中国南方航空2017全年整合营销的方案74页PPT
航机事件行销整合推广策划案
航机事件行销整合推广策划案一、背景介绍航机事件是指航空公司的飞机在飞行过程中发生的事故、故障或其他不良事件。
这些事件可能对乘客、机组人员和航空公司造成财务损失和声誉损害。
为了增加公众对航空公司的信任和消除消费者的担忧，航空公司应该制定一系列行销整合推广策划案。
二、目标1. 提升航空公司的品牌形象和声誉2. 恢复乘客对航空公司的信任3. 增加乘客的购买意愿和忠诚度三、策略与推广方案1. 危机公关航空公司应立即表态，承认责任，并采取行动处理事故和对受影响的乘客进行补偿。
公关活动可以包括发表道歉声明、举办新闻发布会等，以表明航空公司的态度端正及对乘客的重视。
2. 客户关怀推出一系列关怀乘客的措施，如增加航班服务品质、提供更加舒适的机舱环境、提供额外的服务奖励等。
这些措施将为乘客提供更好的飞行体验，增强他们对航空公司的好感度和买气，并增加忠诚度。
3. 媒体沟通积极与媒体互动，提供准确的信息并解答公众关于事件的疑问。
确保媒体的报道准确、客观，并传达正确的信息，以避免造成更大的声誉损失。
4. 数字营销利用社交媒体平台、搜索引擎优化等数字营销手段，传递正面的品牌信息。
通过制作精美的宣传视频、发布乘客良好评价等内容来塑造正面形象，增强乘客对品牌的认可和信任。
5. 公益活动航空公司可以组织或参与一系列公益活动，如环境保护、教育捐赠等，以体现企业社会责任，并在公益活动中宣传和弘扬航空公司的优良品牌形象。
6. 合作伙伴推广与其他知名品牌进行合作，通过联合推广活动，吸引更多的目标受众，并增加品牌曝光度。
例如，与旅行社合作推出特惠机票套餐，与酒店连锁合作提供优惠住宿等。
四、预期效果通过以上的策略和推广方案，航空公司可以逐步恢复乘客对其的信任，提升品牌声誉和形象。
乘客的购买意愿和忠诚度将会增加，进而提升航空公司的市场份额和盈利能力。
然而，需要注意的是，航机事件的后续行销整合推广策划案不可能一劳永逸，航空公司需要时刻关注消费者的变化和需求，及时调整策略和推广方案，以保持竞争优势并确保持续发展。
南方航空公司战略发展规划.pptx
低
低
Document number 9
罗兰•贝格建议南航根据以下路径来改造现有的业务组合
南航业务组合管理方案
A. 南航是否有“重要
B.航空公司对这一业
的”即战略性的相关 是 务是否具有依赖性？
D.该业务是否值得大 是 力发展？
将其作为一个部门或掌 是 握的子公司进行管理(
利害关系？
可能的话100%持股)首
Document number 2
管理概要 – 1
• 南航大家庭的愿景（又称远景）和使命包括： – 两年内全面完成南航大家庭的联合重组工作 – 进一步建立并巩固南航大家庭的国内市场领导者地位（价值，利润，规模） – 十年内成为亚洲前五位的航空公司
• 南航大家庭应该将管理层的工作重心和投资重点放在客运和货运业务上。在五年内，南航需要优化其业 务组合
未来10年内
使我们的角色国际化
• 进入亚洲最大、最成功和最 具赢利能力的前5家航空公司 的行列
我们每时每刻铭记的目标
• 在亚洲航空公司中，成为在安全、乘客满意度、劳动生产率、增长率和价值创造方面的典范 • 成为值得信赖的、能够满足员工职业发展需要的雇主。吸引国内最杰出，最有抱负和最具企业家精神的人才 • 尊重并支持环保活动
Document number 3
B. 愿景和使命
Document number 4
南航的目标与愿景（又称“远景”）
我们在未来几年中的战略目标
未来2年内
全面完成联合重组，在重组效果方面 优于我们的竞争对手
• 全面完成组织和资产的融合 • 作为一体化的航空公司稳定成长 • 实现存在协同效应的部门的集中
Document number 8
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南方航空ppt通用模板
业绩报告/ 工作计划总结/ 商务路演等应用
99PPT 2019.08.19
前 言
岁月流转，时光飞逝，转眼间2018年的工作又接
近尾声。 回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同 努力，公司经营业绩保持良好，行业地位、社会形象日 渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在2019年的起点，我们将继 承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验，摒弃不足
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工作项目一
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项目一情况 添加说明文字添加说明文字添加说 明文字。
工作项目二
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项目二情况 添加说明文字添加说明文字添加说 明文字。
工作项目三
工作项目四
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90%
项目四情况 添加说明文字添加说明文字添加说 明文字。
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述本章节的基本内容即可在此输入章节概述文本内容，
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完成时间度
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，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发
的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！
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目录
CONTENT
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南方航空行业
南航的营销方案
南航的营销方案1. 引言南航（中国南方航空公司）是中国最大的航空公司之一，也是全球增长最快的航空公司之一。
为了在激烈的航空市场竞争中保持竞争优势，南航需要制定切实可行的营销方案来吸引更多的乘客并提高市场份额。
本文将探讨南航的营销方案，包括目标市场、市场定位、市场推广活动等方面。
2. 目标市场南航主要的目标市场是中国国内旅客和国际旅客。
中国国内旅客市场是南航最大的市场之一，尤其是在经济发展迅速的一、二线城市。
此外，南航也积极开拓国际市场，特别是与东南亚、欧洲和北美洲等地的航空公司建立合作关系，以吸引更多的国际旅客。
针对不同的目标市场，南航可以制定不同的市场推广策略，以满足不同目标群体的需求。
3. 市场定位南航的市场定位是提供高质量的服务和舒适的旅行体验。
他们致力于提供安全、准时、舒适且物美价廉的航班服务。
为了实现市场定位，南航可以采取以下策略：•提供全天候在线预订和购票服务，以便客户随时随地预订机票。
•提供多种航班选择，满足不同需求的旅客。
•提供舒适的机舱环境和优质的乘务服务，给乘客带来愉快的旅行体验。
•提供多样化的食物和饮料选择，以满足不同旅客的口味偏好。
•提供常旅客计划，以吸引忠诚的顾客并提供个性化的服务。
4. 市场推广活动为了提高南航的知名度和吸引更多的乘客，南航可以通过各种市场推广活动来宣传自己的品牌和服务。
以下是一些可能的市场推广活动：4.1 广告宣传南航可以在电视、报纸、杂志和网络等媒体上投放广告，以展示自己的航班服务和优势。
广告内容可以突出南航的安全性、准时性、舒适性和优质的客户服务。
4.2 特价机票和促销活动南航可以定期推出特价机票和促销活动，以吸引更多的乘客。
这些特价机票和促销活动可以在官方网站、社交媒体和航空代理商网站上宣传，并发送给已注册的会员。
4.3 合作推广南航可以与酒店、旅行社和其他相关行业进行合作推广。
例如，南航可以与知名旅行社合作，推出旅行套餐，为乘客提供更全面的旅行服务。
南方航空的营销策划方案
南方航空的营销策划方案一、背景分析随着人们生活水平的提高以及旅游需求的增加，航空业迎来了蓬勃的发展机会。
南方航空作为中国领先的航空公司，具有强大的航线网络和良好的市场声誉，占据了中国内地航空市场的重要份额。
然而，在竞争激烈的航空市场中，南方航空需要制定一套有效的营销策划，进一步巩固市场地位并增加市场份额。
二、目标市场分析1. 目标受众南方航空主要以商务人士和旅游者为目标受众。
商务人士通常关注航班准点率、飞行舒适度以及航班时间安排的灵活性，希望能够高效、舒适地完成商务出差。
而旅游者则更关注机票价格以及各航空公司提供的特色服务，希望能够获得物超所值的旅行体验。
2. 市场需求目前，航空公司市场需求主要集中在以下几个方面：a) 价格竞争力：航空票价对于旅客来说是决定购买意愿的重要因素之一，南方航空需要提供有竞争力的票价，吸引更多的乘客选择。
b) 航班准点率：航班准点率是衡量航空公司运作能力的关键指标。
南方航空需要强调自身的运营能力，提供高准点率的航班，以吸引商务人士和旅游者选择。
c) 服务质量：航空公司的服务质量对于乘客的满意度有着直接影响。
南方航空需要提供周到细致的服务，提高乘客的满意度，增加忠诚度。
三、营销目标与策略1. 营销目标a) 增加市场份额：通过采取市场营销策略，增加南方航空的市场份额，争取成为国内领先的航空公司。
b) 增加客户忠诚度：提高服务质量，增加客户的满意度和忠诚度，使其成为南方航空的忠实客户。
c) 提高品牌影响力：通过广告、宣传等手段提高南方航空的品牌影响力和知名度。
2. 营销策略a) 定价策略：根据市场需求，提供有竞争力的机票价格，制定灵活的价格策略以适应不同需求。
b) 优化航班网络：扩大航线网络覆盖，增加航线频次，提供更多选择。
c) 提高服务质量：优化客户服务流程，加强培训员工的服务技能，并及时采纳乘客的反馈意见和建议。
d) 增强品牌形象：通过广告、宣传和社交媒体等渠道，积极宣传南方航空的品牌形象，塑造企业形象。
南方航空品牌活动策划方案
南方航空品牌活动策划方案一、活动背景南方航空是中国最大的航空公司之一，为了提升品牌知名度和影响力，进一步巩固市场地位，南方航空决定开展一系列品牌活动。
本次品牌活动的目标是增强航空公司在消费者心目中的形象，提高品牌忠诚度和乘客满意度。
为了实现这一目标，本方案将采取多种策略，包括线上线下结合、持续开展和与目标消费群体互动等。
二、活动目标1. 提升南方航空品牌形象和声誉。
2. 增加乘客对南方航空的信任度和忠诚度。
3. 推动乘客满意度提升，并提高品牌在消费者心目中的认知度。
4. 建立乘客与南方航空之间的良好互动关系，增加乘客参与度。
三、活动策划1. 活动名称：南航“飞翔未来，共享旅程”2. 活动时间：持续一年，分为多个阶段。
3. 活动地点：全国范围内的主要城市和南方航空的航线所涉及的国内外目的地。
4. 活动策略：a. 线上活动：- 微博、微信营销：南方航空将加大在线社交媒体的宣传力度，通过微博、微信等平台发布品牌推广活动信息，并与关注者进行互动。
- 短视频营销：南方航空将制作一系列有趣的旅行主题短视频，宣传航空服务和旅行体验，并通过各大视频平台和社交媒体进行推广。
- 拍照比赛：南方航空将举办用户拍照比赛，鼓励乘客在旅行中拍摄与南方航空相关的照片，并分享到社交媒体上。
选出最佳照片并给予奖励。
b. 线下活动：- 旅行主题展览：南方航空将与当地旅行社合作，举办旅行主题展览。
展览内容包括旅行景点介绍、南方航空产品和服务以及旅行摄影展览等，吸引乘客参观并了解南方航空的品牌形象。
- 用户体验活动：南方航空将在各大机场举办用户体验活动，包括模拟机舱体验、旅行知识问答、签到活动等。
通过提供优质的服务和用户体验，增加乘客对南方航空的信任度和满意度。
- 航空旅游推广：南方航空将与旅行社合作，推出一系列优惠航空旅游产品，包括机票+酒店套餐、机票+景点门票套餐等。
通过优惠价格和增值服务，吸引更多乘客选择南方航空。
c. 品牌形象提升：- 品牌大使合作：南方航空将与一至两位公众知名度较高的明星签订代言合作，加强品牌的宣传和形象塑造。
航空公司活动策划方案ppt
Jenny Shen
xx公司
首席执行官
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时间地点及参与者
活动时间
2017年9月19日 上午9:30-11:30
活动地点
xx市XX大道xx酒店三楼宴会厅
参与人数
总人数约260-300人
参与人员
特邀讲师2名，特邀嘉宾8名，公司全体优秀员工
02
活动组织形式
LOGO
774688 策划部
目录
活动概述 活动组织形式 活动运作方案 活动及细节把控 后勤和预算 活动效果预期
01
活动概述
活动主题及定位 主要嘉宾介绍
活动目标 时间地点及参与者
活动主题及定位
活动主题
同创造•齐分享•共飞扬
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01 拟请企业家协会等作为论坛主办单位 02 招募一家冠名企业作为论坛主办单位 03 招募2家企业作为论坛联合主办单位 04 协办：xx广播电台
05 友情：xx有限公司 xx有限公司
奖项设置
活动现场进行有奖问答活动 奖品当场发放
价值9600元笔记本电脑
中国南方航空公司2017年工作总结PPT
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文本四
文本三
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文本二
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