停车场收费管理制度

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公司停车费收费管理制度

公司停车费收费管理制度

第一章总则第一条为规范公司停车场收费管理,保障公司停车场的有序运营,提高停车服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有停车场,包括地上、地下停车场。

第三条停车场收费应遵循公平、公正、公开的原则,严格执行国家和地方相关法律法规。

第二章收费标准与方式第四条停车收费标准应按照物价部门核定的收费标准执行,并根据实际情况适时调整。

第五条停车收费方式包括:(一)现金支付:由收费员收取现金,并出具收费凭证;(二)刷卡支付:通过停车场管理系统刷卡缴费;(三)移动支付:通过手机支付软件进行支付。

第三章收费员职责第六条收费员应具备以下职责:(一)熟悉停车场收费管理制度,严格执行收费标准;(二)负责收取停车费用,并确保收费数据的准确性;(三)保持收费岗位的整洁,为车主提供良好的服务;(四)对停车场内发生的异常情况,及时上报主管;(五)维护停车场秩序,确保车辆停放安全。

第四章收费管理第七条停车场收费管理应遵循以下规定:(一)收费员应按规定收取停车费用,不得私自减免;(二)收费员应每日对收费数据进行核对,确保准确无误;(三)收费员应定期将收费数据上报财务部门,财务部门对收费数据进行审核;(四)停车场收费员应定期接受财务部门的培训,提高业务水平。

第五章监督与稽查第八条公司设立停车场收费稽核小组,负责对停车场收费进行监督和稽查。

第九条稽核小组应定期或不定期对停车场收费情况进行检查,内容包括:(一)收费员是否按照规定收取停车费用;(二)收费员是否出具收费凭证;(三)收费数据是否准确;(四)停车场内是否存在违规收费现象。

第十条对违反本制度的行为,稽核小组有权责令改正,并予以通报批评;对情节严重的,将依法依规进行处理。

第六章附则第十一条本制度由公司财务部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

本制度旨在规范公司停车场收费管理,提高停车服务质量,确保公司停车场的有序运营。

各部门应严格按照本制度执行,共同维护公司停车场的良好形象。

停车场收费管理制度范文(四篇)

停车场收费管理制度范文(四篇)

停车场收费管理制度范文第一章总则第一条为规范停车场的管理和服务,保障车主合法权益,提高停车场运营效率和服务质量,制定本管理制度。

第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。

第三条停车场所有者或经营者应遵守本制度,确保停车场的正常运营。

第四条停车场的收费管理遵循公平、公正、公开原则,保护车主的合法权益,提供便捷、高效的服务。

第五条停车场收费管理应遵循国家有关法律法规,符合交通运输相关规定。

第六条车主停放车辆进入停车场即视为同意遵守本制度。

第七条停车场收费标准应合理,收费项目应明确,不得存在任何暗箱操作、乱收费等行为。

第八条停车场收费管理应加强日常监督,及时处理投诉和纠纷。

第九条停车场收费管理应依法纳税。

第十条停车场收费管理应定期进行评估,提出改进意见和措施。

第二章收费第十一条停车场收费标准由停车场所有者或经营者制定,报市交通运输管理部门备案,不得擅自调整。

第十二条停车场收费标准应公示于停车场入口、出口及显著位置。

第十三条停车场收费标准按照停车时间和车型区分,确保收费公正合理。

第十四条停车场可以采用不同的计费方式,如按小时计费、按次计费等,具体计费方式应在收费标准中明确。

第十五条车主进入停车场时,应主动获取停车票或停车卡,停车票或停车卡应留存在车内,并妥善保管。

车主离开停车场时,应出示票据并交纳停车费用。

第十六条车主丢失停车票或停车卡的,应按照规定标准进行收费。

第十七条停车场应采取有效措施防止停车票或停车卡的伪造或重复使用。

第十八条停车场应配备完善的收费设备和人员,确保收费过程的顺畅和安全。

第十九条停车场的收费设备应保持良好运行状态,定期检修维护,确保正常使用。

第三章管理第二十条停车场应按照相关规定建立停车场管理机构,明确管理职责和权限。

第二十一条停车场应设置合理的管理岗位和配备足够的管理人员,确保停车场的安全和秩序。

第二十二条停车场应做好日常巡查工作,及时发现和解决车辆停放不规范或乱停乱放问题。

第二十三条停车场应配备专业的保安人员,做好安全防范工作,确保车辆和人身安全。

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度一、制度目的本文制定的目的是为了规范停车场收费管理制度,提高停车场的服务质量和管理效率,保护停车场用户的合法权益,防止违法收费和乱收费等不正当行为的发生,营造良好的停车环境。

二、适用范围本制度适用于所有的停车场,含室内和室外停车场。

三、收费标准1.停车场应在明显位置公示停车收费标准,并严格按照标准收费,贴心服务,不允许乱收费或以各种名义敛财。

2.汽车停放时间以小时计算,按最近的1个时间单位向上取整收费,如果停车时间不足1小时按1小时收费算。

3.如遇车辆损坏或投诉投诉后发现是停车场管理问题,则停车场应免除车主停车费用。

4.按天计费的停车场,停车费用不得超过日封顶价。

四、缴费方式1.停车场应提供多种缴费方式,如现金、刷卡、微信、支付宝等方式,以方便用户缴费。

2.停车场管理人员一定要提前告知用户该停车场采用的缴费方式及金额、收费标准等信息,以免发生误解和纠纷。

3.如果停车场不能提供退还零钱服务,必须在停车场门口告知用户并在车内公示收费标准,避免发生用户凭空指责停车场乱收费的情况。

五、收费管理1.停车场管理人员应负责管理收费记录,确保收费不漏、不多。

2.在出入口、缴费处等重要位置设置监控摄像头,记录所有车辆及收费过程,处理投诉、争议事件时有据可查,保证信息的真实性和透明度。

3.合理分别设置长期停车区和短期停车区,不允许混淆收费,对不同停车等级(如VIP车位)收取不同的价格,以提高经济收益和用户体验。

4.对停车场管理人员的收费行为,应进行定期检查和考评,员工与用户的投诉或不满意情况将作为考核评级的重要参考。

六、违章处理1.如果停车场发现有车辆停放在禁止停车或被指定停放位置强制性要求或影响了其他车辆的正常停放时,管理员应当驱赶车辆,并即时记录该车违章情况,及时通知车主取车并扣罚款项。

2.如果发现车辆停放区域照明不足、地面附近有存有阻碍视线的障碍物以及其他造成停车安全隐患的情况,也应及时处理。

停车收费管理规定最新5篇

停车收费管理规定最新5篇

停车收费管理规定最新5篇第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。

第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场第三条职责:(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,放行。

(二)车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。

(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。

第四条引用文件:《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。

第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。

第七条停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。

第八条车辆进场必须服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。

第九条停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。

第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。

第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。

第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。

第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。

第十五条车辆进出:(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。

(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切责任。

(三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。

(四)对进入停车场得所有车辆必须做好检查,登记,当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。

(五)告知客人随身保管好停车证,凭证取车。

第十六条巡视:(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告经理处理。

停车场管理及收费制度

停车场管理及收费制度

停车场管理及收费制度1. 概述停车场管理及收费制度是为了保障停车场秩序、提升服务质量和合理收费而制定的一系列规定。

本文将从停车场管理、收费制度两个方面进行详细介绍。

2. 停车场管理2.1 停车位分配停车场管理应根据停车位的数量和类型,合理划分车位,以满足车辆停放的需要。

同时,应制定严格的分配规则,确保公平公正的原则。

2.2 车辆进出管理为了确保停车场秩序和安全,需要人员进行车辆的进出管理。

可以采用电子识别系统、人工巡检等方式查验车辆信息,并发放相应的进出凭证。

2.3 环境卫生和安全管理停车场管理还应注重环境卫生和安全管理。

定期清理车位、消毒消毒设施,确保停车场环境整洁。

同时,加强安全巡视,确保停车场设施完好,有效防范各类安全隐患。

3. 收费制度3.1 收费标准停车场应根据车辆的类型和停放时间等因素,制定相应的收费标准。

根据市场行情和公平竞争原则,确保收费标准合理和透明。

3.2 收费方式现代化的停车场可以采用多种收费方式,如人工收费、自助缴费等。

通过有效的收费方式,提升停车场服务效率和用户体验。

3.3 收费管理停车场收费管理应建立健全的收费监管制度,确保收费过程的公平公正。

同时,应加强对收费人员的培训和监督,防止乱收费和钻制度空子。

4. 停车场管理与收费制度的优势4.1 提升停车场管理效率完善的停车场管理制度能够提高停车场的管理效率,减少车辆排队等候时间,增加停车位利用率。

4.2 保障停车场秩序合理的停车场管理和收费制度能够有效维护停车场秩序,防止乱停车和滞留车辆,提供充足的停车位供市民使用。

4.3 提高服务质量优秀的停车场管理和收费制度能够提高停车场的服务质量,如设置停车引导标识、提供24小时监控等,为用户提供更加方便快捷的停车服务。

4.4 合理收费合理的收费制度能够确保停车场的经济效益,同时也能公平合理地为用户提供停车服务。

5. 结论停车场管理及收费制度对于城市交通管理和停车位的合理利用至关重要。

停车场收费管理制度3篇

停车场收费管理制度3篇

停车场收费管理制度3篇停车场收费管理制度是为了目的为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时而制定的。

下面是停车场收费管理条例,欢迎参阅。

停车场收费管理制度1为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。

二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。

2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。

携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。

收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。

3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。

三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。

4、停车场收费员工作时间(暂定):早班:8:00-20:30中班:10:00-10:30晚班:20:00-8:30(次日)停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。

公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。

如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬,如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。

5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。

6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度一、停车场收费管理的基本原则1. 合理定价原则停车场收费应根据停车场的地理位置、周边环境、停车设施和停车需求等因素,合理确定停车费收费标准,并公示在明显位置供用户查阅。

2. 公平公正原则停车场应遵循公平公正原则,对所有用户一视同仁,不得因个人身份、职务地位等因素特殊对待。

3. 透明公开原则停车场应当制定完备的收费标准,并公开透明,严格按照规定的收费标准执行,不得擅自调整收费标准。

4. 便民惠民原则停车场应充分考虑用户的停车需求,提供便捷、优质的停车服务,为用户创造最佳停车体验。

5. 创新管理原则停车场管理应不断创新经营管理模式,提高服务水平,提升用户满意度。

二、停车场收费管理制度的具体规定1. 收费标准根据停车场地理位置、周边环境、停车位数等因素,合理确定停车费收费标准,每年进行一次审查,并及时公示,不得擅自调整。

2. 收费方式停车场应提供多种支付方式,例如现金支付、电子支付等,确保用户缴纳停车费的便捷性和安全性。

3. 收费时间停车场应确定具体的收费时间段,严格按照规定的收费时间执行,不得因个人原因擅自延长收费时间。

4. 免费停车时长在停车场内,应设置一定的免费停车时长,以满足部分用户短时间停车的需求。

5. 超时收费对于超过规定停车时间的用户,停车场应按照一定的超时收费标准进行收费,并在明显位置公示。

6. 优惠政策停车场可以根据实际情况制定一些优惠政策,例如固定用户折扣、会员积分等,以留住老用户、吸引新用户。

7. 退费规定对于因停车场原因导致的用户损失,停车场应按照相关规定进行退费处理,并向用户道歉并进行赔偿。

8. 收费监管停车场应设立专门的收费监管机构,对停车场的收费行为进行监督和管理,确保收费的公开透明和合理性。

三、停车场收费管理制度的执行和监督1. 执行停车场工作人员应严格按照相关规定执行停车场收费管理制度,不得擅自调整收费标准或收费时间,确保收费的合理性和公正性。

2. 监督停车场收费管理制度的执行应受到有关部门的监督,如市场监督管理部门、消费者协会等,对停车场的收费行为进行监督和检查。

停车收费管理制度

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昆明东瑞商业管理服务有限公司停车场收费管理制度
一、目的:为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。

二、适用范围:本制度适用于停车场。

三、职责:本部门员工按本工作岗位职责执行。

四、停车场入场登记管理1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。

2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面要清楚,便于交班时核对收费情况。

五、停车场收费管理1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。

2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

3、按现金管理要求,收费员手上只留取200元(15张10元、10张5元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。

收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由停车场主管统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。

4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款,当班收费员有义务做到及时交款,签字确认,起到相互监管的作用。

5、各环节在收取现金时,做到认真清点金额、辨别假钞,
收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发现金额不符、有假钞的情况,由交款人负全部责任,照金额进行赔偿,在当月工资中扣除。

六、停车场票据管理1、按需向公司财务领取停车发票,做到合理避税原因,及时将用完的票根交回财务。

2、在领用发票和交回票根时,必须完善签字核对手续,做到有据可查。

七、停车场节假日管理1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时
间,必须做好节前工作安排工作,此工作安排先由本部门主管按实际人员情况提前半个月上报管委会,再由管委会提出决定意见提前一周上报公司批示,最终以公司批示意见为准。

2、节假日停车场具体管理办法以当时最终公司批示意见执行。

八、违规处理1、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认,属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。

昆明东瑞商业管理服务有限公司
2016年X月X日
信你自己罢!只有你自己是真实的,也只有你能够创造你自己。

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