团队领导艺术
论述领导艺术的主要内容。

论述领导艺术的主要内容。
领导艺术是一项非常重要的技能,对于企业的成功和组织的发展至关重要。
它涉及到领导者在组织中的管理和指导能力,以及对员工和团队的激励和鼓舞能力。
下面我们来详细论述一下领导艺术的主要内容。
1. 感性智慧:领导者必须具备非常敏锐的直觉和判断力,能够在复杂的情境下快速做出适当的决策。
同时,他们也能够从过去的经验中吸取教训,避免犯同样的错误。
2. 沟通技巧:领导者必须能够清晰地表达自己的意见和想法,同时也需要倾听并理解他人的意见和想法。
这需要他们具备良好的表达和倾听技巧。
3. 人际关系:领导者必须能够与团队成员建立良好的人际关系,培养信任和共同的目标。
这需要他们具备高度的情商和社交技巧。
4. 领导风格:领导者的风格会影响到整个组织的文化和氛围,因此选择适合的领导风格非常重要。
不同的情况需要不同的领导风格来适应,领导者需要具备多种不同的领导风格。
5. 激励和鼓励:领导者需要能够激励和鼓舞团队成员,激发他们的潜力和创造力。
这需要他们具备激励和鼓励的技巧,例如奖励、激励和赞扬。
6. 坚韧不拔:领导者需要具备坚韧不拔的品质,能够在困难和挫折面前保持冷静和持久性。
这需要他们具备强大的意志力和毅力。
总之,领导艺术是一项非常全面的技能,需要领导者具备多种不
同的能力和技巧。
只有这样,他们才能够在组织中发挥最大的作用,带领团队走向成功。
简述领导艺术的内容

简述领导艺术的内容引言领导艺术是一门涉及领导者在组织和团队中运用技巧和智慧来达成目标的艺术。
它不仅仅是指领导者在管理层面上的能力,更是指领导者在人际关系、情绪管理、决策制定以及激发潜能等方面的综合能力。
领导艺术的发展对于一个组织的成功与失败起着至关重要的作用。
本文将从不同角度来探讨领导艺术的内容。
有效沟通与理解1. 语言表达能力领导者应具备良好的语言表达能力,能清晰明了地传达自己的思想和理念。
他们应该能够使用准确、明确且具有说服力的言语来表达自己的指导方针和期望。
2. 倾听和理解领导者应具备倾听和理解的能力。
他们应该耐心聆听团队成员的想法和意见,并能够理解他们的观点和感受。
通过倾听和理解,领导者能够建立良好的沟通和信任关系。
情绪智力与管理1. 情绪自我认知领导者应具备情绪自我认知的能力,即能够清楚地认识和理解自己的情绪状态。
他们需要能够准确识别自己的情绪,并在适当的时候进行调整和管理。
2. 情绪调控与管理领导者应具备情绪调控与管理的能力,即要能够有效地控制自己的情绪,并在压力和挑战面前保持冷静。
他们需要知道如何在团队中传递积极的情绪,激发团队成员的潜力。
目标设定和决策制定1. 目标设定领导者应具备目标设定的能力,即能够明确和具体地设定组织和团队的目标,并能够制定相应的计划和策略来实现这些目标。
他们需要具备远见卓识,能够把握组织的发展方向和趋势。
2. 决策制定领导者应具备决策制定的能力,即能够在复杂的环境中做出明智的决策。
他们需要收集和分析相关信息,权衡不同的选择,并能够在压力下做出果断的决策。
激励和激发潜能1. 激励团队成员领导者应具备激励团队成员的能力,即能够激发他们的工作热情和积极性。
他们需要能够了解每个团队成员的需求和动机,并采取相应的激励措施来激发他们的潜能。
2. 发挥个人潜能领导者应具备发挥个人潜能的能力,即要能够发现和培养团队成员的优势,并充分发挥他们的潜能。
他们需要了解每个团队成员的能力和特长,并为他们提供相应的机会和挑战来发展自己。
怎么领导好一个团队

怎么带领好一个团队?一、做领导最重要的是公正,善于兼顾各方利益,平衡各方关系。
二、充分尊重并切实关心团队每一位成员。
三、自己多学习、多努力、多付出,作出好榜样。
四、鼓舞士气,多表扬,少批评,促进团队团结,培养团队精神。
五、讲究领导艺术,提高领导能力,心胸开阔,有容人之量。
人与人不同,品性也大异其趣,德有高下,能有专攻,所以最好发挥他们的优点,让他们作他们乐意做的事,就会作的好也会大大提高效率,并使他们在各自的领域里成为专家和领头羊,提供机遇条件环境信息等,强迫加诱惑他们发展,等有了一定的成就,他们不用你来管理,自然都是个个出众,人人先进,团体强盛了,是龙还是狗,其实真的和管理者的水平有密不可分的联系,所以超大量地阅读一些专业的管理书籍,用于实践,把现代化的管理理念和国际上同行间的综合运用,走在时代的前沿而不是人云亦云,特色就是康庄大道,方法就是千方百计谋发展,不怕失败,就怕放弃。
不怕错误,就怕不做!德才兼备以身作则要头脑清晰、思维敏捷做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度,标准要高,要求要严要严格管理、严于律己自我约束团结同志不要偏听偏信如何提高员工的责任心员工的责任心,是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。
员工进入企业后,便成为企业的一部分,企业要发展就必须协调好每一部分的工作,这就要加强员工对本职工作的责任心。
员工责任心不强是每个企业都要面对的问题,如何提高员工的责任心?我想通过以下几点来分析。
一、建立严格的工作流程企业要保证员工尽职尽责,首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。
从每一个环节、细节入手,把员工进入工作岗位的第一步,到工作结束后的最后一步,都应做出严格细致的规定,不论哪个环节出了问题,工作都有可能出错,这就要求员工必须按规定完成所有工作。
这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。
按照此工作流程,就能完成自己的本职工作,员工自然就可以尽职尽责,那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。
领导艺术的主要内容

领导艺术的主要内容领导艺术是指一个领导者在领导过程中所展现的一种艺术形式。
它涵盖了许多不同的方面,包括领导者的个人能力、领导风格、沟通能力和决策能力等。
领导艺术的主要内容包括以下几个方面:1. 领导者的个人品质和能力:一个好的领导者首先需要具备一定的个人品质和能力,如坚定的信念、奉献精神、聪明才智、坚韧不拔的意志和解决问题的能力等。
这些品质和能力可以帮助领导者在困难和挑战面前保持坚定和冷静,同时也能激励和影响他人。
2. 领导风格:领导者的风格也是领导艺术的重要内容之一。
不同的领导者有不同的领导风格,如权威型、民主型和激励型等。
领导者在选择适合自己的领导风格时,需要考虑团队成员的特点和需求,以及组织的目标和文化等因素。
3. 沟通能力:领导者需要具备良好的沟通能力,以建立和谐的工作环境,并有效地传达目标、指令和反馈等信息。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员建立良好的关系,增强团队凝聚力和合作性,从而提升团队绩效。
4. 决策能力:领导者需要具备良好的决策能力,能够在复杂的情境中做出明智的选择和决策。
良好的决策能力要求领导者具备分析问题的能力、权衡不同的利益和风险、以及勇于承担责任的精神。
在做出决策时,领导者还需要考虑到组织的长期发展和员工的利益,以达到整体最优化。
5. 培养团队:领导艺术还包括领导者如何培养和发展团队成员的能力。
领导者应该了解每个人的优势和潜力,并为团队成员提供合适的机会和培训来发挥他们的潜力。
同时,领导者还应鼓励和支持团队成员之间的合作和学习,以形成一个高效和有活力的团队。
以上是领导艺术的一些主要内容。
一个优秀的领导者需要在这些方面全面发展,不断提升自己的领导能力。
领导者的艺术不仅仅是一种技能,更是一种态度和品质的体现。
通过不断的学习和实践,领导者可以不断提升自己的领导艺术,从而为团队和组织带来更大的成功。
领导艺术名词解释

领导艺术名词解释领导艺术是指领导者必须做的一组技巧和方法来达到有效和成功的领导目标,是一门关于如何领导、影响和激发团队的学科。
从古老的思想家到现代的领导理论,当代的领导艺术一直都在研究和实施,以确保卓越的领导能力。
一般而言,领导艺术涉及到许多不同的概念,但最重要的是通过各种方式来组织、影响和激励他人,从而获得有效的结果。
这些方法可以用以下几组概念来说明:一、领导态度和心态:领导者在领导整个团队时必须成为榜样,表现出有助于实现团队目标的积极心态和行为。
领导者必须学会认真聆听每个人的想法,并尊重他们的想法,同时发掘他们的优势,使团队能够更好地实现更大的成功。
二、团队建设:领导者应让团队的每个成员都有机会参与到整个团队建设过程中来,使自己变得更有活力、更加有效率,也能让其他团队的成员能够从中受益。
领导者应从个人和团队的角度分析每个任务,找出最佳的解决方案,并制定实施策略,以最大限度地发挥整个团队的潜力。
三、团队合作:领导者需要通过培养团队合作精神来激发每个团队成员的潜力。
通过让每个团队成员发挥自己的最佳能力,激发他们的分享精神以及通过建立有秩序的工作环境来促进有效的交流,可以使团队实现有效的协同工作效果。
四、绩效管理:领导者需要正确地识别每个人的表现,以及个人团队的表现,并建立一个可以持续实现有效业绩的有效系统。
这样,无论是个人还是团队,都能够在合理时间内达到自己的目标,实现财务和职业上的成功。
领导艺术不仅仅是基础理论,而且也是一种实际的技术。
领导者需要具备不断学习的精神,不断改善自己的技能,并调整自己的概念和方法来应对新情况,才能发挥出最佳的领导效果。
像唐纳德特朗普(Donald Trump)、比尔盖茨(Bill Gates)和索尼的主席艾里克斯索尔(Ericsson CEO)等,都是成功的领导者,也都在不断地学习、实施和改善自己的领导艺术。
总而言之,领导艺术是一门实用技术,它需要我们不断地学习、实践、改进来提高领导能力,并以此创造有效的团队和更多的成功。
论述领导艺术的主要内容

论述领导艺术的主要内容
领导艺术的主要内容包括以下几个方面:
1. 战略思维:领导者需要具备战略思维,能够清晰地分析和把握企业的内部和外部环境,指导和规划企业的发展路线和方向。
2. 沟通能力:领导者需要善于沟通和协调各方面的资源,包括员工、合作伙伴和利益相关者等,以实现企业的共同目标。
3. 团队领导:领导者需要有很强的团队领导能力,能够带领团队合作,参与和推动企业发展。
4. 创新能力:领导者需要有创新思维,推动技术和管理等方面的创新,以应对全球化、信息化和市场化等快速变化的挑战。
5. 管理能力:领导者需要管理企业的日常运营,确保企业的高效运行,并且管理人员需要具备授权、激励和纠正员工的能力,提高组织和员工的绩效。
6. 领导风格:领导者的风格也非常重要。
领导者需要根据不同的情况和不同的员工,选择不同的领导风格,以实现团队合作和企业发展的目标。
领导艺术与管理智慧分享

领导艺术与管理智慧分享作为一个领导者,无论是在一个组织、一个团队,或是一家公司,领导艺术和管理智慧都是至关重要的。
在这篇文章中,我将分享一些关于领导艺术和管理智慧的实用经验和观点,希望对你在领导和管理的过程中有所帮助。
一、理解领导艺术领导艺术是一种把握人性、激励团队和实现目标的能力。
一个好的领导者应该懂得如何与人沟通,如何激发团队的潜力,以及如何运作组织以取得卓越的业绩。
首先要理解的是,领导力不是与生俱来的,而是通过不断学习和实践培养起来的。
以下是一些对于领导艺术的必备要素:1. 沟通能力:作为领导者,有效的沟通是必不可少的。
要善于倾听他人的意见和建议,以及清晰明了地表达自己的想法和目标。
可以通过开会、面谈和电子邮件等多种方式与团队成员保持沟通。
2. 激励团队:领导者应该激发团队成员的积极性和工作激情。
可以通过给予奖励、赞扬和提供成长机会来鼓励员工的参与和发展。
3. 建立信任:一个领导者应该建立起与团队成员之间的信任关系。
通过展示透明度、承担责任和言行一致等行为来树立自己的信誉。
4. 目标导向:领导者应该设定明确的目标,并激励团队朝着这些目标努力。
可以通过制定计划、分解任务和进行有效的时间管理来实现目标。
5. 自我提升:作为一个领导者,不断地学习和提升自己是非常重要的。
可以通过阅读相关领导力书籍、参加培训课程和与其他领导者交流等方式来不断增加知识和技能。
二、管理智慧的分享管理智慧是指在组织运营和业务管理方面的智慧。
一个优秀的经理需要具备一定的管理智慧才能有效地管理团队和组织。
以下是一些管理智慧的分享:1. 策略规划:作为经理,需要有远见和规划能力。
通过制定明确的战略和目标,对未来进行规划,以做出正确的决策和行动。
2. 协调团队:经理应该具备良好的团队协调和沟通能力。
要了解每个团队成员的长处和弱点,以形成一个高效合作的团队。
3. 决策能力:一个优秀的经理应该能够在复杂的情况下做出明智的决策。
要收集和分析相关数据,权衡利弊,并在短时间内做出决策。
领导艺术与领导方法

领导艺术与领导方法
领导艺术和领导方法是领导者在组织中运用的两个关键概念。
1. 领导艺术:领导艺术是指领导者在实践中展现的创造性、灵活性和洞察力。
它强调领导者运用个人的智慧、直觉和情感来应对复杂的组织挑战。
领导艺术注重领导者的个人特质、领导风格和能力,使其能够有效地激励、引导和影响他人,以达到组织的目标。
领导艺术包括情绪智力、人际关系技巧、沟通能力和战略思维等方面的发展。
2. 领导方法:领导方法是指领导者在实践中运用的系统性和结构化的方法和技巧。
它强调领导者通过科学的方法和有效的工具来组织和管理团队,使其能够更好地完成任务和实现目标。
领导方法包括制定战略计划、设定目标、分配资源、监督执行、团队管理和决策等方面的技巧和策略。
领导方法可以帮助领导者更加有序地进行组织和管理,并提供一套可行的指导原则。
在实际应用中,领导者需要综合运用领导艺术和领导方法。
领导艺术强调领导者的个人能力和特质,使其能够在复
杂的情境中灵活应对。
而领导方法则提供了一套系统性和结构化的工具和技巧,帮助领导者在组织中实现有效的管理和指导。
有效的领导者通常会结合两者,根据不同的情境和需求,灵活运用领导艺术和领导方法,以达到组织的长远成功和可持续发展。
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团队领导艺术韩非子有领导七术之说,即众端参观、必罚明威、信赏尽能、一听责下、疑诏诡使、挟知而问、倒言反事。
一、众端参观众端参观作为七术之首,指要从多方面、多角度观察和了解一个人,才能够对其作出正确的判断。
具体来说,领导者考察下属时可以用以下方法:1.穷之以辞,以辨其知要了解一个人是否具有智慧,就要穷之以辞,也就是进行漏斗型问话,对其每一次回答都再次提问,追根究底到一个特定的原因。
领导者在率领团队时,要注意不断地与下属探讨问题,冷静、理性、深入地对问题进行追问,不能顺着部属的回答思路走,以此来观察、训练部属的智慧。
在这个过程中,要注意点到为止。
2.使之以远,以辨其忠把部属调到远离自己的位置上,如职能部门主管,使其独当一面,拉大与自己的距离感,以此来观察其对自己、对企业的忠诚程度。
3.使之以近,以辨其敬将部属调到身边做特别助理一类的工作,使他接近权力中心,考验他是否能够继续保持对领导者的尊敬,是否能够在不同场合把握好分寸。
比如,在私下场合能够提出逆耳忠言,在公共场合能与领导者保持步调一致。
4.使之以烦,以辨其能多向部属布置任务,以此来考验并锻炼其能力。
磨练干部最典型的磨练干部的方式,就是经常将潜在性、未来性的问题作为议题与之探讨,让其写出解决这一问题的书面计划,并不断地对计划进行追问,督促其重新完善,最后将计划书归档,以备后用。
作为部属,应珍惜这种磨练机会,不能逃避,否则很难成长为合格管理人才。
磨练员工对员工也应多加磨练,锻炼其解决问题的能力,拓宽其视野,使之心怀公司大局。
比如,实行提案制度,规定一个部门每个员工一年内要有几项提案,然后每月由一级主管主持提案评委会,对优秀提案适当加以鼓励。
5.使之以间,以辨其诚派人到部属面前进行怂恿、挑拨,以考验其对上级的忠诚。
高层在基层中选拔中层管理者也常采用这种方式。
比如,在与员工谈话时,高层故意流露出对该员工的直属管理者不满意的态度,观察员工是否顺着负面思维指责直属管理者。
6.告之以危,以辨其勇对部属说自己或企业陷入了困境,考验其是否有勇气临危受命、担当重任,与领导者或者企业共患难。
企业中应被重用的经理人最重要的特质不是才能、技巧、资历,而是能够与企业和领导者共渡难关的忠诚。
7.告之以秘,以辨其信将机密告知部属,考验其能否保守秘密,以此判断其是否值得信赖。
8.诱之以利,以辨其廉用钱财、权力等利益来诱惑部属,考察其是廉是贪。
选拔重要干部时,可以先对其家庭进行了解,治家如治国,通过家庭状况来判断他为人的廉洁程度,能否做到公私分明,是否可以委以重任。
9.诱之以色,以辨其贞观察部属在遇到美色时能否克制,以判断其是否会在个人作风上引发祸端。
10.灌之以酒,以辨其性酒量其实也体现着品性,可以在饭桌上灌醉部属,观察其言行举止,以判断其品性和对领导者内心的真实态度。
二、必罚明威企业应制定严格的制度,并对违反者处以必要的惩罚,以显示组织的威信。
在这个方面,领导者应注意以下五点:1.不容特例制度面前人人平等,不容许任何特权特例,不允许任何人对违规行为进行辩解。
2.以身作则领导最重要的是要做到以身作则,只有领导者先严格遵守有关规定,下属才有可能服从。
3.口服心服惩罚要做到有章可循、公开公正、尺度适当,使受罚者口服心服。
4.以身试法领导者适时可故意违反规定,不给自己的违规找任何借口,并按照规定对自己处以相应处罚,以示组织规则的威严和自己恪守规定的坚决态度。
5.坚持到底在执行中,领导者要一直保持严格遵守制度的认真态度,切忌虎头蛇尾、不了了之,否则根本无法使整个组织形成规则意识,威信也就无从树立。
三、信赏尽能管理部属应从严,但也要进行必要的激励、奖励,这样部属才会竭尽所能为企业和领导者服务。
在这个方面,领导者要注意以下方面:1.不信无以立如果不能守信,就无法达到激励部属的目的,相反会使他们心生不满。
所以,不论出现何种情况,都不能轻易改变已经约定好的奖励方式。
2.不勉为其难即使在困难情况下,也要履行原先的奖励约定,切不可表现出勉为其难的样子,以免让部属感觉激励是勉强得来的。
3.迂回改变如果需要改变奖励方式,领导者不要自己提出,而是让具有影响力的部属当众提出,根据反馈的情况确定新的能使部属普遍满意的激励方式。
4.激励方式随着要求变如果对部属提出的要求有变化,相应的激励方式也一定要有所改变,使部属感觉奖赏是合情合理的。
5.最需要的激励是最好的激励对于受激励者而言,最需要的激励才是最好的激励,因此要根据受激励者的实际情况采取相应的激励方式。
四、一听责下领导者应在集思广益之后作出决定,一旦决定就要贯彻到底。
1.一听:集思广益一听,即与议题相关的职能主管一起进行开放式讨论,制定出解决问题的方案,并开展这一项目。
2.责下:贯彻到底首先,将拟订的计划贯彻到底,如果不能及时完成目标,就要对包括自己在内的相关责任人进行处罚;其次,努力获得董事会对计划的支持,动员团队上下共同作业,排除万难达成目标。
五、疑诏诡使疑诏诡使就是给部属布置任务时,不给其明确的指令,而使其有所质疑,留有思考的空间,使部属能动地领会领导者的意图。
如果管理者经常下达明确的指令,就会让部属失去独立思考的机会,养成盲目跟随的坏习惯。
【案例】客户与员工的冲突某经理在办公室里听到一位客户在营业大厅向部属A咆哮不已,担心会影响到其他客户,便上前处理。
通过倾听客户的抱怨,他了解到双方是因对某项手续的认知产生分歧而引发冲突的,员工A确实存在没将服务程序清楚扼要地讲解给客户的问题,但客户的言辞也过于尖锐。
为快速有效地平息纠纷,经理首先以严厉的目光瞪视员工A。
员工A迅速领会了经理的意图,默契地低下头以示屈从。
随后,经理刻意提高音量,小题大做式地对员工A进行严厉斥责。
员工A明白这是经理处理危机的手段,继续保持沉默。
客户感到不好意思,劝经理不要过于严厉,主动要求到办公室和经理私下解决。
问题解决后,经理让员工A向客户承认错误,然后一起送走客户。
事后,经理和员工A以这次事件为原型,制订出训练新进人员的A计划,以便再出现类似情况,新进员工能够迅速理解经理意图,明白应当如何应对。
案例中,经理运用的就是疑诏诡使的方法,不给员工明确的指令,只通过一个严厉的眼神,让员工从中思考,并主动迅速地领会经理的意图,进而配合经理解决了问题。
六、挟知而问挟知而问就是明明已经知道事情的一些情况,仍然对负有责任的部属加以询问,以使问题得到更为妥善的解决。
1.原则挟知而问的原则源自韩非子的思想:挟知而问,不知者至领导者对于事情的了解至多是90%,总会有一些是未知的,因此不能武断地将已知当做全部去处理问题,而是要明知故问,探究未知的部分。
深知一物,众隐皆现当深入探究一件事时,所有之前隐藏未知的情况都会显现出来。
2.具体操作实行挟知而问时要注意六个问题:就事论事针对具体事情进行讨论,不要加入对当事人的主观情绪。
只问事实提问中只涉及事实,不要涉及原因的叙述。
不肯定主因不要在提问中提出领导者已知的主因,否则会让部属寻找其他理由来回避这一主因。
客观了解客观地了解事情的原因,给部属阐释领导者未知理由的机会,以便找到解决问题的更全面的方法。
不直接点明责任若部属对事情负有重大责任,领导者应在言辞上为部属的失误设想良好的初衷,这样有责任心的部属反而会主动谈及应负的责任。
请君入瓮对于责任心不够强的部属,领导者要将责任假意全部包揽在自己身上,这样部属就会主动承认责任主要在于自己。
七、倒言反事1.概念所谓倒言反事,即将话反过来讲,尤其是在处理负面事件的时候,更要避其锋芒,进行疏导,而不是围堵、对抗。
2.具体应用谋求个人发展在现代社会是正常现象,所以不能奢求员工只忠心于一个企业或领导者。
面对爱将辞职的情况,讨人情是不可取的做法。
因为人情是对方主动回馈的,如果领导者在这种时候向爱将讨要人情,爱将会以家人的意愿等理由推托,或者直接回答已经用努力的工作回报过领导者了。
正确的处理步骤是:原则同意赞赏爱将对自己未来具有深远意义的职业规划,对其决定表示支持。
一般来说,员工辞职一定是经过深思熟虑、权衡过利弊之后提出的,领导者很可能是最后一个知道的,表示反对更无法挽留。
掌握去向领导者清楚爱将的去向和岗位,才能作出相应的应对。
领导者和爱将之间不同的人际关系状态可能会导致不同的结果。
如果两者之间是坦诚相待的朋友关系,领导者可以让爱将出示新公司的聘书,直接进行了解,如爱将能如实告知,至少彼此之间还存在信赖感;如果两者之间仅仅是上下级的关系,爱将担心领导者断其后路,通常不会说出真正的去向,一旦事后领导者发现回答并不属实,也会明白自己与爱将间的交往存在问题。
争取咨询了解了爱将的去向之后,不要单纯用加薪的手段进行挽留,而要考虑多方面因素。
这时候要主动向爱将提供一些意见,并提出为爱将咨询相关信息,帮助他在新公司工作起来更加得心应手。
避重就轻领导者答应替爱将咨询后,要认真地打听新岗位的相关情况,包括面临的最大困难、该公司为何如此需要这个岗位的人才、该岗位前任的情况以及离职原因等。
了解清楚后,不要急于告诉爱将,而是等他询问。
负面信息要故意以轻描淡写的方式说出,绝不要强调困难的严重性,更不能有所夸大,这样爱将反而会重视负面问题,再次仔细思考。
【案例】懂得避重就轻的总经理某总经理手下一名爱将被一家企业的高薪聘请做人事经理,总经理承诺帮他咨询相关信息,但并没有在咨询后马上告知爱将。
等到爱将问起时,总经理首先肯定这确实是一个非常好的机会,然后说:“这个岗位存在两个小问题,不过这只是对别人而言,对你来说不成问题:第一,这个人事经理的岗位在之前的三年内一共更换了四次,都是由于成熟度不够高,情绪不够稳定,而你最大的特性就是成熟稳重;第二,该岗位需要能够妥善地解决冲突、进行协调的能力,这也是你的最大特长之一。
所以虽然该公司内部有两派经理人缺乏磨合,但正是你发挥特长的大好机会。
”爱将听后通过仔细打听,了解到该岗位的挑战性远比总经理所说的困难许多,于是主动向总经理提出收回离职申请书,继续留了下来。
案例中,总经理通过避重就轻的方法,在主动替爱将打听新公司情况后,委婉地将一些负面的东西轻描淡写地说出来,最终使爱将在慎重考虑后选择继续留在公司。
祝你幸福即使最后签署了辞职报告,还是可以作最后一次努力,这称为口香糖策略。
具体操作方法是:在爱将离开前一天,恭喜爱将找到新公司,可以更好地发展,接着表示自己正在担心这份工作该谁来接替,因为对方做得太出色,很难找到一个能力相当的人继任,只能自己先兼任;在爱将到新岗位上不久,借口自己不能处理好兼任的工作,经常打电话咨询,同时还要装作不能在电话中理解其意思,变相促使爱将回原公司帮助解决;在爱将回来帮忙时,继续示弱,设法让爱将亲手代为解决,并多做称赞、肯定,同时多与爱将交流新公司的情况,多说鼓励的话。