村卫生室绩效考核细则
村卫生室绩效考核评分细则
村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分（占总分的30%）：
1.诊疗服务：包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估，
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。
2.医疗操作规范：评估医疗人员是否按照规范操作，包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。
二、服务质量评分（占总分的30%）：
1.服务态度：评估医务人员对患者的态度和服务质量，包括工作态度、服务态度、服务质量等。
2.沟通能力：评估医务人员的沟通能力，包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。
三、卫生设施评分（占总分的20%）：
1.设备完善度：评估卫生室的医疗设备是否完备，包括诊断设备、急
救设备等。
2.设施卫生状况：评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。
四、管理水平评分（占总分的20%）：
1.组织管理：评估卫生室的组织管理能力，包括人员配置合理性、工
作流程等。
2.药品管理：评估卫生室的药品管理制度，包括药品采购、储存、使
用等。
五、绩效考核评分（占总分的10%）：
1.工作量：评估卫生室的工作量，包括门诊量、住院量等。
2.工作效益：评估卫生室的工作效益，包括完成任务的数量和质量等。
以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容，根据实际情况可以进
行相应的调整和细化，以确保评分的公正和科学性。
此外，在制定评分细
则时，还应考虑卫生室人员的实际工作情况，并与其进行沟通，使评分细
则既能够对其工作进行监督，又能够激励其提高绩效，促进卫生室的发展。
2020年卫生院对村卫生所室工作绩效考核细则
25 查资料,未建立台帐扣25分。
药房整洁,药品分类摆放。
25 药房欠整洁扣15分，未分类摆放扣10分。
药品质量安全有效。
严格执行实名制就医。
五、合作医疗（150分）
六、群众满意度（50分） 考核人员签名：
规范签名补偿。 严格执行物价政策。 坚持公示制度。 合理控制门诊费用。 群众满意率达90%以上
10
查资料，建档率达60%以上,每少1%扣2.5分。
老年人保健
对65岁老年人进行登记管理，年度体检率≥ 90%。
10
查资料，走访10名老年人，每少1%扣2.5分。
卫生监督协管
开展卫生监督巡查四次以上，及时规范报告 卫生监督信息。
10
查资料，未开展巡查扣2.5分/次，迟报信息扣2.5 分/次,漏报信息扣5分/次。
****卫生院2020年村卫生室工作绩效考核细则（1000分）
被考核单位：
项目
考核内容
遵守国家卫生法律、法规、政策，依法执 业，证照齐全。 实行乡村卫生服务一体化管理。
考核时间：
分值
考核办法
考核结果
20
违法违规扣10分/次，个人或机构无有效证件各扣 10分。
20 一体化管理未执行到位扣20分/项。
一、综合管理（100分） 村卫生室四室分设、布局合理、建设达标。 20 布局不合理扣10分、未达标扣10分。
30
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
20
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
重性精神病人 精神病人登记完整、准确。
10 查资料，无登记本扣10分，登记欠规范扣2.5分
二、公共卫生
管 理 精神病人规范化管理率85%以上。
村卫生室绩效考核评价细则
村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量（1）诊疗水平：包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。
（2）医疗设备：评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。
（3）服务态度：评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。
2.健康宣教活动（1）宣传方式：评估村卫生室是否开展健康宣教活动，宣传方式是否丰富多样，是否满足村民的需求。
（2）宣传效果：评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率，是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。
3.传染病管理（1）疫苗接种：评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位，是否做到全面、规范。
（2）传染病防控工作：评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况，包括疫情报告、病例管理等。
4.卫生管理（1）垃圾处理：评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。
（2）环境卫生：评估村卫生室的内外环境卫生情况。
（3）药品管理：评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。
三、绩效考核方法1.定期考核：每个季度进行一次绩效考核，全年共四次。
2.问题反馈：在考核过程中，村卫生室可以提出自身存在的问题，接受考核组的意见及指导。
3.考核内容包括：根据上述绩效指标，采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。
四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分，最高分为100分。
1.优秀（90分以上）：在各项绩效指标中表现优秀，达到或超过预期目标。
2.良好（80-89分）：在各项绩效指标中表现良好，达到预期目标。
3.一般（70-79分）：在各项绩效指标中表现一般，未达到预期目标。
4.较差（60-69分）：在各项绩效指标中表现较差，未能达到预期目标。
五、奖惩措施1.优秀者奖励：对于绩效考核得分优秀的村卫生室，给予奖励，可以是物质奖励、奖金等。
2.改进指导：对于绩效考核得分较低的村卫生室，考核组将提供改进指导意见，并提供相应的培训、资源支持。
3.考核结果的公示：将村卫生室的绩效考核结果向村民公示，增加透明度和公正性。
村卫生室绩效考核实施方案
村卫生室绩效考核实施方案一、背景介绍村卫生室作为基层医疗机构的重要组成部分，在提供基本医疗服务、卫生健康宣传和预防工作等方面起着不可替代的作用。
为了确保村卫生室能够更好地发挥职能，提高服务质量和效率，制定和实施绩效考核方案显得尤为重要。
二、绩效考核指标1. 服务人数及满意度：考核村卫生室的服务范围、服务人次以及患者的满意度情况。
根据实际情况确定指标。
2. 医疗质量：考核医疗技术水平、治疗效果和患者的复诊率。
检查村卫生室医疗记录、病历等资料，评估医疗质量。
3. 健康宣传和教育：考核村卫生室的宣传工作覆盖面、宣传材料质量以及健康教育的效果。
收集宣传材料、宣传活动记录等进行评估。
4. 预防工作：考核村卫生室的预防接种工作、传染病监测报告情况以及卫生防护设施的使用情况。
检查卫生设施设备、随访记录等进行评估。
三、考核流程1. 制定考核计划：由卫生局制定村卫生室绩效考核计划，明确考核时间、考核指标和考核方法。
2. 数据收集：在规定时间内，村卫生室根据考核指标收集相应的数据和资料。
3. 绩效分析：卫生局根据收集到的数据进行绩效分析，评估各个指标的完成情况，并进行综合评定。
4. 反馈和总结：卫生局向村卫生室提供绩效考核结果反馈，明确优点和改进方向，并总结经验教训。
四、考核结果与奖惩措施1. 优秀：村卫生室在绩效考核中表现出色，综合指标达到或超过预期目标，将获得一定的奖励和表彰。
2. 合格：村卫生室在绩效考核中达到预期目标，没有重大问题，按常规进行工作。
3. 不合格：村卫生室在绩效考核中未达到预期目标，存在较大问题，需要进行整改和提升，卫生局将制定相应的改进方案，并设定整改期限。
五、改进措施1. 加强培训：卫生局加强对村卫生室医护人员的培训，提升医疗技能和服务意识。
2. 宣传推广：加大对村卫生室的宣传力度，提高村民对村卫生室的认知度和满意度。
3. 设备更新：卫生局加大对村卫生室设备设施的投入，确保医疗设备的完好和卫生防护设施的正常运行。
村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则
村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者，他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。
为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平，制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则，旨在全面评估村卫生室人员的工作表现，为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。
二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核：（1）卫生宣教能力：定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。
（3）健康检查与体检服务能力：通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。
（4）疫情防控能力：与乡镇卫生部门合作，及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。
2.公共卫生服务满意度考核：（1）居民满意度调查：定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查，并进行统计分析。
（2）投诉处理情况：对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈，及时解决纠纷。
三、考核的程序和方法1.考核周期：每年进行一次考核，考核周期为一年。
2.考核方法：（1）定量指标考核：通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。
（2）定性指标考核：通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。
3.考核程序：（1）确定考核指标和权重：根据公共卫生服务的重要性和优先程度，确定各项指标的权重。
（2）数据采集和整理：收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。
（3）考核评价：根据考核指标和权重对数据进行评分，综合评价村卫生室人员的绩效。
（4）结果反馈：将考核结果及时反馈给村卫生室人员，并与其进行工作绩效的讨论与总结。
四、考核结果的运用1.奖惩制度：根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励，如发放奖金或提供职业发展机会；对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。
2.个人职业发展和绩效改进：根据考核结果，提供相关培训和学习机会，帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。
乡村医生绩效考核细则11篇
乡村医生绩效考核细则11篇乡村医生绩效考核细则1一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度，促使村卫生室认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动基层卫生人员的积极性和主动性，确保完成促进城乡医疗服务均等化工程各项目标任务，为广大居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出村卫生室的公益性。
(二)坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价，合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务、基本医疗服务和满意度为考核重点，促进村卫生室全面履行职责。
(三)坚持一年两次考核，考核与不定期督查相结合，逐步完善考核办法。
(四)坚持奖优罚劣，考核结果与村卫生室的财政补助、村医收入待遇相结合。
三、考核内容(一)基本医疗服务：主要考核服务数量、质量、医疗费用、规范药房建设和药品零差销售执行等情况。
(二)公共卫生服务：主要考核基本公共卫生服务分解任务完成及落实情况。
(三)新型农村合作医疗实施情况。
(四)乡村卫生一体化管理运转情况。
(五)人事财务管理情况。
(六)村卫生室环境管理情况。
(七)群众满意度情况。
四、考核方法(一)考核对象各村卫生室(二)考核程序及考核组人员1、镇组成立考核组，分别于每年6月下旬、12月下旬对各村卫生室进行2次综合考核，考核结果上报县卫生局。
2、考核组人员五、考核结果运用1、考核实行百分制，考核结果分为二个等次，分值80分及以上为合格，80分以下为不合格。
2、考核合格的村卫生室，按该村农业户籍人口核定基本公共卫生服务和基本医疗经费补助标准(即：1200农业户籍人口每年补助村卫生室8000元)进行补助;考核不合格的，按得分比例(实际得分除以80)乘以考核合格确定的补助标准进行补助。
3、对年度考核合格且得分位列全镇前3名的村卫生室，镇将授予“优秀村卫生室”称号，同时给予一定的物资奖励;对考核不合格，得分位列全镇后3名的村卫生室，全镇通报批评，并上报县卫生局，限期整改。
村卫生室绩效考核细则
村卫生室绩效考核细则为做好做实镇村医疗机构一体化管理工作，充分调动辖区内乡村医生的工作积极性，提高服务质量和效率，结合我中心实际，经研究制订本实施细则。
一、基本公共卫生工作1、考核内容以中心与各村签订的《2021年村级基本公共卫生服务项目主要任务目标管理责任书》为依据，考核乡村医生参与基本公共卫生服务完成的数量、质量、基本医疗服务、群众满意度等。
2、考核奖惩基本公共卫生工作由防保科负责考核，根据工作完成的真实性、完整性核实确认的数量为准。
需录入计算机信息化系统的，以录入到信息平台的数量进行核实。
二、基本医疗服务工作1、考核内容(1)村卫生室未取得《医疗机构执业许可证》，不得开展诊疗活动。
村卫生室执业，必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
(2)村卫生室必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准悬挂于明显处所，各种规章制度上墙公示。
(3)村卫生室必须按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，严禁超范围执业，不得诊治传染病、精神病、职业病等特殊病种，不得使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。
(4)村卫生室对危重病人应当立即抢救。
对限于设备或者技术条件不能诊治的病人，应当及时转诊。
转诊时填写《双向转诊上转单》，每转诊一例门诊病人定额补助5元，若该转诊病人在本中心收住入院定额补助200元，按月考核发放。
(5)鼓励村卫生室开展中医适宜技术，使用中药饮片，鼓励村卫生室开展有收益的新项目。
一般诊疗费和医疗收入、中药饮片差价等全额返还给各村卫生室，根据数额大小按季度或按年结算。
(6)村卫生室必须按照有关药品管理的法律、法规，加强药品管理。
严格执行基药制度，严禁擅自采购药品、耗材，要完善相关台账建立真实完整的药品购销、验收记录。
所有药品、耗材一律零差率销售，切实维护群众用药安全。
(7)村医要熟练掌握无菌操作技术、手卫生知识和七步洗手法。
消毒设施与消毒用品配备情况符合相关要求，按时进行紫外线消毒并有记录。
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则
4、牙科所有设备、器械,须经常检查、加油、保养，并定期清点,防止损坏或遗失。（10分）
操作不当损坏一件扣3分,丢失一件扣5分.
5、处方书写合格率95%以上。（8分）
抽查20张处方,发现一张不合格扣0。5分。
6、执行基本药物制度，合理使用抗生素。（7分)
6、严格执行《十不准》规定，坚持廉洁行医。(6分）
收受红包、回扣,出具虚假证明等一次扣3分,违规私自外出行医一次扣3分。
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。(3分）
违反一次扣0。5分。
8、区域服务对象满意度调查大于90%。（4分)
每降低5％扣1分，直到扣完4分。
9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。
查门诊登记和门诊病历，发现一项不规范扣1分.
2、严格执行无菌技术操作规程，进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须做到“一人一针一管一用一消毒”，并做好消毒登记。（10分）
无登记扣2分,不规范扣2分.
3、保持口腔科清洁卫生，按规定程序对口腔诊疗器械进行包括清洗、器械维护与保养、消毒或者灭菌、贮存等,消毒液定期更换，有记录。对口腔诊疗器械进行清洗、消毒或者灭菌的工作人员，在操作过程中应当做好个人防护工作.（10分)
3、熟悉医疗技术操作规范，熟练掌握徒手心肺复苏等抢救技术。（10分）
不掌握扣10分，抽查或演练发现一人次不规范扣5分。
4、麻醉用药处方合格率98%以上.(10分）
查20张处方，有一张不合格扣1分.
5、无差错事故及纠纷发生。（10分)
出现一次差错扣10分。
6、保持手术室清洁卫生，各种器械、物品定期消毒，消毒液定期更换，有记录。（8分）
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考核内容
分值
考核办法
考核结
果
综合
管理（
10分）
遵守国家卫生法律、法规、政策，
依法执业，证照齐全
2分
违法违规扣1分/次，个人或机构无有效证件各
扣1分。
实行村卫生室一体化管理
2分
一体化管理未执行到位扣2分/项。
村卫生室五室分离、布局合理、建
设达标
2分
布局不合理扣1分、未达标扣1分
按时参加例会和业务培训，并作好
孕产妇
健康管
理
建立育龄妇女、孕产妇
健康管理和叶酸发放台
帐资料，基础资料完整
准确。
2分
查看资料，每缺一项扣0.5分；走访10名叶酸
发放对象，未督导管理到位扣0.2分/人。
开展孕产妇健康管理，
早孕建册率、产前健康
管理率均达85%以上
2分
查看资料和孕产妇保健手册，走访10名孕产妇
,管理率每下降1%扣0.5分
开展产后访视和体检，
访视率和体检率均达
85%以上
2分
查看资料和孕产妇保健手册,走访10名产妇,每
下降1%扣0.5分
儿童健
康管理
协助开展0-6岁儿童体
检，儿童健康管理率≥
85%
3分
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每
下降1%扣0.5分
严重精
神障碍
患者管
理
精神病人登记完整、准
确，基本公共卫生服务
系统与《国家严重精神
会议和培训记录
2分
迟到扣0.2分/次，缺席扣0.2分/次，无记录
扣0.2分/次。
按要求填报各类报表
2分
迟到扣0.5分/次，缺席扣0.5分/次，无记录
扣0.5分/次。
基本
公共
卫生
服务（
预防接
种
认真做好免疫规划对象摸底等基础
工作，基础资料完整准确
2分
抽查10名适龄儿童核对，基础资料不准确扣
0.2分/人次
障碍患者信息管理系统
》数据一致。
2分
查资料，无登记本扣1分，登记欠规范扣0.5
分，数据不一致扣1.0分
精神病人规范化管理率
75%以上。
2分
现场查看资料，核对数据，每下降1%扣0.2分
。
健康教
办好健康教育宣பைடு நூலகம்栏，
定期更换健康教育内容
3分
查资料，未按要求更换，扣1分/期
2017年XX镇中心卫生院村卫生室工作绩效考核细则
被考核卫生室：时间：
35分）
协助卫生院开展规划免
疫工作，做好接种通知
工作
2分
抽查10名适龄儿童,未通知到位扣0.2分/人次
传染病
及突发
公共卫
生事件
报告和
处理
及时、准确报告法定传
染病
2分
查门诊日志及传染病登记本，漏报扣1分/例，
迟报扣0.5分/例
及时报告群体性不明原
因疾病、食物中毒等突
发性公共卫生事件
1分
查资料，迟报扣0.5分/次，漏报扣1分/次。
积极协助处理突发公共
卫生事件工作
1分
未协助扣1分。
慢性病
患者管
理
高血压病人和糖尿病病
人登记完整准确
4分
查资料，无登记本扣2分，登记欠规范扣1分
高血压和糖尿病患者规
范化管理率分别达60%
以上
3分
走访10名患者，每低1%扣0.5分。