宜家家居物流管理分析
宜家物流运营方案

宜家物流运营方案一、背景介绍宜家是瑞典的一家著名家居零售商,成立于1943年。
它以“低价、大众化、功能多样化”的理念,通过设计、销售和运输家庭用品,为顾客创造一个更好的生活环境。
宜家在全球范围内拥有超过400家分店,遍布五大洲。
为了支持宜家的快速扩张,宜家物流运营方案被设计和实施,以确保产品能够按时送达客户手中。
二、物流运营目标宜家物流运营的目标是提供高效、可靠、灵活的物流服务,以最大程度地满足客户的需求。
具体目标如下:1. 提供及时交付:确保产品能在最短的时间内送达客户手中。
2. 准确配送:确保每个订单准确无误地配送到客户指定的地址。
3. 服务满意度:提供优质的客户服务以提高客户满意度。
4. 成本控制:通过优化物流网络和流程,降低运营成本。
5. 可持续发展:采用环保的运输方式,减少对环境的影响。
三、物流网络规划宜家的物流运营涉及原材料采购、生产、配送、售后服务等环节。
为了实现高效的物流运营,宜家将建立以下物流网络:1. 供应商网络:与可靠的供应商建立合作关系,确保原材料的及时供应。
2. 仓储网络:在关键市场设置分布式仓库,以便快速响应客户需求。
3. 运输网络:与可靠的运输公司合作,建立高效的运输网络,包括陆运、海运、航空运输等多种方式。
4. 配送网络:建立完善的配送中心,确保产品能够及时、准确地送达客户手中。
5. 售后服务网络:设立售后服务中心,及时处理客户的退货、换货和维修等需求。
四、物流流程优化为了提高物流运营的效率和效果,宜家将优化以下物流流程:1. 订单处理:建立高效的订单处理系统,确保订单能够及时、准确地处理和分配。
2. 库存管理:采用先进的库存管理系统,实时掌握库存情况,并及时补充库存。
3. 仓储管理:建立标准化的仓储管理流程,提高仓储操作的效率和准确性。
4. 运输管理:优化运输路线和运输计划,提高运输效率,降低运输成本。
5. 配送管理:建立快速响应的配送系统,确保产品能在最短的时间内送达客户手中。
宜家家具物流运作中存在的问题及对策

宜家家具物流运作中存在的问题及对策摘要:物流作为家具的重要服务手段,对构建良好的家具行业起着非常重要的作用,家具物流开始以其独特的服务方式开始被重视起来。
本文主要针对宜家家具物流存在的问题进行分析,并提出了一定的解决对策,对宜家家具物流的发展有着不容忽略的实用意义。
关键词:宜家家具;家具物流;运作体系;发展对策一、宜家家具物流运作中存在的问题(一)低采购影响企业间合作宜家为了大幅度地降低和控制成本,采用了传统外包的运作模式。
但是,这种极度压低成本的模式在降低了价格的同时也带来了很多问题。
中国本土的供应商普遍认为宜家的模式过于苛刻,由此造成了宜家与中国本土供应商的大量矛盾。
近来年,多次出现宜家商品供应的危机基本上都是由于代工厂无法忍受宜家的压价模式而停止合作造成的。
包括曾经与宜家合作多年的虹迪物流,他们选择停止合作,主要原因也是由于宜家对成本压价太低而导致双方谈不拢。
此外,这种大规模本土化的模式,对于宜家在管理上也增加了不少的难度。
(二)物流外包影响品牌形象塑造宜家外包物流能降低风险这是有利得方面,降低自建仓库成本,企业能够全力发展核心业务。
但是,外包物流中存在的缺陷就是合作伙伴的不良行为会影响企业的信誉。
如上海贝业新兄弟物流公司推迟发货,使得客户的货物滞留,也不和客户沟通,这样客户会直接找到宜家,并且会认为宜家的物流系统不完善,进而严重影响其企业的声誉,从而降低了销售。
(三)配送中心操作效率低宜家个别的配送中心技术仍然处于落后状态。
以广州的物流配送中心为例,广州配送中心的计算机应用程序仅仅用于日常事务和业务运作流程管理,在关键的提供决策支持的服务却无法应用,使用率低下,也就造成了效率的低下。
具体来说,我们发现诸如配送物品的组培方案、最优库存方以及运输的最佳途径等需要物流配送中心做出的许多重要决策问题仍无法实现真正的信息化,基本上处于半人工状态;对于现代物流配送中心的配送自动化、现代化的要求来说,我们的配送中心的具体操作的物流信息系统仍然比较滞后,机电一体化、无纸化需要加强。
宜家的物流系统分析

宜家家居的物流系统分析摘要我国的零售业起步比较晚,目前虽然有所发展,但是无论在观念上还是在实际操作上都与西方发达国家的零售业存在着巨大的差距。
国内的家具零售企业还停留在“集贸市场”型的销售模式,而宜家则已经进入了“生活导向”型的销售模式。
宜家超凡的市场表现与良好业绩来源于它高效率,低成本运转的供应链。
宜家的供应链系统符合“从跨部门整合到跨企业整合”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从有形效率到市场调节”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从被动供应到主动供应”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从单独设计产品到合作设计流程”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从削减成本到突破商业模式”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从大众化供应到特色服务”的趋势。
宜家的供应链不仅从源头上解决了产品供应过程中的信息沟通问题,而且也使得产品研发部门更加了解市场需求。
宜家的供应链可以提倡和鼓励它的设计师们在整个设计过程中进行竞争。
宜家物流突破了传统的家居零售模式,坚持走“生活导向”型的销售道路。
选择“集贸市场”型的销售模式作为经营模式注定只有穷途末路一条出路。
自发组建一个公平公正,而且具有绝对权威的行业组织。
“集贸市场”型的销售模式注定要被市场所淘汰,并最终由领先一代,且更具活力的“生活导向”型销售模式所取代的。
关键词:集贸市场,生活导向,高效率,低成本,跨企业整合,市场调节,主动供应,合作设计,商业模式,特色服务,信息沟通,行业组织ABSTRACTThe retail industry started later in our country. Although it has developed soon, it is still less competitive than that in developed countries.The retail in our country is still in the trade market mode, while that in developed countries has been in the life guidance mode.The excellent market performance and outstanding achievement of IKEA are derived from its supply chain with high efficiency and low cost.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from the integration between industries to that between enterprises.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from visible efficiency to marketing regulation.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from passive supply to active supply.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from designing alone to designing corporately.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from cutting costs to break through commercial mode.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from ordinary services to idiomatical services.Not only does the supply chain of IKEA work out the problem of communication among the employees in it, but also lets the designers know what the customers want.The supply chain of IKEA encourages the designers to compete with each other.It is sure that the trade market mode will be beaten by the life guidance mode.Key Words: trade market, life guidance, high efficiency, low cost, integration between enterprises, marketing regulation, active supply, design corporately, commercial mode, idiomatical services, communication, industrial organization。
宜家家居仓储物流的仓储管理分析

摘要 (1)一、仓储管理的相关概念 (3)(一)仓储的定义 (3)(二)仓储的分类 (3)二、宜家家居物流仓库的仓储管理的现状 (3)(一)公司介绍 (4)(二)仓储管理的业务流程 (4)三、宜家家居物流仓库仓储管理存在的问题 (5)(一)仓储信息准确率低 (5)(二)作业效率低 (5)(三)人工劳动多,盘点作业难度大 (6)四、宜家家居物流仓库仓储管理的改善措施 (6)(一)提高仓储管理效率 (6)(二)人员配备和业务分工优化 (6)(三)仓储作业操作标准化、机械化 (6)(四)加强作业人员管理 (7)(五)引入考核机制 (7)结论 (8)参考文献 (8)宜家家居物流的仓储管理分析摘要:宜家家居物流仓库是国内工厂的器材保障仓库之一,在计划经济体制下,宜家家居物流仓库主要任务是保证某类装备能够在河南、河北、湖南、湖北、山西、陕西等地的有效调配,仓库全体人员在艰苦的条件下,用自己的实践与智慧,不断总结、改进,逐步形成了自己独具特色的一套物资出入库管理办法。
但是,随着科技进步和装备发展,现有的物资出入库管理办法已经显得过于繁琐,严重阻碍了仓库收发物资的效率,加上仓库储备功能及服务主体的变化,仓库的仓储、物流功能能否有效的发挥,直接关系到宜家家居物流仓库社会效益和经济效益的实现。
关键词:物流;仓储管理;运营Abstract: the IKEA Home Furnishing logistics warehouse is one of the domestic security equipment warehouse aircraft repair factory, under the planned economy system, IKEA Home Furnishing logistics warehouse main task is to ensure that certain types of equipment can be in Henan, Hebei, Hunan, Hubei, Shanxi, Shaanxi and other places of effective deployment, warehouse staff in difficult conditions, with practice with their own wisdom, constantly sum up, improve, and gradually formed its own unique set of material management storage. However, with the progress of science and technology and equipment development, the existing materials out of storage management measures have been too cumbersome, seriously hindered the efficiency of warehouse receiving materials, plus reserve warehouseThe change of the function and the service main body, the warehouse storage, the physical distribution function can display effectively, is directly related to the realization of the social and economic benefits of the IKEA home logistics warehouseKey words: logistics; warehouse management; operation随着任务的变化和装备的发展,单纯依靠纸质单据来传递数据信息已显得过于迟缓与繁琐,由于历史因素的存在,仓库在仓储管理方面借鉴先进仓储经验较少,导致了宜家家居物流仓库收发物资效率低下,库存积压严重,产品超期报废率较高,严重影响了装备器材的保障效率。
宜家国际物流案例分析

宜家国际物流案例分析(1)流程图(2)其中各流程中还饮食有其他的物流活动:入库作业:装缷作业、检验作业、搬运作业、临时放置、分类作业、整理作业存货管理:堆码作业、保护维护、盘点、整理移库出库作业:拆垛作业、取货、集货作业、配套分类、计量核对、发货配送中心:包装、装缷搬运、运输(3)对于各个流程,宜家都有自己独特的方法进行管理,具体分析如下:宜家在物流管理方面严格控制物流环节的每一个方面,以确保最低成本。
宜家公司将全球市场划分为8个区域,在这些区域下设28个配送中心,其中19个设在欧洲,5个分布在美洲,亚洲分别在中国的上海和马来西亚这2个区域。
这些配送中心和中央仓库均被设置在海陆空交通枢纽上,以便在第一时间为宜家商场提供货物,并能在很大程度上降低物流费用。
物流中心根据功能的不同分为两个部分,一个是负责对宜家商场的货物配送的DC部分,另外一个是CDC部分,它主要负责将产品直接运送至顾客家中。
宜家全球范围内的3000多辆自有运输车辆和7000多辆租用运输车辆均被设在瑞典总部的宜家运输部门所控制。
这个专门的运输部门每天将按照全球各地的需要科学调度车辆。
宜家在物流管理方面开展了许多创新性研究,例如平板包装、DIY的自由组配方式以及托盘等。
宜家公司投资三千万美金,历经数年研究,开发出Optiledge。
Optiledge 是一种集装单元设备,完全有别于普通托盘,目前已经在海运集装箱方面得到广泛的应用。
这一技术成果的推广应用,既提高了货物装卸的效率,缩短了装卸时间,降低了海运成本,也使货物在运输过程中得到了有效保护。
宜家在物流环节上严格控制物流环节的每一个方面,例如别具匠心的推行“平板包装”方式,既节省了大量包转成本,又达到了提高效率的目的。
宜家将全球28家配送中心设置在海陆空交通枢纽上,以便在第一时间为宜家商场提供货物,并能在很大程度上降低物流费用。
宜家通过科学的计算,以决定由本地直接制造并销售和海外销售的产品类型和数量,以便最大程度的降低制造成本和销售成本。
宜家的物流与供应链管理

调价损失
1、物流成本方面
货物直接送到自选商场, 要求商场有足够大的存储空 间
(1)仓储运作成本方面
有些货物因为市场不好出现积 压,或者销售方过于看好旺季销售 而使得进货量大大多于实际需求量, 那就需要仓库来储存货物。单独建 (2) 立仓库的成本有很大,从而增加了 库存保有成本方面 物流运作的成本。 (3) 无法形成规模经济
低成本
”这个核心,
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1、物流成本方面
宜家将减少物流成 本的重心放在了减少库 存量和对产品进行包装 以便于运输这两个方面, 而对货损、维护等库存 保有成本方面缺乏有效 策略。
(2)库存保有成本方面
(1) 仓储运作成本
(3) 无法形成规模经济
1、物流成本方面
每两年对供 应商进行一 次审核
为保证其产品的特色、 质量 ,对原材料要求严格不 能规模采购。同时为供应商 设定了不同标准与等级,并 时常进行考核以确保供应商 能按时按量交货,花费了大 量的人力、物力。
规模小、产 品杂、供应 链简单、物 流仅限手动
平板包装
奠定了实现集 装箱化、自动 化的基础,物 流效率提高、 供应链拉长
建立商场
物流与供应链全球 化。商场遍布全国、 供应商剧增、配送 中心采购贸易区增 加、分销渠道横向 纵向延伸
第一阶段 1943年——1956年
第二阶段 1956年7月——1958年
(2)物流与供应链管理问题
大规模的本土化也给宜家带来了管理上的难度。随着本土化深入, 宜家的供应链放大,合作伙伴也会增加。宜家的管理流程拉长,增加了供 应的时间,这个过程中间,同时出现个别的供应商缺失的环节。
宜家的物流及供应链管理调查报告

宜家的物流及供应链管理调查报告【摘要】宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框等。
现如今,宜家已成为全球知名的50个品牌之一,而宜家向来以高品质和低价格著称,通过实地考察后,本文将从宜家的物流及供应链角度出发探索宜家成功的秘诀(注:虽然,物流包含在供应链之中,但是作为供应链的重要一环,因此,此文中将其单独列出讨论)【关键词】宜家;物流;供应链;管理一、宜家的物流管理物流是指物资资源的流动过程,它是科技含量很高的一种现代管理系统,用最低廉的成本和最快的速度,把货物从源头运送到消费者手中。
作为一种先进有效的组织形式和管理技术,现代物流成为企业降低物质消耗、提高劳动生产率以外的第三利润源泉。
物流配送的水平,在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的运营水平。
宜家严格地控制着物流的每一个环节,保证使由物流而导致的损失降到最低点。
在多年的管理与探索中。
宜家逐步摸索出一条适合自身的物流管理方案。
宜家采用平板包装,有效地解决了物流难题,节约了物流成本。
据说,宜家一名设计师注意到,顾客在将桌子塞进车里时非常费劲。
为了把桌子塞进去,只有把桌腿拆掉。
这名设计师因此得到灵感,并始设计可拆式家具。
从那以后,宜家的大部分产品都可以拆开装运。
这种平板包装的优势可总结为以下几点:(一)它使宜家不必为顾客提供产品组合、运输和安装服务,改由消费者自己完成商品流通的最终环节――挑选、运输、组装,为宜家省去了一笔可观的费用。
(二)平板包装还有助于降低运输成本。
平板包装意味着同样一辆车,可以成倍地提高运输效率,因而降低了人工和运输方面的成本。
(三)平板包装可以有效地降低库存成本。
平板包装、可以拆卸的家具,在相同容积的库房里,可以存放更多的产品,一问库房可以当成几间来用,无形之中又节省了大量的库房费用。
独特的平板包装使得宜家的物流成本可以大幅度降低,而消费者则会因为宜家提供的产品质优价廉,又可以根据自己喜好进行式样变化而十分领情,一举两得。
宜家的配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道,以便节省时间。
宜家物流管理

低成本
同时每家“宜家商店”根据自己的 需要向宜家的贸易公司购买这些产 品,通过与这些贸易公司的交易, 宜家可以顺利地把所有商店的利润 吸收到国外低税收甚至是免税收的 国家和地区。
交通要道
科学计算
降低利润
运营战略的评价
物流成本低、物流速度快 。
1
优点
有先进科学的物流中枢----IT系统 。
4
供应链整合度高,响应速度得到保证 。
5
采 购
Purchase
3
宜 家
8%
中国
18%
1
波兰
12%
意大 利
2
德国
6%
5
7%
4
全球采购
宜家在全球5个最大的采购地分别是 中国、波兰、瑞典、意大利、德国, 份额如图。
德国 19%
英国 11%
美国 11%
法国 9%
瑞典 8%
01
0 2
03
04
05
销量最 大的国 家分别 德国、 英国、 美国、 法国、 瑞典。 数据如 左图。
2
能够有效降低风险
3
IKEA
技 术
各大配送中心的技术滞后对于物 流中心的许多重要决策问题仍处 于半人工化状态,适应具体操作 的物流信息系统开发相对滞后; 机械化水平程度较低,同现代物 流配送中心以机电一体化、无纸 化为特征的配送自动化、现代化 相比,仍有相当大的差距。
缺点
利 用 率
宜家为其所有的供应商设定了不 同标准和等级,并时常进行考核 。花费大量的人力物力,提高了 成本。考虑环境问题虽然在企业 声誉上赢得了好评,但对供应商 提出的原料木材要求颇多,必然 会加大成本。
绿色物流
• 宜家设法增加产品的单位包装 数量,如它的平装包装,很大 程度降低了货运量。
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课程作业题目:宜家家居物流管理分析—姓名:学号:2012 年 12 月 1 日摘要宜家,这个来自瑞典的家具商,是一个遍布近40多个国家近百个地区的全球家居用品零售商。
宜家始终秉承着为大众创造更美好的日常生活的理想,和“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”的商业理念。
宜家的家具和家居用品以其价格便宜、品质上成、创意新颖等著名,而且企业声誉良好。
这些物品的便宜的价格却需要依赖于它较低廉的物流成本作为基础。
为了有助于保持低价格,宜家商场大批量地购买和运输产品,拥有一套较为完善的仓储系统,并将商场的位置设置在费用相对便宜的地方。
同时,充分利用其自助式销售和自行组装产品的优势,给宜家家居迎来了全世界众多的顾客和丰厚的收入。
一、宜家家居概况1.1宜家历史20世纪20年代五岁时,英格瓦•坎普拉德开始向附近的住家出售火柴,到了七岁时,他开始使用自行车,向地域更广的住家售货。
他发现他可以在斯德哥尔摩以低廉的价格大批量地购买火柴,再以很低的价格单个出售火柴,却仍然利润颇丰。
从火柴开始,他扩展到出售花籽、贺卡、圣诞树装饰品和后来的铅笔和圆珠笔。
1940年-1950年英格瓦•坎普拉德创建宜家;第一个宜家广告出现;IKEA将家具引入宜家产品系列;第一本宜家目录诞生;家具展间在瑞典阿姆霍特开业;第一个宜家商场在瑞典开业(1958);100位员工加入宜家。
1960年-1970年第一个宜家餐厅诞生(瑞典阿姆霍特);宜家进入挪威(奥斯陆,);最大的宜家商场在瑞典斯哥德尔摩开业;宜家进入丹麦(哥本哈根);宜家商场在苏黎世开业;宜家进入澳大利亚(悉尼);宜家进入奥地利(维也纳);宜家进入荷兰(鹿特丹);20世纪80年代宜家进入法国(巴黎);宜家进入比利时(布鲁塞尔);宜家进入美国(费城);宜家集团拥有10000名员工60个商场;宜家进入英国(曼切斯特);宜家进入意大利(米兰)20世纪90年代宜家首个环保政策出台;宜家进入匈牙利(布达佩斯);宜家进入捷克共和国(布拉格);宜家进入波兰(华沙);宜家的工业集团诞生(Swedwood);宜家进入西班牙(马德里);1998年,宜家进入中国(上海);宜家集团拥有50000名员工,在29个国家拥有158个商场。
21世纪宜家进入俄罗斯(莫斯科);2001年IKEA Rail(宜家铁路公司)成立;宜家进入葡萄牙(里斯本);宜家进入日本(东京);宜家进入泰国(曼谷)。
1.2宜家现状目前宜家家居在全球40多个国家和地区拥有310个商场,其中有11家在中国大陆,分别在北京、天津、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳、大连和无锡。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
随着2012年6月6日,宜家无锡商场的开业,宜家在中国内地的零售商场已达到11家,所需仓储容量已扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
二、宜家的物流分析2.1宜家商品的绿色供应链宜家集团在全球近40多个国家的地区拥有上百家自选商场。
这么庞大的家居用品零售商一定是凭借着高效发达的供应链来维系和支撑的。
宜家的供应链管理,是由供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构,在此结构中,进行高效的集成和有序的控制。
因此,这条既复杂,又高效的供应链,可以看做是宜家高效、敏捷、低成本的供应链管理的核心。
2.2供应商管理宜家目前在全球50多个国家拥有约2000家供应商,宜家向供应商提供有关基本要求的文件资料然后对执行情况进行跟踪调查。
木材是宜家最重要的原材料,其每年木材消耗量占瑞典年总采伐量的十分之一(月700万立方米),但其木材有点为:可再生、可回收、可生物降解。
20世纪90年代,宜家首个环保政策出台。
其基本内涵是:以可以持续发展为管理理念,以清洁生产为主要手段,通过整个供应链的运作,将生产过程中产生的废弃物减量化、资源化、无害化,实现资源综合开发利用与社会发展、环境改善协调同步,实现可持续发展。
2.2.1 Swedwood子公司成立宜家在1991年购买自己的制材厂和加工厂,成立了Swedwood 子公司(Part of IKEA Industry Group)。
Swedwood集团生产以木材为主的家具和木制零件。
Swedwood在11个国家——大多在欧洲——拥有生产机构。
在从森林管理、锯木和板材制造,到家具生产的每一个生产环节,Swedwood都在承担社会与环保责任的同时为成本效益而努力。
2.2.2宜家对客户承诺追踪木材来源,明确鉴定所使用的书中类别;协助保护尚未开发的天然林,遏制其进一步流失——促进对森林资源的可持续利用;逐步日高认证木材在我们的系列产品中的含量;做称职、可以信赖的商家;向客户通报工作。
2.2.3实木需求步骤一:除非经过了宜家认可的认证标准认证(森林管理委员会FSC标准符合条件),否则来自原始天然林(INF)或具有高度保护价值的森林(HCVF)不得进入;步骤二:宜家家具用材最低要求,实木的原产地必须明确,供应商必须能够清楚陈述木材来源(国家及地区);实木生产过程必须符合相关的国家及地区的林业法规及其它适用规章;除非经过独立认证,证明其经营符合宜家认可的标准或采伐过程符合保护区的管理规章;实木不得来自于1994年11月以后为取代原始天然林而兴建、开发的人工林;价值较高的热带树种必须经过认证,贴有(FSC)标签;步骤三:向第四阶段过渡的森林经营。
4wood是宜家自己开发并遵循的一个标准体系。
该体系包括以下列的指标,规定了第二阶段至第四阶段的具体标准细则,根据这些指标评估森林经营模式。
具有地域针对性;步骤四:经过官方标准认证的森林经营。
目前,仅森林管理委员会(FSC)标准达到了水平。
2.3运输及配送宜家集团在16个国家拥有大约31个配送中心,为宜家商场供货。
宜家集团在31个国家拥有大约45个贸易采购公司。
这使宜家能够在50个国家与他们的1350个供应商建立密切的关系。
为了降低物流成本,宜家把全球近20家配送中心和中央仓库集中于交通要道和集散重镇,以方便与各个门店的物流进行联系。
2.3.1 IKEA Rail成立2001年,IKEA Rail(宜家铁路公司)成立。
宜家集团通过IKEA Rail AB(宜家铁路公司),尝试经营自己的铁路运营业务。
火车每周在瑞典阿姆霍特和德国杜伊斯堡之间往返五个来回。
在2004年,铁路运营业务由一个外部公司接管,宜家继续使用这条铁路线。
铁路的使用仍然是宜家为倡导宜家可持续发展的材料和产品运输战略的一个重要的内容。
这一铁路的投入使用,为宜家的商品、货物带来的好处是毋容置疑的。
铁路运输带来的好处有很多,耗能小、污染小、成本低,这种运输的方式不仅可以不受到气候的限制,能够负担大量的客货运输,而且安全程度很高,运输速度能够有保障。
2.3.2运输方式宜家所有的货物都是采用托盘运输的方式。
宜家除了选择使用欧洲标准的托盘,还依据欧洲托盘标准结合自身情况规划了自己的托盘。
宜家的仓库管理对托盘的质量有着非常严格的要求,在宜家的仓库中,每托盘货物,之能够采用叉车进入集装箱或登上卡车进行装卸货。
2.3.3配送中心员工管理宜家实行员工终身雇佣制度,每个员工都必须经过固定的培训。
在两年内要有在仓库所有岗位工作过的经理。
所以在宜家工作的员工平均每两周就得更换一次工作岗位。
同时,宜家公司每3个月就会对全体员工进行体检,以保证员工的身心健康。
此外,宜家还为员工提供了很多发展机会,鼓励员工不断学习,让他们参与到物流配送中心的管理中来,使标新突出的员工可以通过网络申请更高一级的工作。
2.4商品包装宜家集团采用密集运输以降低成本。
宜家的家具一直以来是采用纸质平板式包装来运输的,由顾客自行组装产品或由工人帮忙组装产品的,它们尽最大的可能使废弃物的数量保持在一个绝对最低的水平。
从物流作业的角度上来看,这一方式不仅实现了商品储运过程中的集装单元化,提高运输效率和降低了运输成本,而且能够在装配上节省一大笔组装成本。
从环境保护和资源回收利用的角度来看,是很符合环保的,而且纸质包装有着很广阔的发展前景。
2.5货物仓储宜家要求供应商把绝大多数的货物直接送到商场,尽量增大商场面积,以供商品和货物的存放,这样的操作省略了中间的仓存存放和搬运工作;另外,对于必须要经过转晕的货物,宜家也做出了以降低成本的改良,尽可能地减少其转运次数。
同时,宜家的仓储管理系统功能是相当完善且运行稳定的,全球的宜家仓库都是在用这个系统。
但是,宜家仓储的运作对这套系统依赖程度相当之高,若系统发生故障,宜家整个仓储管理便会处于瘫痪。
所以,宜家集团对系统的维护时相当严格的,是绝对不会让它出现任何问题的,否则后果不堪设想。
另外,宜家的仓库还有一个较完善的仓库作业安全管理系统。
这个系统能够在作业过程中出现差错时发出警告,以确保现场高效准确的运作。
2.6外包承运宜家将运输承包给第三方物流,这样的好处有很多。
可以集中精力发展核心业务,降低风险,使用企业不拥有的资源,有效且更便宜地完成业务的知识和技术,因而能实现规模效应,节约了运输成本,提高物流服务水平和灵活性,更是避免了物流设施的再次投资。
三、宜家物流存在的问题3.1预测体系宜家的物流体系中最缺少的就是预测体系。
来自消费者的需求通过销售、预测被传递,被提炼成具体的采购和制造计划,再经过生产过程的增值,最终以产成品的形式提供给消费者的体系,就是所谓的预测体系。
而宜家,却正是因为缺乏这种预测体系,从而增加了部分成本。
所以,宜家可以通过销售部门的统计数据等,对整个市场的需求和供应进行更加准确并且合理的统计和预测。
将这些数据的结果,提供给采购部门进行重新评议,进行采购。
仓储部门根据采购部门重新制定的采购计划做出对于仓储管理的制定,以减少不必要的开支。
3.2仓储宜家可以将减少物流成本的中心从减少库存量和对产品进行包装以便于运输这两个方面转向库存资金占有、库存风险成本以及库存服务成本方面。
3.3联合管理库存宜家可以通过联合管理库存策略,降低供应链管理成本。
在建立信息共享的基础上,可以和市场上的其他家具行业采取联合管理库存的方式降低仓储成本。
四、总结宜家家居今天的成就,是它一直以来努力的成果。
它的物流体系,从自创的“平板式包装”,到增大商场减少货物转运等,从认证审查供应商材料来源到节能减少废物等,方方面面都体现出它的超前体系和绿色环保的意识,值得我们更加深入地研究和学习。