统计过程控制的几种常用方法
SPC的基本原理和过程控制

SPC的基本原理和过程控制概述SPC(统计过程控制)是一种常用于质量管理的统计方法,用于监控过程中的变异性,并及时采取控制措施来保持过程的稳定性和稳定品质。
本文将介绍SPC的基本原理和过程控制。
1. SPC的基本原理SPC的基本原理是基于统计学原理和质量管理理论。
其核心思想是通过收集和分析过程中的数据,以了解过程的变异性,并根据统计指标来判断过程是否处于控制状态。
基本原理包括:1.1 过程稳态与过程能力过程稳态是指过程在一个稳定区域内运行,并且其变异性是可控制的。
稳态下,过程的输出值会在一定的范围内波动,但是变异性是在可控范围内,不会出现特殊原因引起的异常波动。
过程能力是评估过程稳态的指标,通常使用过程能力指数(Cp)和过程能力指数(Cpk)来衡量。
Cp表示过程在规范要求的容差范围内的能力,而Cpk则考虑了过程的位置偏离能力。
1.2 变异性的来源过程中的变异性可以分为两种来源:常因和特因。
常因变异性是过程内在的、长期固定的,通常由一系列可以量化和测量的系统性因素引起。
这种变异性可以通过改善操作方法、调整设备或改善材料来减小。
特因变异性是由特殊原因引起的,通常是偶然事件,属于非系统的因素。
特因变异性无法通过常因改进来消除,应及时进行纠正。
1.3 统计过程控制图SPC使用控制图来监控过程的变异性。
控制图是一种统计图表,可以帮助鉴别过程中的常因和特因变异,以判断过程是否处于控制状态。
常用的控制图包括平均图(X-图),范围图(R-图),以及带有管制限的控制图(带A、B、C及D控制限的图表)。
控制图上的管制限是根据统计原理确定的,当过程数据落在管制限之外时,意味着过程出现特殊原因变异,需要采取措施进行纠正。
2. 过程控制方法SPC的过程控制方法包括以下几个步骤:2.1 数据收集首先,需要确定要收集的数据类型和采样方法。
数据类型通常是定量的,可以是尺寸、重量、时间等。
采样方法应该能够反映出过程的变异性,并且要求数据具有代表性。
SPC统计的基本方法

SPC统计的基本方法引言SPC(Statistical Process Control)统计过程控制是一种利用统计方法来监控和控制过程稳定性和一致性的管理方法。
它可以帮助组织识别过程中的异常和变异,并采取相应的措施来提高过程的质量和效率。
本文将介绍SPC统计的基本方法,包括控制图的构建、样本采集和数据分析等方面。
1. 控制图的构建控制图是SPC统计过程控制的核心工具,它以时间为横轴,以过程的关键指标为纵轴,用来观察过程的变化情况和异常情况。
控制图通常分为以下两种类型:1.1. 均值控制图均值控制图主要用于监控过程的平均值是否稳定。
常用的均值控制图包括X-Bar控制图和R控制图。
其中,X-Bar控制图用来监控样本均值的变化情况,R控制图用来监控样本范围的变化情况。
1.2. 变差控制图变差控制图主要用于监控过程的变异是否稳定。
常用的变差控制图包括S控制图和P控制图。
其中,S控制图用来监控样本标准差的变化情况,P控制图用来监控不良品率的变化情况。
2. 样本采集样本采集是SPC统计过程控制的重要环节,正确的样本采集方法可以保证统计数据的准确性和可靠性。
以下是一些常见的样本采集方法:2.1. 简单随机抽样简单随机抽样是指从总体中随机地选取一定数量的样本进行测量和分析。
这种方法可以保证样本的代表性,从而得到准确和可靠的统计结果。
2.2. 分层抽样分层抽样是将总体按照某些特征进行划分,然后在每个层次内分别进行随机抽样。
这种方法能够保证各层次的样本数量平衡,从而提高统计结果的准确性。
2.3. 故障抽样故障抽样是指在发生异常或故障时及时采集样本进行分析。
这种方法可以帮助组织及时发现和解决问题,从而避免对产品质量和生产效率的影响。
3. 数据分析数据分析是SPC统计过程控制的关键步骤,通过对采集到的数据进行分析可以帮助组织了解过程的稳定性和一致性情况。
以下是一些常用的数据分析方法:3.1. 均值分析通过计算均值和标准差等统计指标,对过程的平均水平和稳定性进行分析。
SPC统计手法简介

SPC统计手法简介什么是SPC统计手法?SPC(Statistical Process Control,统计过程控制)是一种用于监控和改进过程稳定性和质量的统计工具和方法。
SPC统计手法结合了统计学原理和质量管理理论,旨在帮助组织提高过程能力和产品质量。
SPC统计手法的基本原理是通过对样本数据的收集和分析,评估过程的稳定性和能力,发现过程中的变异情况,并采取相应的控制措施,以减少过程偏差,提高产品质量。
SPC统计手法的主要应用领域SPC统计手法在各个行业中都有广泛的应用,特别是在制造业和服务业中最为常见。
以下是SPC统计手法的主要应用领域:制造业在制造业中,SPC统计手法被广泛应用于监控和优化生产过程。
通过收集和分析数据,制造商可以实时监测生产线上的关键指标,如温度、压力、速度等,以确保产品的一致性和稳定性。
通过SPC统计手法的应用,制造商能够及时发现和纠正生产过程中的异常,提高产品质量,减少不良品率。
服务业在服务业中,SPC统计手法可以应用于各种过程的监控和优化,例如,餐厅可以使用SPC统计手法监测食品质量,快递公司可以使用SPC统计手法监控包裹送达时间。
通过SPC统计手法的应用,服务业可以实时监测关键绩效指标,识别问题和改进机会,并对服务过程进行持续改进,提供更高质量的服务。
SPC统计手法的关键技术和工具SPC统计手法使用了一系列的技术和工具来分析和改进过程。
以下是SPC统计手法的主要技术和工具:控制图控制图是SPC统计手法中最常用的工具之一。
控制图能够显示过程数据的变异状况,并标识出特殊原因变异和常规原因变异。
通过分析控制图,可以帮助确定是否需要采取控制措施,以减少过程变异并提高产品质量。
常见的控制图包括平均值图(X-bar chart)、范围图(R chart)、方差图(S chart)、P图(P chart)和C图(C chart)等。
流程能力分析流程能力分析是SPC统计手法的另一个重要技术。
SPC统计-计数型数据

SPC统计-计数型数据1. 简介SPC〔统计过程控制〕是一种统计方法,用于监测和控制过程的变异性。
计数型数据是SPC中常见的一种类型,它是指对一个过程中发生的事件进行计数或计量的数据。
在生产过程中,计数型数据常用于统计质量缺陷、产品故障等信息。
2. SPC统计-计数型数据的目的SPC统计-计数型数据的目的在于通过对计数型数据进行统计分析,了解和控制过程的变异性,从而实现生产过程的质量控制和改良。
3. SPC统计-计数型数据的方法SPC统计-计数型数据常用的方法有以下几种:3.1 控制图控制图是SPC统计-计数型数据中最常用的图表之一,通过绘制计数型数据的变化趋势以及控制限,可以及时发现过程的异常变异,并进行相应的调整和改良。
常见的控制图包括:•P图:用于统计不良事件的比例的控制图。
P图将观察时间分为假设干子组,然后统计每个子组内不良事件发生的比例,并计算上下控制限,以判断过程是否处于控制状态。
•C图:用于统计不良事件的数量的控制图。
C图将观察时间分为假设干子组,然后统计每个子组内不良事件的数量,并计算上下控制限,以判断过程是否处于控制状态。
•U图:用于统计不良事件的单位数的控制图。
U图将观察时间分为假设干子组,然后统计每个子组内不良事件的单位数〔如每个产品的不良事件数量〕,并计算上下控制限,以判断过程是否处于控制状态。
3.2 过程能力指数过程能力指数用于衡量过程的稳定性和一致性,是SPC统计-计数型数据评估过程能力的重要工具。
常见的过程能力指数有:•Cp指数:Cp指数用于评估过程的一致性,它比拟过程的控制限与规格限的距离。
Cp指数越大,说明过程越稳定,一致性越好。
•Cpk指数:Cpk指数用于评估过程的稳定性和一致性,考虑了过程的中心位置。
Cpk指数越大,说明过程的稳定性和一致性越好。
•Pp指数:Pp指数用于评估过程的一致性,考虑了样本大小的影响。
Pp指数越大,说明过程越稳定,一致性越好。
•Ppk指数:Ppk指数用于评估过程的稳定性和一致性,考虑了过程的中心位置和样本大小的影响。
SPC的基础知识与数据整理

SPC的基础知识与数据整理引言SPC(统计过程控制)是一种用于监控和控制过程的统计方法。
它通过收集一系列的数据并进行分析,以确定过程是否处于控制状态,并采取相应的措施保持过程稳定。
在本文中,我们将介绍SPC的基础知识和数据整理方法。
SPC的基础知识SPC的核心思想是通过采集过程中的样本数据,分析其变异情况,以判断过程是否处于控制状态。
基于不同的过程类型,SPC通常使用控制图来可视化过程的变异情况。
常用的控制图包括X-Bar图、R图和S图等。
X-Bar图X-Bar图是一种用于监控过程均值的控制图。
它基于过程中收集到的样本数据,计算每个样本的均值,并绘制在图表上。
通过观察X-Bar 图,我们可以判断过程均值是否稳定。
R图R图是一种用于监控过程变异性的控制图。
它基于过程中收集到的样本数据,计算每个样本的极差(最大值与最小值之差),并绘制在图表上。
通过观察R图,我们可以判断过程的变异性是否稳定。
S图S图是一种用于监控过程变异性的控制图。
它基于过程中收集到的样本数据,计算每个样本的标准差,并绘制在图表上。
通过观察S图,我们可以判断过程的变异性是否稳定。
数据整理方法数据整理是SPC的一个重要步骤,它涉及收集样本数据、记录数据、计算统计量和绘制控制图等过程。
下面我们将介绍一些常用的数据整理方法。
数据收集在进行数据收集之前,需要确定采集数据的时间间隔和样本容量。
通常,采集数据的时间间隔应保证能够捕捉到过程的变化。
样本容量的确定应根据具体情况和要求进行。
数据记录数据记录是指将收集到的数据记录下来,以备后续分析使用。
可以使用电子表格软件(如Excel)或统计软件(如SPSS)等工具来记录数据。
统计量计算在进行SPC分析之前,需要计算一些统计量,如样本均值、样本标准差等。
这些统计量的计算可通过公式或统计软件完成。
控制图绘制控制图的绘制是用于直观地观察过程变异情况的重要步骤。
可以使用统计软件或绘图软件(如R语言)来绘制控制图。
SPC统计过程控制

SPC统计过程控制SPC(Statistical Process Control,统计过程控制)是一种基于统计原理和数据分析方法的质量管理工具,用于监控和控制生产过程中的变异性,以确保产品或服务的质量。
SPC是由质量概念的先驱沃尔特·A·谢温(Walter A. Shewhart)在20世纪20年代初首次引入的。
它的目的是通过使用统计技术来分析生产过程中的数据,从而减少产品或服务的变异性,提高整体质量水平。
SPC的基本原理是通过统计分析来了解生产过程中的变异性,以便及时采取措施来纠正和调整生产过程。
它主要包括以下步骤:1.确定控制指标:选择适当的指标来监控生产过程的变异性。
常用的指标包括尺寸、重量、硬度等。
2.收集数据:根据预定的采样计划和频率,定期收集生产过程中的数据。
数据可以通过各种手段收集,如直接测量、抽样检验等。
3.绘制控制图:使用统计方法将收集到的数据绘制成控制图。
控制图是一种图表,它显示了一个或多个过程指标的变化情况,以及上下限范围。
通过观察控制图,人们可以判断生产过程是否处于控制状态,是否存在异常情况。
4.分析控制图:根据控制图上的变化趋势和模式,进行统计分析,以确定生产过程的绩效。
常用的统计分析方法包括均值、标准差、极差等。
5.制定改进措施:根据分析的结果,确定需要改进的方面,并制定相应的措施。
改进措施可以包括修改生产过程参数、调整设备、培训员工等。
6.监控和调整:持续监控生产过程,并根据需要进行调整,以确保控制图保持在预定的限制范围内。
SPC的优势在于它能够提供实时和持续的监控生产过程的能力。
通过采集数据和绘制控制图,生产者可以及时发现生产过程中的变异,并采取措施进行纠正。
这样可以防止不良品的产生,并提高产品或服务的一致性和质量。
此外,SPC还具有以下几点优势:1.提高生产效率:通过控制和减少生产过程中的变异性,SPC可以提高生产效率。
它能够帮助生产者发现并消除生产过程中的浪费和不必要的变动,从而提高生产效率和资源利用率。
理解SPC统计图表的解读

理解SPC统计图表的解读SPC(统计过程控制)是一种质量管理方法,旨在监控和控制过程中的变异性。
在SPC中,统计图表被广泛使用来帮助我们理解和解读过程中发生的变化。
本文将介绍几种常见的SPC统计图表,并解读它们的意义和应用。
1. 控制图控制图是SPC统计图表中最常见的一种。
它用来监控过程中的变异性,并判断过程是否处于控制状态。
常用的控制图包括X-bar图、R图和S图。
X-bar图X-bar图是用来监控过程平均值变化的控制图。
在图表上,我们可以看到一条中心线,代表过程的平均值,以及上下两条控制限,用于判断过程平均值是否处于控制状态。
解读X-bar图时,我们需要注意以下几点:•若数据点在控制限内波动,表示过程的平均值保持稳定;•若数据点在控制限之外,可能表示过程平均值发生了变化,需要进一步分析原因。
R图R图用来监控过程的变异性,即数据点之间的离散程度。
R图展示了一条上控制限、下控制限和一条平均线,用于判断过程的变异性是否在可接受的范围内。
解读R图时,我们需要注意以下几点:•若数据点在控制限内波动,表示过程的变异性保持稳定;•若数据点在控制限之外,可能表示过程的变异性超出了可接受的范围,需要进一步分析原因。
S图S图也是用来监控过程的变异性,与R图类似,但S图使用样本标准差来度量数据点之间的离散程度。
解读S图时,我们需要注意以下几点:•若数据点在控制限内波动,表示过程的变异性保持稳定;•若数据点在控制限之外,可能表示过程的变异性超出了可接受的范围,需要进一步分析原因。
2. 度量图度量图是SPC统计图表中用于度量过程能力的工具。
它帮助我们评估过程在规定限制范围内的表现,并判断过程能否满足要求。
常见的度量图包括直方图和正态概率图。
直方图直方图是一种以柱状表示数据分布情况的图表。
它可以帮助我们了解数据的分布形态和集中程度。
解读直方图时,我们需要注意以下几点:•若数据呈现类似正态分布的形态,表示过程的性能较好;•若数据呈现偏态或多峰分布的形态,可能需要进一步分析导致该现象的原因。
质量控制方法及手段

质量控制方法及手段一、引言质量控制是指通过一系列的方法和手段,确保产品或服务符合预定的质量要求。
本文将从质量控制方法和手段两个方面进行介绍,以帮助企业提高产品或服务的质量水平。
二、质量控制方法1. 抽样检验法抽样检验法是通过从总体中随机抽取一定数量的样本进行检验,以判断总体质量是否符合要求。
常用的抽样检验方法有:随机抽样、系统抽样、分层抽样等。
通过合理的抽样方法,可以减少检验成本和时间,同时保证检验结果的可靠性。
2. 统计过程控制法统计过程控制法是通过对生产过程中的关键参数进行监控和统计分析,以及时发现和纠正生产过程中的异常情况,保证产品质量的稳定性。
常用的统计过程控制方法有:控制图法、六西格玛法等。
通过统计过程控制,可以及时发现生产过程中的偏差,并采取相应的措施进行调整,从而提高产品质量的稳定性和一致性。
3. 故障模式与影响分析法故障模式与影响分析法(Failure Mode and Effects Analysis,简称FMEA)是一种通过对产品或过程中的故障模式进行分析,确定其可能的影响和原因,并采取相应的预防措施,以降低故障风险的方法。
通过FMEA分析,可以提前预防潜在的故障,减少产品质量问题的发生。
4. 全员参与质量管理全员参与质量管理是指将质量管理的责任和任务下放到每个员工,使每个员工都成为质量管理的参与者和推动者。
通过培训和激励机制,激发员工的质量意识和责任感,促使员工积极参与质量管理活动,共同提高产品或服务的质量水平。
三、质量控制手段1. 检测设备和工具检测设备和工具是质量控制的重要手段之一。
通过使用各种检测设备和工具,可以对产品或服务进行各项质量指标的检测和测量,以确保其符合要求。
常用的检测设备和工具有:计量仪器、试验设备、检测仪器等。
2. 质量管理体系质量管理体系是一种将质量管理活动组织起来的框架和方法。
通过建立和实施质量管理体系,可以规范和标准化质量管理的各个环节,确保质量管理的有效性和可持续性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
统计过程控制1、统计过程控制的基本知识1.1统计过程控制的基本概念统计过程控制(Stastistical Process Control简称SPC)是为了贯彻预防原则,应用统计方法对过程中的各个阶段进行评估和监控,建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平,从而保证产品与服务符合规定要求的一种技术。
SPC中的主要工具是控制图。
因此,要想推行SPC必须对控制图有一定深入的了解,否则就不可能通过SPC取得真正的实效。
对于来自现场的助理质量工程师而言,主要要求他们当好质量工程师的助手:(1)在现场能够较熟练地建立控制图;(2)在生产过程中对于控制图能够初步加以使用和判断;(3)能够针对出现的问题提出初步的解决措施。
大量实践证明,为了达到上述目的,单纯了解控制图理论公式的推导是行不通的,主要是需要掌握控制图的基本思路与基本概念,懂得各项操作的作用及其物理意义,并伴随以必要的练习与实践方能奏效。
1.2统计过程控制的作用(1)要想搞好质量管理首先应该明确下列两点:①贯彻预防原则是现代质量管理的核心与精髓。
②质量管理学科有一个十分重要的特点,即对于质量管理所提出的原则、方针、目标都要科学措施与科学方法来保证他们的实现。
这体现了质量管理学科的科学性。
为了保证预防原则的实现,20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组,一为过程控制组,学术领导人为休哈特;另一为产品控制组,学术领导人为道奇。
其后,休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具——控制图。
道奇与罗米格则提出了抽样检验理论和抽样检验表。
这两个研究组的研究成果影响深远,在他们之后,虽然有数以千记的论文出现,但至今仍未能脱其左右。
休哈特与道奇是统计质量控制(SQC)奠基人。
1931年休哈特出版了他的代表作《加工产品质量的经济控制》这标志着统计过程控制时代的开始。
(2)“21世纪是质量的世纪”。
美国著名质量管理专家朱兰早在1994年的美国质量管理年会上即提出此论断,若干年来得到越来越多的人的认同。
朱兰提出这样的论断是有其科学背景的。
要想在市场上立于不败之地,就要生产出世界级质量的产品,这就需要采用先进的技术科学与先进的管理科学。
一般说来,先进的技术科学可以改进与提高产品质量指标的绝对值,而先进的质量科学则可以在现有条件下将其波动调整到最小。
这就好比一辆摩拖车的两个轮子,两者缺一不可,推行SPC等质量科学就是贯彻先进的科学管理。
(3)西方工业发达国家来华加工定货,一般都要求加工企业在生产线推行SPC,如未推行就认为该企业的产品质量没有保证,拒绝定货。
现在,此风愈演愈烈,甚至一些发展中国家也提出上述要求。
我国加入世贸组织(WTO)后,可以预计在国际市场中的竞争将更加激烈,从而各个企业对质量科学的需求将会更加迫切。
1.3统计过程控制的特点(1)与全面质量管理相同,强调全员参加,而不是依靠少数质量管理人员;(2)强调应用统计方法来保证预防原则的实现,而不是只停留在口头上或书面上的空头保证;(3)SPC不是用来解决个别工序采用什么控制图的问题,SPC强调从整个过程、整个体系出发来解决问题。
SPC的重点就在于“P(Process,过程)”。
1.4统计过程诊断SPC可以判断过程的异常,及时警告。
但早期的SPC不能判断此异常是什么因素引起的,发生于何处,即不能进行诊断。
而在现场迫切需要解决诊断问题,否则即使要想纠正异常也无从下手。
故现场与理论都迫切需要将SPC加以发展,现代SPC 已包含了此部分内容,也即统计过程诊断(Statistical Process Diagnosis,简称SPD)。
SPD不但具有早期SPC告警进行控制的功能,而且具有诊断功能,故SPD是现代SPC理论的发展和重要组成部分。
SPD就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断,从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、保证产品质量的目的。
SPD是20世纪80年代发展起来的。
2、常规控制图2.1常规控制图的构造控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。
图上有用实线绘制的中心线(CL,Central Line)、用虚线绘制的上控制限(UCL,Upper control Limit)和下控制线(LCL,Lower Control Limit),图中并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势。
UCL、CL与LCL统称为控制线(Control Lines),它们是互相平行的。
若控制图中的描点落在UCL与LCL之外或描点在UCL 与LCL之间的排列不随机,则表明过程异常。
世界上第一张控制图是美国休哈特在1924年5月16日提出的不合格品率(p)控制图。
本章将主要讨论常规控制图,也称休哈特控制图。
(见下图)2.2控制图的重要特性控制图的重要特性体现在下列各点:(1)控制图是贯彻预防原则的SPC的重要工具,控制图可用以直接控制与诊断过程,故为质量管理七个工具的重要组成部分。
(2)1984年日本名古屋工业大学调查了200家日本各行各业的中小型工厂,结果发现平均每家工厂采用137张控制图。
这个数字对于推行SPC与SPD有一定的参考意义。
(3)当然,有些大型企业应用控制图的张数是很多的,例如美国柯达彩色胶卷公司有5000职工,一共应用了35000张控制图。
(4)我们不追求控制图张数的多少,但可以说,工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度。
2.3控制图的形成及控制图原理解释2.3.1控制图的形成将通常的正态分布图转个方向,使自变量增加的方向垂直向上,并将u、u﹢3σ和u-3σ分别标为CL、UCL和LCL,这样就得到一张控制图。
UCL为上控制线,CL 为中心线,LCL为下控制线。
2.3.2控制图原理的第一种解释为了控制加工螺钉的质量,设每隔1小时随机抽取一个车好的螺丝,测量其直径,将结果描点,并用直线段将点子连起来,以便观察点子的变化趋势。
如前3个点子都在控制界限内,但第4个点子却超出了UCL,为了醒目,把它用小圆圈圈起来,表示第4个螺丝的直径过分粗了,应引起注意。
现在对这第4个点子应作什么判断呢?摆在我们面前有两种可能性:(1)若过程正常,即分布不变,则出现这种点子超过UCL的概率只有1‰左右。
(2)若过程异常,譬如设异常原因为车刀磨损,则随着车刀的磨损,加工的螺丝会逐渐变粗,u逐渐变大,于是分布曲线上移,发生这种情况的可能性很大,其概率可能为1‰的几十至几百倍。
现在第4个点子已经超出UCL,问在上述1、2两种情形中,应该判断是哪种情形造成的?由于情形2发生的可能性要比情形1大几十、几百倍,故我们合乎逻辑地认为上述异常是由情形2造成的。
于是,得出点出界就判异的结论。
用数学语言来说,这就是小概率事件原理:小概率事件在一次试验中几乎不可能发生,若发生即判断异常。
2.3.3控制图原理的第二种解释现在换个角度来研究一下控制图原理。
根据来源的不同,影响质量的原因(因素)可分为人、机、料、法、环五个方面。
但从对产品质量的影响大小来分,可分为偶然因素与异常因素两类。
偶因是过程固有的,始终存在,对质量的影响微小,但难以除去,例如机床开动时的轻微振动等。
异因则非过程固有,有时存在,有时不存在,对质量影响大,但不难除去,例如车刀磨损等。
偶因引起质量偶然波动,异因引起质量的异常波动。
偶然波动是不可避免的,但对质量的影响一般不大。
异常波动则不然,它对质量的影响大,且采取措施不难消除,故在过程中异常波动及造成异常波动的异因是我们注意的对象,一旦发生,就应该尽快找出,采取措施加以消除。
将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略,这是休哈特的贡献。
偶然波动与异常波动都是产品质量的波动,如何能发现异常波动的到来呢?假定现在异常波动均已消除,只剩下偶然波动,则此偶然波动的波动将是正常波动。
以此波动作为基础,若过程中异常波动发生,则此异常波动叠加于正常偶然波动上后所产生的波动一定会比原来的最小偶然波动大为增加,从而在控制图上会造成点子频频出界,故可由此判断过程已经发生异常的变化。
控制图上的控制限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。
根据上述,可以说常规控制图的实质是区分偶然因素与异常因素两类因素。
2.4控制图的作用按下述情形分别考虑:情形1:应用控制图对生产过程进行监控,如出现(下图所示)上升倾向,显然过程有问题,故异因刚一露头,即可发现,于是可及时采取措施加以消除,这当然是预防。
但在现场出现这种情形是不多的。
控制图点子形成倾向情形2:更经常地是控制图上点子无任何预兆,突然出界,显示异常。
这时应查出异因,采取措施,加以消除。
控制图的作用是及时警告。
只在控制图上描描点子,当然是不可能起到预防作用的。
必须强调要求现场第一线的工程技术人员推行SPC,把它作为日常工作的一部分,而质量管理人员则应该起到组织、协调、监督、鉴定与当好领导参谋的作用。
2.5统计控制状态(1)统计控制状态也称稳态,即过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。
统计控制状态是生产追求的目标,因为在统计控制状态下,有下列几大好处:①对产品的质量有完全的把握(通常,控制图的控制界限都在规范界限之内,故至少有99.73%的产品是合格品)。
②生产也是最经济的(偶因和异因都可以造成不合格品,但由偶因造成的不合格品极少,在3σ控制原则下平均只有2.7‰左右,主要是由异因造成)。
故在统计控制状态下所产生的不合格品最少,生产最经济。
③在统计控制状态下,过程的变异最小。
(2)所谓控制都要以某个标准为基准,一旦偏离了这个基准,就要尽快加以纠正,使之保持这个基准。
SPC(统计过程控制)就是以统计控制状态(稳态)作为基准的,对于SPC与SPD而言,这是一个非常重要的基本概念。
在现场,很多单位都未搞清楚这一点。
(3)推行SPC为什么能够保证实现全过程的预防?一道工序达到统计控制状态称为稳定工序,道道工序都达到统计控制状态称为全稳生产线,SPC所以能够保证实现全过程的预防,依靠的就是全稳生产线。
2.6 3σ原则在控制图上,上控制限UCL与下控制限LCL之间的距离应该是多少才最合适呢?休哈特提出它们与中心线的距离为3σ时是较好的。
实际经验证明,在不少情况,上述3σ原则是接近最优的,根据3σ原则,中心线与上、下控制线的公式为:UCL=u+3σCL=uLCL=u-3σ式中u、σ为总体参数。
具体应用时需要下列两个步骤:(1)具体化。
式中的u与σ都是泛指常规控制图的各个情况的,需要针对具体情况加以确定。
例如,若欲控制过程的不合格品率p,则式中的u与σ成为:up 与σ,即统计量p的u与σ。
p(2)对总体参数进行估计。