Special Characteristic List 特殊特性清单
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Special Characteristic List 特殊特性清单
PPK (2,0)
Quantity for PPK
CPK (1,67)
Free for your own use
Special Agreement eg. (100% Items control, control charts, Actions: Which will be applied, (Description Specification/Tole gauging, quantities, other if PPK, CPK will not meet the / Rationale) rance Influence on Product capability requirements, etc...) requirements
SPC requested only if value in column. If only value in PPK then request only for PPAP. Characteristic for SLC reporting
DRW Pos.
<SC>
Requestor Customer &Supplier
Department / Signatures
Department / Signatures
SQM / D. Kerst Nov 26, 2007
Continental Automotive Confidential
1/1
specialcharacteristiclist特殊特性清单
Special Characteristics List
Control Plan Number Prototype Part Number Pre-launch Production Latest Change Level Supplier Component Name / Description Plant Supplier number Date of creation Key Contact/Phone Dateteristics (SC) could be divided in characteristics with influence on fit and function or influence on safety and/or legal considerations. FF = Fit and Function: no safety and/or legal considerations - same meaning for (C1....Cx), W , KS (Symbols like) (S/C), D=Diamond, P=Pentagon S = safety and/or legal considerations - same meaning for (S1...Sx), A, D=DmbA, S = Safety, S= Shield, CC=Critical Characteristic SC criterias needs to be monitored by SPC where applicable. See Continental QV 22.03 Some customers standards could have a link from a <FF> or <S> mark to a PPK or CPK request. Example "D"=Diamond - This input and background needs to be requested from/assured by Continental Automotive Project Team Please use CPK and PPK requests meaningfull. Mostly could be a stable process assured by 2 or 3 adequate chosen characteristics. Special Characteristics (SC) typical identification in drawing / spec., control plan, FMEA, ... Type of Characteristic:
产品特性清单
19
KPC
外径
规范/公差 Criteria/ Tolerance
Φ5-0.005/-0.015
定子轴
备注 Note 客户图纸要求
特殊特性符号说明:
B — 主要特性（与安全或法规无关）：合理预期的变差可能显著影响顾客对产品的满意程度（非安全性/符合 性），例如：配合、功能、安装或外观，或者加工或制造此产品的能力。 A— 主要特性（与安全或法规有关）：合理预期的变差会显著影响顾客对产品的安全特性或政府法规的符合性 （如：易燃性、乘员保护、转向控制、制动等）、排放、噪声、无线电干扰等等。 注：特性清单 Product characteristic list
(含KPC、PQC）
SOR：
供应商supplier：
车型项目Mode：
零件名称Part name：
序号 No.
产品特性编号 PC No.
特殊特性符号 Product special character symbol
产品特性描述 PC description
顾客特定要求和特殊特性的区别与应用
3
顾客特定要求和特殊特性的区别
4
顾客特定要求和特殊特性的区别
5
顾客特定要求和特殊特性的区别
特殊特性是描述产品和过程要求的方法。 通常情况下，组织对特殊特性尤其是顾客指定的特殊特性的重视度较高。并且将顾客指定的特 殊特性与特殊特性混为一谈。事实上在产品管理过程中对于特殊特性的管理应基于分险的分析（推 荐使用FMEA），设定不同的管理方案进行管理。是否为顾客指定的特殊特性并不是实施管理重点 的唯一判定原则。 常有客户提出关于这顾客特定要求和特殊特性区别的疑问，本文用总结对比的方法为各位列举 了区分这两个项目的关键点和应用方法。
顾客特定要求和特殊特性的区别
1
顾客特定要求和特殊特性的区别
2
顾客特定要求和特殊特性的区别
经常在很多企业问及客户特殊要求时，大家答非所问，并拿出特殊特性清单说事，弄得我们必 须重新解释一下两者的定义和不同。
今天就带着大家一起来就两者的差异一起进行探讨下，首先我们一起来看一下这三者的定义： 顾客要求（ Customer requirements） 顾客规定的一切要求（如：技术、商业、产品及制造过程相关要求；一般条款与条件；顾客特 定要求等等）。 当被审核的组织为汽车制造商、汽车制造商的子公司或与汽车制造商的合资企业，则相关客户 由汽车制造商、其子公司或合资企业指定。 顾客特定要求（Customer-specific requirements(CSRs)） 对本汽车QMS标准（IATF 16949）特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。 特殊特性（Special characteristic） 可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特 性或制造过程参数。 由定义可见，顾客要求包括顾客特定要求（也称客户特殊要求），IATF16949的特定要求其实 是对管理体系的要求，其他技术的，产品的，商务的要求均不是特定要求。 顾客特定要求从 IATF16949建立之始即纳入到了其执行和审核中，作为重要的执行和审核依据。 顾客特定要求建立的目的是为了解决九大主机厂对于其供应链中供应商关于同一管理内容的差 异。是以顾客为关注焦点的重要体现。在本次改版之前，顾客特定要求仅在认证规则中被明确强调 及推行。改版后，标准中增加了一系列顾客特定要求的规定。
顾客特定要求和特殊特性的区别
4
顾客特定要求和特殊特性的区别
5
顾客特定要求和特殊特性的区别
特殊特性是描述产品和过程要求的方法。 通常情况下，组织对特殊特性尤其是顾客指定的特殊特性的重视度较高。并且将顾客指定的特 殊特性与特殊特性混为一谈。事实上在产品管理过程中对于特殊特性的管理应基于分险的分析（推 荐使用FMEA），设定不同的管理方案进行管理。是否为顾客指定的特殊特性并不是实施管理重点 的唯一判定原则。 常有客户提出关于这顾客特定要求和特殊特性区别的疑问，本文用总结对比的方法为各位列举 了区分这两个项目的关键点和应用方法。
顾客特定要求和特殊特性的区别
1
顾客特定要求和特殊特性的区别
2
顾客特定要求和特殊特性的区别
经常在很多企业问及客户特殊要求时，大家答非所问，并拿出特殊特性清单说事，弄得我们必 须重新解释一下两者的定义和不同。
今天就带着大家一起来就两者的差异一起进行探讨下，首先我们一起来看一下这三者的定义： 顾客要求（ Customer requirements） 顾客规定的一切要求（如：技术、商业、产品及制造过程相关要求；一般条款与条件；顾客特 定要求等等）。 当被审核的组织为汽车制造商、汽车制造商的子公司或与汽车制造商的合资企业，则相关客户 由汽车制造商、其子公司或合资企业指定。 顾客特定要求（Customer-specific requirements(CSRs)） 对本汽车QMS标准（IATF 16949）特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。 特殊特性（Special characteristic） 可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特 性或制造过程参数。 由定义可见，顾客要求包括顾客特定要求（也称客户特殊要求），IATF16949的特定要求其实 是对管理体系的要求，其他技术的，产品的，商务的要求均不是特定要求。 顾客特定要求从 IATF16949建立之始即纳入到了其执行和审核中，作为重要的执行和审核依据。 顾客特定要求建立的目的是为了解决九大主机厂对于其供应链中供应商关于同一管理内容的差 异。是以顾客为关注焦点的重要体现。在本次改版之前，顾客特定要求仅在认证规则中被明确强调 及推行。改版后，标准中增加了一系列顾客特定要求的规定。
汽车客户的特殊特性符号清单
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
HI (Ford FMEA)
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
OS (Ford FMEA)
汽车客户的特殊特性符号清单Automotive
Fiat Fiat Norm 9.01102/10
N/A
Mazada QS9000
N/A
Nissan Nissan Quality Standard for Suppliers
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
K
N/A
Key Characteristic
N/A
N/A
N/A
N/A
TAKATA
C
AUTOLIV
N/A
.../CC
Critical Characteristics
N/A
N/A
M
General requirement: Important requirement
N/A
S
R
N/A
N/A
K
(Key characteristic Main/important "D"or"TLD"
(quality)characteristics)
F/F
Significant
N/A
N/A
Characteristics
<D> <P>
SC
HI (High Impact)
OS (Operator Safety)
Important:
N/A
N/A
N/A
N/A
特殊特性清单
特殊特性清单Special Characteristic List
零件名称：HID35-4
零件编号：阶段：□样板试产□量产
特殊特性（SC）名称
编号No.
特殊特性描述Description
符号
点火高压脉冲
1
18KV~23KV，400ns
△
电效率
2
≥83%（输入电压13.2V输出电压85V）
△
波峰焊锡炉温度
2）控制计划中；
3）作业指导书以及其他相关记录或文件；
编制Prepared By：审核Approved By：
3
245±5℃
#Байду номын сангаас
以下无
注：产品特殊特性用△符号标记，过程特殊特性用#符号标记。（有要求时按客户指定符号），通常将下列特性定义为特殊特性：
1）客户的特殊要求；
2）本公司品质控制的重点、难点；
3）经常出现的不合格、或客户的投诉、退货的问题点
特殊特性符号应在以下文件中加以显示(一一对应)：
1）FMEA文件上；
零件名称：HID35-4
零件编号：阶段：□样板试产□量产
特殊特性（SC）名称
编号No.
特殊特性描述Description
符号
点火高压脉冲
1
18KV~23KV，400ns
△
电效率
2
≥83%（输入电压13.2V输出电压85V）
△
波峰焊锡炉温度
2）控制计划中；
3）作业指导书以及其他相关记录或文件；
编制Prepared By：审核Approved By：
3
245±5℃
#Байду номын сангаас
以下无
注：产品特殊特性用△符号标记，过程特殊特性用#符号标记。（有要求时按客户指定符号），通常将下列特性定义为特殊特性：
1）客户的特殊要求；
2）本公司品质控制的重点、难点；
3）经常出现的不合格、或客户的投诉、退货的问题点
特殊特性符号应在以下文件中加以显示(一一对应)：
1）FMEA文件上；
汽车坐椅特殊特性清单
序号NO.产 品 名 称Product Name零 件 号Part No. 关 键 产 品 特 性Key Product Characteristic 关 键 控 制 特 性Key Control Characteristic描 述Describe符 号Symbol描 述Describe 符 号SymbolCPK 1 1.7(电动驾驶)1.68(手动驾2 1.78(电动驾驶)1.72(手动驾3 1.75(电动驾驶)1.82(手动驾4 1.82(电动驾驶)1.89(手动驾5 1.71(电动驾驶)1.73(手动驾61.77(电动驾驶)1.79(手动驾7/横 向 协 调 小 组Cross-functional team部 门Department修订日期Rev.Date顾 客 批 准( 若 需 要)： C ustomer Approval(if needed)特 殊 特 性 清 单Special Characteristic List驾驶座靠背总成（电动）驾驶座靠背总成（手动）副驾驶座靠背总成（手动）138184613817651381819专用检具测量130±0.3mm 专用检具测量450±0.5mm专用检具测量专用检具测量5º±0.5º专用检具测量70±0.5mm 专用检具测量焊接长度25mm,焊接高度6mm,焊缝要求：EDS-T-7127量具测量，性能按照试验大纲姓 名Name// 0.3 A1// 0.5234567YTQW-QR-ENG-03C-02(A0)。
特殊特性清单
▽— 法规特性：①直接影响产品的燃烧特性/车内人员保护/转向控制/制动特性的；
②直接影响产品的安全/排放/节能/法规/防盗特性的。
△— 关键特性：①对产生的质量缺陷用户不能容忍的；
②对配合/功能/外观/装配等要求必须保证的。
编制/日期：审批/日共 页
产品/过程
图号
产品/过程
名称
序号
特殊特性符号
设 计 要 求
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
特殊特性
符号说明
⊕— 重要特性：①间接影响产品的配合/功能/安装/外观特性；
②间接影响产品的安全/排放/节能/法规/防盗特性；
③用户对产品质量缺陷有较大抱怨的。
②直接影响产品的安全/排放/节能/法规/防盗特性的。
△— 关键特性：①对产生的质量缺陷用户不能容忍的；
②对配合/功能/外观/装配等要求必须保证的。
编制/日期：审批/日共 页
产品/过程
图号
产品/过程
名称
序号
特殊特性符号
设 计 要 求
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
特殊特性
符号说明
⊕— 重要特性：①间接影响产品的配合/功能/安装/外观特性；
②间接影响产品的安全/排放/节能/法规/防盗特性；
③用户对产品质量缺陷有较大抱怨的。
汽车客户的特殊特性符号清单
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
K
N/A
Key Characteristic
N/A
N/A
N/A
N/A
TAKATA
C
AUTOLIV
N/A
.../CC
Critical Characteristics
N/A
N/A
M
General requirement: Important requirement
to
N/A
emissions)
OBD
FEATURE RELATING TO AUTOMOTIVE EMISSION
B
N/A
N/A
Significant
Characteristics
N/A
SC
N/A
HS\HA\HB
N/A
Importance of Grade A: A
Importance of Grade B: B
"D"or"TLD" compliance
"L"
(also relevant to emissions)
R
Shield<S> Shield<E> Shield<N> Shield<T> Shield<H>
Critical Characteristic
CC
S/G
Safety/Government Relevant for
OEM
DONGFENG PASSENGER VEHICLE COMPANY
Southeast （FujJan）
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Special Characteristics List
Control Plan Number Prototype Part Number Pre-launch Production Latest Change Level Supplier Component Name / Description Plant Supplier number Date of creation Key Contact/Phone Date last update
SPC requested only if value in column. If only value in PPK then request only for PPAP. Characteristic for SLC reporting
DRW Pos.
<SC>
Requestor Customer &Supplier
01
Special Characteristics (SC) could be divided in characteristics with influence on fit and function or influence on safety and/or legal considerations. FF = Fit and Function: no safety and/or legal considerations - same meaning for (C1....Cx), W , KS (Symbols like) (S/C), D=Diamond, P=Pentagon S = safety and/or legal considerations - same meaning for (S1...Sx), A, D=DmbA, S = Safety, S= Shield, CC=Critical Characteristic SC criterias needs to be monitored by SPC where applicable. See Continental QV 22.03 Some customers standards could have a link from a <FF> or <S> mark to a PPK or CPK request. Example "D"=Diamond - This input and background needs to be requested from/assured by Continental Automotive Project Team Please use CPK and PPK requests meaningfull. Mostly could be a stable process assured by 2 or 3 adequate chosen characteristics. Special Characteristics (SC) typical identification in drawing / spec., control plan, FMEA, ... Type of Characteristic:
Department / Signatures
Department / Signatures
SQM / D. Kerst Nov 26, 7
Continental Automotive Confidential
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