领导科学与艺术 第六章领导用人汇编
第6章 领导的艺术——识人用人的艺术
严密的贡院规制
1、选任
洪武十七年科举程式对乡、会试考官做出了具体规定， 要求由礼部选任“经明公正之士”担任考官，并且规定了 乡试的考官的人数，乡试主文试官二人，同考官四人。
2、职责
搜检怀挟官。凡遇每场举人入院，一一搜检，除印过 试卷及笔墨砚外，不得将片纸只字；搜检得出。即记姓名 状出，仍行本贯，不许再试；巡绰官。凡遇举人入院，并 须禁约喧哄。如已入席舍，常川巡绰，不得私相谈论。及 觉察帘内外，不得泄露事务；受卷所。臵立文簿，凡遇举 人投卷，就于簿上附名交纳，以凭稽数，毋得遗失；弥封 所。先将试卷密封举人姓名，用印关防。仍臵簿编次三合 成字号，照样于试卷上附书，毋致漏泄；誊录所。务依举 人原卷字数语句，誊录相同，于上附书某人誊录无差，毋 致脱漏添换；对读所。一人对红卷、一人对墨卷，须一字 一句用心对同，于后附书某人对读无差，毋致脱漏 。
2
领导艺术的特征
非模式化
经验性 实践性
3
领导艺术的运用
（1）领导艺术的运用建立在领导者素质的基础上 （2）领导艺术的高超技艺来源于领导的机智 （3）领导艺术的发挥取决于领导的协调能力
现代领导艺术九大内涵
决 策 艺
用 人 艺
授 权 艺
协 调 艺
沟 通 艺
激
讲
开
励
艺 术
话
艺 术
会
艺 术
术
术
术
术
术
自 我 形 象 设 计 艺 术
明清时期京城和各省贡院多坐落在城东或东南，取东方文明之意， 整个建筑群坐北朝南。整个建筑大门有三道，大门上悬挂有“贡院” 二字的墨字牌匾，中为仪门，三为龙门，是考生进考场的搜检通道。 贡院四周用高墙围住，并建有望楼，便于瞭望观察，还在贡院的围 墙上布满荆棘，防止考场内外勾结作弊，所以贡院又称为“棘闱”、 “棘院”。
【领导管理技能】《领导学原理-科学与艺术》
领导有力而管理不足，领导有力而管理不足，会导致如下 结果出现：(1)强调长期远景目标，而不重视近期计划和预算； (2)产生一个强大群体文化，不分专业，缺乏体系和规则；(3) 鼓动那些不愿意运用控制体制和解决问题的原则的人集结在一 起，导致状况最终失控，甚至一发不可收拾。
约翰·科特认为，管理和领导，虽定义不同， 但显然有诸多相似之处。两者都涉及到对需做事 情作出决定，建立一个能完成某项计划的人际关 系网络，并尽力保证任务得以完成。然而，两者 之间的相似性却不能掩盖两者之间的差异性。
首先，管理的计划与预算过程趋向于注重几 个月到几年的时间范围，强调微观方面，看重风 险的排除以及合理性；而领导过程中经营方向的 拟定，看重于更长的时间范围，注重宏观方面敢 冒一定风险的战略以及人的价值观念。
第三，领导活动的结构是领导者发动和组织领导活 动所依存的体制或规则。
第四，领导活动的手段是领导者调动和激励下属的 方式。
第五，领导活动的目标是领导活动的归宿。
四、领导与管理的区别与联系
（一）领导与管理的区别
领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益， 引导企业达到它的目标。
领导与管理的最大区别体现为：领导是一种变革的力量， 而管理则是一种程序化的控制工作。管理者和领导者是两类完 全不同的人，他们在动机、个人历史及想问题做事情的方式上 存在着差异。管理者如果说不是以一种消极的态度，也是以一 种非个人化的态度面对目标的；领导者则以一种个人的、积极 的态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以达到的过程， 这种过程包括人与观念，两者相互作用就会产生策略和决策； 领导者的工作具有高度的冒险性，他们常常倾于主动寻求冒险， 当机遇和奖励很高时尤其如此。管理者根据自己在事件和决策 过程中所扮演的角色与他人发生关系；而领导者关心的是观点， 以一种更为直觉和移情的方式与他人发生关系。
领导干部用人科学与艺术
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一、人才战略 国外或外企“掠夺”人才的方式 吸引留学人员，收割人才 兼并购买企业，连锅端才 雇佣猎头搜索，专猎英才 国外设立机构，就地取才 修改移民法规，开门迎才 例如：美国就于2000年将H-B1签证 (允许外国专业人才来美工作签证) 限额从每年的11.5万人提高到19.6 万人，为期3年。 为阻止优秀人才流向海外并招揽外 国高级人才，韩国决定推进完成承 认韩国公民以及外国优秀人才拥有 双重国籍。
打败竞争对手最有效的手段就是比对手学得更快。你可以拒绝学习，但你的 竞争对手不会！任何停止学习的人都会提早进入老年，坚持学习永葆青春。
一、人才战略
（二）时代赋予“人才”新标准
因此，对待人才，讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲 能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格。
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新标准 学历≠人才
世界首富比尔•盖茨在上海算不上人才； 桥梁大师林元培在上海可能也不算人才； 温商企业家即使创造了大量的社会财富， 具有中专以上学历和初级职称的人员 提供大量的就业机会，也不算人才。
执行力
学习力
能创造的价值为导向，是值得倡导的。
一、人才战略
（三）人才危机：关键在于解决人才资源的浪费与流失
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全球人才战争中：我国人才流失严重
目前中国人才流失数量位居世界前列。截至2012年，我国 外出留学人员近两百万，世界最多。但回归比例不足一半，
博士回归比例不到两成。
按照国际通行的计算方法，发展中国家在经济起飞阶段， 2/3的留学生归国工作，1/3的留学生在国外工作和沟通信息， 该比例被称为“黄金回归比例”。 而统计显示，1978年至2012年，我国留学生总体回归率为
一、人才战略
（二）时代赋予“人才”新标准
(完整word版)领导科学与艺术
国家行政学院姜平教授讲授的《领导科学与艺术》共6节课，领导科学是一门应用性非常强的科学，现代领导科学与艺术与大家的工作密切相关。
第一节课一、现代领导科学与艺术概述（一）现代领导科学与艺术的研究对象● 研究领导活动● 把握领导规律● 解决领导问题● 指导领导实践内容：中国共产党自建党以来，由弱小的一个集体，发展到现在执政世界上人口最多的国家，积累了丰富的领导经验如：群众路线、群众工作、民主集中制、统一战线、思想政治工作。
中国共产党的三大法宝：武装夺取政权、统一战线、群众路线。
今天的领导干部如果群众工作能做到位，许多事件可以避免，既是不能避免，也能把损失降低到最小。
面对今天新的情况、新的矛盾、新的挑战、新的分析，今天的领导科学创新不足，化解矛盾的能力下降。
例如媒体应对这件事：今天的中国进入了互联网时代，据统计截止2014年6月，中国网民大于6亿，手机用户大于10亿，博客用户大于3亿。
互联网、手机的普及，促进了经济社会的发展，方便了群众的工作生活，但是给社会管理、群众工作、领导工作提出了一系列挑战。
今天的网络引发了许多社会问题，今天的领导干部要记住三个事：（1）今天进入了大众麦克时代；人人都可以讲话。
（2）今天进入了自媒体时代，人人成了记者。
过去是党管媒体。
（3）今天进入了微时代，以微博、微信为主要沟通工具。
今天的领导干部要认识到媒体和舆论的重要性，网络引发新的社会问题,如温州动车事件、郭美美事件、由搜香烟牌子引发的贪官双规等……，手机、博客、互联网对社会管理、领导工作提出一系列的挑战。
原因是一方面领导工作创新不够，一方面继承优良传统不够，领导干部要按照毛泽东同志的讲话去做领导工作，本着继承与创新相结合的态度来对待，好的要继承，过时的、不适用的要丢弃创新。
对流传下来的方法，要坚持古为今用，吸取精华，去其糟粕。
如果好的不吸取，光吸取糟粕，整个社会都会有问题。
西方国家经历了３次大的改革：工业革命、科学革命和信息革命，积累了一定的经验，对于国外的领导科学，简单引进在中国是行不通的，因为社会制度不同，文化背景不同、思维方法不同。
领导科学与艺术智慧树知到课后章节答案2023年下仰恩大学
领导科学与艺术智慧树知到课后章节答案2023年下仰恩大学仰恩大学绪论单元测试1.领导者对于人类文明的影响程度，不亚于人类文明对领导者们的影响程度。
A:对 B:错答案:对第一章测试1.下列哪些选项哪些是领导概念中5个方面的内涵？（）A:领导的目的是为了实现组织的目标。
B:领导是一种人的活动，是人与人之间的互动。
C:领导是指在社会组织中，领导者通过影响其属下行为以达成组织目标的过程。
D:领导的本质是领导者对被领导者的一种影响过程。
答案:领导的目的是为了实现组织的目标。
;领导是一种人的活动，是人与人之间的互动。
;领导的本质是领导者对被领导者的一种影响过程。
2.领导者的权威基础是（）A:个人魅力 B:个人实力 C:个人权力 D:个人能力答案:个人魅力3.领导权威的来源是（）A:领导魅力 B:个人魅力 C:职位权力 D:个人权力答案:职位权力;个人权力4.以下属于斯托戈蒂尔的六类领导特质论的是（）A:社会背景特性 B:社会特性 C:个性特性 D:智慧与能力特性答案:社会背景特性;社会特性;个性特性;智慧与能力特性5.对事物的洞察、判断和概括技能是哪项技能（）A:技术技能 B:管理技能 C:人事技能 D:概念技能答案:概念技能第二章测试1.在领导活动中执行具体决策方案并实现组织目标的行动者是（）（）A:下属 B:领导者 C:老板 D:被领导者答案:被领导者2.领导者与组织文化的关系是（）A:组织文化影响领导者的精神风貌，影响着领导者的处事方式和行为模式 B:相互作用、相互影响 C:领导者可以驾驭组织文化 D:领导者指导组织文化的发展方向，并培育和建设着组织文化本身答案:组织文化影响领导者的精神风貌，影响着领导者的处事方式和行为模式;相互作用、相互影响;领导者指导组织文化的发展方向，并培育和建设着组织文化本身3.提高领导的有效性的两条途径是（）A:改变领导者以适应情境 B:替换领导者以适应环境 C:替换情境以适应领导者 D:改变情境以适应领导者答案:替换领导者以适应环境;改变情境以适应领导者4.豪斯的理论把领导者分为（）A:成就取向型领导 B:指导型领导 C:支持型领导 D:参与型领导答案:成就取向型领导;指导型领导;支持型领导;参与型领导5.外部环境一般包括自然因素、政治因素、经济因素（）这六大因素。
06现代领导科学：领导艺术
3. 激励的手段 多样：目标/榜样/批判/物质荣誉/晋升/……
第一节 用人艺术
用人的境界 使员工和下属接受远景目标 使组织目标转化为个人目标 克服个人感情好恶 选用比自己更强的人来为自己工作 让每一位下属感觉到自己是最重要的
第二节 用权艺术
一、领导者的权力观
民本权力观 代理权力观 责任权力观 积极权力观
二、用 权 的 原 则
规范化用权：遵守法定权限，不对上越权和向下侵权。 谨慎性用权：不轻易运用法定权力，但必要时敢于果断用权。 实效化用权：保持权力的诱导和控制功能，不能被逾越和冲垮权力底线。 灵活性化用权：以个人影响权弥补法定权之不足，使下级达到自觉服从。
第二节 用权艺术
三、授 权
领导者通过与下属和员工共享相关信息，通过为员 1.授权的定义 工和下属提供更多的自主权，以达到组织目标的过程。
第三节 语言艺术
戴维斯， 钮斯特龙） 五、倾听技巧（吉斯·戴维斯，约翰·钮斯特龙）
自己不再讲话 让谈话者无拘束 显示你要倾听不要发火 争辩时平和宽容 提出问题 自己不再讲话
结 束 语
总结：
领导艺术除了我们所介绍的外还有很多具体的方法与技 巧，如科学分配时间的方法（一天中精神最好的时候做最主要的事、 一周内工作与生活区分开，集中时间做最重要的事等）。在本章中我 们着重从理论和原则方面为领导方法提供宏观方面的指导， 特别要掌握用人和授权艺术所隐含的激励理论。 用人和授权艺术所隐含的激励理论。 用人和授权艺术所隐含的激励理论
不公平的报酬
报酬的平衡 与不平衡
公平的报酬
多于公平的报酬
第一节 用人艺术
三、西方用人的激励理论
5. B.F.斯金纳：强化理论 强化分为正强化与负强化理论。具有行为主义特征，它认为 强化塑造行为是激励过程的核心，忽视了人的内部心理状态。 6. McClelland：激励需要理论 区分了三种需要：成就需要、权力需要、合群需要。 权力需要 (n/PWR)：影响和控制其他人的欲望。 合群需要(n/AFF) ：建立友好亲密的人际关系的欲望。 成就需要(n/ACH)：追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。
领导科学与艺术复习资料
-1-领导科学与艺术第一章第一节:领导的概念与特征(老师给的重点)一、领导的必要性领导的存在是由社会组织的复杂性决定的有效的领导是社会组织实现其目标的要求有力的领导是一个社会组织生存和发展的必然要求领导是社会组织必不可少的一面旗帜二．领导的概念领导是在社会组织中，领导者通过影响其属下行为以达成组织目标的过程。
（名词解释答这里基本可以，老师要求不多）包含以下内容领导的目的是为实现组织的目标，领导的本质是领导者对被领导者的一种影响过程，领导必定产生于一定的社会组织中，领导是人的活动，领导的方法是多种多样的。
析：领导就是强调通过先干、先做和总结出来的工作认识、理论认识来率领和引导下属（也可影响同级）的行为，以完成组织目标。
导”是“领”方向，不一定都是自己干。
借鉴导师（课件）三．领导的特征1）权威性（首要特征，领导权威是领导者得以开展活动的前提和基础，一来自合法性的确认，二是领导人格等凝聚性要素的同力化，如人格品德、业务能力、与上下属左右的关系协调）2）服务型（领导的本质就是服务，服务型是领导活动的价值取向和精神归宿、领导者的权力来自于人民，领导为什么要为社会服务？除前述理由外，还因为公共组织、垄断性企业占用了社会资源（人、财、物及排他性组织资源），私人企业也需要争取社会和社区的支持，是民意—公权力的代理者，其承担的是一种公共使命）3）综合性（领导内容和领导者的素质具有综合性。
领导所进行的指挥和协调等活动具有极强的综合性，领导活动涉及的范围广，领域宽，面临着多方利益表达的巨大压力。
而且，领导者素质必须是政治素养、知识素养、能力素养、心理素养、身体素质等方面的综合）4）超前性与战略性（超前性即能够认识到社会发展趋势，并且提前采取发展组织和业务的行动。
战略性是指领导活动是以未来为导向的，领导者的目光是前瞻性，领导者通过战略决策和战略规划来实现组织的愿景和目标）5）超脱性与全局性（超脱性指超脱具体的、属于下级职权范围的管理事务。
自考 《领导科学》 章克林 精讲班 第六章领导用人
第六章领导用人主讲老师：章克林选拔人才和使用人才,是现代领导的一项重要职能。
能否正确地选才用人，是领导成败的关键，是关系到国家兴衰和事业成败的大事。
第一节衡量人才的标准和领导选才用人的意义领导活动的有效性在一定意义上取决于领导选才用人的正确性。
一、人才的特点与类型(一)人才的特点人才，是指具有时代所要求的先进的思想道德品质,具备相当的文化知识，有较高的才能或专长，以自己的本领和劳动对社会发展作出较大贡献的人。
人才具有如下基本特性：⒈创造性。
创造性是现代人才最基本的特征之一。
一般说来，凡能称得上人才的人，应该是为社会发展和人类的进步进行了创造性劳动，在某一领域、某一行业或某一工作上作出了较大贡献的人。
2．历史进步性。
人才是一定历史时期一定阶级的人才。
凡是其创造性劳动对人类社会的发展和历史的进步起推动作用的，方能谓之人才。
3．社会性。
人才必须生活在特定的社会环境之中，离开社会存在的人才是没有的。
4．专业性。
现代社会发展的高速度和社会结构的复杂性以及人类知识的密集度，要产生全才是不可能的。
因此，现代人才总是某一方面或某一领域、某一专业的人才。
5相对性。
人才是从相对的意义上而言的，主要表现在两个方面：其一是说人才与非人才是相对的。
(二)人才的类型人才分为以下几种类型：1．依据人才所从事的工作性质不同，将人才分为理论型人才和实践型人才。
理论型人才是指从事理论研究并对某一理论观点、体系有所创造和贡献的人，如思想家、科学家等。
理论型人才所创造的理论成果,能对实践型人才的生产实践、社会实践和科学实验起指导作用。
实践型人才是指从事生产实践、社会实践和科学实验并在三大实践中作出一定贡献的人，如工程师、社会活动家等。
实践型人才把理论应用于实践，才能使理论对社会的发展产生促进作用。
2．依据人才自身素质的不同，将人才分为发现型人才和再现型人才。
发现型人才是指那些善于发现尚未认识的规律、提出新观点、想出新办法、做出新发明的人才。
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第二节 领导用人的标准与原则
一、领导用人上的两条路线
在这个使用干部的问题上， 我们民族历史上从来就有两个 对立的路线：一个是“任人唯 贤”的路线，一个是“任人唯 亲”的路线。前者是正派的路 线，后者是不正派的路线。
——毛泽东
（一）“任人唯贤”ห้องสมุดไป่ตู้线的历史渊源
尚贤 任功 举才 德才并茂
三、领导用人的原则
1、竞争择优原则 在人才选用中所说的竞争择优，就是指 在公开平等的条件下，让求职者依靠自身 的素质进行竞争，用人单位择优选用人才。
2、重才用人原则 人尽其才 量才使用 责权相应
3、尊重信任原则
只有尊重别人的人格、尊重别 人的劳动成果，才能团结别人 并受到别人的尊重。领导者要 带头尊重人，使组织内部人人 感受到别人对自己的尊重，从 而和睦友好相处，齐心协力完 成组织的共同任务。
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二、领导用人的标准
德才兼备的标准
德，是领导者选才用人的首 要方面，它是指人的政治觉悟 和道德品质。 才，是领导者选才用人的另 一个重要方面，它是指从事某 方面工作所具备的专业知识和 专业能力，即所谓“真才实 学”。
“四化”方针
革命化 年轻化 知识化 专业化
当今世界500强企业的用人观点——德才兼 备
第六章 领导用人
卫生事业管理教研室
领导用人的成效及其基础
领导用人的标准与原则
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第一节 领导用人的成效及基础
一、人是组织的战略性资源 人才是社会生产的第一要素 人才是社会生产的第一资本 人才是社会发展的第一资源 人才是社会发展的第一推动力
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二、领导用人的成效判断
（一）领导用人类型 正成效
正成效就是用人正确到位并由此带来积极 、良好的影响，最主要是对事业成功、社 会进步都发挥出重大作用并产生丰硕成果 。
于是，爱猫人对他的猫规定了奖赏制度：每天捕到5 只老鼠的猫有鱼骨头吃，有菜汤喝；每天捕到5只以下 或捕不到老鼠的猫，连菜汤都不准喝。 两只猫听了主人宣布的规定后，一改往日的懒惰， 开始捕鼠了。起初它们每天捕2只，后来捕4只，再后 来捕5只，直到捕到更多的老鼠。有一只猫为了捕到老 鼠，守在院里的老鼠窝前好半天。事后不久，这两只 善捕老鼠的猫成了当地的捕鼠高手，村里谁家的老鼠 多，谁就借去用。两只猫因此得到了各种奖励。
5、整体功能原则
领导者应注意组织系统内在年 龄、知识、专业、性格、气质 等方面合理配置、相互补充， 使组织系统具有最佳整体功能。
6、层次授权原则
领导者不可能只靠自己就 能把方方面面的工作都做好。 特别是有些专业性很强的工 作，领导者可能远不如下属 做得好。但是，高明的领导 者却善于通过授权和调动下 属的积极性做好千头万绪的 工作。这就是说，授权时必 要的。
微软亚洲研究院人力资源部的王女士说： “微软研究院用人的标准尤其看重人才的职业 道德，应聘者要经过严格的面试，以考核是否 正直、诚信。” 联想人力资源部负责人曾直言：“人才要先 学会做人，人才与企业发展最关键的结合点在 于，企业要有良好的用人战略，而人才要良好 的道德品质。” 诺基亚人力资源部总监严金坤说：“我们的 招聘工作是比较严格的，需要花很多时间，因 为我们觉得价值观和思想比较重要，技术很容 易学到，硬件也很容易学到，软件就比较难一 些。”
零成效
用人的零成效也即是用人无效，是指这样 一种情形：领导用人昏昏然，似用非用或 不用，人才或者浪费或者被看成多余。
负成效
用人的负成效是指领导用人不正确或者严 重错误，导致严重的用人后果，给事业造 成严重的冲击和破坏，给群体和单位造成 极大的伤害。
（二）领导用人成效的改善
总策略
具体策略
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（三）领导用人的基础
8、称职适时原则 称职原则是“德才兼备” 标准和“量才任职”原 则的引申和具体化，只 有胜任现有职务并确实 获得成绩者，方可予以 提升。
四、领导用人的方法
鼓励自 荐 群众评 议
委任
聘任
试用观 察
公开招 考
Thanks！
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4、 扬长避短原则 作为领导者，选才用人首先考虑 的是这个人的长处是什么，让他 干什么最能发挥他的长处。
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案例
用人所长 某人又五个儿子，老大傻，老二尖，老三 瞎子，老四驼背，老五腿瘸，没有一个健全 的人。但他们的父亲很会安排，让傻子务农， 面朝土地背朝天，毫无怨言；让尖的做买卖， 只占便宜不吃亏。让瞎子去算卦，起码能养 活自己；让驼背搓麻绳，低头弯腰不痛；让 瘸子纺线，稳坐如钟脚不麻。他们的父亲这 种安排，使五个儿子各得其所，都能安身立 命，终身不愁吃穿。
当代尊贤重士
第二次世界大战结束时，有些国家 到德国抢设备，但美国却是去俘虏 营中找最优秀的科学家和工程师， 并把他们带回美国。 福特发现斯特曼斯并将其招入麾 下。——福特爱才求才心切，竟花 大价钱把斯特曼斯所在的公司买下。 聂帅处理了这样一件事：抗日战争 时期，有一位病理学家医术很高明， 当时有人动员他参加革命队伍他却 提出三个条件：一是要一匹马代替 步行；而是不吃粗粮；三是来去自 由。
7、激励爱护原则
人的行为是受人的思 想动机制约的，而思想 动机又来源于人们对社 会的需求。人们的需求 内容和程度不同，激励 的方式也应该不同。
激励的方法
水 不 激 不 跃 ︐ 人 不 激 不 奋
目标激励 评判激励 榜样激励 荣誉激励 逆反激励 许诺激励 物质激励 感情激励 晋升激励 危机激励
案例：恩威并重，让人才的智慧释放最亮的光芒
从前，有一个爱猫的人养了两只猫，这两只猫都是 捕鼠能手。爱猫的人每天喂它们肉和剩鱼骨头吃。时 间一长，两只猫渐渐地不愿意再在半夜里起来逮老鼠 了。在它们看来，不逮老鼠也能吃到肉和鱼骨头，何 必再劳神干那种苦差事呢。 日子过了没多久，爱猫人家的老鼠多了起来，有时， 一些胆大的老鼠白天也敢在爱猫人家里出入。面对日 益猖獗的老鼠，爱猫人看看在日头下睡觉的猫，他心 里明白是怎么回事。