软件系统维护服务合同
软件系统维护合同范本(精选5篇)
软件系统维护合同范本（精选5篇）最新软件系统维护合同范本篇1甲方：_________乙方（服务方）：_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的平安，为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。
合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件系统维护服务合同协议
软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本随着计算机的发展，系统维护工作在整个系统中常常被忽视。
签订软件系统维护服务合同需要注意什么以下是小编整理的软件系统维护服务合同，欢迎参考阅读。
软件系统维护服务合同范文篇一委托人：___________(以下简称“甲方”)受托人：___________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)：人民币 (： )2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.1服务费总额为：____________________________________________________;4.2服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下：(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
系统维护托管合同8篇
系统维护托管合同8篇篇1甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________鉴于甲方需要使用计算机系统来支持其业务运营，并希望将系统维护托管给专业机构进行管理和维护，同时乙方具备计算机系统维护托管的相应能力和资质，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方将计算机系统托管给乙方维护事宜，达成如下协议：第一条合同目的本合同的目的在于明确甲、乙双方在系统维护托管过程中的权利、义务及责任，保障双方合法权益，确保系统正常运行。
第二条托管范围及内容乙方负责为甲方提供计算机系统的维护托管服务，包括但不限于软硬件技术支持、系统升级、日常运维、安全保障等。
具体托管范围及内容如下：1. 服务器硬件及软件的日常维护和故障处理；2. 系统升级和扩容；3. 数据备份和恢复；4. 安全保障措施的实施；5. 其他相关技术服务。
第三条服务期限本合同服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。
服务期限届满后，双方如需继续合作，应重新签订托管合同。
第四条服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付系统维护托管费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 支付方式：__________。
3. 乙方应在收到款项后提供合法有效的发票。
第五条甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护托管服务。
2. 甲方应按时支付服务费用。
3. 甲方应提供必要的支持和协助，以便乙方更好地提供托管服务。
4. 甲方不得擅自将托管系统交由第三方维护或管理。
第六条乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定为甲方提供系统维护托管服务。
2. 乙方应保证提供的服务质量，确保系统正常运行。
3. 乙方应及时响应甲方的服务请求，并提供必要的技术支持。
电脑系统维护合同样式5篇
电脑系统维护合同样式5篇篇1电脑系统维护合同样式甲方：（雇主）乙方：（维护公司）依据《中华人民共和国合同法》第九十八条、第九十九条及其他有关法律法规的规定，甲方与乙方经友好协商，根据平等自愿的原则，就甲方的电脑系统维护事宜达成如下协议：一、维护内容：1. 乙方将负责对甲方的电脑系统进行定期的维护、检修、维修，并确保系统运行稳定、正常。
2. 维护内容包括但不限于硬件设备的清洁保养、软件升级调整、系统安全防护等工作。
3. 乙方应当具备相应的技术能力和实施维护服务所需的各类资质和证书。
4. 乙方应当对其派驻的维护人员进行专业培训，确保其具备足够的技术水平和服务质量。
5. 乙方在维护过程中所使用的设备、工具应符合相关标准，并保证对甲方的电脑系统不会造成任何损坏。
二、维护时间：1. 维护时间为每周（工作日）上午8:00-下午5:00，如有特殊情况需要加班维护，乙方应提前与甲方协商并获得同意。
2. 乙方对于维护时间的延误应当提前通知甲方，并说明延误原因以及预计完成时间。
三、维护报价：1. 维护费用为每月（30天）人民币（￥）_____元，乙方应在每月1日前将维护费用发送至甲方指定账户。
2. 如甲方需求增加其他特殊维护服务，乙方应当与甲方另行协商并签订补充协议。
四、保密责任：1. 双方应当对涉及到的商业秘密、技术资料等信息进行严格保密，未经对方同意不得外泄。
2. 若因一方泄露商业秘密或者技术资料等信息，致使对方承担损失的，应当承担相应的法律责任。
五、违约责任：1. 若一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿对方因此产生的一切费用和损失。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，一方应当及时通知对方，并尽最大努力减少损失。
六、合同期限：1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同期内有效，期满后双方协商续签或解除。
2. 如一方不再需要维护服务，应当提前一个月书面通知对方，以便另行安排。
七、其他条款：1. 本合同未尽事宜，双方可协商补充条款并签订书面协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
系统开发和维护合同3篇
系统开发和维护合同3篇篇1甲方（客户）：___________________公司名称：___________________地址：___________________法定代表人：___________________联系电话：___________________乙方（服务提供商）：___________________公司名称：___________________地址：___________________法定代表人：___________________联系电话：___________________鉴于甲方需要开发并维护一套系统，乙方向甲方提供此项服务，双方在平等互利的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，经过友好协商，达成如下协议：一、服务范围1. 系统开发：乙方应按照甲方的需求进行系统开发，包括但不限于系统设计、编程、测试等工作。
2. 系统维护：乙方应对已完成的系统进行持续的维护和优化，包括但不限于数据备份、故障排除、系统更新等工作。
二、服务期限本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。
在服务期限内，乙方应按照本合同的约定提供系统开发和维护服务。
服务期限届满后，双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：甲方应向乙方支付系统开发和维护的费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 支付方式：甲方应按照约定的支付方式及时足额支付服务费用，乙方在收到款项后提供正式的发票。
四、系统交付与验收1. 系统交付：乙方应按照约定的时间完成系统开发，并及时向甲方交付。
2. 验收标准：甲方应在收到系统后按照约定的验收标准进行验收，验收标准应明确、具体。
3. 验收期限：甲方应在收到系统后的_____个工作日内完成验收。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息和技术信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方信息，除法律规定的情形外，未经甲方同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下：1. 软件维护的内容：甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护，确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限：本合同自双方签署之日起生效，维护期限为一年。
维护期届满后，双方可以协商是否继续合作，如需继续合作，双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式：乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用，具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方，支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准：乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准，保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务，需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护：在软件维护的过程中，乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据，乙方需严格保密，不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任：如果一方违反了本合同的内容，导致对方遭受了经济损失，违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决：本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议，应通过友好协商解决，协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________乙方（盖章）：______________签字：______________________日期：______________________以上为软件维护合同内容，双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方（客户）：______ 公司乙方（供应商）：______ 公司鉴于：1. 乙方是一家专业的软件开发公司，具有丰富的技术经验和雄厚的实力；2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级，并委托乙方进行维护工作；双方经友好协商，就软件维护事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护，确保软件系统正常运行；1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装，并根据甲方需求提供技术支持和培训服务；1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作，确保数据安全和完整性；1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准，保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
办公系统软件维护服务合同（精选3篇）
办公系统软件维护服务合同（精选3篇）办公系统软件维护服务篇1甲方：__________ (以下简称甲方)电话：__________ 传真：__________乙方：__________(以下简称乙方)地址：__________电话：__________ 传真：__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则，就甲方单位办公系统软件维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同：一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求，向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务，服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。
经双方友好协商，本技术服务合同有效期为：自年月日起，至年月日止，为期年。
合同金额为：人民币：元整(￥ )二、服务范围(1)软件维护服务内容如下：1.系统平台新增功能，以及修改、维护、调整。
2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。
3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。
4.办文效率管理功能修改、维护、调整。
5.学习园地功能修改、维护、调整。
6.车辆管理功能修改、维护、调整。
7.资产管理功能修改、维护、调整。
8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。
9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。
10.内部消息功能修改、维护、调整。
乙方提供的软件维护和技术支持，均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件，属于乙方自有知识产权产品的开发技术，无版权纠纷。
(2)数据库维护：1. 办公系统数据库备份、恢复维护。
2. 办公系统数据库索引优化维护，安全和日志维护。
3. 数据库系统版本升级的迁移及维护。
(3)系统运行维护：1. 办公系统的使用培训、管理培训。
2. 办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。
3. 办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。
三、服务响应时间乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。
计算机系统维护协议合同5篇
计算机系统维护协议合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（计算机系统维护服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行维护和保养，乙方具备计算机系统的维护技术能力和服务能力，甲乙双方在平等、自愿、诚实、守信的基础上，根据有关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行计算机系统维护事宜达成如下协议：一、协议范围1. 乙方将对甲方提供的计算机硬件、软件及网络系统进行定期维护和故障排除。
2. 乙方提供的服务包括：系统更新、设备巡检、故障处理、系统优化、技术咨询等。
3. 维护周期：本协议签订后，乙方将在每个季度对甲方计算机系统进行一次例行维护。
如遇紧急情况，甲方有权要求乙方及时提供服务。
二、服务标准1. 乙方应确保提供的服务质量，保证甲方计算机系统的稳定运行。
2. 乙方在维护过程中，应严格遵守操作规程，确保甲方数据的安全性和完整性。
3. 乙方应在维护完成后，向甲方提供详细的维护报告。
三、协议期限1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2. 协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、费用与支付方式1. 甲方应支付乙方计算机系统维护服务费用，具体金额及支付方式如下：____________________。
2. 支付方式：____________________。
3. 乙方应在收到款项后，按照本协议约定的服务标准提供相应的服务。
五、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定的服务标准提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方数据丢失或系统损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按照本协议约定支付费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。
六、保密条款1. 双方应对本协议内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议内容及保密信息。
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软件系统维护服务合同依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
今天为大家精心准备了软件系统维护服务合同，希望对大家有所帮助!软件系统维护服务合同项目名称：鸿运星餐饮管理软件维护委托人(甲方)：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司受托人(乙方)：佛山市一软科技有限公司签定地点：签定日期：年月日有效期限：年月日至年月日甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1. 鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2. 鸿运星软件突发事件的诊断、排除;3. 因业务发展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、咨询服务。
帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1. 被动式服务包括：(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除;(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
2. 主动式服务包括：(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。
对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。
另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;(2)主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推荐给甲方。
另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。
(三)要求1.对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。
2. 乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担的维护服务工作。
服务人员应保证相对固定，如有变动，乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。
运维人员在现场运维，如需加班，要得到甲方的签字确认。
3. 乙方为甲方提供电话技术支持服务要求7天X24小时。
4. 运维响应：工作时间运维响应时间应在2小时以内，非工作时间运维响应时间应在4小时以内;如果需到现场进行服务，乙方应在接到运维请求后的12个小时以内赶到用户现场。
第三条维护期限年月日至年月日。
第四条双方责任(一) 甲方责任1. 甲方应明确提出鸿运星餐饮管理软件维护的需求，提供相关的政策、法规、标准;2. 与乙方积极配合，协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析，向乙方提供所需各类文档及条件，对乙方的维护成果及时接受并验收;3. 为本合同的履行提供政策支持;4. 按合同规定的金额和支付方式及时向乙方支付费用。
(二) 乙方责任1. 根据甲方需求制定系统维护的技术方案，并提交甲方审定;2. 根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发;3. 及时、有效地完成系统维护工作。
4. 未经甲方许可，乙方不得将本合同项下的服务工作转让给第三方或与第三方共同开发。
第五条维护费用及其支付方式(一) 本合同维护费用总计人民币大写金额捌仟元整(小写：￥8,000.00)。
(二) 在本合同签订后一周内，甲方按每季给乙方25%的维护费，即人民币贰仟元整(小写：￥2,000.00),此价格不含税票，开发票加收8%;第六条技术情报和资料的保密(一) 甲方应告知乙方其提供给乙方的各类信息是否属于保密范围及其密级。
(二)乙方有权了解其承担的该维护部分包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
(三)乙方对甲方提供的与项目有关的技术资料、秘密文件不得丢失，不得自行复制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何处，本合同届满后十日内应将前述技术资料、秘密文件全部归还甲方。
第七条技术成果的归属维护中功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。
未经甲方许可，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用前述技术成果，但乙方为履行本合同使用除外。
第八条验收标准和方法(一) 乙方必须保证维护完成的系统符合甲方要求，并正常运行。
(二) 甲方在乙方维护完成后5日内，对系统进行验收，并于2个工作日内出具终验报告。
如果甲方在上述期限内未进行验收或未出具验收报告，视为系统通过终验，维护工作结束。
第九条违约责任(一)因乙方原因未能按本合同约定及时提供维护服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(二)甲方如没有按本合同规定向乙方支付维护费用，每逾期一日，须向乙方支付违约金，违约金的计算办法为每一日按合同总金额的`千分之一(1‰)计算，总计不超过合同总金额的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，违约金达到上述最高额，合同总金额的百分之五(5%)后，守约方可提出终止合同，并书面通知违约方。
(四)任何一方违反本合同约定，除承担违约责任外，给对方造成损失的还应承担损失赔偿责任。
第十条争议解决和法律适用(一)甲乙双方应以友好协商方式解决本合同履行过程中产生的争议。
经协商无法解决争议时，任何一方均可向被告住所地人民法院起诉。
(二)本合同适用中华人民共和国法律。
第十一条其它(一)本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
(二)本合同签订后，经甲乙双方协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应以书面形式确认。
上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
(三)本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自双方签字盖章之日起生效。
(五)双方签字、盖章不在同一日期的，以后签字盖章的日期为本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粤名轩休闲会所有限公司乙方：佛山市一软科技有限公司代表：代表：日期：日期：软件系统维护服务合同甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就乙方向甲方出售及维护"短信平台"达成以下协议，以资双方共同遵守。
一. 双方的权利和义务(一)甲方权利和义务1. 甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2. 甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为，更不能未经乙方同意转让给第三方使用，否则乙方将追究甲方的法律责任。
3. 甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后，通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4. 乙方向甲方出售短信平台的使用权，甲方需在安装前支付初装费及模块费。
(二)乙方权利和义务1. 乙方得到甲方平台安装通知后，乙方在两周之内完成短信平台程序，满足甲方对短信的业务需求。
2. 乙方将提供日后的售后服务，配合甲方进行短信平台的升级。
3. 乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可，甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4. 平台安装调试和人员培训完成后，系统进行试运行阶段，乙方在系统进入试运行期间，为保障软件系统的稳定运行，会不定时进行技术服务回访。
二. 短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1. 向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务，在甲方认可升级的情况下，向甲方提供新版软件。
2. 属于软件功能的错误纠正或修改，乙方将免费提供服务。
3. 对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额 20% 。
4. 一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10% 。
三. 软件维护1、新的短信平台安装调试合格后，乙方为甲方提供一年的免费远程维护，其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通，系统重装、计算机病毒感染等)，甲方需负安排相关人员进行维护;4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四. 技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时，乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;3、标准服务时间：在工作时间内4小时内响应;五. 违约责任甲、乙双方中一方违约时，双方应及时协商解决;如协商不成，可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁，也可以直接向人民法院起诉。
六. 免责条款乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错，甲方使用该软件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失，乙方不承担任何法律责任。
七. 协议的效力(一)有效期壹年，自双方签字盖章之日起生效。
(二)本协议期限届满时，双方可就延期问题重新协商。
八. 协议的终止:本协议因以下任何原因而终止。
1. 本协议期限届满;2. 经双方协商同意终止本合同;九. 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：甲方代表签章：乙方代表签章：签订日期：年月日签订日期：年月日软件系统维护服务合同委托人：___________(以下简称“甲方”)受托人：___________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)人民币 (小写： )2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：______________________________________________________ ___.8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________.3.具体服务内容序号服务内容分项列表1应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。