市场调查的概念
市场调查的概念
市场调查的概念：“是指为实现信息目的而进行研究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等市场调查的作用：描述功能：收集并陈述事实。
诊断功能：解释信息或活动。
预测功能：分析未来的趋势。
设计调查方案包括的内容：一．确定调查目的要求：根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
二．确定调查对象和调查单位：市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。
3．调查内容调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。
如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4．调查表调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。
设计调查表要注意以下几点：（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。
市场调查中的名词解释
名词解释1市场调查:市场调就是一种技术，它以消费者和环境为对象，通过细致的科学方法搜集商业网点数据、商业增长数据，以及消费心理，消费动机、购买意向和愿望等有关资料，以供市场营销和商业规划的决策作为依据。
广义市场调查:是从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。
狭义市场调查:从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制订和优化市场营销组合策略，并评估其效果。
终端市场：就是销售渠道的末端，是制造商产品的最后的“出口处”。
它担负上联厂家、批发、代理商、经销商，下联消费者的需要责任。
2行业：行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别调查方案：是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
市场调查总体方案是否科学、可行，关系到整个市场调查工作的成败。
市场调查机构：是受企业委托，专门从事市场调查的单位或组织，如盖洛特市场研究有限公司。
概念市场调查机构是受企业委托，专门从事市场调查的单位或组织。
完全服务公司：有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作，能够找出问题，进行调查设计、搜集和分析数据，并且完成最后的报告。
有限服务公司：专门从事某个方面或某几个方面的调查工作，主要是为其他市场调查公司提供各种辅助性服务。
3调查问卷:调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
是非题：又称二项选择题、真伪题或者二分题，属于封闭式的问题，是指一些非此即彼的问题，让调查者从两个答案中选择一个进行回答的提问方法。
顺序题：在多选题类型上发展出来的一种类型题，是指不仅要求被调查者选出答案，而且要求被调查者对答案进行重要性排序。
市场调查与分析课程重点理论知识
第一章市场调查导论一、市场调查的概念市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
二、市场调查的使用范围1、市场研究2、消费者行为研究3、品牌或企业形象研究4、消费者满意度研究5、产品研究6、广告研究7、营销环境研究三、市场调查的分类（一）、按研究性质分类：探索性研究、描述性研究、因果关系研究、预测性研究探索性调研是为了确定调查的方向、范围、界定问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调研活动。
它特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小面精确的子问题以使问题更明确，并识别出需要进一步调研的信息。
描述性研究描述性研究在揭示因果关系的探索过程中是最基础的步骤，它的目的是描述总体的特征或功能。
以有代表性的大样本为基础。
因果关系研究因果关系研究了解哪些变量是起因（独立变量或自变量），哪些变量是结果（因变量或响应）。
确定起因变量与要预测的结果变量间的相互关系的性质。
（二）、按调查对象分类：消费者调查、非消费者调查（三）、按调查的产品或服务分类：快速消费品调查、耐用消费品调查、（四）、按调查的组织形式分类：专项调查（一次性）、连续性调查、搭车调查（五）、按调查分析的方法分类：定量调查、定性调查（六）、按资料的来源分类：文案调查、实地调查四、市场调查的基本步骤：1、确定调查问题和提出假设2、确定调查方案和撰写计划书3、实施调查和收集数据4、处理数据和分析数据5、撰写调查报告第二章市场调查的方案设计一、市场调查方案设计的主要内容1、确定调查的目的和内容2、确定调查对象和调查单位3、确定调查项目5、确定调查资料整理和分析方法6、确定调查时间和调查工作期限7、确定调查经费预算8、确定报告书的形式和内容9、制定调查的组织计划第三章市场调查方法（上）一、文案调查的特点1、文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的收集。
市场调查的涵义与内容
2023-10-27
目录
• 市场调查的涵义 • 市场调查的内容 • 市场调查的方法与技术 • 市场调查的应用领域与价值 • 市场调查的挑战与解决方案 • 市场调查案例研究
01 市场调查的涵义
定义与特点
定义
市场调查是一种系统性的方法，用于收集和分析关于潜在市 场、消费者和竞争对手的信息，以帮助企业制定更明智的商 业决策。
特点
市场调查具有系统性、科学性和实用性等特点，可以帮助企 业更好地了解市场和消费者需求，优化产品和服务，提高市 场竞争力。
市场调查的重要性
了解市场需求
01
通过市场调查，企业可以了解消费者的需求和偏好，从而更好
地定位产品和服务，满足市场需求。
识别竞争对手
02
通过市场调查，企业可以了解竞争对手的产品、价格、促销策
焦点小组
通过组织目标受众参加讨论会，了解他们的意见和 看法，收集相关数据。
案例研究
通过对特定对象进行深入调查，了解其背景、发展 过程和影响因素。
数据收集与处理技术
数据清洗
通过检查、筛选和修正数据，去除无效、错误或 不完整的数据，提高数据质量。
数据编码
将数据转化为计算机可读的形式，便于存储和分 析。
通过制定问卷，以分发或在线形式向目标受众进行调查，收集数 据并进行分析。
实验法
通过控制实验对象、实验条件和测量指标，观察不同变量对实验 结果的影响，以得出因果关系的结论。
观察法
通过直接观察目标受众的行为、态度和表现，收集数据并进行分 析。
定性调查方法
深入访谈
通过与目标受众进行深入交流，了解他们的观点、 感受和动机。
案例三：竞争对手销售渠道分析
市场调查的概念
市场调查的概念•市场调查是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。
–调查资料是科学调查和细心研究的过程和结果。
–市场调查必须严格追求客观性。
–调查将用于支持整个预测与决策过程。
–市场调查定义还受不同的营销理念的限制。
市场调查的基本分类•1．基础调查和应用调查•2．市场普查与抽样调查–按调查对象不同，分为全面调查和非全面调查。
•3．一次性的调查与连续性调查–按调查的组织形式分类。
–搭车调查是指多个客户共同利用一个样本进行调查，就像是大家一起搭乘一辆公共汽车那样。
•4．文案调查和实地调查–按资料来源分类。
1．2 市场调查的功能与价值•3种功能：–描述功能–诊断功能–预测功能•2种角色：–是市场信息反馈过程的一部分。
–是探索和评估新的市场机会的基本工具。
•1项根本任务–通过提供明确的资料，降低决策制定时的不确定性，从而帮助管理者做出战略及策略方面的正确决策。
•市场调查是针对组织面临的特定营销问题而设计、搜集、分析和报告所需数据的活动。
也就是说，市场调查为研究企业具体问题而执行的调查项目，搜集的是非常规性数据。
•实际上，市场调查对营销战略管理的价值，体现在营销战略的每一个步骤。
–分析及评估有关机遇；–细分市场并选择目标市场；–设计并执行营销计划；–分析营销表现并实施控制。
市场调查在管理决策中的作用•了解环境和市场•识别威胁和机会•评估竞争a地位•产品和渠道决策•沟通决策•定价•人员推销决策•界定业务范围和所服务的细分市场•确立竞争优势•设定业绩目标1．3 市场调查的局限市场调查本身的局限•缺乏科学思想和系统程序控制的市场调查活动，其结果可能出现严重偏差，甚至误导决策者。
•市场调查也涉及对市场未来发展变化趋势的预测，预测不是对现实存在的反映，预测能否准确预计未来变化，会受到很多因素的影响。
•市场调查本身不能代替决策。
市场调查的认识市场调查概述
市场调查的认识市场调查概述1. 引言市场调查是一种对市场进行系统和全面调查研究的方法。
通过市场调查，企业可以了解消费者需求、市场竞争情况，评估产品的市场潜力和竞争优势，并为企业的营销决策提供依据。
本文将介绍市场调查的概念、目的、步骤以及一些常用的市场调查方法。
2. 市场调查的概念市场调查是指通过收集、分析和解释与市场相关的数据和信息，以了解市场情况、消费者需求、竞争对手等因素的一种方法。
市场调查可以帮助企业了解市场的现状和趋势，以及消费者对产品或服务的需求和态度。
3. 市场调查的目的市场调查的目的是为了帮助企业做出正确的营销决策，包括产品定位、定价策略、销售渠道选择等。
通过市场调查，企业可以了解市场的需求、竞争情况和市场的潜在机会，从而制定出符合市场需求的营销策略。
4. 市场调查的步骤市场调查的步骤包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和撰写调查报告等。
下面将详细介绍每个步骤：4.1 确定调查目标在进行市场调查之前，企业需要明确调查的目标和问题，例如，了解市场的规模和增长趋势，评估产品的市场需求和竞争情况等。
只有明确了调查目标，企业才能有针对性地设计调查方案和收集数据。
4.2 设计调查方案在设计调查方案时，企业需要确定调查的范围、样本规模、调查方法等。
调查的范围可以是全国范围或地方范围，样本规模可以根据具体情况确定，调查方法可以包括问卷调查、访谈调查、观察调查等。
4.3 收集数据收集数据是市场调查的核心环节，企业可以通过各种途径收集数据，包括网络调查、电话调查、实地调查等。
收集数据时，企业需要确保数据的准确性和可靠性，并遵守相关的法律法规。
4.4 分析数据在收集到数据后，企业需要对数据进行分析，包括数据清洗、数据统计、数据分析等。
通过对数据的分析，企业可以得出一些有关市场的结论，例如市场容量、市场份额、市场需求等。
4.5 撰写调查报告最后，企业需要将市场调查的结果整理归纳，撰写调查报告。
市场调查的定义名词解释
市场调查的定义名词解释引言：市场调查是现代商业领域中的重要实践，涉及到更好地了解和满足消费者需求的策略制定。
本文旨在对市场调查的定义进行解释，明确其概念与目标，以及为什么市场调查对企业的成功至关重要。
正文：一、市场调查的概念市场调查可以被定义为一种系统性、科学性的研究方法，用于了解特定市场上产品或服务的需求、偏好和行为。
通过采集、分析和解释数据，市场调查帮助企业决策者更好地了解消费者，预测市场变化，并制定针对市场需求的战略。
二、市场调查的目标1. 了解市场需求：市场调查的主要目标之一是全面了解市场需求，包括消费者的喜好、购买行为以及对产品或服务的看法。
通过探讨市场的需求和潜在机会，企业能够更好地满足消费者的期望，提供有竞争力的产品与服务。
2. 预测市场趋势：市场调查还帮助企业预测市场趋势和变化，并为未来的发展做出策略规划。
通过收集与消费者需求相关的数据，企业能够更加准确地预测市场的变化，并及时作出调整，以保持竞争力。
3. 确定竞争对手：市场调查有助于企业了解竞争对手的优势、弱点和战略。
通过收集市场上各个竞争对手的数据和信息，企业能够制定相应的竞争策略，以在市场中获得优势地位。
4. 评估市场潜力：市场调查可以帮助企业评估市场的潜力和可行性。
通过市场调查，企业可以了解市场规模、人口结构、消费力等相关因素，从而做出关于进入新市场或拓展市场的决策。
三、市场调查的方法市场调查可以使用多种方法和技术，以收集、分析和解释相关数据。
以下是几种常用的市场调查方法：1. 问卷调查：通过设计调查问卷，采集消费者对产品或服务的看法、需求和购买行为等数据，以此来了解市场需求。
2. 访谈和焦点小组：通过与消费者进行面对面的访谈或召开焦点小组讨论，获取他们的意见和看法，以深入了解市场细节。
3. 数据分析：通过分析市场调查收集到的数据，研究市场趋势、消费者行为和竞争对手情报，为企业决策提供可靠的依据。
4. 网络调查：借助网络平台，通过在线问卷、社交媒体分析等方式，进行市场调查，以获取更广泛而快捷的数据。
市场调查大一知识点总结
市场调查大一知识点总结一、市场调查的基本概念1. 市场调查的定义市场调查是指企业或研究机构为了解某一产品、服务或市场的情况，通过收集、整理、分析各种信息资料，进行全面和系统的研究的一种工作活动。
2. 市场调查的目的（1）了解市场的需求，为产品研发提供依据；（2）了解竞争对手的情况，制定营销策略；（3）了解消费者的购买行为和偏好，以调整产品定位。
3. 市场调查的对象市场调查的对象可以是产品、服务、消费者、企业、行业、市场等等。
二、市场调查的方法和步骤1. 市场调查的方法市场调查的方法包括定性研究和定量研究两种。
（1）定性研究定性研究是根据访谈、观察等方式，通过文字、图片等形式记录信息，进行主观性分析的研究方式。
（2）定量研究定量研究是通过问卷调查、实验、统计等方式，得到具体的数字化数据，进行客观性分析的研究方式。
2. 市场调查的步骤（1）确定调查目标和问题（2）制定调查计划和方案（3）选择调查方法和工具（4）开展调查实施（5）收集和整理数据（6）分析和解释数据（7）编写调查报告（8）实施调查结果的营销策略三、市场调查在营销中的作用和意义1. 发现市场机会通过市场调查，可以了解市场的需求和趋势，发现新的市场机会，为企业的产品研发和推广提供依据。
2. 制定营销策略市场调查可以帮助企业了解竞争对手的情况，客户的需求和购买行为，以及市场的规模和结构，从而制定合理的营销策略。
3. 调整产品定位通过市场调查，可以了解消费者的购买行为和偏好，从而调整产品的定位和推广策略。
4. 评估营销效果市场调查可以帮助企业了解营销活动的效果和客户的满意度，为企业的营销活动提供反馈和改进。
综上所述，市场调查是企业营销活动中不可或缺的一个环节。
通过市场调查，企业可以了解市场的需求和趋势，发现机会，制定营销策略，调整产品定位，评估营销效果，从而更好地满足消费者的需求，提高竞争力。
因此，对市场调查的基本概念、方法和步骤，以及市场调查在营销中的作用和意义，都需要我们有一个全面和深入的理解。
对市场调查的理解
对市场调查的理解市场调查是指对市场上的需求、竞争、消费者行为等方面进行系统的研究和分析，以获取市场情报并为企业决策提供参考依据。
市场调查的目的是为了了解市场上的需求和趋势，从而帮助企业制定合理的市场营销策略。
下面将从市场调查的定义、重要性、步骤和方法等几个方面进行具体阐述。
市场调查是指通过收集和分析市场上的信息和数据来了解市场的需求、竞争状况和消费者行为等方面的情况。
市场调查的目的是为了帮助企业更好地了解市场，从而制定出符合市场需求的产品和营销策略。
市场调查的重要性不言而喻。
首先，市场调查可以帮助企业了解市场需求和趋势，从而预测市场走向，避免因盲目生产而导致产品滞销。
其次，市场调查可以帮助企业了解竞争对手的情况，从而制定出更具竞争力的营销策略。
此外，市场调查还可以帮助企业了解消费者的需求和购买行为，从而提高产品的满意度和市场占有率。
市场调查的步骤一般包括确定调查目标、设计调查方案、收集市场数据、分析数据结果和制定营销策略等几个环节。
在确定调查目标时，企业需要明确自己的调查目的是为了了解市场需求、竞争状况还是消费者行为等。
在设计调查方案时，企业需要确定调查的样本、调查的方法和调查的内容等。
收集市场数据一般包括问卷调查、访谈、观察和文献研究等方式。
在分析数据结果时，企业需要对收集到的数据进行整理和分析，得出有关市场的结论和建议。
最后，企业需要根据市场调查的结果制定出适合的营销策略，包括产品定位、价格策略、渠道选择和促销策略等。
市场调查的方法有很多种，常见的有问卷调查、访谈、观察和文献研究等。
问卷调查是通过向受访者发放问卷并收集回收的方式来获取市场信息的方法。
问卷调查可以通过纸质问卷、电子问卷等形式进行。
访谈是指通过与受访者面对面的交流来获取市场信息的方法。
访谈可以分为个别访谈和群体访谈两种形式。
观察是指通过观察消费者的行为和环境来获取市场信息的方法。
观察可以分为直接观察和间接观察两种形式。
文献研究是指通过查阅相关的文献和资料来获取市场信息的方法。
市场调查的五大内容
市场调查的五大内容一、什么是市场调查？市场调查是指企业根据市场需求和竞争情况，通过收集、整理、分析和解释市场相关信息，以获取有关市场潜力、市场规模、市场发展趋势、竞争对手情况等方面的数据和信息，从而为企业制定市场战略、产品改进和营销策略提供参考依据的一项管理活动。
二、市场调查的重要性市场调查对企业的发展至关重要，以下是市场调查的五大内容。
1.市场需求调查市场需求调查是指对目标消费者的需求进行调查和分析，包括了解消费者对产品特点、价格、品质、售后服务等方面的需求。
通过市场需求调查，企业可以了解到消费者的购买力、购买习惯、购买动机等信息，为企业生产、经营和营销决策提供依据。
2.竞争对手调查竞争对手调查是指对同行业或相似产品的竞争对手进行调查和分析，包括了解对手的产品特点、定价策略、渠道布局、品牌形象等方面的信息。
通过竞争对手调查，企业可以了解到竞争对手的优势和劣势，为企业制定差异化竞争策略提供依据。
3.市场规模调查市场规模调查是指对目标市场的规模进行调查和分析，包括了解目标市场的人口规模、消费水平、消费习惯等方面的信息。
通过市场规模调查，企业可以了解到目标市场的潜在消费能力和发展潜力，为企业确定市场份额和市场定位提供依据。
4.市场发展趋势调查市场发展趋势调查是指对目标市场的未来发展趋势进行调查和分析，包括了解市场的发展方向、新兴需求、技术趋势等方面的信息。
通过市场发展趋势调查，企业可以预测市场变化趋势，为企业调整战略、推出新产品提供依据。
5.产品市场定位调查产品市场定位调查是指对企业产品在市场中的定位进行调查和分析，包括了解目标市场对产品特点、定价、品质等方面的认可程度。
通过产品市场定位调查，企业可以了解到产品在竞争市场中的差异性和竞争优势，为企业制定产品定位策略提供依据。
结论市场调查是企业获取市场信息的重要途径，通过对市场需求、竞争对手、市场规模、市场发展趋势和产品市场定位的调查，企业可以全面了解市场情况，制定相应的策略，提高市场竞争力，实现可持续发展。
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1.市场调查的概念。
以科学的方法、客观的态度,明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效的收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
2.市场调查的主要内容有哪些？
市场营梢环境调查、消费者调查、产品调查、营销组合调查、竞争对手调查
3.简述市场调查的三种功能。
描述，诊断，预测
4.市场调查的局限性有哪些？参考，不能代表决策
由于对样本选取的不精准，对造成数据采集的失真，从而不能得到有效的市场数据。
并不是每个受调研的样本都是如实的表达自己的真实诉求
5.列举你知道的中国市场上重要的市场调查公司，并简述其主要业
务（列举3 个以上算合格）
益索普:专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、媒介研究和公众事务研究等五大领域。
央视市场研究股份有限公司：消费者固定样组调查、广告监测、媒体与产品研究、电视传播研究及个案调查。
北京环亚市场研究社：汽车领域、消费品研究、行业研究。
6.何为营销，现代营销定义包含的核心因素有哪些？
计划并实施想法、定价、促销、分销商品或劳务以促成交换并满足个人和组织目标的管理过程。
核心要素：需要、欲望和需求；产品、服务与创意；价值、成本和满意；交换和交易；关系与网络；市场；营销者和预期顾客
7.4P 理论的提出者，主要内容是什么？
密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）
8.4C 理论的提出者，主要内容是什么？
美国营销专家劳特朋教授费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
9.4Rs 理论的提出者，主要内容是什么？
美国整合营销传播理论的鼻祖唐·舒尔茨Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）
与顾客建立关联，提高市场反应速度，关系营销日益重要，回报是营销的源泉
10.广告调查的概念
伴随着广告活动所进行的一切调查活动。
11.广告调查包含的主要内容有哪些？
信息研究、媒介研究、效果测定
12.广告调查与市场调查的异同点有哪些？
13. 广告计划制定的5M 原则
广告的目标即任务(Mission)、
要花多少钱（Money）、
应传送的信息(Message)、
应使用的媒体(Media)
广告效果评价即衡量(Measurement)
14. 列举至少三种原始资料的收集方法，并简述其内容
观察法：不通过提问或交流而通过系统地记录人、物体或事件的行为模式的过程。
发生时间短，公共场合，信息能观察到或推断出。
访问法：通过询问的方式向被调查者了解市场情况，获取原始资料的一种方法。
根据调查人员与被调查者接触方式的不同，可分为人员访问、电话访问、邮
寄访问和网上访问。
定性研究方法：是对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法。
选定较小的样本对象进行深度的、非正规性的访谈，以进一步弄清问题，发
掘内涵，为后期正规调查做准备。
焦点小组座谈会、深度访谈，投影法15. 什么是二手资料？
是指经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料。
16. 二手资料的优点与局限有哪些？
优点：1收集相对容易、花费较小；2来源比较多，涉及面广；3比较可靠，政府机构发布的资料更为可靠；4收集快捷，节省时间。
缺点：1、缺乏可能性2缺乏相关性3缺乏准确性4资料不充分
17. 什么叫内容分析法？
是一种主要以各种文献为研究对象、对于传播内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法。
其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。
层层推理的过程。
18. 实验法的要素包含哪些？
·实验组与控制组；·前测与后测；·自变量与因变量。
19. 小组访谈法与深度访谈法的区别在哪里？
20. CATI\CAPI\CAWI 是什么？
Cati:计算机辅助电话访问
Capi:计算机辅助面访
Cawi:计算机辅助访问
21. 小组访谈法的优劣势有哪些？
优势：协同增效，滚雪球效应，安全感，科学监视，速度快
劣势：错误判断，难主持，凌乱，错误代表
22. 列举3 种以上的投影技法并做举例。
一语句联想法：心情联想（干净）状况联想（冬天冷）叙述联想（小鸟唱歌好听）
完成技法：汽车是，最适合的颜色，最感到满意的是
结构技法：提示绘画和照片，根据反应了解动机
23. 广告效果的测定可以划分为哪几个阶段？
（1）测定到达阶段（Reach）；（2）测定注意阶段（Recognition）；（3）测
定受众态度阶段（Attention）；（4）测定受众行动阶段（Action）
24. DAGMAR 理论的主要内容
“知名（知悉品牌名称）—了解（理解）（理解商品特色、功能）—信服（好感）（确立选择品牌信念）—行动(索要说明、样本、访问经销店)（产生购买行为）”商业传播四阶段说，为能够衡量广告效果而确定广告目标。
核心内容：1、广告的任务就是沟通，而不是销售；
2、广告目标必须是明确的、特定的，并在特定的一段期间针对特定的受众。
25. 印刷媒体调查一般需要获取哪些方面的数据？
1发行份数2读者率调查3读者层4地区别份数5并读
26. 什么是GRP？
总收视率，指某一段时间的收视率之和
27. PV、UV、IP 数据哪一个更能真实反映网站访问的真实流量？
UV，独立用户，00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次，每个独立用户相对于每个ip,更加准确地对应一个实际的浏览者。
28. 问卷问题设置的三种类型？
开放性问答题：所提出的问题并不列出所有可能的答案，而是由被访者自由作答。
封闭性问答题：是指已事先设计了各种可能的答案、被访者只要从中选定一个或几
个现成答案的提问方式。
半封闭性问答题：是上述两种问题的折中，虽然提供选择，应答者还可以创造自己
的答案。
29. 概率抽样与非概率抽样的区别。
30. 市场调查报告的结构一般包含哪些内容？
序言，摘要，引言，正文，附录。