2019年高级人力资源管理师培训试题及答案(卷二)
2019年高级人力资源管理师培训试题及答案（卷二）
1、以下不属于员工动态特征的是( )。
(A)员工学习
(B)员工自我保护机制
(C)员工激励
(D)员工的成熟和发展
2、下面不属于静态的组织设计理论的是( )。
(A)组织体制
(B)机构
(C)信息控制
(D)规章
3、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。
(A)卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式
(B)子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中
(C)多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司
(D)模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业
4、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是( )。
(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系
(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务
(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何
(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务
5、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是( )。
(A)生产经营情况恶化
(B)工作效率降低
(C)要求离职的人数增多
(D)市场占有率缩小
6、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是( )。
(A)质量管理
(B)劳动保护的规定
(C)户籍制度
(D)安全生产的规定
7、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的( )变革方式。
(A)改良式
(B)渐进式
(C)计划式
(D)爆破式
8、以下不属于人力资源需求预测内容的是( )。
(A)现实人力资源预测
(B)未来人力资源需求预测
(C)现实人力资源需求预测
(D)未来流失人力资源预测分析
9、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是( )。
(A)灰色预测模型法
(B)转换比率法
(C)马尔可夫分析法
(D)经验预测法
10、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是( )。
(A)德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测
(B)转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
(C)转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异
(D)德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测
11、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为( )。
(A)一次量化
(B)二次量化
(C)类别量化
(D)模糊量化
【参考答案】1. 2.C 3.B 4.C 5.D 6.A 7.A 8.A 9.D 10.B 11.A
12、形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为( )。
(A)量词式标度
(B)数量式标度
(C)定义式标度。
2019年人力资源管理师二级试题及答案(卷二)
2019年人力资源管理师二级试题及答案（卷二）1.企业制定整体性薪酬战略，优先考虑的目标是()。
A.公平B.成本C.合法D.效率2.薪酬制度的基础是实现()。
A.公平B.效益C.合法D.效率3.无论岗位是否同类，()都是影响薪酬水平的决定性因素。
A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略4.()会从根本上保障薪酬的效率目标和公平目标的实现。
A.内部一致性B.薪酬体系管理C.外部竞争力D.员工的贡献率战略5.下列薪酬模型中属于高关联收益，低交易收益的是()。
A.高薪—低责任雇佣式B.高薪—高责任宗教式C.低薪—低责任商品式D.低薪—高责任家庭式6.目前流行最广泛的工资理论是()。
A.集体谈判工资理论B.人力资本理论C.均衡价格工资理论D.边际生产力工资理论7.薪酬差异理论认为劳动力市场存在不同薪酬的基本原因是()。
A.高薪酬提高劳动效率B.工作岗位差异性C.人力资本不同D.传递不同的信号8.岗位竞争理论认为决定企业薪酬水平的主要因素是()。
A.劳动力供求B.工作岗位差异性C.人力资本不同D.传递不同的信号9.()是企业薪酬战略决策的基点，也是保障薪酬制度体系有效性的重要策略。
A.人工成本的约束性B.薪酬体系管理C.薪酬外部竞争力D.员工的贡献率战略10.管理人员的薪酬构成不包括()。
A.销售提成B.奖金和红利C.基本工资D.福利与津贴[参考答案]1.D2.A3.A4.D5.D 6.D7.B8.C9.C10.A11.评价薪酬制度的目的不包括()。
A.不断完善薪酬激励方案B.实现员工参与职能C.提出更适合企业的薪酬激励方案D.充分发挥薪酬制度的保障与激励功能12.企业实行经营者年薪制的必备条件不包括()。
A.完善的职业生涯管理制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制13.经营者年薪的构成一般不包括()。
2019年5月企业人力资源管理师(二级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】
2019年5月企业人力资源管理师（二级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共3题，第1小题15分，第2小题15分，第3小题16分，共46分）1．简述面试的实施技巧。
（15分）答：面试的实施技巧包括：（1）充分准备面试前应做好充分的准备，包括：明确面试的目的，设计结构完整的面试，同时针对面试的每一步设计合理的问题，制定科学的评价标准，以及对面试工作人员进行培训，并尽可能在面试前做好准备，采用结构完整的面试。
（2）灵活提问在面试过程中，应察言观色，认真观察应聘者的行为与反应。
同时应尽可能采用灵活的提问方式，进行多样化的信息交流。
所提问题可根据简历或应聘申请表中发现的疑点，先易后难逐一提出，尽量创造和谐自然的环境。
（3）多听少说在面试的过程中，面试考官应多听少说。
一般而言，面试考官的提问时间不宜过长，应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见。
在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。
（4）善于提取要点在面试实施过程中，面试考官应做一定的记录，但没有必要一字一句地记下来，而是要从应聘者的话中提取出与工作相关的信息。
（5）进行阶段性总结面试考官要想得到对一个问题的完整信息，就必须善于对应聘者的回答进行总结和确认。
通常，面试考官可以用重复或总结的方式确认应聘者的回答。
（6）排除各种干扰面试人员通常会选择安静的地点进行面试，尽量避免面试过程受到干扰。
即使受到干扰，面试考官也应该控制自己，集中注意力，认真倾听应聘者的谈话。
（7）不要带有个人偏见面试考官在面试的过程中或多或少会带有个人的偏见，如不喜欢应聘者的长相或穿着，或者觉得应聘者的声音比较怪等。
这些偏见会影响面试的效果，应尽量避免。
（8）在倾听的同时注意思考面试考官应该在倾听的同时注意思考。
比如，可以分析一下应聘者所说的话，可以对比应聘者前后语言的一致性和逻辑性，可以思考下一个要问的问题，也可以观察应聘者的肢体语言，做一些笔记等。
2019年人力资源管理师二级基础试题及答案(卷二)
2019年人力资源管理师二级基础试题及答案（卷二）1、关于入职培训，表述正确的有( )。
A、较少考虑新员工之间的个体差异B、使入职者具备合格员工的所有条件C、培训内容分为一般性培训和专业性培训D、培训活动中应强调员工对于公司的重要性E、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为2、属于直接传授培训方式的培训方法有( )。
A、讲义法B、案例分析法C、头脑风暴法D、模拟训练法E、专题讲座法3、企业设置培训课程的基本原则有( )。
A、体现全员参与的原则B、符合企业和学习者的需求C、体现企业培训功能的基本目标D、符合成人学习者的认知规律E、德、智、体、美全面发展4、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括( )。
A、技能完善性培训B、技能提高性培训C、前瞻性培训D、综合素质培训E、周知性和特知性培训5、根据组织发展需要确定培训需求时的要点包括( )。
A、是否反映了组织未来的潜在需求B、是否有利于改善组织气氛C、员工满意度能否得到提高D、以企业真正的需求作为培训标准E、确定培训的资源能否满足培训需求6、在对培训项目的结果进行沟通时，应该知到评估结果的人是( )。
A、学员B、管理层C、学员的同事D、培训开发人员E、学员的直接经理7、培训的配套激励制度主要包括( )。
A、完善的岗位任职资格要求B、公平、公正、客观的业绩考核标准C、公平竞争的晋升规定D、以能力和业绩为导向的分配原则E、对培训讲师的激励计划8、入职培训制度的主要内容和条款包括( )。
A、培训的意义和目的B、需要参加的人员界定C、入职培训的主要负责人D、入职培训的基本要求标准E、入职人员的试岗周期9、在企业中最需要培训的对象是( )。
A、通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人B、因新技术、新工艺的推广使用而需要培训的人C、出于自身的兴趣，希望提高某一项能力的人D、因组织需要，要提拔，转岗和晋升的人E、希望学到新的知识使自己的退休生活更丰富的人10、工作任务分析法是以( )作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距。
2019年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案
2019年11月人力资源管理师二级专业技能真题及答案一、简答题1、简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤？2、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？3、简述员工工资标准个体调整和整改调整的内容。
二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）1.某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围持续扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。
其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。
随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。
在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构实行一次全面的变革。
请结合本案例回答以下问题：（1）公司全面推动组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤？（12分）（2）公司对现有组织结构实行变革时，理应注意做好哪几项工作？（6分）2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。
为此，人力资源部组织并召集专家实行了多次研讨。
在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小；有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标；还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提升绩效考评的质量。
人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题：（1）采用目标分解法提取关键绩效指标时应注重哪些问题？（8分）（2）提取和设定关键绩效指标时理应遵循哪几项基本原则？（10分）3.王先生于2015年4月1日与A电器公司签订了《直接业务员聘任合同》，有效期至2016年3月31日，合同约定，乙方（王先生）代表甲方（A电器公司）和最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品，甲方向乙方收取企业信誉保证金3000元，乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额（3%），甲方不负担乙方销售活动的任何费用；乙方销售产品向甲方付清出厂价全款，双方概不拖欠。
2019上半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案
2019上半年人力资源管理师二级专业能力真题及答案一、简答题1.简述岗位工作扩大化的主要方法和具体形式。
(14分〉答：横向扩大工作，将属于分工很细的作业操作合并，由一人负贵一道工序改为几个人共同负责几道工序：在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、消洗润滑等辅助工作没，采用包干负责制：由一个人或一个小组负责一件完整的工作。
降低流水线传动速度延长加工周期，用多项操作代替单向搡作等等。
纵向扩大工作，兼经营管理人员的部分职能转，由生产者承担，工作萡围炎族组织形式的方向垂直扩大，如生产工人参与计划制定，自行决定生产目标作业程序操作方法，检验衡量工作质量和数量并实行经济核算。
2.简述360度考评的实施程序及其工作内容。
答：一、考评项目设计。
1.实行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法。
2.编制基于岗位胜任特征模型的考评问卷。
二、培训考评者。
1.组建360度考评者队伍。
2.对选拔出的考评者实行如下培训，沟通技巧，考评实施技巧，总结考评结果的方法，反馈考评结果的方法等。
三、实施360皮考评。
1、考评，对具体实施过程实行监控和质量管理。
2、统计考评信息并报吿结果。
3、对被考评人员实行如何接受他人的考评信息的培训，让他们体会到360度考评最最主要的目的是改进员工的工作绩效，为员工的职业生涯规划提供咨询建议，从而提升被考评人员对考评目的和方法可靠性的认同度.4、企业管理部门对中队考勤的结果所反映出来的问题制定改善绩效，<或促动职业生涯发展〉的行动计划。
四、反馈面谈。
1、确定实行面谈的成员和对象。
2、有效实行反馈面谈.即时反馈考评的结果。
协助被考评人员改进自己持续提升工作绩效，完成个人的职业生涯规划。
五、效果评价。
1、确认执行过程的安全性2、评价应用效果3、总结考评过程中的经验和不足，找出存有的问题，持续完善整个考评系统。
3、简述企业制定薪酬战略的基本步骤。
答：一、评估薪酬的意义和目的，要求企业了解所在的行业情况以及企业计划怎样在此行业中竞争。
2019年5月人力资源管理师二级专业技能真题及答案解析
2019年5月人力资源管理师二级专业技能真题及答案解析(1/3)简答题第1题简述面试的实施技巧。
______________________________下一题(2/3)简答题第2题简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
_______________________上一题下一题(3/3)简答题第3题简述采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的步骤和方法。
___________________________ 上一题下一题(4~5/共6题)综合分析题某皮革制品厂现有四条生产线，分属箱包、制鞋、球类和制衣四个生产车间，其中箱包和制鞋的两条生产线，由于设备过于陈旧，工序衔接不畅，生产效率逐年下降。
为此，厂领导决定对生产线进行程序分析，对各个工序的作业、运输及检验等关键环节和重点岗位进行全面的摸底调查，力求查明生产线存在的主要问题，在此基础上对现有工作岗位进行再设计。
请结合本案例，回答以下问题：第4题该厂进行岗位再设计可以采用哪几种方法？___________________________第5题什么是程序分析？该厂对生产线进行程序分析，可采用哪些分析工具？______________________________上一题下一题(6~7/共6题)综合分析题某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。
为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。
请结合案例，回答以下问题：第6题问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估？并举例说明。
______________________________第7题实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些？________________________________上一题下一题(8~9/共6题)综合分析题自去年以来，某中外合资玩具制造公司生产经营出现了严重困难，今年年初，公司中方总经理提出了建立工资集体协商制度的建议，主要理由是：推行该制度不但有利于稳定员工队伍，减少人才流失，更有利于有效控制人工成本，使员工与公司携手合作共渡难关。
2019年人力资源管理师二级专业技能练习试题及答案2
2019年人力资源管理师二级专业技能练习试题及答案2一、专业技能题及参考答案46．简要介绍建设性评估和总结性评估。
P300答：(1)建设性评估。
建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
建设性评估的优点是它有助于培训对象学习的改进，协助培训对象明白自己的进步，从而使其产生某种满足感和成就感。
这种满足感和成就感在培训对象后一阶段的学习中，将会发挥巨大的激励作用。
(2)总结性评估。
总结性评估是指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性做出评价而实行的评估。
这种评估经常是正式和客观的。
当实行总结性评估时必须注意，培训目标和预期培训效果必须从头到尾是清晰的，这不但是对于培训者来说，同时也包括受训者在内。
在培训之前，能够通过书面测试或通过小型座谈会的形式，使受训者了解培训目的。
47．简要介绍培训的定性评估与定量评估。
P300～301答：(1)培训定性评估。
培训的定性评估法是指评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果做出评价的方法。
1)这种方法的特点在于评估的结果仅仅一种价值判断，如“培训整体效果较好”“培训师教学水平很高”之类的结论，所以它适合对不能量化的因素实行评估。
2)当前，国内绝大部分企业采用这类培训评估方法。
3)定性评估方法的优点：简单易行，综合性强，需要的数据资料少，能够考虑到很多因素，评估过程中评估者能够充分利用自己的经验。
4)定性评估方法的缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大；不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验存有差异，以及对问题的主观看法不同，所以不同的评估者对同一问题很可能做出不同的判断。
5)定性评估法有很多种，如问卷调查、访谈、观察和座谈等都是定性评估法的范畴。
(2)培训定量评估。
1)定性评估法只能对培训活动和受训人员的表现做出原则的、大致的、趋向性的判断，而定量评估法是通过对培训作用的大小、受训人员行为方式改变的水准，以及企业收益多少给出数据解释，在调查研究和统计分析的基础上，揭示并阐述员工劳动行为改变、技能形成、素质提升等方面的规律性，从培训评估的定量分析中得到启发，然后以描述形式来说明结论。
2019年11月人力资源管理师试题及参考答案18页
2019年11月人力资源师真题（二级）2019年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)l、关于职业，正确的说法是( )。
(A)职业是责任、权利、利益的有机统一(B)职业是人们生存的唯一手段(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链(D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2、我国社会主义职业道德的核心是( )。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱国主义(D)科学发展观3、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)忠诚、谨慎、进取(B)忠诚、敬业、诚信(C)诚信、守法、人本(D)忠诚、审慎、勤勉4、属于比尔．盖茨确立的10大优秀员工准则的是( )。
(A)站在自己的立场上为客户着想(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力(C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心(D)通过自己的成功，帮助老板成功5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是( )。
企业人力资源管理师二级试题2019年5月精品文档15页
2019年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。
并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，l一25小题，为职业道德试题；第=部分，26一125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后。
再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上．5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员．6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。
2019年11月高级人力资源管理师真题word资料17页
理论试卷第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导“◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个，多项选择题有两个或两个以上选择是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1-8题）1、从根本上看，职业道德属于（）（A）行为规范化（B）职业立法（C）社会舆论（D）内心信念2、社会主义职业道德的核心的是（）（A）互利双赢（B）发展生产力（C）维护公平（D）为人民服务3、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德上的主要内容是（）（A）爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科科、服务人民（B）遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（D）爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展4、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（）(A) 加班加点努力工作（B）按计划开展工作(C) 难度大的工作一律放在后面（D）工作时要思前想后5、作为职业道德规范，“诚信”的“通知性”是指（）(A)I不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观(B) 一般的、民族的、时代的、共同的认识(C) 无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性(D) 通过学习、培训，获得对诚信价值认可的知识和能力6、节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（）（A）时代表征性（B）社会规定性（C）价值差异性（D）法制强制性7、“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”，与此谚语内涵相符的选择是（）（A）创新具有极其重要的作用（B）尊重与理解是为人处事的关键（C）合作是从业人员成长的保障（D）谁都有需要帮助的时候8、下列做法中，体现了“奉献”精神的是（）(A ) 赵某为多得报酬而拼命劳动（B）钱某帮助他人，给多少钱办多少事（C）孙某工作上精益求精，公司奖励他一万元（D）李某利用午休时间完成未完成的工作定额（二）多项选择题（第9-16题）9、社会主义职业道德的特征是（）（A）继承性与创造性的统一（B）阶级性与人民性的统一（C）先进性与广泛性的统一（D）破坏性与重建性的统一10、在社会主义核心的价值体系中，民族精神和时代精神的核心的是（）（A）爱国主义（B）改革创新（C）八荣八耻（D）科学发展11、职业技能的认证包括（）（A）职业资质（B）资格认证（C）社会认证（D）个人认证12、在职业活动中，“勤勉”的主要表现是（）（A）不分心（B）不偷懒（C）有计划（D）不拖拉13、端正工作态度的要求是（）（A）既来之，则安之，踏实肯干（B）工作为钱，敢于要求合理报酬（C）自尊自爱、尊重他人，谦虚谨慎（D）划算则干，否则不干14、下列选择中，属于世界500强企业关于优秀员工的核心的标准的是（）（A）不为人际关系所左右（B）自动自发地工作（C）注重细节，追求完美（D）不找任何借口15、领导对员工的信任包括（）（A）信息明确，增强执行力，命令下属工作（B）当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正（C）平等待人，不要瞧不起下属（C）事先征求下属的意见，以统一思想和认识16、卡内基曾经说过：“你知道是为什么原因使你没有成白痴吗？其实不是什么，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值不高，才五分钱，如果别人割开你的甲状腺中的碘，你就变成一个白痴，这句话的意思是（）（A）平时司空见惯、习以为常的事物，有时是至关重要的（B）事物总是相互转化的，聪明的人有可能变成白痴（C）如果有人给你搞点破坏，你就会遇到致使危险（D）团结合作是一个组织和个人成功的基本保障二、职业道德个人表现部分（第17-25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。