商务礼仪之座次礼仪常识商务宴请座次礼仪
商务就餐座次礼仪
商务就餐座次礼仪商务就餐座次礼仪商务场上，总会有就餐的时候，那么就餐的时候座次要怎么坐这是个难题。
下面是为大家准备的商务就餐座次礼仪，希望可以帮助大家!商务就餐座次礼仪座次的规定，一般酒店都是以圆桌为主，摆放的餐盘也是以偶数为主，除非你提前告知服务员今天的用餐人数，所以在就座前一定要知道，什么位置坐什么身份的人，如果你是请客人，那就坐在背对着门的位置，一般正对着门的是今晚的主角之一，我们称之为主陪人，坐在主陪人右手边是当餐最重要的贵宾，左手边是次重要的贵宾，其他的位置可以斟酌处理给合适的客人就座。
敬酒的顺序，“无酒不成席”是商务酒桌上的惯例，在敬酒时需要格外注意，如果你是坐在不太重要位置的用餐人，一定不要先起头敬酒，要让主陪人和请客人敬酒完后再起身一一敬酒。
用餐时的顺序，一般的商务餐桌上都会上一道菜，那就是象征年年有余的鱼，那么这条鱼上桌后，究竟谁应该先吃第一口，也是有很大讲究的，一般都是主陪人或者请客人先请当餐最重要的贵宾尝第一口，然后再依次为其它客人分餐，所以，当鱼上来的时候一定不要先行尝试，避免出现尴尬的局面。
倒酒的规定，商务用餐中，对酒水的要求也是比较高的，如果你要敬比你职位、身份高的人的酒，首先你的酒杯一定要是满的，二是一般都是讲究好事成双，你可以连敬两杯，但是对方喝多少是没有要求的。
倒茶的注意事项，酒满敬人，茶满赶人，如果你要给比你职位高的领导续茶时，一定要注意茶水不要满杯，不然会被深懂餐桌礼仪的人认为你要赶紧结束本次聚餐，给被人造成不必要的误解。
结账事宜，用餐进行到后期时，就要牵扯到结账的事情，如果你是请客人，建议你提前到收款台查看一下本次用餐的明细账目，提前做好结账工作，因为有可能你请的客人会喝完杯中酒就一起起身离开，到时候你既要亲自送客人上车又要结账，还有可能要先开车送喝醉酒的领导回家，所以建议你提前做好结账工作。
商务就餐礼仪禁忌不宜使用太浓的香水无论男女，在出席正式场合的时候我们很多时候都会喷香水，但是注意应该以气味清新恬淡的香水为最佳选择，以免过重的香水味盖过食物的味道，影响用餐气氛。
商务礼仪之座次礼仪和基本规则
商务礼仪之座次礼仪和基本规则商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一，因为一个合理的座次安排，不仅能体现出对宾客的尊重，更是对待客者礼仪修养的一种表达。
以下是店铺收集整理的商务礼仪之座次礼仪，希望对你有帮助。
商务礼仪之座次礼仪在商务交际中，许多场合都涉及到座次的安排。
如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、出入电梯时、商务谈判时、双边签约时、参加宴会时等场合。
商务座次安排的基本理念第一要做到内外有别，即座次安排的礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。
在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别，即国内政府会议及公务场合，座次讲究左高。
在一般商务场合及国际交往中，座位则以右为尊;第三要做到遵循规则：地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。
国际交往中，要按照国际惯例进行表达。
座次排序的基本规则以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。
各种场合下的座次安排1、乘车座次排序①商务面包车：上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
这个位置的确定，主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。
②越野吉普车：前排副驾位置为上座位。
越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳。
③双排座轿车：主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾位置为上座。
专业司机驾车，一般商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位。
职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众时，司机后方位置为上座。
2、开会座次排序①小型会议：面门而坐，居右而坐，居中而坐，自由择坐。
②大型会议：一般来说，主席台位置要面门设置，主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。
主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方，或在其右前方商务礼仪之座次礼仪商务礼仪之座次礼仪。
3、商务会客座次排序①自由式：不分身份、地位，适用于亲友团圆、同学聚会。
商务礼仪之餐桌礼仪(3篇)
商务礼仪之餐桌礼仪(3篇)１、应等长者坐定后，方可入坐。
２、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。
如女士座位在隔邻，应招呼女士。
３、用餐后，须等男、女仆人离席后，其他来宾方可离席。
４、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。
５、在饭店用餐，应由服务生领台入座。
６、离席时，应关心隔座长者或女上拖拉座椅。
〔二〕香巾的使用１、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。
２、必需等到大家坐定后，才可使用餐巾。
３、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口。
４、切忌用餐巾擦拭餐具。
〔三〕餐桌上的一般礼仪１、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不行任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。
２、用餐时须温文而雅，沉着清静，不能急躁。
３、用餐后，须等男、女仆人离席后，其他来宾方可离席。
４、口内有食物，应避开说话。
５、自用餐具不行伸入公用餐盘夹取菜肴。
６、必需小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
７、取菜舀汤，应使用公筷公匙。
８、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
９、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。
１０、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避开跟人说话或敬酒。
１１、好的吃相是食物就口，不行将口就食物。
食物带计，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。
１２、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。
１３、避开在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。
万一不禁，应说声“对不起”。
１４、喝酒宜各随便，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、叫卖。
１５、如餐具坠地，可请侍者捡起。
１６、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。
１７、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮助传递，不行伸手横越，长驱取物。
１８、如系仆人亲自烹调食物，勿忘予仆人欣赏。
１９、如吃到不洁或异味，不行吞入，应将入口食物，轻松的用拇指和食指取出，放入盘中。
商务礼仪餐桌座次安排要点_商务餐桌座次礼仪
商务礼仪餐桌座次安排要点_商务餐桌座次礼仪商务礼仪是人们在商务社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
为帮助大家学习方便，小编收集整理了商务礼仪餐桌座次安排，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!目录商务礼仪餐桌座次安排中国饭桌上的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。
若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的'位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。
若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。
如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。
如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。
如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。
一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。
除非这次招待对象的领导级别非常高。
商务礼仪会议座次主席台座次安排1、主席台必须排座次、放座次牌，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。
2、主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。
3、几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。
可灵活掌握，不生搬硬套。
如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。
另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当位置就座。
这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。
4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。
商务接待座次礼仪
商务接待座次礼仪1.主人应该坐在会场中央，位置最高的地方，以示尊重和权威。
主人的位置应该使他能够看到每个参与者，便于指导和控制会议进程。
2.客人应该坐在主人的右手边，这是传统的座次安排方式。
右手边的位置被认为是最重要的座位，坐在这里可以和主人更直接地交流和互动。
主人的左手边应该安排最重要的来宾，以示尊敬。
3.高级主管或重要客人应该在主席的对面坐。
这个位置通常是备用的主席位置，坐在这里可以保证主席在处理会议期间能够留意到这个重要人物，并提供一定的指导和关注。
4.对于大型活动，入座应该按照主席的指示进行安排。
入座前，工作人员应将与会者的姓名提前了解，并且已经准备好他们的名牌。
工作人员会引导他们正确入座，以确保整个活动的座次安排有条不紊。
5.对于小型活动或商务午餐，座次通常是不固定的，参与者可以自由选择座位。
然而，主人和重要来宾应该尽早入座，以示对其他参与者的尊重，并提供必要的引导。
6.坐姿也是座次礼仪的一部分。
在商务场合，人们应该保持端庄、自然的坐姿。
不应该斜着坐，也不应该懒散地伸展身体。
双脚应该保持平稳，不要交叉或摆动。
同时，手部也应该放在桌子上，但不要玩弄手机或其他物品。
7.如果有供餐，每个人餐具的摆放也有一定的规定。
一般来说，刀和叉应该放在盘子的两侧，刀的刃向左，叉的澳门巴黎人官方网站计划优惠价格指向右。
勺子应该放在盘尾的右边。
这些规则可以确保参与者在用餐时不会违反礼仪和文化的习惯。
8.商务接待座次礼仪还包括了交谈的整体礼仪。
参与者应该相互尊重，保持礼貌、和善。
不要在别人说话时打断，而应该耐心地聆听。
在交谈时，眼神应该保持正视对方，微笑和适度的头部运动可展示友好和参与的态度。
总之，商务接待座次礼仪是商业场合中的重要礼仪规范，对于维护商业关系和展示专业形象至关重要。
正确的座次安排和坐姿能够营造良好的沟通氛围，增加互动和合作的机会。
因此，商务人士应该了解和遵守座次礼仪的相关规定，以确保商务活动的成功进行。
商务宴会座次礼仪有哪些_商务礼仪_
商务宴会座次礼仪有哪些宴客在社交上极为重要，特别死宴会的座次礼仪吗，若安排得宜，可以达到交友及增进友谊之目的下面是小编为大家整理的宴会座次礼仪，希望能够帮到大家哦!宴会座次礼仪宴会座次安排的原则尊右原则男女主人及宾客夫妇皆并肩而坐时，女性居右。
男女主人对坐，女主人之右为首席，男主人之右次之，依此类推。
三 P 原则1、宾客地位(Position)：座次视地位而定。
受邀男宾之配偶，其地位随夫而定。
若其地位高于其夫，则依其本人之地位;2、政治考量(Political Situation)：政治考量有时改变了宾客地位，如在外交场合时，外交部长之座次一般高於其他部长;3、人际关係(Personal Relationship)：宾客间彼此之交情、从属关係及语言能否沟通均应考虑。
分坐原则男女、夫妇以间隔而坐为原则。
西式席次远近以男女主人为中心，愈近主人愈尊，女宾忌排末座，男主人通常背门而坐。
宾主人数若男女相等，以六、十、十四最为理想，男女宾间隔而坐，男女主人对坐。
宾主总数忌十三。
商务宴请座次礼仪商务宴请座次礼仪是商务宴请中一个重要的组成部分，但与其他的部分相比较，商务宴请中的座次礼仪又有着特别之处。
商务宴请座次安排是中国传统文化的积淀，是随着人类社会的历史发展而逐渐形成、发展并且不断的完善起来的，是历史沉淀的学问。
商务宴请座次礼仪随着社会环境和商务需求而不断得以丰富和发展。
商务宴请座次礼仪主要是针对商务工作人员的，是商务工作人员在商务场合中必须了解和掌握的礼仪。
中国正式宴请均是在举办宴请之前，排定桌次和座次，或者是只排定主桌的座次，其他只是安排桌次。
商务宴请的座次分为：中式宴请座次和西式宴请座次。
两种方式不一，但基本原则是相同的。
中式商务宴请座次礼仪中国正式宴请均是在举办宴请之前，排定桌次和座次，或者是只排定主桌的座次，其他只是安排桌次。
商务宴请座次礼仪的原则是：以右为上座，以中央为上座，以内侧为上座，以近为高远为低。
常见商务活动的位次礼仪_商务礼仪_
常见商务活动的位次礼仪所谓商务礼仪，严格的说，就是商务人员在商务交往中，应该遵守的商务交往的规矩，那么商务活动中的位次礼仪可能是大家比较陌生的。
下面是小编给大家搜集整理的常见商务活动的位次礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!常见商务活动的位次礼仪1、行路：两人并行，内侧高于外侧(客人靠墙，回避他人打扰);多人行走，中央高于两侧;单排行进，前高于后(把选择前进方向的权利交给客人);有人驾驶电梯，接待人员要后进后出，无人驾驶电梯，接待人员要先进后出。
2、会客：(1)自由式座次适合非正式交往、难以排列坐次;(2)相对式(面对面坐，公事公办、拉开距离)：座位以进门者视角的右为上(动态的右)，多人时内侧高于外侧;(3)并列式(平起平坐，表示友善)：面门为上，作为以在座者的右为上(静态的右)。
离门越近地位越低。
3、谈判：(1)横桌式;(2)竖桌式外事上，2 号位为翻译。
成规归纳为：“面门为上、以右为上、居中为上、(离门)以远为上、前门为上”4、宴请：主人面对门，主人右侧坐主宾;双主人时，第一主人坐面对门，第二主人(女主人)坐在第一主人对面背对门，主宾和二号宾客分坐1、2 主人右侧，关注照顾好主宾。
会议座次礼仪：在大型非圆桌型会议上，座次排列三项基本原则：前排高于后排，中央高于两侧，中国的传统，我们的政务礼仪，左高右低(当事人自己之间的左右)。
在公司交往和商务礼仪中，按国际贯例来排列，是以右为尊，如双排座轿车和车辆右行都是按国际贯例来例行的。
商务语言方面：“少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉1、语言要正规标准例如介绍自我：回答不同，表明自信度和对对方的信赖度，注意三点：(1)先递名片再做介绍，可以了解对方、加深印象、节省时间;(2)时间简短，语言简洁;(3)内容完整，分两种：对泛泛之交的应酬式介绍和商务场合的交际式的介绍(应包括单位、部门、职务和姓名四要素，第一次要用全称，以后可以用简称，避免混淆误解)2、语言要文明要善于选择话题：(1)与地位有落差的人在一起，可以向他请教他擅长的问题，利用人“好为人师”普遍弱点，但要注意自己在行、定位准确;(2)格调高雅的话题，如哲学、地理、历史、文学、建筑、风土人情等公共话题;(3)轻松愉快的话题，如电影电视、体育、流行时尚、烹饪小吃、天气话题是双向定位的问题，一起谈论的话题决定了彼此的档次。
2023年商务餐桌礼仪15篇
2023年商务餐桌礼仪15篇商务餐桌礼仪1吃饭是商务交往中最不可避免的环节，很多商机不是在谈判中而是在饭桌上被发觉的。
所以在商务谈判中的餐桌礼仪是是很重要的，下面是看看__为大家整理的商务谈判中的餐桌礼仪，一起来看看吧。
1、桌次顺序原则：主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低;平行者以右桌为高，左桌为低。
2、座次顺序原则：面门为上;居中为上;以离门远、离主位近为上，同样远近以主位的右为上。
主位右侧为主宾位，若主宾身份高于主人，为表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主宾位子上。
3、接待原则：主人站在大厅入口迎接，千万不可报个桌号让客人自己进去。
主人要陪同主宾进入宴会主桌，随从人员由接待人员按此安排座位。
致词、祝酒尽量言简意赅，进餐中要掌握好用餐速度，就餐后要热情相送，感谢光临。
4、赴宴礼节：赴宴时应仪表整洁，穿戴大方，稍作打扮。
忌穿工作服、满脸倦容或一身灰尘。
男士应刮净胡须，女士要尽量化妆。
注意按时赴约。
5、就餐点菜时可以遵循以下原则：(1)点菜。
点菜一个要是偶数而不能是奇数，5个、7个最不礼貌。
(2)吃东西用筷子送进嘴里，而不要吸，吃面条是最典型的案例。
(3)喝汤时候最好端起来，用勺子去喝，不能出声。
(4)筷子永远不要插在碗里，对人不礼貌。
(5)不要在盘子里乱翻乱挑。
(6)可以要求服务员或者自己主动给客人们倒水。
(7) 用餐文雅，吃的时候应闭嘴细嚼慢咽，不要发出声音。
(8)鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里，不能吐在桌子上。
(9)敬酒时，杯口要低于对方杯口。
如无特殊人物在场，要按序敬酒。
(10)嘴里有食物时，不张口与人交谈;剔牙时，请用手掩口。
(11)别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。
(12)给人递水递饭一定是双手。
(13)递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
(14)宴会未结束，不可随意离宴，要等主人和主宾先起身离席。
(15)敬酒一定要站起来，双手举杯。
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商务礼仪之座次礼仪常识商务宴请座次礼仪商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一，在日常生活中，我们要多了解座次礼仪，避免闹笑话。
下面是给大家搜集的座次礼仪常识，仅供参考。
商务座次安排的基本理念第一要做到内外有别，即座次安排的礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式场合。
在朋友与亲人之间则可不必过于严格;第二要做到中外有别，即国内政府会议及公务场合，座次讲究左高。
在一般商务场合及国际交往中，座位则以右为尊;第三要做到遵循规则：地方交往、社交活动，要按照约定俗成的做法。
国际交往中，要按照国际惯例进行表达。
座次排序的基本规则以右为上(遵循国际惯例);居中为上(中央高于两侧);前排为上(适用所有场合);以远为上(远离房门为上);面门为上(良好视野为上)。
各种场合下的座次安排1、乘车座次排序①商务面包车：上座位为车辆中前部靠近车门的位置。
这个位置的确定，主要是从舒适性和上下车的便利性这两个角度考虑的。
②越野吉普车：前排副驾位置为上座位。
越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳。
③双排座轿车：主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾位置为上座。
专业司机驾车，一般商务或公务接待场合，第二排司机斜对角位置为上座位。
职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星等知名公众时，司机后方位置为上座。
2、开会座次排序①小型会议：面门而坐，居右而坐，居中而坐，自由择坐。
②大型会议：一般来说，主席台位置要面门设置，主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。
主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。
发言席设在主席台正前方，或在其右前方。
3、商务会客座次排序①自由式：不分身份、地位，适用于亲友团圆、同学聚会。
②中心式：犹如众星捧月，有较明显的尊卑关系。
③相对式：彼此间有一定的距离，主要用于公事公办，需要拉开彼此距离的情形，或用于双方就某一问题进行讨论。
④并列式：平起平坐，亲密友善，主要用于会见宾客或较为轻松的场合，如国家 __会见外宾，熟人或老朋友来访等。
4、商务谈判座次排序①双边谈判。
使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。
若谈判桌横放，面门位置属于客方;背门位置属于主方。
若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。
谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。
翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置。
②多边谈判。
参加谈判各方自由择座。
面对正门设主位，发言者去主位发言，其他人面对主位，背门而坐。
5、商务签约座次排序①双边签字。
一般签字桌横放。
签字者面门而坐，宾右主左。
参加者列队站在签字者之后。
中央高于两侧，右侧高于左侧。
②多边签字。
签字桌横放，签字座席面门而设，仅为一张。
签字者按照一定顺序依次上前签字。
6、商务宴会座次排列①中餐座次排序。
中餐座次排序的原则是：以远为上，面门为上;以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。
其座次分布是这样的。
面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐，或宾主双方交错而坐;越近首席，位次越高;同等距离，右高左低。
②西餐座次原则。
女士优先，女士应坐在主位上，而男士应坐在第二主位;恭敬主宾;以右为尊;距离定位，离主位越近，地位越高;面门为上，面对门口高于背对门口;交叉排列。
7、行进位次排列①平面行进时。
两人横向行进时，内侧高于外侧;多人并排行进，中央高于两侧;对于纵向来讲，前方高于后方。
②上下楼梯时。
上下楼时宜单行行进，以前方为上，把选择前进方向的权利让给对方。
男女同行时，一般女士优先走在前方，但如果遇到着裙装的女士，上下楼时最好让女士居后。
且陪同人员应把内侧即靠墙的一侧让给客人，也就是把方便留给客人。
③出入房间时。
出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。
若有特殊情况，如双方均为首次到一个陌生的房间，陪同人员宜先入房门。
商务礼仪座次要求商务人员在商务交际上恰当的运用座次安排。
它不仅能表达自身良好的素养，更能促进双方的进一步交往。
一、仪表礼仪a.选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
b.服饰及其礼节,要注意时代的特点，体现时代精神;c.要注意个人性格特点d.应符合自己的体形二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾。
☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧三、谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正。
(二)推销的语言1.推销语言的基本原则⑴以顾客为中心原则;⑵“说三分，听七分”的原则;⑶避免使用导致商谈失败语言的原则;⑷“低褒感微”原则;⑸通俗易懂，不犯禁忌原则。
2.推销语言的主要形式⑴叙述性语言①语言要准确易懂; ②提出的数字要确切，③强调要点。
⑵发问式语言(或提问式) ①一般性提问。
②直接性提问。
③诱导性提问，④选择性提问。
⑤征询式提问法。
⑥启发式提问。
⑶劝说式语言(或说服式)打动顾客的四条原则。
①人们从他们所信赖的推销员那里购买; ②人们从他们所敬重的推销员那里购买; ③人们希望由自己来做决定; ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
3、推销语言的表示技巧⑴叙述性语言的表示技巧⑵发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。
技巧：A 根据谈话目的选择提问形式。
B 巧用选择性问句，可增加销售量。
C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。
D 运用假设问句，会使推销效果倍增。
⑶劝说式语言的表示技巧a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。
b. 用假设句式会产生较强的说服效果。
c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。
d. 面对顾客拒绝，不要气馁。
面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。
⑷推销语言的运用艺术①推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提②推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息③推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣一、共乘电梯细节(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。
轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯;(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人;(3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
二、楼梯引导当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面;若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。
上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
三、入座与离座1、入座要求：(1)在他人之后入座或落座;(2)在适当之处就座;(3)在合“礼”之处就座;(4)从座位左侧就座;(5)向周围之人致意;(6)毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。
2、离座要求：(1)先有表示;(2)注意先后;(3)起身缓慢;(4)站好再走;(5)从左离开。
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