银行大堂经理工作日志
大堂经理工作日志(4篇)

大堂经理工作日志(4篇)报告一一年来,在上级领导的关怀、指导下,在全体员工的帮助配合下,我圆满地完成了所分管的各项工作任务,下面从三个方面向各位领导和同志们汇报如下:一、自身建设与主要业绩今年以来,我根据自身工作实际需要,坚持理论学习不放松,一是始终坚持共产党员先进性教育的学习及时掌握党在新时期的路线、方针、政策,认真领会十七大精神实质,并将其贯彻落实到工作实际中;二是加快知识更新,提升能力水平,我作为一名共产党员,注重学习各级领导的优良作风,学习先进员工的智慧和经验,学习经营管理知识和技能,不断提升解决实际问题和做好本职工作的能力,努力使自己成为本岗位上的行家里手,尤其是努力提升自己的政治素质,能够较好的掌握员工的思想动态,做好员工的思想政治工作,能够做到公道正派、服务热情,在员工中树立了好的形象;三是当好经理的助手,自学维护班子团结,能够从大局出发,为搞好服务部各项工作出主意、想办法。
二、严格执行各项规章制度,做好分管工作在工作中,我首先能够做到摆正自己位置,按照领导要求完成各项工作任务,在工作中能够作到严格把关,以精益求精的态度对待工作,同时也注重倾听职工群众的意见,群策群力的把工作作好。
作为副经理,我负责分管职工食堂的工作,中心食堂承担着700多名职工和领导的就餐及接待任务,饮食安全的重要性显而易见,不能有一丝疏忽;为此,我组织制定了各项管理制度和措施,从采购、验收、入库、出库等各个环节严格把关,做到万无一失。
同时,在饭菜的花色品种上,我组织厨师及相关人员认真制定每周班中餐及窗口餐食谱,努力做到品种不重复、花色时时新。
在接待任务工作上,我们根据各项接待标准,制定出菜谱,做到了标准虽有高低,但质量、口味不变的原则。
20__年10月,生产服务中心食堂改造工程完工,新购置了一批高性能、高科技的设备,为此,我本着硬件升级、软件不能落后的原则,由供货商对厨师、服务员进行设备使用培训,使员工全面掌握各类设备的使用方法和操作规程。
银行大堂经理工作日志(精选5篇)

银行大堂经理工作日志(精选5篇)银行大堂经理工作日志1这天第一天上班,也是我所在的南环路分社正式对外营业。
由于客流量不大,来办理业务的客户也不多。
站在营业大厅里,望着门外过往的行人和车辆,多期望他们能停下脚步进来办理业务。
正当我美美的幻想时,一位老大爷推门走了进来,“姑娘,开个卡,存点钱。
”我赶紧拿出开卡申请表边向大爷介绍农信社金燕卡的优势边指导他填表,这时又进来一位阿姨,直接就说存个3万的一年定期,我开心的应着。
没过一会又来了几位客户,我忙的不亦乐乎:哈哈,我这是美梦成真了吗?这时,我们的柜员付香姐和王闯大汗淋淋的从外面进来,原先是他们顶着37度的高温沿着南环路两边走了几里地,挨家挨户的介绍和宣传,用热情的服务打动了客户,赢得了存款。
穿着高跟鞋站了一天,还有点小忙,说真的感觉有点撑不住,但一想到客户高兴而来,满意而归的样貌,感觉蛮欣慰的。
我会努力的,想象自我的梦想,想象自我的誓言,坚决的告诉自我,不要轻言放下,要不遗余力的拼搏奋斗!我相信,只要用心,必须能够的!银行大堂经理工作日志2大堂经理,在很多人的眼中,可能就是站在门口迎接客人,办理完业务送送客人,指导客户填填单据,以及人多的时候疏导疏导客户,其实不然。
半个多月的工作体会,我明白了大堂经理是一个网点第一个接触客户的人,也是第一个明白客户需要什么服务的人,同时也是能够第一时间帮忙客户解决问题的人。
大堂经理代表的是农信社的形象,接触的是第一手的客户,担任着传递农信文化、展现农信魅力的职责。
农信社扎根农村,服务“三农”,应对的是最基层的农民,我们需要适应的主角可能并不是真正好处上的大堂经理,而更多的是一名协调员和调解员,在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,并在工作中做到一个“勤”字,引导客户办理业务腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,解答咨询疑问口勤。
银行大堂工作日志30篇

银行大堂工作日志30篇银行大堂工作日志30篇银行大堂工作日志(一):今日是我实习的第一天。
早上七点妈妈就开始叫我起床,挣扎得爬起来,想想在这个寒假里,还要这样坚持很长的时间。
忍不住想起了一句话:天作孽犹可活,自作孽不可活!但既然是自我要去的,就必须坚持。
走进兴业银行的那一刻,心底还是有些激动的,毕竟是第一次进入正规的单位实习。
经过短暂的介绍后,我便坐在那大楼的营业厅里了。
我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台,那里一共有四个座位,带我实习的师傅在第三个,我在最角落的地方。
没想到来第一天来那里实习,就有自我的桌子,感觉颇为温馨。
我被安排在业务拓展部门实习,师傅是客户经理,零七年毕业,和我一样,也是国际经济与贸易专业出生,一种亲近与钦佩感油然而生。
刚来实习,一切都是陌生的,而比较不巧的是,师傅他们这些天也相当忙碌,向来接近年末,必须有很多企业要应对员工的工资奖金之类的,资金难以周转,所以前来贷款吧。
于是我只能坐在一边,翻翻兴业银行的业务手册,熟悉熟悉业务。
所谓业务拓展部门。
我想,通俗一点讲,就是给个人及企业放贷;还有一样最重要的业务,就是拉存款,对外推出兴业。
所以,凡是有客户前来存定期,他们都相当热情。
今日的实习,我发现了自身性格存在的很多问题。
比如:不太会主动与人沟通,想学,却不明白怎样开口问。
坐在大厅,看着身后的几个大字服务源自真诚,再看看自我的木讷,我不禁有些惭愧起来。
一天时间过去,我的脑袋里仅有加菲猫理财卡自然人生信用卡云云偶尔有客户坐在我跟前的椅子上,我就看着他们盖盖章签签字,必要的时候给他们借支笔,递递印泥什么的。
正当我无聊着思考我人生价值的时候,一客户走到我跟前问道:能给我介绍下你们的贷款业务么。
于是,你也能想象了,我瞪大双眼,他迷茫,我比他更迷茫。
所以说,那个人生价值的问题也没有思考下去的意义了。
但其实这个午时我并不是毫无收获的,我学会了用复印机,楼上楼下跑了好几遍,别的不会,我还是能复印文件吧问世间挫折为何物,直教人含泪而死啊。
建行大堂经理工作日志

千里之行,始于足下。
建行大堂经理工作日志日期:2022年6月1日地点:建行大堂工作时间:9:00-18:00上午:9:00-9:30:开头工作,查看网点大堂的日常开展状况,与前一天晚班大堂经理交接班工作,了解当前工作重点和留意事项。
9:30-10:00:与前台保安、清洁人员沟通,了解大堂门口和服务区的卫生状况,提出改善意见和建议。
10:00-11:00:参与晨会,与其他大堂员工沟通当天的楼市状况、客户需求和贷款审批进展,提出相应的工作指导和支配。
11:00-12:00:处理客户投诉和问题,在前台服务区巡察,了解客户在服务过程中的体验和建议,准时进行解决和回应。
下午:14:00-14:30:与各部门经理进行例行会议,争辩业务进展和市场竞争策略,在适当状况下提出调整和改进的建议。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
14:30-15:30:会见来访客户,了解他们的资金需求和理财目标,依据客户的需求和风险承受力量,推举适合的银行产品和服务。
15:30-16:30:参与部门内部培训,提高专业学问和服务技能。
同时,与员工进行业务指导和沟通,解答他们在工作中遇到的问题。
16:30-17:30:审核并签署一些金融业务文件,如贷款审批、信用额度调整等。
保障文件规范、合规,并准时支配相应的操作和记录。
17:30-18:00:与当班大堂经理进行工作交接,总结当日的工作状况和遇到的问题,为下一位大堂经理供应工作建议和参考。
总结:作为建行大堂经理,需要全面管理大堂业务,保障金融服务质量和客户满足度。
工作中需要与各部门亲密合作,促进业务进展和团队合作。
同时,也要与客户保持良好的沟通,准时解决问题和供应贴心的服务。
通过不断提高自身专业学问和管理力量,为客户供应更优质的金融服务。
银行大堂经理工作日志

银行大堂经理工作日志第一天今天是我作为银行大堂经理的第一天,我对新的职责感到兴奋和期待。
一上班就开始了调查大堂工作人员的情况,了解他们的工作状况和心理状态。
我发现一些员工在工作中存在一些问题,我要尽快采取措施解决他们的工作困难和困惑。
我也开始审阅了大堂的规章制度和工作流程,希望通过改进,提高工作效率并保障业务的安全性和效率。
首先我要与员工进行一次大堂工作的流程培训,确保大家都清楚整个业务流程和规章制度。
第二天今天我开始对大堂进行了全面的布局调整,根据客户服务需求和员工工作需求重新规划了大堂客户区域和办公区域。
在调整布局的我也开始指导员工如何提高服务质量和业务水平。
在整个一天的工作中,我还积极接触了一些重要客户,了解他们对银行服务的需求和建议,希望加强银行与客户的关系。
第三天今天我投身于大堂的日常管理工作,着力解决各种问题和矛盾。
我了解到员工之间存在着一些人际关系的矛盾,我积极地帮助他们协调,并营造良好的工作氛围。
我也继续与客户进行深入交流,了解他们的需求,制定出更加符合客户需求的金融产品和服务。
第四天今天我开始着手解决大堂存在的一些隐患,比如安全隐患、业务操作中存在的风险。
我开始制定并实施了一系列安全措施,提高了客户、员工和银行资产的安全。
通过制定和实施一些政策和制度,强化了工作人员的安全意识和危机应对能力。
第五天今天我举行了一次大堂工作总结会议,对本周工作进行了梳理和总结,分析了一些存在的问题和不足,同时也对员工进行了表扬和奖励。
通过这次会议,我感到员工的工作积极性和干劲有所提升。
通过这五天的工作,我在了解大堂整体情况的基础上,也进一步制定了下一步的工作计划和目标。
我将会持续改进服务品质,提高管理水平和员工工作效率,为客户提供更加优质的金融服务。
希望未来能够将银行大堂经营得更加优秀!。
银行大堂工作日志 优选30篇.docx

银行大堂工作日志优选30篇【导语】银行大堂工作日志优选30篇由***整理投稿精心推荐,我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
【目录】篇1:银行大堂工作日志篇2:银行大堂工作日志篇3:银行大堂工作日志篇4:银行大堂工作日志篇5:银行大堂工作日志篇6:银行大堂工作日志篇7:银行大堂工作日志篇8:银行大堂工作日志篇9:银行大堂工作日志篇10:银行大堂工作日志篇11:银行大堂工作日志篇12:银行大堂工作日志篇13:银行大堂工作日志篇14:银行大堂工作日志篇15:银行大堂工作日志篇16:银行大堂工作日志篇17:银行大堂工作日志篇18:银行大堂工作日志篇19:银行大堂工作日志篇20:银行大堂工作日志篇21:银行大堂工作日志篇22:银行大堂工作日志篇23:银行大堂工作日志篇24:银行大堂工作日志篇25:银行大堂工作日志篇26:银行大堂工作日志篇27:银行大堂工作日志篇28:银行大堂工作日志篇29:银行大堂工作日志篇30:银行大堂工作日志【正文】篇1:银行大堂工作日志今日是我实习的第一天。
早上七点妈妈就开始叫我起床,挣扎得爬起来,想想在这个寒假里,还要这样坚持很长的时间。
忍不住想起了一句话:天作孽犹可活,自作孽不可活!但既然是自我要去的,就必须坚持。
走进兴业银行的那一刻,心底还是有些激动的,毕竟是第一次进入正规的单位实习。
经过短暂的介绍后,我便坐在那大楼的营业厅里了。
我工作的地方在营业大厅最左边的开放式柜台,那里一共有四个座位,带我实习的师傅在第三个,我在最角落的地方。
没想到来第一天来那里实习,就有自我的桌子,感觉颇为温馨。
我被安排在业务拓展部门实习,师傅是客户经理,零七年毕业,和我一样,也是国际经济与贸易专业出生,一种亲近与钦佩感油然而生。
刚来实习,一切都是陌生的,而比较不巧的是,师傅他们这些天也相当忙碌,向来接近年末,必须有很多企业要应对员工的工资奖金之类的,资金难以周转,所以前来贷款吧。
于是我只能坐在一边,翻翻兴业银行的业务手册,熟悉熟悉业务。
农业银行大堂经理工作实习日记5篇

农业银行大堂经理工作实习日记5篇农业银行大堂经理实习日记1一、本次实习的目的1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
(四)完成实习,准备实习报告。
具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。
我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
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先简单介绍一下大堂经理助理见习岗位:工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
任职条件:专科以上,有一定的金融知识基础。
五官端正,普通话标准,上海话流利。
和人沟通能力强,健谈,容易近人。
对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密。
我们见习的体验从字面上来看,这样地工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。
因此在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”不过,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!第一,这个岗位可以成为银行知识的全才做好这个岗位需要全面的银行业务知识。
我的带教老师说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。
首先要熟悉银行的柜面业务。
象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。
其次,要熟悉银行的中间业务。
例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。
众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。
各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。
目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。
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营业后
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