卫生服务站各种制度范本（二）一、开展社区卫生状况调查，进行社区诊断，了解社区居民健康状况，制定和实施社区卫生工作计划。
对社区爱国卫生工作予以技术指导。
二、大力开展健康教育。
针对社区主要健康问题，明确社区健康教育的重点和对象，主要内容及适宜方式；开展健康教育和健康促进，指导社区居民增强自我保健防护意识，纠正不利于身心健康的行为和生活方式；配合开展免疫接种，预防性病、艾滋病，开展无偿献血、生殖健康、禁毒及控烟等宣传、教育。
三、传染病、职业病、地方病、寄生虫病的防治。
认真贯彻《传染病防治法》、《公共卫生突发事件应急条例》、《职业病防治法》、《地方病防治条例》等法律、法规，大力开展传染病、职业病、地方病及寄生虫病的社区防治；执行法定传染病监测、登记与报告制度，有效开展防控并协助开展漏报调查；配合有关部门对传染源予以隔离以及对疫源地进行消毒；指导恢复期病人定期复查并随访；开展计划免疫及免疫接种工作。
四、开展社区医疗工作。
开展常见病、多发病和诊断明确的慢性病的医疗服务；提供会诊、转诊服务；急危重症的现场紧急救护及转诊；家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务。
五、慢性非传染性疾病的防治。
开展健康指导、行为干预；开展重点慢性非传染性疾病的高危人群监测，对患者实施规范化管理；对恢复期病人进行随访.六、妇女保健。
开展围产期保健、产前保健、产后保健、更年期保健的检查、指导、咨询工作；配合上级医疗保健机构开展妇科疾病的筛查。
社区服务站的工作制度
社区服务站的工作制度一、总则第一条为了更好地服务社区居民，提高社区服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合实际情况，制定本社区服务站工作制度。
第二条社区服务站以“以人为本，服务居民”为宗旨，以满足社区居民需求为导向，提供优质、高效、便捷的服务。
第三条社区服务站工作遵循公开、公平、公正的原则，确保服务制度的透明度和居民满意度。
第四条社区服务站工作制度根据国家法律法规和政策，以及社区实际情况，适时进行调整和完善。
二、组织架构第五条社区服务站设站长一名，负责服务站全面工作；设工作人员若干名，负责各项具体工作。
第六条社区服务站工作人员应当具备相关专业背景、技能和综合素质，定期接受培训和考核。
第七条社区服务站设立顾问小组，由社区居民代表、专业人士组成，为服务站工作提供咨询和建议。
三、服务内容第八条社区服务站主要提供以下服务：（一）社区基本情况调查和分析，为社区居民提供便民服务；（二）开展社区教育、文化、娱乐等活动，丰富居民精神文化生活；（三）提供社区互助服务，解决居民生活中的困难和问题；（四）开展社区健康教育、预防保健等服务，提高居民健康水平；（五）协助社区居民解决就业、再就业等问题，提供相关服务；（六）开展社区安全宣传和巡查工作，维护社区和谐稳定；（七）其他居民需求的服务。
四、工作程序第九条社区服务站工作按照以下程序进行：（一）需求调查。
通过多种方式了解社区居民需求，收集居民意见和建议；（二）服务计划。
根据调查结果，制定服务站工作计划和服务项目；（三）服务实施。
按照工作计划和服务项目，开展具体服务活动；（四）效果评估。
对服务活动进行评估，总结经验教训，不断改进服务质量；（五）信息反馈。
及时向社区居民反馈服务信息，接受居民监督和评价。
五、服务规范第十条社区服务站工作人员应当遵守以下规范：（一）遵守国家法律法规和政策，严格执行社区服务站工作制度；（二）尊重社区居民，热情服务，耐心解答居民疑问；（三）保守居民隐私，不得泄露居民个人信息；（四）廉洁奉公，不得利用职务之便谋取个人私利；（五）积极参加业务培训，提高自身服务能力和水平。
社区卫生服务站制度范本(5篇)
社区卫生服务站制度范本一、总则为了加强社区居民的健康管理和卫生服务，提高居民的健康水平，根据国家卫生健康政策和相关法律法规，制定本社区卫生服务站制度。
二、服务范围1. 实施基本公共卫生服务，包括健康教育、健康咨询、疾病预防和控制等。
2. 提供常见病、多发病的诊疗服务，并进行必要的检查和化验。
3. 实施慢性病管理，包括高血压、糖尿病、冠心病等慢性疾病的管理和随访。
4. 开展妇幼保健服务，包括孕前咨询、孕产期保健、婴幼儿保健等。
5. 进行老年人健康管理，包括健康评估、疾病筛查和健康指导等。
6. 开展计划免疫服务，包括儿童、成人和老年人的疫苗接种和管理。
7. 开展预防保健服务，包括体检、健康体验和健康指导等。
三、服务流程1. 健康登记：居民需在服务站进行健康登记，提供真实的个人信息和联系方式。
2. 健康档案建立：服务站根据居民的登记信息建立健康档案，包括个人基本信息、健康状况、疫苗接种情况等。
3. 健康评估：服务站对居民的健康状况进行评估，包括生活方式、家庭环境等。
4. 健康指导：根据居民的健康评估结果，提供个性化的健康指导，包括饮食指导、运动指导等。
5. 疾病筛查：服务站对居民进行常见疾病的筛查，包括高血压、糖尿病等。
6. 疾病诊疗：对于有疾病的居民，服务站提供相应的诊疗服务，并进行必要的检查和化验。
7. 随访管理：对于患有慢性病的居民，服务站进行随访管理，包括定期复查、用药指导等。
8. 健康教育：服务站开展健康教育活动，提高居民的健康知识和意识。
四、服务人员1. 医生：具备医学相关专业的执业医生，负责诊疗、随访和健康指导工作。
2. 护士：具备护理专业的执业护士，负责检查、化验和接诊工作。
3. 健康管理师：具备公共卫生相关专业的健康管理师，负责健康评估和健康教育工作。
五、管理与监督1. 领导责任：社区卫生服务站由社区卫生服务中心负责管理和监督。
2. 内部监督：服务站设置质控小组，负责监督服务质量，及时纠正不当行为。
社区综合服务中心工作管理制度
社区综合服务中心工作管理制度(一)、建立健全首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、问责制四项制度：1、首问首办责任制：（1）服务对象来人、来电、来信或者咨询、办理业务，首问首办责任人应当按照职责和程序，认真登记、及时办理或引导、帮助联系、给予答复解释的制度。
本制度所称首问首办责任人，是指责任单位接待服务对象咨询、办事的第一位工作人员。
（2）首问首办应当遵循热情主动，文明履职，廉洁高效，服务规范，方便群众的原则。
（3）首问首办责任制实行登记制度，对服务对象的姓名、单位、时间、咨询、办理事项、办理结果、联系方式等进行登记，以备查询。
2、限时办结制及服务承诺制：（1）在向服务对象提供审核、审批或其他公共服务时，应当按照便民便利、优质高效的原则，确定承诺办理时限（包括法律、法规、规章和政策对办理事项有明确时限规定的）。
（2）各窗口应当按照本制度，将服务事项承诺办理时限分解细化，编制流程图，内容包括办理事项、办理环节、办理机构、责任岗位、办理时限等，使每项工作、每个程序、每个环节都做到责任明确、时限具体、要求清楚。
（3）各窗口应当最低限度地减少办事环节、简化办事程序、缩短办事时限、削减前置性条件，提高工作效率，方便服务对象。
凡登记类，只要资料证件齐全，当场当时办结；凡备案类，只要资料证件齐全，当天办结；凡审批类，一般情况三个工作日内办结、特殊情况七个工作日内办结。
对于其他服务事项，凡能即时办结的要即时办结，能当日办结的要当日办结，确实一时办结不了的也要最大限度地压缩办结时限，并做好解释工作。
（4）各窗口对因特殊情况需要延期办理的，应当告知服务对象并说明原因。
法律、法规、规章和政策另有规定的，遵从其他规定。
（5）各窗口办理的事项需要经过上级机关批准的，应当在承诺期未满前上报，并告知服务对象本部门上报的时间，上级批准所需时间不计算在承诺办结的时限。
3、问责制：由于不履行或不正确履行法定职责，造成不良影响和后果的，本着坚持权责统一、实事求是、公正公平和追究责任与改进工作相结合、教育与惩处相结合的原则，依照相关问责办法对责任人进行问责。
社区管理服务站六项基本工作制度范文
社区管理服务站六项基本工作制度范文第一章总则第一条为了规范社区管理服务站的工作，提高工作效率，保障居民的合法权益，制定本工作制度。
第二条社区管理服务站的工作原则是 : 依法行政、公开透明、服务至上、创新发展。
第三条社区管理服务站的工作目标是 : 维护社区的稳定，提升居民的幸福感，促进社区的和谐发展。
第四条社区管理服务站的工作范围包括 : 基础设施维护、居民服务、社区活动组织等。
第五条社区管理服务站的工作原则是 : 协作配合、高效运作、服务贴心、管理科学。
第二章工作制度第一条社区管理服务站的工作时间为每天8:30至17:30，每周工作5天，每天工作8小时。
第二条社区管理服务站的工作人员应按时上班，不得迟到、早退或旷工。
第三条社区管理服务站的工作人员应着工作制服上班，保持整洁及良好的仪表形象。
第四条社区管理服务站的工作人员应按要求办理上岗手续，接受培训，提高专业素质。
第五条社区管理服务站应制定详细的工作计划，合理安排工作任务，确保工作的顺利进行。
第六条社区管理服务站应建立健全的档案管理制度，及时记录工作情况和居民反映的问题。
第三章工作职责第一条社区管理服务站负责社区的公共设施、环境、秩序的日常维护和管理。
第二条社区管理服务站负责居民的咨询、投诉、建议等工作，并及时解决和反馈。
第三条社区管理服务站负责协助社区居民组织各类文体活动，并提供必要的支持和帮助。
第四条社区管理服务站负责社区公告的制作和发布，及时告知居民相关信息。
第五条社区管理服务站负责发放居民证件、处理居民户籍变动等事项。
第六条社区管理服务站负责收集、整理、统计社区的相关数据和信息，并及时上报。
第四章工作责任第一条社区管理服务站的工作人员应尽职尽责，认真履行工作职责。
第二条社区管理服务站的工作人员应保守居民的个人信息和隐私，不得泄露。
第三条社区管理服务站的工作人员应礼貌待人，解决问题时应优先考虑居民的利益。
第四条社区管理服务站的工作人员应与居民建立良好的沟通和关系，及时解答疑问。
社区卫生服务站工作制度（五篇）
社区卫生服务站工作制度全科医师岗位职责1、承担社区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责现场急救与转诊。
2、负责家庭病床管理，开展上门服务。
按患者病情需要及时进行双向转诊。
3、负责高血压、糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的社区系统管理工作。
4、联合相关部门开展社区诊断，根据本社区主要健康问题，制定和实施工作方案并进行评价，负责社区健康人群与重点人群的健康管理。
5、指导社区护理、社区康复、社区健康教育、社区计划生育咨询指导等社区卫生服务工作。
6、配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务。
7、积极开展针灸、推拿、按摩、拔火罐等中医适宜技术。
门诊工作制度1、坚持挂牌上岗，热情接待病人，详细询问病史，认真进行体格检查，耐心向病人解释病情。
2、实行无假日工作制度，双休日应安排人员值班。
3、掌握医疗原则，严格执行医疗常规，做到因病施治，科学、合理用药，不增加病人经济负担。
4、医疗文件书写规范，项目填写齐全，字迹清楚，收费合理，计价正确，做到看病有登记，取药有处方，收费有凭据，转诊有记录。
5、坚持查对制度和无菌操作，严格执行各项技术操作规范，防止各类差错事故的发生。
6、各类急救药品、器材应准备完善，放置固定位置，保持应急状态，以便患者病情变化时及时处理。
7、遇到疑难病例应及时会诊，急、重、危病人优先接诊，经初步抢救诊疗后及时护送转诊。
8、做好双向转诊的实施和登记工作。
出诊工作制度1、社区范围内实行预约出诊和急诊出诊服务，要公布热线电话，做到急诊出诊畅通、快捷，保证患者的出诊的需求。
医务人员不得以任何理由推诿居民的合理出诊要求。
2、电话呼叫出诊及上门预约出诊，应及时填写电话呼叫记录单或预约出诊记录单，内容包括：呼叫时间、呼叫人姓名、性别、年龄、出诊服务内容、联系电话、家庭住址、出诊时间、记录医师姓名及执行医师或护师签字。
3、接到急诊出诊请求后，医务人员应尽快前往患者家中进行诊疗。
社区卫生服务站规章制度范文(三篇)
社区卫生服务站规章制度范文社区卫生服务站是社区居民获取基本卫生服务的机构，为了保障居民的健康和社区卫生服务的顺利进行，社区卫生服务站需要建立相应的规章制度。
以下是一些常见的社区卫生服务站规章制度：1. 工作时间：规定社区卫生服务站的正常工作时间，包括上班时间和休假时间等。
2. 值班制度：明确医生和护士值班的轮班制度，确保社区卫生服务站24小时提供服务。
3. 服务对象：规定社区卫生服务站的服务对象范围，一般包括该社区内的所有居民。
4. 服务项目：列明社区卫生服务站提供的各类服务项目，如常规体检、门诊诊疗、妇幼保健等。
5. 服务费用：明确社区卫生服务站的收费标准和收费项目，并规定居民可享受的免费服务。
6. 预约挂号：规定居民就医需提前预约挂号的规定，以确保服务站的有序运行。
7. 医疗纪录：规定社区卫生服务站医生和护士在居民就诊时应建立和保存医疗纪录的规定。
8. 个人信息保护：规定社区卫生服务站应妥善保护居民的个人信息，不得泄露、滥用。
9. 突发事件应对：规定社区卫生服务站在突发事件发生时的应急处置措施和相关责任人。
10. 投诉处理：明确居民对社区卫生服务站工作不满意时的投诉渠道和处理程序。
11. 工作纪律：规定社区卫生服务站工作人员的职业行为准则，包括工作纪律、工作纪律违反后果等。
12. 安全管理：规定社区卫生服务站的安全管理制度，包括防火、防盗等措施。
以上是一些常见的社区卫生服务站规章制度，具体制度可根据实际情况做出调整和补充。
规章制度的建立和执行对于社区卫生服务站的规范化运作和提供优质服务至关重要。
社区卫生服务站规章制度范文（二）一、总则1.为规范社区卫生服务站的工作秩序，保证居民的健康和安全，特制定本规章制度。
2.社区卫生服务站的管理遵循法律法规和相关政策，严格执行卫生服务工作的标准和规范。
3.本规章制度应用于社区卫生服务站的所有工作人员，包括医师、护士、行政人员及相关工作人员。
4.违反本规章制度的人员将受到相应的处罚或纪律处分。
社区卫生服务中心工作制度范本(三篇)
社区卫生服务中心工作制度范本一、工作时间1.1 工作时间为每周五天，每天工作8小时，上午8:00-12:00，下午1:00-5:00。
1.2 周末、法定节假日及单位规定的休息日可休息。
二、考勤制度2.1 全体员工必须按时到岗上班，不迟到，不早退。
2.2 请假制度：如有特殊情况需要请假，员工应提前以书面形式向上级主管部门提出请假申请，并经批准后方可请假。
2.3 迟到早退扣除工资：员工迟到早退时间累计超过3次或超过4小时，可从当月工资中扣除相应的薪资。
三、岗位职责3.1 分工明确：各岗位人员的职责、义务和工作内容在岗位说明书中详细规定，员工应按照分工完成工作任务。
3.2 共同配合：员工应积极主动配合同事，确保工作效率和质量。
3.3 文件管理：员工应保管好工作文件，妥善使用相关软件和工作设备。
3.4 队伍协作：员工应积极参与团队沟通和讨论，提供有效的意见和建议，促进团队工作的协调和发展。
四、工作纪律4.1纪律遵守：员工应严格遵守单位各项规章制度和相关法律法规，工作期间禁止参与非工作相关的活动。
4.2晨会制度：每周必须举行一次晨会，全体员工应按时参加晨会，及时传达工作信息和安排。
4.3会议记录：每次会议应有记录人员进行书面记录，并将会议内容及时传达给相关人员。
五、奖惩制度5.1 优秀员工奖励：对在工作中表现突出的员工，单位将通过表彰、奖金等方式进行奖励。
5.2 违规行为处理：如员工在工作中存在违反制度、规章，偷懒、敷衍塞责等情况，一经发现将按照单位规定予以相应的警告、处分或解雇处理。
六、保密制度6.1 保密意识：员工应具有保密意识，不得将单位的重要资料、文件透露给外人，不得私自复印、传阅公司机密。
6.2 外出携带：员工外出时，不得携带公司资料、文件等敏感信息。
6.3 违反保密规定：对于因故意泄露公司机密信息而造成的经济损失，单位将追究员工的法律责任，并保留向有关部门报案的权利。
社区卫生服务中心工作制度范本（二）Ⅰ．总则1. 为了加强社区卫生服务中心的管理工作，规范员工的行为，提高工作效率，保障服务质量，制定本工作制度。
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社区服务站工作制度
一口受理制度
一、热情接待。
对来站居民必须礼貌接待，热情接洽，耐心解答，主动服务，不搪塞推诿。
二、认真登记。
仔细询问并记录相关信息，热情受理服务请求，建立台帐，做好记录。
三、准确分类，准确甄别居民申办事项的类别，认真填写承办、代办、转办事项工作单。
四、即时办理。
将工作单及时提交给相关承办人确认，待确认后立即转入工作流程，认真做到事事有着落、件件有回音。
首问责任制度
一、站内第一位接受群众来电、来访、来信者均为首问责任人。
工作人员按照岗位分工，在窗口受理居民咨询、申请并按照规定提交材料。
首问责任人按岗位职责、业务分工或站长指定的具体经办人员为承办人。
二、首问责任人负责解答申办人的咨询，并及时交接承办人。
承办人不在岗位的，由首问责任人代为接收并尽快转交承办人，承办人不明确的，由首问责任人代为接收并报请站长明确承办人。
凡超出受理范围不能受理的，作出否决处理，并及时做好说明解释工作。
三、工作人员对属于本窗口受理、办理的事项，应当及时受理、办理，对不属于本窗口受理、办理的事项，应当告知当事人，对于属于“一门式”服务范围的事项，应当向其提供相应服务指南。
四、对受理的事项，工作人员应明示办理时限和相关责任人，并出具收件回执。
承办人负责办理事务，并及时将办理结果反馈申办人。
公开办事制度
一、公开制度
服务内容公开办事程序公开
工作职责公开行为规范公开
受理制度公开首问责任公开
组织协调公开分办落实公开
投诉处理公开承诺时限公开
二、办事制度
1、即时办理。
资料齐全、符合规定的业务当场办结。
2、承诺办理。
对需要现场勘查或申报资料需要审核的业务，承诺办理时限。
3、联合办理。
对涉及几个部门的事项，采取“一口受理、分类处理、联合服务”的方式办理。
4、报批办理。
对需报上级审批的业务，由受理窗口的所属部门负责送审办理。
5、禁办答复。
对有规定不能办理的事项，当场给予明确答复。
分办落实制度
一、责任到人。
根据运行流程和岗位职责，将申办事项分配给相关岗位人员办理。
二、全程代理。
按照代理公共服务项目要求，岗位责任人将材料、证件等上报，代居民全过程办理申办事项。
三、积极督办。
通过电话询问或上门访问等方式，跟踪服务，了解办理进展情况，协同解决办理过程中的一些具体问题。
四、及时反馈。
办结后立即联系申办人领取或送达申办人。