系统需求分析报告
系统需求分析申请报告
系统需求分析申请报告尊敬的相关部门/负责人：随着业务的不断发展和拓展，现有的系统名称已经难以满足日益增长的业务需求和用户期望。
为了提升系统的性能、功能和用户体验，我们认为有必要对该系统进行全面的需求分析，以便为后续的系统优化和升级提供有力的依据。
一、背景与现状系统名称自上线时间上线以来，一直在业务领域发挥着重要的作用。
然而，随着业务量的持续增长、业务流程的不断优化以及用户需求的日益多样化，系统逐渐暴露出了一系列问题。
1、性能方面系统在高峰时段经常出现响应缓慢甚至卡顿的情况，严重影响了工作效率。
例如，在具体业务场景中，处理一个简单的操作需要花费平均时长以上，导致用户等待时间过长，产生不满情绪。
2、功能方面现有的功能已经无法满足新的业务需求。
例如，新业务需求无法在系统中得到支持，导致相关业务流程需要通过人工线下处理，增加了操作的复杂性和出错的可能性。
3、用户体验方面系统的界面设计不够友好，操作流程繁琐，用户难以快速找到所需的功能。
同时，系统缺乏必要的提示和引导，导致用户在使用过程中经常出现误操作。
二、目标与意义通过本次系统需求分析，我们希望达到以下目标：1、优化系统性能提高系统的响应速度，减少卡顿现象，确保在高峰时段也能够稳定高效地运行，从而提升工作效率。
2、完善系统功能根据业务需求，对系统功能进行扩展和优化，使其能够更好地支持业务流程，减少人工干预，提高业务处理的自动化程度。
3、提升用户体验优化系统界面设计，简化操作流程，提供清晰的提示和引导，让用户能够更加便捷、高效地使用系统。
本次系统需求分析对于公司具有重要的意义：1、提高业务效率优化后的系统将能够更快速地处理业务，减少人工操作和等待时间，从而提高整体业务效率，为公司创造更大的价值。
2、增强竞争力一个功能完善、性能优越、用户体验良好的系统将有助于提升公司在市场中的竞争力，吸引更多的客户和业务机会。
3、促进业务发展满足新的业务需求将为公司开拓新的业务领域提供技术支持，推动公司业务的持续发展和创新。
学生管理系统需求分析
学生管理系统需求分析报告——移动互联网开发一班第七小组一：需求背景学生信息管理系统是具有统计,管理学生和老师各种在校相关信息,方便学校对于学生信息的统一管理的系统;随着高校的扩招,需要处理的学生信息日趋加大,不仅花费大量的教师资源,处理的效率还十分低下;为提高学生管理的管理水平,优化资源,尽可能降低管理成本成为学生管理的新课题,学生管理系统是从学生管理现状出发,根据学生管理的新要求进行开发设计的,它解决了学生管理数据信息量大,修改不方便,对一系列数据进行分析时花费时间长等问题,帮助学生管理人员有效管理学生信息,成为管理高校中必不可少的管理工具;二：需求概述1目标学生信息管理系统的目标是为方便学校教务处系统的管理学生信息并学校和学生间提供一个信息共享的平台2需求学生管理系统的管理用户国分为三大类,分别是管理员登录功能,教师登录功能以及学生登录功能需求分析管理员对功能的需求管理员权限最大,可以对学生的班级,课程,情况进行统一的管理,细分如下：超级管理员可增加,修改,删除普通管理员有关学生信息的浏览,,学生信息的添加修改和删除学校基本课程的浏览,学校基本课程的添加修改和删除学生课程的浏览与统计,可按成绩范围对成绩进行统计学生选课信息的管理,包括查询,修改与删除学生对功能的需求学生利用此系统进行与自己有关的信息查询与输入,细分如下：浏览个人基本信息修改登录密码浏览课程信息浏览在校期间的奖惩情况浏览个人学分信息利用个人账户进行查询选修课程基本信息与选修课程的选择和退出浏览个人选课情况教师对功能的需求教师对所带班级学生的信息查询与修改,细分如下：教师可利用此系统查询所带班级的基本信息查询所带班级的学生在校期间的奖惩录入与修改所带班级学生的成绩信息查询所带班级学生的成绩信息查询班级学生的选课情况功能模块一学生用户功能主要包括以下部分：1注册2登录3修改密码4查询个人信息5选课退课6查询成绩具体功能介绍如下：1注册实现功能：创建一条学生记录,由学生自己填写个人信息并保存,实现统一管理个人信息内容：学号,姓名,性别,出生年月,籍贯,民族,学院,班级,宿舍号,个人联系电话,父母联系电话,家庭住址2用户登录实现功能：用户注册后可直接登录,使用查询信息,选课,退课等功能3修改密码实现功能：输入旧密码,输入两次新密码,如旧密码正确且两次新密码一致则用新密码覆盖旧密码,否则重新输入旧密码或者两次新密码不一致重新输入新密码4查询个人信息实现功能：在此显示学生的个人信息内容：学号,姓名,性别,出生年月籍贯民族学院班级宿舍联系电话只可查询不可修改5查询成绩实现功能：显示入学以来所修课程的所有成绩和学分等信息6选课退课实现功能：在学校规定时间内为学生提供网上选课及退课功能以及查看个人选课信息约束：1.只能选择人数未满的课程及未修的课程2.只能退已选课程二教师学生用户功能主要包括以下部分：1注册2登录3查看个人信息4查看全校学生信息5录入成绩6修改密码具体功能介绍如下：（1）注册实现功能：常见一条教师记录,由老师自己填写并保存,实现统一管理个人信息内容：教师编号姓名性别出生年月籍贯民族学院联系电话（2）用户登录实现功能：用户注册后可直接登录用于查看个人信息查看学生信息以及实现录入学生成绩等功能3修改密码实现功能：输入旧密码,输入两次新密码,如旧密码正确且两次新密码一致则用新密码覆盖旧密码,否则重新输入旧密码或者两次新密码不一致重新输入新密码4查询个人信息实现功能：显示教师的个人信息显查询内容：教师编号姓名性别出生年月籍贯民族学院联系方式5查看学生成绩信息实现功能：查询所有学生的课程成绩信息查询流程：选择学生所属院系—>专业—>班级—>学年6录入成绩实现功能：教师录入所带班级学生成绩信息三管理员用户功能主要包括以下部分：1登录学生/教师端信息管理2登录课程信息管理3宿舍信息管理具体功能介绍如下：（1）登录实现功能：管理员身份验证,学生信息管理教师信息管理宿舍信息管理（2）学生/教师信息管理实现功能：对在校学生/教师的信息的增删改查等功能实现流程：1)学生：选择个人信息或成绩信息,输入相应学号进行相应的查询与更新功能2)教师：输入教师编号查询教师信息并进行相应的操作（3）课程信息管理实现功能：创建课程信息包括课程编号课程名称学时学分等相应字段（4）宿舍信息管理实现功能：对学生住宿情况进行统筹管理数据库设计1）创建学院数据库2）创建表1，创建院系信息表字段有院系编号院系名称院系人数院系简介2，创建专业信息表字段有专业编号专业名称专业人数所属院系院系简介3，创建辅导员信息表字段有辅导员编号辅导员名称性别所属院系所属专业所带班级住址联系方式4，创建班级信息表字段有班级编号班级名称班级人数所属辅导员所属院系所属专业5，创建课信息程表字段有课程编号课程名称课时所属院系所属专业授课讲师6，创建学生信息表详细字段有学生编号学生名称性别出生年月身份证号籍贯民族政治面貌入学年份7，创建学生信息表字段有学生编号所属院系所属班级宿舍编号所属导员父母联系方式学生联系方式8，创建学生成绩表字段有学生编号课程编号成绩9，创建管理员登录信息表字段有用户编号用户姓名用户密码用户权限10，创建教师登录信息表字段有用户编号用户姓名用户密码用户权限11，创建学生登录信息表字段有用户编号学生编号学生姓名登录密码用户权限12，创建学生转入/转出学院信息表字段有信息编号学号学生名称转入前所属院系转入前所属专业转入前所属班级转后所属院系转后所属专业转后所属班级13，创建学生学分信息表字段有学分编号学生编号学分14，创建学生学分奖惩信息表字段有奖惩编号学生编号奖励分数奖分事由惩罚分数惩分事由15，选修课程信息表字段有选修课程编号选修课程名称选修课程课时选修课程学分选修课程人数16，学生选修课程信息表字段有编号学生编号选修课程编号17，学生选修课程成绩表字段有编号学生编号选修课程编号选修课程成绩。
系统需求调研分析报告
系统需求调研分析报告系统需求调研分析报告一、背景介绍随着科技的发展和市场竞争的加剧，越来越多的企业意识到引入先进的信息管理系统的重要性。
这样的系统能够提高企业的效率和竞争力，同时也能够提供更好的服务和满足客户的需求。
因此，我们进行了一项关于引入信息管理系统的需求调研。
二、调研目的本次调研的目的是了解企业对于信息管理系统的需求和期望，以便更好地设计和开发适合企业的系统。
三、调研方法我们采用了以下方法进行调研：1.面对面访谈：我们与企业管理人员、员工和用户进行了面对面的访谈，了解他们对于信息管理系统的需求和期望。
2.问卷调查：我们设计了一份问卷，通过发送邮件和线下发放的方式收集企业内部人员对于信息管理系统的意见和反馈。
3.竞品分析：我们对于同行业内已经成功引入信息管理系统的企业进行了一定程度的竞品分析，了解它们的需求和系统的特点。
四、调研结果根据我们的调研结果，我们得出了以下结论：1.企业对于信息管理系统的需求普遍存在：大多数企业管理人员都认识到了信息管理系统的重要性，希望借助系统可以更好地管理企业的资源、优化业务流程、提高员工的工作效率和服务品质。
2.企业希望系统具备以下功能：(1)人员管理：能够对企业的员工进行分组、权限设置、考勤管理和薪资计算。
(2)客户管理：包括客户信息管理、客户沟通记录、客户跟进提醒等功能。
(3)项目管理：进行项目计划、进度追踪、资源分配等管理。
(4)财务管理：包括账目记录、报销审批、成本控制等功能。
(5)报表分析：提供各种报表查询和分析功能，帮助企业管理人员做出更好的决策。
3.企业对于系统的易用性和稳定性有着较高的要求。
系统应该界面友好、操作简便，能够适应不同的用户和应用场景，同时能够保证系统的稳定性和安全性。
4.系统应该能够根据企业的需求进行定制开发，满足企业的特殊需求。
五、分析与建议根据调研结果，我们建议开发一款集成化的信息管理系统，满足企业对于系统的需求。
该系统应该具备人员管理、客户管理、项目管理、财务管理、报表分析等功能，并且应该注重系统的易用性和稳定性。
选课系统需求分析报告
选课系统需求分析报告一、引言选课系统是现代高校管理中不可或缺的一项重要工具。
通过选课系统，学生能够方便地查看和选择自己的课程，而教职工可以管理和调整课程资源。
本报告旨在对选课系统的需求进行详细分析，以确保系统能够满足学校和学生的需求。
二、背景当前，高校的规模不断扩大，课程种类越来越多，选课过程变得越来越复杂。
传统的手工选课方式已经无法满足学生和教职工的需求，因此开发一个高效、可靠的选课系统变得尤为重要。
三、需求分析1. 学生需求1.1 课程查询：学生希望能够通过选课系统查看所有开设的课程，并根据自己的兴趣和学业发展需要筛选合适的课程。
1.2 课程信息：学生希望能够了解每门课程的详细信息，包括课程介绍、教师信息、上课时间和地点等。
1.3 选课申请：学生希望能够提交选课申请，并在规定时间内得到选课结果。
1.4 退课申请：学生希望能够随时提交退课申请，并及时得到退课结果。
2. 教职工需求2.1 课程发布：教职工希望能够方便快捷地发布待开设的课程，并设置课程信息。
2.2 课程调整：教职工希望能够根据学校和学生的需求进行课程的调整，包括调整上课时间、地点和教师等。
2.3 选课管理：教职工希望能够对选课申请进行审批或拒绝，并在一定时间内完成选课结果的发布。
2.4 退课管理：教职工希望能够对退课申请进行审批或拒绝，并及时更新课程的选课结果。
3. 系统管理需求3.1 登录和权限管理：选课系统需要提供登录功能，并根据用户身份分配不同的权限，比如学生、教职工和管理员等。
3.2 数据管理：选课系统需要能够对课程、学生和教职工等数据进行管理和维护，确保数据的准确性和完整性。
3.3 系统性能：选课系统需要具备高并发、快速响应和稳定性等特性，以确保系统能够在选课高峰期稳定运行。
四、系统功能综合了上述需求分析，选课系统应具备以下主要功能：- 学生功能：课程查询、课程信息查看、选课申请、退课申请、查看选课结果和课程表等。
- 教职工功能：课程发布、课程调整、选课管理、退课管理和查看课程表等。
客服系统需求分析报告
客服系统需求分析报告需求分析报告一、引言客服系统是现代企业中不可或缺的一项重要工具，能够帮助企业提供快速、高效的客户服务。
本报告旨在对客服系统的需求进行分析，为企业选择和实施客服系统提供参考。
二、系统背景随着互联网的日益普及和线上消费的不断增加，客户服务变得越来越重要。
传统的电话客服已经无法满足客户的需求，因此企业需要一个全面、高效的客服系统，以提供更好的客户服务体验。
三、功能需求分析1. 多渠道支持：客服系统应该支持多种渠道的客户咨询和反馈，包括电话、短信、电子邮件、在线聊天、社交媒体等。
2. 自动化回复：系统应该能够根据预设规则和模板自动回复一些常见问题，减少客服人员的负担。
3. 智能路由：系统能够根据客户的需求和优先级，将问题自动分配给最合适的客服人员或团队。
4. 历史记录管理：系统应该能够记录和保存客户的历史咨询记录，方便客服人员查看和了解客户的需求。
5. 信息统计和分析：系统应该能够统计和分析客户咨询的数据，如咨询类型、咨询时间、处理时长等，帮助企业了解客户需求和客服效率。
6. 知识库管理：系统应该能够建立和管理知识库，包括常见问题解答、操作指南等，方便客户自助查找答案。
7. 实时监控和报警：系统能够实时监控客服人员的工作状态和客户的满意度，及时报警并采取相应措施。
8. 客户满意度调查：系统能够自动发送满意度调查问卷给客户，收集客户的反馈意见。
四、非功能性需求分析1. 安全性：系统应该具备良好的安全性能，包括防止信息泄露、数据加密等，以保护客户和企业的数据安全。
2. 可扩展性：系统应该具备良好的可扩展性，能够根据企业的需求进行定制和扩展。
3. 可靠性：系统应该稳定可靠，能够长时间运行且不会出现故障。
4. 可管理性：系统应该具备良好的可管理性，方便管理员对系统进行监控和维护。
5. 用户友好性：系统应该易于使用，界面简洁明了，方便客户和客服人员操作。
6. 性能要求：系统应该能够快速响应客户的咨询和反馈请求，保证实时性和高效性。
crm系统需求分析报告
crm系统需求分析报告CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统是一种通过集成和管理各个客户相关数据和资源，实现客户关系全生命周期的信息化系统。
CRM系统不仅能够提高销售效率和客户满意度，也可以有效提升企业的市场竞争力。
本报告将对CRM系统的需求进行分析和总结。
一、系统目标和背景1.1 目标CRM系统的目标是通过集成和管理各种客户相关数据，实现客户关系的全生命周期管理，提高客户满意度和忠诚度，提高销售、市场和服务效率，增加企业竞争力。
1.2 背景随着市场竞争的加剧和客户需求的日益多样化，企业需要通过更好地管理和理解客户来保持竞争优势。
传统的客户管理方式已经难以满足企业的需求，因此需要一个综合的CRM系统来集成和管理客户数据，并提供更好的客户关系管理功能。
二、系统需求2.1 市场和销售管理CRM系统需要提供市场和销售管理功能，包括市场调研、客户开发、销售机会管理等。
通过收集、分析市场信息和客户数据，帮助企业更准确地把握市场需求和销售机会，提升销售效率和精准度。
2.2 客户关系管理CRM系统需要提供客户关系管理功能，包括客户信息管理、客户分类和评估、客户互动等。
通过集中管理客户相关数据，并对客户进行分类和评估，实现对客户全生命周期的管理，为企业提供更好的客户服务和支持。
2.3 销售和服务支持CRM系统需要提供销售和服务支持功能，包括销售合同管理、订单管理、服务请求管理等。
通过跟踪和管理销售和服务过程中的各类数据和资源，帮助企业更好地管理客户需求和提供服务，提高客户满意度和忠诚度。
2.4 数据分析和报表CRM系统需要提供数据分析和报表功能，包括销售分析、客户满意度调查、营销活动效果评估等。
通过对客户和市场相关数据进行分析，帮助企业了解市场动态和客户需求，提供决策支持和业务分析报表。
2.5 系统集成和扩展性CRM系统需要具备良好的系统集成和扩展性，能够和其他企业管理系统进行数据和功能的集成，并能够根据企业需要灵活扩展和定制功能。
财务系统的需求分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，企业规模不断扩大，财务管理在企业管理中的地位日益重要。
为了提高财务管理效率，降低成本，实现财务管理的现代化，越来越多的企业开始关注财务系统的建设。
本报告旨在分析企业财务系统的需求，为企业财务系统的建设提供参考。
二、需求背景1. 财务管理的重要性随着市场竞争的加剧，企业对财务管理的重视程度不断提高。
财务管理的目标是确保企业资金的安全、合理使用，提高资金使用效率，降低财务风险，为企业发展提供有力保障。
2. 财务管理存在的问题（1）手工操作繁琐，效率低下；（2）数据分散，难以统一管理；（3）信息传递不畅，决策依据不足；（4）缺乏数据分析能力，难以进行风险预警。
3. 财务系统建设的必要性为解决上述问题，企业需要建设一套高效、便捷、安全的财务系统，实现财务管理的现代化。
三、需求分析1. 功能需求（1）基础设置包括组织架构、部门设置、人员设置、权限设置等，以便实现财务管理的精细化。
（2）账务处理包括凭证录入、凭证审核、凭证记账、凭证查询、凭证打印等功能，实现财务核算的自动化。
（3）报表管理包括资产负债表、利润表、现金流量表等报表的生成、查询、打印等功能，为企业管理层提供决策依据。
（4）预算管理包括预算编制、预算执行、预算分析等功能，帮助企业实现财务预算的规范化。
（5）资金管理包括资金筹措、资金运用、资金监控等功能，提高资金使用效率。
（6）税务管理包括增值税、企业所得税、个人所得税等税务核算、申报、缴纳等功能，降低税务风险。
（7）固定资产管理包括固定资产的采购、折旧、报废、盘点等功能，实现固定资产的全面管理。
（8）财务分析包括财务指标分析、趋势分析、预警分析等功能，为企业管理层提供决策依据。
2. 非功能需求（1）性能需求系统应具备高可靠性、高可用性、高性能等特点，确保财务数据的安全和稳定。
（2）安全性需求系统应具备较强的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。
（3）易用性需求系统界面简洁、操作便捷，降低用户学习成本。
系统需求分析报告
系统需求分析报告一、引言。
系统需求分析是软件开发过程中非常重要的一环，它直接关系到软件最终的质量和用户体验。
在本报告中，我们将对系统的需求进行详细的分析和总结，以确保软件开发过程中能够充分满足用户的需求，提高系统的可靠性和稳定性。
二、背景。
随着信息技术的不断发展，人们对软件系统的需求也日益增加。
本次需求分析的系统是一款面向大型企业的管理软件，旨在提高企业管理效率，降低成本，实现信息化管理。
因此，我们需要对系统的需求进行全面深入的分析，以确保系统能够满足用户的需求。
三、功能需求分析。
1. 用户管理。
系统需要提供完善的用户管理功能，包括用户注册、登录、权限管理等。
不同用户具有不同的权限，能够进行不同的操作，确保系统的安全性和稳定性。
2. 数据管理。
系统需要能够对企业的数据进行全面管理，包括数据的录入、存储、查询、统计等功能。
同时，系统需要具备数据的备份和恢复功能，以确保数据的安全性和完整性。
3. 业务流程管理。
系统需要能够对企业的各项业务流程进行管理和优化，包括采购、销售、库存管理等。
系统需要提供流程的自定义功能，能够根据企业的实际情况进行调整和优化。
4. 报表分析。
系统需要能够对企业的数据进行全面的分析和统计，并生成各类报表，为企业的决策提供数据支持。
报表需要具备灵活的自定义功能，能够根据用户的需求进行调整和生成。
5. 系统集成。
系统需要能够与其他企业管理系统进行集成，包括财务系统、人力资源管理系统等。
系统需要提供开放的接口，方便与其他系统进行数据交换和共享。
四、非功能需求分析。
1. 性能需求。
系统需要具备良好的性能，能够在大并发情况下稳定运行，保证系统的响应速度和稳定性。
2. 安全需求。
系统需要具备良好的安全性，能够保护企业的数据不受到非法访问和篡改。
系统需要提供完善的权限管理和数据加密功能。
3. 可靠性需求。
系统需要具备良好的可靠性，能够保证系统的稳定运行，降低系统的故障率，确保企业的正常运营。
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系统需求分析报告
目录
目录 (I)
1、项目描述 (1)
1.1 背景 (1)
1.2研究意义 (1)
2、需求分析 (1)
2.1功能需求分析 (2)
2.1.1 系统管理功能 (2)
2.1.2 流量劫持功能 (2)
2.2性能需求分析 (3)
1、项目描述
1.1 背景
随着网络的普及，网络业务应用向深度和广度不断发展，方便用户的同时，也因用户终端存在网络安全漏洞或用户网络安全意识的疏忽，使得网络上涉及如：电子商务、在线游戏、DNS授权服务、网银支付系统、社交网站、论坛、博客、门户网站等在线业务受到黑客及网络犯罪份子的攻击，对个人用户信息（网银、支付钱包账号密码等）的保密和对国家互联网信息管理与审计构成严重威胁。
1.2研究意义
本项目针对以上问题，主要利用了以下两种技术：僵尸网络反制技术及HTTP/HTTPS协议通信的监控技术。
网络攻击已严重威胁着网络的安全，及时的发现网络攻击并在必要的时候劫持与反制网络攻击，成为保障互联网正常运行、保障在线业务系统正常访问的重要方法。
2、需求分析
经过与项目委托方多次讨论，设计系统的目的是为实现对特定
非法用户Web（HTTP/HTTPS协议）通信进行监控及反制，具体要求实现的功能有：监控系统远程控制、针对特定非法用户上网流量劫持、针对特定非法用户Web通信进行JS脚本注入、获取非法用户账号和密码、获取非法用户访问某些网站的Cookie。
2.1功能需求分析
根据监控系统的要求对系统的功能进行分析，明确了系统需要实现的功能。
系统的功能结构模块：系统管理功能、流量劫持功能、监控与反制功能。
2.1.1 系统管理功能
系统管理模块主要负责系统登录、系统远程控制、黑名单库配置、数据存储和展示。
数据展示包含数据存储和数据展示，数据存储负责接收后端和前端JS探针采集的数据并存储到数据库，数据展示负责提取数据库数据并显示。
2.1.2 流量劫持功能
本文流量劫持指DNS协议劫持，主要由四个部分组成：报文捕获、协议解析、IP及域名查找匹配、DNS协议欺骗。
2.2性能需求分析
1. DNS流量劫持成功率
为了达到项目委托单位的要求，需要对特定用户访问特定网站的流量进行准确监控，同时保证流量劫持的成功率（90%以上）。
2. 监控与反制系统并发量
监控与反制系统服务器的并发性能直接决定同时能够监听的用户数。
当被监控用户数过大，监控与反制系统并发处理能力到极大挑战。
3. 系统运行稳定性
系统稳定性是系统最基本也是最重要的要求，运行稳定性关系到系统能否长时间稳定运行。
系统的稳定性体现在：随着运行时间的增加，系统并不会出现内存泄露、甚至系统崩溃等情况。
其中内存泄露可通过内存消耗、CPU使用率指标度量。