医院行政查房制度及安排98418
医院行政查房

医院行政查房医院行政查房是指医院行政管理人员对医院各科室进行定期巡查和检查的工作。
通过行政查房,可以了解医院各科室的工作情况,发现问题并及时解决,提升医院的管理水平和服务质量。
下面是医院行政查房的标准格式文本:一、查房目的:医院行政查房的目的是为了了解医院各科室的工作情况,发现问题并及时解决,提升医院的管理水平和服务质量。
二、查房时间:医院行政查房一般每周进行一次,具体时间由医院行政管理部门安排。
三、查房内容:1. 科室环境卫生情况:检查科室的卫生情况,包括走廊、病房、手术室、诊室等场所的清洁程度,是否存在垃圾积存、异味等问题。
2. 医疗设备使用情况:检查科室的医疗设备是否正常运行,是否存在损坏或过期的设备,是否存在设备使用不当的情况。
3. 医疗废物处理情况:检查科室的医疗废物处理情况,包括废弃物的分类、储存和处理方式是否符合规定。
4. 医疗文件管理情况:检查科室的医疗文件管理情况,包括病历、医嘱、检验报告等文件的填写是否规范、完整,是否存在丢失或篡改的情况。
5. 医务人员工作情况:与科室医务人员进行交流,了解他们的工作情况和工作压力,听取他们的意见和建议。
6. 患者满意度调查:随机抽取部分患者进行满意度调查,了解他们对医院服务的评价和建议。
四、查房记录:医院行政查房记录应包括以下内容:1. 查房时间和地点;2. 查房人员及参与人员名单;3. 查房内容和发现的问题;4. 针对问题的解决措施和责任人;5. 下次查房的时间和要求。
五、查房结果处理:根据查房记录中发现的问题,医院行政管理部门应及时与相关科室负责人进行沟通,制定解决问题的具体措施和时间节点,并跟踪整改情况。
对于严重的问题,应及时上报医院领导,协调解决。
六、查房效果评估:医院行政管理部门应定期对查房效果进行评估,包括问题解决情况、服务质量改善情况等,并根据评估结果进行调整和改进。
七、总结:医院行政查房是医院行政管理的重要工作之一,通过定期的查房可以发现问题并及时解决,提升医院的管理水平和服务质量。
医院行政查房

医院行政查房引言概述医院行政查房是医院管理人员每天对医疗服务进行检查和监督的一项重要工作。
通过行政查房,可以及时发现问题,保障医院服务质量,提高医疗水平。
本文将详细介绍医院行政查房的重要性和具体内容。
一、查房时间和频率1.1 每日查房:医院管理人员应每天对各科室进行查房,以确保医疗服务的连续性和稳定性。
1.2 不定期查房:除了每日查房外,医院管理人员还应不定期对各科室进行查房,以发现潜在问题并及时解决。
1.3 特别查房:在重大节假日或医院重大活动前后,医院管理人员可以进行特别查房,确保医疗服务的正常运行。
二、查房内容和重点2.1 医疗质量:医院管理人员应重点关注医疗质量,包括医疗操作规范、医疗设备维护和医疗安全等方面。
2.2 医患关系:医院管理人员应关注医患关系的处理情况,确保医患沟通顺畅,避免医疗纠纷发生。
2.3 医院环境:医院管理人员应检查医院环境卫生和整洁情况,确保患者和医护人员的健康安全。
三、查房方式和技巧3.1 沟通交流:医院管理人员在查房时应与医务人员进行有效沟通,了解工作情况和问题,及时提出建议和改进建议。
3.2 观察细节:医院管理人员应细致观察医院各个环节的细节,包括医护人员的工作态度、患者的待遇和医疗流程等。
3.3 记录整理:医院管理人员应及时记录查房情况和问题,整理成报告或清单,便于后续跟进和改进。
四、查房后的处理和反馈4.1 及时整改:医院管理人员在查房后应及时整改发现的问题,确保医疗服务的质量和安全。
4.2 反馈意见:医院管理人员应向医务人员反馈查房情况和意见,鼓励医务人员改进工作。
4.3 跟踪检查:医院管理人员应跟踪检查整改情况,确保问题得到有效解决。
五、行政查房的意义和效果5.1 提高医疗质量:通过行政查房,可以及时发现和解决医疗服务中存在的问题,提高医疗质量。
5.2 加强管理监督:行政查房可以加强对医院管理和医务人员的监督,提高医院管理效率。
5.3 增进医患信任:通过行政查房,可以加强医患之间的信任和沟通,提升医院声誉和患者满意度。
医院行政查房

医院行政查房医院行政查房是医院管理中的一项重要工作,旨在确保医院各科室的工作正常运行,提高医疗质量和服务水平。
本文将详细介绍医院行政查房的标准格式和内容要求。
一、查房时间和地点医院行政查房普通在每天早晨开始,具体时间可根据医院的实际情况进行调整。
查房地点为各科室的病房或者护士站。
二、查房人员医院行政查房的主要人员包括医院行政管理人员、科室主任、护士长等。
行政管理人员负责组织和协调查房工作,科室主任负责向行政管理人员汇报科室情况,护士长负责协助行政管理人员完成查房任务。
三、查房内容1. 病房环境和卫生情况:行政管理人员应子细检查病房的整洁度、通风情况、床位布局等,确保病人的生活环境舒适和卫生安全。
2. 病人护理情况:行政管理人员应与护士长一起检查病人的护理情况,包括病人的饮食、洗漱、排泄、床位转换等,确保护理工作规范、细致,病人得到良好的护理服务。
3. 医疗质量和安全管理:行政管理人员应与科室主任一起检查医疗质量和安全管理情况,包括医疗操作的规范性、医疗设备的维护情况、医疗事故的处理等,确保医疗质量和安全管理达到标准要求。
4. 病人满意度调查:行政管理人员可以通过与病人进行简短的交流,了解病人对医院服务的满意度,采集病人的意见和建议,为医院改进工作提供参考。
5. 科室工作情况汇报:科室主任应向行政管理人员汇报科室的工作情况,包括病人的入院情况、出院情况、手术情况、病床利用率等,以及科室的人员配备、设备状况、医疗资源使用情况等。
四、查房记录和处理措施行政管理人员应及时记录查房过程中发现的问题和不足,并制定相应的处理措施。
记录应详细、准确,包括问题的具体描述、责任人的姓名、处理措施和整改期限等。
行政管理人员应与相关责任人进行沟通,明确整改要求,并跟进整改发展情况。
五、查房总结和反馈行政管理人员应根据查房情况,及时总结经验教训,提出改进意见和建议,并将查房记录和处理措施反馈给相关科室和责任人。
行政管理人员还可以组织相关培训和学习活动,提高医务人员的专业水平和服务意识。
医院行政查房制度

医院行政查房制度
一、医院的行政查房工作是由院领导带领各职能科室部门负责人定期深入科室,有计划,有重点的对科室各项工作进行全面检查,现场办公解决问题的一种管理形式。
二、医院行政查房由院长或院长委托负责人主持,时间为每月上旬,院领导确定查房科室和内容,办公室负责组织并通知相关职能部门负责人和被检查科室,被检查科室根据要求做好相应准备。
院长行政查房每月一次,若因特殊情况,办公室另行安排通知时间。
三、行政查房要和现场办公相结合,对查房过程中发现和科室提出的问题,凡能立即解决的现场解决,对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决,并及时向相应科室做意见反馈。
四、凡在查房中院领导确定有关职能科室办理的事项,职能科室要积极办理,并将办理结果在一周之内向院长或分管院长汇报,并转告院办公室。
凡在查房中发现的缺陷,要按医院有关规定限期整改。
院办公室对在查房中提出需要解决的问题认真记录,负责督导执行情况,并及时向院领导汇报,同时将相关资料存档备查。
医院行政查房制度及安排

医院行政查房制度【目的】为了确保医院各项管理工作至上而下及时掌握及改善,不断提高医疗服务质量,规范医疗行为,提高医院综合管理水平,制定本制度。
【范围】适用于院行政查房工作。
【责任人】院班子成员及各相关职能科室负责人。
【内容】1.定义:医院行政查房是指由院长或副院长带领相关职能科室,对临床科室的医疗、护理、医保、院感、科研、医德医风、劳动纪律、行政管理、后勤服务等工作进行全面检查,听取意见,解决问题的一种现场办公形态,是有效的行政管理手段。
2.组织与实施2.1行政查房由办公室负责组织和召集,院长或其指定的副院长带队,办公室、医务科、护理部、医保科、院感科、纪检部、行政部等部门负责人参加。
2.2行政查房每月一次,基本固定于每月最后一周星期二上午8:00,如有变动,另行通知。
3.查房形式:采取集中查房、分块检查的方式。
原则上是按照考核细则分医疗、护理、医保、院感、后勤管理、医德医风分块检查。
对各科室的工作进行全面考察的同时走访病室,征求患者的意见。
4.查房内容:各科室医疗质量、医务礼仪、服务环境、科室病人收治情况、科室重点病人情况、科室之间的协调情况、医保政策落实情况、后勤保障供应情况、科室反映的其他需要现场解决的内容等。
4.1检查各科室对医院各项规章制度的执行情况;对医院制定的各项政策的贯彻执行情况等,是否做到政令畅通,贯彻执行;4.2检查科室行风建设情况和医德医风情况。
进行明察暗访,深入到病室、病人床头,详细了解患者对医院及医务人员工作是否满意,以及对医院和医务工作的意见和建议。
4.3检查医疗核心制度执行情况及医疗、护理工作开展情况;医疗文书书写情况;危重病人抢救情况及医疗安全防范措施执行情况;4.4检查环境卫生及后勤保障情况;主要医疗仪器设备、急救药品供应及使用管理情况;4.5检查医保政策落实情况及经营状况;5.查房要求5.1行政查房要和现场办公结合起来,凡能立即解决的问题就地解决;对暂不能解决的要讲明原因或责成相关科室限期解决。
医院行政查房制度

医院行政查房制度一、行政查房参加人员:由院领导轮流负责行政查房领队职务(当所属领队因出差等特殊情况不能参加时,进行A、B角替代领队),参加部门人员包括被查科室挂钩领导、院办、医务科、护理部、质管办、感控办、医保办、后勤科。
必要时增加财务科、设备科、信息科、科教科、门办等职能部门。
二、行政查房时间:每周查房一次,周二上午8:00-11:30或下午14:00-17:00进行,遇特殊情况临时调整。
三、行政查房科室范围:全院临床、医技科室,每次查一个科室。
四、行政查房内容:医疗护理质量及安全、核心制度、感控、科室行政后勤管理情况、组织纪律、创等工作、科室存在主要问题及困难等。
五、查房程序:行政查房领队组织→科主任护士长针对上述检查项目工作汇报→分组检查工作→检查情况分组反馈→形成行政查房记录。
六、查房方式:①听:听取科主任及护士长工作汇报;②查:查看医护人员诊疗记录、科室各种登记本记录情况;③看:督查环境、交班、查房、治疗等现场工作;④访:一是访谈科室成员对核心制度、院周会精神、医院文件规定等知晓情况,二是访谈病人各项诊疗工作落实情况及满意度情况等。
七、相关要求(一)准备要充分:院办公室提前一周通知被查科室及行政查房领队,由行政查房领队负责通知相关职能科室参加,各职能科室需做好科室预查及文字整理工作,各临床医技科室需在查房前认真准备汇报材料,对照检查项目将各项工作仔细梳理一遍,关键在于找出问题和不足,及时纠正和弥补;(二)纪律要严明:行政查房领队及参加人员需按时到达科室,否则按迟到或缺席处理;(三)检查要认真:职能科室需认真督查,不搞形式,客观公正,突出重点;(四)态度要端正:各临床、医技科室需本着不断改进和完善的态度,配合好各项检查工作;(五)落实要到位:临床医技科室对查房指出的问题要认真对待,制定整改措施,提高工作质量;(六)检查结果将纳入医院各项考核管理。
医院行政查房管理制度

第一章总则第一条为加强医院内部管理,提高医疗服务质量,确保医疗安全,促进医院持续健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体医护人员及行政管理人员。
第三条行政查房是医院管理的重要手段,旨在发现问题、解决问题,推动医院各项工作落实。
第二章组织与实施第四条行政查房由院长担任组长,分管院长担任副组长,相关职能部门负责人为成员。
第五条行政查房分为日常查房和专项查房两种形式。
第六条日常查房由院办组织实施,每周一次,内容包括:(一)检查各科室对医院各项规章制度的执行情况;(二)检查基层科室行风建设情况和医德医风情况;(三)检查医疗、护理业务工作开展情况;(四)检查环境卫生以及后勤保障情况;(五)检查职工的服务质量是否赢得群众的满意度。
第七条专项查房由院办根据实际情况组织实施,内容包括:(一)针对医院管理中的重点、难点问题进行专项检查;(二)针对患者投诉、举报等问题进行调查处理;(三)针对医院内部审计、风险评估等结果进行跟踪检查。
第八条行政查房采取分组和集中两种形式,分组查房由各职能部门负责人负责,集中查房由院长主持。
第三章查房内容与要求第九条查房内容:(一)医疗、护理、医技等业务工作;(二)医院规章制度执行情况;(三)医疗质量、安全、服务等方面存在的问题;(四)患者满意度调查;(五)医院管理、后勤保障等方面的情况。
第十条查房要求:(一)查房人员应认真负责,确保查房质量;(二)查房过程中,发现问题应立即记录,并及时反馈给相关部门;(三)查房结束后,应形成查房报告,对发现的问题提出整改措施;(四)整改措施应明确责任人和整改时限,确保整改到位。
第四章查房结果与应用第十一条查房结果由院办汇总,形成书面报告,报院长审批。
第十二条院长审批后的查房报告,应抄送相关职能部门和科室。
第十三条对查房中发现的问题,相关部门和科室应立即整改,并报院办备案。
第十四条院办负责对整改情况进行跟踪检查,确保整改到位。
第五章附则第十五条本制度由院办负责解释。
医院院领导行政查房制度

医院院领导行政查房制度1. 引言医院院领导行政查房制度是指医院领导定期对医院各科室进行走访和考察的制度。
这一制度旨在加强医院管理、提升医疗服务质量,促进科室间的相互学习和合作,建立有效的沟通机制,实现全院协调发展。
本文将详细介绍医院院领导行政查房制度的目的、范围、程序和注意事项。
2. 目的医院院领导行政查房的目的主要包括以下几个方面:•加强对各科室工作的监督和指导,确保医疗服务的质量和安全;•促进科室之间的交流合作,实现资源的共享和优化配置;•发现科室内存在的问题和隐患,及时进行整改和改进;•提升医务人员的综合素质,激发工作激情,提高工作效率;•建立有效的沟通渠道,增加医务人员的归属感和荣誉感。
3. 范围医院院领导行政查房的范围涵盖了医院的各个科室,包括临床科室、医技科室和行政后勤科室等。
•临床科室:包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等;•医技科室:包括检验科、影像科、药剂科、麻醉科、放射科等;•行政后勤科室:包括人事科、财务科、信息科、设备科、后勤保障科等。
医院院领导要全面覆盖各个科室,确保对整个医院的管理和服务都能进行有效的监督。
4. 程序医院院领导行政查房的程序一般包括以下几个环节:4.1 定期安排医院院领导应当在医院的工作计划中明确安排行政查房的时间和科室顺序,确保查房工作有序进行。
安排应当合理,充分考虑科室的特点和工作量,避免给科室工作带来不必要的干扰。
4.2 集体查房医院院领导可以组织院领导团队一起进行行政查房,形成合力,加强对科室的监督和指导。
集体查房可以提高查房工作的效率,同时也能够让院领导之间相互学习和交流,共同解决问题,推动医院的发展。
4.3 查房内容医院院领导在行政查房中应当重点关注以下几个方面:•科室工作概况:了解科室的工作负荷、患者情况、床位利用率等,掌握科室的整体运行情况;•医疗服务质量:检查患者的治疗方案和用药情况,核实医疗记录的正确性和完整性;•隐患排查:发现并记录科室存在的问题和隐患,如设备故障、药品短缺等,及时通报上级部门;•人员情况:了解科室医务人员的工作状态和问题,鼓励积极进取的医务人员,对待问题人员进行指导和整改;•沟通交流:与科室负责人和医务人员进行面对面的交流,听取意见和建议,解答疑问,提供帮助和支持。
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医院行政查房制度
【目的】为了确保医院各项管理工作至上而下及时掌握及改善,不断提高医疗服务质量,规范医疗行为,提高医院综合管理水平,制定本制度。
【范围】适用于院行政查房工作。
【责任人】院班子成员及各相关职能科室负责人。
【内容】
1.定义:医院行政查房是指由院长或副院长带领相关职能科室,对临床科室的医疗、护理、医保、院感、科研、医德医风、劳动纪律、行政管理、后勤服务等工作进行全面检查,听取意见,解决问题的一种现场办公形态,是有效的行政管理手段。
2.组织与实施
2.1行政查房由办公室负责组织和召集,院长或其指定的副院长带队,办公室、医务科、护理部、医保科、院感科、纪检部、行政部等部门负责人参加。
2.2行政查房每月一次,基本固定于每月最后一周星期二上午8:00,如有变动,另行通知。
3.查房形式:采取集中查房、分块检查的方式。
原则上是按照考核细则分医疗、护理、医保、院感、后勤管理、医德医风分块检查。
对各科室的工作进行全面考察的同时走访病室,征求患者的意见。
4.查房内容:各科室医疗质量、医务礼仪、服务环境、科室病人收治情况、科室重点病人情况、科室之间的协调情况、医保政策落实情况、后勤保障供应情况、科室反映的其他需要现场解决的内容等。
4.1检查各科室对医院各项规章制度的执行情况;对医院制定的各项政策的贯彻执行情况等,是否做到政令畅通,贯彻执行;
4.2检查科室行风建设情况和医德医风情况。
进行明察暗访,深入到病室、病人床头,详细了解患者对医院及医务人员工作是否满意,以及对医院和医务工作的意见和建议。
4.3检查医疗核心制度执行情况及医疗、护理工作开展情况;医疗文书书写情况;危重病人抢救情况及医疗安全防范措施执行情况;
4.4检查环境卫生及后勤保障情况;主要医疗仪器设备、急救药品供应及使用管理情况;
4.5检查医保政策落实情况及经营状况;
5.查房要求
5.1行政查房要和现场办公结合起来,凡能立即解决的问题就地解决;对暂不能解决的要讲明原因或责成相关科室限期解决。
5.2凡在查房中,院领导确定有关职能科室办理的事项,职能科室要积极办理,并将办理结果3天之内以书面材料向分管院长汇报,并报办公室备案。
5.3办公室对在查房中提出需要解决的事项要加强督办,并将承办进展、处理结果向院领导汇报。
5.4办公室负责对检查情况进行整理汇总,报分管副院长并在院周会上进行情况通报反馈,查找问题的根源,提出下一步工作整改措施和意见。
6.罚则
6.1对于无特殊原因未参加查房或未请假者每次罚款50元。
6.2对于无特殊原因参加查房迟到者每次罚款20元。
6.3按查房要求需要解决而未按规定时间或要求进行办理的,处责任科室100元罚款。
行政查房记录(医疗)
查房时间:查房科室:主持人:
参加人员:
查房重点:1、18项核心制度落实情况及登记记录2、运行病历质量3、科室业务学习、带教4、合理用药情况5、各种一级质控记录6、合理使用抗生素7、医疗安全8、医务礼仪
检查科室存在的问题:
需要解决的问题:
问题反馈落实的跟踪情况:
行政查房记录(护理)
查房时间:查房科室:主持人:
参加人员:
查房重点:1、病区管理2、基础护理、危重患者护理3、护理安全4、护理一级质控记录5、护理记录质量6、消毒管理7、药品、物品保管8、科室排班合理性9、科室的业务学习10、优质护理服务开展情况
检查科室存在的问题:
需要解决的问题:
问题反馈落实的跟踪情况:
行政查房记录(院感)
查房时间:查房科室:主持人:
参加人员:
查房重点:1、科室内院感手册记录2、院感培训记录及照片3、院感考核成绩4、手卫生检查5、植入物登记6、切口监测7、医疗废物管理8、传染病管理
检查科室存在的问题:
需要解决的问题:
问题反馈落实的跟踪情况:
行政查房记录(医保)
查房时间:查房科室:主持人:
参加人员:
查房重点:1、医保政策执行情况2、医保合理收费情况3、医保各项手续办理情况
检查科室存在的问题:
问题反馈落实的跟踪情况:
行政查房记录(行政后勤)
查房时间:查房科室:主持人:
参加人员:
查房重点:1、设备设施定期维护2、消防设施3、节约(水、电、材料等)4、用电安全5、
检查科室存在的问题:
问题反馈落实的跟踪情况:
行政查房记录(医德医风)
查房时间:查房科室:主持人:
参加人员:
查房重点:1、文件管理2、培训学习3、自查自纠4、投诉情况
检查科室存在的问题:
需要解决的问题:
问题反馈落实的跟踪情况:。