领导艺术的含义与特征
授权的四个步骤
所掌握的权力越大，因而级别高的领导者可 以授权的范围就比较广阔。对于领导者来说， 有些事情必须亲力亲为，不能将所有的事情 都授予下属去完成。但是，领导者所做的所 有事情中，确实有相当一部分是领导者自身 可做可不做的，完全可以将这些事情授权出 去让下属来完成。
下图展示了不同层级的管理者可授权给 下属的范围。
【自检与思考】
通过以上内容的学习，请你回答授权的基本
原则是什么？结合自己的实际经验，谈谈影 响授权的权变因素有哪些？
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领导艺术
Ling Dao Yi Shu
何谓领导艺术
一、领导艺术的含义 领导者在其知识、经验、才能和气质等因素基 础上形成的，巧妙运用各种领导条件、领导原 则和领导方法的基本技能。 二、领导艺术的特征 灵活、科学、实践、创造、综合等 注意：领导艺术不等于权术
第一节 授权艺术
1.哪些事情可以授权
【案例】 野雁的启示
很久以前，有个慈悲的老人每天傍晚都到海边散步， 每次出来的时候，都会带些面包之类的食物分给海 边的野雁吃。大雁随季节性不断的迁移，每年冬天 快要来临的时候，它们会从北方飞到气候温暖的南 方去越冬。等到第二年春暖花开的时候，野雁又从 南方的栖息地飞回到北方的故乡。由于老人施舍食 物，结果到冬天快要来临的时候，这些野雁留了下 来，有吃有喝。这位老人天天如约而至，大雁们也 天天围绕着老人转。就这样一天一天地过去。等到 第二年春暖花开的时候，野雁由于吃得太肥，再也 飞不远了。
领导科学名词解释
领导：是指在一定的社会组织或群体内，领导者运用其法定权利和自身影响力，采用一定的形式和方法对被领导者施加影响并共同作用于客观对象，以实现领导者与被领导者共同预定目标的行为过程。
领导属性：就是领导和他事物发生联系时表现出来的性质，包括自然属性和社会属性。
领导基础：是制领导活动赖以存在并发挥作用的根本条件。
领导者的本质：是领导者与其他社会实践主题联系时所表现出来的属性，是领导者内在的固有属性。
被领导者：是指在领导者的领导下，按照领导的意图，为实现组织目标，从事具体实践活动的个人或集团。
被领导的本质：是指被领导者在领导活动中表现出来的内在属性。
它是由被领导者在社会中的政治、经济、文化地位决定着。
领导职能：就是领导的职责和社会功能，它是领导本质的具体表现。
领导原则：就是领导者在进行领导活动的过程中所必须坚持和遵循的标准或法则。
它是实现领导职能的根本途径，同时又是领导原理与理论在不同环境或条件下的具体体现。
领导观念：是领导者对各种领导行为进行思维活动的产物，而领导者也总是带着种种已经形成的观念去从事领导工作的。
依法治国：就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种途径和形式管理国家事物，管理经济文化事物，管理社会事物，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法制化，使这种制度和法律不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。
领导者的审时度势：就是指善于选择和把握时机，适时作出正确的决策。
决策：就是作出决定，是选择对策的决定。
最优决策：是蛰决策者追求理想条件下的最优目标，选择最优方案的决策。
满意决策：是蛰决策者根据现实的条件，追求一种满意结果的决策，它以对现实条件的充分分析为基础，选择一种较为满意的方案，以期达到决策目标。
决策体制：是由承担决策的机构和人员所形成的组织体系，是决策活动得以进行的组织形式。
决策的信息系统：是由掌握信息技术的专门人才组成，专门从事收集、统计、贮存和传递等信息处理活动，为决策提供情报信息资料。
领导工作的艺术性
领导工作的艺术领导作为一种特殊的创造性的活动，是灵活的应变技巧与不同凡响的待人处事风格的巧妙结合，是一种非规范化、非模式化的领导技能和技巧的艺术体现。
正是因为领导艺术的存在，才有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的军事家，才有审时度势，力挽狂澜的政治家。
因此，我们必须充分认识领导艺术的重要性，努力学会并掌握科学的领导艺术，并在实践中不断提高领导艺术水平。
第一节领导艺术概述一、领导艺术的含义所谓领导艺术是指领导者在一定的知识和经验基础上，灵活运用各种领导策略、资源、方法和原则的基本技能。
它是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映。
领导艺术之所以称之为“艺术”，就在于以下五个方面：第一、它是建立在领导者已有的知识和经验基础之上的，它是领导者智慧、学识、才能、胆略和经验的综合反映，是领导者高素质的集中体现。
第二、它遵循着领导活动的规律，即遵循着领导活动中所固有的本质的必然的规律，但又是对规律的创造性的运用。
第三、它是领导方法巧妙运用。
这种巧妙，就是在于它既尊重客观规律、坚持从实际出发，同时又做到了因时、因地、因人的不同采取灵活、巧妙的措施。
第四、它能有效地实现领导目标。
运用领导艺术它能够较好地把握时机实现最佳领导效能，达到领导目标。
第五、它是领导实践中的最高状态和最高境界。
领导艺术是领导者在经验的长期积淀基础上，在高素质的前提下对非常规性事件的非模式化、非程序化的创造性地巧妙处理，即“运用之妙，存乎一心”，因此，它是领导实践中的最高状态和最高境界。
二、领导艺术的特点（一）不失经验性，更显科学性。
领导艺术具有很强的实践性。
这是因为领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中直接经验和间接经验的积累和升华。
作为一名领导者不管其领导艺术如何高超、如何巧妙，总是不可避免地带有经验的痕迹，但是这种经验并不是无先例可鉴、无规律可循，玄妙莫测、高不可攀的东西。
它是无数领导者经过多年的经验探索，逐渐形成一套比较完整的知识体系。
管理学基础——领导
第七章领导第一节领导概述一、领导的含义与作用（一）领导的含义领导是借助组织或自身的权利对他人施加影响，并使被影响人的行为或态度发生变化，以达成组织或团体的特定目标或愿望。
在这个定义中有三层意思：（1）权力在领导者和其他成员之间的分配是不平等的。
（2）领导是一种艺术创造过程。
（3）领导的目的是通过影响部下来达到组织目标。
（二）领导职能领导职能是指指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程或艺术。
领导的职能归结起来主要是处理三方面的关系。
1.处理人的关系2.处理事的关系3.处理时间的关系（三）领导的作用拿破仑认为“一只绵羊带领的一群狮子，敌不过一只狮子带领的一群绵羊”，我国也有类似的俗语“千军易得，一将难求”，可见领导者对于组织的重要程度。
1.指挥引导的作用2.沟通协调的作用3.控制驾驭的作用4.激励调动的作用二、领导的权利（一）五种领导权利弗伦奇和瑞文提出了权利的五个基础或源泉：强制、奖赏、法定、专家和感召，并通过表7-1对一个人是具备一种还是多种权利基础进行了确定。
表7-1 权利基础的测定1.强制性权利2.奖赏性权利3.法定性权利4.专家性权利5.感召性权利前三种是职位权利或制度权利，它是因为领导者处于这个职位上才获得的权利；后两种是个人权利，它更多的是因为领导这个人，而不是因为领导者处于某一个高位上而得到下属的信任和追随。
领导的个人权利是建立在一下基础之上的：①一个人所掌握的信息和知识。
②良好的工作关系。
领导人要重点处理好工作中的三种关系，一是自己权利管辖范围以外的人员的关系，在缺乏常规权利的条件下努力克服阻力、谋求合作；二是与部下的关系，这需要领导人与各种复杂的人际关系打交道；三是与上司的关系，这需要领导人研究如何去管理老板。
③良好的个人履历和声誉。
（二）权利使用的原则1.谨慎使用原则2.廉明公正的原则3.例外处理的原则三、领导与管理与异同管理与领导的区别在于指导、协作、关系、个人品质和产出上（见表7-2）。
第十章领导艺术
领导科学基础学习辅导4第十章领导艺术本章要点一、领导艺术与领导经验、领导科学的关系1．领导艺术的含义领导艺术是领导者在个人素质修养基础上,以丰富的领导经验,深厚的领导科学造诣,对各种领导条件、方式、方法,纯熟、巧妙、高潮并富有创造性的运用,以及通过这种运用表现出的领导风格和艺术形象;这个定义本身就揭示了领导艺术与领导经验、领导科学三者的关系;它指明领导经验直接来源于领导实践活动,可以说,领导经验既是领主科学、也是领导艺术的认识源泉和基础;领导科学是在马克思主义指导下,从领导经验概括出来的理论知识体系,有条理化、规范化、理性化的特征,能普遍地指导领导实践活动;领导艺术则是对领导经验,特别是对领导科学知识的运用技巧;从这个意义上说,领导经验、领导科学,都是领导艺术藉以发挥的基础条件;科学与艺术是不同的概念,二者难作高低上下之比;领导科学与领导艺术,是理论知识和运用技巧的关系,是辩证统一的关系;2．领导艺术的经验性和非模式化特征这是指建立在领导科学基础上的领导艺术,依然经常带有领导者创造性活动的新的实践内容,这就仍具有经验性特色;领导艺术在运用领导科学知识时,有时只能用定性分析,直觉判断,有时甚至出自领导者个人的天才想象,或者特殊的智慧、胆略,洞察力等,这些东西就难以甚至不能条理化、规范化,这就是它的非模式化特征;人们指出的许多领导艺术特点,如直观性、实践性、动态性、多样性、创造性等,可以一并归入经验性特征之中；把综合性、灵活性、非常规化、非定量化等,可以一并归入非模式化特征之中;二、领导艺术的主要表现领导艺术的主要表现包括用权、待人、理事三种艺术的内容;在用权艺术中,可区分为组织法定权和个人影响权,二者共同构成领导者的权威,权威又是以被领导者的服从为前提的;用权应注意的要点有：要谨慎用权,用权要讲求实效,要相宜授权;权力是实施领导的基本条件,共产党的执政地位,决定了我们的领导者拥有广泛的权力,但权力用得好与不好效果大不相同,为此领导者必须重视掌握用权的艺术;在待人艺术中,待人的基本态度是待人以诚,对待上级、下级和同级应有正确的态度;要掌握谈判艺术、领导者与广大群众会见的艺术,要慎重对待许诺等;这里没有讲到的公共交往、个别会见等许多待人艺术,都可以上述精神作为参考;理事艺术涉及面更广,关键在于掌握辩证方法,具体地分析具体的情况;要注意处理原则性和灵活性、抓住中心和统筹全局、领导积极性和群众积极性、明晰性和含糊性、创造开拓与和谐平衡、宽与严等六个方面的辩证统一关系;需要指出的是,待人与理事常常是分不开的,事都是由人做的,而用权不是对人,就是对事;所以,用权、待人、理事三者事实上难以分开;应分别领会其精神,在实践中互相结合起来综合运用;三、提高领导艺术的途径1．提高领导艺术水平的途径提高领导艺术是时代向我们各级各类领导者提出的强烈呼唤;提高领导艺术的途径,可概括为：学习、实践、总结三条;学习主要是学习马克思主义的立场、观点、方法,学习广泛的自然科学、社会科学知识,还要从党和国家的领导人、各级各类领导者那里学习和借鉴,而后者更具有直接的现实意义;实践就是要亲身从事领导工作,从最基层开始,不妨多经历几个地区、部门和单位,在取得实际领导经验后再钻研领导的科学与艺术,体会就更深更实;总结即不断总结自己的经验,包括吸取现实生活中别人的经验和教训,通过总结经验,才能有所提高,有所前进;2．划清领导艺术与政客权术的界限领导艺术与政客权术,是真善美和假恶丑的对立统一,这种对立统一关系在理论上能明显区分,而在实际生活中却是鱼龙混杂,不易区分的,不少人为之上当受骗;事实上二者的区分,把握住三点就行了;第一是目的不同;领导艺术总是从有利于人民大众和社会进步的目的出发；而政客权术是被极端个人主义阴谋者不可告人的目的驱使的;第二是手段不同;领导艺术遵循科学规律,使用正当手段,光明正大地进行领导活动；而政客权术为实现卑鄙目的却是不择手段的;第三是结果不同;领导艺术由于目的高尚,手段高明,达到了真善美的统一,能够结出丰硕的成果；而政客权术,正如鲁迅在捣鬼心传中说的：“捣鬼有术,也有效,然而有限,所以以此成大事者,古来无有;”因此,社会主义领导者要发挥领导艺术,就要坚持三条原则；一是坚持党性原则;灵活发挥领导艺术时,要牢记时刻站稳党的立场,站稳无产阶级立场;二是坚持科学原则;发挥领导艺术总要符合事物发展的客观规律,做到实事求是;三是坚持道德原则;不能违背社会主义公德和起码的人道主义精神;第十一章领导作风本章要点一、领导作风的实质和作用1．领导作风的含义作风是人们在工作、学习、生活等活动中表现出来的一贯态度和行为;领导作风,就是领导者在领导活动过程中表现出来的一贯态度和行为;领导者在率领、引导组织成员,为了一定的目标,采用一定的方式方法实施领导只能的过程中,势必会形成某些一贯的态度和行为,这便是领导作风;领导作风实质是领导这世界观的外在表现,它代表着一种行为方式和思想倾向;社会主义条件下领导者的作风,应是无产阶级世界观的反映,领导者掌握了辩证唯物主义和历史唯物主义这个科学的世界观,在领导作风上,就表现为科学的态度和优良的行为;2．领导作风的意义领导作风的意义是多方面的;具体说来：1良好的领导作风可以保证领导的性质和事业的方向;2良好的领导作风有利于发挥领导职能;3良好的领导作风可以增强领导者的凝聚力和影响力,从而增强组织的战斗力;4良好的领导作风有利于领导目标的实现;5良好的领导作风,能推动党风和社会风气的好转;3．社会主义领导者作风的基本要求社会主义国家的性质,决定了对其领导的作风的基本要求,与其他任何阶级的领导作风相比,都是根本不同的;社会主义条件下,领导者的作风应是：1共产党人的党性原则和党的优良作风的集中体现;2社会的物质文明和精神文明高度统一的反映;3人类善良优秀的道德品质在现实生活中的美好表现;二、领导作风的基本内容领导作风,表现在领导行为和领导过程的各个方面;从其内容考查,一般包括思想作风、工作作风和生活作风三个基本方面;1．领导的思想作风思想作风是指人们思考、探索问题的基本态度和行为方式;领导者的思想作风,就是领导者思考、探索问题的一贯态度和行为方式;我们党在长期的革命和建设实践中,形成了优良的思想作风：1理论和实践相结合的作风;社会主义条件下的各级领导者,应重视马克思主义理论的学习和研究,掌握其立场、观点和方法;更应该将其理论与变化着的社会实际相结合,领导者必须深入实际,调查研究,一切从实际出发,实事求是地观察和处理问题;否则马克思主义理论就没有生命力;在坚持这——作风时,必须反对教条主义和经验主义两种错误倾向;2密切联系群众的作风;相信和依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线,是我们党的根本工作路线,也是根本的领导作风;人民群众是历史的创造者,是我党和国家各项事业的力量源泉和胜利之本,领导者的权力是人民赋予的;领导者与人民群众是同志式的平等关系,这就决定了领导者必须同群众打成一片,老老实实地向群众学习;否则,将一事无成;3批评和自我批评的作风;它是无产阶级政党区别于其他任何政党的重要标志之一,是无产阶级及其政党生命力的源泉所在,也是社会主义领导者应具备的作风;批评和自我批评,是人民内部自我教育的一种方法;批评是解决人民内部矛盾,克服人民内部错误和缺点的武器；自我批评是解决自己思想问题,克服自身错误的武器;为了顺利地实施领导,领导者必须养成批评和自我批评的作风;2．领导的工作作风工作作风是人们在工作中所表现的一贯态度和行为;领导者的工作作风是领导者在领导工作中所表现出来的一贯态度和行为;它是领导者的思想道德素养、科学文化素质以及能力、气质等在领导工作中的具体反映;其中主要内容包括：1踏实肯干、勤劳公务、勇于负责,机敏果断的作风;2谦虚谨慎、尊重上级和集体领导、尊重专家和群众、按科学规律办事的民主作风;3遵纪守法、严于律己、克己奉公、公道正派、宽以待人、光明正大的作风;3．领导的生活作风生活作风是人们在生活中形成的一贯态度和行为;领导者的生活作风,是领导者在生活中形成的一贯态度和行为;其主要内容是：崇尚节俭、不讲排场、反对挥霍浪费、艰苦朴素的作风；不贪污受贿、清正廉洁、反对生活特殊化和抵制各种腐朽作风侵袭的作风；平等待人、礼貌待人、和蔼可亲的作风；仪表整洁、行为端庄、生活条理化、科学运用时间的作风等等;领导者的生活作风,不仅直接关系到领导者本人的威望,而且关系到增强或削弱领导力和凝聚力,影响到与群众的关系状况和工作实效;因此,领导者必须把生活作风同思想作风和工作作风作为一个有机整体加以考虑;三、改进领导作风的途径和方法1．认真学习,提高认识培养和改善领导作风,必须从提高认识着手;而要提高认识,又必须学习;领导者只有具备较高的理论修养和知识修养,才能具有优良的领导作风;2．从我做起,从现在做起领导干部是人民群众的带头人,改进领导作风必须首先从领导者做起;领导者如果能以身作则飞率先垂范,必然对下属和群众产生深刻和广泛的影响,促进和推动党风和社会风气的好转;针对当前党风和社会风气不正的事实,要把改进领导作风作为当务之急,领导者不仅要从我做起,还要从现在做起,对照党员标准和党内生活准则,检查自己在作风上存在的问题,积极改进;3．健全制度,严肃纪律健全制度,严肃纪律是纠正和反对不良风气,改进领导作风,发扬优良作的保证;制度建设是带有根本性的建设;用制度和纪律的约束力去约束领导者的言行,促进领导作风的改进;制度有两个层次：一是大的领导系统中,上级领导机关制定必要的规章制度,督促下级领导者改进领导作风;二是各个组织内部,建立切实可行的规章制度;要建立工作、学习和组织生活制度,特别要建立一套有利于干部选拔、培养、使用、成长以及考核、晋升、退职、退休、待遇等制度;领导者要自觉地遵守规章制度,自觉地接受党、政、司法和人民群众的监督,决不能把自己摆在制度、纪律的约束之外;第十二章领导效绩考评本章要点一、领导效绩考评的意义1．领导效绩考评的含义效绩,也称效能,指工作的效率和效果;“效率”和“效果”既有联系又有区别;“效率”是产生“效果”的程度、手段,“效果”是“效率”产生的结果;“效率”是从投入与产出、成果与耗费的比率中衡量效应;“效果”是从行为过程的最终结果中衡量效应;“效率”与“效果”并非总是成正比,效率高不等于效果好,在实际生活中,高效率并产生良好的工作效果,就是有效绩;领导效绩,是指领导者实施领导的行为能力、工作状态和结果的总和,即领导者进行领导活动的效率、效果、能力、成绩、业绩的通称;它是对领导者的领导活动进行全面、正确评价的综合指标;管理追求的是效率,而领导追求的是效绩;领导是一种全局性、超前性、超脱性的管理,领导工作的成效直接或间接地表现为经济效益和社会效益的多少;效绩与效率之间的内在关系是：效绩=目标×效率;由关系式可知,对领导效绩起决定作用的两种因素是目标方向和工作效率;领导者处于领航、导向的位置,首要的职责就是把握住正确的目标方向;只有目标方向正确,工作效率高,才会产生高的效绩;2．领导效绩考评与干部人事考核干部人事考核,是对全体工作人员的考察与评价,是指用人单位根据一定的工作标准,对工作人员的工作或业务成绩的数量,质量进行考查,对工作人员内在的能力、品行、学识、性格、健康状况等进行考查,以确定工作人员是否称职;干部人事考核的内容主要是德、能、勤、绩四个方面;德,是指干部的政治立场和思想品质；能,是指干部的业务、技术和管理水平；勤,是指干部的出勤和工作态度；绩,是指干部的工作成绩;德、能、勤、绩四个方面相辅相成,紧密相依,缺一不可,但四者轻重有序,要以考绩为主;领导效绩考评,是指对领导者领导能力和成果的考核和评价;领导效绩考评自古以来是人事考核的一个重要部分,但它的难度较大,内容较多,从不同的角度,按不同的标准,可分为党务、行政、经济、军事等方面的效绩；经济方面的效绩又可分为宏观经济效绩和微观经济效绩等;从总的方面考察,领导效绩考评的内容主要是用人效绩、办事效绩、时间效绩和组织的整体贡献效绩四个方面;这四个方面,以组织的整体贡献效绩为最终体现;在考评领导者效绩时,必须全面进行考评,切不可以偏概全;领导效绩反映整体的、组织的成果和成绩,它大于机械相加的个体之绩的总和;领导活动是受多种因素影响的,领导效绩不仅仅取决于个人的德能等素质,而是取决于与领导活动有关的多种因素;因此,在领导效绩考评中,对领导者个体进行德、能、勤、绩的考核是必要的,但是不能过多侧重于个人品德＼工作魄力和领导作风等侧面,必须抓住效绩评价这个中心来进行;3．领导效绩考评的意义领导效绩是领导活动的出发点和归宿;对领导效绩进行考评,能促使领导者慎重正确地选择战略目标,运用目标激发下属的工作积极性,使领导目标成为人们自觉的行动目标；能促使领导者正确处理和协调领导者与被领导者之间的关系,因人施用,调动一切积极因素,形成上下一致,密切配合的群体；还能促使领导者正确处理组织同作用对象和客观环境的关系;领导效绩考评能够为提拔、使用、奖惩干部提供依据,有利于做到知人善任,有利于大面积、跨梯度地发现人才和提拔人才,为人才成长造成一个理想环境,有利激励领导者努力创造新的效绩;领导效绩考评是检验领导活动科学化程度的重要手段;通过效绩考评可以检验领导活动全过程的实际效果与既定目标之间的吻合程度以及与实际效果相关的各种因素的作用程度,还可以揭示领导活动的各个要素、各个环节、各种职能与效绩之间的相关性;二、领导效绩考评的原则领导效绩考评是一项十分严肃而细致的工作,涉及面广,政策性强,必须遵循一些基本原则;1．严格认真的原则是指要有明确而严格的考评标准,考评要素和具体标准必须明确、客观、合理；要有灵活多样、科学、严谨的考评方法；要有严肃认真的考评态度；耍制订严格的考评制度;2．客观公正的原则坚持这一原则,首先,要求考评者要有对党对人民对被考评者高度负责的精神,在工作中坚持实事求是、客观,真地反映情况和评价干部;必须摒弃个人的好恶恩怨,不用派性代替党性；不用主观想象代替考察了解；不用道听途说代替事实根据；不用感情、偏见代替政策;第二,应当对领导效绩的政治和业务、局部和整体、当前与长远、质和量,效率和效果,主观条件和客观环境等进行全面考察、辩证分析;第三,考评的结果应当来自对准确、完整的资料、数据和事实的调查分析,任何一个结论都必须以事实为依据;3．民主公开的原则是指在领导效绩考评工作中坚持党的群众路线,广泛听取群众意见,多渠道、多层次,多角度地对领导效绩进行考评;要重视发挥人民群众的监督作用,避免主观随意性,片面性和派性残余的干扰,克服神秘化方式所产生的弊端;考评结果要反馈,既要及时向群众报告,让群众知道,又要向被考评者公开;向被考评者反馈的形式大体有面谈式、递交式和报告式;4．贡献为主的原则评价领导者首先要看其实际贡献和工作成绩,并以此为重要准绳来评价领导者履行职责的状况和德才水平;值得注意的是,对贡献和成绩,要分清真假虚实,不能让报喜者得喜,报忧者得忧;坚持贡献为主的原则,可以使考评具有客观性;能够促使各级领导机关和领导者为社会为人民多办实事、少说空话;能够促使领导者增强开拓创新的进取心,树立“无功便是过”的思想观念,充分发挥自己的潜力和特长;三、领导效绩考评的方法科学的考评方法是客观,全面、正确地评价领导效绩的重要手段;常用的考评方法有：1．群众评议法就是考评工作走群众路线,贯彻民主集中制原则,实行上级、同级、下级和自我评议相结合的方法;传统的方法大多采用总结、汇报、鉴定、评比的形式;目前,比较科学的是测评法,它以标准化的等级量表为工具,吸收一定数量、各种层次的人员共同参加考评;其特点是领导与群众结合、组织与个人结合、定性分析与定量分析结合,形成多角度的主体考评,既能保证群众行使民主权利,又能提高考评效率以及考评的准确度和公正性;测评法的基础是编制测评量表;测评量表一要符合实际；二要完整而简明；三要便于定量分析；四要通俗易懂;测评主要分为四个步骤：1准备阶段;要选定测评人员,进行思想动员,向他们讲解量表中每一项目、要素的内涵以及等级标准之间的区别;2测评阶段;有自我测评、组织测评、领导测评和群众测评四种形式;群众测评的人数一般要求不少于70％;测评采用无记名方式,要求测评人独立负责地填写测评量表;3原始数据处理阶段;把等级化为数据,将测评结果输入计算机,算出被测评者在每一项目中的算术平均数、加权平均数等基本数据,描绘出反映被测评者状况的各种图表;4分析汇总阶段;根据测评的具体要求,对计算机提供的数据和图像作进一步的分析研究,并用文字加以说明;2．定量分析法定量分析法就是运用数据的形式,对领导者的效绩特征进行定量计分,从数量上相对精确地反映领导者局部和整体面貌,从领导活动的各种数量关系的分析中作出客观评价;如用人的实质是发挥部属积极性的问题,其中用人恰当数与用人总数之比,部属能力的发挥情况与潜在能力之比,就能反映用人效绩的高低;办事有已办事件数与应办事总件数之比,正确处理件数与处理不当件数之比,应由下级处理而领导者包揽的件数与处理问题总件数之比;时间效绩可以看有效工作时间与法定工作时间之比;组织的整体贡献有成果与耗费之比,成果被认可数与成果总数之比等;目前我们只能在能够量化的领域里进行定量分析;3．目标考评法就是按照目标管理体系中组织整体制订的目标项目指标与实际成果的距离,对领导者进行如实的考核评定;目标项目指标应当是可考核的、具体的,既有质的规定性,又有量的规定性;相同组织的可考核目标项目指标应大体一致,以便进行横向比较;在考评中,可采用成果汇报的方式,由领导者作述职报告,也应组织群众参加评议,以取得真实、客观、公正的效果;。
浅谈领导方法和领导艺术的联系及区别
浅谈领导法和领导艺术的联系与区别摘要：随着社会的开展和进步，改良领导法，提高领导艺术势在必行。
领导艺术是领导法的有效运用。
要掌握领导艺术,首先必须掌握根本的领导法。
而要掌握根本的领导法,应深刻认识和把握"领导过程",因为,世界是过程的结合体,领导的实施也是一个"过程"，在过程中更表达了法的运用。
如果领导者在工作实践中能够强化"过程"意识,并真正把握了根本的"领导过程",那么,也就把握了根本的领导法,进而,可逐步运用领导艺术升华我们的领导过程。
但由于领导艺术和领导法联系严密,在概念上弄不清它们的区别常常混为一谈, 在实践中常常把对某些一般工作法的运用, 称之为高超的领导艺术, 而真正表达领导艺术的东西得不到准确概括。
因此, 借本文浅谈对领导艺术与领导法的联系与区别。
关键词：领导法领导艺术区别联系正文：领导法和领导艺术,并不是一般的工作法和工作艺术,而是具有了更高的层次化，是领导工作的法和领导工作的艺术。
领导法是怎样领导的问题,领导艺术是怎样领导好的问题。
领导法和领导艺术虽然是两个不同的概念, 但是二者的联系密不可分的。
法不能是单纯的法，法应该讲究艺术,有效的领导法必然是讲领导艺术的领导法, 不讲领导艺术的领导法往往是行不通的。
反过来说，艺术中也应有法,领导艺术表达在领导法之中,领导艺术不表达在法之中,领导艺术那么失去了附着，成了一种虚设。
因此,讲领导法离不开法运用的艺术,讲领导艺术不能不讲艺术依托的法。
领导法是领导艺术表达的载体,领导艺术是领导法有效的运用。
所以说,要掌握领导艺术,首先必须掌握根本的领导法。
只有掌握了根本的领导法,才能更好的应用领导法,也就是掌握领导艺术。
换句话说,首先要学会怎样做领导工作,进而,再学会怎样做好领导工作。
这里结合我自身的实践，对领导艺术与领导法的区别及特点谈点抛砖引玉之见，与大家交流、与大家共勉。
提高领导者的领导艺术
提高领导者的领导艺术理解领导艺术的含义，关键要掌握两点。
一是必须是创造性的，二是必须有绩效。
一、领导者应主要掌握的领导艺术（一）语言艺术领导者的语言艺术，实际上就是领导者的口才，即讲话,运用语言的能力。
每个领导者都面临着语言功力的考验，语言驾驭和运用的如何，反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
领导者的语言艺术可从以下几方面培养：一是培养超凡的口才。
人类生活到现在，口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。
口才是一种技术，也是一种艺术。
能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。
二是掌握谈话技巧。
交谈是人们传递信息和情感，增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。
要使交谈起到促进的媒介作用，作为一名领导，必须培养和提高自己的交谈技巧。
三是增强语言魅力。
有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的，也是现代领导者必备的素质之一。
四是具备倾听的能力。
倾听是领导者开展领导工作的基本功。
一个领导者最值得警惕的，就是利用领导地位所带来的讲话优势，以自我为中心，旁若无人，高谈阔谈，不给别人说话的机会，堵塞交流通道。
倾听不仅是一种沟通的手段，更是一种礼貌，是尊重说话者的一种表现。
专注倾听对方说话，可以使对方在心理上得到极大的满足，当你想赢得他人好感或者说服某个人时，你不要试图多“说”，而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见，有助于领导者更全面地看问题。
五是提高书面语言表达能力。
写文章是一项综合性的脑力劳动。
因此，要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己，动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。
（二）决策艺术决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从，果断地选择舍与得的过程。
决策关乎领导者事业之成败，这是整个领导过程中最关键的一个环节。
如果决策失误,就会满盘皆输，前功尽弃。
领导及领导理论的发展
第二节 领导理论
三、领导情景理论
（一）费德勒权变模型 主要内容：有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配，一是与下属发生相
互作用的领导风格；二是领导者能够控制和影响情境的程度。 1.影响领导行为效果的情境因素：
领导者与被领导者之间的关系 职位权力 任务结构 费德勒认为，领导者不可能改变他们的风格去适应变化的情境，只能在不同的 情境下采取不同的领导方式。因此，提高领导有效性可以从两方面着手；一方 面可以试图改变领导者的个性或替换领导者以适应情境，另一方面可以改变情 境以适应领导者。 2.LPC调查
考点解析
1、现代领导特性理论认为：领导者的特性和品质并非全是与生俱来的，而是可 以在领导实践中形成，也可以通过训练和培养的方式予以造就。[单选]❖ 2、领导行为理论集中研究领导的工作作风和行为对领导有效性的影响。[单选] ❖ 3、美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西曼(E.A.Fleishman)和他的同事从1945年起， 对领导问题进行了广泛的研究。他们发现，领导行为可以用关怀和定规这两个维 度加以描述。根据关怀和定规这两个维度，有高关怀低定规、低关怀高定规、低 关怀低定规、高关怀高定规四种典型的领导者类型。[单选、多选] ❖❖
（四）把握领导艺术的原则 1.按领导活动的规律办事 2.人际平衡 3.为人处世必须把握好“度”
第三节 领导艺术
二、领导的用人艺术
（一）知人 （二）用人
1.用人的技巧
积极发挥、运用每个人的长处 用人不“疑”但应存“疑” 大胆用人，敢用年轻人 坚持“英雄不问出处”
2.用人的注意事项
切忌嫉贤妒能 切忌任人唯亲 切忌求全责备
目录
CONTENTS
01
激励概述
02
第一节 激励理论
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领导艺术的含义与特征
（一）、领导艺术的含义
所谓领导艺术，是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。
其中，领导者的知识、经验、智慧、才能等因素是领导艺术得以发挥的前提；对领导原则、条件、资源、方法等纯熟巧妙的运用并富有创造性，是领导艺术的核心；而领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象，是二者结合的结果，是领导艺术的外在表现。
因此，领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界。
（二）、领导艺术的特征
1、经验性与科学性的统一
领导艺术具有很强的实践性，以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。
因此，领导艺术具有科学性，更彰显其经验性。
2、原则性与灵活性的统一。
原则是行事的根本遵循，也是领导者处理各种问题的指导思想。
当前我国领导工作的根本原则包括：坚持党的基本路线，以人为本，依法领导，严格遵循党的方针、政策，全心全意为人民服务等。
领导在处理问题时并不是一成不变的，而是坚持具体问题具体分析，对领导原则加以灵活运用，将原则的普遍性应用于解决各种问题的特殊性。
3、共性与个性的统一。
领导者在实践活动中总是要运用一定的知识和经验，而这些知识和经验是无数人通过实践证明具有普遍指导价值的原则和方法，体现为领导艺术的共同基础、共性特征。
但是由于个人的素质、阅历、知识结构等各不相同，领导者运用这些原则和方法便会表现出不同的风格、不同的技能技巧，体现为领导艺术的个性内容、个性特征。
4、规范性与创造性的统一。
领导工作既要求创新，又要求稳定。
领导艺术不是对已有方法的机械的、简单的运用，而是在坚持规范性原则的基础上体现一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。
正因为这种创造性，才使得领导方法不断更新、丰富和发展，领导效能才越来越显著。
5、明晰性与模糊性的统一。
模糊性是指对事物之间的关系难以用定量的方法描述或单纯用定型的方法分析，处于“模糊区间”。
艺术的魅力就在与它的模糊性，领导艺术也不例外。
但领导艺术的模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不苛求清楚，不必须量化的不苛求定量而已，但模糊的背后仍然蕴含着客观规律的科学性和条理性，绝非无原则、无规矩地任意妄为。