网络公司员工手册
最新公司员工手册完整版范文
最新公司员工手册完整版范文最新公司员工手册完整版范文1第一条行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。
第二条行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。
第三条未经行政部审批，严禁其他部门私自架设网络、对外电话。
违者记行政小过一次，并扣50元/次。
第四条公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ，部门间在传递信息时，严禁传递与工作无关的内容。
违者记小过一次，并扣款50元/次。
第五条严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q，看小说、玩游戏等与工作无关的事情。
违者记小过一次，并扣款50元/次。
第六条严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ，违者记警告一次，并扣款20元/次。
第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买cp等)。
违者无薪开除。
最新公司员工手册完整版范文2文明是一种素质，是一种习惯，是一种责任，是一种力量，是一种传承。
礼仪是素养，是气质风度、阅历见识、道德情操和自我修养。
文明礼仪是一个人和一个社会发展程度的标志，是人与人之间沟通的桥梁。
中华民族，礼仪之邦;炎黄子孙，知书达礼。
学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，更是新时代职工应具备的基本素质。
文明礼仪就在你我身边，文明的行为触手可及，一个友好的手势，一句温馨的话语，一个灿烂的微笑就能带给人温暖，就能产生心灵的共鸣。
在紧张忙碌的岗位上，因工作关系，我们不可避免地要与同事或陌生人频繁接触，一个人除了在职业生涯中具备专业知识和技术外，还应注重日常行为中的文明礼仪，彬彬有礼的言行举止，不仅是个人涵养的体现，也是企业形象文明的窗口，公司倡导的以人为本的现代礼仪精神，一定能够成为企业礼仪形象的风范。
作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的职工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。
一、员工仪表形象规范：1、仪表--第一印象的关键;每个员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
网络红人行业经验分享的员工手册
网络红人行业经验分享的员工手册一、导言欢迎加入我们的团队！作为网络红人行业的从业人员，你将面对独特的工作环境和挑战。
本手册将为你提供必要的指导和资源，帮助你融入团队并取得成功。
在这个手册中，你将了解到网络红人行业背后的工作原则、技巧和行业经验分享。
我们鼓励你积极参与交流，善于学习和成长，与团队成员共同创造出卓越的工作成果。
二、行业概述网络红人行业是指通过社交媒体平台展示自己的才艺、生活、经验等内容，吸引粉丝关注并获得收入的一种职业。
它融合了娱乐、内容创作和品牌推广等多个领域。
在这个行业中，你的成功取决于你在观众中的知名度、认可度以及品牌合作的数量和质量。
网络红人需要保持高质量的内容输出、积极互动粉丝以及与合作伙伴建立良好合作关系。
三、工作原则1. 诚信原则诚信是网络红人行业的基石。
你需要保证所发布的内容真实、准确，不误导观众。
与合作伙伴的合同和协议也需要严格遵守，信守承诺。
2. 创造价值我们鼓励你在创作过程中注重质量，提供有价值的内容给观众。
通过分享有趣、有启发性的内容，你能够吸引更多的观众，同时也可以为品牌合作提供更多机会。
3. 保持专业作为网络红人，你需要保持职业操守，尊重合作伙伴和观众的权益。
在公开场合，你需要注意自己的形象和言行，时刻维护行业的形象。
四、技巧分享1. 创作技巧- 找准自己的定位：了解自己的特点和优势，找到适合自己的内容创作方向。
- 提升表达能力：通过增加阅读量、提高写作技巧等方式来打造高质量的内容。
- 创新与多样性：保持创新思维和灵感源泉，不断尝试新的创作方式和形式。
2. 社交技巧- 与粉丝互动：积极回复粉丝评论和私信，建立良好的互动关系。
- 借势合作：寻找与自己定位相近的合作伙伴，共同合作创作内容，扩大影响力。
3. 品牌合作技巧- 找准合作伙伴：选择与自己形象和价值观相符合的品牌进行合作。
- 保持专业合作态度：与品牌建立良好的合作关系，确保双方的利益和目标得到实现。
五、经验分享以下是一些网络红人行业的经验分享，希望能对你的工作有所帮助。
网络公司员工手册
中国企业网员工手册第一章总则第二章员工行为准则第三章入职指引第四章MYCE管理系统和互联网的使用第五章职业发展第六章绩效考核第七章薪酬第八章考勤和休假第九章奖励和处分第十章劳动合同的终止、解除及离职手续第十一章其他第一章总则1.本手册根据国家有关法规以及公司规章制度，针对公司人事管理的基本事项而制定。
2.本手册适用于被公司录用的全体员工，员工入职时应详细阅读本手册第二章员工行为准则1.作为中国中小企业信息化的领航员，中国企业网恪守“诚信为本，长期服务”的经营宗旨，大力倡导“责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化，在工作中积极营造“不同求和”的合作氛围，鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。
2.所有员工应在公司企业文化的指引下，树立全员服务观念，不断增强服务意识，全面提高综合素质和工作能力，为客户和同事提供高质量、高效率的服务。
3.员工应忠实于中国企业网，珍视公司提供的成长环境和发展机会，尽职尽责，勤勉努力，爱岗敬业，恪守职业道德，对承担的工作负责到底，不敷衍，不推诿。
4.员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作，如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映或投诉。
5.员工应维护公司团结，严于律己，宽以待人，理解、支持、爱护同事，不搬弄是非，不搞办公室政治。
6.员工应厉行节约，爱护公司财物，公物未经许可，不得擅自带出公司。
7.员工应自觉维护公司声誉，非经许可，不得以公司名义公开对外发表个人意见；除履行公司指定任务外，不得擅用公司的名义从事其他活动。
8.员工应认真执行公司保密制度，未经许可，不得对外泄露公司机密，不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇；员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。
9.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务；未经公司许可不得兼任公司以外的职务。
10.员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度；严谨操守，在经营中不得损公肥私，侵占公司财产。
信息安全员工手册
信息安全员工手册一、信息安全概述信息安全是保护公司数据和信息系统免受未经授权的访问、使用、泄露、破坏、修改或者销毁。
信息安全是一种责任，每个员工都有责任确保公司的信息安全。
二、信息安全法规与政策我们遵守所有适用的信息安全法规和政策，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》和公司的《信息安全政策》。
三、信息安全组织与职责公司设立了信息安全委员会，负责监督和管理信息安全工作。
各部门应设立信息安全协调员，负责本部门的网络安全和信息安全工作。
四、信息安全制度与流程公司制定了一系列信息安全制度和流程，包括但不限于：《信息系统使用规定》、《数据保护政策》、《网络安全事件处理流程》等。
所有员工应遵守这些制度和流程。
五、信息安全技术标准与规范我们遵循国际和国内的信息安全技术标准和规范，如ISO 27001、等级保护等，以确保我们的信息系统安全可靠。
六、信息安全操作指南我们为所有员工提供了信息安全操作指南，包括如何设置强密码、如何防止网络钓鱼、如何安全地使用公共Wi-Fi等。
七、信息安全培训与意识提升我们将定期为员工提供信息安全培训，以提高员工的信息安全意识和技能。
员工应参加这些培训，并按照培训内容来保护公司的信息安全。
八、信息安全事件处理与应急响应如果发生信息安全事件，我们会有一个应急响应计划来快速应对。
所有员工都应了解这个计划，并在事件发生时立即采取行动。
九、信息安全审计与监控我们将定期进行信息安全审计和监控，以确保我们的系统和数据受到保护。
所有员工都应配合这些审计和监控工作。
十、信息安全报告与记录管理我们要求所有员工定期报告信息安全事件，并妥善保管所有信息安全记录。
这些记录将用于审计和监控，以发现任何可能的安全问题。
十一、信息安全风险评估与控制我们将定期进行信息安全风险评估，以确定潜在的安全风险并采取适当的措施来控制这些风险。
所有员工都应了解当前的安全风险并按照规定采取行动。
网络服务公司规章制度
网络服务公司规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的表现和行为，保障公司正常运转，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工，凡进入本公司工作的人员，均应严格遵守。
第三条公司员工应当树立积极向上的工作态度，认真负责地履行个人职责，共同推动公司的发展。
第四条公司员工应当秉持诚信原则，不得有不真实、不诚实、不正当、不合理的行为和言论。
第五条公司员工应当严格遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪行为。
第六条公司员工应当保护公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息。
第七条公司员工应当维护公司的形象，注意言行举止，不得损害公司的声誉和利益。
第八条公司员工应当遵循公司的管理制度，接受公司的管理监督。
第二章入职与离职第九条入职前，应当提交真实、完整的个人信息资料，并根据公司要求进行培训。
第十条公司员工入职后，应当严格遵守公司的工作时间规定，不得迟到早退。
第十一条公司员工不得私自离职，应当提前一个月向公司提交书面辞职报告。
第十二条离职时，应当如实告知所在部门的负责人，完成离职手续。
第十三条离职后，不得擅自泄露公司的机密信息，不得从事与公司业务相竞争的活动。
第三章工作纪律第十四条公司员工应当服从公司领导的安排，不得擅自调整工作内容和工作时间。
第十五条公司员工应当认真履行工作职责，积极完成上级交办的任务。
第十六条公司员工应当保护公司的财产和设备，不得私自占用或损坏。
第十七条公司员工不得擅自泄露公司的商业秘密，不得将公司的资源用于个人利益。
第十八条公司员工应当妥善处理工作中遇到的问题和纠纷，不得私自处理、自行决断。
第十九条公司员工应当认真学习和提高业务水平，接受公司组织的培训和考核。
第四章岗位责任第二十条公司员工应当按照各自的职责和权限履行工作职责，不得越权操作和决策。
第二十一条公司员工应当遵守公司的各项制度和规定，不得违反公司的规章。
第二十二条公司员工应当尊重上级领导、团队合作，不得耍小聪明、搞对立。
第二十三条公司员工应当积极参与公司的活动和宣传，展现团队的整体形象。
专业网鱼员工手册
前言欢迎你加入网鱼网络这个大家庭，并将其作为你事业的起点。
网鱼网络作为上海第一家民营连锁网吧品牌，具有其独特的经营、管理模式。
自1998年10月第一家网鱼网络在松江开业以来，目前在松江已有17家直营店及2家加盟店。
网鱼网络的家人们，自信明天的网鱼将会成为上海乃至全国最大的连锁网吧，因为我们不仅拥有一流的工作人员，更因为我们拥有一个成功人的心态。
人在社会上打拼，总是渴望完美、渴望成功、渴望得到承认。
没有什么能比一份新的工作给予我们更多的期待、兴奋与希望了。
新的工作、新的挑战、新的期许、新的环境、新的同事……一切都是新的。
不论你过去曾是如何的辉煌，也不论你过去是怎样的失败，在一份新的工作面前，大家都站在同一起跑线上。
这里有你的一片新天地，有你的一份新希望，当然也有一些你所不了解的东西。
要成为一名成功的职场人士，你不但要牢记当今社会必须遵守的规则，适应职场环境，懂得处世的各种技巧，而且还必须能够机智地处理工作和生活中各种各样的问题。
做到了这些还不够，要成为一名有前途的员工，你还必须不断提高自己的职业技能，并且有自己独特的职业发展规划。
要想成为一名成功者，你还要深知什么会威胁你的前途，这就是自身不足和外部打击。
自身不足主要包括性格上的缺陷和处世方法上的不足。
这就要加强自身的各种修养，从各方面让自己尽可能地成熟强大起来。
只有这样，才能谈得上在竞争中出人头地3002而外部打击则是指因为经验和能力的不足，人们常常面临各种挑战，有精心努力而成功者，有遭遇挫折而失败者。
聪明人就像推销员能拿出适销对路的商品满足客户一样，及时调整自己，总结经验，吸取教训，重新定位和包装自己，从而获得更大的利益。
有一位哲人说过：“聪明的人不是具有广博知识的人，而是掌握有用知识的人。
”网鱼网络的家人们信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，原你和所有的伙伴一起与网鱼共同成长、共同发展。
未来的一切又将从今天开始，未来的成功都将由现在的努力决定。
淘宝客服员工手册
员工手册第一章总则 (2)第二章试用期 (3)第三章薪资待遇 (3)第四章工时与休假 (3)第五章部门 (4)第六章纪律与职责 (5)第七章奖励与惩罚 (7)1第1条:为规范公司和员工的行为,造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,特制定本规章制度。
第2条:公司简介XXXX商贸有限公司,开创于2009年3月。
主要从事于淘宝网上销售女装。
通过网络销售这个平台,使公司团队从最初的3个人发展至今。
不仅我们在人数上达到了将近50名,现在已有自主工厂,制版、加工、销售、批发的产业链已经具有一定规模。
公司旗下品牌XXXX同时在天猫女装行业中一直连创佳绩,2013年双11更是创下日销100W的好成绩。
但是我们从不骄傲,也一直都在努力寻找新的突破!定位高端客户群体,做高客单产品的新商城已经提上正常营业日程,下一步准备拓展京东、一号店等等其他第三方平台第3条:本员工手册中的规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员,技术人员和普通员工。
第4条:信念以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
勤恳、负责、努力诚实!服从上级主管人员的指示及工作安排,按时积极完成工作。
同时要保持工作环境的整洁与美观,保持自己良好的职业形象。
第5条:生效与解释本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。
公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过QQ群或者另发表格方式进行公布。
第1条:试用期时间,所有新员工的试用期都是一个月。
第2条:在试用期期满之前由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除雇佣合作关系。
第3条:进入公司的所有新员工,在职位上如若需要调配,请努力配合。
第4条:工作一周内离职,本公司一概不发放工资。
第三章薪资待遇第1条:统一薪资试用期2000元/月正式工资2200/月第2条:工作表现优秀者,基本工资都会有上涨趋势。
方正宽带员工手册
方正宽带员工手册方正宽带员工手册第一章：公司概况1.1 公司简介方正宽带成立于2000年，是一家专注于提供宽带网络服务的公司。
公司以“为人们创造更美好的网络生活”为使命，秉承“客户第一，服务至上”的核心价值观。
1.2 公司愿景成为国内领先的宽带网络服务提供商，为客户提供稳定、高速、良好的网络体验。
1.3 公司价值观客户第一：以客户的需求为导向，提供优质的产品和服务。
团队合作：共同努力，携手奋进，实现个人和团队的共同目标。
诚信正直：言行一致，诚实守信，做人做事光明磊落。
创新进取：持续创新，积极主动，不断进取,对未来保持敏锐的洞察力。
第二章：员工岗位职责2.1 客户服务岗岗位职责：负责接听客户的咨询电话，解答客户的问题，处理客户的投诉，并及时记录客户反馈的问题，向相关部门反馈，确保客户问题及时解决。
2.2 网络维护岗岗位职责：负责监控和维护公司网络设备的正常运行，及时处理网络故障，保障网络稳定性。
检查网络设备的工作状态，协助其他部门解决网络问题。
2.3 销售代表岗岗位职责：负责与客户沟通，了解客户需求，并向客户推销公司的产品和服务，完成销售目标。
建立良好的客户关系，解答客户的疑问，提供技术支持与售后服务。
第三章：员工权益和福利3.1 薪资福利公司按国家相关规定为员工缴纳社会保险费用，并提供具有竞争力的薪资水平。
优秀员工有机会获得年终奖金和岗位晋升的机会。
3.2 假期休假公司为员工提供带薪年假、事假、病假等休假制度，并根据员工实际情况提供弹性工作制和调休机制，确保员工休息和工作的平衡。
3.3 培训发展公司注重员工的职业发展，提供丰富的培训机会和岗位晋升通道，为员工提供专业技能培训和领导力发展等培训项目。
第四章：员工行为规范4.1 诚信守法员工必须遵守国家法律法规和公司的规章制度，诚实守信，不得从事违法违规行为。
4.2 保守公司机密员工要保守公司商业秘密，如客户信息、技术资料等，不得泄露给外部机构和个人。
公司员工手册大全
公司员工手册大全“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
下面是小编给大家带来的新员工员工手册范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!公司员工手册大全(一)网络公司员工手册员工守则1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化一、从整体上塑造公司形象1公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
公司员工手册内容
公司员工手册内容公司员工手册内容5篇【精选】对于一个公司，如果没有与手册，那么将会乱成一锅粥，让我们一起来看看公司员工手册的内容吧！今天小编在这给大家整理了一些公司员工手册内容，就让我们一起来看看吧！公司员工手册内容（精选篇1）本部员工行为守则目的：按“敬业、高效、廉洁、奉献”的要求规范员工行为，提高员工素质一、以饱满的热情投身工作。
上班不得看与工作无关的报纸、书籍；不得长时间上与工作无关的网络；不得擅离职守或妨碍他人工作；在办公区域及楼道内严禁吸烟、聚集聊天、办私事、吃零食、大声喧哗。
二、工作时间按照公司要求整齐着装。
三、请假要根据请假制度履行手续。
因公外出要事前经部门负责人同意，部门负责人外出要事前经公司相关领导同意。
不得无故迟到、早退、缺勤，不得不经批准出差。
四、每天打扫、整理办公室，保持工作环境文明整洁，不得乱堆乱放，要共同维护好办公公共区域的卫生。
下班离开办公室前要关闭空调、电脑、电灯等，不得违反安全规范。
五、增强工作责任心，提高工作效率，实行首问负责制。
对所属部门提出的申请、请示、汇报等须在规定的.时间内回复。
不得拖延与不复。
六、精诚团结，互帮互助，共同进步。
严禁互相拆台、推诿。
七、廉洁从业。
严禁收受礼品、礼金、购物卡等有价物品。
八、严守集团的商业机密和公司秘密。
不得对外泄密。
如有违反上述守则，按下列顺序进行帮助、教育和处罚：第一次警告，第二次通告并处罚款，第三次下调岗位级别或辞退。
公司员工手册内容（精选篇2）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
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网络公司员工手册
某网络公司员工手册汇编员工守则
1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反
映，更是公司形象的再现。
公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.、形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。
2.、员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。
3、社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。
业务之外，注意话题健康、客观。
采用迎送礼节，主动端茶送水。
(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。
(3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1、人员任用流程
根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。
应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料
(1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;
(2) 最高学历原件及复印件;
(3) 居民身份证及本人所在地户口复印件;
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件;
(5) 部分职位需提供担保书;
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3、试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。
期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。
试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。
如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。
对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。
4、正式录用
试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。
并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5. 聘用合同
合同期内，公司与员工都严格遵守合约。
但下列情况将终止雇佣关系：
(1) 合同期满，双方不续订劳动合同;
(2) 双方协商一致，解除劳动合同;
(3) 不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动;
(4) 合同期内，员工不适合该岗位工作;
(5) 合同期内，员工违反国家相关法律、法规;
(6) 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改;
(7) 员工擅自解除劳动合同;
(8) 贪污公款挪用公物者;
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
1、薪酬原则
公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。