运营商组织架构及业务合作
电信运营商合作运营方案
电信运营商合作运营方案一、背景介绍随着信息时代的到来，电信运营商在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。
不仅为人们提供了通信服务，也成为了互联网时代的基础设施之一。
然而，面对市场的激烈竞争和用户需求的不断变化，单一的电信运营商已经无法满足市场的需求。
因此，电信运营商需要通过合作运营来拓展业务，提高服务水平，以适应市场的需求和发展。
在这个背景下，电信运营商合作运营方案应运而生。
本文将针对电信运营商合作运营方案进行深入分析，从合作运营的概念、目的、合作方式、合作伙伴选择、合作运营带来的益处等多个方面进行阐述，为电信运营商提供合作运营的参考方案。
二、合作运营概念合作运营是指不同电信运营商之间实现资源共享、业务合作的一种方式。
在合作运营中，各方可以通过资源整合、服务合作、共同投资等方式来共同实现利益最大化，并满足用户需求。
合作运营的关键是建立起互信、互利、互帮、互补的伙伴关系，形成共同发展、共同利益的合作模式。
三、合作运营的目的1、拓展业务范围。
通过合作运营，电信运营商可以借助伙伴的资源和渠道，进一步扩大自己的业务辐射范围，提高市场占有率。
2、降低成本。
合作运营可以帮助电信运营商在建设、维护、运行等方面降低成本，提高效益。
3、提高用户体验。
通过合作运营，电信运营商可以提供更加丰富、便捷的服务，提高用户满意度。
4、实现资源共享。
不同电信运营商之间可以通过合作运营实现资源共享，提高资源利用效率。
四、合作运营的方式1、资源整合。
不同电信运营商可以通过资源整合，共建共享基站、光缆、设备等，降低建设和运营成本。
2、业务合作。
不同电信运营商可以通过业务合作，共同开发新的产品、服务，实现业务融合、互通。
3、资本合作。
不同电信运营商可以通过资本合作，共同投资于新的技术、产品、项目，实现共同发展。
4、渠道合作。
不同电信运营商可以通过渠道合作，共同利用各自的销售渠道，扩展用户群体。
五、合作伙伴选择1、同类运营商。
选择同类运营商作为合作伙伴，可以实现资源共享、技术合作、产品合作等，提高市场竞争力。
网络运营商的网络架构和管理
网络运营商的网络架构和管理随着互联网的蓬勃发展，网络运营商已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
网络运营商是指那些为用户提供网络连通服务的企业或组织，他们的网络架构和管理对于我们的网络连接质量有着至关重要的作用。
一、网络架构网络架构在网络运营商中扮演了非常重要的角色，它关系到网络运营商的网络连通速度、网络覆盖面积以及网络传输质量等因素。
那么，网络架构究竟是如何设计的呢？网络架构的基本原理是利用多个网络设备将网络分段，各个分段之间相互连接，形成一个完整的网络框架。
这个框架中每一个设备都扮演着不同的角色，如路由器、交换机、防火墙、服务器等。
通过合理布局，可高效的传输数据。
在网络架构过程中，需要考虑多方面的因素。
首先，网络传输速度是设计网络架构时必须考虑的因素之一。
网络运营商通过一系列的技术手段，如光纤、卫星信号等，使得用户可以在极短的时间内完成数据上传和下载。
营造一个高速数据通信的网络架构可以使得用户的网络体验更加优秀。
其次，网络架构的稳定性也是需要重视的。
网络运营商一旦出现断网事故，会导致用户损失巨大。
因此，网络运营商需要在网络架构中加入多个备份系统，确保万一出现断网情况时，用户依旧可以正常在线。
这些备份系统也包括服务器、交换机等设备。
最后，网络运营商还需要考虑网络架构的拓展性。
网络架构需要随着用户数量的增加不断进行扩容。
因此，在设计网络架构的过程中，需要预留出足够的空间，以便未来碰到扩容需求时便捷地扩容升级。
二、网络管理网络管理在网络运营商中也扮演着非常重要的角色，它关系到网络运营商能否高效地管理其网络设备，并提供高质量的网络服务。
那么，网络管理究竟是如何实现的呢？在网络管理中，网络监控是必不可少的环节。
网络监控可以对网络流量、运行状态进行实时监控，并能够自动报警。
通过全面的监测和管理，网络运营商可及时发现问题并立即处理，确保网络处于高效稳定的状态。
除此之外，网络运营商还需要完善的客户服务体系。
2017年电信运营商增值服务代理公司组织架构和部门职能
公司财务工作的管理、核算、监督指导部门，其管理职能是根据公司发展规划编制和下达企业财务预算，并对预算的实施情况进行管理，其核算职能是对公司的生产经营、资金运行情况进行核算；
（3）人力资源部
负责公司人力资源规划制定；招聘与配置、薪酬管理、绩效考核、社会保障、劳动关系、培训与开发、投资企业人力咨询服务等工作。建立、建全人力资源开发与管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。
（9）营服二部
负责武汉、恩施地区运营商渠道维护和业务开展工作；负责开展及维护武汉、恩施地区运营商业务和渠道工作；及时掌握行业动态，为业务发展决策提供依据；及时掌握武汉、恩施地区运营商市场情况，包括但不只限于公众业务、固网业务、集团客户、客户服务等；负责维护公司与运营商相关部门关系，做好公关工作；呼叫中心业务的签订与执行；执行总部下达的决定、政策及任务指标等，确保发展方向符合公司总体规划和发展战略。
（11）营服四部
部门年度发展整体规划与实施；与联通合作业务的管理、运营；与联通合作客户开发；劳务派遣业务的承接；部门内部制度与机制建设和实施；人才培养。
2017年电信运营商增值服务代理公司组织架构和部门职能
1、公司组织架构2
2、部门主要职能2
（1）董事会办公室2
（2）财务部3
（3）人力资源部3
（4）行政部3
（5）技术中心3
（6）产品中心4
（7）运营中心4
（8）营服一部4
（9）营服二部5
（10）营服三部5
（11）营服四部6
2
（事务的机构，主要承担公司经营综合计划的监督落实职能、公司各项决议落实事宜的督促、检查、综合汇总职能及董事会交办的相关事务。
（4）行政部
公司业务的后勤保障部门，承担非生产经营用物资、设备的采购、维护及调度等职能。
运营团队组织架构及职责说明
运营团队组织架构及职责说明根据对运营团队的总体规划，结合现有团队人员构成，为更好的推进项目发展，更好的聚集资源，提高工作效率，特制定以下团队组织架构：1、部门组织架构项目部组织架构如上图所示，本项目设运营经理一名，直接向公司领导负责。
下设四个部门，每个部门设主管一名，对本部门工作负责，每个部门下设若干组，行使不同业务职责。
2、部门职责行政部工作职责主要负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、部门上下沟通协调工作。
助理部工作职责主要负责日常工作的对接安排，重要文件的传达执行，数据的回馈。
财务组工作职责1、负责招商经理的合同审订及备案登记，在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息；2、负责对招商经理收取的各类收入进行入账登记；3、负责对商家进行货款结算，按时、准确向合作商家结算合作款项；4、负责按项目发展需建立准确台帐。
产品支撑部工作职责产品支撑部主要负责项目的支撑工作，包括“产品功能设计及完善、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工效果制作、用户投诉意见收集及整理”等，通过产品支撑部，从业务产品层面保障运营工作正常开展。
文案组工作职责：1、负责电商部门日常文案的编辑，收集广告素材;2、对平台内已有产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力;3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案;4、活动方案整体策划和编辑，实现多样化、内容化、品牌化;美工组工作职责1、到合作商家进行商家资料和产品资料的图片拍摄工作；2、在规定时间内，对商家上传资料和产品资料进行美工图片处理和文字编辑工作；3、对网站页面和手机客户端各类商家资料及产品信息进行美工图片处理；4、负责对项目的各类平面宣传物料进行广告设计工作。
客服组工作职责1、负责受理和处理各类商家咨询、用户咨询，记录商家和用户在业务使用过程中出现的各类问题，形成记录提交策划分析组；2、建立客户维系档案，对各类不同用户（包括活跃用户、潜在用户、固定用户）进行用户回访，记录用户对业务的使用感知情况，定期提交给策划分析组；3、负责在工作时间以外及节假日接待和处理用户咨询投诉，形成记录交策划分析组处理。
电信增值业务的组织架构设计
电信增值业务的组织架构设计一、引言随着信息技术的迅猛发展，电信增值业务已成为电信运营商的重要利润来源之一。
为了提高增值业务的运营效率、增强其市场竞争力，一个健全的组织架构设计显得尤为重要。
本文将讨论电信增值业务的组织架构设计以及其主要考虑因素。
二、组织架构设计模型在设计电信增值业务的组织架构时，可以借鉴以下模型：1.功能型组织结构功能型组织结构是最常见的组织形式，其通过将员工按功能划分为不同的部门，如销售部门、运营部门和技术部门等，以实现协同工作和高效运营。
电信增值业务的组织架构可以按照不同的增值业务进行划分，例如短信服务部门、数据业务部门和增值业务研发部门等。
2.客户导向型组织结构客户导向型组织结构将组织按照服务对象进行划分，以实现对不同类型客户的针对性服务。
电信增值业务的组织架构可以按照不同的客户群体进行划分，例如企业客户部门、个人客户部门和政府客户部门等。
3.混合型组织结构混合型组织结构将功能型和客户导向型相结合，以兼顾内部运营效率和外部市场需求。
电信增值业务的组织架构可以综合考虑不同的因素，例如按照功能划分的部门内再按照客户导向进行职能分工。
三、组织架构设计的考虑因素设计电信增值业务的组织架构时，需要考虑以下因素：1.业务发展战略根据电信运营商的业务发展战略确定增值业务的组织架构。
例如，如果重点发展企业客户市场，可以设置专门的企业客户部门，并配备针对企业客户的销售、运营和技术人员。
2.人力资源根据电信运营商的人力资源状况和业务需求确定合适的组织架构。
例如，如果人力资源紧缺，可以采取跨部门共享人员的方式，提高资源利用效率。
3.市场需求根据市场需求确定合适的组织架构，以快速响应市场变化并提供符合客户需求的增值服务。
例如，如果市场需求对某一类型的增值业务有较高需求，可以设立专门部门进行开发和运营。
4.合作与创新在组织架构设计中考虑合作与创新的机制，与合作伙伴共同开发和运营增值业务。
例如，与第三方服务提供商建立合作关系，共同为客户提供丰富多样的增值服务。
电信运营商部门组织架构
电信运营商部门组织架构电信运营商部门组织架构一、市场部职责及岗位设置市场部主要职责:1.负责某分公司市场研究分析～包括竞争动态、市场情报收集和全市市场经营分析等。
2.负责营销计划、经营策略及全市营销方案的策划和制定。
3.统筹品牌的宣传和推广。
4.统筹渠道的规划和协调。
5.统筹新产品的开发和推广。
6.营收管理。
一、市场规划1.市场调研、分析、研究及预测。
2.收集市场信息～制定市场规划～提出实施方案。
3.制定经营目标和计划～做出分析。
4.制定市场发展策略、客户分群策略。
最大限度创造企业利润～提高经营管理水平～创造最佳经营业绩。
二、经营分析及预算1.利用会计核算、统计核算以及其他方面提供的资料～按地域、产品、业务、存增量、客户群、时间纬度对经营过程和结果进行分析。
2.根据市场规划～分析经营状况和行业情况～发现问题～找出原因～提出方案。
3.负责各类报表的统计上报工作。
4.负责风险管理、滚动规划、成本预算、预算管控等经营预算管理工作。
5.制定经营目标考核制度,并组织实施和提供支撑。
,三,业务流程管理1.制定及优化市场前端业务处理流程～指导实施,定期检查～实时分析～组织例会～督办相关工作～提出考核意见。
2.统筹业务系统和前端业务支撑系统的需求。
3.制定业务流程规划、标准和提升目标。
4.制定业务支撑系统业务规范。
5.承接省公司流程管理各项工作任务。
协调、解决前后端各部门在流程实施过程中的各种问题。
,四,服务管理1.制定服务标准和规范、投诉管理制度。
深入领会集团公司、省公司服务政策。
2.负责客户满意度管理、本地服务和客户能力提升工作。
3.负责服务规划、服务策略研究工作,做好服务问题的事前、事中控制措施和管控办法。
4.负责服务质量监督管理,分析、检查、考核、投诉督办、整改,工作,做好越级投诉管理。
,五,品牌与宣传管理1.制定各类产品分客户群广告策划方案和宣传设计～编制费用预算～根据批复组织实施～并做好方案的评估和宣传的检查～提出考核意见。
中国电信集团总部内部机构设置方案
中国电信集团总部内部机构设置方案一、引言作为中国最大的电信运营商之一，中国电信集团总部的内部机构设置对于公司的运营与发展起着重要的作用。
本文将从公司治理、业务管理、人力资源管理和技术研发四个方面，提出一套符合公司发展需求的内部机构设置方案。
二、公司治理1. 董事会：作为最高决策机构，负责制定公司战略、决策重大事项，并对公司执行层进行监督和评估。
2. 监事会：独立于董事会，负责监督公司执行层的决策和行为，保障公司利益。
3. 高级管理团队：由总裁、副总裁和各业务线负责人组成，负责具体业务的管理与执行。
三、业务管理1. 市场与销售部门：负责市场调研、产品策划、销售渠道管理等工作，以满足客户需求并提升市场占有率。
2. 运营管理部门：包括网络运营、终端管理、客户服务等职能，负责运维、投诉处理、客户体验等事项。
3. 财务部门：负责公司财务管理、预算控制、财务报表编制等工作，确保公司资金运营安全和合规。
4. 人力资源部门：负责员工招聘、培训、绩效考核、福利管理等事务，为公司的人力资源提供支持和保障。
5. 技术研发部门：负责网络建设、技术创新、产品研发等工作，以提供先进的技术支持和创新产品。
四、人力资源管理1. 人力资源规划与招聘团队：负责制定人力资源规划，招聘合适的人才以满足公司发展需求。
2. 培训与发展团队：提供全面的培训计划，帮助员工提升专业能力和职业素养。
3. 绩效管理团队：制定绩效管理制度，对员工绩效进行评估和激励，确保员工的工作动力和积极性。
4. 薪酬与福利团队：制定合理的薪酬体系和福利政策，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，吸引和留住优秀人才。
五、技术研发1. 网络建设团队：负责公司网络规划、建设与维护，确保网络的安全、稳定和高效运行。
2. 技术创新团队：致力于新技术的研究和创新，推动公司在技术领域的领先地位。
3. 产品研发团队：负责开发和改进公司的产品线，满足客户的需求和市场的变化。
4. 数据分析团队：利用大数据技术，对客户行为、市场趋势等进行分析，为公司决策提供数据支持。
华为企业的组织框架
华为企业的组织框架华为是一家世界领先的信息通信技术（ICT）解决方案提供商，其产品和解决方案已经覆盖了全球170多个国家和地区的电信运营商、企业和消费者。
华为的成功得益于其优秀的组织框架，这个框架将华为的人才、技术、流程和文化紧密地结合在一起，形成了一支强大的团队，为华为的发展提供了坚实的支持。
华为的组织框架可以分为三个层次：公司层面、部门层面和团队层面。
在公司层面，华为的组织架构主要包括公司董事会、执行委员会、监事会和管理层。
公司董事会是华为的最高决策机构，由董事长、总裁和其他董事组成。
执行委员会是华为的执行机构，由总裁、执行副总裁和其他高管组成。
监事会是华为的监督机构，由监事长、监事和其他成员组成。
管理层是华为的日常管理机构，由总裁、执行副总裁、高管和其他员工组成。
在部门层面，华为的组织架构主要包括技术委员会、战略委员会和业务部门。
技术委员会是华为的技术决策机构，由技术专家和高管组成。
战略委员会是华为的战略决策机构，由高管和其他成员组成。
业务部门是华为的业务管理机构，负责销售、研发、供应链等业务。
在团队层面，华为的组织架构主要是以项目为中心的矩阵式管理。
每个项目由一名项目经理领导，项目团队由来自不同部门的成员组成，包括研发、销售、市场等。
这种组织结构可以有效地协调不同部门之间的工作，提高项目的执行效率和质量。
华为的组织框架还有一些独特的特点，例如：1.以客户为中心。
华为的所有业务都是以客户需求为导向的，公司的组织结构和流程都是为了更好地服务客户而设计的。
2.注重创新。
华为非常注重创新，公司每年都会投入大量资源用于研发。
华为的研发团队不仅专注于技术创新，还注重商业模式和产品设计的创新。
3.强调团队合作。
华为非常注重团队合作，公司的组织结构和流程都是为了鼓励员工之间的协作和互动而设计的。
华为的团队文化强调“团队第一、个人第二”的原则。
4.强调执行力。
华为非常注重执行力，公司的组织结构和流程都是为了确保项目的执行效率和质量而设计的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
谢谢
2015/7/15
培训材料
运营商合作
与运营商合作目标、方式
数据 流量（含弹窗资源）
客户渠道 合同 收入
平台销售、技术服务、联合运营、资源置换
运营商组织架构
电信--集团：云公司、集团号百、市场部、 IT与信息化部、北京及上海研究院 IT部、号百、创新、市场、电子渠道部、 网管 联通--集团：宽带公司、研究院、市场部、 IT与电子渠道部 产创、维护、信息导航、市场（宽带运营 中心） 移动--数据部、研究院、市场部 数据部、电子渠道部、市场部、网建
AAA数据
移动 DPI
OIDD/LBS 位置数据
ODS 相关资料
我司对应的能力
1、平台优势 我司可以承建包括DMP/DPC/DSP/CRM+/ichanneL等端到端的系统 2、技术优势 包括数据安全技术、数据分析和标签技术（主要是广告和金融领域的标 签）、统一账号体系、用户识别技术、广告展现技术、运营商管道推送 技术、流量分类和重定向技术 3、解决方案优势 精准互联网广告解决方案、运营商内部业务推广大数据支撑解决方案、 运营商管道推送解决方案、面向行业的数据延伸服务解决方案、运营商 互联网营销渠道解决方案、运营商异网用户识别解决方案、运营商WIFI 热点运营解决方案、长尾流量联盟暨合作运营方案 4、业务优势 包括品牌、电商、效果广告各个领域的变现能力
运营商诉求
数据&资源变现及内部业务营销支撑---存 量用户挖潜、异网或者新用户拓展、业务 促销： 平台包括
DMP/DPC/DSP/CRM+/ichanneL等能 力建设 技术支撑----数据分析建模、组网、维 护 平台运营支撑--报表、结算、合作伙伴 管理等
我们所处的生态环境：运营商大数据产业链
行业及内外
部合作伙伴
对 外 服 务 层
运营商自有
舆情、
业务推广 其他 征信等 CRM+ DSP
对外服务接口
信息推送平台（DPC）
分ห้องสมุดไป่ตู้
析
处 理
实时标签
离线标签
层
storm
监控管理
kafka
大数据管理平台（DMP）
数
数据采集平台
据
采
采集清洗
ETL
集
层
http 报文/全流量
宽带DPI 发现数据之美，成就商业价值