业务员必须懂的问题回答技巧
业务员、营销员面试题及回答技巧
业务员、营销员面试题及回答技巧1、请用3分钟时间作一下自我介绍.答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。
或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。
2、为什么要离开上家（目前)的公司？答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。
如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取.3、为什么选择来我公司应聘？答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。
从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验.从而可以推测其是否适合此职位。
4、是否做过电话销售，及对电话销售员的认识.或者是您认为要做好一个电话销售员必须具备哪些条件？答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。
最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯（归零）"等心态。
可节选出某一重点条件，由其进一步阐述。
5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢？答题参考：以此点来看电话营销员的话术掌握情况。
具体答案，可参考《越美话术》内容.6、入职两个月，你仍没有促成订单成交，你该如何做？7、你在选择一份工作中最看重的是什么?答题参考:（应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。
考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力8、如果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。
你觉得这种领导方式对你有何利弊？答题参考：考查应聘者的压力承受能力；语言表达能力。
9、在你以往的电话经销经历中，被顾客挂断电话的次数多吗？你一般是如何处理的呢？10、在这家曾经工作过的这家公司，你每个月的底薪多少？每个月的提成平均可以拿到多少？考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望11、五年内的规划是什么？答题参考:是否有购房购车的打算，可以看出其成功的欲望是否强烈。
业务人员、销售人员、跟单人员必须懂得回答问题技巧
在做销售之前，我们必须抱有极大的勇气和无比的自信。
相信你所从事的事业，相信你必定是不平凡的，注定是超于常人的。
在承受极大的压力时，我们不能放弃，不能抛弃自己的梦想，因为我们是最伟大的，我们是最勇敢的人，我们将成就不平凡的事业。
在压力与拒绝面前我们的内心应该是平和的，应该是快乐的。
因为我们将要或者即将看到希望，在不可能面前我们要勇敢的面对，在困难面前我们要勇敢的迎接，把不可能变成可能或者接近可能，把困难变的容易，要及时的享受这些所带给你的成就感，带给你的快乐。
带给你的一切可以满足的欲望，所以在困难和成就面前你必须要学会销售、如何去销售，以下是我几点心得，希望能得到你的共鸣：一、在做销售时，首先你在内心轻轻的问自己准备好了吗？一切都充满自信了吗？我们应该是有准备的，是有目的的。
我们将要推广我们的事业。
销售自己。
让客户对我产生兴趣。
产生信任。
尽量的减少夸张和忽悠的成分。
让自己充满感情，充满激情。
充满诚信的去向客户去介绍你的产品你的公司。
不怕艰险、不怕万难、努力向前。
只有勇敢的迈出第一步才能迎接你成功的道路。
二、准备好自己要讲的销售术语。
要很有感情，很有层次的去说，面带微笑。
内心充满感激。
声音要快慢结合，要吐字清晰，咬字准确。
在一切客户面前一定要夸赞（这里只能明夸即使客户知道你说的是假话也要让他感觉你是发至内心的，发至肺腑的。
）一定要让客户感觉你是一个用心的业务员。
多说，你好。
谢谢。
祝你工作顺利。
祝你开心。
再见。
即使在你说第一句话的时候他就决绝你，你也不要忘记说出这些话。
三、试探性的询问客户，挖掘出我们想要的信息。
一点要多问、多听、多想、多思考。
在客户面前我们的思维一定要高度的集中，不管发生什么样的事，都能临场解决。
即使不能解决也要让客户感觉你不是在敷衍他，留下下次联系的伏笔。
在挂完电话后，集思广益的去寻求答案。
以便更好、更完美、更有说服力的去引导客户。
多问，就是想尽一切办法把我们想知道的事情反馈到客户面前，就像踢皮球一样，妙传到客户那里，让他很容易就接招。
业务员沟通话术
业务员沟通话术1. “嘿，客户说价格贵，你就说：‘这价格就像给您配了个专属保镖，全方位保护您的利益呀，您还觉得贵吗？’比如客户说咱们产品比别家贵50 块，你就这样回应，效果可能不错哦。
”2. “客户犹豫不决的时候，你可以讲：‘您想想，这就好比在岔路口，您不选我们，那不是错过一条金光大道嘛！’就像客户在两个选择间徘徊，你这么一说，可能就推动他做决定啦。
”3. “当客户对质量有疑虑，你得说：‘我们的质量那可是杠杠的，就像钢铁长城一样坚固，您还担心啥呀！’比如说客户质疑产品耐用性，用这个话术回应呀。
”4. “要是客户说再考虑考虑，你就赶紧说：‘哎呀，机会不等人呀，这就跟抢火车票似的，您一犹豫，好位置就没啦！’像客户说要回去想想，你就得这么劝。
”5. “客户说没听过咱品牌，你就笑着说：‘没听过不代表不好呀，好多宝藏都是后来才被发现的呢，我们就是那等待您发掘的宝藏呀！’比如客户表示对品牌陌生，就用这话来吸引他。
”6. “当客户纠结一些小细节，你就讲：‘这点小细节就像白米饭上的一粒芝麻，不影响这顿大餐的美味呀！’像是客户对包装有点意见，就这么跟他解释。
”7. “客户说要和别人商量，你可以说：‘您就是决策者呀，您的眼光肯定独到，还商量啥呀，直接拿下！’比如客户说要和家人商量，用这句话鼓励他自己决定。
”8. “碰到客户嫌麻烦，你就说：‘这多简单呀，就跟喝口水一样轻松，您别怕麻烦呀！’像客户觉得某个流程麻烦，就这样去打消他的顾虑。
”9. “要是客户说不着急用，你得回：‘早拥有早享受呀，您现在不拿下，以后想用了还得等，多不划算呀！’例如客户说不着急买，就用这话刺激他一下。
”10. “当客户态度模棱两可，你大胆说：‘您这态度，就像雾里看花，咱得清楚明白呀，您说到底行还是不行呢！’比如客户含糊其辞，你就得逼他表态。
”我的观点结论就是：这些沟通话术都很实用，用好了能大大提高业务员和客户沟通的效果，促成交易。
业务员面试常见问题及回答技巧
业务员面试常见问题及回答技巧1. “面试官经常会问：你觉得自己最大的优点是什么呀？回答的时候可别傻傻地只说一个优点就完事儿了，得举例说明呀！比如说你可以讲‘我最大的优点就是有耐心呀，上次有个客户特别难缠，但我始终耐心地跟他沟通，最后成功拿下订单啦！’这样不就既具体又有说服力嘛。
”2. “还可能会问你：你为什么选择做业务员呢？你别干巴巴地说喜欢呀，得带着感情说！就像‘我选择做业务员那是因为我超享受那种跟人打交道并且能促成业务的成就感呀，就像运动员在赛场上夺冠一样兴奋！’这样多生动。
”3. “他们可能会追着问：在工作中遇到困难你会怎么做？这时候你就得展现你的智慧和勇气啦！你可以这么答‘哎呀，遇到困难那可太正常啦，我肯定不会退缩呀！以前遇到那种很难搞定的客户，我就各种想办法，像侦探一样找突破点，还不是成功解决啦！’这不就让人觉得你有能力嘛。
”4. “面试官也许会说：给我讲讲你最失败的一次经历。
你可别害怕说呀，反而要坦然面对！比如说‘我呀，有一次谈业务太着急了，没把握好节奏，结果失败了，哎呀，那个懊恼啊，但我马上总结经验教训，以后就不会再犯啦！’这样他们会看到你的成长潜力。
”5. “要是问你：如何看待加班？你可别说不想加班呀，得表现出积极的态度！像‘加班在我看来就是为了把工作做得更好呀，只要能出成绩，加点班算什么呢，就跟运动员为了比赛多训练一样！’让人觉得你肯拼搏。
”6. “他们可能还会问：如果和同事有矛盾了怎么办？这时候就考验你的情商啦！你可以回答‘有矛盾很正常呀，但我会主动沟通，互相理解呀，毕竟大家都是为了工作，就像一个球队的队员，得相互配合呀！’。
”7. “最后呀，可能会问：你对未来有什么规划？你可不能没有目标哦！你可以说‘我呀，就想一步一个脚印地向前走，先成为业务骨干，然后慢慢朝着管理岗位努力呀，就像爬山一样，一步一步往上爬！’。
我的观点就是：面试业务员一定要准备好这些常见问题，回答得好就能大大增加入职的机会哟！”。
外贸业务员面试常见问题及回答技巧
外贸业务员面试常见问题及回答技巧外贸业务员面试常见问题及回答技巧1. 前言外贸业务员是负责公司与国外客户之间的联系和交流的关键角色。
他们需要具备良好的语言沟通能力、市场分析能力以及业务拓展能力，以便与客户建立并维护良好的业务关系。
在面试过程中，公司常常会提出一系列问题，以评估应聘者的能力和经验。
在本文中，我们将探讨一些外贸业务员面试常见问题，并提供一些回答技巧，帮助应聘者更好地应对面试。
2. 外贸业务员面试常见问题2.1 请介绍一下你的自我背景和经验。
这个问题是面试过程中的开场白，面试官希望了解应聘者的基本情况。
回答时，应聘者可以从学历、工作经验和个人特长等方面进行介绍，突出自己在外贸领域的经验和技能。
示例回答：我持有国际贸易专业的硕士学位，同时在一家外贸公司担任采购经理的职位三年。
我熟悉国际贸易的各个环节，擅长与国外供应商进行谈判，并且具备较强的市场分析能力。
在我之前的工作中，我成功地开拓了美国和欧洲市场，并与多个国际客户建立了长期合作关系。
2.2 你对国际贸易的认识是什么？这是一个考察应聘者对国际贸易的理解和认识程度的问题。
应聘者可以从国际贸易的定义、优势和挑战等方面进行回答，展示自己对国际贸易的深入思考和见解。
示例回答：我认为国际贸易是跨国企业之间进行的商品和服务交换的过程。
国际贸易可以带来很多好处，如扩大市场规模、降低成本、提高企业竞争力等。
然而，国际贸易也面临一些挑战，如汇率波动、进出口政策的变化等。
要在国际贸易中取得成功，企业需要具备市场敏锐度、优秀的供应链管理能力以及良好的国际关系。
2.3 如何与国外客户进行沟通？这个问题考察应聘者的语言沟通能力和与国外客户建立合作关系的经验。
应聘者可以介绍一些常用的沟通方式和技巧，并结合自己的经验进行回答。
示例回答：与国外客户进行沟通时，我通常使用电子邮件、通信方式和视频会议等各种方式。
在书面沟通方面，我会注意语言的准确性和简洁性，并及时回复客户的邮件。
业务员面试最常提到的问题及回答
业务员面试最常提到的问题及回答【1】1、自我介绍（千万不要背简历，对方不是看你对自己简历背的有多熟，而是期望你能通过简短的介绍就把自己的特点、个性、特长以及曾经的优异表现展现给考官）2、为什么离开原来的公司：如果你有工作经验的话会问这个问题（回答的时候不用实事求是，但也不要把责任都推托到公司方面，在承认原有公司对自己的帮助之外强调自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了）3、如果是应届毕业生，则一般会问：为什么选择我们这个企业（实事求是的回答）4、你认为自己什么地方适合我们？这个问题和第3个问题类似，一般考官不是用第3种就是第4种5、你的客户群体主要有哪些：如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰）6、你如何寻找客户？你与客户一般如何交流？你怎么去说服客户购买我们的产品？有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官7、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩？这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求（这个问题的答案很难表达，只能综合考虑，首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解，然后才能说出一个比较妥贴的数字，尺寸掌握全看自己）8、什么时候可以上班9、你期望的薪水10、你对我们有什么要问的吗？以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题；当考官同时面试N个销售员的时候，除了上述问题以外，一般还会出个模拟场景试题，例如你们几个临时成为一个公司，职务由你们自己分配，设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监，任务是把产品演示给某金融公司，期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资！至于怎么做就完全看你们应聘人员了，这里我也不详细阐述了，总之以不变应万变！2022年3月23日；第1页共1页。
28道外贸业务员面试问题精彩回答
28道外贸业务员面试问题精彩回答问题一："请你自我介绍一下"1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二："谈谈你的家庭情况"1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三："你有什么业余爱好"1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。
问题四："你最崇拜谁"1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五："你的座右铭是什么"1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——"只为成功找方法，不为失败找借口"问题六："谈谈你的缺点"1、不宜说自己没缺点。
业务员与客户沟通技巧
业务员与客户沟通技巧
1、先了解客户再说话
首先与客户交流时，如果在不了解客户的情况时，可以先倾听客户来说，然后从他的话语中分析到你想得到的，实在不在可以多提问题，要有一颗好奇的心，让客户从你的提出中能说出意见，才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时，客户如提出自己的疑问或观点，不要直接回答问题，可以先说明自己的想法，比如说我是这样想的，你看看怎么样？这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议，根据重点内容表述，详细了解客户需求，让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问，让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听，听到的重点内容要记下来，并在表明自己观点时一起说出来，这样可以和客户达成共识，因为这样做可以了解你的客户并让他信任你，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
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业务人员、销售人员、跟单人员必须懂得回答问题技巧
1. 价格怎么这么高？
答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。
2. 你们的价格是多少？
答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。
3. 价格为什么这么低？
答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。
首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。
其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。
最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以再谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟价格还是有相当的优势的。
4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？
答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。
我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势:
A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开
发能力，这点在业内都是有口碑的。
B、在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的，我们公
司就是靠做装修市场起来的。
不但我们的产品本身通过
了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，在家具
厂涂刷后的成品也是经的起检测的。
C油漆最重要的原料之一是树脂，我们有自己的树脂生产基地，作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家，华润，美涂
士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。
可以说有着绝对
的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，
随时能为你解决质量上的后顾之忧。
5. 出了质量问题怎么办？
答：当然谁都不希望出问题，但是因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。
6. 怎么没听过这个牌子？
答：现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家，品牌就更多了，这里没什么名气很正常，还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌，都有一定的区域性，如果您是说如ICI，立邦，华润的话，那确实是全
国品牌，但是还有市场让出来做吗？即使做了，它有多少利润大家都知道。
7. 找别人吧，我有新品牌了。
答：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他好做，还是我们好做？做这个品牌您能赚多少？做我们的品牌您能赚多少？
8. 能跟我上广告吗？
答：当然能，您想要什么效果的广告呢？想做什么广告呢？想做给谁看呢？您必须告诉我们您的广告目的，如果是招商广告，那您的网络建设就还不成熟了，就好想飞机撒种，如果连基础都还没打好，田是田，地是地，那撒在地上的种子不就都浪费了吗？就好像现在就做大面积媒体广告，那有多大的效果呢？所以您要确定您的广告是想做给谁看，想达到什么目的，我们会根据您的目的和实际的需要，帮您设计好。
9. 你们有什么服务？
答：我们的服务可以分a商务服务，b技术服务，c营销策略服务，d 内部管理服务，e信息交流服务。
不知道您还需要那些方面的服务。
10. 你们有铺底吗？铺底多少？
答：有啊，第一次和第三次各铺5%，不过是这个价格，如果不铺那您就可以享受这个优惠价格，并视你的销量在年终给您颁发相应的奖金。
11. 质量跟XX比怎么样啊？
答：我可以这样说我们公司的产品，同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。
为什么这样说呢，我们走的是中档产品低价位的策略。
这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。
12. 你们的政策是不是真的？
答：我们阿里大师漆怎么说也是在装修漆市场上叫的响的公司，之所以在家装漆这一块不是让人很熟悉，只要是因为我们的公司刚开始将浙江作为试点市场，现在操作的已经相当成功，所以我们就趁各大厂家在家装投入都减少的时候进入这个市场，发挥我们产品做装修漆的稳定性，优良的质量，超值的价格，更好的服务政策来和各经销商一起双赢！
13. 我要做大区经销商怎么样？
答：可以啊，但是我想知道您最强的区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？月销量是多少？如果您在这个区域一个月只做个两三万的话，那对您对我们都没什么意思吧。
所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说，我们来给您划，但是要保证我们每个月的销量，所以我认为您还是要一步一步来的好。
14. 到你们公司考察费用谁承担？
答：基本上车费是不报销的，X老板就不要跟我开这个玩笑了，其他的吃饭算50元/人。
考察住宿期间按公司标准来算。
15. 我很忙，没时间和你说。
答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都是有时间的.
16. 我现在没时间，过几天在谈吧！
答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天呢?
是上午还是下午呢?
17. 没返利，那怎么做？
答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高？我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样使得您的资金利用率可以更大！18. 阿里大师我没听过？答：那华润，大宝，知道吗？他在用我们生产的树脂，您这有家具厂吗？问问看他们知不知道？质量怎么样！
19. 可不可以代销？
答：为什么要代销，您代销只不过是还对我们的产品不了解，怕风险高，可是我可以告诉你首先我们的价格定的如此优惠，在价格风险上就给你减少了，其次，我们产品可是长期做家具市场，所经历的质量上的检验，是摸得到，看得见的，在质量风险上又给您减少了一层，在接着，我们的销售模式支持，高品牌低价格的品牌策略，在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的最低，我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。
20. 我要你们长期派人支持。
答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务
人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地
的面队客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!
21. 听说你们服务不好？
答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。
如果有值得改进的地方，我们欢迎X老板指出，批评。
22. 听说你们质量不好？
答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。
23. 你们的价格能不能在低些呢？
答：您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊，可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两种可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。
能做到我们这种性价比可不是随便就能做到的，有实力的，在时间上观念上还没这种意识，实力小点的就不提了。
有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？
24. 你们的包装不好看啊，好不好买啊？
答：一个人有一种审美观，十个人就有十种审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的不是衣服，只要产品好才是重要的不是吗？。