护理管理制度_(2)1.doc
医院_二级护理管理制度
一、总则为加强医院护理管理，确保护理工作质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、护理范围二级护理适用于病情趋于稳定、仍需卧床休息的患者，包括但不限于以下情况：1. 急性症状消失，但仍有轻微不适，需卧床休息的患者；2. 手术后恢复期，病情稳定，但需继续观察的患者；3. 慢性病患者，病情稳定，但需定期检查和调整治疗方案的患者；4. 老年患者、儿童、孕妇等特殊人群，病情稳定，但需加强护理的患者。
三、护理要求1. 护士应掌握患者的病情、病史、用药情况，并根据医嘱进行护理；2. 定时巡视病房，观察患者的生命体征、病情变化，发现异常情况及时报告医生；3. 协助医生完成患者的各项检查、治疗，并做好相关记录；4. 为患者提供舒适的休息环境，保持病房清洁、安静；5. 指导患者进行日常生活自理，协助患者进行个人卫生、饮食等；6. 加强患者的心理护理，给予患者关爱、鼓励和支持；7. 定期与患者沟通，了解患者的需求和意见，及时调整护理措施。
四、护理操作规范1. 护士在进行护理操作前，应仔细核对患者的姓名、床号、诊断等信息；2. 严格执行无菌操作规程，防止交叉感染；3. 操作过程中，注意保护患者的隐私，尊重患者的意愿；4. 使用护理物品时，确保物品的完好、清洁、消毒；5. 操作后，及时清理现场，保持病房整洁。
五、护理交接班制度1. 护士应认真执行交接班制度，确保患者病情、治疗、护理等信息的准确传递；2. 交接班内容包括：患者病情、生命体征、用药情况、护理措施、病情变化等；3. 交接班时，双方应共同核对患者信息，确保无误；4. 发现患者病情变化或异常情况，应立即报告医生，并做好记录。
六、护理质量管理1. 护理部定期对护理工作进行监督检查，确保护理质量；2. 护士应积极参加护理培训，提高护理技能和业务水平；3. 对护理工作中存在的问题，应及时整改，防止类似问题再次发生；4. 鼓励护士提出合理化建议，不断改进护理工作。
护理管理规章制度及流程
护理管理规章制度及流程一、护理管理制度1. 护理工作原则护理工作应以患者为中心，遵循科学、规范、人文、关怀的原则，确保患者安全，提高护理质量。
2. 护理组织架构护理部为护理工作的管理机构，负责制定护理规章制度、工作计划、培训和考核等。
护士长负责本科室的护理工作，护士按照分工负责各项护理工作。
3. 护理人员职责（1）护士长：负责本科室的护理管理工作，组织实施护理部的工作计划，协调本科室与其他部门的关系，保障护理工作的顺利进行。
（2）护士：负责患者护理、病情观察、执行医嘱、护理记录等工作，参与本科室的护理质量改进活动。
4. 护理质量控制护理部定期进行护理质量检查，对存在的问题进行整改，不断提高护理质量。
护士长负责本科室的护理质量控制，及时发现并解决护理问题。
5. 护理培训与教育护理部负责组织护理人员的培训和教育工作，提高护理人员的业务水平和服务能力。
护士长负责本科室护理人员的培训和教育工作。
二、护理工作流程1. 患者接诊流程（1）接诊护士负责迎接患者，了解患者需求，指导患者完成挂号、就诊等手续。
（2）接诊护士根据患者病情，安排患者入住相应的病房或床位。
2. 患者护理流程（1）责任护士了解患者病情，制定个性化的护理计划。
（2）执行医嘱，给予患者药物、护理操作等治疗。
（3）观察患者病情变化，及时报告医生并处理。
（4）为患者提供生活照顾，解答患者疑问，进行健康教育。
3. 护理记录流程（1）责任护士根据患者病情，准确记录护理过程，包括病情观察、执行医嘱、护理操作等。
（2）护士长定期检查护理记录，确保记录的准确性和完整性。
4. 护理交班流程（1）交班护士在交班前，了解本科室患者的病情，准备交班报告。
（2）交班护士向接班护士详细介绍本科室患者的病情、治疗、护理等情况。
（3）接班护士接收交班报告，确认交接内容，签名确认。
5. 护理不良事件处理流程（1）发生护理不良事件，立即报告护士长和相关部门。
（2）护士长组织调查，分析原因，制定整改措施。
社区卫生服务中心护理管理制度
社区卫生服务中心护理管理制度-1-一、护理质量管理制度1、成立由分管院长，护理部主任，护士长组成的护理质量管理小组，负责全面督导，检查。
2、负责制定各项质量检查标准，定期组织检查，发觉问题刚好反馈。
3、质量管理小组成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析缘由，提出改进措施并反馈到全体护士。
4、实行护理部，护士长二级质量管理，院质检小组每月抽查两次，护理部每月抽项查，每季全面查，并有记录。
5、将质量检查结果刚好反馈给当事人及护理部，护理部全面总结后以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。
6、可以依据存在问题和反馈看法进行改进，并以质量改进回复书的形式汇报护理部，以达到持续改进的目的。
7、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考及护士长管理考核重点。
二、病区管理制度1、病区由护士长负责管理，科主任及病区工作人员主动帮助。
2、值班护士必需到床前向新住院患者具体、清晰介绍住院规则。
3、保持病区宁静，整齐，舒适，避开噪音，做到走路轻，说话轻，开关门轻，操作轻。
4、病区床单位的陈设和其他物品定位放置，整齐划一，未经护士长同意，不得随意搬动。
保持床单位被服清洁卫生。
5、每天按时进行卫生清扫，保持病区清洁卫生，留意通风。
病区内禁止吸烟。
-2-6、在班医务人员必需穿工作服，戴工作帽，着装规范，护理人员穿工作鞋。
进行无菌操作时必需戴口罩。
7、护士长全面负责病区财务管理，分别指派专人保管，建立账目，定期清点，如有遗失，刚好查明缘由，按规定处理。
管理人员变动时，应做好交接手续。
8、病人出院后，刚好更换被服，消毒床单位及用品。
9、做好陪护的管理工作，严格限制陪护人数。
10、医护人员在班期间应坚守岗位，仔细履行职责，不得在办公室闲聊，打闹，会友等。
病房冰箱不准放置私人物品。
11、定期向病人宣扬科普学问，做好病人心理护理，生活护理,指导病人及家属遵守住院规则。
12、定期召开座谈会，听取病人看法，相互沟通沟通，改进护理工作。
专科护士管理制度
专科护士管理制度专科护士管理制度1一、护理人员职业防护制度护理人员在进行护理操作或进行清洁消毒工作时应严格执行护理操作规程和护理工作制度，避免发生职业暴露护理人员在日常工作中应采取最基本的防护措施：穿工作服和工作鞋，戴口罩、帽子，洗手。
以下情况应戴手套，脱去手套后应认真洗手：1、接触患者血液、体液、分泌物、排泄物及其污染物品时。
2、接触患者粘膜和非完整皮肤时。
3、清理传染性患者用过的物品及进行清洁消毒时。
当患者血液、体液、分泌物、排泄物等可能发生喷溅或为隔离患者治疗护理时，应当穿隔离衣、戴面罩、眼罩、穿鞋套等防护措施。
及时清理被污染的被服及各种污染物，防止造成二次污染及微生物传播。
及时处理被污染的医疗用品及设备，重复使用的医疗仪器设备应进行清洁消毒。
正确处理医用垃圾，避免造成交叉感染。
若发生职业暴露应立即采取紧急处理措施，并及时上报，按照医院规定进行相应的身体检查和预防治疗。
二、医疗锐器伤的防护措施（一）加强对临床护理人员职业防护教育对医疗锐器伤的认识及重视，掌握预防医疗锐器伤的措施。
（二）正确处理医疗锐器，避免发生锐器伤。
1、锐器及用后的针头直接放入耐刺、防渗漏的利器盒中。
2、正确处理锐器禁止手持锐器随意走动。
3、禁止将使用后的一次性针头重新套上针头帽：如果必须套回一定要单手操作。
4、禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。
5、禁止将针等锐器随手传递。
6、进行侵袭性诊疗、护理操作中，要保证充足的光线，防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。
7、丢弃的损伤性废物无论是否使用均按损伤性废物处理。
(三)发生锐器伤后上报院感办、填写锐器伤登记表。
三、化疗防护工作规范(一)总体要求1、护理人员到岗前进行岗前教育，并定期接受防护知识培训，增强化疗科室护理人员的防护意识和防护知识。
2、接触化疗药品及做好相关处理时，必须做好个人防护，如穿防护衣，戴好口罩、帽子、眼罩、手套等，摘掉手套后应认真洗手。
(二)化疗药物配置及临床应用1、配置化疗药须穿一次性防渗透防护衣，戴双层手套、口罩，在生物安全柜中配置。
护理管理制度
护理管理工作制度护理部工作制度一、有健全的领导体制，实行护理部—科护士长-护士长三级管理或总护士长—护士长二级管理。
二、负责全院护理人员的聘任、调配、奖惩等有关事宜。
三、有规划、年计划、季重点、月重点，并认真组织落实，年度有总结。
四、全面实施以病人为中心的整体护理,建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规、技术护理常规、技术操作规范、应急预案、工作流程及各级护理人员岗位职责。
五、定期、不定期召开相关工作会议、开展多种形式的护理质量管理活动。
六、健全科护士长、护士长的考核标准。
开展对护理人员的技能培训、新护士岗前培训及岗位技术能力评价等。
七、组织全院业务学习、护理查房与会议，参与协调全院大型抢救、突发事件的人力、物力。
八、负责护理科研和护理教学工作的安排与实施。
护理文件管理制度一、各项护理文件按规定及时、准确、真实书写,并妥善保存1年。
测温本保存3个月，以备查阅。
二、护理文件由病房护士长和值班护士负责管理。
三、病区护理文件摆放有序，病历中的各种表格均应排列整齐，不得撕毁、涂改或丢失，用后归还原处。
四、病人不得自行携带病历出科室.出院或死亡后，病历按规定顺序排列,由病案室保存。
五、护士长应每日检查交班提示本，每周检查各种护理记录书写质量.护士长夜间总值班制度一、护士长夜间值班时，行使护理部工作职权，遇到大型抢救、突发事件，可调配全院护士参加抢救.二、了解夜班护士的工作情况,查看护理措施是否到位，并帮助解决护理工作中的疑难问题。
三、检查护士掌握病人总数、危重、特一级护理、手术病人数等情况。
四、检查夜班护士在病人熄灯前的准备工作落实情况。
五、检查各病房及急诊的管理、秩序、作息制度等落实及护士仪表劳动纪律等情况。
护理查房制度一、护理查房包括行政、业务、教学查房。
（一）护理行政查房：重点查病房管理、岗位责任制、规章制度等执行情况，存在问题及其改进情况。
(二）护理业务查房（包括教学查房):查基础护理、专科护理工作及新技术、新业务的开展情况，讨论重症护理或护理问题较多的病例.二、护理部主任每季度参加科室查房一次、科护士长每季度组织护理查房一次、病房护士长每月进行护理查房一次。
医院二级护理管理制度
一、总则为了确保医院护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患者安全，根据《医院护理工作规范》和《医院护理管理制度》的相关规定，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、护理分级二级护理适用于病情趋于稳定，仍需卧床休息的患者。
具体包括：1. 急性症状消失，但仍有慢性病症状的患者；2. 术后病情稳定，但仍需观察的患者；3. 急性病恢复期，需卧床休息的患者；4. 严重慢性病，需长期卧床的患者。
三、护理要求1. 护理人员应具备二级护理的专业知识和技能，能够独立完成护理工作。
2. 护理人员应按照医嘱和护理常规，对患者进行全面的护理。
3. 护理人员应每日巡视病房，观察病情变化，及时发现并报告医生。
4. 护理人员应协助患者完成日常生活，如饮食、大小便、个人卫生等。
5. 护理人员应定期对患者进行健康教育，提高患者的自我护理能力。
6. 护理人员应严格执行查对制度、消毒隔离制度和无菌技术操作规程，确保患者安全。
四、护理措施1. 病情观察：护理人员应密切观察患者的生命体征、意识状态、病情变化等，做好记录。
2. 生命体征监测：每日测量体温、脉搏、呼吸、血压，做好记录。
3. 饮食护理：根据患者的病情和营养需求，制定合理的饮食计划，协助患者进食。
4. 大小便护理：协助患者进行大小便，保持会阴部清洁，预防压疮等并发症。
5. 个人卫生护理：协助患者进行个人卫生，保持床单位整洁。
6. 健康教育：向患者及家属讲解疾病知识、护理常识等，提高患者的自我护理能力。
五、交接班制度1. 护理人员应认真执行交接班制度，确保患者护理工作的连续性。
2. 交接班时，应详细汇报患者的病情、治疗、护理情况，以及存在的问题和改进措施。
3. 护理人员应做好交接班记录，确保信息准确、完整。
六、监督与考核1. 护理部应定期对二级护理工作进行监督检查，确保护理质量。
2. 对护理人员的护理工作进行考核，对考核不合格者进行培训和整改。
3. 对在二级护理工作中表现突出的护理人员给予表彰和奖励。
护理管理制度常规操作制度
护理管理制度常规操作制度一、护理管理制度的编制1. 机构的护理管理制度应当由专业的护理管理人员根据医疗机构的实际情况进行编制，经过相关科室讨论、审查和通过后，进行正式颁布实施。
2. 护理管理制度应当包括：护理管理的组织机构、具体职责、工作流程、标准化操作、护理质量评价标准、护理记录规范等方面的规定。
3. 护理管理制度的修订应当与时俱进，根据医疗技术的发展和医护工作的实际需求，及时进行修订和完善。
二、护理管理制度的具体操作1. 护理质量标准（1）护理人员应当遵守护理管理制度的规定，执行医疗机构的护理质量标准，确保护理工作的质量和安全。
（2）护理质量标准应当包括护理操作的规范、护理记录的要求、患者的日常护理、各种护理器械的使用方法、护理常见意外的应急处理等内容。
（3）医疗机构应当对护理质量标准进行定期的检查和评估，并做好相关记录。
2. 护理操作流程（1）医疗机构应当明确护理操作流程，规定护理人员在日常工作中的具体操作步骤和方法，以保证护理工作的标准化和规范化。
（2）护理操作流程应当包括手卫生、患者体位转换、皮肤护理、饮食护理、排泄护理、输液护理等方面的具体操作规程。
（3）医疗机构应当对护理操作流程进行定期的培训、考核和检查，确保护理人员掌握护理操作的正确方法。
3. 护理记录规范（1）医疗机构应当规定护理记录的书写规范，包括患者病情观察、护理措施的执行、患者的反应情况、医嘱的执行情况等内容。
（2）护理记录应当真实、准确、完整，保证医护人员之间的信息交流和患者病情的连续性。
（3）医疗机构应当规定相关的护理记录表格和格式，统一护理记录的书写要求，便于查阅和管理。
4. 护理质量评价标准（1）医疗机构应当建立护理质量评价的标准和方法，对护理质量进行定期的评估和检查。
（2）护理质量评价应当围绕护理人员的护理操作是否规范、患者的生活质量和满意度、护理记录的合格率等方面进行评价。
（3）医疗机构应当根据护理质量评价的结果，进行相关改进措施，提高护理工作的质量和水平。
护理管理制度
护理管理制度第一章总则第一条为规范和加强护理管理工作，确保医院的护理工作能够健康、有序地开展，特制定本制度。
第二条本制度面向医院所有护理人员，包括护士、护理助理等。
第三条护理管理制度的贯彻执行，应当符合国家有关法律法规、以及医院相关规定。
第四条护理管理制度的内容包括护理基本原则、护理工作流程、护理质量评价、护理队伍建设等。
第二章护理基本原则第五条护理人员应当遵守医德医风，尊重患者的人格和尊严。
第六条护理人员应当保持专业素养，不得违背职业道德，保护患者隐私。
第七条护理人员应当严格执行医嘱，并及时向医生汇报患者出现的异常情况。
第八条护理人员应当注重团队合作，建立良好的工作氛围。
第三章护理工作流程第九条每位患者入院后，护理人员应当对其进行身体检查，了解患者病情和需求。
第十条根据患者的病情，制定护理计划，明确护理目标和措施。
第十一条按照护理计划，实施护理措施，做好患者的护理工作。
第十二条定期对患者的护理情况进行评估，及时调整护理计划。
第四章护理质量评价第十三条医院应当建立健全的护理质量评价机制，对护理工作进行定期评估。
第十四条患者对护理工作有意见或投诉，医院应当及时处理，并做好跟进工作。
第十五条护理人员应当不断提高自身专业水平，参加相关培训和考核。
第五章护理队伍建设第十六条医院应当加强对护理人员的培训和指导，提升护理队伍整体素质。
第十七条护理人员应当发扬团队合作精神，相互协助，互相学习，共同提升护理服务水平。
第十八条医院应当定期组织护理人员进行技能培训和考核，不断提高护理质量。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起生效，如有需要修改，应经医院相关部门审批。
第二十条未尽事宜，由医院相关部门根据需要进行补充规定。
总结：本制度制定的目的是为了规范和加强医院的护理管理工作，提升护理服务质量，保障患者的健康安全。
希望医院全体护理人员能够认真贯彻执行制度，做好护理工作，为患者提供更好的护理服务。
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护理管理制度_(2)1
护理工作基本制度
（一）病区管理制度
1、病区由护士长负责管理，全体病区工作人员积极协助。
2、病区布局有序，统一陈设，室内床位和物品定位放置、摆放整齐，不得随意变动。
3、保持病区整洁、舒适、安静、安全，避免噪声，工作人员做到走路轻、
关门轻、说话轻、操作轻。
4、病区内禁止吸烟，注意通风。
5、定期召开护患沟通会，征求意见，不断改进病区（部门）工作。
6、医务人员按要求着装，佩戴胸片上岗。
7、护士长全面负责保管病区财产、设备，分别指派专人管理，建立账目，
定期请点，如有遗失及时查明原因，按规定处理。
（二）患者入院、出院、转科、转院管理制度
1、患者入院管理制度
（1）患者入院必须有医师签发住院证，携带相关证件，按规定办理入院手续
（2）护士接到入院通知后，不得以任何理由推诿，及时准备好床单位。
（3）患者入院时。
护士热情接待，及时通知分管医师和责任护士。
（4）视病情予以个人卫生处置。
（5）对急症手术或危重患者须立即做好手术抢救准备。
（6）负责护士对患者进行入院评估（如测量体温、呼吸、脉搏、血压、体重，了解病情、心理状况及生活习惯等）。
（7）详细介绍竹苑环境、人员、相关制度，指导相关设备的正确使用方法。
（8）及时执行医嘱。
2、患者出院管理制度
（1）患者出院由医师根据病情决定并下达出院医嘱，护士将出院日期通知患者。
（2）注销各种治疗护理卡，整理病历，填写出院登记，通知结算中心结账。
（3）向患者及家属做好出院指导，包括办理出院手续的程序、目前病情、
饮食、活动及出院带药指导、复诊等。
（4）主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见与建议。
（5）协助患者整理物品，开具物品放行单，热情送患者离开病室。
（6）做好床单位的终料理和消毒工作。
3、患者转科、转院管理制度
（1）医师下达患者转科、转院医嘱后，及时向相关部门联系。
（2）患者转科、转院前，责任护士协助主管医师告知患者或家属目前患者病情，转运途中的注意事项等。
（3）执行转科、转院医嘱，完善护理记录，将病历介绍等资料随同转科、转院。
（4）护送患者转科、转院医嘱前往所转科室、医院是，注意转院途中安全。
（5）协助妥善安置患者，与接收科室、医院交接患者病情、治疗、护理、物品，交接双方签名。
（6）注销各种执行卡，做好床单位的终料理的消毒工作。
（三）探陪人员管理制度
1、为建立良好的治疗休养环境，减轻患者负担，医院要通知落实基础护理工作，尽量减少陪人。
患者是否需要留陪人由主
管医师根据病情决定，同时尊重患者及其家人的意愿，一名患者做多只能留一个陪人，发给陪护证。
2、在查房及治疗检查时间，检促陪人暂时离开房间，如需了解患者情况，查房结束后可向医护人员询问。
3、陪人必须遵守意愿规章制度，不得擅自翻阅病历和其他医疗纪录；不私自将患者带出院外；不在病室内谈论有碍患者健康和治疗的事宜；不坐卧在患者床上。
4、保持病室清洁、安静。
陪人不得在病室内吸烟，不随地吐痰、丢纸屑和往窗外泼水丢物，爱护公物，节约水电。
5、在医护人员指导下，陪人协助做好患者的思想工作、倾听患者的感受，不得不干涉医疗工作，不私请院外医师会诊。
6、探视者按照医院规定的时间探视，学龄前儿童不宜带入病区，每次探视不得超过2人。
7、危重患者家属可持病危通知书随时探视。
如病情不宜探视，应向患者及亲友做好解释宣教工作。
传染病患者一般不予探视和陪伴。
8、陪人违反院规或影响医院治安，进权说教育无效者，取消其陪护资格，与有关部门联系处理。
9、探视、陪人损坏、丢失医院物品，应照价赔偿。
（四）护理告知制度
1、患者有权了解有关的治疗、护理信息，也有权接受和拒
绝治疗。
护士应和患者及其家属保持良好的沟通，增进护患信任。
2、护士在实施护理操作前，应向患者及家属进行说明，使其了解治疗的过程、潜在的危险、副作用和预期的后果等，以取得相应的配合。
3、进行复杂的侵入性护理操作（如PICC等）前，应告知患者或家属该操作的母的、操作过程、潜在的危险等，患者或家属理解并签署书面同意书后，护士方可进行操作。
4、护士应使用患者或其家属能够理解的言语和方式说明相关诊疗信息，对患者反馈的意见予以确认，必要时做好记录。
5、做患者进行安全告知，如热水袋安全使用，电插座的使用规定、防火安全、防盗安全、安全警示、防跌倒警示、不得外宿、保管好自己的贵重物品等。
6、应用保护性约束时，必须严格掌握指证，告知患者或家属（患者清醒时告知患者）约束的目的，认真做好护理记录。
7、因病情危重致患者不宜翻身或家属坚决拒绝搬动患者时，应告知患者及其家属其后果，并请家属签字，护士认真做好护理记录。
8、无论何种原因导致失败时，应礼貌道歉，取得患者谅解。
9、及时解答患者及家属提出的各种质疑或询问，如本人无法解答者，克问护士长或可主任请教。
（五）健康教育制度
1、护理人员必须对竹苑及门诊就诊患者进行一般卫生知识宣教及疾病健康教育。
2、采取多种形式的健康教育方法，如文字宣传（板报、宣传栏、健康教育单）、视听教材（多媒体、幻灯、投影、录像、广播）、展览（模型、图片或实物）
等，根据具体情况选择个别指导、集体讲解、召开座谈会及候诊区域的宣教。
3、住院患者健康教育内容主要包括；医院规章制度、病区设施使用方法、一般卫生知识、专科疾病知识、药物知识、饮食知识、手术前后知识、检查知识、出院指导等，其健康教育内容应根据患者疾病的不同阶段、实际情况进行相应的宣教，将健康教育融入临床护理工作中。
4、门诊患者健康教育内容主要包括；一般指导（休养环境、心理调适、体能锻炼、饮食营养等）。
保健知识（妇幼保健、计划生育等）；常见病、多发病、季节性传染病的防治知识；专科诊疗指导（检查、标本留取、复查等）等，根据相关情况确定相关主题。
5、根据健康教育对象需要及接受能力制定合适的计划；宣传板报、宣传栏主题定期更换，内容贴近临床；健康教育效果有反馈，记录相关内容并存档。
（六）膳食管理制度
1、患者的饮食种类由医师根据病情决定，医师下达医嘱后，护士及时通知营养科，按规定做好饮食标志。
同时，告知患者或
家属所需饮食种类。
2、凡禁食患者，应在饮食上与床头牌上没有醒目标识，告知患者及其家属禁食的原因和时限。
3、向患者说明治疗饮食的目的。
因病情需要禁忌或限制食物的患者，去家属送来的食物需经医护人员核实后方可使用。
4、注意饭菜保暖，运输途中要加盖防污染。
5、开餐前停止一切一般治疗，禁止打扫室内卫生，保持室内清洁、整齐、空气清新。
6、开餐人员要洗手、戴口罩并保持衣、帽整洁。
7、开餐用具每餐用后即使清洗，保持干燥。
传染病患者餐具单独处理。
8、评估患者自行进食能力，危重患者及不能自行进食者。
应予以协助或喂食，观察进食后的反应，防误吸与窒息，餐毕做好口腔护理，必要时做好记录。
9、观察患者饮食情况，鼓励进食，增加营养。
随时征求患者意见，及时与营养室保持联系。
（七）药品管理制度
1、病区（部门）设专人负责药品管理，随时接受药学部人员的检查、核对
与指导。
2、各病区（部门）药品应根据需要定技术，适量领取，防止积压。
不得使用过期、变质药品，工作人员不得擅自挪用科室药品。
3、根据药品的种类一性质将外用、口服、注射、静脉用药分别放置、分类保管，方法正确。
药物标签规范、完整、清晰。
标签不清或有涂改是不得使用。
4、每周定期全面清理药柜，庆典药品数量、检查药品质量等，如发现沉淀、变色、过期等药品必须立即封存。
5、所有针剂及口服药必须存放在原装盒（瓶）内。
6、10%氯化钾、10%氯化钠等高浓度电解质制剂，肌肉松弛剂、细胞毒性等特殊药品应等单独存放，醒目标识。
7、患者的贵重药品及专用药品，应注明床号和姓名，单独保存。
因患者出院、死亡或其他原因停用药物时，应及时清理退回药房。
8、毒、限、剧药设专柜（屉、箱）存放并加锁，按需要固定基数，使用后由医师开出处方，向药房领取，每班交接清楚。
9、麻醉药品、第一类精神药品严格按照《麻醉药品和精神药品管理条例》进行管理，具体要求如下；
（1）固定基数、标签明显。
专柜存放并双锁保管。
做到“五专”（专用处方、专用账册、专本登记、专人管理和专柜加锁）管理。
设麻醉药品交接班本，班班交接，帐物相符，如有误差及时追查。
（2）麻醉药和第一类精神药品使用后保留空安瓿，与处方一同交接。
如有剩余药液，需经第二人核对后方可废弃并登记。
（3）麻醉药柜的钥匙单独保管，由专人随身携带，班班交接。
（八）物品、器材、设备管理制度
1.一般物品管理制度
（1）护士长全面负责病区物品、器械的领取、保管及使用，建立账目，分类保管，定期检查，做到帐物相符。
（2）对各类物品做到定期请点及保养维护，提高使用率。
（3）凡因不负责任，违反操作规程，损坏、丢失各类物品者，根据医院赔偿制度进行处理。