淘宝运营流程
淘宝店铺业务流程

淘宝店铺业务流程淘宝作为中国最大的在线购物网站之一,其店铺业务流程的合理性和高效性对于店铺的成功至关重要。
本文档旨在详细阐述淘宝店铺的业务流程,包括店铺开设、商品管理、订单处理、客户服务、物流配送和售后服务等关键环节。
1. 店铺开设- 账户注册:首先,需要在淘宝网站进行账户注册,提供真实的身份信息并完成实名认证。
- 选择店铺类型:根据商品类别和经营模式,选择合适的店铺类型,如个人店铺、企业店铺等。
- 店铺装修:通过淘宝提供的店铺装修工具,设计店铺的页面布局、风格和主题,提高用户体验。
- 发布商品:上传商品图片、填写商品标题、描述、价格等信息,确保商品信息真实准确。
2. 商品管理- 商品分类:合理分类商品,便于消费者查找和购买。
- 商品更新:定期更新商品信息,包括新品上架、促销活动等。
- 库存管理:实时更新商品库存,避免超卖现象发生。
3. 订单处理- 订单接收:通过淘宝平台接收订单,确认订单无误后进行下一步操作。
- 订单处理:按照订单信息进行商品打包,并在规定时间内完成发货。
- 订单跟踪:通过物流公司提供的跟踪信息,实时更新订单状态,保证消费者对订单进展的了解。
4. 客户服务- 咨询回复:及时回复消费者的咨询,提供专业的商品信息和建议。
- 售后服务:处理消费者的退换货请求,提供良好的客户体验。
- 客户关系管理:通过客户管理系统维护客户关系,进行客户分析和营销活动。
5. 物流配送- 选择物流:根据商品性质和消费者需求,选择合适的物流公司进行配送。
- 包装发货:按照标准流程对商品进行包装,确保商品在运输过程中的安全。
- 物流跟踪:提供物流跟踪信息,保证消费者能够实时了解商品配送状态。
6. 售后服务- 退换货政策:明确店铺的退换货政策,保证消费者的权益。
- 售后处理:及时处理消费者的售后请求,提供有效的解决方案。
- 售后跟踪:对售后服务进行跟踪,确保问题得到妥善解决。
结语淘宝店铺的业务流程是店铺运营的基础,只有每个环节都能够高效、专业地运作,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
淘宝原理是什么

淘宝原理是什么
淘宝的原理是建立一个在线购物平台,通过集中了大量商家和商品的方式,提供给消费者一个便捷的购物渠道。
淘宝的运作主要可以分为以下几个环节:
1. 商家入驻与商品上架:商家注册淘宝店铺,按照平台规则上架商品,包括商品信息、价格、库存等。
2. 用户浏览与搜索:用户通过淘宝网站或移动端APP浏览各
种商品,可以通过分类导航或搜索框快速找到自己需要的商品。
3. 交易过程:用户选择商品后,可以通过添加到购物车或直接购买的方式进入交易流程。
在交易过程中,用户可以选择支付方式、填写收货地址等。
4. 支付与结算:用户选择支付方式后,淘宝提供安全的支付平台,完成支付操作。
一般支付方式包括支付宝、微信支付、银联等。
支付成功后,商家可预览到交易金额。
5. 物流与配送:商家根据用户的订单信息,准备商品并选择合适的物流公司进行发货。
用户可以通过订单页面追踪物流信息。
6. 评价与售后服务:用户收到商品后,可以对商品和商家进行评价,这有助于其他用户的选择。
如果用户对商品或服务有问题,可以申请退货或联系客服解决。
7. 数据分析与优化:淘宝根据用户的行为数据进行分析,寻找
用户需求和购物偏好,并根据结果对平台进行优化,提升用户购物体验。
总的来说,淘宝的原理是通过汇集商家和用户,提供一个线上交易的平台,方便用户在一个地方搜索、购买和评价各种商品,同时为商家提供一个销售渠道并提供物流与售后服务。
天猫运营流程

淘宝商城(天猫)开店运营流程
淘宝商城(天猫)的品牌运营流程分为三部:
前期市场分析、中期团队建设和后期市场拓展。
一、前期市场分析
1、市场分析:该产品的类别、淡旺季、市场需求;
2、产品定位:即你的目标消费人群。
性别、年龄层、需求、消费能力、价位;
3、竞争对手:选择竞争对手,合理的选择可以避免很多弯路、减少很多运营成本.
二、中期团队建设
1、店长:团队领导,掌握业务流程、财务制度、淘宝规则、人员管理、数据分析等各
项能力;
2、策划推广:产品的组合选择以及策划,流量的提升,职能描述很简单,工作不简单;
3、美工、文案、摄影:好比人的外表,良好的素材、精美的图片、优秀的文笔才能吸引消费者;
4、客服:良好的职业素养和工作态度,和顾客交流的第一道窗口;
5、财务、库管等:办公自动化,亲兄弟明算帐.
三、后期市场拓展
1、入驻第三方平台:京东、拍拍等;
2、线上分销:淘宝店铺等,利用别人可用资源为你营销;
3、线下拓展:渠道、直销、代理商等.
注意事项
1、相应的管理制度:客服考核制度、仓库管理制度等;
2、明确团队目标:销售额、流量、转化率等;
3、目标完成手段:推广工具的选择、快递的使用等,明确方式和方法;
4、专业管理系统:进销存软件、客服系统、CRM系统,控制成本、管理客服、会员营
销都很需要;。
淘宝商城店铺运营方案(精选5篇)

淘宝商城店铺运营方案(5篇)下文是我为您精心整理的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》,您浏览的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》正文如下:什么是运营方案?项目运营方案是指项目建设完成后运营期间内项目运营方式、运营管理组织和项目经营机制的策划。
1、主要是为*的产品做市场策划2、运营项目具体实施后所产生的经济效益。
淘宝商城店铺运营方案(5篇)为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
我们应该怎么制定方案呢?以下是我帮大家整理的淘宝商城店铺运营方案(5篇),希望对大家有所帮助。
淘宝商城店铺运营方案1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四:隐私严格保护客-户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客-户第一时间拿到商品。
4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:(1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。
这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
(2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:(1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
做淘宝发展的每个阶段详细的运营方案

做淘宝发展的每个阶段详细的运营方案做淘宝是机遇,是挑战,但我更认为是一种坚持结合公司目前状况,可以将发展分为五个阶段:1、孕育期2、开张期3、成长期4、成熟期5、稳定期第一阶段:孕育期(分解)1、运营团队准备(运营、美工、客服、文案)2、仓储物流准备(制定好公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务比较合适的快递公司,制定好全国的物流价格表)3、经营商品准备(考察市场,针对淘宝商城同行分析,做出热销款式的价格战略方案,初步制定出有竞争力的主推款、活动款)4、上线准备(拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化等)5、市场营销计划(报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广)6、商城开业准备(制造行业热点话题,通过软文的形式进行品牌宣传以及开业促销信息的宣传,软文发布平台如网易、新浪、搜狐等)第二阶段:开张期(分解)1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)2、制定独特且适合皮衣产品的营销方式,培养顾客粘性3、制定会员管理机制,遵循80:20定理,培养会员的消费习惯4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款、促销款、与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV、PV、转化率、跳失率等)第三阶段:成长期(分解)1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断3、根据销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款4、成长期的推广以参加商城活动为主,直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅(站内站外SNS的推广)5、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款5、根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析、客服美工等)第四阶段:成熟期(分解)1、安装ERP系统(进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能,能日处理1000-2000单)2、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售3、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等)4、规范团队组织结构5、按照淘品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为淘品牌淘品牌审核标准1、店铺品牌形象出众--感性2、产品品质出众--感性3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)5、负责人认可淘宝的模式、有品牌理想创业激情--人6、工厂供应链稳定、工厂品质优第五阶段:稳定期(分解)1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力2、淘宝外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会、聚尚网、走秀网、麦网、银泰网、邮乐网、V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度3、加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升4、维持团队的稳定性,体现团队核心价值5、启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台工作流程规划与细分:1、创意拍摄根据产品特性、产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。
淘宝店铺运营流程

淘宝店铺运营流程一、准备工作:1、了解淘宝店铺运营情况:了解淘宝店铺运营的注意事项,如店铺名称、店标、推广策略等。
2、产品准备:准备销售的产品,编辑和优化产品标题、图片,以及其他文案。
3、类目选择:根据产品类型和标签将它们放到相应的类目当中,使类目结构更清晰、更符合客户需求。
4、运营计划:把握市场趋势,制定淘宝店铺运营计划,明确销售策略、营销推广、客服服务等事项。
二、实施运营:1、开展宣传活动:通过淘宝、微博、贴吧等网络渠道实施对店铺的宣传活动,引导用户光临店铺消费。
2、推广投放:利用各种推广新闻联系方式,合理定位投放媒体,或者使用淘宝官方的推广工具,按照话术要求投放广告。
3、建立社群:建立淘宝店铺官方社群来传播品牌,发布新闻动态,定期与用户()互动,提高粉丝粘性。
4、做搜索优化:淘宝搜索优化是帮助淘宝店铺客户获得更多流量的关键,有效优化应当满足网站质量、相关性原则,以节省宝贵的投入。
三、维护监控:1、完善后台管理:必要时增加影响用户体验的后台管理,完善行为跟踪,拓宽和用户之间的交流,开辟双向沟通渠道。
2、提升营销推广:推荐热销、精选的商品给用户,利用淘宝官方营销工具把这些商品更有效地推广出去。
3、监控店铺数据:建立合理的销量跟踪分析模型,定期关注店铺数据及发展趋势,及时发现和解决问题。
4、定期回访:定期给用户发各类优惠券、礼品券等激励措施,及时沟通并引导客户满意完成交易。
四、反馈汇总:1、分析营销数据:定期汇总与分析淘宝店铺运营的营销数据,及时发现问题,做出改善调整に。
2、分析客户反馈:收集客户的反馈信息,分析统计客户心理,挖掘淘宝店铺优化空间。
3、记录经验总结:定期进行经验总结,分析淘宝店铺运营中的成功经验与失败经验,吸取经验教训。
4、及时调整:实时关注淘宝店铺的运营状态,结合招商和数据等因素及时调整淘宝店铺的运营策略。
淘宝店铺运营流程

淘宝店铺运营流程淘宝店铺的运营的确是一门学问,如果能够正确的掌握运营的流程,才能使店铺有良好的表现。
淘宝店铺的运营流程主要包括以下几个部分:一、开店准备1.网店命名:在淘宝上开店之前,首先要给店铺起一个好听的名字,这是给店铺起名字的重要环节。
2.开店材料准备:开店过程会要求商家提交一些材料,主要包括营业执照、身份证、商标等,这些都需要商家准备好。
3.网站界面设计:也就是商家要设计出符合自己定位的网站界面,例如色彩设计,页面布局等等。
二、网店运营1.商品编码:首先是要商家给商品进行编码,以便在网上进行搜索。
2.售后服务:淘宝店铺的后续服务是售后服务,售后服务不仅仅是售后技术支持,售后服务还涉及退换货等问题。
3.价格调整:要根据市场实际情况以及竞争对手的价格,不断调整自己的价格,维护自己的利润空间。
4.店铺推广:一定要积极的进行店铺推广,这是促进店铺销售的重要因素之一,商家应该利用多种推广手段,比如网络营销、社交媒体推广等,以增加网店的访问量。
三、客户维护1.与客户互动:与客户的互动包括响应客户的评价、建立良好的人际关系,维持良好的客户关系。
2.跟进客户:跟进客户是为了了解客户的需求,这样才能有效的满足客户的需求,才能获得更多的精准客户。
3.客户投诉处理:在实际的网店运营过程中,客户投诉也是不可避免的,商家要及时处理客户的投诉,维护良好的店铺声誉。
总之,淘宝店铺的运营是一门学问,很多小店铺主都是初次尝试,如果能够正确的掌握运营流程,就可以让自己的店铺有很好的表现。
淘宝店铺运营需要全面考虑,从开店准备到网店运营再到客户维护,都需要商家细致的去对待,才能让店铺在市场中脱颖而出,取得最大的利润。
淘宝运营每天的工作流程

淘宝运营每天的工作流程淘宝运营每天的工作流程淘宝是中国最大的电商平台之一,每天都有大量的商家和买家在上面进行交易。
作为淘宝运营人员,他们需要管理商家店铺,引导买家购买商品,提高店铺的转化率和销售额。
以下是一份淘宝运营人员每天的工作流程。
早上1. 早上一到岗,第一件事是检查昨天的销售数据。
通过数据分析,掌握商品销售情况,了解哪些商品卖得好,哪些商品卖得不好,以及原因。
2. 检查商品库存情况,如果有缺货的情况,及时和供应商联系补货。
3. 对比竞争对手的促销活动,看是否需要进行相应的调整。
上午1. 上午是处理订单的高峰期。
淘宝运营人员需要及时处理新订单,包括确认订单、打印快递单、联系仓库发货等。
2. 关注买家的评价和留言,及时回复买家的问题和投诉,维护好买家的满意度。
3. 检查并优化店铺的页面布局、商品展示和描述等,提高商品的吸引力和转化率。
中午1. 午休之前,对上午的订单进行统计和分析。
了解销售额,了解哪些商品的销售额超过预期,哪些商品需要推广。
2. 根据销售数据和用户画像,制定下午的推广方案。
比如通过直播、优惠券、整点秒杀等方式提高商品的曝光度。
下午1. 下午主要是进行推广活动。
通过淘宝活动管理工具,创建并发布相应的促销活动。
2. 跟进推广活动的效果,监控点击、转化率、销售额等数据,及时进行调整和优化。
3. 进行数据分析,对比不同推广活动的效果,找出最有效的推广方式,并制定下一步的推广计划。
傍晚1. 临近下班时间,处理最后一批订单和买家留言。
2. 统计一天的销售数据,制作销售报表,并与上午的报表进行对比,了解销售的趋势和变化。
3. 对当天的工作进行总结和反思,总结推广活动的成功经验,找出不足之处,为明天的工作做准备。
晚上1. 晚上是检查商品和店铺的关键词排名的最佳时间,通过淘宝数据分析工具进行关键词排名分析。
2. 使用社交媒体管理工具,发布当天的销售情况和促销活动,吸引更多买家的关注和购买。
3. 学习和研究淘宝运营的最新技巧和策略,保持自己的专业素养和竞争力。
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淘宝运营第一步制定整体项目策略规划建议你先在淘宝多看看、逛逛,深度了解一下淘宝的规则,然后再确定自己店铺的经营方向,切记不要刻意去模仿别人,今天觉得化装品好卖就去卖化装品,明天觉得手机市场大又去卖手机......,请问你对这些产品了解吗?有这方面的知识吗?有渠道有货源吗?有价格优势吗?如果没有,建议你先要从自身现有的资源出发,寻找突破口。
要想在众多的店铺中脱颖而出,就要做得专业,要做出自己的特色,要清楚你的优势资源在哪里。
古语说得好“凡事预则立,不预则废”。
在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。
淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。
通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。
之后形成具体的操作进度计划表格。
淘宝运营第二步组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。
其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。
团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。
其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。
当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。
货源:采购商品的时候需要做好质量检查,严把商品的质量问题,绝对不让质量不合格的商。
低价进货、控制成本非常重要,必须重视这一点。
至于进货渠道可以在各地的批发市场、网站或厂家直接进货等。
仓库:商品的入库前需要抽样检查,做好商品的入库质量检查,并做好入库报表,方便统计。
再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步:规划装修好店铺1.到淘宝网站注册帐号,申请免费开店一、注册账号1、登陆淘宝网首页--点击左上方"免费注册"2、注册方式选择:"邮箱注册"3、填写会员信息后点击"同意以下协议提交注册"4、登录邮箱收取激活信,打开邮箱,点开激活信,完成账户激活5、点击邮件中的"完成注册",注册成功注意:邮箱名称=支付宝账户名,支付宝登录密码=淘宝网登录密码二、支付宝账户激活1、进入淘宝网首页,点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员三、如何认证1、进入支付宝首页,点击"我的账户"开始认证操作2、点击头像右边"实名认证"3、点击"申请支付宝个人实名认证"4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请,以"确认银行汇款金额"为例点击"立即申请"按钮5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片,可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。
6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击"确认提交"7、认证申请成功提交请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在"我的支付宝"的右上角,点击"申请认证",输入准确的金额数,8、登录支付宝账户-我的账户,点击"申请实名认证"进入汇款金额页面9、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定10、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证四、我要开店首先做好这个这步骤。
"我的淘宝",点击"我是卖家",我要开店,免费开店考试,考试通过店铺成立,填写信息。
1、登录淘宝网进入"我的淘宝"点击"宝贝管理"中的"我要卖"2、点击"一口价发布"3、选择您出售宝贝的类目,类目需要与宝贝的属性类别等相对应,点击"好了,去发布宝贝"4、填写宝贝基本信息后点击"发布"5、用相同的方法发布10件不同的宝贝后2.规划装饰店铺淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。
但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。
比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
给自己的店铺起个醒目的名字,以便吸引人气。
网店如果显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
1.店铺名称!首先请大家注意一下自己的店铺名称!是否响亮?给自己的店铺起个好名字是成功的第一步!一定要发挥自己的想像力好好思考!当然只有一个好名字还不够,淘宝的店铺名称可以起的很长,那么我们就应该利用起来,把店铺主要的优惠信息简单明了的写在店铺名称的后面,那么只要大家一进入你的店铺就马上看的到!所以在下面的例子里第二个名称无疑要好!2.店标店标是店铺的第一门面,设计一个别致又符合你个人店铺感觉的店标才会吸引更多的人气!店标一定要有自己最独特的风格,千篇一律是无法达到宣传的目的的哦。
取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。
当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。
3.店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝:给买家的感觉也不一样,一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。
我选择了“绿野仙踪"的风格模板,右侧会显示预览画面,单击“确定”按钮就可以应用这个风格。
在店铺装修之后,一个焕然一新的页面出现在面前。
4.店铺的装修,设计店铺的整体设计首页,分页,列表页,以及描述页面的整体统一,统一风格,统一色调,色调以我们所经营的商品为基准进行选择。
店铺页面的排版和宝贝描述页面的排版设计等。
将我们的品牌完美的融入到我们的装修风格里面。
规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。
淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
淘宝运营第四步:策划包装产品这一步应该是运营的关键。
一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
1.宝贝的名称多一些跟商品有关的描述,要好很多,因为搜索“韩版,夏装,新款,无袖”等等关键字的买家也能够看的到你的商品拉!至于特殊符号的问题。
有一些卖家推荐使用,因为看起来可以更醒目,但我认为使用要适当,切忌多用!太多的特殊字符不仅乱,也容易让买家产生视觉疲劳,万一让买家产生反感那就得不偿失了哦!2.宝贝的详细资料及描述名称写好了~下来就是要写物品描述了!虽然由于淘宝旺旺的普及,大多数买家在购买前都会在旺旺上联系卖家询问问题,但一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。
包括物品特性,尺寸,功能,效果及其他。
它会让买家全面的了解商品的各方面,进而会让买家产生信赖感!同时店铺的规定,及注意事项,邮费规则,优惠信息等等都要包括在物品描述里!增加买家购买欲望的同时,您店铺的专业感也就浮出水面了!漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。
真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟。
除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的3.宝贝的经济属性价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。
除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。
偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为!这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。
然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会4.宝贝的图片1.拍摄:商品模特实拍,平铺图片实拍和商品细节图的实拍,做好细节图的拍摄。