最新国际服务贸易期末考试复习资料
《国际服务贸易》期末复习题+自己答案
《国际服务贸易》期末复习题一、【单项选择题】1. 是一种出口专业化指标，用来衡量一国某类产品的出口量占世界出口总额的比重。
P49A．RCA B．EE C．TC D．SO2. 迪尔多夫模型认为的服务贸易不符合比较优势学说。
P40A．赫俄模型B．与商品互补C．要素移动D．要素稀缺3. 在衡量贸易政策保护程度的指标中，政府的各种政策转移给服务提供者的总价值与服务总价值之比的是。
A．名义保护率B．实际保护率C．生产者补贴等值D．消费者补贴等值4. 只有所有权优势和内部化优势而无区位优势的服务企业宜采用实现跨国经营。
P65A．特许经营B．出口贸易C．对外间接投资D．对外直接投资5. 显示性比较优势指数取值，表明该国服务出口具有显性优势。
A．[50，80] B．[80，100] C．[100，125] D．[125，250]6. 发达国家希望在后续的服务贸易谈判中将《服务贸易总协定》的承诺方式修改为。
A．肯定式B．否定式C．准入式D．限制式7. 没有内部化优势和区位优势而仅有所有权优势的服务企业宜采用实现跨国经营。
A．对外直接投资B．特许经营C．出口贸易D．对外间接投资8. 在迈克·波特指出的国际经济竞争力提高的阶段中，服务贸易将对除外的其他阶段发展产生影响。
P99A．生产因素主导阶段B．投资因素主导阶段C．创新主导阶段D．丰裕主导阶段9. 竞争优势指数的取值范围为。
p49A．[－1，0] B．[0，1]C．[－1，1] D．[－1，0）和（0，1]二、【多项选择题】1. 多边服务贸易法律框架中的定义应符合以下标准。
p19A．服务和支付的过境移动性B．目的具体性C．时间有限性D．交易连续性E．要素收益性2. 服务产品价值量的构成包括。
p31A．价格B．可变资本C．剩余价值D．沉没成本E．不变成本3. 服务业跨国经营也适用邓宁的国际折中理论，包括。
p59A．所有权优势理论B．区位优势理论C．新增长理论D．内部化优势理论E．要素价格均等化理论4. 影响服务贸易的宏观变量主要包括。
《国际服务贸易》期末复习材料
国际服务贸易期末考试复习材料一、名词解释题(15%)1.格鲁贝尔-劳埃德指数（书P130）：即G-L指数，也称产业内贸易指数，用来测度一个产业的产业内贸易程度的一个指数，计算公式为2.服务经济（PPT55页数）：以人力资本为基本生产要素所形成的经济结构、增长方式和社会形态。
3.全球价值链（PPT70页）：全球价值链是指在全球市场范围内为了实现商品或服务的价值而连接生产、销售、售后服务以及回收等环节的全球性的跨国企业组织，包括从原材料的采购、运输，半成品和成品的研发、生产和营销，直到最终消费品消费和回收品处理并进行售后服务的全部过程。
4.服务贸易中的配额限制（PPT145页）：是指出现在政府指定的各种关于限制进口数量控制的政策中，实行配额可以为国内服务提供者保留市场份额从而有效保护国内服务市场。
5.贸易竞争优势指数（百度百科）:贸易竞争优势指数表示一国进出口贸易的差额占进出口总额的比重，用公式表示为：TC=（Xit-Mit）/（Xit+Mit）。
在公式中，X、M分别表示出口额和进口额，i表示某一国家或某一产业、某一产品。
6.生产性服务业（PPT38页）：生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。
7.服务贸易中的最惠国待遇（PPT81页）：每一成员方现在或将来给予某一成员方的待遇，都应该立即无条件、且以不低于已给予该成员方的待遇提供给任何第三方。
8.消费者补贴等值（PPT142页）：用于测算政府政策对消费者福利损失的一种方法，计算公式：CSE=(政策实施前国内市场价格－政策实施后的国内市场价格)/政策实施后的国内市场价格×关税条件下服务产品的国内消费量9.生产者补贴等值（PPT142页）：用于测算政府政策对生产者收益贡献的一种方法，计算公式：PSE=(政策实施后的国内市场价格－国际市场价格)/政策实施后的国内市场价格×关税条件下服务产品的国内供应量10.服务贸易自由化（PPT145页，书P190）：是指一国政府在对外贸易中，通过立法和国际协议，对服务和与服务有关的人、资本、货物、信息等在国家间的流动，逐渐减少政府的行政干预，放松对外贸易管制和干预的过程。
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国际服务贸易复习资料简答题：1. 服务业形成的标志是什么？答：（1）服务劳动职业化（2）服务部门独立化（3）服务部门门类多样化2. 服务业形成的条件有哪些？答：服务业作为独立产业的形成，需要以下列经济条件为基础。
（1）整个社会的物质生产力达到了出现剩余产品的水平。
（2）服务部门独立化产生正的效率效应。
（3）整个经济对服务产品的需求经常化、规模化。
3.与有形商品相比，服务具有那些感性特征？答：服务一般是无形的，服务的生产和消费通常是同时发生的，服务是难以贮存的，服务具有很强的异质性，服务具有较强的经验特征和信任特征，服务消费有时会产生外部性，服务消费者支付的价格通常并不是与真实产出相联系的。
4.服务的异质性的含义与意义何在/？答：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。
这种差别来自供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度，往往因人、因时、因地而异，他们的服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。
所以，同一种服务的一般与特殊的差异是经常存在的。
统一的服务质量标准只能规定一般要求，难以确定特殊的、个别的需要。
这样，服务质量就具有很大的弹性。
服务质量的差异或者弹性，既为服务行业创造优质服务开辟了广阔的空间，也给劣质服务留下了活动的余地。
因此，与能够执行统一标准的商品质量管理相比，服务质量的管理要困难得多，也灵活得多，正因为如此，往往导致寻租等外部性（比如政府服务中的腐败现象）的存在与蔓延。
5，分析将服务部门划分为生产者服务、消费者服务、分销服务和政府服务的经济意义。
答;自己总结page 286.配第-克拉克定理。
答：克拉克认为所有国家在经济发展过程中具有一个一般规律，这就是劳动人口由农业转移到制造业，再有制造业转移到商业和服务业。
由于克拉克这一观点可追溯到17世纪英国著名古典经济学家配第的有关发现，所以克拉克所揭示和阐述的经济发展规律被称为配第-克拉克定律。
克拉克的主要结论如下：（1），从经济发展过程来看，农业劳动力所占的比重基本与经济发展水平成反比。
最新国际服务贸易复习资料教学内容
国际服务贸易复习题提纲第一部分：基本概念：1.服务的含义：服务是对其他经济组织的个人、商品或服务增加的价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
2.服务的基本要素：服务包含资本、劳动力和知识技术（即人力资本）三个基本要素。
3.简答：服务的基本特征：1) 服务的无形性或不可感知性。
2) 服务过程与消费的不可分割性。
3) 服务的异质性。
4) 服务的不可储存性。
5) 所有权不可转让性。
6) 服务价格名称多样与不易确定性。
4.理解三次产业的划分：一，农林牧渔及相关服务业；二，采矿、制造、电力、燃起、及水的生产和供应、建筑业；三，一二产业以外的产业；5.国际服务贸易的含义：国际服务贸易指的是不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动。
GATS（《服务贸易总协定》）将国际服务贸易界定为 4 类：1) 跨境交付：服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务。
例如，在美国的律师为在英国的客户提供法律咨询服务。
2) 境外消费：服务的提供者在一成员的领土内向来自另一成员的消费者提供服务。
例如，一成员的消费者到另一成员领土内旅游、求学等。
3) 商业存在：一成员的服务提供者在另一成员领土内设立商业机构或专业机构，为后者领土内的消费者提供服务。
例如，一成员的银行或保险公司到另一成员领土内开设分行或分公司，提供金融、保险服务。
4) 自然人流动：一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员的领土内提供服务。
例如，某先生是 A 国的律师，他来到 B 国后，没有设立自己的律师事务所，而直接提供法律咨询服务。
6.国际服务贸易的特点：1) 贸易标的一般具有无形性。
2) 交易过程与生产和消费过程的同时性。
3) 贸易主体地位的多重性。
4) 服务贸易市场具有高度垄断性。
5) 贸易保护方式更具有刚性和隐蔽性。
6) 营销管理具有更大的难度和复杂性。
7.配第—克拉克定理的内容：一个国家内从事第三产业的劳动力比重，会随着国民经济的发展、人均国民收入的提高而变动，农业劳动力急剧下降，从事制造业的劳动力比重与经济增长同步，但通常在接近40% 时便稳定下来，而服务业的劳动力比例则不断增长。
国际服务贸易考试复习重点
国际服务贸易考试复习重点一、基本概念国际服务贸易是指不同国家之间通过提供服务的方式进行的国际经济交流活动。
与传统的货物贸易相比，服务贸易具有无形性、不可储存性、不可分割性和不可拆分性等特点。
二、重要指标和数据1. 服务贸易的分类服务贸易可以分为商业服务、旅游服务、运输服务、建筑服务、金融服务、咨询与管理服务、计算机与信息服务、文化与娱乐服务等多个领域。
了解不同领域的服务贸易分类是复习的重要内容之一。
2. 服务贸易的统计方法和指标常用的服务贸易统计方法包括国际航运统计方法、国际金融统计方法、国际旅游统计方法等。
了解这些统计方法并掌握相关指标是复习的关键。
三、主要流派和理论1. 经典贸易理论经典贸易理论包括比较优势理论、绝对优势理论、资本积累理论等。
这些理论对于解释国际服务贸易的原因和动因具有重要作用。
2. 现代国际贸易理论现代国际贸易理论包括新贸易理论、国际生产要素流动理论、国际垄断理论等。
对于了解国际服务贸易的动态和趋势，掌握这些理论非常重要。
四、国际服务贸易政策和机制1. 国际服务贸易的政策支持各国通过制定相关政策，鼓励和促进国际服务贸易的发展。
了解不同国家的政策支持对于理解国际服务贸易的政策环境和机制有重要意义。
2. 国际服务贸易的机制和规则世界贸易组织（WTO）是国际服务贸易的主要规则制定机构，其下的《综合性服务贸易协定》具有重要意义。
了解这些机制和规则有助于理解国际服务贸易的运作方式。
五、服务贸易的发展与挑战1. 发展趋势随着全球经济一体化的深入发展，国际服务贸易呈现出增长势头迅猛的特点。
了解其发展趋势，有助于把握就业机会和市场前景。
2. 面临的挑战国际服务贸易也面临一些挑战，如经济发展不平衡、市场准入障碍、技术壁垒等。
了解这些挑战对于制定合理的发展战略至关重要。
六、国际服务贸易的影响1. 对经济增长的促进国际服务贸易的发展能够促进经济增长，提高经济效益，并推动就业机会的增加。
2. 对国际经济秩序的塑造国际服务贸易的规模和影响力不断扩大，正在对全球经济秩序产生积极的塑造作用。
国际服务贸易 期末重点
《国际服务贸易》复习重点一、问答题（10分×5=50分）1. 与实物商品相比，服务具有哪些特征？服务的特征：服务与商品的感性差异1. 服务一般是无形的2. 服务的生产和消费通常是同时发生的3. 服务是难以储存的4. 服务的异质性较强服务的差别来自供求两个方面：服务提供者的技术水平和服务态度，往往因人、因时、因地而异；服务需求者对服务业时常提出特殊要求。
综合以上的特征发现，与有形商品相比，服务具有较强的经验特征和信任特征2. 说明服务贸易有哪几种供应模式，并各举一例说明。
（1）跨境交付：从一成员国境内向另一成员国提供服务。
例如：货物运输、电信服务、网上服务。
（2）境外消费：一成员国居民在另一成员国境内享受服务。
例如：旅游、教育、就医。
（3）商业存：一成员国的服务者在任何其他成员国境内通过建立、经营和扩大商业实体来提供服务。
例如：在WTO会员之国内建立分支机构——一定要是服务业的分支机构。
（4）自然人流动：一成员国的服务者进入并暂时留在另一成员国境内以提供服务。
例如：学者出国讲学。
3. 阐述服务贸易壁垒及其种类。
1）产品移动壁垒：数量限制、当地成分、本地要求、政府补贴、政府采购、歧视性的技术标准、歧视性的税收制度、落后的知识产权保护制度2）资本移动壁垒：外汇管制、浮动汇率、投资收益汇出限制3）人员移动壁垒：种种移民限制、出入境繁琐的手续、漫长的签证等待时间4）开业权壁垒：2/3的美国服务业厂商认为这是最主要的壁垒4. 阐述服务贸易自由化对一国国家竞争力的影响。
服务贸易自由化与国家竞争力正面：1）服务贸易自由化有助于形成竞争机制2）服务贸易自由化有助于推进服务部门专业化和技术进步3）服务贸易自由化有助于外资的流入和技术的转入4）服务贸易自由化改善国际收支平衡负面：1）服务贸易自由化可能会失去对本国新兴服务行业的控制2）服务贸易自由化可能影响到一国的文化传播3）服务贸易自由化影响国际收支平衡4）服务贸易自由化可能影响输出国所在的政治、经济联盟的长远利益5. 用邓宁的国际生产折衷理论来解释外国银行进入中国的原因。
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1.2 服务的特征1、服务的无形性2、服务的不可分离性3、服务的异质性4、服务的不可存储性5、服务支付价格通常并不与其实际产出相联系6、服务的经验特征和信任特征一、服务业与第三产业在我国，国务院于1985年批准了国家统计局《关于建立第三产业统计的报告》，第一次对我国三大产业做了明确的划分,并将第三产业的产值计入国民生产总值。
2000年中共十五届五中全会通过的“十五”计划建议中，开始将第三产业改为“服务业",但统计上仍使用“第三产业"。
二、服务业的分类1 从服务消费的角度看生产资料服务业:服务作为生产过程的一个环节发挥作用，构成有形商品生产不可或缺的部分；生活资料服务业：服务产品主要进入生活消费领域，服务对象以居民个人为主。
2 从服务业产生的时间顺序看传统服务业与现代服务业(举例2-3个）传统服务业：饮食业、旅店业、商业现代服务业：计算机和软件服务、移动通信服务、信息咨询服务、健康产业、生态产业、教育培训区别：具有高人力资本含量、高技术含量、高附加值的“三高”特征，发展上呈现新技术、新业态、新方式的“三新”态势，具有资源消耗少、环境污染少的优点。
服务贸易四种提供方式二、服务贸易分类（一）商业分类1 以“移动”为标准：服务是否在使用者和提供者之间移动（1）分离式服务：运输服务是典型(2）需要者所在地服务：银行、金融、保险是典型（3）提供者所在地服务:消费者跨国界接受服务此标准涉及到资本和劳动力等生产要素在不同国家间的移动问题2 以行业为标准银行和金融服务;保险服务；国际旅游和旅行服务；空运和港口运输服务；建筑和工程服务；专业服务；信息、计算机与通信服务3 以生产过程为标准生产前服务、生产服务、生产后服务4 以服务对象为标准生产者服务、消费者服务5 以要素密集度为标准资本密集型服务、技术与知识密集型服务、劳动密集型服务6 以是否伴随有形商品贸易为标准/同货物国际转移（商业贸易或者国际投资引起）的关联度（1）国际追加服务：伴随商品实体进出口而进行的贸易,是有形的国际投资和国际贸易派生的国际服务贸易形式，本身并不向需求者提供直接的、独立的服务效用，而是围绕货物的核心效用而衍生或附加的派生效用（2）国际核心服务:与有形商品的生产和贸易无关，为消费者单独购买，提供核心效用的一种服务。
国际服务贸易复习学习资料
国际服务贸易学习资料一、名词解释1、国际服务贸易：国际服务贸易在概念上有广义和狭义之分。
狭义的国际服务贸易是无形的，是指发生在国家之间的符合严格服务贸易定义的直接服务输出与输入活动。
而广义的国际服务贸易既包括有形的劳动力的输出输入，也包括无形的提供者与使用者在没有实体接触的情况下得交易活动，如卫星传送与传播、专利技术贸易等。
2、归核化：所谓归核化其要点就是跨国公司把自己的业务集中在最具竞争优势的行业上；把经营重点放在核心行业价值链上、自己优势最大的环节上；强调核心竞争力的培养、维护和发展，对非核心业务实施战略性外包。
实施归核化战略的主要措施有：出售和撤销、收购及剥离、分拆和战略性外包。
3、服务外包：为从国外获得商品或服务的中间投入品，既包括从独立于本公司的国外企业获得的商品或服务的中间投入品，也包括从国外子公司获得的公司内贸易。
包括ITO（信息技术外包）、BPO（业务流程外包）、KPO（知识流程外包）4、开业权壁垒：又称“商业存在壁垒”。
是指禁止外国服务提供商进入某些行业或地区设立分支机构和提供服务，或者政府对某些行业实行政府垄断，或者禁止外国服务人员进入本国从事职业服务工作，或者规定东道国所有权占有的百分比等。
5、业务流程外包：BPO（Business Process Outsourcing），是指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。
服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。
6、国际金融服务贸易：GATS规定，金融服务是有一成员方的金融服务提供者所提供的任何有关金融方面的服务，包括所有保险和与保险有关的服务以及所有银行和其他金融服务。
总体来看，这些活动涉及银行、保险、证券及金融信息服务四个有关金融方面的领域。
7、FATS：（Foreign Affiliates Trade in Service）即“外国附属机构服务贸易统计”，记录的事外国商业存在的交易活动，着重记录外国投资所形成的商业存在的经营情况，包括与投资母国之间的交易、与东道国居民的交易以及与其他国家之间的交易。
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一、名词解释1.生产者服务又称“生产性服务”，是指作为其他商品或服务生产的中间投入的服务。
也就是“面向生产的服务”，出现在生产的各个阶段。
2.国际服务贸易狭义的国际服务贸易是指有形的、发生在不同国家之间，并符合与严格的服务定义的直接的服务输出与输入。
广义的国际服务贸易既包括有形的服务输入和输出，也包括服务提供者与使用者在没有实体接触的情况下发生的无形的国际服务交换。
3.自然人流动是指一成员的自然人（服务提供者）到任何其他成员境内提供服务，以获取报酬。
它的特点是服务提供者在外国境内向该国服务消费者提供服务，例如专家教授到国外讲学、文化艺术从业者到国外提供文化娱乐服务等。
4.商业存在指一成员的服务提供者在任何其他成员境内以建立商业实体的形式提供服务。
5.显性比较优势指数（RCA）一经济体某种商品或服务的出口占世界该种商品或服务出口的比率对于该经济体总出口占世界总出口的比率之比。
6.贸易竞争优势指数（TC）又称国际贸易专业化系数（TSC系数），是指一国进出口贸易的差额占进出口贸易总额的比重。
7.配第克拉克定理随着经济的发展，人均国民收入水平的提高，第一产业国民收入和劳动力的相对比重逐渐下降；第二产业国民收入和劳动力的相对比重上升，经济进一步发展，第三产业国民收入和劳动力的相对比重也开始上升。
即以服务业为主，制造业为辅，农业比重下降。
8.服务外包是指企业为降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争优势而将部分服务流程以商品形式发包给本企业以外的服务提供者的一种商业模式。
9.服务贸易壁垒是指一国为保护自己国家的弱势产业而限制进口，分关税壁垒和非关税壁垒。
10.跨境交付是指一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消费者提供服务，以获取报酬。
二、简答题1.与有形商品相比，服务有哪些特征？与有形商品相比，服务具有不可感知性，不可分割性，品质的不一致性，不可储存性，所有权不可转让性。
2.什么是国际服务贸易？国际服务贸易的方式有哪四种？①国际服务贸易是指国际间服务的输入和输出的一种贸易方式。
贸易一方向另一方提供服务并获得收入的过程称为服务出口或服务输出，购买他人服务的一方称为服务进口或服务输入。
国际贸易狭义的概念是指传统的为国际货物贸易服务的运输、保险、金融以及旅游等无形贸易。
而广义的概念还包括现代发展起来的、除了与货物贸易有关的服务以外的新的贸易活动，如承包劳务、卫星传送和传播等。
②国际服务贸易的方式有境外消费、跨境交付、自然人流动、商业存在。
3.简述服务贸易不同于货物贸易的特点。
服务贸易的交易标的是服务，具有多样性的特点；服务还具有无形性、不可储存性等特点，导致海关监管的困难；服务贸易交易标的的使用权与所有权关系复杂；涉及的法律复杂；作价原则复杂；当事人关系复杂。
4.简述波特钻石模型钻石理论”是美国经济学家麦克尔·波特提出来的。
波特的钻石理论用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。
波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素：1．生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。
2．需求条件――主要是本国市场的需求。
3．相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。
4．企业的战略、结构、竞争对手的表现。
波特认为，这四个要素具有双向作用，形成钻石体系。
5.传统服务业与现代服务业有何区别？与传统服务业相比，有三个重要的特征：高人力资本含量；高附加值；高技术含量。
6.什么是BOP统计？什么是FATS统计？国际服务贸易统计有两大口径，一是国际货币基金组织的国际收支统计（BOP统计），其统计原则是以国境线为分水岭的居民与非居民之间的服务性交易，即跨境交易。
二是WTO的服务贸易总协定（GATS）统计，其原则是通过BOP统计和FATS统计（指商业存在），分别从国际收支和境内外外资企业对境内居民与非居民提供的服务交易，来综合反映一个国家或地区国际服务贸易的实际情况。
7. 服务业对外直接投资与制造业对外直接投资有何区别？（1）从进入模式看：制造业企业进入国际市场可以是产品出口、对外直接投资、契约进入，这些模式具有替代性；而服务业企业进入国际市场的最主动方式唯有对外直接投资。
（2）从市场因素看：制造业对外直接投资可以仅以东道国为生产基地，不一定作为销售市场；服务业对外直接投资必须以东道国为市场。
（3）从成本因素看：制造业对外直接投资是因为东道国生产成本低廉；服务业对外直接投资的目标不是成本，而是市场。
8. 服务业跨国公司的组织形式主要有哪两种？这两种形式各自的优劣势如何？（1）非股权安排：是指在一般不涉及股权或企业产权的条件下，通过契约转让一项或几项无形资产而进入目标市场。
是当前服务业跨国公司使用最为广泛的一种组织形式。
具体包括：特许经营、管理合同、许可证协议、战略合作等。
（2）股权投资：是指服务业对外直接投资者通过全部或部分参股在目标国展开经营。
分为新设和并购两种方式。
三、论述题1.论述服务业在我国国民经济中的战略地位。
服务业的战略地位指服务业在国民经济中发挥的关键性的、对全局有重大意义的作用。
服务业在国民经济中的地位是由服务产品的消费功能决定的。
（1）服务业生产的服务型生产资料充当现代生产系统中不可替代的重要生产要素的功能，使服务业成为提高国民经济效率的重要战略策源地。
（2）服务业提供的服务消费品具有满足居民日趋丰富的生活需要的功能，使服务业成为提高现代社会中居民生活质量的关键性部门。
（3）服务业对GDP增长的贡献率随国民经济发展水平的提高而增大，使服务业超越第一产业成为国民经济增长的第二推动力，并将在或已在发达地区和大城市超越第二产业，成为GDP增长的第一推动力。
（4）服务业对就业增长的贡献随着工农业劳动生产率的提高和收入水平增长日趋增大，使服务业成为国民经济中就业增长最快、吸纳劳动力最多的部门。
（5）服务业就业比重和产值比重随着人均GDP增大日趋提高，使服务业终将超过工农业，成为国民经济中吸纳劳动力和提供国民财富最多的第一大产业。
（6）在自然资源日渐枯竭而人力资源不断开发的环境下，对自然资源依赖程度较弱、对人力资源依赖程度较强的服务业在推动国民经济发展中有更广阔的发展空间。
2.论述我国打造“中国服务”的品牌的重要性。
①发展服务业的必要性1、发展服务业是促进经济快速增长的需要2、发展服务业是经济结构调整和产业结构升级的需要3、发展服务业是提高国际竞争力的需要4、发展服务业是缓解就业压力的需要5、发展服务业是改善居民生活质量的需要②发展服务贸易的必要性1、发展服务贸易是我国经济发展的重要战略措施2、发展服务贸易及服务业是实现就业安全的重要战略举措3、发展服务贸易是由于它具有高附加值与环保节能的双重优势4、发展服务贸易可以促进我国产业结构和贸易结构的优化5、发展服务贸易可以促进对外贸易增长方式的转变，推动我国从贸易大国向贸易强国迈进6、发展服务贸易可以抓住新一轮服务业跨国转移的重大机遇，提高我国承接世界服务外包的能力和竞争力7、发展服务贸易可以加快推进工业化发展进程，提升我国制造业在国际产业分工和价值链中的层次和地位一是服务有形化、产品化。
服务正在变得有形，诸如企业通过把服务项目、服务标准、服务承诺等方面量化、公示化，服务愈发趋于有形，使企业的服务价值越来越容易为客户所感知。
服务内容有形化、组合化加速了服务产品化，企业要想保持服务这种“产品”长远的竞争优势，那就要像打造产品品牌那样塑造服务品牌，通过品牌确立服务差异化优势。
二是服务构成产业链条。
服务已成为一些企业产业化链条的重要环节，服务不仅是让客户满意，还要靠服务赢利，把服务作为企业的利润源。
在这种情况下，就更有必要加强并提升服务在企业发展中的地位，打造强势服务品牌。
三是服务渠道走向“独立”。
这里的“独立”是指服务渠道脱离产品销售渠道，或者外包给专业服务提供商，或者建立特许、授权模式的服务渠道。
为什么要“独立”、要“外包”？就是为了获得专业化优势或借助外部服务资源优势。
四是服务成为品牌营销工具。
服务既是品牌营销对象，又是品牌营销工具，通过打造服务品牌，可以使客户从认知到美誉，乃至最后忠诚。
五是企业热衷打服务战。
通过把服务品牌化，能“制造”比竞争对手更大差异，这的确是企业决胜于竞争的最佳做点。
如果再把服务品牌化，这就是最大的差异化。
3.论述国际服务贸易自由对发展中国家的影响。
对经济效率的影响：总的来说，服务贸易自由化有利于发展中国家经济效率的提高，主要体现在以下几个方面：(1)由于外国服务提供者进入市场，发展中国家的企业能够有更多的机会选择质优价廉的服务，提高企业的经济效益。
(2)发展中国家能够进口经济发展急需，而本国又不能满足需求的生产性服务，从而有利于解决生产发展与服务业落后的矛盾。
(3)外国企业的竞争将迫使发展中国家的服务企业向国际先进水平看齐，吸收国外先进服务技术与经验，努力降低成本，提高质量和竞争能力，走向世界市场。
(4)有利于发展中国家发展自己具有优势的服务业，进口不具有相对优势的服务，从而促进经济资源的有效配置，为发展中国家有优势的服务业出口创造更多的机会。
对国际收支的影响：一方面，由于发展中国家减少对服务进口的限制，短期内可能导致进口大量增加，造成国际收支恶化；另一方面，发展中国家可以利用自由化的国际环境设法扩大自己的服务出口。
同时，适度开放金融服务市场还将有利于外资的流人，改善国际收支状况。
对技术进步的影响：由于技术进步往往首先发生在服务领域，这样就可以使发展中国家通过技术引进、咨询、培训及其他技术服务形式获得先进技术和其他信息。
同时，国际竞争的压力会迫使发展中国家的服务业加快技术进步，以提高竞争力，并由此带动其他部门的技术进步。
对劳动就业的影响：服务贸易自由化可能使本国服务业和与之相关的物质生产部门的就业状况恶化，而且对发展中国家尚未成长起来的高新技术服务部门可能造成损害，从而影响这些服务业的发展与国内就业。
但是随着服务进口与出口的扩大也可能增加一部分就业，特别是通过扩大劳务出口，能够缓解国内就业的一些压力。
对经济安全的影响：①对国家的经济独立性与经济主权的影响。
对服务贸易自由化的承诺会使发展中国家在一定程度上丧失部分经济决策的自主权，削弱发展中国家的经济独立性；外国服务的竞争可能会抑制发展中国家弱小的新兴服务业，特别是高新技术生产性服务以及与之相关的高新技术产业的发展，使它们难以改善自身的产业结构，从而在高技术服务上依赖发达国家。
②对经济发展稳定性的影响。
不合理的产业结构和高度的对外依赖都会影响经济的长期稳定发展。
4.请论述我国发展服务外包的趋势以及优势和劣势。
我国发展服务外包的趋势1.市场构成（1）离岸外包与在岸外包离岸服务外包业务主要以日韩为主，欧美特别是美国对中国发包的增长速度加快。