视频会议系统操作规范
视频会议系统使用条例(修订后)

视频会议系统使用条例(修订后)本文档旨在规范和指导公司内部员工在使用视频会议系统时的行为和操作。
以下是修订后的使用条例。
1. 视频会议系统的使用范围2. 视频会议系统的使用准则2.1 员工使用视频会议系统时应当遵守公司的行为准则和道德规范。
2.2 员工应当保持专业和礼貌的态度,不得发表任何侮辱、歧视或攻击性的言论。
2.3 员工应当遵守会议开始时间和结束时间,不得在会议期间做与会议无关的事情或离开会议室,以确保会议的高效进行。
2.4 员工应当保护会议内容的机密性,不得将会议内容外泄给未经授权的人员。
2.6 员工在会议期间应当注意背景环境,确保环境整洁、安静,以提供良好的会议体验。
3. 视频会议系统的操作指南3.1 员工在使用视频会议系统前,应当提前测试音视频设备的工作情况,确保能够正常连接和交流。
3.2 员工在会议中应当使用适当的语言和音量进行发言,确保其他与会人员能够听清楚。
3.3 员工在发言时,应当先自我介绍并说明发言内容,以提供更好的交流和理解。
3.4 员工在会议中应当使用视频会议系统提供的功能,如屏幕共享、聊天室等,以便更好地进行演示和讨论。
3.5 员工在会议结束后,应当关闭视频会议系统并确保设备的安全性。
4. 处罚措施4.1 对于违反本条例的员工,公司有权采取适当的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降薪、辞退等。
4.2 对于严重违反本条例的员工,公司有权采取法律措施,如向公安机关报案,追究法律责任。
5. 效力和修订5.1 本条例自发布之日起生效。
5.2 公司保留对本条例的最终解释权和修订权,并在修订后通过适当的渠道通知员工。
以上就是视频会议系统使用条例的修订后内容,希望各位员工能够遵守并按照规定使用视频会议系统。
视频会议系统操作说明

视频会议系统操作说明一:系统概述1. 系统介绍:视频会议系统是一种通过网络连接的通信工具,用于远程实时交流和协作。
2. 主要功能:支持多方音视频通话、屏幕共享、文件传输等功能。
二:使用准备1. 设备需求:电脑/方式/平板设备以及摄像头和麦克风。
2. 软件安装与登录:a) 并安装最新版本的视频会议软件;b) 打开软件,并输入账号密码进行登录。
三:创建或加入一个会议室1. 创建一个新的会议室:a) 在主界面“创建”按钮;b) 输入房间名称和设置访问权限(公开/私密);c) “确认”完成创建,并将的分享给其他参与者。
2. 加入已有的会议室:a)在主界面“加入”按钮;b)输入所提供给你们邀请人发送过来得到"Room ID";c)"Enter Room Id "后进去相应页面四:基本操作指南以下为常见操作说明:- 音频控制:a). 开启/关闭麦克风: 单击底部工具栏上对应图标即可切换状态.b). 其他成员静音解除静音 : 右键单击其他成员的视频窗口,选择“解除静音”或者"静音".c). 调整麦克风和扬声器: 底部工具栏上的设置图标, 进入设备配置界面。
- 视频控制:a). 开启/关闭摄像头:单击底部工具栏上对应图标即可切换状态。
b) 切换主讲人模式/画廊模式 : 在右侧菜单中相应按钮进行切换.c)调整分辨率与帧数:在设备配置页面可以自行更改.- 屏幕共享:a)屏幕共享按钮;b) 选择要分享的屏幕区域(全屏、某个程序等),并开始分享;c)"停止演示"后结束五:高级功能1. 文件传输:通过系统内置文件管理器实现,在会议过程中发送接收各种类型文件。
2. 影片播放:支持在线观看影片,并提供基本操作如暂停、快进等功能。
3. 白板博客: 提供一个虚拟白板以及涂鸦笔记。
用户可以一起编辑文档内容。
附件:无法律名词及注释:1. 音频控制 - 指能够开关麦克风和扬声器,调整音频输入输出的功能。
视频会议系统操作指南

视频会议系统操作指南
一、电源开启
○1开启主电源○2开启电视电源○3开启视频终端电源
等待3分钟左右,视频终端绿色显示框出现闪烁时,视频会议系统完全启
动。
双屏中主屏会显示输入2(显示本地摄像头拍摄内容),辅屏会显示输入5
(显示笔记本输入内容)
二、遥控操作
1.显示主页(主菜单项,可以进行不同的设置和参数调整)
2.前一页面或关闭当前窗口
3.切换画面布局(该功能可以将画面轮流切换,以显示想要看到的内容)
4.发送或停止演示(该功能可以将笔记本电脑的输出发送到远端)
5.关闭或打开麦克风
6.减小输出音量
7.增大输出音量
8.数字键盘用来进行拨号和输入拼音
9.控制摄像头(可以控制远端摄像头和本地摄像头的位置和焦距,通过导
航键操作)
10.设置摄像机预制位置(此功能可以预先设置好摄像机的位置并进行保存,
再次使用设备时可以不用再重新设置摄像机位置)
11.发起呼叫或开始会议(按下该键后会显示
12.删除输入的内容或会议中的会场
13.结束会议或挂断会场
14.打开或关闭电源
具体操作可根据后面的使用说明书进行
*注意事项:对于已经设置好的参数项,非专业技术人员不准擅自更改。
视频会议系统使用管理及操作流程

视频会议系统使用管理及操作流程AA科技职业学院视频会议系统是江苏省教育厅教育视频会议系统的子系统,视频会议室设在行政办公楼1002,本系统用于学院参加江苏省教育厅组织召开的各类视频会议。
一、设备管理1、视频会议主要由视频会议网络终端设备、液晶电视机、摄像头、话筒、调音台、功放、音箱等组成。
2、视频会议系统设备是专用设备,严禁挪作他用。
3、视频会议设备参数是预先设定的,参会人员不要私自修改系统参数。
4、视频会议设备由教育技术与信息中心负责管理与维护,发现故障应及时维修、调试;发现设备硬件损坏,管理人员应及时向上级汇报,请求专业人员协助维修;如设备因使用超期限造成的故障或损坏,参照学校《网络设备、办公电脑更换、报废规定》执行。
5、视频会议系统放置处应保证干燥,通风,防水防尘,温度不要过高。
6、每周由专人打开设备运转一定时间,系统使用的UPS电池也应定期充、放电。
二、会议管理1、接到江苏省教育厅视频会议召开通知后,管理人员要准时参加视频会议调试工作,检查会议系统状况,有问题及时解决。
2、正式会议开始前一小时,应将视频会议设备打开,调试好等待会议开始。
3、会议结束后,关闭视频会议设备,关闭电源。
三、操作流程:1、接通视频会议系统机柜UPS电源;2、开启网络终端电源,等待DSP-RUN所有信号灯正常闪烁;3、开启调音台电源;4、开启功放电源;5、开启台电会议话筒分配器电源;6、打开液晶电视机,信号源设置为“视频2”;7、等待教育厅会议调试信号;8、在液晶电视右上角出现“观众”字符时,表示系统已经连接上,此时应可以看到主会场图像,扩音设备也可以同步传输主会场伴音。
9、会议结束,关闭所有设备。
网络视频会议系统操作指南

网络视频会议系统操作指南第一章:概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 实时音视频通信 (3)1.2.2 多人会议 (3)1.2.3 数据共享与协作 (3)1.2.4 会议录制与回放 (3)1.2.5 系统兼容性 (4)1.2.6 安全可靠 (4)1.2.7 易用性 (4)第二章:安装与配置 (4)2.1 系统安装 (4)2.1.1 准备工作 (4)2.1.2 安装步骤 (4)2.2 网络配置 (4)2.2.1 确认网络连接 (4)2.2.2 配置网络参数 (5)2.3 麦克风和摄像头设置 (5)2.3.1 检查设备连接 (5)2.3.2 配置麦克风 (5)2.3.3 配置摄像头 (5)第三章:账户与权限 (5)3.1 账户注册与登录 (5)3.1.1 账户注册 (5)3.1.2 账户登录 (6)3.2 权限设置与管理 (6)3.2.1 权限设置 (6)3.2.2 权限管理 (6)3.3 账户安全与隐私 (6)3.3.1 密码管理 (6)3.3.2 隐私保护 (6)第四章:会议发起与参与 (7)4.1 发起会议 (7)4.2 加入会议 (7)4.3 会议邀请与通知 (7)第五章:会议管理 (8)5.1 会议设置 (8)5.2 会议成员管理 (8)5.3 会议记录与回放 (9)第六章:共享与协作 (9)6.1 屏幕共享 (9)6.1.2 操作步骤 (9)6.2 文件共享 (9)6.2.1 功能概述 (10)6.2.2 操作步骤 (10)6.3 协作工具使用 (10)6.3.1 功能概述 (10)6.3.2 操作步骤 (10)第七章:音视频设置 (10)7.1 音频设置 (10)7.1.1 音频设备选择 (10)7.1.2 音量调节 (11)7.1.3 噪音抑制 (11)7.2 视频设置 (11)7.2.1 摄像头选择 (11)7.2.2 分辨率设置 (11)7.2.3 帧率设置 (11)7.3 美颜与滤镜 (11)7.3.1 美颜功能 (11)7.3.2 滤镜功能 (12)第八章:聊天与互动 (12)8.1 文字聊天 (12)8.1.1 打开聊天窗口 (12)8.1.2 发送文字信息 (12)8.1.3 私聊功能 (12)8.1.4 聊天记录 (12)8.2 表情与手势 (12)8.2.1 表情使用 (12)8.2.2 手势识别 (12)8.2.3 表情与手势互动 (13)8.3 互动工具使用 (13)8.3.1 白板功能 (13)8.3.2 文件共享 (13)8.3.3 屏幕共享 (13)8.3.4 实时翻译 (13)8.3.5 互动问答 (13)第九章:故障排查与常见问题 (13)9.1 网络问题排查 (13)9.1.1 网络连接故障 (13)9.1.2 网络速度慢 (13)9.2 常见故障处理 (14)9.2.1 视频会议系统无法登录 (14)9.2.2 视频画面卡顿 (14)9.2.3 音频问题 (14)第十章:系统升级与维护 (15)10.1 系统升级 (15)10.1.1 升级准备 (15)10.1.2 升级过程 (15)10.1.3 升级注意事项 (15)10.2 软件维护 (15)10.2.1 定期检查 (15)10.2.2 软件更新 (16)10.2.3 软件故障处理 (16)10.3 数据备份与恢复 (16)10.3.1 数据备份 (16)10.3.2 数据恢复 (16)第一章:概述1.1 系统简介网络视频会议系统是一款集音视频通信、数据共享、互动协作等功能于一体的远程通信解决方案。
视频会议系统操作规程

视频会议系统操作规程一、背景介绍随着科技的不断进步与发展,视频会议系统成为了人们商务交流、远程教育等领域中常用的工具。
为了更好地利用视频会议系统,提高工作效率和沟通质量,制定视频会议系统操作规程至关重要。
二、系统准备1. 设备检查在使用视频会议系统前,需要确保设备正常工作。
检查摄像头、麦克风、显示器、扬声器等设备是否连接良好,并测试其工作状态。
2. 网络连接确保网络连接稳定,避免影响视频会议的质量。
建议使用有线网络连接或高速无线网络连接。
3. 软件安装安装并更新视频会议软件,确保软件版本是最新的,并根据需要进行个性化设置。
三、会议预约1. 时间安排提前确定会议的时间,并向参会人员发送邀请函或日程安排,确保所有人员能够按时参加。
2. 场地准备在会议开始前,对会议场地进行准备,确保环境安静、无干扰,并测试会议设备的正常工作。
3. 参会人员确认在会议开始前,与参会人员确认其准确性,并提供会议所需的特殊设备或软件,以确保参会人员能够顺利参加会议。
四、会议操作1. 登录系统打开视频会议软件,在登录界面输入用户名和密码登录系统,并确保参会人员使用唯一的账号登录。
2. 会议设置在进入视频会议前,设置会议的名称、会议室号、密码等,以控制会议的访问权限,并保护会议的安全性。
3. 开始会议按照预约的时间开始会议,确保所有参会人员都已准备就绪。
在会议开始前,对会议议程进行简要介绍,并提醒参会人员保持良好的会议礼仪。
4. 会议功能4.1 视频展示:确保摄像头正常工作,参会人员可以看到其他与会人员的视频画面。
4.2 音频通信:确保麦克风正常工作,参会人员可以听到其他与会人员的讲话声音。
4.3 屏幕共享:可以共享屏幕或特定应用程序,以展示文档、演示内容或操作教程等。
4.4 文件传输:支持文件的发送和接收,方便参会人员共享资料。
4.5 互动交流:参会人员可以通过文本聊天、举手、投票等功能进行互动交流。
5. 会议记录在会议过程中,可以录制会议内容以备后续参考与回放。
视频会议操作说明

兰州军区兰州总医院视频会议系统用户操作说明甘肃万通宽带视讯设备工程有限公司二〇一二年二月视频会议系统操作说明一、科室计算机和液晶电视连接操作说明:1.打开视频会议专配计算机及液晶电视,确保各连接线连接正确,用液晶电视遥控器信号按键选择信号源为“HDMI1”或“HDMI2”(根据液晶电视的连线口不同选择)确定后液晶电视和计算机显示器同步显示。
2.如果液晶电视上不显示计算机信号,按照如下方法进行设置。
Ⅰ.在电脑桌面点击鼠标右键出现右图下拉式菜单,选择“Catalyst(TM) Control Center”。
打开显卡配置属性窗口,如图:在显卡配置窗口中选择“基本[简易设置向导和快速设置]“单选框,点击一下步按键,出现如下界面:进入如图所示界面后,点击进入按键,进入主显示器和副显示器选则界面,如图:在主显示器一列选择模拟监视器(LENL2021wA),在选择第二台显示器一列选择(HDMI)Skywoth,,(注意:选择HDMI时,请确保液晶电视出于打开状态,并且信号源选择在HDMI1或HDMI2上)。
点击下一步,进入桌面模式选择界面,如下图所示:在上图界面中选择“复制“模式为当前模式,点击下一步按键。
进入显示器分辨率设置界面,在桌面区域复选框的下拉式列表中调整当前分辨率为1280×1024,(42寸创维电视的最佳分辨率为1280*1024,其他品牌电视及型号)二、科室组播操作说明双击桌面图标打开组播播放器,即可看到学术厅画面,听到主会场声音。
组播故障处理。
如果打开组播图像不显示图像,请关掉后重新启动组播软件,重试一次。
另外组播打不开,请检查计算机IP、子网掩码设置是否正确。
配制方法如下去步骤:Ⅰ.在桌面找到“网上邻居”图标,选中后单击鼠标右键出现如下下拉菜单,选择“属性”命令,出现右面图标所示界面。
Ⅱ.在上图所示界面中选中“本地连接”图标后,单击鼠标右键出现如图所示下拉式菜单。
选中“属性”命令,出现右图所示界面后,双击“Internet协议(TCP/IP)”出现上图界面后即可进行IP 地址的配置;一般配置为:189.18.19.*,子网掩码为:“255.255.0.0”,默认网关一般为空。
视频会议系统使用相关管理规定制度

视频会议系统管理规定第一章会议总则为了能够正确、规范的使用视频会议系统,提高会议举办的效率及质量,保证视频会议能够长期有效的进行,特制定本规定。
第二章设备管理一、视频会议系统主要由摄像头、话筒、会议专用控制电脑、图像显示设备、音频设备等构成。
二、视频会议系统设备是会议专用设备,除开展视频会议外,严禁挪作他用。
三、严禁在视频会议专用电脑上安装其他无关软件,并定期做好病毒防护等安全维护工作。
四、视频会议系统设备由专门的视频会议维护技术人员进行保管和维护并提供技术保障、负责定期进行视频会议系统的检查,如发现设备、软件及线路等出现故障,应及时进行设备维修、软件调试及故障排除。
第三章会议管理一、视频会议召开前,由负责视频会议的相关部门提前下发视频会议通知至其他单位,各单位按照视频会议通知中的调试时间准时开机进行视频会议调试。
二、视频会议应在固定的视频会议室召开,如遇特殊情况需要更换会议室,需提前向主会场汇报并保证开会会议室环境良好、无噪音。
三、视频会议调试时,各单位须按照调试时间准时开机,连接主会场且能够准确接收到主会场的音频以及图像信号,同时保证分会场的画面准确上传到主会场,若各单位分会场画面、声音有问题,须及时调整。
四、视频会议开始时,视频会议技术人员要提前一小时准时打开设备,随时与主会场技术人员进行视频和音频的效果调试,确保视频会议的正常使用,如发现问题,要及时向本单位信息技术人员反映,排除故障。
调试完毕的单位,必须将麦克调至关闭状态,以免分会场声音传至主会场,影响整个会议效果。
五、若会议需要转播至三级单位时,有条件的二级单位可进行视频会议的转播,无法进行转播的二级单位开到此单位即可。
六、视频会议进行过程中,各分会场应保持会场安静,会议中如有分会场需要发言时,方可打开麦克进行讲话,除需发言外,所有分会场均关闭话筒。
第四章其他注意事项一、视频会议设备放置环境要做到干燥、防水、防尘并保持温度不要过高。
二、会议结束后要运维技术人员及时将各项设备电源关闭。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
附件2视频会议系统操作规范一、日常操作规范1、做好视频会议设备的清洁、保养工作,注意防尘、防雷、防静电,所有带电设备必须接地;2、每月至少开机一次,确保系统能正常运行,如有设备出现故障,请立即与省厅信息中心联系;3、不得将视频会议主机作为其它用途,如有发现,产生不良后果自行承担。
二、会前联调规范1、收到联调通知后,请安排专人负责联调,请在联调规定时间内上线调试;2、联调前请先自行测试视、音频是否正常(具体操作参阅《视频会议系统操作手册》),如有问题,请先参考《视频会议系统常见问题解答》进行排查;3、如果问题无法解决,请与省厅联调技术人员取得联系(一般会在联调通知中注明),寻求解决办法;4、由于联调过程中单位较多,有时可能无法及时回应联调请求,请在会议室聊天窗口中向会议主持人发送“XX交通局请求调试”的字样,一般会议管理员会马上与您联系;5、联调中与会议管理员进行通话,确认视、音频都正常后,才算联调成功,否则请继续按照第四步操作,联调成功的单位可以下线关闭系统。
三、会议操作规范1、为避免意外情况的发生,请最晚于会议正式开始前一个小时进入会议室,做好准备工作;2、如开机后出现不能正常使用的情况,请立即与省厅信息中心联系,寻求解决办法;3、在确认视频会议主机无法使用的情况下,请先使用其它计算机替代,确保会议能正常进行,接好相关连线后,请打开视频会议系统网站(http://10.100.255.210)下载视频会议软件,相关网络配置及账号可向省厅信息中心咨询;4、一般会议开始前主会场会放音乐进行测试,如果不能正常收听,请立即与省厅信息中心联系;5、会议开始后,请不要随意退出会议室,如有需要请利用系统自带功能进行录像;6、若会议进行当中网络或设备出现故障,请立即与省厅信息中心联系,寻求解决办法;7、若需要分会场进行发言,请在会前做好准备,等待发言通知;视频会议系统常见问题解答1、AVCON视频会议系统客户端配置及系统软件的安装环境如何?答:见下表:2、AVCON视频会议系统使用的需要开放的服务端口号及系统开放的服务有哪些?安全策略如何?答:需要开放以下端口:TCP: 80, 443, 8880, 8881 UDP: 8880—8885开放的服务包括:Telnet /ssh开启。
不启动如下服务:ISDN,LPD,PCMCIA,RHNSD,SENDMAIL,WINE。
安全策略:A VCON网络视频服务器的端口只转发数据和访问数据库,不操作文件,而且端口的连接都采用A VCON自定义的握手协议,所以基本可以保证不会因为A VCON网络视频服务器的端口引起系统不安全。
加密算法:WEB页面数据传输使用HTTPS安全超文本传输协议;SSL (SecureSocketLayer)安全套接层协议;DES(数字加密术标准),通信和流传输采用了MD5和DES加密技术。
3、A VCON视频会议系统环境搭建安全预防方案与应急措施有哪些?答:一、服务器原因:1)、服务器硬盘损坏——采用软件及数据库定期备份的方法,当服务器硬盘出差或损坏时,可以及时恢复软件和数据。
2)、MCU负载或崩溃——建议采用多MCU服务的方法,若当前MCU 服务负载过大或崩溃,可立即转入备用MCU服务器。
3)、病素防范——服务器使用Linux 操作系统,能有效防范各类基于Windows病毒的干扰。
4)、黑客攻击——使用防火墙,另安装Linux系统时只安装其中的核心模块,而其它大多数服务模块和图形界面不需安装,因此能有效的抵制黑客的侵袭。
二、网络原因:1)、服务器网络资源紧张——当某一网段或某一区域用户数庞大,造成MCU服务器数据吞吐量过大,这时可启用多MCU分流技术,在另一网段或区域启用另一台MCU服务器即可。
2)、客户端启动不了——用户能正常访问远程页面,而客户端启动不了,通常是由于网络防火墙端口没有开放,打开TCP: 80, 443, 8880, 8881 UDP: 8880—8885共十个端口。
3)、登录后听不到声音——先在本机打开音乐文件播放,若能听到,则是由于UDP 端口没有打开,开放端口即可。
4)、视频和声音延时——通常是由于网络拥挤造成的,建议用户暂停下载或上传等一些极占网络资源的活动,以节约网络带宽,使视频和声音恢复正常速度。
三、操作设置方面的原因:1)、客户端程序安装出错——通常是Win98或Win2K操作系统的DirectX版本低于8.1,在远程系统首页下载安装相应软件,再安装客户端程序。
2)、用户端没有声音——检查音箱连线,可播放音乐来检验,麦克风连线是否接MIC,客户端软件麦克风是否选择MIC,LINE在使用线性输入时启用。
3)、没有自己的图像——是否选择了隐藏或不启动自己的视频,另在支持双显的机器上设置扩展屏显示,则自己的图像可能不在当前屏幕上显示。
4)、图像或声音停顿——首先检查CPU使用率,若达到100%,请关掉不用的程序,或少接收几路视频。
5)、用户忘记密码——告诉管理员自己的帐号,就可现场更改用户密码。
6)、邀请新用户进入会议——管理员现场开设新用户帐号。
4、A VCON 4.5系统中可以与A VCON网络即时通集成,请问必要的注意事项有哪些?答:A VCON 4.5安装系统已包含A VCON网络即时通,客户端重启后A VCON网络即时通自动启动(已添加到程序启动项中,用户可以从程序启动项中删除,使得开机后不自启动,而通过桌面快捷图标手动启动),A VCON网络即时通既是一个类似QQ或MSN一样的即时在线通讯工具,又很好的与A VCON视频会议有机融合,成为组织视频会议的得力助手。
因此,有必要做好A VCON即时通的培训辅导工作,既使得用户能够轻松上手使用,又真正培养和建立用户通过A VON网络即时通提高通讯交流的效率、节省电话费、传真费、复印费等,充分发挥A VCON网络视频通讯系统在贵单位的深层应用价值和经济效益。
5、利用A VCON进行视频会议是否简单方便?答:非常简单,安装只需三步:1.安装摄像头、麦克风,并通过windows自带“录音机”将麦克风与扬声器音频调到最佳。
2. 打开IE浏览器,输入网址:例如:http://10.100.255.210/, 第一次使用系统自动检测并提示下载客户端,安装即可。
3. 输入账号密码即可(请与管理员联系,以便提供账号密码。
)6、在用文字聊天过程中有乱码或看不到对方发送的消息,是什么原因?答:没有更新客户端程序。
要从首页上下载客户端程序,安装以下就可以解决问题了。
7、为什么图像和声音不连贯,破碎?答:网络无论多不稳定,图像仍旧保持完好而不破碎是AVCON网络视频会议系统的一大特点。
如果出现图像和声音不连贯、破碎的情况时请检查您的CPU占用率是不是已经达到100%,还有您的网络带宽是否足够。
这时您就需要少接几路视频来减少您的CPU和带宽的耗用8、本地视频无法正常显示?1)确认视频采集设备正确连接2)确认摄像机电源是否开启3)确认摄像机是否处于待机状态4)确认视频采集设备是否正常驱动5)确认客户端中[视频调节向导]视频采集设备是否是被选中状态6)确认视频标准是否为当地视频通用标准,中国地区视频标准为PAL_D或PAL_B 7)确认客户端中[视频调节向导]视频预览窗口中[输入]设置为当前采集卡物理连接接口进行完以上操作后,仍然有问题,请查阅以下内容:1、如果发现图像是蓝屏,在确定摄像头和视频线都正常的时,在图像上点右键,在Input 中选择合适的输入方式,如使用AV端子输入则选择Video Composite In,如使用S端子输入则选择Video Svideo In,如下图示:22、如果有图像,但图像是黑白的,而且图像在不停的跳动,很不清晰,请在图像上点右键,选"视频调整",在"视频标准"栏里选择"PAL_D",如下图示:9、对方视频无法正常显示?1)接收不到对方视频情况1.排除防火墙端口问题(tcp/udp 8880 8881)2.在‘菜单’—>‘选项’ ‘连接’里查看视频传送模式,在有些网络里一定要选tcp传送模式3.两人使用同一个路由上网,在软件里,他们会被认为处于同一局域网,为了节省带宽,他们之间的视音频是通过内网直接发送的.而如果他们之间处于不同网段或者某人的防火墙针对局域网用户设置了限制都有可能造成两人之间不能互访,从而造成视频不能接收.针对这个问题,在最新的版本中,在‘菜单’--‘选项’--‘个人’中有一项‘USE MCU ONLY’,选中这项后,在任何情况下,都会通过MCU进行视频的交互.2)会议里接收2个视频在重叠在一个视频框中而且不停地闪这种情况的多是INTEL集成显卡,由于一般的用户不会去更新显卡驱动,所以造成很多机器使用的都是2004甚至2003年的驱动,在更新到最新版本的驱动以后,图像正常.3)只有2路视频显示正常其他的视频为黑屏主要是该计算机没有独立显卡,AVCON IP视频系统要求系统有独立显卡,显存至少32M10、对方音频无法正常接收?1.排除防火墙端口问题(tcp/udp 8880 8881)2.对方音频设备正常3.在‘菜单’—>‘选项’→‘连接’里查看音频模式,在有些网络里一定要选tcp 传送模式4.两人使用同一个路由上网,在软件里,他们会被认为处于同一局域网,为了节省带宽,他们之间的视音频是通过内网直接发送的.而如果他们之间处于不同网段或者某人的防火墙针对局域网用户设置了限制都有可能造成两人之间不能互访,从而造成音频不能接收.针对这个问题,在最新的版本中,在‘菜单’--‘选项’--‘个人’中有一项‘USE MCU ONLY’,选中这项后,在任何情况下,都会通过MCU进行音频的交互.11、客户端无法正常登陆?1. 排除服务器和客户机防火墙端口问题(tcp/udp 8880 8881) <使用tunnel登陆方式来验证是不是防火墙的问题 >2.服务器端服务是否到期3.在‘菜单’—>‘选项’→‘连接’里查看‘连接首选项’,在有些网络中一定要选tcp登陆方式12、在双屏显示的时候,有一个屏的某个视频是黑屏?出现这个问题,是和操作系统有关,暂时的解决方法是:在进入会议之前,用MEDIAPLAY 或者REALPLAY播放器打开一个视频文件,在播放了几秒之后,将其暂停,并最小化,这时再进入会议,就会显示正常了13、会议室接了硬件回音消除器后,使用软件时声音会出现不连续,音质也会很差?出现这个问题,检查是否勾选了软件”选项”—“语音”里的”自动增益”和”回音消除”两项,如果勾选的话,会对硬件回音消除器的正常工作产生影响.所以必须取消这两个选项. 14、音频不好怎么办?答:按下面步骤操作:1.请先确认耳机和麦克风已经插对了位置。