2019年物业保安部上半年工作总结
物业保安上半年工作总结15篇
物业保安上半年工作总结15篇物业保安上半年工作总结1__物业管理处是__物业管理有限公司新组建的第x个物业管理处，对于这个“年轻”的管理处来说上半年是成长和壮大的半年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的半年。
在公司的领导下，自接管以来，公司倡导“以人为本”的服务理念。
坚持“优质服务，客户至上”的工作标准。
开展日常安全管理服务工作，从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。
无不体现了我们取得的可喜成绩。
现对半年来的工作做如下总结：一、治安防范方面保安部自组建以来，一直肩负着维护公司利益，保护业主生命、财产安全的神圣职责。
由于新队员来自五湖四海，综合素质参差不齐，务必对队员进行综合培训。
为了加强小区的治安防范力度，实行外来人员登记制度，尽量把安全隐患减小。
x月份以前__物业保安由__统一管理，得到了__的大力支持。
x月份以后，根据公司的发展需要及实际情况，__物业保安由物业管理处直接管理。
在此期间共对队员培训__余次，内容包括：军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等。
通过综合培训，保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。
期间处理突发事件x起，抓获犯罪嫌疑人x名，得到公司领导的表扬和鼓励。
为了更好的规范队员的工作行为，制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《对讲机使用管理规定》等。
二、消防、监控方面前期介入阶段，同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。
使其更好的发挥作用，正常运做。
监控中心是整个小区的中心枢纽，实行24小时轮班监控制度。
为了更好的完善消防监控工作规程，制定了《消防安全管理制度》，定期组织队员进行消防演练，开展防火宣传教育。
在此期间共处理火警误报__余次，处理电梯使用违章__起，利用房间对讲接待业主投诉x次，都及时的进行了处理和回复。
物业保安队上半年工作总结（精选6篇）
物业保安队上半年工作总结（精选6篇）物业保安队上半年工作总结（精选6篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。
那么你有了解过工作总结吗？下面是小编精心整理的物业保安队上半年工作总结（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业保安队上半年工作总结1经过半年的努力，前路漫漫。
在我心中，这半年的工作意义重大。
在过去的六个月里，我成熟了很多。
我也知道在x x房产这是个不错的选择。
我是去年来的，安保工作得到了领导的赏识。
在过去的半年里，我也没有辜负领导的期望，尽了最大的努力。
我把保安工作当成日常生活，其实很正常。
作为x x物业的一员，我为来到这里而感到自豪。
上半年，我非常努力，完成了很多小区的安保工作，对我们物业的工作有了更好的了解。
虽然这半年的工作进展很辛苦，但我们物业一直在努力。
作为xx物业的一名保安，我也总结了半年来的工作。
一、提高自身素质半年的工作是一项艰苦而坚定的工作。
xx社区工作量很大。
在我们的日常工作中，我们的安保人员注重一项高质量的工作，每一个安保人员都有很强的集体素质。
我们将安全部门视为一个集体。
虽然是几十个人的部门，但是我们单独工作，工作不是一个人的事。
只有多方面合作，才能把工作做好。
作为一名保安，我们自身的身体素质是不能掉队的。
在过去的六个月里，我们每天早上都有训练。
除了为x x社区提供更安全的安全工作，我们别无选择。
我们在工作中一直处于非常自觉的状态。
每天早上训练的目的是提高我们的自我满足感和身体素质。
作为一名保安，我只接这份工作，我们有很多任务。
这是其中之一。
每个保安人员都必须二、安全工作我们注重为业主提供更安全的生活环境，这从我的日常安全工作开始。
我们全面负责x x社区的日常安保工作，每一位安保人员都以12分的精神工作，为社区的日常工作而努力。
我们在社区的每个角落做24小时监控，这还不是全部。
物业保安上半年工作总结范例6篇
物业保安上半年工作总结范例6篇物业保安上半年工作总结范例 120__年即将过去，我们将满怀信心地迎来20__年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。
值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团_次，全国中宣部领导_次，知名企业合作会_次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20__年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20__年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20__年的工作重点及提升项：1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
2019保安部上半年工作总结范文(四篇)
工作总结参考范本2019保安部上半年工作总结范文(四篇)目录：2019保安部上半年工作总结范文一2019保安部年终工作总结范文二2019保安部年终工作总结范文三2019保安部年终工作总结范文四2019保安部上半年工作总结范文一20上半年即将过去，在过去的半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年。
在此对上半年保安部的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在下半年里扬长避短，做出好成绩。
现将上半年的工作情况总结如下：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一1、优质服务、赢得信赖公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
物业保安安全上半年工作总结范文（3篇）
物业保安安全上半年工作总结范文保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
一、治安方面____年____月____日保安员因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及____公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
二、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单____份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率____%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约____天左右。
物业保安上半年工作总结(6篇)
物业保安上半年工作总结半年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
作为一名保安员，在我心中，____小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了上半年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。
我们上半年的工作是比较繁琐的，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。
坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年____月在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
2019年最新物业保安上半年工作小结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====物业公司2019年上半年工作小结时光飞逝，2019年不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。
实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
物业安保部门上半年工作总结5篇
物业安保部门上半年工作总结5篇第1篇示例：物业安保部门是一个保障居民生活安全的重要部门，他们在日常工作中承担着维护社区安全、防范犯罪和应急处理等重要任务。
下面就是物业安保部门上半年工作总结。
一、加强巡逻值班工作。
上半年，物业安保部门加强了巡逻值班工作，通过加大巡逻力度，提高巡逻频次，确保社区的安全。
巡逻人员严格执行巡逻要求，做到不走偏路、不漏巡查、不打瞌睡，全力做好社区的巡逻工作。
二、加强安全防范工作。
针对社区内存在的安全隐患，物业安保部门采取了一系列的措施，如加装监控设备、加强门禁管理、加强巡逻等，全面提高社区安全防范意识和能力，有效降低了安全风险。
三、加强应急处理能力。
在上半年，物业安保部门加强了应急处理能力的培训和演练，提高了员工的应急处置能力和水平。
一旦发生突发事件，物业安保部门能够迅速做出反应，组织员工有效处理，最大程度地保护社区居民的生命和财产安全。
四、加强与居民的沟通。
物业安保部门积极与社区居民沟通，及时了解居民的意见和需求，解决居民反映的问题，提高居民对物业安保工作的认可度和满意度。
通过开展安全讲座、安全活动等方式，加强与居民的沟通与互动，为居民提供更好的安全服务。
五、加强队伍管理。
上半年，物业安保部门加强了队伍的管理，对员工进行了培训和考核，提高了员工的工作意识和责任感。
通过激励措施和考核制度的建立，激发员工的工作热情，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
六、加强与相关部门的合作。
物业安保部门与公安机关、消防部门等相关部门保持密切联系，建立健全了工作合作机制，共同维护社区的安全稳定。
通过加强与相关部门的沟通和合作，物业安保部门能够更好地应对各类突发情况，为社区居民提供更加全面的安全保障。
上半年物业安保部门在巡逻值班工作、安全防范工作、应急处理能力、与居民沟通、队伍管理、与相关部门合作等方面取得了显著成效。
在今后的工作中，物业安保部门将继续努力，不断提高工作水平，为社区居民提供更加优质的安全服务。
物业保安上半年工作总结(原创)5篇
物业保安上半年工作总结（原创）5篇篇1一、引言作为物业保安团队的一员，我在上半年中积极参与各项工作，尽职尽责，取得了一定的成绩。
本报告将围绕我上半年在物业保安领域的工作展开，总结工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案，同时评估自身能力及做出反思，最后提出未来工作计划。
二、工作内容及重点成果1. 巡逻与安全保障在上半年，我严格按照物业公司的要求，坚持每日定时巡逻，确保小区的安全。
对小区的公共区域、重点部位进行细致检查，确保消防设施完好无损，电梯运行正常。
同时，我还积极参与夜间值班，确保小区的安全无虞。
2. 访客管理与登记作为物业保安，我严格执行访客登记制度，对进入小区的访客进行核实与登记。
通过这一工作，我成功拦截了数起不明身份人员的进入，保障了小区的安全。
3. 应急预案演练我积极参与公司组织的应急预案演练，包括火灾、地震等。
通过演练，我熟悉了各种应急情况的处置流程，提高了应对突发事件的能力。
4. 沟通协调在上半年，我积极与业主沟通，了解他们的需求与建议。
对于业主反映的问题，我及时汇报并协调解决，提高了业主的满意度。
三、遇到的问题及解决方案1. 业主沟通问题部分业主对保安工作存在误解，导致沟通不畅。
针对这一问题，我积极学习沟通技巧，提高与业主的沟通能力。
同时，我还主动向业主宣传公司的安保政策和服务宗旨，增进业主的理解与支持。
2. 小区安全问题随着小区规模的扩大，安全管理面临新的挑战。
针对这一问题，我提出加强巡逻频次、提高监控设施等措施，确保小区的安全。
同时，我还建议公司加强对保安人员的培训，提高整个团队的素质。
四、自我评估与反思在上半年，我尽职尽责地完成各项工作任务，取得了一定的成绩。
然而，我也认识到自己在工作中存在的不足。
例如，我在应对突发事件时，有时过于紧张导致处置不够迅速。
针对这一问题，我决定加强自我训练，提高自己的心理素质和应对能力。
此外，我还需要进一步提高自己的业务能力，为公司的安全工作贡献更多力量。
物业保安上半年工作总结(原创)5篇
物业保安上半年工作总结（原创）5篇第1篇示例：物业保安是小区的守护者，是居民平安生活的保障。
在过去的半年里，我们物业保安团队全体成员团结一心，积极履行职责，努力做好各项工作。
现在，让我们来总结一下上半年的工作成绩吧。
一、服务态度得到认可在过去的半年里，我们物业保安团队一直秉承着"服务至上，安全第一"的宗旨，带着微笑和耐心为居民提供服务。
我们积极参与小区活动，主动帮助居民解决问题，受到了居民的一致好评。
在居民的眼中，我们不仅是保安，更是朋友和家人。
二、加强巡逻防范措施为了确保小区的安全，我们加强了巡逻防范工作。
我们每天不仅按时按点巡逻，还逐户检查门窗是否关闭，确保小区没有安全隐患。
通过我们的努力，小区内的犯罪率得到了有效控制，居民的生命财产得到了有效保障。
三、参加培训提升专业素养为了提升服务质量和专业水平，我们上半年积极参加各类培训和学习活动。
我们不断学习新知识，提升工作技能，增强应急处理能力。
通过培训，我们的队伍更加团结，工作效率也得到了提高。
四、协助处理突发事件在上半年里，小区发生了一些突发事件，比如电梯故障、水管爆裂等，我们物业保安团队都积极参与救援，协助解决问题。
我们以高度的责任心，迅速果断地处理各种突发事件，确保小区安全稳定。
这也得到了居民的认可和称赞。
五、积极安排物业巡查工作上半年，我们物业保安团队还加大了物业巡查频率，不仅仅检查小区内部设施设备的运行状况，还注意发现小区存在的问题，及时整改。
通过物业巡查，我们及时发现了一些安全隐患，加强了小区安全管理。
上半年的工作虽然辛苦，但也值得。
我们通过自己的努力，为小区的安全和和谐做出了贡献，也为自己树立了一个良好的形象。
希望在接下来的工作中，我们能再接再厉，做得更好，为小区的繁荣发展贡献力量！愿我们的物业保安团队在未来的工作中再创佳绩！第2篇示例：物业保安是物业管理工作中不可或缺的一部分，他们负责维护物业安全和秩序、维护业主的合法权益，保障小区居民的生活质量。
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物业保安部上半年工作总结
时间过的真快，转眼间上半年又过去了。
以下是出国为大家精心的物业保安部上半年工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。
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时间过的真快，转眼间XX年上半年又过去了。
现将半年来的工作总结如下：
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚
开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共
区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送
煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制
度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有
效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可
为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。
xx年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。