医院保洁员管理考核标准
医院清洁工工作质量考核标准
2.室内垃圾篓的清倒；
3.室内卫生间的清洗；
4.门、窗、窗台、墙壁、 地脚线、开关、病床 的擦拭及维护。
1.地面每天消毒灵液拖擦2次，每2小时维护1次。（5分）
2•室内垃圾篓每天清倒1次，确保篓 内垃圾不多于1/2。（5分）
3•室内卫生间每天清洗1次，每半天 维护1次。（5分）
医院公共走道，绿地，停车场保洁人员工作时间由保洁公司规定。
如果因清洁工服务态度导致患者或家属不满，经查实每次扣10分，记入考核总分。并注意节 约用水。
4.楼梯扶手每天消毒灵液擦拭1次。
（2分）
5•垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净。
（2分）
6•廊内座椅每天消毒灵液擦拭1次。
（2分）
7•窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防 栓、开关、标牌等每天维护1次，发 现污渍及时清洁。（3分）
厕所 卫生 间
20
分
人员来往频繁， 利用频繁，易脏 污，清洁难度 大。卫生间如不 及时清洁所产 生的臭味和异 味将影响整个 大楼的形象。
保洁若干次。（2分）
使用状态，容易 脏污。
墙壁、地脚线、消防 栓、开关、标牌等设 施的擦拭和维护
6.廊内座椅的擦拭及 维护
7.垃圾桶的清倒及擦 拭
3•电梯内地面每天消毒灵液拖擦2次，巡视保洁若干次，电梯内外壁为 不锈钢材质，在使用的过程中容易与 人手接触留下印痕，应及时擦拭并定 期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢 材质的清洁、光亮。（2分）
5•座椅擦拭、消毒每天2次，并及时 车场。
公共走道、绿地、停车场整洁，无烟 头、杂物及污渍。（7分）
全院 保洁 用含 氯消
全院保洁用含氯消毒液浓度监测符 合要求，每一监测点监测结果不符合 要求一次扣3分。
医院保洁员工作考核办法及制度职责
医院保洁员工作考核办法及制度职责一、考核目的：医院保洁员是医院环境管理的重要组成部分，其工作质量和效率直接影响到医院整体形象及患者就诊体验。
为了规范医院保洁员的工作、提高其工作质量和效率，制定医院保洁员工作考核办法及制度，对保洁员的工作进行全面评价，提供相应的奖惩措施，增强保洁员的工作积极性和责任感。
二、考核内容：1.工作质量：对保洁员进行工作质量的考核，主要包括清洁度、卫生状况、整洁度等方面的评价。
2.工作效率：对保洁员进行工作效率的考核，主要包括工作速度、任务完成时间等方面的评价。
3.服务态度：对保洁员进行服务态度的考核，主要包括礼貌、热情、耐心等方面的评价。
4.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，主要包括工作服着装、工作时间、休息时间、假期等方面的评价。
三、考核指标：根据医院保洁员的具体工作内容和要求，制定相应的考核指标，具体如下：1.清洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的清洁工作进行考核，评价其清洁度的达标情况。
2.卫生状况：对医院各个区域的卫生状况进行考核，评价保洁员对卫生状况的维护情况。
3.整洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的整洁工作进行考核，评价其整洁度的达标情况。
4.工作速度：对保洁员的工作速度进行考核，评价其任务完成的时间和效率。
5.服务态度：通过患者及其他员工的反馈，考核保洁员的服务态度，评价其礼貌、热情、耐心等方面的表现。
6.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，评价其工作服着装是否符合要求、是否按时上班和下班、是否按时休息、是否按规定请假等情况。
四、考核周期和频次：1.考核周期：每个季度为一个考核周期。
2.考核频次：每个月对保洁员进行一次综合考核、每个季度进行一次年度考核。
五、考核评价方法：1.考核结果采用定性和定量相结合的评价方式，通过保洁员的工作记录、患者和其他员工的反馈、现场督查等方式进行综合评价。
2.根据考核指标，对保洁员的工作进行评分，按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。
医院保洁服务考核细则
医院保洁服务考核细则1.考核内容（1）卫生环境整洁度考核：包括医院入口大厅、走廊、病房、手术室、洗手间等区域的清洁程度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评估。
（2）病房清洁及床单更换考核：包括病房内部的整洁度、无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘、病床床单的更换和清洗情况等方面进行评估。
（3）手术室清洁考核：包括手术室无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等方面进行评估。
（4）医疗垃圾处理考核：包括医院内废弃物分类和垃圾分类处理情况、医疗垃圾的收集与清理情况等方面进行评估。
（5）消毒措施执行考核：包括病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施的执行情况，是否按时按需进行消毒操作等方面进行评估。
2.考核标准（1）卫生环境整洁度考核标准：按照医院的卫生标准，对各个区域的整洁度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评分，要求达到一定的标准。
（2）病房清洁及床单更换考核标准：病房内部的整洁度要求较高，无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘等要达到一定的标准。
床单的更换和清洗应按照医院的要求进行，保证床单的干净与卫生。
（3）手术室清洁考核标准：手术室的清洁度要求非常高，无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等要达到一定的标准。
（4）医疗垃圾处理考核标准：医院内废弃物的分类和垃圾的分类处理要按照医院的规定进行，确保垃圾的正确处理和清理。
（5）消毒措施执行考核标准：要求病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施按时按需进行，确保环境的卫生与安全。
3.考核方法（1）定期巡查考核：由专人定期对各个区域的整洁度进行巡查，评估考核标准的达标情况。
（2）随机抽查考核：不定期随机抽查各个区域的整洁度、病房床单更换情况、手术室清洁度、垃圾分类处理情况等，评估考核标准的达标情况。
（3）患者满意度调查：定期对住院患者进行满意度调查，包括对医院卫生环境是否满意、清洁度是否达标等方面进行评价，作为考核的重要依据。
2022医院医疗机构洗衣房保洁人员考核管理制度(范本)
2022医院医疗机构洗衣房保洁人员考核管理制度（范本）为了加强医院病房、环境卫生管理，严格按照卫生部制定的《消毒技术规范》，提升医院整体水平，达到管理有办法、考核有依据、检查有标准，根据三医〔2022〕10号文件规定，结合医院实际，制定本管理规定（试行）。
第一章洗衣房、保洁人员管理第一条洗衣房人员由总、务科负责归口管理，日常具体工作由洗衣房负责人负责管理。
第二条病房保洁员由总、务科负责管理，病区主任及护士长具体安排职责范围内工作并负责日常的检查督查。
第三条院内环境区域、办公楼等的保洁员由总务科负责管理，并具体安排职责范围内工作以及负责日常的检查督查。
第二章洗衣房、保洁人员招聘第四条洗衣房、保洁人员的岗位人数由总务科根据实际工作需要写出书面申请，报职能科室，经分管领导同意，提交院长办公会议研究决定，人事科备案。
第五条洗衣房、保洁人员年龄应在50周岁（保洁人员可放宽到55周岁）以下，小学以上文化，身体健康，能胜任本工作岗位。
第六条洗衣房、保洁人员招聘由总务科、人事科统一发布信息（医院网站、报纸、电视台、劳务市场等），招聘符合条件的人员。
第七条洗衣房、保洁人员实行试用期，试用期为一个月，最长不超过两个月，不合格者不予聘用。
第八条洗衣房、保洁人员由总务科与其签订劳动合同和岗位目标管理责任书。
在日常检查中，发现不能胜任岗位工作，不能按时完成工作任务，解除劳动合同或按责任书有关规定处理。
第三章洗衣房、保洁人员待遇第九条洗衣房、保洁人员的待遇由基本工资、岗位津贴、考（评）核奖、社会保障费用等组成。
第十条根据院部规定，原则上聘用人员休息日每周一天，确须工作需要安排加班可给予补贴；法定假日安排上班按国家规定享受加班费。
第十一条洗衣房、保洁人员根据不同岗位、不同工作量、不同区域，拟定月薪标准：洗衣房、保洁人员月薪标准（供参考）上述拟定月薪标准，由总务科根据岗位的工作量大小、休息日天数安排，可作适当调整。
第十二条保洁人员病区加床补助：月平均加床数五张（含五张），每月补贴50元，由科室护士长提供数据，总务科确定。
医院保洁质量考核办法
医院保洁质量考核办法医院保洁工作考核办法为加强我院环境卫生管理工作，提高保洁工作质量和服务水平，制定了保洁工作考核办法。
考核结果将与保洁公司月保洁费用挂钩，考核小组由总务科、各病区护士长、门诊、住院部主任、院感科组成。
考核原则为保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。
具体考核办法包括评分制度、扣款制度和满意度调查表。
严禁护理员取药、发药，发现一次扣所在科室绩效10分。
每月各护士长、门诊部、住院部主任、院感科25号之前将考核结果报总务科，总务科于30号之前报财务科。
附：1、病区保洁员工作质量考核标准；2、病区护理员工作质量考核标准；3、门诊部、住院部保洁质量考核标准；4、院感保洁质量考核标准；5、保洁工作制度；6、护理员工作制度。
病区保洁员工作质量考核标准包括检查日期、检查者、保洁员签字、考核项目、分值、质量标准与评分办法。
考核项目包括工作时间、着装、服务态度、财产保护、卫生清洁等。
得分标准根据遵守劳动纪律、服务认真、热情、不损坏公物等方面进行评分。
通过以上考核办法，可以更好地调动保洁公司及保洁人员工作积极性，提高工作责任感，增强我院保洁工作管理水平和服务水平。
4、所有医疗废物都必须由专职人员回收，运送时需走指定线路，并保持密闭状态。
院区和周围环境不得存在医疗废物。
各科室的垃圾桶必须保持清洁，不得在非储存地点堆放医疗废物。
医疗废物交接记录应及时签字记录。
5、保洁员必须接受岗前培训，掌握基本的清洁和消毒知识，方可上岗。
6、保洁员的工作间必须保持整洁，不得有杂物。
进入治疗室时，保洁员应保持衣帽整洁。
7、病房床头柜每天必须清洁一次，采用一桌一巾的方式。
拖把必须分房间使用，每次使用后要进行清洁和消毒，悬挂晾干。
拖把和布巾必须分开使用，标识清楚。
8、病人出院、转院、转科或死亡后，床单位必须及时进行终末处理。
9、在清洁的基础上，必须正确使用消毒剂，配制适宜的消毒液浓度，以防止浓度不当无法达到消毒效果或对物品造成腐蚀。
医院保洁服务考核表
医院保洁服务考核表医院保洁服务考核表考核标准分值评分标准得分1、保洁人员足额，执行保洁时间到位。
2、在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行保洁。
3、保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。
公司根据医院工作性质制定工作流程。
5分1、不足额一人扣1分，在规定时间内无人保洁，一次扣1分。
2、未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分。
3、院方人员检查发现或保洁员反映设备不足一次扣0.5分，未制定工作流程扣1分，未按流程工作一次扣0.5分4、每天按时完成并认真做好床单元日常卫生，并随时做好环境保洁；管辖区域内无卫生死角。
5、床单元卫生应无尘、无污渍。
做到一床一巾符合院感要求。
6、对出院、转科病人及时完成终末消毒，抹布、拖布专区专用，用后消毒，分区晾晒；处置间清洁整洁、无积水、无杂物废物堆砌。
5分未完成终末消毒，一次扣2分，其它酌情扣分。
7、按要求做好个人防护。
清洁消毒时戴防水手套，必要时戴防水袖套、面罩、眼罩。
医废暂存地工人工作时应穿防水靴、戴橡胶手套、口罩、帽子。
医废回收交接应包括临床科室与保洁员之间，保洁员与医废暂存地之间的交接及记录。
2分没按要求做到扣1分。
8、地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。
6分该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等脏物，20分种内无人打扫，一次扣0.5分9、门窗、窗（窗帘由甲方洗涤，乙方负责折装）、台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点，金属、不锈钢按规4分有明显灰尘、污物、脏物，一次扣0.5分定时间上保护剂。
10、各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
医院保洁员工作考核办法及制度职责
医院保洁员工作考核办法及制度职责一、总则为了提高医院保洁工作的质量和效率，确保医院环境的清洁卫生，特制定本工作考核办法及制度职责。
本办法适用于医院所有保洁员。
二、保洁员基本职责2.1 工作职责负责医院公共区域、病房、手术室等区域的清洁工作。
定期对清洁工具和设备进行维护和消毒。
遵守医院规章制度，确保工作安全。
2.2 工作标准清洁工作应达到医院规定的卫生标准。
清洁过程中应注意节约资源，减少浪费。
保持工作区域的整洁和秩序。
三、考核办法3.1 考核原则考核应公平、公正、公开。
考核结果应作为保洁员工作评价和奖惩的依据。
3.2 考核内容工作态度：包括工作积极性、责任心等。
工作质量：包括清洁效果、卫生标准等。
工作效率：包括工作速度、时间管理等。
遵守规章：包括遵守医院规章制度、工作纪律等。
3.3 考核方式日常考核：由直接上级或指定人员进行日常监督和评价。
定期考核：每季度进行一次全面考核，包括自评、同事评价和上级评价。
3.4 考核结果考核结果将分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
考核结果将作为保洁员晋升、奖励或处罚的依据。
四、奖惩制度4.1 奖励措施对于考核结果为优秀的保洁员，给予物质奖励和精神鼓励。
对于在特殊时期或特殊情况下表现突出的保洁员，给予特别奖励。
4.2 处罚措施对于考核结果为不合格的保洁员，给予警告并要求限期整改。
对于违反医院规章制度或造成严重后果的行为，给予相应的处罚。
五、培训与发展5.1 培训机制定期对保洁员进行业务技能和安全知识培训。
鼓励保洁员参加外部培训，提升个人能力和素质。
5.2 职业发展为保洁员提供职业晋升和发展的机会。
根据工作表现和考核结果，为保洁员提供晋升机会。
六、附则本办法自发布之日起实施。
本办法的解释权归医院管理部门所有。
本办法如有变更，将及时通知全体保洁员。
医院保洁奖罚管理制度[1]
![医院保洁奖罚管理制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/9e158feef424ccbff121dd36a32d7375a417c607.png)
医院保洁奖罚管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障医院环境的清洁卫生，提高医院服务质量，特制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，根据医院实际情况制定。
各级管理人员和全体员工应遵守本制度。
第二条适用范围本制度适用于全体医院职工，包括医院保洁人员及其他工作人员。
第三条奖罚原则医院保洁奖罚原则如下：1.奖励应及时、公正、公平，激励和鼓励员工在医院保洁中做出突出贡献；2.处罚应依法依规，适度从严，对于违规违纪行为给予相应的处罚，以维护医院环境卫生和秩序。
第二章管理标准第四条医院保洁工作要求医院保洁工作要求如下：1.定时进行保洁工作，包括清扫、擦拭、消毒等，确保医院环境卫生；2.各类医疗垃圾必须按照规定分类处理，遵循相关能源和环保政策；3.遵守医院内部各项规章制度，提供良好的服务态度；4.严格遵守医院保密规定，保护医院的声誉和患者隐私安全；5.维护医院设备、用品的完好性，如有损坏及时上报。
第五条保洁管理责任医院保洁管理责任如下：1.医院设立专门的保洁部门或委托保洁公司进行管理；2.保洁部门应对保洁人员进行岗前培训，确保其具备相应的技能和素质；3.保洁部门应定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改；4.全体员工都有义务参与保洁工作，如遇特殊情况应主动配合保洁部门。
第六条奖励管理1.保洁部门根据保洁人员在医院保洁中的表现，给予奖励。
2.奖励方式包括但不限于表彰、奖金、荣誉证书等。
3.奖励标准由保洁部门制定，并报医院行政部门备案。
第七条处罚管理1.保洁部门对于保洁人员的违规行为将给予相应的处罚。
2.处罚方式包括口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
3.处罚标准由保洁部门制定，并报医院行政部门备案。
4.具体的处罚措施应依据违规行为的轻重程度，在保证合法合规的前提下进行。
第三章考核标准第八条考核机制医院应建立定期绩效考核机制，对保洁人员进行考核，以评估其保洁工作的质量和效果。
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未做到每次扣2分
4、每天不定时清洁和巡查卫生间，保证卫生间清洁干净，无水渍，无异味
未做到每次扣1分
5、病人出院、转院、转科、死亡后及时对床头柜、床进行终末消毒处理
未做到每次扣2分
6、清洁用具分区使用，标记明确：一桌一椅一抹布，一房间一拖布；清洁有条不紊，有秩序、不遗漏，不宜反复擦拭无序进行
未做到每次扣2分
13、包装物或容器外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或增加一层外包装
未做到每次扣1分
医院
考核内容
考核方法及评分标准
1、对诊室、办公区、走廊、楼梯、病房、卫生间等地面每日上、下午重点清扫两次，上午拖地一次，有污迹时随时清除，保持地面清洁
未做到每次扣2分
2、病区床档、床旁椅、床头柜、电视柜、电源开关、楼梯扶手、提示牌及消防器材、灯具、电视机、饮水机等每日全面擦拭、清洁一次
未做到每次扣1分
未做到每次扣1分
7、每日清洁消毒按顺序进行：从治疗室及清洁区开始，依次为办公室、病房、走廊、厕所
未做到每次扣1分
8、如果地面被血液、呕吐物、排泄物等污染时，先用1000mg/L的有效氯适量到在污染地面30分钟，再用拖把拖干净
未做到每次扣2分
9、认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，接触时必须采取防护措施
未做到每次扣1分
10、多重耐药菌或有医院感染暴发时，使用1000-2000mg/L的含氯消毒液抹拖，每天至少2次
未做到每次扣2分
11、及时清理病区垃圾，当天垃圾当天清理，医疗垃圾和生活垃圾分类收集，分类运送到指定地点存放，无混装混放，病区无垃圾堆放
未做到每次扣பைடு நூலகம்分
12、医疗垃圾盛装不得超过容器的3/4，保洁人员在运送时应当应用有效的封口方式，防止包装物或容器破损和医疗废物的流失、泄露和扩散，并防止医疗废物直接接触身体，一定要密闭运送