供应链管理课程设计分析word版本
供应链管理导论课程设计
供应链管理导论课程设计一、教学目标本课程旨在通过学习供应链管理导论，使学生掌握供应链管理的基本概念、理论和方法，了解供应链管理在现代企业管理中的重要性和应用，提高学生在实际工作中运用供应链管理知识解决实际问题的能力。
1.理解供应链管理的基本概念和基本原则；2.掌握供应链设计、供应链运作和供应链改进的基本方法；3.了解供应链管理在企业竞争中的作用和重要性；4.熟悉供应链管理领域的最新发展。
5.能够运用供应链管理的基本原理分析企业供应链问题；6.能够运用供应链管理的基本方法设计、运作和改进企业的供应链；7.能够运用供应链管理的基本原则解决实际供应链问题。
情感态度价值观目标：1.认识到供应链管理在现代企业管理中的重要性；2.培养对供应链管理领域的兴趣和热情；3.形成积极的供应链管理态度和价值观。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括供应链管理的基本概念、基本原则、基本方法和应用。
具体包括以下几个方面：1.供应链管理的基本概念：供应链的定义、供应链的组成部分、供应链的类型等；2.供应链设计：供应链设计的原则、供应链设计的步骤、供应链设计的方法等；3.供应链运作：供应链运作的原则、供应链运作的步骤、供应链运作的方法等；4.供应链改进：供应链改进的原则、供应链改进的步骤、供应链改进的方法等；5.供应链管理在企业竞争中的作用和重要性：供应链管理对企业竞争力的影响、供应链管理在企业竞争中的作用等；6.供应链管理领域的最新发展：供应链管理的新理念、供应链管理的新方法等。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法，包括讲授法、案例分析法、讨论法等。
1.讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握供应链管理的基本概念、基本原则和基本方法；2.案例分析法：通过分析实际案例，使学生了解供应链管理在企业中的应用和作用；3.讨论法：通过分组讨论，培养学生的思考能力、分析能力和解决问题的能力。
四、教学资源为了支持本课程的教学，我们将准备以下教学资源：1.教材：供应链管理导论教材，为学生提供基本的学习材料；2.参考书：提供一些供应链管理相关的参考书籍，丰富学生的知识；3.多媒体资料：提供一些供应链管理的视频资料，帮助学生更好地理解供应链管理的实际应用；4.实验设备：提供一些供应链管理的实验设备，让学生通过实验更好地理解供应链管理的基本原理和方法。
《供应链管理》课程设计报告
《供应链管理》课程设计专业班级：学号：指导老师：团队名称：成员姓名：管理学院2017 年 X月 XX日目录一、生产物流实验分析报告 (1)1、小组介绍 (3)2、实验过程内容 (2)3、实验结果分析 (3)二、“啤酒游戏”实验分析报告 (3)1、小组介绍 (3)2、实验过程内容 (4)3、实验结果分析 (5)一、生产物流实验分析报告1、小组介绍小组名称：X X X小组组长姓名：XXX组员姓名：生产产品：花篮第1次实验分组：（按工位分布排序）工序1：底、心、撑工序2：边工序3：大小提手工序4：质检工序5：出库管理工序6：入库管理第2次实验分组：（按工位分布排序）工序1：心、底工序2：撑工序3：边工序4：提手工序5：质检及传送员工序6：出库管理工序7：入库管理2、实验过程内容2.1、第一次实验根据使用雪花片制作产品的不同工序的繁杂程度，我们做出了以上生产人员分配，并将剩余人员分配至“质检”、“出库管理”、“入库管理”等岗位。
首先，我们采取了播种式原材料出库方法，将三种产品原材料同时分拣，全部分拣完成之后再出库，再由生产线生产产品，通过质检后入库。
从观察原材料出库及生产线运作，我们发现了如下几个问题：1.播种式原材料出库使得材料出库前出库人员十分忙碌，耗费大量时间，且由于原材料未到位，生产线人员处于怠工状态，材料出库后又反之。
2. “底、心、撑”的生产人员的制作速度要大于插边的人员，使得半成品积压，但熟练之后可以做到不积压3.制作提手的复杂程度超出了我们的预计，此环节人员安排过少，导致大量半成品积压。
4.中途调整了原材料出库方式，改为按照产品需要出库，但领料单未改变，仓库未做好相应备注，导致几种原材料后期缺货。
实验1从下达领料单到原材料出库总用时19分钟，完工总用时1小时15分钟。
2.2第二次实验根据第一次试验发现的问题，我们对第二次的分组进行了调整。
为使生产线和仓库同时处于运作状态，在第2次实验的原材料出库我们采用了摘果式。
供应链管理课程设计
1课程设计任务（一）红塔集团供应链分析1.1红塔集团环境分析1.1.1宏观环境分析（1）政治因素为促进和指导企业的发展，国家颁布了一系列的法律法规，良好的政治法规环境是中国烟草行业发展的前提和基础。
《中华人民共和国烟草专卖法》及《烟草专卖行政处罚程序规定》的颁布和修订,是烟草行业在推进科学发展、完善体制机制方面的又一项重大举措，是烟草行业主动应对各种挑战的一个关键。
从烟草作为垄断行业的特殊性,从控烟环境日益趋紧且烟草行业备受社会关注和争议的大背景下,这一系列烟草法律法规的修订、颁布和执行,对中国红塔公司的发展带来了深远而积极的影响。
（2）经济因素我国烟草业的发展在国民经济中具有显著地地位和重要的影响，作为国民经济的中的一个重要的部门，烟草业的发展对经济中的消费、税收、就业、进出口贸易和上下游产业部门之间的关系产生的巨大的影响。
由于烟草本身的特性的烟卷消费具有外部的特点，使得烟草消费会带来一定的负面影响。
所以从2011年1月开始，我国内地所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其它可能的室外工作场所完全禁止吸烟。
此项政策的实施，不仅使中国红塔公司受到影响，同时造成了社会的经济损失。
（3）社会因素烟草作为一种特殊商品有着不同于一般商品的性质，烟草对身体健康具有危害性，然而吸烟的危害性在短期内并不明显，所以并没有简单禁止，但是如果不考虑烟草制品给消费者带来的伤害，一味壮大烟草发展，提高烟草制品产量等做法是违背社会发展的规律。
烟草是一种上瘾物品，对于重烟瘾者而言，消费者并不会减少，而且此类人对烟草的消费是逐步上升的。
所以就社会因素而言，烟草制品的产量并不会大幅度增长也不会大幅度下跌，人们对于烟草的需求处于稳定的状态，为中国红塔公司的稳定发展提供了保障。
（4）科技因素中国红塔公司引进国际最先进烟草设备和软科学成果，并结合集团产品特点和红塔特色工艺积极开展引进、吸收、消化再创新。
引进高速卷包设备和部分制丝设备，应以美国先进的实验室管理系统为基础，开发了提高质量保障能力的LIMIS系统、产品研发支持系统等。
《供应链管理》分析报告范本
《供应链管理》分析报告范本供应链管理分析报告一、引言供应链管理是指在全球化、网络经济时代背景下，有效协调各个环节参与者之间的物流、信息流和资金流，以实现产品或服务从原材料采购到最终用户的全过程管理。
本报告旨在分析供应链管理在企业中的重要性、应用案例以及面临的挑战，并提出相应解决方案。
二、供应链管理的重要性1. 提升效率：通过供应链管理，企业能够减少物流周期、优化库存管理、降低成本，从而提高供应链效率。
2. 提升顾客满意度：优秀的供应链管理可以确保及时交付、产品质量的稳定以及良好的售后服务，提升顾客满意度。
3. 提升竞争力：有效的供应链管理可以提供快速响应市场需求的能力，优势供应链可以使企业在竞争中脱颖而出。
4. 降低风险：供应链管理可以降低货物流通路径中出现的风险，保障正常运营。
三、供应链管理的应用案例1. 精细化物流管理：运用物联网、大数据分析等技术手段，实现对供应链物流环节的实时监控和优化，提高物流效率。
2. 供应商合作伙伴关系管理：与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系，实现供应商共享信息、资源和风险，降低采购成本。
3. 准确预测和需求管理：通过数据分析技术，预测市场需求并及时调整生产计划，减少库存积压和缺货风险。
4. 信息共享与协同：建立供应链信息平台，实现供应链各个环节间的信息共享和协同，提高供应链效率和反应速度。
5. 环境可持续性管理：在供应链管理中考虑环境保护因素，实现绿色供应链，降低环境负荷。
四、供应链管理面临的挑战1. 复杂的网络结构：现代供应链往往涉及多个国家、多个环节的合作，其复杂性增加了管理的难度。
2. 信息不对称：不同环节参与者之间信息的不对称性导致信息共享和协同效果不佳，影响供应链的效率。
3. 供应链风险：不可预测的自然灾害、政治变动等因素会对供应链造成影响，增加了供应链管理的风险。
4. 新技术的应用：尽管新技术可以提升供应链管理的效率和效果，但其应用涉及成本和技术更新换代等挑战。
(完整word版)供应链管理案例分析(含解题思路)
案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告1.前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。
a．企业背景：企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等b．案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。
W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。
W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。
W公司在采购与供应链管理环节主要问题是：①．销售量增长而利润不涨反跌。
需要降低库存水平，降低成本。
②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。
库存数据的准确性较差，可用性也较差。
需要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。
③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。
需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。
④．供应商供货不稳定。
需要重新评估供应商，满足生产供应。
⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。
需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系。
⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。
合理预估生产计划，减少生产线上品种更换的频率。
⑦．运输成本的上升。
学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，控制车辆的线路安排与制定装载计划，合理安排运输线路。
⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。
可以对8个厂进行标杆管理。
2.现状描述（要求描述精确）a．企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题（供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】b．结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。
具体的采购常用理论分析工具：一．商业环境分析A．宏观环境PESTN模型政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境B．中观环境a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效C．微观环境SWOT分析优势劣势机遇挑战微观环境是指企业自身资源和能力，包括：企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。
供应链管理课程设计
《供应链管理》课程设计题目：齐齐哈尔第二制药厂供应链管理物流运作方案学院专业：姓名：学号：指导教师：完成时间：二〇一二年十二月目录一．齐齐哈尔第二制药厂供应链存在的问题 (4)1.1 供应链采购物流上存在的问题 (4)1.1.1采购人员不够专业 (4)1.1.2采购流程管理不完善 (4)1.1.3供应商选择不善 (5)1.2生产制造管理的失控 (5)1.2.1事前缺乏控制 (5)1.2.2事后缺乏检测 (5)1.3 供应链突发事件管理不完善 (6)二、齐齐哈尔第二制药厂供应链管理物流运作方案 (6)2.1供应链采购管理优化 (6)2.1.1建立独立的采购部门 (6)2.1.2建立采购部门的规章制度 (7)2.1.3明确采购管理的原则 (7)2.2 供应商管理优化 (9)2.2.1选择供应商的方法 (9)2.2.2 基于供应链的供应商评价原则 (10)2.2.3建立供应商综合评价指标体系 (12)2.2.5建立和发展供应商合作伙伴关系 (15)2.2.6加强与供应商的信息沟通 (16)2.2.7层次分析法模型 (16)2.3企业制造与供应链管理 (18)2.3.1 事前控制 (18)2.3.2事中监督 (19)2.3.3事后检测 (20)2.4加强供应链突发事件的管理 (21)2.4.1供应链风险管理 (22)2.4.2供应链危机管理 (23)2.4.3供应链应急管理 (24)三．总结 (25)参考文献: (26)齐齐哈尔第二制药厂供应链管理物流运作方案摘要：齐齐哈尔第二制药厂发生这次假药事件，暴露了该厂在供应链诸多环节中的问题。
本文将深入分析齐齐哈尔第二制药厂的供应链的各个环节，发现中间存在的诸多问题和不足，并有针对性的优化该厂的供应链，提出一套供应链管理采购物流运作方案，以期对齐齐哈尔第二制药厂今后的供应链运作有一定的借鉴作用。
关键词：齐齐哈尔第二制药厂；供应链；运作方案。
一．齐齐哈尔第二制药厂供应链存在的问题1.1 供应链采购物流上存在的问题1.1.1采购人员不够专业齐齐哈尔第二制药厂假药事件源于采购的失误，勿把工业“二甘醇”当成药用级的丙二醇采购到厂里。
供应链管理课程设计
物流管理专业《供应链管理》课程设计啤酒游戏：揭示“牛鞭效应”产生的原因班级：姓名：学号：组员：组长签字：年月日一、目的1、了解供应链的基本概念以及什么是“牛鞭效应”。
2、通过模拟啤酒供应链上制造商、批发商、零售商等不同节点企业的订货需求变化，认识供应链中需求异常放大现象（即“牛鞭效应”）的形成过程，充分理解什么是“牛鞭效应”，分析“牛鞭效应”的产生原因，并找出减少“牛鞭效应”的方法。
3、改变供应链中的相关因素，查看各个角色经营业绩的变化情况，制作出具有说服力的相关图表，提高学生数理分析的能力。
4、培养学生的团队合作精神，提高学生分析问题、解决问题的能力。
二、方法采用分组的形式，每四个人一组（设组长一名），每个人扮演供应链上的一个角色。
通过供应链上各个角色需求量、订货策略及相关因素的变化计算出各自的经营业绩，制作出具有说服力的相关图表，进而分析出“牛鞭效应”的产生原因，并找出减少“牛鞭效应”的方法。
三、辅助材料自制卡片24张（每张卡片需标有数字5、6、7、8、9、10中的一个，每个数字需有四张卡片）四、内容及时间安排本课程设计时间为10课时，其内容与时间安排如下表所示：（一）“牛鞭效应”的现象及概念惠普公司在一个主要零售商那里检查打印机销售情况时发现这个零售商的销售随着时间波动，而当他们检查这个零售商的订单时发现订单的波动幅度比其销售的波动幅度还要大。
更让他们吃惊的是，公司打印机生产部向物料供应部提供的订单的波动比前两者的波动都大。
这就是“牛鞭效应”的表现。
所谓“牛鞭效应”，就是指的在一条供应链上，为了保证下游结点的正常需求，各个节点都向上游结点订购多于实际需求量的产品，因而产生从最终用户到原材料供应商的各个节点的订单量逐级增大的现象，最终导致产品积压、源源浪费的结果。
（二）准备工作一、分组全班同学分组进行，每4个人一组，指定出小组长，并确定每个学生承担的角色（零售商、批发商、制造商、记账员），另外记账员还要承担消费者的角色。
供应链管理的课程设计
供应链管理的课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解并掌握供应链的基本概念、结构和环节。
2. 学生能了解供应链管理的基本原理、策略和方法。
3. 学生能掌握供应链环境下的库存管理、物流运输、采购管理等知识。
技能目标：1. 学生具备分析供应链问题、提出解决方案的能力。
2. 学生能运用所学知识进行供应链的优化和协调。
3. 学生能运用信息技术工具进行供应链数据的收集、处理和分析。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对供应链管理的兴趣，激发学习热情。
2. 培养学生的团队协作意识，提高沟通与协调能力。
3. 培养学生具备成本意识、质量意识和服务意识，增强对企业社会责任的认识。
课程性质分析：本课程为高中年级商业课程，旨在帮助学生了解供应链管理的基本知识，提高实际操作能力。
学生特点分析：高中年级学生具备一定的逻辑思维和分析能力，对商业领域有一定的兴趣，但实践经验不足。
教学要求：1. 理论与实践相结合，注重培养学生的实际操作能力。
2. 创设情境，引导学生主动探究，提高解决问题的能力。
3. 注重团队合作，培养学生的沟通与协调能力。
二、教学内容1. 供应链基本概念：供应链的定义、结构、关键环节。
2. 供应链管理原理：供应链管理目标、核心策略、协调机制。
3. 供应链管理方法：库存管理、物流运输、采购管理、供应商关系管理。
4. 供应链优化与协调：供应链网络设计、库存优化、运输规划、采购策略。
5. 信息技术在供应链管理中的应用：ERP系统、SCM软件、大数据分析。
教学大纲安排：第一周：供应链基本概念及结构第二周：供应链管理原理与策略第三周：供应链管理方法（一）——库存管理、物流运输第四周：供应链管理方法（二）——采购管理、供应商关系管理第五周：供应链优化与协调第六周：信息技术在供应链管理中的应用教材章节及内容：第一章：供应链概述（1.1-1.3节）第二章：供应链管理策略（2.1-2.4节）第三章：供应链管理方法（3.1-3.4节）第四章：供应链优化与协调（4.1-4.3节）第五章：信息技术在供应链管理中的应用（5.1-5.3节）教学内容确保科学性和系统性，结合课程目标，注重理论与实践相结合，使学生全面掌握供应链管理的基本知识和技能。
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供应链管理课程设计4S店汽车零部件配送模式浅析学院：经济与管理学院专业：物流管理组员：蒋永琪—翟生财—201223070136颉伟强—惠瀛—指导教师：孙荣庭完成时间：2016年1月目录4S店汽车零部件配送模式浅析 (1)1. 背景分析 (3)1.1 4S店的起源 (3)1.2 4S店的优劣势 (3)1.2.1 优势 (3)1.2.1 劣势 (3)1.3 4S店的发展方向 (4)2. 汽车备件物流 (4)3. 4S店的汽车配件与采购 (5)3.1 汽车配件采购的特点 (6)3.2 配件采购的影响因素 (6)3.2.1 影响采购活动的外部因素 (6)3.2.2 影响采购活动的内部因素 (7)3.3 配件的分类 (7)3.3.1 按零件的使用性质分类 (7)3.3.2 按零件的源头分 (8)3.3.3 其他汽车配件的分类和范围 (8)3.4 采购方法 (9)4. 4S店的汽车配件与库存 (9)4.1 汽车4S店配件库存的现状分析 (9)4.2 汽车4S店配件库存优化策略探讨 (10)4.2.1 ABC分类管理在汽车4S店配件库存的应用 (10)4.2.2 信息化配件库存管理 (10)4.2.3 基于供应链的配件库存管理 (11)5. 结论 (11)1. 背景分析1.1 4S店的起源汽车4S店是指集整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)和信息咨询反馈(Survey)于一体的汽车经销、维修企业经营模式。
四位一体这种模式其雏形起源于欧洲，这也是有她的先决条件的。
欧洲的大中城市数量较多，各个城市之间路网发达，交通便利。
其汽车工业极其发达，是诸如大众、标致-雪铁龙、雷诺、菲亚特、奔驰、宝马、劳斯莱斯等世界众多汽车品牌的发源地及总部的所在地。
汽车保有量相当大，且由于民众的本土意思，其车型主要集中于欧洲的本土品牌，各种售后服务的市场潜力很大，其中相当大的利润是从维修和出售旧车中得来。
概括起来就是车型集中，并且每种车型有较大的保有量。
然而汽车4S店模式背负着市场垄断之嫌，据了解，欧盟早就于1995年决定，到2002年9月在欧盟范围内结束了特许经营模式下的汽车分销和售后服务体制，理由是一由汽车生产厂家指定零售商、敲定零售价、划分和限制销售范围的在做法属于非法，此举就是为了打破这种垄断行为。
1.2 4S店的优劣势1.2.1 优势（1）作为品牌连锁服务的售后服务体系终端，4S能够继承和发扬厂家品牌理念和售前售后服务观念，拥有纯正充足的零配件库存和畅通无阻的供应渠道，能够为品牌下的各种车型提供专业的技术资料和诊断检测设备，从而为正确判断、快速排除各种故障提供物质上的保障。
（2）有一套经过长期市场检验的、结构完整的先进经营理念和企业管理方法，能够提高企业运行的总体水平，降低管理风险。
（3）前店后厂的四位一体销售服务模式成功的解决了企业追求用户至上与追求利润最大化的矛盾，车售出得越多，售后服务量就越大，使得服务做到家，车主既方便又实惠，美誉度的增加也促进了整车的销售。
（4）完整地统一了汽车生产厂家的营销体系，更有利于向连锁企业全面推行和实施厂家的营销策略，并形成一条生产、销售、售后服务紧密相连的关系链，互相支持、互相促进、互相提高。
1.2.1 劣势对专业品牌4S店，一般厂家要求高、投资风险大、销售品种单一、受厂家未来的发展控制等不利因素。
在中等以上的发达城市4S店的固定资产投资在1000至1500万元．流动资金要求在1000万元。
同时，市场上大约有2～3万多家各种汽车经销商，除汽车4S店模式外，还有汽车交易市场、汽车超市、汽车大道、汽车园区、汽车连锁。
同时，维修保养行业也在兴起，汽车保养专项服务店、连锁经营（如美国全国汽车配件联盟）、独立店铺、专营汽车用品的经营业态也纷纷涌现，使4S店承受着巨大的竞争压力。
1.3 4S店的发展方向未来的汽车时代，整车利润将下降，在整个汽车产业的比重也会下降，而汽车后市场将有巨大的发展空间。
旧车交易、维修养护服务、汽车用品、汽车金融、汽车油品、汽车资讯、广告和娱乐以及汽车文化和汽车俱乐部的利润和发展空间，都可以成为4S店的选择。
如国内汽4S店经营汽车用品的深圳别克红彤就是从经营汽车影音产品，发展到防爆膜、汽车电子产品、改装产品、汽车饰品、汽车美容护理用品等，实现与同型号车型的差异化竞争，不但在汽车用品上获取了大量利润，而且整车的销售量增长迅速，市场份额不断扩大。
还有，上海永达在“文化营销”，四川精典在构筑“汽车流动家园”创造“汽车生活增值服务”等等。
汽车服务市场被经济学家称为汽车产业链上的最大利润“奶酪”。
所以汽车4S店在做好4S的基础上，根据实际情况完善结构功能，做到5S、6S甚至NS。
请牢记这一点，抓住了消费者也就是抓住了市场。
竞争的必然还是要回归核心，价格、专业化、售后服务、品牌、文化与生活，对于未来汽车的消费来说一个都不能少。
2. 汽车备件物流汽车供应链具有典型的供应链组织模式，整车制造企业是供应链的核心企业，担负着信息集成与交换的作用。
汽车供应链系统中涉及的主体包括原材料供应商、多级零部件供应商、整车制造商、分销商、维修服务站、汽车用户、第三方物流公司。
以及物流分供方等多个方面。
从整车制造企业的角度看，汽车物流一般可分为进口SKD及CKD的入厂物流、国产件的入厂物流、厂内物流、厂际物流、整车分销物流、售后备件物流、国际采购出13零部件物流。
以及相关逆向物流等主要方面。
备件物流是售后服务市场的主体，其重要意义与汽车制造和销售同等重要。
尤其是现阶段新车销售的利润并不高。
汽车备件物流及售后服务已成为汽车制造商增加效益的关键。
汽车备件按集成度从小到大分为零件、部件、组合件、系统、模块系统组件。
售后备件按需求通常分为常用备件、定期保养件、重要部件、易损件、非易损件等。
常用备件使用频率高，损坏的可能性大。
此类零部件功能简单、寿命短，包括摩擦片、制动块、皮带、火花塞、灯泡、雨刮器、轮胎、喇叭等。
定期保养件可分为三类情况：定期必须更换的，包括制动液、发动机冷却液、发动机机油、机油滤清器、汽油滤清器、空滤器滤芯、花粉滤器滤芯、火花塞、发动机正时皮带等；需检查液面或添加的，包括变速箱油、冷却油、风窗清洗剂、制动液、助力转向液等；需检查或更换的，包括气门间隙、离合器踏板高度、前和后制动器摩擦片磨损、附件皮带张力等。
重要备件包括点火、油路、悬挂、制动等。
易损件主要包括车门、保险杠、翼子板、发动机罩、背门、后视镜等。
非易损件指发动机总成、车身总成、变速箱总成等。
备件物流的特性主要体现在备件品种多、运输批量小、实效要求高；需求地域分布广泛，且地区分布不均匀、不稳定；要求个性化、专业化的装卸及运输方式，紧急状况下还需快速反应并且高质量的服务。
同时。
不同的零部件产品规格、包装要求、标准化程度、供应商交付需求等均不相同，因此。
备件供应链规划要充分了解汽车备件的特性、更换周期和使用寿命、销售频率等综合因素，运用价值分析、需求预测等手段。
对不同的零部件做出相应的供应链需求规划方案。
3. 4S店的汽车配件与采购德国大众有句名言：“第一批车是销售人员卖出的，而后的车是由良好的服务卖出的。
”汽车是一经使用就需要终身服务的耐用消费品，售后服务对产品的附加值最大、对品牌价值的贡献度最大、在市场竞争中的权重也最大。
而汽车配件在售后服务中具有决定性的作用，没有良好的配件供应就没有优质的售后服务。
甚至可以说，配件供应是售后服务的“脊梁”。
同时，配件也是售后服务利润的源泉之一。
汽车经销商的售后服务主要是为汽车购买使用者提供汽车购买后的使用服务。
从大的汽车服务市场来说，汽车服务包括汽配件供应、维修保养、汽车用品、汽车改装、二手车经营、物流运输、金融服务、出租和租赁、汽车俱乐部、汽车检测、汽车认证、汽车导航、停车场和加油站等等。
汽车4S店，在整车利润下降的今天，一方面，汽配件的采购需要大量资金，同时以库存形式存在的零部件占用了企业的大量的流动资金；另一方面，配件的供应关系着整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)和信息咨询反馈(Survey)，是将四位融于一体的关键的钥匙。
但是在理论界，研究这一问题的寥寥无几。
人们对于丰田生产方式（Toyota Product system TPS）的研究，引发了JIT采购方式的热潮。
之后在汽车工业方面，很多的采购管理、采购方法的探讨研究更多地集中在汽车生产领域。
此外，也有研究汽车维修企业采购领域的人士。
今天，我们则把目光锁定在汽车4S店这一独特市场产物的配件采购管理上。
3.1 汽车配件采购的特点（1）采购具有明显的技术性特征对于4S店来说，因为整车厂会提供充分的技术资料和培训，采购原产汽配件时，因为双方的的合作关系，问题不大。
对非原厂件、外购件，汽车用品等的采购，需要采购人员掌握非常专业的技术知识。
（2）采购的最终用户是车主配件的质量、价格、采购时间都对4S店的服务产生影响，继而对服务的享用者——车主产生影响。
（3）采购需求的规律性较差因为生产服务的随机性、没有可集中性、需求和生产同时产生性的特点，配件需求品种、需求数量、需求时间都没有确定的规律性可言，而4S店如何在短时间内满足顾客的需求，就需要运作良好的采购管理。
3.2 配件采购的影响因素3.2.1 影响采购活动的外部因素1. 产品的影响研究所维修车型的技术特性、保养周期、故障模式规律是制定采购方案的前提。
研究和掌握汽车配件的技术特性、质量标准是保证采购质量的关键。
2. 供应商的影响这里包括与授权厂家及零部件生产厂商、经销商。
3.用户的影响4.法律法规的影响如《产品质量法》、《消费者权益保护法》，还有跟汽车产业直接相关的法律规定。
如2005年4月1日起执行颁布的《构成整车特征的汽车零部件进口管理办法》等。
3.2.2 影响采购活动的内部因素主要有汽车4S一体化活动的影响、企业管理的影响。
汽车维修分汽车维护和汽车修理两个作业层面,这些都是汽车4S店的重要的服务内容,正是这些环节需要4S店做好汽配件采购管理工作。
因为它首先关系着，4S其中的一个S——零配件供应(Spare part)，也是另一个S——售后服务(Service)的重要组成部分。
当然在维修过程中可以收集到很多汽车信息，是信息咨询反馈(Survey)的重要组成部分。
汽车维护指为使汽车保持良好的技术状况而进行的作业，也可以包括为满足顾客个性化要求而进行的作业内容，如汽车改装等。
汽车维护具有一定的周期性特点和比较固定的作业项目。
汽车修理指为了排除汽车故障而进行的作业。
汽车修理因汽车发生故障而进行，具有随机性的特点，不同的汽车故障有一定的故障模式。
按照上文的描述，它首先具有周期性和随机性并存的特点。