业务流程整理指导说明书讲解学习
业务系统开发流程图(含使用说明)
业务系统开发流程图流程图活动任务说明编写详细设计设计人员依据《需求分析说明书》等文档编写《详细设计说明书》；评审详细设计1、开发经理组织对《详细设计说明书》进行评审；2、设计人员根据评审意见对《详细设计说明书》进行修改，直至通过；3、配置管理员将评审通过的《详细设计说明书》入库基线；编写系统测试用例测试人员依据基线的《需求分析说明书》和《详细设计说明书》编写《系统测试用例》；评审系统测试用例1、测试经理组织人员对《系统测试用例》进行评审；2、测试人员根据评审意见对《系统测试用例》进行修改，直至通过；3、配制管理员将评审通过的《系统测试用例》入库基线；编码和单元测试开发经理组织开发人员依据《详细设计说明书》进行系统编码和单元测试；编写系统手册开发经理组织人员编写《系统使用手册》、《系统部署手册》；系统打包开发经理组织人员将系统源码、系统手册等制作成系统包，入库提交测试组进行系统测试；系统测试测试人员依据《系统测试用例》进行系统测试，并将测试BUG记录于BMS系统；系统修改开发人员依据系统中的测试记录对系统进行修改；系统修改完成后，更新系统手册，再次打包入库；回归测试测试人员对修改后的系统包进行回归测试，验证上一轮测试问题是否确认修复，并将回归测试中发现的新问题记录于系统；开始编写详细设计评审编码和单元测试编写测试用例编写系统手册系统打包系统测试评审出厂测试系统修改回归测试测试发布系统出厂结束不通过不通过通过通过增加系统测试系统测试通过或增加出厂测试不通过通过文档使用说明（本页为说明页，用户使用此文档时可删除本页内容）业务系统开发流程图使用说明一、文件概述《业务系统开发流程图》是一份详尽指导业务系统开发全过程的标准化文档，旨在通过清晰的流程图形式，明确各阶段的任务、活动及其之间的逻辑关系，确保开发过程的有序、高效与高质量。
该文件不仅为开发人员提供了操作指南，也是项目管理和质量控制的重要依据。
二、流程图结构流程图从“开始”节点出发，依次经过详细设计、评审、编码、单元测试、系统手册编写、系统打包、系统测试、系统修改、回归测试、测试确认、出厂测试、发布确认等多个关键阶段，最终到达“系统出厂”或“结束设计开发阶段过程”的终点。
设备管理部门的职责说明书及常见业务流程
设备管理部门的职责说明书及常见业务流程职责说明书：设备管理部门主要职责包括但不限于以下内容：1. 设备采购管理：负责根据公司需求制定设备采购计划，寻找供应商并与其洽谈合同及价格，进行设备采购，并确保采购过程符合公司采购和程序。
2. 设备库存管理：负责设备的入库、出库和库存管理，监控设备的使用情况和库存水平，及时补充库存并进行库存盘点。
3. 设备维护与保养：负责设备的日常维护与保养工作，制定设备维护计划并进行维护，保证设备的正常运转和延长设备的使用寿命。
4. 技术支持与故障处理：负责提供设备使用的技术支持和故障排除，协助员工解决设备使用中的问题，确保设备正常运行。
5. 设备报废处理：负责设备报废程序的执行，制定报废标准和程序，监督设备的报废过程，并负责处置报废设备。
6. 设备安全管理：负责设备的安全管理，制定设备安全操作规程和操作指南，确保设备使用符合安全规定，防止设备的丢失或损坏。
7. 设备信息管理：负责设备信息的记录和管理，建立设备档案和数据库，包括设备基本信息、维修记录等，方便设备管理和维护工作。
常见业务流程：1. 设备采购流程：a. 需求确认：与各部门沟通确认设备需求；b. 供应商选择：寻找供应商，并评估其信誉和质量；c. 报价和谈判：与供应商协商报价和合同细节；d. 决策和采购：上报设备采购计划并获得批准，与供应商签订合同并采购设备；e. 入库和验收：收到设备后进行验收，并入库记录。
2. 设备维护流程：a. 维护计划制定：根据设备情况制定维护计划；b. 维护工作安排：安排维护人员进行设备维护工作；c. 维护执行：按照维护计划进行设备维护；d. 维护记录和报告：记录维护情况，并编制维护报告上报。
3. 设备报废流程：a. 报废申请：部门申请设备报废；b. 审核和决策：设备管理部门审核报废申请，并上报决策层批准；c. 报废程序执行：执行报废程序，包括设备清理和处置；d. 报废记录和报告：记录报废设备信息，并编制报废报告上报。
进出口流程、规则讲解
目录
一、国内出口指南 二、国际运输基本要求及计费标准 三、印尼进口指南 四、国际贸易术语与结算方式简介
一、国内出境货物基本流程
国内货物出境主要分为商检、集港、报关、装船、海运 等几个主要环节。
出境报关主要分为永久出口和临时出口两种方式，永久 出口对应一般贸易、买卖合同，临时出口对应工程承包、 租赁合同。据悉一般贸易合同对回款时间有明确限制， 一般为半年。而工程承包合同对回款时间要求相对宽松
贸易术语具有两方面的含义：
一方面说明商品的价格构成，是否包括成本以外的主要从属费用， 即运费和保险；
国内出关方式不影响印尼入关方式。即虽然国内报 关以临时出口，但在印尼可以以永久进口入关。
进口商应备的资质文件
三、印尼进口基本流程及规则
NIK/ customs identity number API-P/ importer identification number SKT/ registered letter NPWP / Tax number SPPKP/ confirmation letter taxable employers
进口咨询
选择代理
授权审批
缴纳税金
清关
凭海关PIB文件，到财务部办理付款手续，缴纳关税 BM、增值税PPN、所得税PPH22。
取得完税凭证后由清关代理公司办理清关手续，将 货物运输指定地点，PIB、合同、发票复印件等报分 公司资产部备案存档。至此进口业务结束。
目录
一、国内出口指南 二、国际运输基本要求及计费标准 三、印尼进口指南 四、国际贸易术语与结算方式简介
对于那些在运输过程中可能丢失的零部件和工具，应装在木箱或 其它安全的包装箱内，并有清楚的标记。
运费构成及计价标准
Biz FlowModeller 业务流程建模工具 说明书
Biz FlowModeller业务流程建模工具使用手册目录1工具介绍 (4)1.1简介 (4)1.2产品结构 (5)1.3产品特点： (5)2业务模型界面 (7)2.1整体布局 (7)2.2菜单栏介绍 (10)2.2.1文件菜单 (10)2.2.2模型菜单 (12)2.2.3编辑菜单（包级别） (13)2.2.4帮助菜单 (14)2.3工具栏介绍 (14)2.3.1文件工具栏 (14)2.3.2模型工具栏 (15)2.3.3编辑工具栏（包级别） (16)2.3.4工具箱工具栏 (16)2.4模型定义 (17)2.4.1创建流程模型 (17)2.4.2插入工作过程 (18)3业务流程界面 (20)3.1菜单栏介绍 (20)3.1.1过程菜单 (21)3.1.2编辑菜单（过程级别） (22)3.1.3视图菜单 (23)3.2工具栏介绍 (23)3.2.1过程工具栏 (24)3.2.2编辑工具栏（过程级别） (25)3.2.3视图工具栏 (26)3.2.4工具箱工具栏 (26)3.3过程定义 (27)3.3.1参与者环节定义 (27)3.3.2开始环节定义 (31)3.3.3一般业务处理环节定义 (32)3.3.4子流程环节的定义 (34)3.3.5结束环节的定义 (36)3.3.6转移环节的定义 (36)4标准对话框 (37)4.1登录界面 (37)4.2配置数据库对话框 (38)4.3新建模型对话框 (39)4.4插入工作过程对话框 (39)4.5保存和放弃 (40)4.6打开文件 (40)4.7数据转移对话框 (41)4.8语言切换框 (42)4.9模型属性对话框 (42)4.10模型过程对话框 (46)4.11外部模型对话框 (47)4.12从外部模型导工作流对话框 (47)4.13类型声明定义对话框 (48)4.13.1类型声明对话框 (48)4.13.2类型声明定义对话框 (49)4.14参与者对话框 (50)4.14.1模型参与者 (50)4.14.2过程参与者(业务流程界面) (51)4.14.3参与者定义对话框 (52)4.14.4选择参与者对话框 (53)4.15应用程序对话框 (53)4.15.1应用程序列表对话框 (53)4.15.2应用程序定义 (55)4.16工作流相关数据对话框 (56)4.16.1工作流相关数据 (57)4.16.2工作流数据定义对话框 (58)4.17用户自定义活动集属性对话框 (59)4.17.1用户定义的活动集属性 (59)4.17.2用户定义的活动属性 (60)4.18形式参数对话框 (61)4.18.1形式参数列表框 (61)4.18.2形式参数定义对话框 (62)4.19活动属性对话框(业务流程界面) (63)4.19.1一般活动属性对话框 (63)4.19.2工具活动属性对话框 (64)4.19.3前置条件属性对话框 (67)4.19.4转移属性属性对话框 (69)4.19.5环节时效属性对话框 (70)4.19.6用户定义的活动属性对话框 (73)4.19.7高级属性对话框 (74)4.20子工作流属性框 (75)4.20.1子工作流属性 (76)4.20.2环节时效 (77)4.20.3用户定义活动属性 (79)4.20.4高级属性 (80)4.20.5一般属性 (82)4.20.6前置条件 (84)4.20.7转移属性 (85)1工具介绍1.1简介如今的商业时代，商业动行模式千差万别、商业流程动态化、商业逻辑动态化造成了整个业务流程多变性、复杂性。
进出口公司业务流程及说明-人力资源部-培训业务模版
进出口公司业务流程及说明-人力资源部-培训业务模版一、业务流程1.确定培训需求：人力资源部根据公司战略、人才发展计划以及员工发展需求，制定年度培训计划，并通过调查、问卷、面谈等方法了解员工的培训需求。
2.制定培训方案：人力资源部根据培训需求，确定培训内容、方式、时间、地点、培训师资等，编制培训方案。
3.培训通知：通知参加培训的员工，包括培训时间、地点、主题、要求等。
4.培训评估：对员工参加培训后的学习成果进行评估，包括考试、实习、实践等方式。
5.反馈及改进：根据党员员工的反馈，结合培训员工的实际情况，对培训方案进行调整和改进。
二、说明1.确定培训需求为了更好地完成公司的战略目标，实现人才发展规划，人力资源部应该充分了解员工的培训需求。
通过调查、问卷、面谈等方式，了解员工的技能缺陷、职业规划以及对未来职业发展的期望等。
在充分了解员工培训需求的基础上，人力资源部应根据公司战略、人才发展计划，制定年度培训计划。
2.制定培训方案制定培训方案时，应保证培训内容与员工实际需求相关，提供的服务能够让员工有所收获。
同时，要结合不同的员工等级、职位特点来进行定制，提高员工的实际工作能力和职业素质。
3.培训通知在确定培训方案后，可以通过各种方式通知员工参加培训，通知内容包括培训时间、地点、主题、要求等。
人力资源部需要与相关部门进行配合，确保培训顺利进行。
4.培训评估在员工参加培训后，应对员工的学习成果进行评估。
评估方式可以通过考试、实习、实践等方式进行。
评估结果可以作为员工升职、加薪、发展的依据，同时也可以反映培训质量的好坏，为培训方案的改进提供依据。
5.反馈及改进通过员工的反馈，整合培训员工的实际情况，逐步改进完善培训方案。
人力资源部需要与各部门沟通和配合，加强培训后的跟踪和反馈，及时处理员工在工作中遇到的问题，提高员工的工作效率和职业素质。
业务流程说明
劳动合同报送业务流程说明1、下载“园区劳动合同管理程序单机版V2. 3.1 版安装包”。
（登陆苏州工业园区劳动和社会保障局网站：进入“下载专区”下载）；2、认真阅读操作说明书（运行程序—>其他—>操作说明）；3、根据业务需要在程序中录入相关信息（信息量较大的单位可使用《苏州工业园区劳动合同管理程序合同数据导入格式最新模板》利用程序提供的“数据导入”功能进行操作）；4、利用程序的电子报送功能生成Excel电子报送文件（以下简称“电子档”），根据提示对已导出数据进行标记；5、拷贝电子档至优盘等存储工具（须对优盘进行杀毒）；6、携带以下材料和印章至园区劳动合同管理窗口，进行电子报送、登记备案、合同审核、公积金会员增加或减少等工作：（1）电子档；（2）相关书面材料（见附表）；（3）用人单位劳动合同报告专用章。
（根据文件要求刻制，并预先提交预留印鉴至合同管理窗口）咨询电话：66605960、66605965、66605963附表：1、用人单位劳动合同报送开户需提供的材料：（1）用人单位基本信息情况表一份（单机版直接打印，盖公章）；（2）工商营业执照副本复印件一份（盖公章）；（3）组织机构代码证复印件一份（盖公章）；（4）公积金单位登记情况表（公积金A1表）复印件一份；（5）苏州工业园区用人单位劳动合同报告专用章预留印鉴一式三份（下载）。
2、劳动合同新签（含公积金会员新增参保）需提供的材料：（1）劳动合同原件两份（员工签字并盖公章）；（2）《登记表》一份（A3纸）背面粘贴身份证复印件（员工签字并盖公章）下载（3）苏州户籍提供就业失业登记证(劳动手册)原件（4）非苏州户籍提供外来劳动力就业培训证书原件（大专及大专以下）3、劳动合同续签需提供的材料：（1）劳动合同原件两份（员工签字并盖公章）4、劳动合同解除或终止（含公积金会员减少参保）需提供的材料：（1）用人单位办理退工手续备案表一式四份（员工签字并盖公章）下载；5、劳动合同中止、恢复和变更需提供的材料：（1）劳动合同变更情况表一式四份（员工签字并盖公章）下载；6、公积金会员参保类型变更需提供的材料：（1）《园区公积金会员变更参保类型申请表》（公积金A14表）一式两份（可下载）；（2）《园区公积金会员变更参保类型申请汇总表》（公积金A15表）一式两份（可下载）；（3）公积金会员身份证复印件；（4）劳动合同变更情况表一式四份（员工签字并盖公章）下载。
预算管理部门的职责说明书及常见业务流程
预算管理部门的职责说明书及常见业务流程预算管理部门的职责说明书：一、职责概述：预算管理部门负责组织、指导和监督预算制定、执行和控制工作，以实现企业财务目标的合理规划和有效管理。
二、具体职责：1. 制定预算管理制度和规范，确保预算管理工作符合国家法律法规和公司规定；2. 组织编制年度预算计划，协调各部门预算的编制工作；3. 对部门预算进行审核和评估，核实预算的合理性和可行性；4. 监控预算执行进度，及时发现和解决预算执行过程中的问题；5. 进行预算执行结果的评估和分析，提出相关意见和建议；6. 协助管理层进行预算控制，防止预算超支或低于标准；7. 参与预算解释和沟通工作，向管理层提供预算执行情况和分析报告；8. 组织制定和实施预算执行绩效考核制度，提高预算执行效率和绩效。
常见业务流程：1. 预算编制流程：- 收集和分析公司各部门的经营计划和需求；- 制定年度预算编制时间表和指南；- 向各部门下发预算编制相关要求和模板；- 协调各部门预算编制工作，提供必要的指导和支持；- 汇总、审核和评估各部门提交的预算编制结果；- 向管理层报告预算编制情况和建议。
2. 预算执行流程：- 将预算计划转化为可执行的细化计划；- 分发预算执行任务和责任到各部门；- 监控和指导各部门按照预算执行计划进行工作；- 配合部门经理和财务部门进行预算运营管控；- 审核和审批与预算相关的费用、项目和决策；- 及时更新和调整预算执行进度和计划。
3. 预算控制流程：- 监控预算实际执行情况，及时发现和解决超出预算的问题；- 对预算执行情况进行分析和评估；- 提出预算控制建议和措施，例如降低成本、提高效益等；- 与各部门管理人员沟通并协商预算控制方案；- 定期向管理层汇报预算控制情况和效果。
以上仅为预算管理部门职责说明书及常见业务流程的一般性描述，不同企业和组织可能针对具体情况进行调整和补充。
工作流程说明书模板
工作流程说明书模板(不确定文章的具体应用场合，以下仅作范例，需根据实际需求进行修改）工作流程说明书模板一、背景介绍说明书是一份用于详细解释和说明业务流程、事项、流程以及细节的文档，而工作流程说明书则更加具体地描述了工作流程、流程和细节。
本文将提供一个工作流程说明书模板供参考，方便各类组织使用。
二、工作流程概述在这个部分中，你需要清晰、简明地描述整个工作流程的流程和步骤。
这一节应该通俗易懂，以确保读者能明确每一步的目的和代表。
三、流程详解在这一部分，你需要对每一步的过程进行详细的描述，包括所有信息和工具。
对于多步骤的过程，可以采用类似于子目录的方式进行排版。
要注意将流程中的每一个步骤进行分列，这样便于读者理解和操作。
这个部分需要做到细节完整，一丝不漏。
同时需要根据实际情况，加入一些特定说明。
如下：1.步骤一描述工作流程第一步，包括流程目标、准备工作、工具和定义。
2.步骤二描述工作流程第二步，包括流程目标、准备工作、工具和定义。
3.步骤三描述工作流程第三步，包括流程目标、准备工作、工具和定义。
依次列出每一个步骤的明细，以保证读者能够按照流程的正确步骤实施。
四、角色和职责这部分是讲解各个环节（部门或个人）的职责和角色。
选择有关方面进行描述是非常必要的。
例如，同时会有一些重要的规则、职场文化或公司内部的政策，这也需要在说明这一部分用到。
五、报告和跟踪这部分描述了每一个步骤在实施时需要如何跟踪和报告最终结果。
同样要根据实际情况进行规约，为所有环节的人都能有效履行职责。
六、审批流程对于需要经过审核才能进行的工作流程，这部分需要解释流程中的审批过程。
把细节和规则一一列出，格式清晰，列明每一步骤审核的目的，具体流程和类型，以更加方便管理执行。
七、结语工作流程说明书模板最终目的是为了使读者更好的了解如何按照正确的顺序完成任务和流程，从而提高工作效率。
你可以在最后作出总结性陈述，强调整个流程的重要性与价值。
以上七部分是工作流程说明书模板的必要部分。
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KINCDEE 系统实施工具之
ABC公司业务流程整理
指导说明书
金蝶软件（中国）有限公司东莞分公司
实施部
二零零一年六月
K3 系统现行业务流程整理指导说明书
目的：在系统定义阶段整理企业现行业务流程是为了保证新系统K3 能满足业务过程的需要，因此需识别企业各部门的管理功能，整理企业主要工作流程，定义必须的信息。
方法：组织部门关键业务人员共同讨论，从业务处理的高层依次往下展开。
以下列出是ABC 公司需要整理的业务流程。
利用提供的标准符号画出每一项目的业务流程图。
备注：对需要详细说明的业务处理和输出报告可利用IPO 表进一步说明。
表1业务流程图格式
填写说明
业务编号：填写业务编号
功能域：填写该流程图所涉及的功能范围，如采购管理、销售管理等
业务名称：填写该业务编号对应的业务名称
编制：填写编制人的名称
日期：填写编制日期
审核：填写审核人的名称
日期：填写审核日期
备注
每一个完成的业务流程图都要由完整的表图，如果一个流程图较大，无法在一页中划出时，另一页中不需要表头部分，但两页之间必须用转页符连接。
表2 IPO表格式
填写说明：业务编号：与流程图编号相同。
业务名称：填写该业务编号对应的业务名称编制：填写编制人的名称
日期：填写编制日期
审核：填写审核人的名称
日期：填写审核日期
序号：与相关流程图中的处理编号对应处理说明：填写业务流程图中处理框的详细处理说明，每个序号对应一个处理说明责任单位：填写负责相关处理的责任单位责任人：填写与该处理相关的责任单位的责任人（岗位）模块及屏幕编号：填写该处理在K/3 系统中对应的模块及屏幕编号，编号的编制原则：用两位字母表示模块编号，用三位数字表示屏幕编号，屏幕编号不足两位的前面用填补，模块编号如下：
供应链：
工业采购（），工业销售（），工业库存（）
0' 商业采购（），商业销售（），商业库存（）
财务：
总帐（），应收（），应付（），生产/ 计划：
屏幕编号将另行整理清单
表 3 业务流程整理单据参考清单
完成日期项目负责部门
库存管理：
外购入库单库存、采购
产品入库单库存、生产
委外加工入库单库存、采购
其它入库单库存
销售出库单库存、销售
生产领料单库存、生产
委外加工发出单库存、采购
其它出库单库存
库存调整单库存
库存调拨单库存
库存盘点报告单库存
采购：
采购申请单采购
采购订单采购
收料通知单采购、库存
退料通知单采购、库存
销售：
销售报价单销售、财务
销售订单销售、生产
发货通知单销售、库存
销售出库单销售、库存
退货通知单销售、财务、库存
应付帐款：
发票采购、财务
应付单财务
付款单财务
退款单财务
凭证财务
应收帐款：
发票销售、财务
应收单财务
收款单财务
退款单财务
凭证财务
表4业务流程图常用符号
符号说明
I开始/结束
------------------ 起始/结束框
用于表示业务流程的开始或结束，框中文本注明开始
/结束，起始/结束框必须成对出现，个表示开始，一个表示结
束。
处理框
用于表示业务步骤的处理，处理框必须有
单据/表格等表示数据流的输入框做输入，同时必
须有单据/表格等表示数据流的输出。
“序号”表示
该流程图中处理框的顺序号，该号码与流表，因此,
两个处理框之间不能直接用箭头连接
文件/表格/单据名称
文件/表格/单据名称输入/输出框
用于表示业务处理结果或输入的文件
和表格，单据
注：实线框表示K/3系统中的单据/报表,
联单据时用“多联单据”表示
两个输入/输出框之间要进行处理必须通过处理框
-多联单据
才能相连，用以说明他们之间的关系和处理方式，不能直接
将两个输入/输出框用箭头连接。
联机存储框
用于固定存档资料，信息的表示
决策分支框
用于条件判断或选择处理，决策分支框必
须有至少一个输入，必须有两个输出。
离线存储框
用于单据报表留存，父由其他部门
转下页框用于表示续接下一流程图或接其它流程图
承上页框
用于表示续接上一流程图或接其它流程图
转下页符号和承上页符号是一对符号，必须成对出现，且同一对转页符的转页编号相同。
流向指示线，箭头表示信息的流向
注：1.图中斜体字部分用在实际画流程图时用实际的内容代替。
2.流程图的布局当以从左到右，从上到下的形式安排，以便阅读。
图例一ABC公司业务流程示例：销售退货流程图
退货处理意见表
退货通知单
已审核的退货通
知单
(3)根据已经审核的退货通知
单生成已经销售出库单(红字)
销售出库单
(红字) .
—CZZ转下页
承上页1
表例一ABC公司IPO表
常见不规范的流程图画法
1.两个数据(单据/报表)之间没有处理符号
已审核的采购订单采购入库单
物料部仓管员
(1):根据已审核的采购订单关联生成
采购入库单
采购入库单
不规范画法规范画法
2.两个处理之间没有数据(单据/报表)标示
销售部业务员(1):开销售订单
1F
物料部仓管员(2):开销售出库单销售部业务员
(1):开销售订单
已经审核的销售订单
物料部仓管员
(2):根据已经审核的销售订单关联生成开销售出库单
仓管员
3. 表示单据的符号用错或描述与符号不符
销售出库单
不规范画法
4. 表示处理的符号用错或描述与符号不符
5. 表示判断的符号输出不完整
6. 不正确的流向符号，表达意思不明确
采购订单
采购部经理采购订单审核
采购订单
_____________________________________
1f
采购部经理
采购订单审核
_________________
.
已审核的采购订单
-_一----------------- -—-
规范画法
米购入库单和米购发票核销
不规范画法财务部会计采购入库单和采购发票核销
销售出库单
规范画法
规范画法
8.流程图布局不合理（“回”字型）
7.流程图布局不合理（“ Z ”字型）。