关务与货代的关系
货代知识基础入门
货代知识基础入门一、货代的基本概念货代，即货物代理，是指为货主（即客户）提供货物运输代理服务的企业或个人。
货代作为物流行业的重要组成部分，承担着货物的运输、报关、仓储和配送等任务。
二、货代的职责1. 运输安排：货代负责与航空公司、船务公司或陆运公司联系，安排货物的运输方式和线路，确保货物能按时安全到达目的地。
2. 报关报检：货代负责为客户办理海关报关手续和相关的检疫、检验等手续，确保货物能顺利通过海关。
3. 仓储管理：货代管理货物的仓储和分拨，确保货物在仓库内安全、整齐地存放，并根据客户需求进行分拨和配送。
4. 货物跟踪：货代通过物流跟踪系统或与运输公司保持联系，及时掌握货物的运输状态，并向客户提供准确的货物跟踪信息。
5. 综合服务：货代还可以提供一系列综合服务，如货物保险、商检、信用证操作等，以满足客户的各种需求。
三、货代的工作流程1. 接单：货代根据客户的需求，接受货物运输委托，并与客户签订相关的运输合同。
2. 订单处理：货代收到客户的货物信息后，进行订单处理，包括确定运输方式、线路和运费，并与客户协商确认。
3. 运输安排：货代根据客户的要求，与运输公司联系，安排合适的运输工具和线路，确保货物的安全和及时交付。
4. 报关报检：货代收到货物信息后，根据货物的性质和目的地要求，办理海关报关和检疫检验手续，并提交相关文件和费用。
5. 运输跟踪：货代通过物流跟踪系统或与运输公司保持联系，及时了解货物的运输状态，并向客户提供相关信息，确保客户能随时掌握货物的动态。
6. 仓储配送：货代根据客户的要求，进行货物的仓储管理和分拨，确保货物安全地存放和及时配送。
7. 结算和售后服务：货代根据运输合同的约定，与客户结算运输费用，并提供售后服务，解决客户在运输过程中的问题和需求。
四、货代行业的发展趋势随着全球贸易的增加和物流需求的扩大，货代行业也面临着新的机遇和挑战。
以下是货代行业的发展趋势：1. 信息化：货代行业将进一步推进信息化建设，加强物流信息的管理和共享，提高运输效率和服务质量。
货代的名词解释
货代的名词解释随着全球贸易的不断发展，货代（货物代理）作为中间环节的重要角色，承担着物流运输、报关、保险等多项任务。
为了更好地了解货代的工作方式和行业术语，笔者将在本文中对与货代相关的常用名词进行解释和阐述。
1. 货代（Freight Forwarder）货代，即货物代理，是指从事国际贸易物流中与货物运输相关的中介机构。
货代以其专业的知识和经验，为客户提供从货物提供商到收货方之间的全程服务。
他们负责协调物流、报关、运输等环节，确保货物顺利到达目的地。
2. 报关（Customs Clearance）报关是指将货物的相关信息和文件递交给海关，并办理进出口手续的过程。
货代作为报关代理人，负责为客户办理报关手续，包括填写申报单据、缴纳税费、提供证明文件等。
他们熟悉各国海关法规，并能够根据客户的需求高效办理报关手续。
3. 国际运输（International Freight）国际运输是货物从一个国家或地区运往另一个国家或地区的过程。
货代通过与航空公司、船运公司等运输企业合作，组织货物的运输，选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等），并安排货物的装卸和转运。
他们着眼于运输效率和成本控制，以确保货物按时到达目的地。
4. 仓储与配送（Warehousing and Distribution）仓储与配送是指货物在中转仓、分拨中心等储存和分发环节的管理和操作。
货代在这方面的工作包括将货物入库、进行库存管理、拣货打包、配送等。
他们通过合理的仓储布局和科学的物流管理，提高货物的周转效率，并满足客户的物流需求。
5. 运输保险（Cargo Insurance）运输保险是指对货物进行保险的一种方式，以防止货物在运输过程中损失或损坏。
货代可以为客户办理货物运输保险，为货物在海、陆、空等运输过程中的意外事故提供保障。
他们了解运输保险条款，协助客户选择适当的保险方案，以减轻潜在的经济损失。
6. 仓单（Warehouse Receipt）仓单是指在货物存储过程中的一个重要凭证，证明货物已经交付给货代或仓库进行保管。
货代的岗位职责及具体要求
货代的岗位职责及具体要求货代，即货物代理，是指一种负责组织和管理货物运输和物流的职业。
货代在现代物流运输中起到关键作用，承担着许多重要的职责和具体要求。
本文将详细介绍货代岗位的职责和具体要求。
一、岗位职责1. 客户服务：货代必须与客户保持密切联系，并及时回复客户的询问和需求。
他们需要提供给客户有关货运和物流方面的咨询，并为客户解决问题和提供解决方案。
2. 运输安排：货代需要与供应商、货运公司和运输服务提供商协商和安排货物的运输事宜。
他们需要确保货物按时、安全地到达目的地，并负责跟踪货物的运输进程。
3. 报关和文件处理：货物的进出口需要进行报关手续，货代负责处理相关文件和报关程序。
他们需要熟悉报关规定和程序，并与相关部门和机构进行合作和沟通。
4. 货物配送和仓储：货代需要协调货物的配送和仓储工作。
他们需要确保货物在适当的时间和地点进行配送，并负责仓库的管理和操作。
5. 费用计算和结算：货代需要根据货运和物流费用的计算准则来计算运费和相关费用，并确保准确结算费用。
他们需要与财务部门合作，及时进行费用结算和对账。
6. 监督和协调：货代需要监督和协调各个环节的工作，包括货运公司、仓库、移民和海关等。
他们需要确保整个物流过程的顺利进行，并解决可能出现的问题和难题。
二、具体要求1. 教育背景：货代一般需要具备相关专业背景，如物流管理、国际贸易等。
拥有相关学位或证书将有助于提高就业竞争力。
2. 专业知识：货代需要熟悉货运和物流的相关知识，包括国际贸易政策、运输方式和报关程序等。
他们还需要掌握英语或其他外语，以便与国际客户和供应商进行交流。
3. 沟通能力：货代需要具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、供应商和相关部门有效地沟通和协调工作。
他们需要能够清晰表达和理解要求，并解决问题和冲突。
4. 组织能力：货代需要具备良好的组织和安排能力，能够协调和管理多个任务和项目。
他们需要能够有效地分配资源、制定计划和解决优先事项。
关务_精品文档
关务关务是指进出口货物的管理和监管，包括进出口手续、报关、报检、征税、审批等一系列工作。
关务是贸易活动中至关重要的环节，它涉及到国家间的贸易关系、政策法规的执行以及经济发展的推动。
本文将从关务的概念、作用、流程等方面进行阐述。
一、关务的概念关务，是国际贸易中的重要环节，也称为关务事务或关务工作。
它主要包括进出口货物的报关、通关手续、货物的征税、监管等内容。
关务是国家经济发展和贸易监管的重要组成部分，直接关系到国家的经济利益和安全利益。
二、关务的作用1. 促进经济发展：关务的顺利进行有利于提高国际贸易效率，促进经济发展。
通过优化关务流程，可以加快货物在边境口岸的通关速度，降低物流成本，提高贸易便利化水平。
2. 保护国家利益：关务是国家对进出口货物进行管理和监管的重要手段，通过征税和监管措施，可以保护国家的税收利益和产业安全。
3. 维护社会秩序：关务工作的执行可以防止走私和偷逃税收等违法行为的发生，维护社会公平和秩序。
三、关务流程1. 报关：进出口货物需要进行报关手续，包括填写相关报关单据、提供必要的文件资料等。
报关是关务流程中的首要环节，涉及到货物的分类、计量、品质等信息的申报。
2. 报检：报检是指进口货物需要经过检验检疫部门的检验和审批，确保货物的合法性和安全性。
报检主要包括货物的检验、核对相关证书和单据等。
3. 征税：关务涉及到征税的环节，根据进出口货物的分类，征收相应的税费，保障国家的税收利益。
4. 通关：通关是指货物在边境口岸完成各项手续后，可以进出国家关境的过程。
通关需要办理通关单证、支付相关费用等，确保货物的合法流通。
四、关务管理的挑战与应对1. 复杂的法规和政策：不同国家和地区的关务法规和政策存在差异，企业需要了解和遵守各国的相关法规和政策，确保合规经营。
2. 信息化技术的应用：随着信息化技术的发展，关务管理逐渐实现了电子化，企业需要掌握和应用相关的信息技术工具，提高处理关务事务的效率和准确性。
关务管理岗位职责(3篇)
关务管理岗位职责（3篇）关务管理岗位职责（精选3篇）关务管理岗位职责篇1关务工作职责1.制作报关所需要的报关资料,联系货代订舱,安排快递出货2.整理每月进出口费用,安排请款付款操作3.申请相关进出口单证(原产地证,运输鉴定书等)4.出口提单配仓单的归档以及报关单的维护工作经验与能力要求1.有关务进出口操作经验2.工作细心,责任心强,良好的沟通与应变能力关务管理岗位职责篇2岗位职责:1、准确制作报关单据，降低报关申报错误;2、沟通办理海关报关、物流运输过程中的相关事宜，减少通关时长;3、加强报关业务管理，提高服务满意度;4、优化报关流程，合理控制报关费用;5、归档整理报关单据，确保报关单据存档合格率。
任职要求:1、全日制本科学历，国际经济与贸易、物流管理相关专业毕业;2、具有1年以上中港一般贸易进口报关报检经验，熟悉深圳供应链关务管理流程、电子元器件编码归类、报关流程，了解相关国家法律法规;3、持有报关员资格证，懂粤语优先，英语能作为工作语言优先;4、具备良好的学习适应能力、沟通协调能力、责任心、客户服务意识、成本意识。
关务管理岗位职责篇3职责描述:1、负责网点的配送订单时效管理2、处理网点工单和客户投诉3、培训网点的配送人员,保证服务规范落地任职要求:1:年龄20岁以上大专及以上学历,物流、运输、供应链、电商、冷链相关专业优先2:对物流行业有热情,对行业熟知,有志从事物流行业,愿意学习,愿意从基层做起,有相关实习经验优先3:学习能力强,优秀的表达和沟通能力,能吃苦,良好的组织及统筹能力4:较好的执行力,责任心强、具有团队合作和创新精神5:有仓储、驿站、网点管理相关实习经验优先。
关务的工作内容描述
关务的工作内容描述关务是指企业在进出口贸易中所涉及的一系列事项和业务。
在国际贸易中，关务是非常重要的一项工作，涉及到企业的海关手续、报关、报检、物流以及税务等方面。
下面，我们来详细了解一下关务的工作内容描述。
一、海关办理海关手续是关务工作的核心，如出口企业需要向海关申报出口货物，属于海关特别监管区域的仓库区域也必须进行代管、移库等手续。
海关的全部工作需要经过专门的部门进行办理，这些部门通常会派出专业的代理商进行监管。
二、报关报关是关务工作中十分重要的一环，其中包括货物进口的报关和出口的报关两个方面。
出口货物清单要经过电子传递到海关，由专业代办人员负责办理海关手续和出口退税手续。
针对进口商品，企业通常要求报关代理人负责报关、清关等方面的事宜。
三、报检报检是指企业在进出口贸易中进行必要的检验、检测等手续。
这项工作通常由专业人员担任，帮助企业办理报检单、商品检验等事宜。
四、物流物流是关务的另一方面，指企业在进出口贸易中的运输、仓储、配送等方面的工作。
企业通常会选择一些经验丰富、专业的物流公司来完成这一项工作。
五、税务税务是企业在进出口贸易中必须注意的一项工作，而关务工作中最棘手的任务之一就是如何合理进行企业税务管理。
具体来说，涉及到贸易和关税方面的问题，例如关税计算、商品分类、国际贸易类型的税务等方面问题。
总结起来，关务工作范围广泛，工作内容十分繁琐。
尤其是在贸易壁垒越来越高的情况下，企业更需要关注关务工作，这将对企业的长远发展产生重大影响。
因此，企业需要积极营造优良的关务氛围，充分发挥专业人士的能力，保证关务工作的顺利进行，降低企业在进出口贸易中的各种风险。
跨境电商必须了解的通关名词
跨境电商必须了解的通关名词跨境电商行业的快速发展，使得越来越多的人涉足其中。
然而，与之相应的是一系列的跨境贸易术语和通关名词。
了解这些名词及其含义对于经营跨境电商业务至关重要。
在本文中，将为您详细介绍一些跨境电商必须了解的通关名词。
第一，关务（Customs Affairs）关务是指负责管理和监督国家和地区之间货物的进出口的政府部门。
关务部门负责执行商品的报关和通关手续，确保贸易合规性和货物安全。
第二，报关（Customs Declaration）报关是指向关务部门提交文件，详细描述出口或进口货物的内容和价值、原产地以及其他相关信息。
报关是进行国际贸易的必备程序，通过报关可以实现合法的货物流动。
第三，进出口报关单（Customs Declaration Form）进出口报关单是提交给关务部门的一种文件，用于报告和申报货物的基本信息和价值。
报关单上需要填写货物的品名、数量、规格、价值等，以便关务部门进行核实和审核。
第四，原产地证明（Certificate of Origin）原产地证明是一种文件，用于证明货物的生产或制作地。
这个证明对于享受优惠关税或免关税待遇非常重要。
原产地证明的内容包括货物的生产地、生产日期和生产商的相关信息。
第五，合规性（Compliance）合规性是指跨境电商企业要遵守国际贸易法规和相关标准，进行合法的商业活动。
合规性也包括与关务部门的合作，确保报关和清关手续的正确性和合法性。
第六，清关（Customs Clearance）清关是指完成报关手续后，货物被允许进入或离开国家或地区的程序。
通过清关，货物获得进出口的许可，可以顺利进行国际贸易活动。
第七，关税（Customs Duty）关税是进口或出口货物根据关务部门的规定需要缴纳的税费。
关税标准根据货物的种类和价值而不同。
了解关税的规定，可以帮助跨境电商企业合理规划成本，并预估商品的销售价格。
第八，禁止进出口物品（Prohibited Goods）禁止进出口物品是指根据国家法律法规或国际协议禁止进口或出口的货物。
货代的业务范围
货代的业务范围1. 简介货代，即货物代理，是指一种专业机构或个人，通过提供物流服务、协调运输事宜等方式，为客户处理货物的进出口手续和运输事宜的行业。
货代作为物流供应链中重要的一环，承担着连接生产、销售和消费环节的重要任务。
2. 进口业务2.1 报关报检货代在进口业务中的主要职责之一是办理报关报检手续。
这包括向海关提交进口货物的报关单以及相关文件，并负责缴纳相应的关税、增值税等费用。
同时，货代还需要协助客户完成进口商品的检验检疫手续，确保符合国家相关标准和规定。
2.2 运输安排货代在进口业务中需要与海外供应商、船公司、航空公司等各方进行沟通和协调，安排合适的运输方式和航班/船期。
他们会根据客户需求以及货物特性选择最佳运输方案，并跟踪整个运输过程，确保货物按时抵达目的地。
2.3 清关配送一旦货物抵达目的港口或机场，货代会协助客户完成清关手续，包括提供相关文件、协助海关查验等。
在清关完成后，货代还负责安排货物的配送，将货物送达客户指定的地点。
3. 出口业务3.1 货物接收在出口业务中，货代会接收客户需要出口的货物，并进行验收和整理。
他们会对货物进行分类、标记和包装，以确保在运输过程中的安全和完整性。
3.2 出口报关与进口报关类似，货代也负责办理出口货物的报关手续。
他们会准备出口报关单并提交给海关，同时缴纳相关费用。
此外，根据目的国家/地区的要求，可能还需要提供相应的出口许可证或其他证明文件。
3.3 运输安排货代在出口业务中也需要与船公司、航空公司等合作伙伴进行运输安排。
他们会根据客户要求和运输需求选择合适的运输方式，并确保按时将货物运送到目的地。
3.4 报告和跟踪在整个出口过程中，货代会向客户提供及时准确的运输状态报告，包括货物的装载、运输、卸货等情况。
他们会利用现代化的信息技术手段，实时跟踪货物位置和运输进展，以便及时解决可能出现的问题。
4. 其他业务范围4.1 仓储和配送除了进口和出口业务外，货代还提供仓储和配送服务。
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企业与报关公司（包括货代公司，下同）之间的关系至关重要。
建立一种健康的关系不但对于企业和报关公司有利，对于海关日常业务的开展同样有利。
一般的看法是，站在企业的角度，两者之间是管理与被管理的关系；站在报关公司的角度，两者之间是服务与被服务的关系。
在本人看来，两者之间的关系应该是合作伙伴关系，这是本人以为的健康之关系。
这种伙伴关系的另外一种理解是，报关公司出现了问题往往跟企业有关，而企业出现了问题也往往与报关公司有关。
一、报关公司应该以企业和海关的需求为核心竞争力。
报关公司代理企业经办海关各种业务的前提是海关管理存在各种规定和流程。
报关公司应该清楚其细节而不仅仅只知其大概。
在具体业务操作时，报关公司应该是比企业与海关更加清楚整体流程、具体问题以及应对方法。
那种经常反问海关应该如何做的报关公司是不合格的，那种对企业内部运行方式一无所知的报关公司也是不合格的。
如果一个报关公司没有一套持续改进的管理，没有一个不断提高从业人员素质的计划，没有一个以海关要求为核心并认真执行的制度，没有一腔主动服务企业与海关的热情，那么这样的报关公司是没有核心竞争力的，从其长远的发展来看是必将被海关与企业所抛弃的。
二、对报关公司的理解与期待。
（一）报关行业应该是一项技术含量较高的服务性行业，首先是因为全国性的报关员资格考试，其次更多的则是要具有丰富的工作经验，熟悉海关政策，精通具体操作等业务专长。
报关公司是代理企业完成各项海关业务，它不是一家“快递公司”——不是简单地完成将单证向海关呈送的工作——而是需要以报关公司的专业技能，进行预先审核单证（类似于海关接单的预审工作），以保证向海关申报的单证没有明显的差错和逻辑上的错误，这样可以减少海关退单率，提高通过率，这是企业所希望的，也是海关所要求的。
（二）报关公司是企业与海关之间的桥梁。
通常海关的回复会第一时间到报关公司，报关公司应该及时准确传递给企业，同理，企业反馈信息也应该及时地准确传递给海关。
报关公司不应该是“传声筒”，而是要在了解企业基础上，凭借着自己专业的判断力，对一些简单的问题处理解决，对一些涉及企业的问题及时提醒，这样就能真正帮助企业。
另一方面，是海关政策和规章制度的宣导员。
一个新规定的出台段，企业往往不知细节，需要报关公司协助其整理制定最新的流程和方法。
所以报关公司必须是正规诚信的，且积极要求上进的，应该主动的与企业和海关进行互动。
（三）报关公司是企业和海关之间的纽带，是物流环节重要一环。
报关公司业务素质的高低、执行力的强弱、整合能力的大小都直接影响着物流环节的效率以及企业物料管理的水平，更进而影响到海关与企业的关企管理与关企合作。
无需置疑，一个好的报关公司，是企业进出口流程中一个必不可少的组成部分；一个好的报关公司，不但可以顺利的代理企业完成海关相关业务，完成企业关于海关业务的既定目标，还可以将海关和企业紧密联结，互通有无，合理地规避双方的管理风险。
三、当前报关公司出现的一些具体问题。
（一）轻视保税业务或者轻视小企业的业务。
有的报关公司仅从自身利益角度出发，轻视企业的保税业务或者轻视小企业的业务，对保税业务管理松懈，不以为然，甚至作为其他业务的套餐对待，如在日常工作中报关公司对进出口业务是争先恐后，而面对保税业务时则表现出慢条斯理的态度。
又如有的较大报关公司，对货量大的企业十分重视，但对于处于中下水平的企业而言，则主观上不加重视。
具体举例：有两票业务，一个是业务量较低的，一个是大客户，优先处理大客户，再管小客户。
以上对两者区别对待的态度是一种典型的短视行为。
（二）报关公司经办人员工作不认真，责任心不强。
有的报关公司经办人员处理单证不与企业确认，不为企业复核。
有问题一味推给企业处理，问题往往糊涂解决而后重犯。
如严重的“等、靠、要”思想，工作中听到最多的声音就是“我不知道呀!”、“问我领导吧”、“你们怎么不早点给我资料”等等，工作中缺乏主动负责的精神，代之的是被动、推诿、自保式的惰性工作；又如严重的“直通式”机械性工作方法，很多时候报关公司成了递单公司，只会机械的把企业准备的申报材料递给海关，没有应有的检查更谈不上建议或是改善，申报有问题也不会与关员进行沟通，只会把问题直接丢给企业。
（三）不注重人才培养，人員流動性高。
有的报关公司往往将保税业务作为新人的实习业务，一经成熟即调往其他岗位。
不但缺乏稳定长期的保税从业人员，更缺乏对现有人员专业素养、职业道德、服务水平、时效意识的培养督促。
当前，我们可以明显感受到关企两方人员业务素质都在不断提高，而报关公司人员的素质却相对落后，以至一些新模式运行不畅、新方法不能落实，而且比之关企相对稳定人力资源架构，报关公司人员流动性过大也是导致自身素质一直不能提高的重要原因。
（四）物流理念相对落后。
企业自身物流管理和海关对企业的管理早已进入的供应链时代。
海关监管扩展到了企业整体以及上下游产业链。
但有的报关公司仍局限于报关的范畴，只要报关没问题其他什么都不管，并没有从整个企业供应链的需要出发进行工作，导致了企业保税后续管理出现问题。
（五）不注重与海关的日常沟通。
有的报关公司对海关的要求不加学习，不加培训，认为这些都是海关与企业的事情，遇事与企业之间相互扯皮，时常采取躲避策略，不会正面同海关沟通解决。
四、对于报关公司的几点建议。
（一）报关公司应以争取海关管理A类（或AA类）为其发展方向。
这是一个前提，也是其他一切改进措施的基础。
A类（或AA类）报关公司的便捷方面将会大大好于B类或者C类的报关公司。
如果报关公司是A类（或AA类）的，那它也必将吸引A类（或AA类）的企业客户群，但报关公司如果被海关降级，则企业一定会重新选择A类（或AA类）报关公司，进行强强联手。
（二）报关公司应该做好增值服务。
报关行业目前竞争激烈，现在已经拼得不是价格——行业价格已经很透明了——而是服务，除了正常的报关业务以外，报关公司如需要更大地发展，就要在服务上创新，在服务上增值，譬如以后参与企业的项目咨询，物流拓展，海关核销，法务咨询等。
报关公司的概念也应该是从简单的通关业务向多样化，增值化，跨界性的服务转型，这样其发展就会和企业的发展息息相关，而企业的发展也会因为报关公司的不断创新增值服务而结出更加丰硕的成果。
（三）报关公司进厂作业应严格循序企业安全准则。
有的报关公司（主要指货代）会进入企业厂区进行作业，报关公司应先行了解不同企业的安全准则并严格执行。
如进入现场作业人员是否佩戴合格安全劳防用品；是否遵守企业厂区限速要求；是否接受企业现场人员的安全指示；是否持证上岗；运输车辆的整车技术状况、污染物排放、噪音是否符合国家有关标准及规定；运输过程是否存在漏油、漏水、漏电、漏气现象；危险品运输车辆是否具备危险品道路运输经营许可证等等。
（四）报关公司应该了解企业内部运作。
报关公司日常多是从表面上替企业完成了申报的动作，但实际上其并没有了解到企业的真实需求，不是不想，而是不懂企业深层次需求。
一个优秀的报关公司不但应该深刻了解自身行业，更应该深刻的了解对方企业；不应该知其然，更应该知其所以然。
只有报关公司了解企业一些内部运营，后续才能从专业的角度开展关企沟通，才能明白海关与企业之间一些规定、流程的真实意义。
（五）报关公司应设置专门客服窗口。
报关公司应该对企业与海关的保税业务设置单一窗口，避免多头联系。
窗口负有检查企业单证正确性、完整性的义务，具备独立理解和处理能力，当退单或有异常情况时，应该有一个大体的判断，如原因是什么，哪些操作不合要求等等。
此外还应定期联系海关部门（包括门户网站），密切关注新政策、新措施的出台并及时通知企业，共同做好应对措施。
（六）报关公司应该通晓“118PPT”、《“抽屉式”单证作业法》以及海关通过宣讲会等方式明确的各类操作细节，杜绝粗枝大叶。
五、对于企业的几点建议。
（一）学会正确对待驻厂人员。
应让报关公司驻厂人员一方面凭借其专业知识和成熟经验，针对性地帮助企业处理进出口事宜；另一方面让其能够及时地通报海关的新要求和和业内的新信息，使企业能够紧跟海关的步伐，密切关注行业动态。
（二）建立报关公司的月报与考核。
有条件的企业可以要求报关公司对上月业务办理情况实行报告，内容如延迟到货、通关、送货的原因分析；查验率；制作进口相关证书的工作效率；报关单退单状况及延误原因分析；按时到货率；破损率；投诉率；按时清关率；按时送货率等。
制定月报主要目的是为了督促报关公司针对问题项列出整改方案及措施。
同时，条件尚不具备的企业也可以通过EXCEL的方式将报关公司的操作细化为考核指标，通过现实数据对其评分管理，以此作为取舍与合同条款制定的依据。
具体如对报关公司所承接的业务设计时间表，记录每一步骤完成的时间点，并依据完成状况跟催评价等。
（三）建立与报关公司的例会制度。
以月度（或季度）为单位与报关公司就上个时期工作中问题、意见、建议及要求列出清单在会议中进行提出、讨论及解决。
同时，与报关公司一道就海关近期的新规范、新要求进行研究学习，共同明确新流程的缘由以及违反后果，以使报关公司更深刻的了解自身需求。
（四）建立及时跟催制度。
企业要对发往报关公司的业务心中有数，并有一套跟催机制。
将跟催单证变为一种方法，摒除那种基于“个人是否有空或想的起来”这一因人而异、随心所欲的做法。
企业不能把单纯做好资料交付报关公司当做结束，应定期通过电话、邮件跟催进程，一方面及时了解进度，一方面也可避免因为时间拖长造成的资料遗失、信息中断等情况。
（五）千方百计敦促“间接”报关公司改进服务质量。
这类报关公司主要是供应商指定报关公司，此类报关公司虽不受企业直接管控，但其对通关质量、退单效率的影响很大。
企业务必克服畏难情绪，要千方百计通过各种渠道进行敦促。
如有些报关公司是由采购部门的供应商选定的，则可以作为为采购供应商的一个考核指标进行管理。
本人则建议企业之间团结起来，以整体之力量对待，以高层管理者之力量对待，以海关之力量对待。
（六）有力有节的惩罚措施与有效的竞争机制。
（此不赘述）六、约法三章。
（一）本人始终以坚持维护上述健康的企业与报关公司的关系为要旨并提供各类帮助，始终坚持反对一切有违这一关系的行为。
（二）本人日常管理只对企业不对报关公司，如有问题，无论源头如何，本人只找企业，不问报关公司。
（三）凡被本人“被动咨询”三次的企业，其以后一个月内的所有业务均由企业关务亲来办理；再犯三次，变为三月，以此类推。
总之，企业与报关公司休戚与共，还望相互促进，以达企业、报关公司与海关三者共赢，长期发展。