市场调查分析师考试《调查概论(中级)》章节题库-第七章 样本量的确定【圣才出品】
2014年市场调查分析师考试《市场调查实务(中级)》模拟试卷及详解(一)【圣才出品】
2014年市场调查分析师考试《市场调查实务（中级）》模拟试卷及详解（一）一、单项选择题（下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项的序号填写在题后的括号内。
每小题1.5分，共计30分）1．委托型市场调查公司受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则一般属于（）。
A．客户B．客户和调查公司双方C．调查公司D．媒体或大众【答案】A【解析】委托型市场调查公司受客户的委托，进行特定项目的市场调查。
它们设计调查方案并进行调查，而调查报告的知识产权则通常属于客户。
2．相对于一手资料而言，下面有关二手资料的说法哪一项是正确的？（）A．二手资料的有效信息含量不如一手资料B．二手资料的有效信息含量多于一手资料C．二手资料的准确性不如一手资料D．二手资料的及时性不如一手资料【答案】A【解析】二手资料的相关性和时效性都不够，收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合当前的情况。
二手资料的有效信息含量一般无法与原始资料相提并论，也就是说，不见得一定能从二手资料中寻找到对解决当前营销问题的有用信息。
况且，二手数据也可能缺乏准确性，或者有些过时了。
因此，在使用二手数据之前，必须先对二手数据进行评价。
3．企业非公开的二手资料内容包括（）。
A．企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B．统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C．财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D．审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等【答案】A【解析】企业非公开的资料包括企业发展战略，营销计划，活动方案，专业调查研究报告，产品供销存数据，各种记载详细原始记录的企业数据库等等。
4．在座谈会进行价段，破解“开小会”的方法是（）。
A．目光脱离法B．及时穿插法C．公开点名法D．使用茶点法【答案】C【解析】座谈会进行阶段的注意事项：①处理“专家效应”，有些与会者对这类问题懂得较多，又很爱发言，从而会形成抑制其他与会者的“专家效应”，应采用“目光脱离”及“及时穿插”策略减少其发言量，但是避免造成其明显的抵触情绪；②针对“开小会”情况，使用点名方法破解开小会；③招呼大家使用茶点，适时使用“巧克力奖励”策略。
2020年自考《市场调查与分析》专业考试题库及答案
2020年自考《市场调查与分析》专业考试题库及答案第一章市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最一般的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于(_营销_)活动，是该活动的有机组成部分2市场调研的主要主体是( 企业。
)3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研)。
5．市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性)。
6．市场调研与市场预测具有(前后相继)关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段)。
四、名词解释1.市场调研答：市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据收集和整理分析，并把结果向委托方（或管理者）沟通和阐释的活动2.探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第七章 样本量的确定【圣才出品】
h1
换句话说，分配系数 ah 等于该层总体大小的平方根与所有层总体大小平方根的总和之
，即每层的分配系
数 ah 等于该层总值大小度量与总体总值大小度量的比。
3．与 N 的平方根成比例分配
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使用与 N 的平方根成比例的分配，将样本单元分配至各层，就能改善层估计值的精度。
在这种分配方法下，分配系数 ah 的计算公式为： ah L Nh
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99％的置信度，对应的 z 值为 2.58。
置信度或置信水平通俗的叫法也叫可靠性，精度与可靠性的关系有绝对和相对两种表示
方法即：
P
t t Zˆt
1
，
P
t t t
Zˆt t
1
其中，1 为置信度或称可靠性。通常也把1 Zˆt 称做可靠性为 l- 的估计精度， t
一、简单随机抽样，给定均值估计
Yˆ 的精度(100％回答率)：简单随机抽样下，通常使用误差限和估计量的标准差来确定
所需的样本量。
二、简单随机抽样，给定估计比例
Pˆ 的精度(100％回答率)：这种情况下，用误差限表示所需的精度，可通过总体比例 P 来表示，对于大样本，比例估计量 Pˆ 近似正态分布，而二元指标总体的方差可由下式估计：
h
层，其样本量
nh
等于该层
的样本分配系数 ah 乘以总的样本量，即 nh nah 。
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2．给定变异系数
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确定总样本量 n 的另一个准则是在给定总体估计值精度水平的情况下，计算确定每一层
市场调查实务(中级)复习全书-核心讲义(定性调查)【圣才出品】
第四章定性调查第一节定性调查概述一、定性调查含义定性调查是市场调查的重要组成部分，所谓定性调查主要用来考察消费者的态度、感觉、动机、反应，或者用来了解问题的性质以及发展的方向，所有这一切都与以抽样为基础的定量调查形成鲜明的对比。
定性调查是与定量调查相辅相成的：一方面，定量调查其结果依赖于统计，希望通过对相对较多的个体测量推测由大量个体构成的总体的情况。
定性调查的旨趣则不在此，更多地侧重问题的选项而非变量的分布；另一方面，定性调查与定量调查通常前后相继、交叉进行。
定性调查与定量调查的不同，表现在很多方面，如表4-1所示。
表4-1 定性调查与定量调查的不同点二、定性调查分类焦点小组座谈会和深入访谈是定性调查的两种主要方式。
焦点小组座谈会，又称焦点团体座谈会，也称座谈会，是将一组受访者集中在调查现场，让他们对调查的主题(如一种产品、一项服务或其他话题等)发表意见，从而获取调查资料的方法。
深入访谈是一种一次只有一名受访者参加的特殊的定性研究。
深访属于一种无结构的个人访问，调查人员运用大量的追问技巧，尽可能让受访者自由发挥，表达他的想法和感受。
三、定性调查优缺点1．定性调查的优点（1）在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代；（2）可以有效配合定量调查；（3）定性调查时间短、成本低。
2．定性调查的缺陷（1）定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体。
（2）定性调查不能提供比较具体详细的信息，也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异。
第二节焦点小组座谈会一、座谈会介绍座谈会是最普遍、最流行的定性调查方式。
1．座谈会的优势（1）具有启发效应；（2）主持人具有专业水准；（3）可以现场观察效果；（4）效率较高。
2．座谈会的劣势（1）易被误用；（2）资料混乱。
二、座谈会的实施步骤1．房间与设备的安排座谈会通常是在专门的座谈会室中进行的。
座谈会室一般是一间会议室风格的房间，其中一面墙上装有一面很大的单面镜，在房间里不引人注目处还装有话筒，以记录整个讨论过程。
市场调查分析师考试《调查概论(中级)》核心讲义【圣才出品】
（2）区域框
区域框是其单元由地理区域构成的一种特殊的名录框，也称地域框，有时区域框还以地
图的形式出现。调查总体是由这些地理区域组成的。
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分析这些信息，为市场决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。 科学研究调查则通常是由学术机构或科研部门为研究某一问题而进行的调查。此外，民
意测验也是一种特殊形式的研究性调查。 二、从调查对象的范围来划分，可以分为全面调查和非全面调查。 全面调查，是对调查对象总体中的全部个体逐一进行调查。 非全面调查，是对调查对象总体中的部分单位进行调查，包括典型调查、重点调查、抽
第三节 调查的分类
统计调查可以从不同的角度进行分类： 一、从调查的内容和性质来划分，可以分为有关部门组织的专项调查、工商业市场调查 和科学研究调查等。 专项调查是指为了了解国情或本部门工作需要而组织的某一方面的调查。 市场调查是以科学的方法、客观的态度研究市场营销有关问题所需信息，有效地收集和
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在抽样调查和全面调查之间做抉择时，需要考虑的几个重要因素：费用、时效、总体大 小、小区域(范围)的估计、属性的多寡、调查误差、特殊要求、其他因素。
二、采用何种获取资料的方式 数据收集的基本方法有：自填式、人员面访、电话访问、网络调查。
二、抽样框 1．抽样框的作用 一个抽样框应该包括以下部分或全部内容： （1）识别资料 识别资料是帮助我们识别抽样框中每个单元的项目，例如姓名、准确的地址、身份证号
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码等。
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市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第一章 调查导论【圣才出品】
第一章调查导论第一节引言一、调查的定义调查就是使用明确的概念、方法和程序，以有组织、有条理的方式，从一个总体的部分或所有单元中收集感兴趣的指标信息，并将这些信息综合编辑成有用的简要形式的所有活动。
二、调查在统计工作中的地位和作用统计工作是运用统计方法研究客观现象的现实问题。
调查工作都必须进行定量分析，而作为定量分析的工具主要是统计方法。
因此，调查作为一门科学，它是统计学的一个分支，作为实践活动，又是统计工作的一个有机的组成部分，是统计工作的基础环节。
统计工作如果没有调查数据就无法开展工作，如果调查资料不正确或残缺不全，则根据这样的资料进行整理和分析的结果，必定不能如实反映客观事物，有时甚至会歪曲事实的真相。
第二节调查的步骤与过程一、调查的计划和设计调查的第一个阶段是计划，负责调查计划和设计的应该是一个由多方面人员组成的小组，其成员应具有不同专业技术背景。
二、调查前的准备根据调查的设计作好各项准备，在这个阶段应进行必要的预调查或试点调查。
所有的现场材料都要在数据收集阶段之前准备好。
三、调查的实施调查的实施过程也就是数据的收集过程，即在调查中对每一个被调查的单元(住户、个人、工厂、企业、农场等)收集所需要信息的过程。
这阶段也包括数据处理，即数据收集后的审核、插补和编码等工作。
四、调查结果的分析与报告这是调查的最后一个阶段，也是调查的最终成果的体现。
数据分析是调查中关键的步骤之一，因为数据分析的质量会对调查过程所有前期步骤产生正面或负面影响。
第三节调查的分类统计调查可以从不同的角度进行分类：一、从调查的内容和性质来划分，可以分为有关部门组织的专项调查、工商业市场调查和科学研究调查等。
专项调查是指为了了解国情或本部门工作需要而组织的某一方面的调查。
市场调查是以科学的方法、客观的态度研究市场营销有关问题所需信息，有效地收集和分析这些信息，为市场决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
科学研究调查则通常是由学术机构或科研部门为研究某一问题而进行的调查。
市场调查实务(中级)复习全书-核心讲义(市场调查研究报告的撰写)【圣才出品】
第十一章市场调查研究报告的撰写第一节市场调查研究报告概述一、市场调查研究报告的作用市场调查研究报告的主要作用可以概括为三个方面：展示调查研究结果；充当决策参考文件；提供工作质量证明。
这就要求调查报告具备下列品质：1．必须能发挥参考作用；2．必须能够有力证明调查研究结果可信。
二、市场调查研究报告分类1．按照报告的内容划分按内容可以分为综合报告、专题报告、研究性报告和技术报告。
（1）综合报告这是提供给用户的最基本的报告。
主要包括下述内容：调研概况、样本结构、基本结果、对不同层次调查对象的分析、主要项目间的关联性分析、主要发现等。
（2）专题报告它是针对某个问题或侧面而撰写的报告。
（3）研究性报告这实际上也可以看成是某种类型的专题报告，但是学术性较强，需要进行更深入的分析研究。
（4）技术报告它是针对调查中许多技术性问题进行的说明。
2．按照报告的形式划分按形式可以分为书面报告和口头报告，汇报。
第二节市场调查研究报告的结构一份完整的市场调查研究报告一般由标题、目录、摘要、正文、附件等五部分组成。
更进一步展开说，市场调查研究报告的基本内容应包括如图11-1所示。
图11-1 市场调查研究报告的基本内容第三节市场调查研究报告的写作技巧市场调查研究报告的写作技巧主要包括表达、表格和图形表现等方面的技巧。
表达技巧主要包括叙述、说明、议论、语言运用四个方面的技巧。
一、叙述的技巧市场调查研究报告常用的叙述技巧有：概括叙述、顺序叙述、省略主体叙述。
二、说明的技巧市场调查研究报告常用的说明技巧有：数字说明、分类说明、对比说明、举例说明。
三、议论的技巧市场调查研究报告常用的议论技巧有：归纳论证和局部论证。
四、语言运用的技巧语言运用的技巧包括：用词方面和句式方面的技巧。
第四节市场调查研究报告撰写中在撰写调查报告时，要特别注意以下几个方面的问题。
1．明确读者身份2．规划报告的汇报方式3．做好口头汇报的准备4．力求简明扼要5．行文流畅，易读易懂6．内容力求客观7．引用资料，详加注释8．格式规范，外观专业一、确定报告读者类型要根据具体的对象来考虑报告的风格、内容和长度。
2010~2013年市场调查分析师考试《调查概论(中级)》真题及详解【圣才出品】
2010年市场调查分析师考试《调查概论（中级）》真题及详解一、单项选择题（每小题1分，共计20分）下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1．目标总体与调查总体的关系是（）。
A．理想状态下应该一致B．目标总体总是大于调查总体C．目标总体总是小于调查总体D．无论何时总是一致的【答案】A【解析】目标总体就是希望从中获取信息的总体。
调查总体即实际调查所覆盖的总体。
理想的状态下，这两个总体应该相一致。
但实践中往往不一致。
当抽样框存在不完全覆盖时，目标总体往往大于调查总体。
2．利用卫星图像的遥感技术收集耕地面积信息的方法属于（）。
A．自填式调查B．派员面议调查C．直接观察法D．网络调查【答案】C【解析】直接观察法是由调查员在现场对被调查者的情况直接观察、记录以取得有关信息的一种调查方法。
它不是直接向被调查者提出问题要求回答，而是凭调查人员的直观感觉或是利用有关器械，如照相机、录像机或其他器材，记录和考察被调查者的活动和现场事实，以获得必要的信息。
利用卫星图像的遥感技术也是一种直接观察，一般用于农业调查。
3．抽样框中的过涵盖是指（）。
A．所要框中包含了重复的总体单元B．抽样框中包含了总体单元C．抽样框中没有包含应属于目标总体的单元D．抽样框中包含了本来不属于目标总体的单元【答案】D【解析】过涵盖，也称过覆盖。
它是指抽样框中包含了本来不属于目标总体的单元。
这通常是抽样框处理过程滞后引起的。
4．因被调查故意错误地回答问题而导致的误差称为（）。
A．计量误差B．无回答误差C．抽样框误差D．处理误差【答案】A【解析】计量误差是指对一个问题所做的回答记录与真值不同。
它可能是由于调查问卷设计、调查员、被调查者、收集数据形式或测量工具造成的。
5．计算机辅助电话调查最重要的特征是（）。
A．不容易受到语音障碍的影响B．回答率高C．把调查过程和数据录入过程结合在一起D．不受时间限制【答案】C【解析】计算机辅助电话调查，可以把调查过程和数据录入过程结合在一起，即在实施调查的同时，将调查的结果输入计算机。
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抽样，设计效果应小于等于 1；对于整群抽样设计和多阶抽样设计，设计效果一般大于等于 1。
7．对于整群抽样设计，由于群内单元的相似性，设计效果通常（ ）。 A．等于 0 B．小于 1 C．等于 1 D．大于 1 【答案】D 【解析】设计效果是在相等的样本量的条件下，给定样本设计估计量的样本方差对简单 随机抽样估计量的抽样方差的比率。因此，对于简单随机抽样的设计效果等于 1；对于分层 抽样，设计效果应小于等于 1；对于整群抽样设计和多阶抽样设计，设计效果一般大于等于 1。
P
t t z
1
或
P
t t t
z t
1
，其中，
1
为信度或称可靠性。
5．对于简单随机抽样，设计效果应该（ ）。 A．等于 0 B．小于 1 C．等于 1 D．大于 1 【答案】C 【解析】设计效果是在相等的样本量的条件下，给定样本设计估计量的样本方差对简单 随机抽样估计量的抽样方差的比率。因此，对于简单随机抽样的设计效果等于 1；对于分层 抽样，设计效果应小于等于 1；对于整群抽样设计和多阶抽样设计，设计效果一般大于等于 1。
2．抽样调查时，如果测量的指标有多个，要求都满足精度要求，在确定样本量时，应 选择（ ）。
A．变异程度最小的指标 B．变异程度最大的指标 C．均值最大的指标 D．均值最小的指标 【答案】B 【解析】为确保达到调查要求的精度，在计算样本量时，建议对某一指标的总体变异程
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【解析】分层抽样按比例分配即是与 n 成比例分配，就是每一层的样本量 nh 与该层的
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总体大小 Nh 成比例的
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分配。因此层的规模越大，分配到的样本单元数也就越多。
14．将费用作为影响样本单元分配因素的分配方法是（ ）。 A．与 N 成比例分配 B．与 Y 成比例分配 C．奈曼分配 D．最优分配 【答案】D
6．对于分层抽样设计，设计效果通常（ ）。 A．等于 0 B．小于 1 C．等于 1 D．大于 1 【答案】B 【解析】设计效果是在相等的样本量的条件下，给定样本设计估计量的样本方差对简单 随机抽样估计量的抽样方差的比率。因此，对于简单随机抽样的设计效果等于 1；对于分层
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9．如果设计要求有效的样本量为 400，预计无回答率为 25％，那么通过无回答因子调 整，应抽初始的样本量为（ ）。
A．425 B．475 C．500 D．533 【答案】D 【解析】预计无回答率为 25％，则预计回答率为 75%。因此，应抽初始的样本量为
n 400 533 。
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第七章 样本量的确定
一、单项选择题 1．对于估计值 t，其抽样标准误差为 t ，在给定置信度的条件下，其置信区间为
t-zt，t+zt ，其误差限是（ ）。
A． z t B． t C． t D． z 【答案】A 【解析】误差限是标准差的倍数，乘数因子取决于我们在调查估计中所希望达到的置信 水平。本题中， z t 是误差限，z 是对应于某一置信水平的标准正态分布的分位点值，该值 可从标准正态分布表中查得。
0.75
10．若简单随机抽样需要样本量为 1000，分层抽样的设计效果为 0.6，那么采用分层 抽样时的样本量应为（ ）。
A．1600 B．1000 C．600 D．400 【答案】C
【解析】采用分层抽样的样本量为： n Bn0 0.61000 600 。
11．若简单随机抽样需要的样本量为 1000，整群抽样的设计效果为 2.5，那么采用整 群抽样的样本量应为（ ）。
A．2500 B．2000
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C．1000
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D．400
【答案】A
【解析】采用整群抽样的样本量为： n Bn0 2.51000 2500 。
12．若估计比例的总体真值 P 未知，而且也没有以前的信息可以利用，为求得一个比 较保守的样本量，选择 P 等于（ ）。
A．0 B．0.1 C．0.5 D．1 【答案】C 【解析】在实际中如果事先不知道调查中要测量指标变异程度的数据，那么最好的办法 是假定研究指标具有最大的变异程度。因此，方差应取最大，此时 P=0.5。
13．分层抽样按比例分配各层样本量是（ ）。 A．与 N 成比例分配 B．与 Y 成比例分配 C．与 N 的平方根 D．与 Y，的平方根成比例分配 【答案】A
8．如果初始样本量是 400，而调查的无回答率为 25％，那么调查的有效样本为（ ）。 A．400 B．375 C．300 D．425 【答案】C
【解析】无回答率为 25％，则回答率为 75%，调查的有效样本为 400 75%=300。
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4．区间估计的表达式：
p
t
t
z
1
，这里的1
表示（
）。
A．估计的精度
B．估计的区间
C．估计的可靠性
D．估计的风险
【答案】C
【解析】置信度或置信水平通俗的叫法也叫可靠性，精度与可靠性的关系有绝对和相对
两种表示方法即：
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度采用较为保守的估计。换句话说，在实际中如果事先不知道调查中要测量指标变异程度的 数据，那么最好的办法是假定研究指标具有最大的变异程度。
3．在进行区间估计时，置信度为 90％，对应的 z 值为（ ）。 A．1.65 B．1.96 C．2 D．2.58 【答案】A 【解析】常用的 z 值包括：①90％的置信度，对应的 Z 值为 1.65；②95％的置信度， 对应的 Z 值为 1.96；③99％的置信度，对应的 z 值为 2.58。因此，在进行区间估计时，置 信度为 90％，对应的 z 值为 1.65。