某互联网公司员工手册制度规范

公司员工手册

人力行政部

二零一四年一月(第一次修订)

目录

前言 (1)

第一章员工基本守则 (2)

第二章公司简介 (3)

第三章公司组织机构 (4)

第四章入职指引 (5)

一、个人资料 (5)

二、报到程序 (5)

三、试用与转正 (5)

四、入职引导人 (6)

五、工作时间 (6)

第五章员工纪律 (7)

一、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度（详见公司内部公示）。 (7)

二、示例： (7)

1、办公管理 (7)

2、考勤制度 (7)

3、工作相关责任 (8)

第六章工资 (9)

一、发薪日期 (9)

二、工资系列 (9)

三、工资调整机制 (9)

第七章福利 (10)

一、假期 (10)

二、请假的一般程序 (10)

三、重要节假日 (10)

四、年休假 (10)

五、带薪病假（限转正后） (10)

六、婚假 (10)

七、丧假 (10)

八、女员工产假 (11)

九、男员工护理假 (11)

十、哺乳假 (11)

十一、社会保险 (11)

十二、商业保险（需与社会保险同时生效） (11)

十三、贺仪与奠仪（限转正后） (12)

十四、员工医疗费用报销 (12)

十五、独生子女费用（与商业保险同时生效） (12)

十六、员工活动 (12)

第八章人才规定............................................................. 一三第九章奖励和惩处. (14)

第十章培训、考核与发展..................................................... 一八

一、培训与发展.......................................................... 一八

二、培训形式............................................................ 一八

三、培训种类............................................................ 一八

四、考核评估 (19)

第十一章劳动合同 (20)

一、适用范围 (20)

二、合同期限 (20)

三、合同签定、续订、变更、解除、终止 (20)

四、完备调离手续 (21)

五、离职面谈 (21)

六、纠纷处理 (22)

第十二章员工关系与沟通 (23)

一、沟通渠道 (23)

二、意见调查 (23)

三、信息沟通 (23)

四、申诉程序 (23)

第十三章员工职务行为准则 (25)

一、基本原则 (25)

二、经营活动 (25)

三、兼职 (25)

四、个人投资 (26)

五、利益 (26)

六、交际应酬 (26)

七、保密义务 (27)

八、保护公司资产 (27)

九、行为的自我判断与咨询 (27)

第十四章其它 (28)

一、员工劳动安全 (28)

二、权利保障 (28)

三、批准、修改与解释 (28)

四、其它 (28)

*意见反馈单 (31)

前言

本手册依据国家有关法律法规及公司规章制度，就公司人力行政管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的基本资料。

本条例适用于经公司人力行政部批准录用的所有员工。

本条例所称“职务行为”，指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为。

公司将随时根据中国环境制定相应政策以满足上级主管单位要求。

第一章员工基本守则

一、热爱公司，关心集体，自觉维护公司的整体利益和信誉；

二、遵纪守法，严格遵守公司的规章制度及规定；

三、树立强烈的主人翁参与意识，服从上级的领导和指挥；

四、脚踏实地，高效率、高质量完成工作任务；

五、树立竞争意识，勇于开拓创新；

六、严以律己，宽以待人，富有团结、协作的精神；

七、对外接洽事项，应态度谦和，注重职业信誉，认真履行业务承诺；

八、举止端庄，言行文明，仪表整洁大方；

九、坚持学习，充实自我，提高业务技能、技巧；

第二章公司简介

公司简介：

北京友福通想科技有限公司由资深的移动互联网人员在20一三年初创立，初始创业资金1000万人民币。友福网络致力于提供免费的WIFI覆盖与业务服务平台,为业主与消费者创造WIFI增值服务价值.公司的创始团队包括业内著名的移动互联网经营管理人员与高水平技术团队，公司目前已发布上线全系列的WIFI增值业务平台，并已在多行业多业态合作公司上线运营我们的服务。

免费提供WIFI组网所需设备

?免费替业主进行WIFI覆盖的工程勘验，设计与施工安装

?在合作期免费提供WIFI的网络运营维护

?向业主免费提供WIFI增值服务平台与服务APP，帮助业主用最简单的方式管理好

WIFI网络并依靠WIFI网络获得各项增值服务的能力

?友福网络协助业主对于免费WIFI的流量进行经营，并依据经营效果共享收益

第三章公司组织机构

第四章入职指引

一、个人资料

1、员工加入公司时，员工须向人力行政部提供身份证、学历证明（大学专科及以

上需提供毕业证书、学位证书)、离职证明、婚姻状况证明原件及复印件以及指定医院体检报告和免冠近照2张，并亲笔填报准确的个人资料。

2、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，

交给人力行政部门，以确保与员工有关的各项权益：

（1)姓名；

（2)家庭地址和电话号码；

（3)婚姻状况；

（4)出现事故或紧急情况时的联系人；

（5)培训结业或进修毕业。

3、公司有权在招聘及签约过程中对员工所提供的个人信息做适当的背景调查，背

景调查内容包括：信用调查；员工自然信息的真实性；所提供的学历证明、职（执）业资格证书、专业技术职务证书的真实有效性；受雇经历及职位的真实

性等；

4、公司提倡正直诚实，员工提供的入职信息如有虚假，公司将视情节严重给予处

罚，情节严重者立即终止试用、解除劳动合同。

二、报到程序

5、接到录用通知后，应在指定日期到人力行政部门报到，填写员工入职登记表，

如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：

（1)办理报到登记手续，领取门禁卡、办公用品和资料等；

（2)与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。

三、试用与转正

6、试用期一般不超过6个月。此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与

预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，提前3天可提出辞职，并按规定办理离职手续；如果员工的工作无法达到本职岗位要求，公司也会根据公司规定及国家相关政策终止对其的试用。

7、如员工试用期考评合格，通过入职前培训，并提交试用期述职报告，由试用部

门负责人签署意见，并由公司领导审核后，报人力资源部审批。

四、入职引导人

8、试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受入职培训和在职培训。入职

引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，确认并协助取得《员工手册》等资料。

任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，新员工都可咨询入职引导人。

五、工作时间

9、公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。

正常办公时间：9:00---一八:00

弹性办公时间：9:30---一八:30

午餐时间： 12:00---一三:00

第五章员工纪律

一、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度（详见公司内部公示）。

二、示例：

1、办公管理

上班时，仪表应保持整洁、大方、得体。除外勤工作者以外，员工上班衣着基本分为：

可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。

公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。

上班时间员工应佩戴员工卡。转正后，公司将根据员工所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。

办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。

注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。

使用电话应注意礼仪，语言简明。

员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。2、考勤制度

1)上午上班前和下午下班后，员工要记住刷（打)卡，若因故不能刷（打)卡，应

及时填写《请假单》或《外出单》报本部门负责人签字，然后送人力资源部门备案。

2)迟到半小时以内按半小时计算，半小时至1小时之间按1小时计算；以此类推，

迟到扣款计算方法为：迟到小时数×小时工资数×一五0%，其他规定详见考勤管理办法。

3)请假须填写请假单，员工层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领

导签署意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单应交人力资源部门备案。

4)请病假必须于上班前或不迟于上班时间一五分钟内，致电所在单位负责人及

人力资源部门。员工因病休假2天以上必须持有区级以上医院的病假证明，按相关程序进行审批。带薪病假期间扣除当日午餐补贴。

5)普通病假全年累计不得超过10天。超过10天按事假申请，并按事假规定办理。

如遇大病须有医院开具的住院证明、病假证明而确定医疗期。超过医疗期后因员工自身原因不能回公司工作者，按自动离职处理。

6)请事假将被扣除当日工资全额及当日午餐补贴。

7)因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，工资照发。

8)如赴外地出差，应填写出差单交人力资源部门备案。

3、工作相关责任

1)公司鼓励员工相互间积极沟通交流，但不能妨碍正常工作。

2)员工要经常留意告示板和公司内部的相关信息，但严禁擅自张贴或更改通知。

3)员工会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或看

到到某些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。

第六章工资

一、发薪日期

1、公司按员工的实际工作天数支付工资，付薪日期为每月的最后一日，支付

的是员工本月1日至30（28、31)日的工资。若付薪日遇节假日或休息日，

则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将工资及补贴转入以员工

个人名义开出的银行帐户内，员工可凭工资卡到银行领取。

二、工资系列

2、员工工资一般由基本工资和岗位工资两部分构成，均以税前数值计算。

3、员工工资评定依据是：员工所在工作岗位的职责、员工工作能力、贡献。

三、工资调整机制

4、员工工资将可能在如下情况下发生调整：

（1）工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工工资；

（2）公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者；促进公司经营管理，

提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员；

（3）员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内；

（4）公司可根据员工即期表现上浮或下调其工资，以及时激励优秀、督促后进。

（5）除此以外公司原则上不再设置其他的岗位工资调整形式。

第七章福利

一、假期

1、员工可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付员工的工资。

2、员工转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假；在公司工作满一年后，员

工可以按规定享受年休假，这些假期均为有薪假期，只扣除当日午餐补贴。

3、员工可根据工作的安排并征得领导同意，获得批准后取假。

二、请假的一般程序

4、员工请假提交时间详见公司考勤管理办法；

5、休假时间，员工级由所在部门与个人协商后统一安排；经理级及以上人员

由所在部门与人力资源部协商安排。

三、重要节假日

6、根据国务院发布的放假通知进行安排。

四、年休假

7、凡公司正式员工，工作满一年可享受7天带薪年假，之后每满一年增加

一天，最多不超过一五天。

五、带薪病假（限转正后）

8、公司正式员工因病，在1个月内可以申请带薪病假2天，超过部分按事假

处理。全年带薪病假不得超过10天。

六、婚假

9、公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正员工、符合结婚年龄的员

工(指初婚)（男22周岁，女20周岁)进入公司后结婚的，可申请婚假，

在递交书面申请（附结婚证书)后，根据国家规定可享受三天婚假。属晚

婚年龄的（男25周岁以上，女23周岁以上)，可增加7天假期（可一次

性休完或累计休假，不含公休日)。

10、再婚的员工：享受三天假期。

七、丧假

11、丧假（工作休息日及国家法定休假日不计在内）

（1）员工的直系亲属（包括父母、配偶、子女、亲兄弟姐妹、公婆或岳父母）去世的，给予丧假3天。

（2）如员工上述直系亲属和非直系亲属在外地去世的，员工需要到外地料理丧事的可适当给予路程假（路费自理）。

12、员工休丧假应持有部门经理签字的"请假单"报主管经理批准。批准后，

本人应将有部门经理批准签字的《请假单》送交人力资源部备案，休假。

一三、因特殊情况，员工不能提前请丧假休假的，应在休假的当日，由本人或亲属通知部门经理，部门经理通知人力资源部备案。

14、员工办理完丧事后，应在第一天上班的当日办理补批丧假手续。手续补

齐后，将有部门经理批准签字的《请假单》送交人力资源部核假。

八、女员工产假

一五、符合国家生育条件的已婚女员工，可向人力资源部和政府主管部门申请计划生育指标，并按国家规定享受90天产假（其中产前一五天)。

剖腹产、双胞胎以上者可增加一五天假期，符合国家晚育（25岁以上）

条件的经申请可增加晚育奖励假。

16、在公司规定的休假时间内休产假的，遇双休日连续计算。

17、女员工休产假应提前二个月按审批程序办理请假手续。

九、男员工护理假

一八、男性员工在孩子出生当日起可申请3日陪产假

十、哺乳假

19、孩子一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间)。

员工在哺乳期内每天可享受1小时的哺乳时间，但不能累计做存休，当

日不休则作废。

十一、社会保险

20、公司为员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险

和住房公积金等社会保险项目。

21、购买医疗保险后，员工患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医

院等单位就医。在外地就医，应根据社会保险局有关规定，办理审批手

续，将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定

医院就诊，须要取得医院的转院证明。

十二、商业保险（需与社会保险同时生效）

22、公司为员工购买商业保险,包括意外伤害保险和团体医疗保险.所有在

职与公司签定正式劳动关系的员工均享有。

23、购买商业保险后,员工可报销基本医疗以外发生的医疗费用.具体规定参

见相关规定。

十三、贺仪与奠仪（限转正后）

24、贺仪

（1）、如员工办理了结婚登记手续（限转正后），符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报总部人力资源部，由人力资源部组织向结

婚的员工赠送贺礼。

（2）、公司对员工的生日表示庆贺，由人力资源部组织赠送员工生日蛋糕及其他礼物。

（3）、公司对员工符合国家政策的生育表示祝贺，由人力资源部组织探望并赠送贺礼。

25、奠仪

（1）、公司对在职正式员工的亡故表示哀悼，由人力资源部组织参加其治丧委员会，并赠送家属抚恤金。

（2）公司对员工直系家属的亡故表示哀悼，由人力资源部组织慰问员工，并赠送抚恤金。

十四、员工医疗费用报销

26、公司为员工购买的团体人身意外保险及医疗保险。根据此保险条款规

定：每位员工意外伤害险每年的保险金额为RMB200,000元；每一员工

每年医疗保险金额实报90%，上不封顶，具体规定见公司福利细则；十五、独生子女费用（与商业保险同时生效）

27、公司员工子女未满十八周岁前，其医疗费用中的手术费、药费、输血

费可由公司商保机构报销50%。员工须提供医院开具的各项凭证到公

司商保机构审核及办理相关手续；

十六、员工活动

28、公司为保障员工的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常

性的体育锻炼和娱乐活动。

29、一般来说员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，

例如公司周年庆祝活动、郊游、各种文娱活动等。

第八章人才规定

在公司连续工作满一年以上的正式员工，且符合下列条件之一、35周岁以下且身体健康，可申请办理《工作居住证》：

(1)具有学士学位且成绩突出者；

(2)具有中级专业技术职务的业务骨干；

(3)在国外获得学士学位并取得一定研究成果的留学人员。

第九章奖励和惩处

公司奖惩管理办法：

第一章：总则

第一条：为规范公司管理，激励员工奋发上进，保障公司按正常的经营秩序快速稳健地发展，参照《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》，特制定本办法，本办法适用于全体员工。

1、公司鼓励员工在完成良好工作业绩的同时，将个人视为公司不可分割的一部分，

明确个人利益与公司利益的一致性；有效的奖励制度是促进企业健康发展、创建

优秀企业文化的重要保障，是公司价值观的重要体现；

2、良好的纪律性是保证团队执行力的先决条件，也是员工基本的职业道德操守。公

司员工必须遵守公司各项规章管理制度，适应企业文化，从而形成一个高效自律

的团队，以便在复杂多变的市场竞争环境中确保企业的良好发展。

第二章：奖励

第二条：公司员工的奖励分为下述三种：

1、表扬：在公司内部通报表扬，并根据实际工作表现对员工

当季度考评成绩加成1％－5％；

2、嘉奖：根据员工实际工作表现，对员工发放一定数额的奖

金或奖品，员工当季度考评成绩加成6％－10％；

3、晋级：对员工的薪酬或职别进行晋升。

员工的奖励，由员工所在部门的部门领导向公司人力资源部推荐，由人力资源部进行审核定级，并上报公司领导批准；批准后由人力资源部落实执行。

第三条：有下列工作表现或事迹（包括但不限于）的员工，视其工作表现或事迹，给予表扬的奖励。

1、严格遵守公司的各项规章管理制度，坚守岗位、恪守职责，工作表现突出者；

2、通过正常手段和渠道反映公司不良现象，经查证属实并积极配合公司调查取证者，；第四条：有下列工作表现或事迹（包括但不限于）的员工，视其工作表现或事迹，给予嘉奖

的奖励。

1、维护公司利益和荣誉,保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者;

2、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；

3、坚持不断学习，提高自身业务水平，在公司任职期间不断创新并获得成果者；第五条：有下列工作表现或事迹（包括但不限于）的员工，视其工作表现或事迹，给予晋级的奖励。

1、超额完成公司或部门既定经营指标，经济效益显著者；

2、对社会作出贡献，使公司获得社会荣誉者；

3、具有其他功绩，公司认为应给予奖励者。

第三章：惩处

第六条：公司员工的惩处分为下述五种：

1、警告：向违纪的员工发出警告，根据违纪情节给予违纪员工 100元以上的扣

款（最高不超过该员工月平均工资的20%），员工违纪当季度考评成绩

降低1％－2％；

2、通报：根据员工违纪情节轻重在部门内部或公司内部给予通报批评，并给予

违纪员工200元以上的扣款（最高不超过该员工月平均工资的20%），

员工违纪当季度考评成绩降低3％－5％；

3、记过：在公司内部通报批评，并在该员工人事档案中记录其过失行为，以该

员工月平均工资的20%作为最高扣款额度进行经济处罚，员工违纪当

季度考评成绩降低6％－10％；

4、降级：在公司内部通报批评，并对薪酬和职别进行下调；员工违纪当季度考

评成绩降低11％－一五％；

5、除名：对违纪的员工，公司予以除名。

员工的惩处，由员工所在部门的部门领导提供违纪事实，由人力资源部进行审核定级，并上报公司领导批准，批准后由人力资源部落实执行。

第七条：有下列事由（包括但不限于）之员工，根据情节轻重给予警告或通报的处分：

1、不注意个人仪表和环境卫生，而给他人的工作或办公环境带来不良影响者；

2、上班迟到、早退月累计三次（含）以上者；

3、无故忘记打卡月累计三次（含）以上者；

4、在公司做与工作无关的事情（如上网聊天、打游戏、收听音乐、长时间打私

人电话)，纪律涣散，影响正常工作秩序者；

5、工作态度不认真，部门主管警示累计两次（含）以上者；

6、未履行正常手续而缺勤每月累计三次（含）以上者，包括各类假期和公出；

7、接待客人或接听电话时，未使用礼貌用语，而有损公司形象者；

8、疏于管理，对下属员工违纪情况放任或纵容者；

9、在公司对员工进行的绩效考评中，单季度考评成绩为较差（含）以下者；

10、犯有第八条规定的违纪情况但认识态度端正、积极主动改正且弥补和挽回相

应损失者；

第八条：有下列事由（包括但不限于）之员工，根据情节轻重给予记过或降级的处分, 对造成经济损失的责任人，还应赔偿公司损失：

1、无主观故意泄露公司机密的行为，给公司造成声誉受损或经济损失者；

2、月累计旷工两次（含）以上者；

3、对不属于本职工作范围内的事务擅作主张、有意影响或阻碍其它部门行使职

权者；

4、对上级领导分配的工作任务，无正当理由拖延，或拒不执行，以至工作未能

如期完成，给公司造成影响或损失者；

5、因自身工作失职，而给公司正常运营造成一般性经济（0.5万元以下）损失

者；

6、因管理不善、指挥不当，致使公司工作受到严重影响者；

7、未经公司批准，擅自对部门所属人员进行变动，给公司带来经济损失或潜在

法律风险者；

8、一年内两次出现第七条规定的违纪情况者；

9、犯有第九条规定的违纪情况但认识态度端正、积极主动改正且弥补和挽回相

应损失者；

第九条：有下列事由（包括但不限于）之员工，为“严重违反公司规章制度”，对此类员工公司给予除名的处分,对造成经济损失的责任人，还应赔偿公司损失：

1、故意消极怠工，使公司运营受到重大不良影响者；

2、蓄意破坏公司资产，蓄意涂改公司重要文件者；

3、利用职权占用、侵吞公司财产，造成公司声誉受损和经济损失者;

4、提供虚假的个人信息和材料（包括教育学历、离职证明、健康证明、体检证

明，亲属关系等）者；

5、利用个人工作便利，蓄意将公司机密泄露给他人者；

6、触犯国家法律法规，被依法追究刑事责任者；

7、对同事暴力威胁恐吓，造谣生事，妨碍公共秩序者；殴打同事；对同事恶意

攻击诬陷，制造事端者；

8、对他人的严重错误行为纵容、包庇或隐瞒不报者；

9、玩忽职守或擅自变更工作方案，使公司声誉受损、经济蒙受重大损失（0.5

万元以上）者；

10、偷窃同事或公司财物者；

11、未经许可兼任其它公司职务，对完成本公司工作任务造成严重影响者；

12、收受贿赂、贪赃枉法，使公司蒙受损失者；

一三、一年内出现三次第七条规定的违纪或二次出现第八条规定的违纪情况者；

14、其它重大违纪行为，所犯错误和上述条款性质相类似，按此类条款处理。

第四章：申诉渠道

第十条：公司将公平、公正处理所发生的任何违纪事实，如需申诉，

员工可直接向人力资源部，或通过公司人力资源部向公司领导反映相关情况；

遇特殊情况，员工也可直接向公司管理层直接反映。

第五章：其它相关规定

第十一条：员工受奖惩情况记入该员工人事档案中，受通报（含）以

上处罚的情况每月由人力资源部统一公布；

第十二条：受到记过（含）以上惩处的员工不得参与当季度公司“优秀员工”的评选；

第十三条：以上奖惩条款中所述之行为仅属列举，所列条文并非完备，如有奖励及违纪行为未列在上述各条款中，公司将根据所发生之事实依相关规定执行；

第十四条：本办法解释权归公司人力资源部；

第十五条：本办法自发布之日起执行。

第十章培训、考核与发展

一、培训与发展

1、公司为员工提供可持续发展的机会和空间。在公司，员工勤奋的工作除可以获

得工资、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。

2、在公司除获得正规培训以外，公司会为员工创造其他学习机会。

3、公司认为，培训是公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资

源的保证；是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。

二、培训形式

培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。

4、脱产培训是就管理中共性的、有必要让员工理解和掌握的东西（如工作必须的

技能、知识、公司理念等)，对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。

5、在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划、分配调

整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。

6、自我启发是指员工自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此

员工必须要善用所有的学习资源，以获得进步和发展，其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过程。

7、所有培训课程的完成情况及测试成绩均被完整记录。

三、培训种类

培训种类主要有以下2种：

8、公司内部课程：作为公司员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工

可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训。公司遵循法律

及相关规定制定了员工手册，定期强制员工学习材料及参加相

关课程，其中管理人员对《员工手册》的学习每二十四个月不

得少于一次。

9、公司外部课程：作为表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提

高管理水平和业务能力，员工可被选送到外部管理顾问公司等专

业培训机构参加短期课程，包括各种外部教育机构、培训中心所

举办的短期培训课程、交流会。