交谈礼仪概念
关于谈话礼仪
关于谈话礼仪
谈话礼仪是指在与他人进行交流时，遵守一定的规范和规则，以保持良好的沟通和互动。
以下是一些关于谈话礼仪的建议：
1. 尊重对方：不论对方的地位、年龄或性别如何，都应尊重对方的意见和观点。
避免
打断对方的发言，耐心倾听并给予回应。
2. 保持礼貌：使用礼貌的用语和措辞，避免使用粗鲁或冒犯性的言辞。
对待他人要有
友善和善意的态度。
3.注重非语言沟通：不仅要注意言辞，还要注重自己的非语言表达，包括面部表情、
姿势、眼神联系等。
这些都可以传达出尊重和关注的意思。
4.积极参与：积极参与对话，表达自己的观点和意见，但要注意平衡与他人的交流。
不要妄自尊大或独占对话时间。
5.避免争论和冲突：如果观点不同，要尊重对方的看法，避免争吵或激烈的争论。
可
以尝试寻找共同的观点或妥协的解决方案。
6.注意口才：提高自己的口才能力，清晰地表达自己的想法，使用适当的语言和词汇。
注意语速和语调，以便更好地被理解。
7.注意问候和告别：开始对话时要用适当的问候打招呼，结束时表示感谢并道别。
这
样能够给人留下良好的印象。
重要的是要记住，谈话是一种互动和交流的过程，要注意尊重和关注对方，保持友善
和开放的态度。
通过合适的谈话礼仪，可以促进更好的沟通和理解。
日常交往礼仪
一、礼仪的概念
礼仪：就是指人们在社交活动中所共同遵守 的礼节、仪式，即必须遵守的一种礼貌行 为和法则。
二、礼仪的功能
1、礼仪有助于提高人们的自身修养。 2、礼仪有助于人们美化自身、美化生活。 3、礼仪有助于促进人们的社会交往，完善人 们的人际关系。 4、礼仪有助于净化社会风气，推进社会主义 精神文明的建设。
对宗教界人士，一 般可称呼其神职 对君主制国家的王 公贵族，称呼上应 尊重对方习惯
称呼
一般性规律
适用范围
对教授、法官、医生、直接以职业相称；在职业前 博士、律师 加上姓名
例如
教授、法官、医生、 博士等；高斯博士等
对社会主义国家或兄 均可以“同志”相称，但在 弟党的人士 外交中切勿乱用
国际性差异 英、美等国 名字+姓氏；姓氏+先生（夫 理查德﹒尼克松；玛 人）；称其名，不称其姓等； 丽﹒怀特小姐；约翰、 乔治等等 本名+父名+姓氏；姓氏；本 名；本名+父名；父名， 弗拉基米尔﹒伊里奇 ﹒乌里扬诺夫；
俄罗斯
日本
姓氏+名字（姓与名隔开一 隔书写），适用正式场合； 姓名（适用日常交往）；姓 氏（全称）+先生（小姐、 女士、夫人）
麻生 太朗；田中先 生、宫泽理惠小姐等 等
4、称呼的禁忌
（1）错误的称呼 （2）过时的称呼 （3）不通行的称呼 （4）不恰当的称呼 （5）庸俗低级的称呼 （6）绰号
（二）介绍礼仪
（5）不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。 （6）不要在握手时另外一只手依旧拿着东西不肯放 下。例如，仍然拿着香烟、报刊、公文包、行李 等等。 （7）不要在握手时面无表情，不置一词，好像根本 无视对方的存在，而纯粹是为了应付。 （8）不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情， 显得过分客套。过分的客套不会令对方受宠若惊， 而只会让对方不自在、不舒服。 （9）不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有 意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个 手掌。即使对异性，也要这么做。
交谈礼仪五个原则
交谈礼仪五个原则
交谈礼仪是人们在社交场合中必须遵守的规矩，它不仅展示了一个人的修养和素质，也能够促进人际关系的和谐发展。
下面，我们将介绍交谈礼仪的五个原则。
原则一：尊重对方
在交流过程中，必须尊重对方。
不管是谈话对象的身份、地位、年龄、性别、职业等，都应该给予尊敬和礼貌的态度。
有时候，对方可能有一些言论或行为让你不太舒服，但也不要在公众场合表现出来，尽量保持冷静和礼貌。
原则二：关注对方
在交流过程中，要多关注对方，不要只是关注自己的言论，要听取对方的意见和看法。
在对方说话的过程中，可以用头部微微向前倾、眼神交流等方式来表达自己的关注和尊重。
原则三：遵循话题
在交流过程中，要注意话题的选择和遵循。
不要随便跳跃话题，也不要谈论一些敏感和不合适的话题，如政治、宗教、种族等。
要遵循场合和对方的喜好，选择适合的话题进行交流。
原则四：表达清晰
在交流过程中，要注意语言表达的清晰和准确。
不要用不恰当的词汇和语言表达，也不要用过于复杂的词汇和句子。
要注意口音和语速，尽量让对方听懂自己的意思。
原则五：化解冲突
在交流过程中，有时候会出现一些矛盾和冲突。
此时，要采取合适的方式来化解冲突，不要采取攻击性的语言和行为。
可以采取倾听、沟通、调解等方式来化解矛盾，维护交流的和谐。
交谈礼仪是人们在社交场合中必须遵守的规矩。
遵循交谈礼仪的原则，不仅能够展示自己的修养和素质，也能促进人际关系的和谐发展。
交谈礼仪的五种基本要求
交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的五种基本要求交谈礼仪的定义就是在交谈过程中首先要注意到礼貌用语以及和对方交谈过程中的称呼介绍的一个顺序。
以下是小编为大家收集的交谈礼仪的五种基本要求，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
交谈的基本原则是尊敬对方和自我谦让，具体要注意以下几个方面：（一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
（二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。
谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。
（三）语音、语调平稳柔和一般而言，语音语调以柔言谈吐为宜。
我们知道语言美是心灵美的语言表现。
有善心才有善言。
因此要掌握柔言谈吐，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼，同时还要注意在遣词用句、语气语调上的一些特殊要求。
比如应注意使用谦辞和敬语，忌用粗鲁污秽的词语；在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词；在语气语调上，要亲切柔和，诚恳友善，不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势。
在交谈中，要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力。
（四）谈话要掌握分寸在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，哪些话应怎样去说才更符合人际交往的目的，这是交谈礼仪应注意的问题。
一般说，善意的、诚恳的、赞许的、礼貌的、谦让的话应该说，且应该多说。
恶意的、虚伪的、贬斥的、无礼的、强迫的话语不应该说，因为这样的话语只会造成冲突，破坏关系，伤及感情。
有些话虽然出自好意，但措辞用语不当，方式方法不妥，好话也可能引出坏的效果。
所以语言交际必须对说的话进行有效的控制，掌握说话的分寸，才能获得好的效果。
（五）交谈注意忌讳在一般交谈时要坚持“六不问”原则。
年龄、婚姻、住址、收入、经历、信仰，属于个人隐私的问题，在与人交谈中，不要好奇询问，也不要问及对方的残疾和需要保密的问题。
交谈礼仪
（三）交谈形式的要求
——谈吐有度
1、少说多听： “会说话的人想着说，不会说话的人抢 着说。”
2、细语柔声：委婉、柔和的声调比粗厉、僵硬的声调 显得动人。
3、专心致志：善于倾听，是说话成功的一个要诀。
4、善于寻找话题：忌提明知对方不能或不愿作答的问 题。
5、热情友善：善于在交谈中使用体态语。
(三)交谈
交谈是人们交流思想、沟通感情、 建立联系、消除隔阂、协调关系、 促进合作的一个重要渠道。
表情神态
1、目光：
目光凝视区域：运用“大、中、小三角”原 则
A、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为 顶角形成的三角区。
B、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为 下顶角所形成的倒三角区。
C、亲密凝视区域：从双眼到胸腔之间。
赞美与批评的语言技巧
（一）赞美
赞美应遵循以下原则： 1．实事求是。 2．诚恳实在。 3．具体明确。
（二）批评
批评的方法：
1．幽默含蓄。 2．模糊。 3．点到为止。
（四）日常工作和交往中交谈的五大禁忌
1、避免高声喧哗
2、不补充对方
3、不质疑
（五）日常工作和交往中：“六”不谈
其二，年龄大小。 其四，身体健康。 其六，个人经历。 其八，所忙何事。
欣赏物品，莫问价值 情同手足，莫问工资 初次见面，莫问姓名 敬老尊贤，莫问年龄 与人约会，莫问住处 与人为友，莫问婚姻 关心他人，莫问身体 问候致意，莫问吃饭
第一节 交谈礼仪
学习内容
1
倾听礼仪
2
交谈礼仪
3
交谈实用技巧
一、倾听礼仪
人在社会交往中，不仅要学会交谈，还要学会倾听。 倾听是一门艺术，是尊重别人的表现，是搞好人际关系 的需要。
关于交谈礼仪
关于交谈礼仪
关于交谈的礼仪
1.在正式的社交场合，即使是熟人，谈话的声音亦不宜过高，以免妨碍他人，引人反感侧目。
表情动作
2.与人交谈时，表情要自然，语言和气亲切，表达得体。
可适当做些手势，但动作不宜过大，特别是不要伸手指对人指点。
距离
产生美
3.谈话时，与对方之间的距离要适应。
距离较近时避免正面相对，以防止唾沫相溅。
重视
每一个人
4.谈话时，现场超过3人时，应注意和在场的所有人攀谈，不要只顾与一两个人谈话而不理其他人。
注意不要一人说得太多，应给每个人以发表意见的机会。
学会聆听
5.要善于聆听对方的谈话，不可轻易打断别人发言，特别不要老看表，随意走动，打哈欠等，这显得烦躁而不重视对方。
以礼待人
6.遇有争论，注意以礼相陈，不言恶语相加，不要使用挖苦，讽刺的语言刺激对方
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
交谈礼仪标准范文
交谈礼仪是指在人际交往过程中的言谈举止、语言表达等方面所应遵循的一套标准和规范。
对于社交场合来说，交谈礼仪显得尤为重要。
一个不懂交谈礼仪的人，可能会在交际中出现许多尴尬和不适，甚至会影响到整个社交氛围。
因此，我们应该掌握一些交谈礼仪标准，让自己在各种场合中所表现出来的，是一种高雅、大方、文明的交际形象。
1.注重礼貌和尊重在与人进行交谈时，我们应该注重表现出礼貌和尊重。
我们要注意用“您”而非“你”来称呼对方，这显得尊重和客气。
此外，在交流过程中应该谨慎措辞，不要给人留下无礼和不尊重的印象。
要善于倾听、理解和尊重对方的观点，不要对其做出无礼或嘲笑的举动或言辞。
2.注意语言表达的规范在言语表达方面，我们应该注意对语言规范的遵循。
在宴会、会议等正式场合的交谈中，我们应该尽量使用一些正规的表达方式，而不是使用过于俚语化的语言表达方式。
同时，我们也应该关注语速的掌握，不要过于快速或慢拖。
如果在日常生活中遵循这些简单而明显的规范，我们将极大地提升自己的言语表达水平。
3.维持良好的目光接触目光接触是已知的交流符号中最重要的之一。
它可以显示您的关注和兴趣，比较某个话题的相关程度以及决策权的谈话。
在与他人交谈时，我们应该维持良好的目光接触，因此我们可以传达出我们真正的思想，并且向别人表达出我们想获得他们的切实注意。
同时，在对方交谈时，我们也应该保持同样的目光对视，这将传达我们的关注和尊重。
4.避免打断对方谈话当我们与别人交谈时，我们应该充分尊重对方的话语。
不要中途打断对方的谈话；即使我们不同意他们表达的看法或者思想，也应该耐心倾听并尝试理解他们的观点。
我们可以在对方停下来或下一次发言时再介入并表达自己的想法。
5.保持自然、轻松的姿势在与人交谈的过程中，我们应该注意保持自然舒适的姿势。
这不仅可以让您感到更加自在和放松，同时也传递出一种舒适和自信的形象。
不过，要避免过于草率、粗鲁或过于放松的姿势，这可能会在别人的眼中显得不专业但疏忽大意。
与人交谈的礼仪
与人交谈的礼仪
与人交谈时，有一些基本的礼仪规则需要遵守，以确保交流顺畅且文明。
1. 尊重他人：在交谈中要尊重他人的观点和意见，不论是否同意。
尊重意味着听取对方的观点，不打断对方的发言，尽量理解对方的立场。
2. 注意沟通方式：保持适度的眼神接触，示意你正在专注倾听。
同时，使用恰当的肢体语言和面部表情来传达你的态度和理解。
避免过分嘈杂或过度沉默，以确保交流的平衡。
3. 表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或不明确的词汇和术语。
同时，避免使用冷嘲热讽或攻击性的语言，以确保交流和谐。
4. 倾听并回应：当别人发言时，倾听他们的观点，并根据需要提出相关问题或陈述你自己的想法。
尝试通过回应来表达你正在倾听并思考对方的观点。
5. 不打断他人发言：当别人在发言时，不要打断他们。
等待合适的时机再提出你的观点或问题，以免打扰对方的思路。
6. 避免争吵：即使观点不同，也要避免激烈争吵或过度争辩。
保持冷静和理性，尊重和包容对方的立场。
7. 尊重私人空间：在交谈中要尊重对方的私人空间和个人隐私。
避免过于追问或涉及敏感话题，尊重对方的选择，不强迫他们表达观点。
8. 以积极的态度互助：在交谈中，遵循互助原则，共同解决问题或达成共识。
尝试寻找共同点和共同兴趣，以增进交流和关系的和谐。
总之，礼貌、尊重和有效的交流技巧是与人交谈的重要礼仪。
遵循这些规则将有助于建立良好的人际关系和有效的沟通。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除交谈礼仪概念篇一：人际交往与沟通礼仪《人际交往与沟通礼仪》一、说明1．课程的性质和内容一份关于中职学生就业调查报告显示：许多用人单位对应届中职毕业生适应能力、沟通能力、礼仪素养的要求要高于专业技能。
然而，目前许多学生往往只重视专业技能的学习，却忽视了沟通能力和礼仪品质的培养，正因为此，特开设《人际交往与沟通礼仪》一课。
本课程依据“以就业为导向”的职业教育理念，旨在培养中职学生的基本素质，使其具备基本的人际交往与沟通礼仪方面的能力与技巧。
该课程能够引导学生认识到沟通的科学性与艺术性，培养学生的沟通能力和礼仪素养，使之能够和父母、同学、老师及其他人快乐相处，成为一个受欢迎的人，并为学生的职业生涯提供有意义的指导，使学生将来能与领导、同事和谐相处。
本课程放弃了传统理论教材枯燥乏味的说教模式，以小故事大道理及讨论和情景角色扮演的形式，寓教于乐，深入浅出，生动活泼，给予学生充分展现自我的机会。
2．课程的任务和要求:本课程的任务如下:（1）让学生了解《人际交往与沟通礼仪》学习的意义。
（2）让学生掌握人际交往与沟通礼仪的基本原则。
（3）使学生初步获得人际交往与沟通礼仪的基本能力和技巧。
本课程的具体要求如下：（1）理解沟通的意义与作用；把握沟通的基本原则；（2）掌握有效沟通必须的听、问、说及身体语言的技巧；（3）理解有效沟通必须具备的基本人文素养；（4）掌握沟通举止礼仪基本规范；掌握电话、就餐、坐车、拜访等人际交往礼仪规范；（5）初步具备与父母、老师、同学和谐相处及沟通的技巧与方法；（6）初步掌握面试的技巧与方法；理解和上司、同事相处的艺术；二、目录三、教学要求、内容简要介绍及教学方法第一章沟通概述教学要求1.使学生了解沟通既是一门艺术，也是一门科学。
2.掌握沟通的特征并认识到有效沟通的作用。
3.了解沟通的力量，即沟通的重要性。
4.熟记沟通的四个基本原则。
教学内容第一节感悟沟通一、沟通的定义1.沟通的基本概念是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
2.沟通的类别（1）人际沟通（2）管理沟通（3）商务沟通3.沟通方式（1）语言沟通（2）非语言沟通二、沟通的基本特征1.沟通的目的2.沟通的特征3.沟通的功能三、有效沟通“有效”一词在汉语词典中的解释是指达到了预期目的。
切忌认为有效沟通就是让他人来认同我们的想法及目的，或是希望别人照我们的意思去做。
第二节沟通的力量一、沟通—满足心灵的需求在你的生活中是否经常有这样的感受——当你受到挫折时，想找个人倾诉；当你取得成功时，会渴望有人与你一起分享。
心理学认为人是一种社会性动物，人与人之间的沟通就像人需要食物、水、住所等一样重要。
二、沟通—建立和谐人际关系的桥梁好人缘是成大事者的必备因素之一。
我们经常会听到这样的话：“领导为什么会喜欢他，还不是因为他能说会道。
”在人生的长河中，沟通使我们拥有了亲情、友情、爱情，我们因此感到生活着、幸福着；三、沟通—有效决策的基础对于我们个人而言，我们一生中需要作出大大小小许多决定，我们常常要决定吃什么、穿什么、考什么学校、和什么人交往、找什么工作等，有些决定无关紧要，做错了也没有什么大碍，有的决定可能就很重要，一旦错了，就会影响你的一生.四、沟通—取得理解与支持的法宝对于我们每个人而言，我们都渴望被理解，特别是当我们的想法和愿望与父母不一样时，我们更是渴望父母的理解与支持。
我们不否认某些人具有沟通天分，但是沟通的能力更多是培养和锻炼出来的。
第三节沟通的原则一、情绪之中不沟通的原则由于人在情绪之中往往容易失去理性，对事物不能客观分析，所以情绪之中的沟通常常会失败。
二、真诚沟通原则所谓真诚沟通，指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。
三、尊重原则尊重别人是人际沟通中最起码的美德，也是友谊赖以维持的条件，更是建立良好人际关系的基础。
朋友之间、同事之间的相互尊重应该是很多方面、多层次的。
四、不责备、不抱怨原则心理学家斯金纳经由动物实验证明：因好行为而受到奖赏的动物，学习速度就快，学习效果也佳。
责备、抱怨会引起对方的羞恼，常常会使员工、亲人、朋友的士气大为低落，并且对于该矫正的事情一点帮助也没有。
教学方法1.采用案例教学法。
2.通过课堂技能训练、角色扮演等形式使学生能够主动学习、主动参与，体会沟通。
3.补充有关人际风格的类型及沟通技巧等知识。
第二章如何进行有效的沟通教学要求1.使学生了解提问、倾听、语言和肢体语言在沟通中的重要作用。
2.使学生掌握提问的方式，注意提问的礼节。
3.使学生掌握倾听中存在的障碍，在生活中学会如何避免此种情况的发生。
4.使学生掌握说话的方式方法，注重说话细节的处理。
5.使学生了解身体与方言沟通的表现形式，学会肢体语言的正确运用。
教学内容第一节善于发问一、提问的类型篇二：交往交际礼仪(全)第一章社交礼仪概述教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。
一、礼仪概念：礼：是人们发自内心的一种崇敬的感情，具体表现为礼貌和礼节。
礼貌：是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
礼貌侧重表现人的品质和修养；是一个人在待人接物时的外在表现。
分为礼貌语言和礼貌行动。
礼节：是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。
礼貌与礼节是相辅相成，礼是礼貌和礼节的统一体。
没有礼节，就无所谓礼貌。
有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为。
仪：是一个人的外在形象，具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。
同时，它也指一件事情的分寸、度量，具体表现为仪式。
礼俗即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。
礼俗是由历史形成的，普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中，在一定的环境经常重复出现的行为方式。
“十里不同风，百里不同俗”，每一个民族、每一个地区，都有自己的风俗习惯。
礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。
它是文明道德修养程度如何的标志.其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等.二、现代礼仪分类现代礼仪可分成以下五块。
政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪。
商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。
服务礼仪:是服务行业从业人员，如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。
社交礼仪:就是人们在泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。
国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。
在上述的分支礼仪中，政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等，主要是按照行业划分的，并且是人们在工作岗位上应遵守的，故可称为行业礼仪或职业礼仪。
而社交、国际礼仪的划分，则主要以交往范围为依据，所以二者均可以以交往礼仪相称。
三、礼仪的作用、功能大家都知道，中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪学专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础，即：礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学问都重要。
美国著名的成功学家卡耐基认为：一个人事业的成功，只有15%是他的专业知识，而70%则要靠人际关系和他的为人处世能力（品质和社交能力、社交技巧和原则，非庸俗关系）。
学习礼仪，简而言之，它有以下作用。
1、弘扬礼仪传统中华民族，素以礼仪之邦着称于世。
几千年来，创造了一整套独具特色的礼节、仪式、风尚、习俗、节令、规章和典制等等，并为广大人民所喜爱、所沿袭，这些礼仪习俗，反映了我国民族的传统美德与优良品质，勾画了我国民族的历史风貌。
《仪礼》、《周礼》、《礼记》合称为“三礼”。
“三礼”是我国最早最重要的礼仪论着。
《三字经》是我国流传时间最长、范围最广、影响最大的一本启蒙教材，相传为南宋学者王应麟所著，它被人们誉为“古今奇书”。
《三字经》已经被翻译成英、法、俄等多种文字在国外流传，还被联合国教科文组织选作儿童道德教育丛书。
在我国的历史上还流传着许多讲究礼仪的佳话。
比如“廉蔺交欢”（讲究礼让）、“张良纳履”（尊老敬贤）、“程门立雪”（尊敬老师）、“管鲍之交”（交友之道）、“三顾茅庐”（待人以诚），这些故事脍炙人口，妇孺皆知，对今人仍有很大的教育意义。
可见，讲究礼仪，按照礼仪要求规范我们的行为，对继承我国礼仪传统，弘扬我国优良的礼仪风范，具有着十分重要的作用。
2、提高自身修养礼仪是一种高尚、美好的行为方式，它可以净化人的心灵，陶冶人的情操，提高人的品味，完善人的人生。
一个人讲究礼仪，会使自己心胸豁达，谦虚诚恳，遵守纪律、乐于助人。
在礼仪的熏陶下，人们的修养会自觉地提高，匡正缺点，成为一个道德高尚的人。
3、完善个人形象案例：一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。
先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。
你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。
怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？”由此可以看出，讲究礼仪对个人的成功是至关重要的，因为它关系到个人的形象。
人人都希望自己在公众面前有一个良好的形象，以受到别人的信任和尊重，使人际关系和谐、融洽。
而礼仪是塑造形象的重要手段。
一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。
4、增进交往、改善人际关系亚里士多德说，一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。
不管你是什么人？你必须要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，改善你的人际关系。
5、塑造组织形象每个组织都希望有一个良好的形象，而组织形象的塑造处处都需要礼仪。
通过组织员工的仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节、仪式及活动过程表现出来，它是塑造组织形象的基础工程。
任何不讲究礼仪的组织，都不可能获得良好的社会形象。
6、建设社会主义精神文明古人说：“礼仪廉耻，国之四维”，礼仪是立国的精神要素之本。
在社会主义精神文明建设中，讲究礼节礼仪，注重礼貌是最基本的要求，它对建设精神文明的大厦起着基础作用。
提倡礼仪礼节，做到文明礼貌，有利于促进社会主义精神文明建设，提高中华民族整体的文明礼貌素质，才能建成一个和谐的社会环境。
四、交际礼仪的原则1、遵守的原则礼仪规范是为维护社会生活保持稳定而形成和存在的，实际上是反映了人们的共同利益要求。