成为上司左右手的标准课后测试
成为上司左右手的标准-课后测试
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测试成绩：60.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 关于战略规划，下列表述错误的是：√A战略规划应考虑长远发展B战略规划是一种思想C战略规划应该定量化D战略规划不能消除风险正确答案： C2. 关于目标管理，下列表述不正确的是：√A被称为“管理中的管理”B目标的实现者也是制定者C适用于对主管人员的管理D目标的确定由领导独立完成正确答案： D3. 在年度目标管理中，管理者对下级采取的管理措施不包括：×A培养员工关系B关心下属C信任下属D倡导个人荣誉感正确答案： D4. 制定工作计划的注意事项不包括：√A抓住重点工作B将工作安排满C考虑周全D从实际出发正确答案： B5. 年度目标管理的特点不包括：×A强调目标成效B重视发挥人的主观能动性C重视科学管理D注重组织目标正确答案： D6. 项目管理物的因素不包括：√A企业文化B项目组织C信息管理D团队激励正确答案： D7. 实施项目管理的要素不包括：×A检查考核结果B确定多个负责人C设定完成期限D完成标准须客观量化正确答案： B8. 利用奖励的方式激励团队时，不宜采用的做法是：×A公开授奖B少用现金激励C设定长期目标D与销售周期相联系正确答案： C9. 下列选项中，可以满足个体自我实现需求的方式是：×A边际利益B金钱C在组织中的地位D具有创造力的工作正确答案： D10. 下属向上级交工作结果时的好习惯不包括：√A作好记录B再次确认C速战速决D实行六点优先工作制正确答案： C判断题11. 在制定计划时，应将同一性质的工作内容安排在一起。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 实行目标管理时，应做到使分目标服务于总目标。
此种说法：√正确错误正确答案：正确13. 企业年度目标的设定，只需考虑现实的可行性和具体性。
此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 与战略规划不同，企业使命是永久不变的。
职职场知识竞赛礼仪问答题及答案
职职场知识竞赛礼仪问答题及答案握手礼仪的基本要点一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法：1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
9、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。
如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。
如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道课后测试答案
如何面对上级、下属、平行，调整职场相处之道单选题1、对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚（）方面的问题（10 分）✔ A角色定位与认知B团队与部属管理C时间与计划管理D绩效提升正确答案:A2、管理者要想提高管理水平领导艺术，最大的难题在于（）（10 分）A破除以往习惯✔ B突破自己的思维局限性C环境的限制D自身的不努力正确答案:B3、support部门的人难以有效的去推进工作，通常问题出在（10 分）A自身专业度不够B其他部门的阻力C领导的不重视✔ D忽视了人际沟通的价值正确答案:D4、管理的时候当你面对间接下属的时候，应该秉持的思想是（10 分）✔ A道家思想B儒家思想C法家思想D佛家思想正确答案:A5、以理服人，以情动人的职场处事风格，体现的是（）（10 分）A道家思想✔ B儒家思想C法家思想正确答案:B6、职场中平行部门相处要注意做的“互相给面子”，这样的做法体现的是（）（10 分）A道家思想✔ B儒家思想C法家思想正确答案:B7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为“好人”的（10 分）A基层管理者B中层管理者✔ C高层与老板正确答案:C多选题1、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为（10 分）A登高望远B顺应潮流C要识实事D刻苦努力正确答案:A B C判断题1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
该说法（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确2、高层在第一线板起面孔训导员工，可以使得领导威信提高。
该说法（10分） A正确✔ B错误正确答案:错误。
如何成为一个成功的上司(试题答案)
如何成为一个成功的上司课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：86.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 很多上司走不出忙、茫、盲三个字的困扰境地，是因为：√A工作热情不够B能力水平不足C优先顺序不当D自我定位不准正确答案： C2. 领导首先要具备的特质就是：√A热情大方B领导远见C思维敏锐D阅历丰富正确答案： B3. 员工和企业之间首先是一种：√A利益关系B亲情关系C主客关系D血缘关系正确答案： A4. 领导艺术的提高关键就在于对：√A员工的分析上B市场的分析上C激励的把握上D资源的利用上正确答案： C5. 在企业中建立的培训体系包括：√A激励体系、方法体系以及制度体系B内容体系、方法体系以及制度体系C内容体系、方法体系以及激励体系D内容体系、激励体系以及制度体系正确答案： B6. 教练不单单是引导他愿意做，更重要的是要解决他的：√A思想问题B物质条件C能力水平D人际关系正确答案： A7. 上司手中权利的本质是对：×A人力资源的合理配置B支配资源的能力C财力资源的有效掌控D资讯资源的及时网罗正确答案： B8. 管理者所做的事就是通过他人实现自己做事的目的。
所以管理者的使命就是：√A把这各种资源进行排列和组合B一个成功的领导要有一定的理论水平C运用组织所给予的资源达成组织的目标D定战略、搭班子、带队伍正确答案： C9. 人力资源管理的最高境界是：√A选好竞聘对象B做好三拍干部C企业文化的管理D思路新颖，方法灵活正确答案： C10. 上司要做到角色回归。
例如你是一个生产部的经理，首先你就是：√A生产部的领导B生产部的人力资源经理C生产部的教练D生产部的经理正确答案： B11. 领导的本质就是：√A人力资源管理B子市场细分C制定远景规划D如何激励下属正确答案： D12. 一个企业家必须要完成由：√A一个商人到一个领袖的转变过程B一个商人到一个领导的转变过程C一个领导到一个领袖的转变过程D一个商人到一个白领的转变过程正确答案： A13. 激励中上司常犯一些错误，主要是在：×A行动上存在误区B人员上存在误区C原则上存在误区D观念上存在误区正确答案： D14. 企业的一个员工由主管提升到经理应该经过：√A职前训练B在职培训C发展培训D制度培训正确答案： C15. 高层领导更多需要的是：√A行为科学和人文科学知识B理论知识和社会学知识C思维科学和学习方法知识D相关行业知识和管理科学知识正确答案： B。
时代光华如何成为上司的左右手2013试题及答案
如何成为上司的左右手单选题1. 掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：√正确答案： DA相信命运B随遇而安C与命运不停地抗争D想成为什么样的人，就加入什么样的环境2. 调动人的积极性关键在于：√正确答案： DA提高人的所有能力B满足人的所有需要C提高人的额外收入D了解人的需求3. 管家婆型的上司的特点是：√正确答案： BA经常为一点小事发脾气B事无巨细，什么都管C非常欣赏的、努力工作的下属D分配给下属的任务量会很大4. 与热情型上司相处要：√正确答案： CA随处留心机会，一旦发现可以异军突起时，就要好好把握B自作主张的提出工作计划和实施建议C采取若即若离的态度D了解形势，千万不要与军师型的人物发生冲突5. 要想实现自己目标的最有用的资源是：√正确答案： AA上司B同事C下属D对手6. 下面不属于对“战略规划”的正确理解的是：√正确答案： BA是一种思考的过程B是一堆技术C是分析的思想D是把资源应用于行动所承担的义务7. 解开人类活动奥秘之所在是：√正确答案： BA科学技术的发达B人性及其根本是什么C人类的进化程度D人的道德水平8. “经济人”的人性假设的显著特点是：√正确答案： BA注意反映人的物质需求B注意反映人的经济需求C注意反映人的精神需求D注意反映人的生理需求9. 优秀的员工的特点不包括：√正确答案： AA以完成任务的心态对待工作B总是乐于承担更多的责任，无论做什么工作，都会争取做到最好C总是具备热忱且精神饱满D以追求卓越、做到最好的标准来要求自己10. 暴躁型的上司的特点是：√正确答案： DA认为不断工作的人才懂得更好的生活B喜欢摆架子，而且心胸狭窄C总是朝令夕改，令人措手不及D性格急躁，经常为一点小事发脾气11. 理解上司，需要理解的内容不包括：√正确答案： DA他的目标B他的压力C他的优缺点D他的生活12. 制定计划的重点是：√正确答案： BA常规工作时间的安排B自由工作时间的安排C计划的长期性D计划的短期性13. 人性“重力”学即：√正确答案： DA低效率化倾向B高效率化倾向C高成本化倾向D低成本化倾向14. 关于“自私”的理解错误是：√正确答案： BA“自”是指自我，“私”是指利己B自私没有程度上的不同C是一种近似本能的欲望，处于一个人的心灵深处D是一种较为普遍的病状心理现象15. 对“使命”的理解不正确的是：√正确答案： CA使命的形成是在主体和环境之间展开的B使命是公司事业的价值取向和事业定位C使命不足以影响一家企业的成败D使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力。
如何与上司进行沟通课后测试
如何与上司进行沟通课后测试课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在与上司说“不”时，应掌握的原则不包括：√A 注意上司的情绪B 选择合适的时间、地点及环境C 站在上司的角度考虑问题D 上司问时再提供意见正确答案： D2. 关于与上司沟通的要点，下列表述错误的是：√A 理解上司B 让上司做问答题C 多称赞上司D 管理上司的期望正确答案： B3. 上司喜欢的员工一般具备五个特质，其中不包括：√A 乐在工作B 有人缘C 有权威D 关心顾客及同事正确答案： C4. 会见上司时需注意的要点不包括: √A 尊重上司，事先整理好要谈的内容B 有数据观念，不乱讲C 见上司时，应选对时机D 只提问题，由上司提出解决问题的方案正确答案： D5. 倾听上司说话的要点不包括：√A 低头不语，偶尔点头B 被上司批评时立即进行解释C 可适当做笔记D 不要打断上司的话正确答案： B6. 影响上司的要点有七个，其中不包括：√A 进言的时候不可以带私心和偏心B 勇于承认错误C 选取合适的场合和时间进言D 适当改变上司做人做事的原则正确答案： D7. 以下关于批评上司的要点的表述，不正确的是：√A 从称赞、感谢入手B 最好的方法是先说上司的错误C 用发问的方式批评D 选择领导心情好的时候批评正确答案： B8. 挨上司骂时应掌握九个要领，其中不包括：√A 把被骂看成一件很正常的事情B 正确对待言而无信C 上司不讲理时，立即予以反击D 释放被骂后的情绪正确答案： C9. 与上司相处的心得主要有五个方面，其中不包括：√A 想办法改变上司B 从心里尊重、欣赏上司C 对自己的优点要谦虚、不自傲D 想办法找到上司的优点并向其学习正确答案： A判断题10. 如果当面不好对上司进行批评，就应该背着上司说。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 批评上司时应该采用“三明治”的方法，先表扬，再批评，最后鼓励。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 在管理上司对自己的期望时，应该让上司对自己有比较高的期望值。
时代光华-如何成为上司的左右手考试题
7.要想实现自己目标的最有用的资源是： 回答：正确
1. A 2. B 3. C
上司 同事 下属
4. D
对手
8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是： 回答：正确
1. A
是一种思考的过程
2. B
是一堆技术
3. C
是分析的思想
4. D
是把资源应用于行动所承担的义务
9.解开人类活动奥秘之所在是： 回答：正确
1. A
以完成任务的心态对待工作
2. B
总是乐于承担更多的责任，无论做什么工作，都会争取做到最好
3. C
总是具备热忱且精神饱满
4. D
以追求卓越、做到最好的标准来要求自己
12.理解上司，需要理解的内容不包括： 回答：正确
1. A 2. B
他的目标 他的压力
3. C
他的优缺点
4. D
他的生活
13.制定计划的重点是： 回答：正确
5.西点的宗旨是： 回答：正确
1. A
培训、训练和激励
2. B
教育、训练和严格
3. C
Hale Waihona Puke 教育、训练和激励4. D
教育、训练和严厉
6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是： 回答：正确
1. A 2. B
等待命运安排或贵人相助 一切靠自己，我可以做得更好
3. C
我有选择的权利
4. D
我要去学习如何引起人们的重视
单选题
1.能够让人停止烦恼的方法不包括： 回答：正确
1. A 2. B
要放弃理想 不要指责别人
3. C
要放弃幻想
4. D
不要太在意
2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是： 回答：正确
成为上司左右手的标准及测试答案
学习导航通过学习本课程，你将能够：●明确如何完成下属份内的工作；●学会制定行动计划；●掌握激励团队的方法；●了解交出结果后的后续工作。
成为上司左右手的标准一、标准一：知道什么时候该做什么事从某种意义上讲，帮助上司成功就是帮助自己成功。
成熟优秀的下属，应该知道在合适的时候做合适的事情。
图1是下属工作的五个层次：图1 下属工作的五个层次1.制定计划“凡事预则立，不预则废”，计划会对工作效果产生深刻的影响，事前制定工作计划，有助于取得成功。
下属要学会制定计划，防止被动和无目的地工作。
制定计划的意义制定计划主要有以下几方面的意义：第一，计划是实现目标的蓝图，目标与步骤较为明确的计划，使工作过程有条不紊。
第二，制定计划有助于克服惰性，促使个人排除困难和干扰，按照计划完成任务。
第三，坚持执行计划，可以磨练意志力，有助于个人的提升和自信心的培养。
第四，按照计划开展工作，能使工作节奏分明，有助于形成良好的工作习惯。
第五，合理的计划安排，能够提高工作效率，减少时间浪费。
制定计划的注意事项在制定计划时，应注意考虑到以下几点问题：考虑全面。
科学的计划应考虑劳逸结合，兼顾各个方面。
长远计划和短期安排。
长远计划，是明确工作目标、进行大致安排的依据，不需过于具体；短期安排，是具体的行动计划，尽量具体到每周、每天，以保长远计划的逐步完成。
两者相互影响，缺一不可。
常规工作时间和自由工作时间。
常规工作时间，是指公司规定的工作时间，主要用来完成上级布置的工作任务；自由工作时间，是指除常规工作时间以外的、可自由支配的时间，主要用于弥补工作中欠缺的知识，提高专业优势，或进行深入钻研等。
自由工作时间的安排是制定计划的重点。
合理利用自由工作时间，对工作的完成和个人成长有很大益处。
下属应提高常规工作时间的利用效率，增加和正确利用自由工作时间，掌握工作主动权。
抓住重点工作。
由于工作时间和精力的有限性，抓住工作重点尤为重要。
工作重点包括两方面内容，一是工作中的弱项，二是知识体系中的重点内容。
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课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：60.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 关于战略规划，下列表述错误的是：√
A战略规划应考虑长远发展
B战略规划是一种思想
C战略规划应该定量化
D战略规划不能消除风险
正确答案： C
2. 关于目标管理，下列表述不正确的是：√
A被称为“管理中的管理”
B目标的实现者也是制定者
C适用于对主管人员的管理
D目标的确定由领导独立完成
正确答案： D
3. 在年度目标管理中，管理者对下级采取的管理措施不包括：×
A培养员工关系
B关心下属
C信任下属
D倡导个人荣誉感
正确答案： D
4. 制定工作计划的注意事项不包括：√
A抓住重点工作
B将工作安排满
C考虑周全
D从实际出发
正确答案： B
5. 年度目标管理的特点不包括：×
A强调目标成效
B重视发挥人的主观能动性
C重视科学管理
D注重组织目标
正确答案： D
6. 项目管理物的因素不包括：√
A企业文化
B项目组织
C信息管理
D团队激励
正确答案： D
7. 实施项目管理的要素不包括：×
A检查考核结果
B确定多个负责人
C设定完成期限
D完成标准须客观量化
正确答案： B
8. 利用奖励的方式激励团队时，不宜采用的做法是：×
A公开授奖
B少用现金激励
C设定长期目标
D与销售周期相联系
正确答案： C
9. 下列选项中，可以满足个体自我实现需求的方式是：×
A边际利益
B金钱
C在组织中的地位
D具有创造力的工作
正确答案： D
10. 下属向上级交工作结果时的好习惯不包括：√
A作好记录
B再次确认
C速战速决
D实行六点优先工作制
正确答案： C
判断题
11. 在制定计划时，应将同一性质的工作内容安排在一起。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
12. 实行目标管理时，应做到使分目标服务于总目标。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
13. 企业年度目标的设定，只需考虑现实的可行性和具体性。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 与战略规划不同，企业使命是永久不变的。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 上司要对战略规划定量化，一一列出限制条件和参数。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误。