浅析中国通信行业的发展
浅析我国数字经济发展的优势与挑战

浅析我国数字经济发展的优势与挑战随着互联网和信息技术的快速发展,数字经济已经成为全球经济发展的重要驱动力。
作为世界上最大的发展中国家,中国在数字经济领域也取得了长足的进步。
与此我国数字经济发展也面临着一些挑战。
本文将从我国数字经济发展的优势和挑战两方面进行分析和探讨。
一、我国数字经济发展的优势1. 市场规模巨大中国作为全球第二大经济体,拥有着庞大的消费市场和巨大的人口基数。
这意味着数字经济在中国有着巨大的发展空间和潜力。
拥有这样的市场规模,使得中国成为各大科技公司和创新企业的发展热土,也吸引了大量国际资本和技术力量的涌入。
2. 信息基础设施完善我国在信息基础设施方面已经取得了长足的进步,包括通信网络、数据中心、云计算等方面的建设和发展。
尤其是移动互联网的普及,让中国成为全球最大的移动互联网市场之一,这为数字经济的发展提供了良好的基础。
3. 创新人才辈出中国的科技实力逐渐崛起,在人才培养和科技创新方面也取得了令人瞩目的成就。
越来越多的年轻人投身于科技创新领域,推动了中国数字经济的快速发展。
政府和企业也加大了对科技人才的培养和引进力度,促进了数字经济的创新发展。
4. 大数据和人工智能技术积累中国在大数据和人工智能技术方面也积累了丰富的经验和技术实力。
这些技术的应用,不仅推动了各行各业的数字化转型,也为中国数字经济的发展提供了强大的支撑和动力。
5. 政策支持和发展动力中国政府对数字经济的发展重视程度很高,出台了一系列支持政策和发展规划,为数字经济的发展提供了政策支持和发展动力。
这些政策的出台,为数字经济的快速发展提供了有力保障。
1. 数字鸿沟问题尽管中国在信息基础设施方面取得了长足的进步,但是城乡和地区之间的数字鸿沟问题依然存在。
城市和发达地区的信息基础设施相对完善,而农村和欠发达地区的信息基础设施相对薄弱,数字化发展不平衡。
这一问题导致了一部分地区和人群无法充分享受数字经济发展带来的便利和红利。
2. 数据安全和隐私保护随着大数据和人工智能技术的发展,数据安全和隐私保护成为了数字经济发展中的重要问题。
(完整word版)中国移动swot分析

浅析中国移动公司发展面临的机遇与挑战工商管理0702 陈俊摘要:中国加入WTO后,我国电信业的发展已经面临新的要求、机遇和挑战。
面对日趋复杂和激烈的市场环境,中国移动通信公司面临的不确定因素也越来越多.中国移动作为我国通信业的支柱企业,及时准确的认清其所处的内外部环境,制定有效的竞争对策和发展方向,是必须考虑的问题。
本文对中国移动通信公司的内部环境和外部环境进行了详细分析,并采用SWOT分析法,简单的为移动通信的发展提供一些可行性战略,以适应市场的发展。
关键词:中国移动内外部环境五力分析SWOT一.中国移动概况中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,经过10年的发展,中国移动通信已经建成覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,在我国的移动通信中发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。
网络规模和客户规模列全球第一,是全球五百强企业当中前一百位企业。
截至2009年12月,中国移动网络已经100% 覆盖全国县(市),客户总数超过5亿户,与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务,与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。
2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动发放TD—SCDMA第三代移动通信(3G)牌照。
中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3"和3G专属的188号段,并率先提供相关3G 服务。
毋庸置疑,企业综合实力是非常雄厚的.二.中国移动所处的环境企业环境可分为内部环境和外部环境。
企业的内部环境因有优势和弱势的存在,优势和弱势构成企业的内因;企业的外部环境亦有机会和风险的存在,机会和风险构成企业的外因。
将企业的内因和外因结合起来做环境分析,才能做出企业长远发展的战略决策.我们可以用1980年美国哈佛大学教授提出的“五力分析”模型,来对移动的内外部环境风险进行分析。
浅析三型两网建设

浅析三型两网建设随着信息技术的不断发展,网络已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
而在网络建设方面,三型两网建设已成为我国网络发展的重要战略。
那么,什么是三型两网建设呢?三型两网建设是指三大运营商共同推进的三种网络——固定通信网、移动通信网、广播电视网的融合发展,以及传统电信和互联网两大网络的融合发展。
本文将从三型两网建设的概念、现状和未来发展进行浅析。
一、三型两网建设的概念三型两网建设是指我国在信息通信业(电信、互联网和广播电视)融合和网络基础设施建设方面的一项重要战略。
三型的意思是指固定通信网、移动通信网和广播电视网,具体包括固定宽带接入网、无线移动宽带接入网和有线电视网;两网指的是传统电信网和互联网两大网络。
在过去,各自独立运营的固定通信网、移动通信网、广播电视网以及传统电信和互联网两大网络并未进行充分融合,造成了资源和服务的浪费,且难以满足日益增长的用户需求。
三型两网建设的提出,旨在推进三大网络的融合发展,以及传统电信和互联网两大网络的融合发展,建设具备多媒体通信信道的宽带融合接入网络,实现各种通信业务的全面融合和网络基础设施的全面融合,为用户提供更为便捷、高效的通信服务。
随着信息技术的不断进步和我国通信产业的快速发展,三型两网建设已经取得了一定的成绩。
在固定通信网方面,中国已经建成了覆盖全国的光纤宽带接入网和城域光网;在移动通信网方面,中国移动通信网络已经覆盖全国99%以上的市县级行政区域;在广播电视网方面,数字广播电视网络已经实现了全国范围的覆盖。
随着固定通信网、移动通信网和广播电视网的不断融合,三大网络之间的互联互通能力也得到了明显提升。
在传统电信和互联网两大网络的融合方面,中国已经初步建成了以IPv6为核心的下一代互联网基础设施,为移动互联网、物联网、云计算等新兴业务应用提供了良好的基础支撑。
中国电信也在加快推进光纤接入网和高速宽带接入网络建设,提高了固定宽带接入能力和服务质量。
浅析哈尔滨联通3G增值业务行业应用发展

随着 国家经济的发展和技术进 步, 近几年来我 国移动增 值 业务产业作为 2 1 世纪 的朝阳产 业之 一得 到了跨越式的飞速 发 展 。在通信市场竞争 日益激烈的情况下,哈尔滨联通 3 G增值 业 务已经成 为提供差异服务 , 满足个性化需求 , 提升公司品牌 形象 和大 幅提 高公 司利润 的重要武器 ,因此 ,哈尔滨 联通 3 G 增值业 务发展迎来大发展 的历史机遇 。 哈尔滨联 通 3 G增值业务行业应 用现状 ( 一 )宽带上网。宽带上 网是 3 G手机的一项 重要功能 的 体现 ,越来越 多的人通过手机收发语音邮件、写博客、聊天 、 搜索、下载图铃 等等。虽然还受 G P R S网络速 度的一些 限制 , 但是 3 G时代 ,手机变成小 电脑 的趋势显而易见。 ( 二) 手机办公、 手机执法和手机商务 。 随着带宽的增加 , 手机办公越来越受到青睐。 手机办公使得办公人员可以随时随 地与单位 的信息系统保持联系, 完成办公功能 。 这包括移动 办 公 、移动执法 、移动商务等等。与传统 的 O A系统相 比,手机 办公摆脱 了传统 0 A局限于局域 网的桎梏 ,办公人员可 以随时 随地访 问政府和企业的数据库, 进行 实时办公和处理业务 , 极 大地提高 了办公和执法的效率。 ( 三 )视频通话 。3 G 时代 ,手机传统 的通话功能弱化, 而视频通话和语音信箱等新业务逐渐 成为主流 , 画面清晰 , 音 质趋于完美 的快速直接的视频通话会 更加普及和飞速发展 。 ( 四 )手机 电视 。手机 电视软件从运营 商层面来说 ,3 G 牌 照的发放解决 了一个很大的技术障碍 , T D和 c M  ̄ 虹 3 等标准 的 建设也推动 了整个行业 的发展 。手机流媒 体软件会成为 3 G时 代 最多使用 的手机 电视软件 , 在视频 影像 的流 畅和 画面质量上 不断提 升,突破技术瓶颈 ,真正大规模被应用 。 ( 五) 无线搜索。在所有 的移动 网络服务功能中,做容易 也最快速接 受的功 能无疑是随时随地的无线搜 索功能, 这也将 成为 3 G时代手机用户的一个习以为常的事情 。 ( 六) 手机音 乐。 随时随地欣赏美妙 的音 乐也将是一个很 好的享受。通 过手机上 网下载音乐是 电脑 的 5 0倍 。3 G时代 , 手机只要安上一款音 乐软件 ,就会轻松变身音乐魔盒 。 ( 七) 手机购物 。 不知从什么时候起 淘宝网购 已经悄悄成 为一种 时尚,但手机商城还是 个新生事物 ,鲜少 为人 知。3 G 时代手机上网用户 中, 移动 电子商务无疑是一个新宠。 可 以预 测, 在不就得将来 ,手机购物会有一个高速增长期 , 用户只要 开通手机上网服 务, 就可 以通过手机查询商品信息, 并在线支 付购买产品。高速 3 G可 以让手机购物变得更实在 ,高质量 的 图片与视频 会话能使商家与 消费者 的距离拉近 ,提高购物体 验 ,让手机购物变为新潮流 。 ( 八) 手机 网游 。与 电脑的网游相 比,手机网游的体验 并 不好 , 但 方便携带 ,随时可 以玩 ,这种利用了零碎 时间的网游 是 目前年轻人的新宠,也是 3 G时代 的一 个重要资本增长点 。 3 G时代到来之后,游 戏平 台会更加稳定和快速,兼容性更 高, 即“ 更好玩 了” ,像是升级 的版本一样 ,让用户在游戏 的视 觉 和效果方面感觉更有体验 。 二 、哈尔滨联通 3 G增值业务行业应用发展思 路 ( 一 )加快 3 G网络建 设,继续完善 2 G网络质量 ,做好 3 G覆盖支撑 i . 打造 3 G建成区精 品网络 。加大 网络优化、室 内分布 系 统建设力度 , 实现 3 G覆盖 区良好覆盖;以 3 G网络质量应明显
中国3G通信市场的发展竞争浅析

这 个标 准是 1 9 年 6 2 99 月 9日, 国原邮电部电信科学技术研究 中 院( 大唐 电信 ) I u提 出。 向 T 由中国 自己制定 的 3 G标 准。此标 准将 智能无线 、 同步 C MA和软件无线电等当今国际领先技术融 于其 中, D 有着 w — D C MA和 ( 0 O 法 比拟 的独 特优势 。比如在 频谱 = I o无 利用率 、 对业务支持具有 灵活 性、 频率 灵活性 及成本 等方 面。同时 。 因为 中国庞大 的移动 网络 市场 , 标准一 经推 出即受 到各大 主要 电 该 信设备厂商的重视 。 目前 , 全球 已经有超过 一半以上 的设备 厂商都纷 纷宣布 , 以支持 T 可 D—S DMA标准 。 C
一
托罗拉、 uet L cn 以及后来 加入的三星都有参与 。 国现在成为该标 准 韩 的主导者。 目前使用 C MA的地区主要有 日本、 国和北 美 的部分 D 韩 国家 , 因此 , 在世界范 围 内 ( = I 00的支持 者远不 如 w —CD 0 MA 多。但是 C MA 0 0 D 2 0 也有它 自身的优 势 , 那就是 它的研发 技术是 目 前三大标准 中进度最快 的 。 许多 3 G手 机已经率先 面世 。 飞人 寻常百 姓家。
寻常 百 姓 家 。
[ 关键词】 3 通信 市场 ; G; 竞争 【 中图分类号】 F 2 . 1 6 6 2 文献标识码 : A
文章编号:0 1 12 2 1 ) 0 2 -2 10 . 8 (0 0 增.2 00 8
此系统是从窄频 mI(n A )e数字 标准衍 生出来 的 。 以从原 有 可 的 C MA e D On 结构 直接升级到 3 优势是 建设成本 低廉。它 的英文 G, 是 , I 】i l l" ' , e 摩
中国3G移动通信业务行业应用浅析

4 . 资讯 业务
3 G移动通信网络 的内存大 、 速率 高 , 运 营商 所提 供 的 资讯类业务大大地 改善 了 2 G时代 的纯 文字模 式 , 更 多地 是通过视频 、 音频来 实现资讯 内容 的实时 交互性传达 。3 G 移动通信服务能够给 客户提供 实时 的新闻资讯 , 并且 可 以 通过视频等方式更好 地说 明新 闻 的细 节 , 使 得客户第 一时 间得知最新新 闻消息 。3 G移动 通信服 务增加 了许多 便 民 类资讯 , 例如 交通 状况 、 银行服 务 、 票 务预订 、 赛 马信息 、 字 典服务等 , 充 分满足了用户的衣食住 行等生活需要 。
务给人们的生活带 来便 利 , 研究 探讨 了 3 G移 动通 信 的特 点与业务应用 , 并 对其 发展提出了几点建议 。
关键词 :3 G; 移动通信 ;应用
一
件, 与朋友 同事家人进行交 流 ; 还可 以通过互联网监控来保
证 自己的安全与合法权益 。
、
3 G 移 动通 信 的概 念
等行业有 了更 深的了解 , 提高 了生活质量 。 3 . 互联 网业 务
3 G移 动通信通 常被 认为是 移动 通信 与互联 网融合 的
一
2 . 中国联合 网络通信有限公司黑龙江省分公 司 ,
哈尔滨 1 5 0 0 0 1 )
个典 型运 用。运 营商在 开 发 3 G移 动通 信业 务时 , 除 了
延续移动通信的传统话 音服务外 , 也 发展 了与互 联 网有 关
摘要 :随着科 技 的发 展与 进 步 , 3 G移 动 通 信应 运 而
生, 3 G时代的到来标志着我 国的移动通信行业 有 了跨 时代 的进步 。3 G移动通信 以其 独特 的优点 与多 元化 的业务 服
浅析移动公司降本增效的意义和措施

随着我国科学技术的飞速发展,移动公司由原来单一 化通信业务转变成符合市场竞争需求的多样化业务,其自 身管理也完成了由粗放型向精细型管理的蜕变,并在其不 断创新中确保公司长久稳定发展。最近几年,随着数字时 代的到来,使得 整 个 通 信 行 业 呈 现 白 热 化 竞 争,移 动 公 司 要想在该行业中 立 于 不 败 之 地,就 要 加 快 转 型 步 伐,积 极 拓展新型业务。为此,移动公司应不断完善自 身 管 理 体 系,保持公司竞争优势,以此实现公司稳定发展的目标。
最后,降本增效是移动公司增 创 经 济 效 益 的 重 要 手 段。当前在激烈的市场竞争中,各个通信行业为了抢占更 多的客户资源,从而降低业务销售价格。而这种恶性竞争 的局面,导致移动公司增加促销成本,提高开发成本,导致 公司自身管理变得寸步难行,缩小了获利空间。针对此类 问题,公司要想 获 取 较 高 的 经 济 效 益,就 要 以 降 本 增 效 为 着手点,一方面,提高移动通信销售量,拓展移动网络电视 的需求量; 另一方面,加强业务合作,降低公司运营成本, 实施集约化管理。也就是说停止公司成本较高的业务,增 加既能被受众 群 体 所 需,又 能 提 高 公 司 经 济 效 益 的 业 务, 以此为移动公司健康稳定发展提供保障。
一、移动公司降本增效的意义
首先,降本增 效 是 公 司 在 市 场 竞 争 中 有 利 生 存 根 源。 公司应积极参 与 同 行 业 之 间 的 竞 争,但 在 其 自 主 定 价 时, 却要面临研发成本过高、内部管理体制有待转型等诸多内 外压力。为此公司在运行过程中既要肩负经济责任,又要 肩负社会责任,还要确保公司能够健康稳定发展。与此同 时,公司还要确 保 公 司 销 售 环 节 在 提 升 服 务 质 量 的 同 时 , 还能为公司带来经济效益,减少运营成本。为此,移动公 司要协调好各个部门之间的有效合作,从而提高公司运营 效率。
浅析通信行业ICT业务探索

浅析通信行业ICT业务探索摘要:随着信息技术的不断进步与发展,促使通信行业的业务也越来越丰富。
尤其是 ICT业务的发展,更是让通信行业的市场竞争变得更加激烈。
作为我国通信行业最重要的组成部分之一,ICT业务在我国的发展正处于起步阶段,但是已经引起了各界人士的广泛关注。
本文首先,对通信行业 ICT业务的发展现状和面临的问题进行了分析,其次,对 ICT业务发展策略进行了分析与探讨,希望能够为相关工作人员提供参考。
一、引言ICT即信息与通信技术,指的是通过各种电子技术和设备,对数据、信息、资料等进行收集、传输、存储和处理的技术,涵盖了计算机应用系统、网络通信系统以及办公自动化系统等诸多领域。
而 ICT业务是指以信息通信技术为基础,利用计算机通信设备以及计算机网络等实现对数据的传输、交换和处理,从而为社会提供信息服务的业务。
从通信行业的角度来看, ICT业务属于信息与通信技术的融合体。
在实际应用中, ICT业务可以充分利用现有的各种通信网络,在提高通信效率的同时,还能够提高用户体验。
因此, ICT业务在现代社会中具有重要地位。
二、中国通信行业ICT业务现状分析(一)中国通信行业发展历程我国通信行业发展已经经历了三个阶段,第一个阶段是传统通信业务时期,第二个阶段是互联网时代,第三个阶段就是 ICT时代。
从传统通信业务时期来看,主要包括固定电话、移动电话、电视以及互联网等通信业务。
在固定电话时期,我国的通信行业主要采用的是模拟电话,而固定电话所提供的服务就是通话以及数据传输。
在这个时期,我国的通信行业主要服务于政府机关以及企事业单位。
随着时代的发展,社会的进步,固定电话和手机已经渐渐被人们所抛弃。
而网络时代是一个崭新的世界,在这个新时代当中,人们能够通过互联网来进行各种信息交换、共享以及传递。
在这个时代当中,我国通信业正朝着多元化、立体化的方向发展。
从互联网时代到 ICT时代,不仅为人们提供了更加丰富、便捷的通信方式,同时也为人们提供了更加多样化的信息交流平台。
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论中国电信企业转型叶妍妍(西南科技大学网络学院04秋经济学专业本科班)【摘要】:本文分析了中国电信是一家服务着近2亿用户的固网企业,面对同质竞争、异质分流,究竟业务增长点在哪里?怎样才能实现企业的可持续发展?引出中国电信面对内外部环境的深刻变化,不转型就难有生存空间的现状。
并从观念的转变,工作思路、方法的转变来对解答如何转型这一问题,需要调整内部的业务、产品、服务结构,实施精确管理来实现企业的成功转型。
并对近期中国电信在应对市场竞争压力之下,首先要开展的几项工作进行了分析,且转变工作作风,进一步提高总部效率加快推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变,这是一项长期的战略任务。
【关键词】:竞争优势快速发展精确管理目录一、如何加快实现企业转型(一)转型内外因(二)衡量企业转型实现1、哪些领域能够发挥作用2、能发挥多大的作用3、怎样发挥作用(三)怎么转型1、观念、工作思路、方法转变2、内部业务、产品、服务结构调整3、实施精确管理二、近期的几项重要工作(一)在业务发展方面(二)3G的决策(三)国际化拓展的整体战略思路(四)IT系统建设(五)明确实业定位和转型思路三、提高总部效率(一)要以集团整体利益为重(二)鼓励创新(三)加强执行力序言转型是当前电信业最热门的话题,但转型的内涵到底是什么,转型从根本上要解决什么问题,人们的理解却是千差万别。
中国电信要从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型,中国联通则提出从规模型向规模效益型企业转型。
这两种转型理念之间有何关联?Google一下“电信转型”,可以查到近百万条信息,关于转型的解读数不胜数。
各种论坛、报告和媒体报道都在热火朝天地谈论转型。
但仔细读来,却很难找到一种关于转型的普遍共识。
事实上,世界经济和电信产业的发展已经到了一个十字路口。
转型是各大企业普遍面临的问题,转型确有本质的,带共通性的内涵。
美国两位著名的“转型学者”拉里·博西迪和拉姆·查兰对此有较好的阐述。
他们在新著《转型》中反复强调,“以往取得巨大成功的商业模式——也是甚至是作为该领导人的业绩基础而成长起来的模式——已经不再奏效”,转型就是“面对那些不同于以往所熟知的现实”,重新设计商业模式。
此书的译介者运用了一个中国最常见的成语“实事求是”去描述国际知名企业转型所建立的商业模式。
书中通过对大量转型案例的深刻分析提示人们,转型的实质就是把企业经营理念、思维方法转到“实事求是”的商业模式上来。
结合电信业近年来发展的历史规律和我国电信企业的运营现实,不少业内人士认为,拉里·博西迪和拉姆·查兰提出的“实事求是”的商业模式,应该是具有普遍意义的转型内涵。
一、谈谈如何加快实现企业转型。
一家服务着近2亿用户的固网企业,面对同质竞争、异质分流,究竟业务增长点在哪里?怎样才能实现企业的可持续发展?要想在竞争中取胜,首先要知己知彼。
对中国电信来讲,竞争对手现在是周围几家运营商,将来可能是国际运营商,再往后也可能扩大到微软、传媒业、内容开发业等。
那么电信自己呢,电信的竞争优势是什么呢?首先是网络资源、客户资源,还有就是品牌和人才,当然,这些优势是目前作为电信运营商的优势,将来还能不能成为优势,就要看下一步怎么转型、怎么发展。
所以第一步的问题是要不要转型?向哪里转?集团公司提出,要加快推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变,这是一项长期的战略任务。
(一)转型内外因从国际上看,技术发展和企业竞争形态的变化使电信企业转型成为可能。
实际上,电信企业关于转型的提法早已有之。
上世纪90年代末期和2000年左右,美国人提出信息高速公路以后,美国、欧盟的电信运营商、日本的NTT公司等都纷纷提出要成为信息通信服务提供商,并且采取了一系列兼并、收购行为。
美国AT&T公司试图通过几次大规模收购成为全球第一个具有本地、长途、无线、有线电视和高速互联网接入等多种业务能力的“信息服务企业”;日本也加快光纤到户的步伐;有线电视公司的双向改造如火如荼;互联网公司层出不穷。
但是由于宽带技术、IP技术、商业模式等都不成熟,dot com泡沫破裂,AT&T拼盘式的业务结构陷入经营困境而不得不进行再次分拆,真正的转型并没有成功。
但最近一、两年情况大大不同了。
电信技术与信息技术的融合越来越快,宽带接入、IP技术、3G、NGN等催生出一大批新兴业务,更多的应用内容由于网络和终端技术的创新而更广泛地呈现给用户,电信网、计算机网和有线电视网不断相互渗透,监管政策不断突破,市场环境日益宽松。
有了这些突破,与五年前的AT&T相比,今天美国最大的电信运营商Verizon要幸运的多了,他们已经向100多万家庭用户提供宽带视频服务,今年还将再增加200万户。
不止是美国,法国电信、瑞士电信、以色列电信等众多传统电信公司都已开始通过宽带互联网提供视频服务。
据预测,到2008年全球宽带视频用户数将扩大10倍以上,市场规模将达到约2000亿美元。
英国的BT也是一家传统电信公司,为了摆脱收入下降的困境,近几年开始加大对IT服务等新领域的开发力度。
2003年组建了全球服务部,专门负责为全球客户提供各类综合性信息通信服务以及全套解决方案。
同时,BT还与互联网巨头雅虎携手,利用雅虎的内容开发优势和即时通信的庞大用户群,全面推进宽带与IP电话业务;与埃森哲、北电网络等其他IT业公司合作,进一步加强BT在系统集成等IT服务方面的能力;与沃达丰达成合作协议,以移动虚拟运营商的身份重返移动服务市场。
今年,BT计划通过将移动服务同自身的固定、宽带服务打包出售给用户,进一步巩固它在电信及IT服务市场的实力。
电信运营商在忙着转型,其他的企业在新的环境中也在寻找着自己的位臵,期望在未来巨大的信息服务市场中分一杯羹。
IBM向信息系统解决方案服务的集中,微软的应用内容软件和网络信息服务软件的扩充,Intel公司的Wimax无线接入技术,以及时代华纳、ComCast 这样的媒体和有线电视公司进入网络应用领域,Yahoo BB在日本宽带市场的成功等等,都显示了这一趋势。
Yahoo BB收购了日本电信的固定网络后,目前在日本的DSL用户已超过NTT公司,开创了宽带接入与应用内容融合的成功商业模式。
中国电信面临的市场环境怎么样呢?随着市场的开放,中国电信业将从有保护的竞争阶段走向全面竞争阶段。
大家都注意到,本地电话无线化、长途电话IP化、固定和移动通信资费水平趋同化已经越来越明显了,固网的传统优势越来越小了,话务量流失、离网率增加、增量不增收等问题似乎越来越突出。
即使拼命干,电信的市场份额还是每年下降。
所以,大家普遍感到这两年电信干得很累、拼得很苦,有点儿“透支”的感觉。
实事求是地讲,作为固网企业,电信干得是很不错的。
国外固网企业或者全业务公司的固网业务基本都是负增长,主要靠其他业务的增长来弥补亏损,所以他们要积极转型。
中国电信前几年的增长主要还是市场有空间,但现在空间越来越小了,再这么干下去恐怕难以持续发展。
所以,首先中国电信要成为全业务的综合运营商;其次要拓展市场空间,成为信息服务提供商。
现在的趋势我看越来越明显了,移动以语音为主,固网靠宽带生存。
宽带只是手段,靠什么生存?没有内容谁用宽带?所以,最终还是应用,还是内容,还是要看谁能抓住客户的需求。
IBM的转型是因为用户希望从一家公司那里获得计算机产品和服务的一揽子方案,转型用了8年时间。
现在对于电信公司来说,客户也不仅仅是需要通话路径,而是希望得到通话、信息、娱乐等一揽子服务,信息通信将成为工作、生活中必不可少的组成部分。
基于这样的需求,电信能不能提供良好的服务?靠什么提供服务?能不能在这种服务竞争中取胜?要回答这些问题,要解决这些问题,我看只能走转型这条路,不转型中国电信就无法提供这样的服务,就难有生存空间,就没有持续发展的康庄大道。
(二)衡量企业转型实现1、哪些领域能够发挥作用。
在整个市场的各个价值链中,电信在哪些领域能够发挥作用。
当前最急迫的,电信要经营移动通信业务。
除此之外,在网络内容传播领域,电信能不能扩大经营?在应用内容开发和服务方面,电信能做什么?在信息通信解决方案和IT服务方面,电信处在什么位臵?我认为,要延伸电信拿手的电信服务,要提高客户的忠诚度,电信必须要有自己能够控制和主导的信息应用内容,必须要具备提供满足各类客户需求的差异化解决方案的能力。
2、是在各个价值链中电信能发挥多大的作用,也就是说,电信的市场份额能有多大?收入结构中各类增值服务、信息服务、IT服务能占多大比重?现在基本是一九开,绝大部分来源于基础电信服务。
移动比电信稍好一些,增值服务能够占到16-17%,增长也比较快。
国外运营商也基本在20-25%左右。
将来,收入结构如果能够达到三七开或者四六开,电信在价值链中的地位就比较稳固了,增长速度也会明显提高。
三是电信通过怎样的运营模式在市场中发挥作用?是处于主导地位还是附属地位,是领导者还是跟随者。
曾经有人提出,超一流的企业是卖规则的,微软就是这样的企业,NTT DoCoMo 的I-mode也可以算。
在过去的中国电信市场中,中国电信也曾经是这样的企业,电信网络的运营、产品和服务规则都曾经是中国电信主导的。
但是现在不行了,很多规则特别是新产品、新服务的规则是其他运营商提出的,比如短信、彩铃,电信要想在这些市场获益,只能服从规则或者在原有规则基础上创新。
对于新的市场或者电信不熟悉的市场,电信过去的发展套路可能不适用了,能不能快速转变,在新的领域中运作自如,是检验一个企业适者生存能力的重要方面。
能不能在新的市场规则建立过程中发挥主导作用,也是检验一个现代综合信息服务提供商的重要标志。
关于如何衡量、评价企业转型的问题,企业发展部和相关部门要在世界级现代电信企业衡量标准的基础上,进一步补充修改完善,提出由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的具体标准和评价体系。
(三)下面,我来谈谈第三个问题,怎么转型。
回答这个问题恐怕没有一定之规,需要在实践中逐步探索,不同时期可能有不同的转型方式。
但我想,首先应当是观念的转变,工作思路、方法的转变。
IBM的转型,转变的不是技术发展逻辑,而是思考问题的方式。
在计算机领域,Intel、微软、思科等各自形成了难以动摇的地位,短期内很难超越他们,IBM实际上处于一个比较尴尬的境地。
所以,IBM将自己重新定位为综合的整体解决方案提供商,把这种新的需求视为天赐良机和挑战。
中国电信也正面临着重新定位的问题,面临着在新的价值链中要不要向上、向下延伸扩展和怎样延伸的问题。
我觉得,现代综合信息服务业正在培育之中,虽然价值链上的单个环节的规则比较明确,比如网络传输、内容开发业,但整个价值链的运作规则并不成熟,有些规则需要重新创立,例如,韩国SK电信公司与流行歌星、唱片公司签约,让新歌推出后几个月内只能在手机上下载,创造了一种新的时尚需求和价值链。