质量管理经验总结
质量管理工作总结
质量管理工作总结质量管理工作总结范文（通用5篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编收集整理的质量管理工作总结范文（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢! 质量管理工作总结篇1为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。
使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不符合报告单。
组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。
经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。
方针符合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均达到公司20xx年度产品质量目标值。
结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效，平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。
质量管理总结报告优秀10篇
质量管理总结报告优秀10篇质量管理总结篇一在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我对今年的工作进行了一下总结：一、品质部人事与工作环境针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣组需要增加一个用人名额；退货组需要增加一个用人名额；需将x调离成衣组。
品质部主管助理已经辞职，需要及时作出人员的补充。
由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。
将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。
将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。
规划出指定位置存放“流动货品”，保持通道的畅通。
成衣组和退货组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。
品质部各个工作区域将作出明显的标识。
对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。
在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
二、工作流程及方法的适度调整工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。
其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案，目的是为了能够迅速的解决问题。
曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。
三、让品质部贯穿整个生产流程面料回厂后，要第一时间安排面料进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。
辅料回厂后，凭送货单交由I查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。
质量管理工作总结5篇精选
质量管理工作总结5篇精选工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!质量管理工作总结篇一我于今年七月中旬调至品管部工作。
品管，顾名思义：品质管理。
这是对品管广义的一种诠释，也只是我对品管初步的一种认识。
当初始接触这一工作至今日，从静态调试内饰检验至天然气检验，再至今日的配件来件检验，让我对品管这一工作有了更加深刻的认知，亦让我深感这一工作的巨大责任感。
具体体现在自己对公司的责任感，对客户的责任感。
特别是天然气检验工作，更加体现了对乘客生命安全的责任感和对社会的一种责任感。
同样也是要求自己具有这些责任感。
天然气是具有一定危险性的气体，特别是以天然气为动力燃料的汽车，由于汽车运行时发动机产生的高温和众多电路线束通电等环境、结构的特殊性，致使天然气可能带来很多非安全因素。
严重时可能导致重大安全事故或造成人身伤亡。
怀着这种巨大责任感，我更加要求自己必须做好天然气检漏工作，时刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看见一份公司十月售后索赔的报表。
本月共索赔2747台次：海狮系列816台次;湖里基地405台次;海沧基地783台次;漳州基地743台次。
这是一份多么骇人听闻的数据，一个月索赔数如此庞大。
可想而知，索赔金额之庞大，公司承受的损失有多大。
所以我时刻铭记公司产品与自己息息相关，亦始终秉持着质量标准不仅由我们自己而定，更加要以客户的标准而定。
只有自己在职工作中尽职尽责，严把各项质量关，做到提高整车质量从细节、从每一个环节，从每一个人做起，才能为公司减少损失，打造世界精品和树立良好信誉做好保障。
品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障，只有具有卓越品质的产品才能让客户更加满意，只有品质卓越的企业才能赢得更多市场，企业才能更好的发展，才能给予企业员工更好的生活保障。
质量管理工作总结范文(通用5篇)
质量管理工作总结范文(通用5篇)一、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过不断学习和实践，我不断提高自己的质量管理能力，提高产品质量和质量体系。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我注重了产品质量的全程管理。
我参与了产品从设计、采购、生产、检验、发货等全过程，并在每个环节中加强了质量控制。
例如，在设计阶段，我与设计师一起进行了多次讨论和审核，确保产品设计符合质量要求。
在生产阶段，我关注了每个环节的操作规范，确保产品生产过程中不出现质量问题。
在发货前，我进行了多次严格的检查，保证了产品的质量符合要求。
其次，我加强了质量体系的建设。
我运用了ISO9001质量管理体系的标准，建立了一套完整的质量控制制度，并进行了全员培训。
通过质量体系的建设，我提高了员工的质量意识，提高了产品质量的稳定性。
同时，我还将质量体系的建设与公司的经营目标相结合，通过质量体系的持续改进，提高了公司的竞争力。
最后，我注重了质量问题的分析和处理。
在质量工作中，难免会出现一些质量问题。
我会积极与相关部门合作，对质量问题进行分析和处理，寻找问题的根本原因，制定改进措施。
与此同时，我也注重了质量问题的追踪和整改，确保质量问题不再出现。
通过以上几点经验总结，我相信我在质量管理方面取得了一些成绩。
未来，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的质量管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
二、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过加强质量管理，我提高了产品的质量和顾客的满意度。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我加强了对供应商的质量管理。
我与供应商建立了密切的合作关系，定期进行供应商评估，筛选出质量可靠的供应商。
同时，我与供应商签订了质量协议，明确了双方的质量要求和责任。
通过对供应商的严格管理，我确保了物料的质量可靠性，提高了产品的整体质量。
其次，我注重了内部质量管理。
质量管理工作总结（精选20篇）
质量管理工作总结质量管理工作总结（精选20篇）总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的质量管理工作总结（精选20篇），欢迎大家分享。
质量管理工作总结篇1在质量岗位工作近一年，现结合自身参与的实际工作将20xx年质量部工作总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。
人要全员参与质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。
加强对员工的宣传教育和培训。
机械设备保持完好现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。
设备精度，设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的工况下工作。
温度计、量具、台称、自动计量设备等计量精度要符合要求。
原料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，有无质量问题，一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。
总之力求使现场外购原料零缺陷，杜绝不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，控制富裕系数是否合理。
比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量，操作控制上可按正负0.6个含量设定。
在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
检测要可控化验检测人员业务能力要胜任岗位需求，现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。
质量管理工作总结：经验与教训
质量管理工作总结：经验与教训：一、经验：1.注重团队协作质量管理工作需要多方合作，所以注重团队协作对于工作的顺利开展具有十分重要的意义。
在我们的工作过程中，为了保证质量管理工作的顺利开，我们成立了一个专门的质量管理团队，通过对团队成员的职责与责任的明确划分，有效地实现了团队协作，最终取得了令人满意的工作成果。
2.引入先进技术随着科技的不断发展，先进技术的引入对于质量管理工作来说具有不可替代的作用。
比如，我们引入了国外先进的质量管理技术，通过建立质量管理体系，有效地推进了企业的质量管理工作。
3.加强员工培训员工的培训与提升对于质量管理工作来说尤为重要。
我们通过加强员工的培训，让员工了解公司的质量管理理念与流程，提高了员工的管理水平与质量意识，从而提高了公司的整体质量。
4.注重数据分析质量管理工作需要对大量的数据进行分析，以便有针对性地制定改进措施。
我们建立了数据分析系统，对数据进行全面的分析，制定了一系列改进措施，并取得了良好的效果。
5.注重用户体验用户是企业的重要资产，质量管理工作需要注重用户的体验。
我们通过对用户进行调研，了解用户需求，制定了更有针对性的方案，提升了用户的满意度，加深了用户的忠诚度。
二、教训：1.忽视质量管理对企业的影响有些企业对质量管理不重视，在具体工作中往往忽略了质量管理的重要性，导致企业的质量管理工作滞后，影响了企业的竞争力。
2.缺乏科学化管理手段有些企业在质量管理方面缺乏科学化的管理手段，在工作中缺少规范的流程，导致工作效率低下，浪费了企业的资源。
3.忽视员工的培训有些企业在质量管理方面忽视了员工的培训，导致员工的质量意识较低，工作效率低下。
4.缺乏数据分析与应用能力有些企业在质量管理方面缺乏数据分析与应用能力，导致制定的改进措施不够科学，效果不明显。
5.忽视用户体验有些企业在质量管理方面忽视了用户体验，在服务中没有充分了解用户的需求，导致用户的满意度降低，影响了企业的形象。
质量管理工作总结报告(通用6篇)
质量管理工作总结报告(通用6篇)【总结报告 1】质量管理的任务是确保产品或服务符合客户的要求，并不断提高质量水平，为企业赢得市场竞争力。
本次质量管理工作总结报告主要内容如下：一、总结在过去的一段时间里，我们团队致力于质量管理工作，并取得了一定的成绩。
我们注重了解客户要求，并通过不断改进工艺、提升员工技能和加强内部协作，有效地提高了产品质量水平。
二、取得的成绩1. 提高了产品质量：通过引入先进的生产设备和技术，我们成功提升了产品的质量标准。
产品的一致性和稳定性得到了明显提高，客户的投诉率显著降低。
2. 强化了员工的质量意识：我们通过培训和学习活动，提高了员工对产品质量的认识和责任感。
员工积极参与改进活动，对质量问题进行有效的反馈和解决。
3. 建立了质量管理体系：我们建立了一套完善的质量管理体系，从原材料采购到生产过程再到产品出厂，每个环节都有相应的质量控制措施。
通过质量管理体系的运行，我们能够及时发现问题，并进行全面的整改。
三、存在的问题1. 生产过程中仍有一些细小问题：尽管我们已经加强了质量管理工作，但在生产过程中仍然存在一些细小的问题。
我们需要进一步分析和改善生产过程，以确保产品的一致性和稳定性得到更好的保证。
2. 对供应商质量控制需进一步加强：我们的产品依赖于供应商提供的原材料和零部件。
目前，我们对供应商的质量控制还不够严格，需要加强对供应商的审核和监督，确保原材料的质量符合要求。
四、改进计划1. 进一步完善生产过程：我们将加强生产过程的监控和分析，找出其中存在的问题，并通过改进措施，提高产品的一致性和稳定性。
2. 加强供应商质量控制：我们计划对供应商进行更加严格的审核和评估，建立供应商质量管理制度，并与供应商建立长期稳定的合作关系。
3. 加强员工培训：我们将继续加强员工的质量意识培养，提高员工的技能水平，以便更好地满足客户的要求。
五、总结质量管理工作是一个不断改进的过程，本次总结报告仅是我们质量管理工作的一小部分。
质量管理的经验总结
质量管理的经验总结一、质量管理的经验1、基础、主体工程的质量控制2、质量创优与激励制度3、质量检查4、危险性较大的分部分项工程的质量控制5、材料的监督二、质量评价三、质量管理交流第二篇：质量管理体系推行经验总结【这是我个人历经五年多工作时间的一些小总结】1、编制文件，应—“给谁用”，而不是“给谁看”；2、工作要注重性格，中国式管理要注重中国人的性格；3、百人以上规模的企业，都应该推行qsb管理，建立分层审核制度；04、许多工作做不好，是由于前期未策划好，pdca循环的“p”很重要；05、领导者的其中一项职责，就是不能让你的对手去发现你员工的价值。
06、如果你对问题的把握不够精确，那是因为你对问题的分析还不够透彻；7、一流团队性格第一道德第二能力第三，二流团队能力第一道德第二性格第三；08、所谓精益生产，就是用最少的资源，进行最优的组合，实现又好又快又省的生产；09、要使得公司的流程更加规范化，最好的方式就是优化表单，建立模板，将标准化固化;10、管理者，不要上任就烧火，动不动就改革，公司发展最重要的是稳健的传承和延续性；11、解决问题，必须组建团队（通常是建立8d团队），解决问题“举一反三,，的“三,，很重要；12、班组的办公室应在车间现场，企业的最薄弱环节在哪，领导者/管理者的办公地点就应该设置在哪；13、作业指导书，应让一线员工参与，才能贴近实际操作，体现全员参与的原则，最忌坐在办公室拷贝；14、企业管理，就是对人的管理，就是围绕m1e持续改善，其中，“人” 的提升空间最大，也是最核心的元素；15、作为一名员工，你必须确信你身边的同事没有庸才，只有放错位置的人才；如果你确是觉得有，那也只是对方站的位置不够正确；16、质量体系—的是在满足顾客要求和持续改进方面的有效性，而工作方法，应—到它的可指导性和可操作性，也就是可实施性；17、体系的精髓就是实现持续改进，关键方法就是不断地寻找改善突破点（如以立项改进的方式进行专项改进），把每一个瓶颈问题都当作项目来做；18、大部分公司都把程序文件看的很重，很多体系人员把许多精力放在文件的编修上，其实程序文件只是流程的文字说明，真正需要用到文件的人极少，编修文件远不如改进表单；19、节约是一种美德，但如果将节约用到员工的切身利益上却会造成最大的浪费，其结果是你的熟悉业务的同事会相继离职，新招的员工在熟练的掌握其技能后也大多会选择离去；20、对大多数的中国制造企业，执行力才是核心竞争力。
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质量管理从“细、简、易、严”入手——富绅集团质量
管理经验总结
流程注重细节，严格保证“系统化、持续化、可操作性”
富绅集团自创建之日起，就提出了“质量是生命”、“产品即人品”、“质量是做出来的，不是验出来的”等鲜明的产品质量主张和承诺。
16年来，公司根据行业生产标准和市场需求、消费者个性化要求等变化，一直在不断更新和改进并规范、健全自己的质量管理体系，在成功打造技术核心竞争力的同时，凸现富绅服装的“千锤百炼”。
公司于2006年3月顺利通过ISO9001质量管理认证，根据要求制定了完善的服务保障体系，并设立了专门的“客户服务中心”实施产品售后服务保障制度。
富绅公司坚持“顾客至上”的原则，制定了相关的“服务程序”文件，确定了包修服务、包换服务、包退服务、咨询服务的内容，对整个售后服务过程进行质量跟踪，并确保整个服务流程都处于受控状态。
基于“全员质量管理”理念，作为一个完整的服务保障体系，公司的各个部门都是其中不可缺少的一环。
针对团购客户，服务在售前就已经开始。
从了解客户的需求，为客户提供专业的建议，给客户设计贴身的方案，到为客户量体订做，按质、按时、按量提供产品，再进入售后服务环节。
富绅对售后服务的承诺是，顾客在购买后未经穿着，或未因穿着造成质量问题，无条件给予退换；在产品交付使用后，如存在人为造成但可修复的质量问题时，公司为客户提供免费维修服务。
优化组织管理，力争实现“质量零缺陷、服务零投诉”
除了公司总部的客户服务中心外，富绅在全国各地专卖店和代理商办事处设立了400多个售后服务网点，每个网点设置1－2个售后服务专员，专职负责对产品信息的反馈和对顾客意见的调查，并在能力范围内为顾客解决产品质量问题，当不能解决时及时反馈回公司尽快解决。
客户服务中心作为售后服务的主要责任部门，对售后服务全过程进行跟踪，其中包括对产品使用后质量的跟踪和对顾客满意度调查结果的整理、归纳与处理；对“三包”服务的具体执行；建立客户档案库，适时与客户进行联系和沟通，主动了解客户需求；向公司提出产品质量建议。
公司设立了24小时服务热线和网站留言板，对于客户的意见，无论是电话、书面或是通过网站留言，必须进行登记管理，回复时间不能超过24小时。
服务中心通过客户服务专员与全国各地的代理商和专卖店负责人保持紧密联系，及时了解各地客户对产品质量的意见，以顾客为中心，做好售后服务工作。
所有的客户服务相关部门和各地服务专员，必须每年三次以上不定期在公司进行质量服务方面的培训，确保相关人员能了解最新的质量服务知识和公司新产品、服务新政策的情况。
富绅一直坚信“产品即人品”，富绅衬衫从投放市场之日起，就以“千锤百炼，富绅精品”为广告语。
富绅以质量起家，因此在产品的质量上有着近乎苟刻的要求，为保证富绅产品高质量，实现产品质量的长期稳定，富绅公司在质量管理方面确定了“严谨、严格、严密”三条原则，在生产程序中建立“预控”、“临控”和“验控”三个环节，制订
了26条保证措施和操作程序，从而形成质量管理的有机整体，有效地保证了富绅产品品质的要求。
简易、便捷的“一站式”服务为富绅服装赢得了无数荣誉：获3.15宣传展示活动1997－2001年“连续四年无投诉产品”荣誉；获评“中国质量万里行五年回顾发展荣誉企业”，并被《中国质量万里行》授予“产品质量、服务质量无投诉用户满意品牌”；2004年9月，富绅衬衫荣获“中国名牌产品”称号；2004年11月，富绅西服荣获全国西服“优等品”称号；2005年11月，富绅集团荣获国家质检总局、中国服装协会颁发的“质量管理先进单位”称号；2005
年12月，富绅休闲系列服装获国家质检总局“免检”荣誉；2004、2005年连续两年获得全国服装品牌“年度品质大奖”。
从易处着手，从小事做起
公司根据ISO9001标准的对已建立起来的质量体系进行了强化，增加了产品设计开发程序的控制，加强了产品设计开发的质量管理，对影响质量的各项活动作出了规定的方法和评定的准则，使各项活动处于受控状态；为配合程序文件的有效执行，制定了更详细具体的工作指导书、作业指导书、检验指导书、工艺说明书等239份支持性文件；为了真实记载质量活动的开展情况，制定了77份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作情况，为满足质量要求的程序提供客观依据。
为对特定的产品、项目或合同要求进行有效的控制，编制了“质量计划控制程序”，规定了如何满足特定的产品、项目或合同要求的方法成为现有体系文件的补充。
按照质量方针持续完善质量保证体系的要求，IS09001办公室组织公司生产第一线管理人员进行了统计技术的培训，并选用了先进的统计方法，加强了对原始质量数据、信息的统计分析，取得了显著的成效，公司成品出厂合格率达100％，其余质量指标均达到了公司质量目标的要求。
质量方针、质量目标的有效贯彻，证明公司质量保证体系是健康、稳定、有效的。
“产品即人品”，全员树立正确的“质量观”
富绅公司非常重视员工的培训工作。
为全面提升员工的整体素质，增强企业的市场竞争力，富绅一直把员工培训放在一个十分重要的地位，并专门成立了培训领导小组，制定出全年的员工培训计划，并组织各相关部门进行培训。
所有的新入厂员工，首先必须进行为期一星期的入厂培训，主要内容包括：公司情况介绍，安全消防常识，思想品德教育及ISO9000的基本常识等，培训达标时，再分配到各相关部门进行岗位技能培训，确保每位员工都能达到公司培训的具体要求，持证上岗。
为了全面提升员工的业务素质，公司还不定期组织诸如电脑、消防安全、品质、法制、生产技能、管理技能等形式多样的技能培训，并定期外聘专家举办相关讲座，努力提升员工的业务、技术水平。
对战斗在第一线的生产员工，公司尤其注意培养他们“质量是企业的生命”等“价值观”，确保产品100％良品目标的达成。
公司近几年共组织各种类型的员工培训10余种，培训班达1200多次，为公司质量体系的保证和员工素质的整体提高起到积极重大的作用。
2003年，公司为保证顺利地完成ISO9000的升版工作，聘请技术监督部门的质量保证体系咨询专家对公司进行了诊断咨询，并针对体系运行的现状和ISO9001：2000的要求，对质量体系文件进行了部分内容的修订，增加了产品开发设计到工艺制作各阶段的控制程序文件。
公司在批量生产之前，都要对市场进行调查，掌握消费者的消费需求和服装流行趋势，然后设计出适合市场需要的新产品，由高层管理人员作出决策进行批量生产，投入市场。
从新产品设计到工艺制作的各个阶段，都进行了控制，保证高质量的产品投入市场后，能为消费者广泛认同和接受。
公司规定在推行ISO9001：2000质量保证体系中，除维持正常的运作和建立健全品质管理制度外，还应遵循以下几个原则：
1、公司在实行制度化品质管理系统的同时，各部门的工作编排与决策必须以保证产品的品质为前提。
2、所有员工都应依照岗位职责的要求办事，同时要服从上级的其他各项工作安排。
3、各阶层管理人员的责权范围要遵照企业规章所定的原则来制定。
4、各部门的工作方针必须符合企业的总目标—ISO9000品质保证体系要求，互相协调，以大局为重。
5、树立长期稳定的品质保证思想，对员工进行各种技能和品质知识的培训，提高员工的品质意识，强化全员参与。
6、公司各部门以PDCA循环的工作方式，通过质量方针、目标、审核结果、数据分
析、纠正措施与预防措施、管理评审等实现日常的持续改进，并提出改进的项目，促进质量管理体系的持续改进。