7-11案例分析
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日本711便利店的供应链分析
由NordriDesign提供
www.nordridesign.com
7—11简介
• 诞生：日本7-11成立于1973年。最开始是从美 国引进的零售店经营模式。7-11的前身是南大 陆公司。 • 名称来源：由于店铺的早期营业时间是从早上7 点开始到晚上11点结束所以命名为7-11。 • 定位：为居民提供便利的便民店。 • 商品：畅销的名牌日常用品。 • 特色：24小时营业，品种齐全。 • 服务对象：早出晚归，贪图便宜，收入较高的 职业人士
7-11便利店的信息
电子订货 系统 独立的信息技术系统
数据收集 系统
促销及方案 设计系统
电子数据 交换系统
7-11便利店的信息
一
二
三
四
一台声画兼 备、易于操 作的多媒体 终端系统
该系统质 量可靠，一 旦发生故障 具备自检 功能
连锁店之间 及其与地区 配送中心和 总部之间订 单顺利传递 、意见及时 传达和反馈
日本7-11的主要针对 人群是早出晚归，贪 图便宜，收入较高的 职业人士,因此它的 市场定价相对较高， 由此保障自己的利润。
7-11便利店——7dream
7dream.com：互联网 与现有的零售管理体 系的整合
（1）自由使用的多媒体终端； （2）热线服务中心处理电话 订购业务； （3）在线论坛收集客户意见
7-11便利店的服务
7-11便利店的服务
1、Fra Baidu bibliotek需品齐全 2、实行鲜度管理 3、店内保持清洁、明快 4、亲切周到的服务。
谢谢
7-11的分布图
7-11成绩
7-11供应链
设施
库存
供应链 运输 信息
定价
采购
日本7-11的设施
• 7-11便利店的选址位置是 有限的，它的店铺分布方 式是：以市场战略为主导， 在某个地区集中开店。 • 7-11虽然有配送中心，但 是它的配送中心是由供应 商自筹资金，7-11不进行 投资。 • 7-11的店铺面积约100平 方米左右。
日本7-11的库存
• 7-11便利店拥有自己独特 的分销系统，但是在它的 分销中心是没有库存的， 分销中心的主要作用就是 将货物从供应商的卡车转 移到7-11便利店的卡车上。 • 采用快速补货的方式以平 衡供给与需求的关系，以 保障店铺库存少但不缺货。
日本7-11便利店的运输
• 集中开店的策略为7-11的 运输提供支持，可以保障 每次运输过程中的数量已 达到规模经济，降低运输 成本。 • 供应商每次大批量运输货 品到分销中心，然后在转 到7-11便利店的卡车上， 由此更加保障了规模经济， 降低成本。
系统已于升 级，经久耐 用，最少保 持运转15年
7-11便利店的采购
• 日本7-11对分销渠道进行 整合和重组。一个受委托 的批发商经营来自不同制 造商的产品。 • 7—11通过和批发商、制 造商签署协议，能够开发 有效率的分销渠道与所有 门店连接。有效地提高了 信息共享，做好成本控制。
7-11便利店的定价策略
日本711便利店的供应链分析
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7—11简介
• 诞生：日本7-11成立于1973年。最开始是从美 国引进的零售店经营模式。7-11的前身是南大 陆公司。 • 名称来源：由于店铺的早期营业时间是从早上7 点开始到晚上11点结束所以命名为7-11。 • 定位：为居民提供便利的便民店。 • 商品：畅销的名牌日常用品。 • 特色：24小时营业，品种齐全。 • 服务对象：早出晚归，贪图便宜，收入较高的 职业人士
7-11便利店的信息
电子订货 系统 独立的信息技术系统
数据收集 系统
促销及方案 设计系统
电子数据 交换系统
7-11便利店的信息
一
二
三
四
一台声画兼 备、易于操 作的多媒体 终端系统
该系统质 量可靠，一 旦发生故障 具备自检 功能
连锁店之间 及其与地区 配送中心和 总部之间订 单顺利传递 、意见及时 传达和反馈
日本7-11的主要针对 人群是早出晚归，贪 图便宜，收入较高的 职业人士,因此它的 市场定价相对较高， 由此保障自己的利润。
7-11便利店——7dream
7dream.com：互联网 与现有的零售管理体 系的整合
（1）自由使用的多媒体终端； （2）热线服务中心处理电话 订购业务； （3）在线论坛收集客户意见
7-11便利店的服务
7-11便利店的服务
1、Fra Baidu bibliotek需品齐全 2、实行鲜度管理 3、店内保持清洁、明快 4、亲切周到的服务。
谢谢
7-11的分布图
7-11成绩
7-11供应链
设施
库存
供应链 运输 信息
定价
采购
日本7-11的设施
• 7-11便利店的选址位置是 有限的，它的店铺分布方 式是：以市场战略为主导， 在某个地区集中开店。 • 7-11虽然有配送中心，但 是它的配送中心是由供应 商自筹资金，7-11不进行 投资。 • 7-11的店铺面积约100平 方米左右。
日本7-11的库存
• 7-11便利店拥有自己独特 的分销系统，但是在它的 分销中心是没有库存的， 分销中心的主要作用就是 将货物从供应商的卡车转 移到7-11便利店的卡车上。 • 采用快速补货的方式以平 衡供给与需求的关系，以 保障店铺库存少但不缺货。
日本7-11便利店的运输
• 集中开店的策略为7-11的 运输提供支持，可以保障 每次运输过程中的数量已 达到规模经济，降低运输 成本。 • 供应商每次大批量运输货 品到分销中心，然后在转 到7-11便利店的卡车上， 由此更加保障了规模经济， 降低成本。
系统已于升 级，经久耐 用，最少保 持运转15年
7-11便利店的采购
• 日本7-11对分销渠道进行 整合和重组。一个受委托 的批发商经营来自不同制 造商的产品。 • 7—11通过和批发商、制 造商签署协议，能够开发 有效率的分销渠道与所有 门店连接。有效地提高了 信息共享，做好成本控制。
7-11便利店的定价策略