员工沟通管理制度
公司沟通维护管理制度
公司沟通维护管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部沟通管理，提高工作效率，维护公司的整体利益，制定本制度。
第二条公司所有员工必须遵守本制度，认真履行沟通维护管理的各项规定，不得擅自违反。
第三条公司将建立完善的沟通维护管理制度，明确员工的职责和权利，保障公司内部沟通的顺畅和高效。
第二章沟通维护管理的基本原则第四条公司内部沟通应当秉持公开、及时、准确、言行一致的原则，杜绝虚假信息和失实言论。
第五条公司员工在沟通中应当相互尊重，坦诚相待，不得有敷衍、欺骗和轻率的行为。
第六条公司内部沟通必须遵循保密原则，不得泄露公司的商业机密和个人隐私。
第三章沟通维护的具体措施第七条公司将建立健全的信息共享机制，确保信息的传递和共享的准确性和及时性。
第八条公司将定期组织各部门的沟通协调会议，及时安排和解决各类沟通问题。
第九条公司将建立健全的沟通反馈机制，鼓励员工提出建设性的意见和批评。
第四章沟通维护管理的监督和制约第十条公司将建立独立的沟通管理部门，负责公司内部沟通的监督和管理。
第十一条公司将建立严格的沟通考核制度，对员工的沟通能力和表现进行评估。
第十二条公司将根据员工的沟通表现和贡献，给予相应的奖励和惩罚。
第五章沟通维护管理的执行第十三条公司将通过培训和学习，提升员工的沟通技巧和能力。
第十四条公司将定期组织沟通技能的培训和考核，持续改进员工的沟通水平。
第十五条公司将建立员工沟通档案，记录员工的沟通表现和成绩。
第六章附则第十六条本制度自颁布之日起施行，如有需要修改的，经公司领导批准后进行。
第十七条本制度由公司沟通管理部门负责解释。
以上规定，经公司领导批准后施行。
公司员工关系与外部沟通管理制度
公司员工关系与外部沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范公司员工之间的相互关系和与外部的沟通，确保公司内部各级员工之间的良好合作和外部合作方的有效沟通，从而促进公司的生产和发展。
本制度依据公司相关政策、法律法规和企业管理实践订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和外包人员等。
第三条优先原则公司员工关系和外部沟通应本着互利共赢的原则，重视团队合作和协同效应，促进公司整体绩效的提升。
第四条审批程序和责任人凡涉及员工关系和外部沟通的事项，须经过相应职能部门的审批，并由具体责任人负责执行。
第二章员工关系管理第五条入职与离职1. 入职程序新员工入职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于供应身份证明、签订劳动合同、办理社会保险等。
2. 离职程序员工离职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于提前通知上级、办理离职手续、交接工作等。
第六条绩效考核1. 考核周期公司将依据实际情况确定绩效考核的周期，通常为一年。
2. 考核指标绩效考核指标应与员工岗位职责和公司整体目标相匹配，包含但不限于工作成绩、团队合作、创新本领等。
3. 考核结果考核结果将作为评定员工晋升、薪资调整和奖惩措施的依据，具体执行方式由人力资源部门订立。
第七条员工培训和发展公司将定期组织各类培训活动，供应技能培训、岗位培训和管理培训等，以提高员工的专业知识和综合素养。
第八条内部沟通与合作公司鼓舞员工之间的乐观沟通和合作，包含但不限于部门间协作、跨团队合作和知识共享等。
各级员工应建立和谐的工作关系，共同推动公司的发展。
第三章外部沟通管理第九条客户沟通1. 客户需求针对不同客户的需求，相关部门应及时进行了解和分析，并协调各个部门，确保能够予以客户及时有效的支持和解决方案。
2. 客户投诉处理客户投诉应依据相关流程进行处理，相关部门应及时了解投诉内容，并采取相应措施进行处理，确保客户满意度。
第十条合作伙伴沟通1. 合作洽谈与合作伙伴进行洽谈时，应明确洽谈目的、预期结果和合作方式，以保证合作的顺利进行。
领导与员工沟通交流管理制度
领导与员工沟通沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据为加强医院内部领导与员工之间的沟通和沟通，促进工作效率的提升，建立良好的工作氛围，本制度依据《劳动法》和医院的实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部部门的领导和员工，包含医生、护士、行政人员等各类工作人员。
第二章沟通与沟通原则第三条公开透亮原则领导和员工之间的沟通沟通应当公开透亮，不得有隐瞒、窜改、扭曲等行为。
双方应相互敬重，坦诚相待，真实、客观地表达本身的观点和需求。
第四条及时沟通原则领导和员工之间的沟通沟通应充分及时。
当员工遇到问题或有需要反馈的情况时，领导应乐观自动地与员工沟通，及时供应支持和解决方案。
第三章沟通机制第五条领导下放机制为加添员工参加决策的机会，提高工作效率，医院将推行领导下放机制。
领导应合理地下放管理权限和决策权，鼓舞员工自动参加工作，并供应必需的培训和支持。
第六条定期会议机制医院将定期召开各级会议，让领导和员工共同参加讨论和决策。
会议形式可以包含工作报告、问题讨论、经验共享等，以确保信息传递的畅通和问题的及时解决。
第七条信息发布机制医院将建立信息发布系统，用于向员工传递紧要的工作信息和通知。
领导应定期发布和更新工作布置、政策法规、培训资料等内容，员工也可以通过该系统提出问题和建议。
第四章沟通沟通方法第八条面对面沟通领导与员工之间的紧要事宜应优先采用面对面沟通的方式进行沟通，确保双方能够直接沟通、沟通和理解。
第九条书面沟通紧要的通知、公告和文件应以书面形式发布，确保信息的准确、明确和全面。
员工可以通过书面方式向领导提出问题、报告工作进展等。
第十条电子沟通在一些简单和紧急的情况下，可以使用电子邮件、即时通讯工具等方式进行沟通。
但双方应注意语言的文明和准确，避开显现误会和不必需的纷争。
第五章沟通沟通技巧第十一条倾听和敬重领导应重视员工的看法和建议，倾听其诉求，并及时予以反馈。
员工也应敬重领导的看法和决策，乐观参加工作并尽职尽责。
领导与员工间沟通管理制度
领导与员工间沟通管理制度第一章总则1.为了促进企业内部的良好沟通与协作，提高工作效率，依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，订立本制度。
2.本制度适用于本企业内全部部门与员工间的沟通管理，建立起透亮、高效、平等的沟通渠道和沟通方式。
第二章沟通方式1.面对面沟通：领导与员工在日常工作中，应自动找寻合适的时机进行面对面沟通，包含正式会议、工作讨论或一对一沟通。
2.书面沟通：除了面对面沟通，相关事务可以以书面方式进行沟通，如电子邮件、短信等。
在书面沟通中，双方应注意明确表达，避开产生误会。
3.共享工具：为促进协作与共享，企业将供应各种沟通工具，例如内部通知、公告板、沟通平台等，以便员工能够共享信息和看法。
第三章沟通准则1.敬重与理解：领导与员工在沟通过程中应相互敬重和理解对方的观点、需求和感受，避开语言和行为上的不敬重和冲突。
2.及时回应：领导应对员工的沟通提出及时回应，以保证沟通的双向性，员工也应尽量在合理期限内回应领导的沟通。
3.保密与信任：在沟通中的涉及商业机密或敏感信息，双方应保持严格的保密和信任，避开信息泄露给外部人员。
4.清楚明白：沟通内容应表达清楚明白，避开产生歧义和误会。
假如有需要，可以采用图片、图表等辅佑襄助工具进行解释。
5.目标导向：沟通应以实现企业目标和任务为导向，双方应重视解决问题、推动工作进展，确保沟通的目的被有效达成。
第四章沟通渠道1.邮箱通讯：员工可向领导发送邮件，反映问题、寻求帮忙或提出建议。
领导应及时查阅并回复相关邮件。
2.部门会议：部门应定期召开会议，讨论工作进展、解决问题并做出决策。
会议纪要要及时通知到相关人员。
3.直接沟通：员工可以向领导提带头对面的沟通恳求，如有需要，双方可选择合适的时间和地方进行双向沟通。
4.沟通平台：企业将建立内部沟通平台，员工可以在平台上发布信息、讨论问题，并与其他员工进行互动和沟通。
第五章沟通权限1.领导应开放心态，鼓舞员工向其沟通。
部门员工沟通管理制度
部门员工沟通管理制度第一篇：引言在一个企业中，每一个部门都是一个独立的组织，它们都有自己的目标和任务。
而在每一个部门中，员工之间的沟通是至关重要的。
良好的沟通能够促进部门之间的协作，提高工作效率，增强团队合作力。
因此，建立一套科学有效的部门员工沟通管理制度就显得尤为重要。
第二篇：制度建立的背景为了更好地管理部门员工之间的沟通，提高工作效率，促进企业的发展，我们制定了以下部门员工沟通管理制度。
第三篇：制度的目的本制度的主要目的是为了规范和促进部门员工之间的沟通，强化部门之间的协作，提高工作效率，保障企业的正常运转。
第四篇：制度的适用范围本制度适用于公司内各部门之间的员工沟通管理。
第五篇：部门内部员工沟通的要求1.员工应该尊重他人，保持礼貌。
2.员工之间应该相互合作，互相支持。
3.员工之间应该及时有效的沟通，避免信息不对称。
4.员工之间应该认真倾听对方的意见，积极参与讨论。
5.员工之间应该做到言行一致，言行端正。
6.员工之间应该依照制度规定进行沟通，不得擅自决定。
第六篇：部门间员工沟通的要求1.部门之间应该相互配合，形成合力。
2.部门之间应该适时的沟通，解决问题。
3.部门之间应该保持信息畅通，避免信息堵塞。
4.部门之间应该及时汇报工作进展，共同协商解决问题。
5.部门之间应该协调一致，形成统一战线。
第七篇：部门员工沟通管理的原则1.及时。
部门员工之间的沟通应该及时，避免信息滞后。
2.准确。
部门员工之间的沟通应该准确，避免信息失实。
3.简洁。
部门员工之间的沟通应该简洁明了，避免信息冗长。
4.明确。
部门员工之间的沟通应该明确清晰，避免歧义。
5.效率。
部门员工之间的沟通应该高效，提高工作效率。
第八篇：部门员工沟通管理的实施1.建立沟通渠道。
每个部门都应该建立起有效的沟通渠道，确保信息畅通。
2.定期会议。
每个部门都应该定期召开会议，及时汇报工作进展，协商解决问题。
3.设立沟通日。
每周至少设立一个沟通日，让部门员工有序沟通交流。
员工沟通管理制度3篇
员工沟通管理制度3篇员工沟通管理制度1企业的发展关键靠人才,为促进员工与企业的共同成长,及时了解员工动态,以及对员工的关爱,根据总公司要求,物业公司要求各部门管理人员建立员工沟通记录。
一、沟通记录内容1、员工前一阶段的工作情况;2、在工作、生活中存在的疑问和困难解答;3、以及下一阶段的工作目标。
二、沟通频次实行三级沟通制度:即经理对主管,主管对领班/队长,领班/队长对员工三级沟通。
要求:1、部门/项目经理每月至少与直接下级沟通不少于4次,间接下级沟通不少于2次/人;2、部门主管每月至少与部门领班沟通不少于4次,与员工沟通不少于2次/人;部门领班/队长至少每月与部门员工沟通不少于4次。
3、每次沟通完毕认真并按照要求填写沟通记录表。
员工沟通管理制度21目的为加强员工内部沟通管理，收集员工的意见和建议，营造公平、公开、公正的用人环境，建设和谐的工作氛围，特制定本办法。
2适用范围本办法适用于公司员工沟通管理。
3职责与权限3.1公司人力资源管理部门：负责本办法的制（修）订；协调公司员工沟通，组织公司员工满意度调查，具体处理直属部门员工申诉和经营单元提交的员工申诉。
3.2经营单元人力资源管理机构：依据本办法，负责组织本单元员工的沟通，管理本单元员工沟通和员工申诉。
4内容与要求4.1员工沟通4.1.1员工内部沟通渠道a)直接上级沟通：主要形式为员工定期向直接上级提交工作目标，直接上级定期考核评估，并进行工作辅导和绩效面谈；b)间接上级沟通：指间接管理者越级与员工进行个别谈话；c)员工座谈会：指公司人力资源管理部门或相关部门不定期组织各层次员工进行座谈；d)员工意见（或满意度）调查：指每年由人力资源管理部门组织员工填写不署名的意见调查表，进行汇总分析问题并有针对性进行改善；e)其他沟通渠道：指“董事长信箱”、“OA内部交流中心”等。
4.1.2公司鼓励员工通过各种渠道提出意见和建议，相关部门应积极地给予回复，书面建议应在5个工作日内给予回复。
员工沟通管理制度(通用12篇)
员工沟通管理制度（通用12篇）员工沟通管理制度篇1一、本店形象1、员工必须清楚地了解本店的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍本店情况。
2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用本店电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重本店形象，按照具体规定使用本店统一的名片、本店标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1、员工应严格按照本店统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早8：30午休12：00——13：00下班时间晚21：00迟到10分钟的将扣除30元，迟到30分钟的80元，迟到1小时的将扣150元3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开本店。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在本店内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用本店内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切本店内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
员工意见反馈与沟通管理制度
员工看法反馈与沟通管理制度1. 前言本制度旨在建立一套科学合理的员工看法反馈与沟通管理机制，促进企业与员工之间的沟通和合作，提升企业内部的工作效率和员工满意度。
2. 看法反馈渠道2.1 内部看法箱每个部门设立内部看法箱，供员工匿名或实名向上级管理人员提出看法和建议。
部门主管负责定期收集和整理看法，并及时处理、反馈。
2.2 反馈会议定期召开员工反馈会议，邀请员工代表参加，就工作中存在的问题和建议进行沟通和讨论。
会议由人力资源部门组织，并在会后整理睬议纪要，及时向参会人员反馈，落实改进措施。
2.3 上级领导沟通员工有权直接向上级领导反映工作中的问题和建议，上级领导应及时与员工进行沟通，认真倾听员工的看法，并依据情况及时采取相应的措施。
2.4 其他渠道除以上渠道外，员工还可以通过企业内部邮件、通讯工具等渠道向相关部门或管理人员供应看法和建议。
3. 看法反馈处理与反馈机制3.1 看法处理流程（1）收集看法：相关部门负责定期收集和整理员工看法，确保全部看法得以记录和汇总。
（2）看法分析：分析看法的性质和紧要性，依据相应的标准进行分类和排序。
（3）问题解决：针对看法中涉及的问题，相关责任部门负责订立解决方案，并与提出看法的员工沟通，解答疑问，确保问题得到解决。
（4）反馈看法：经过解决后，相关部门应及时向员工反馈处理结果，对于不能解决的问题，应向员工做出合理的解释和说明。
3.2 反馈机制（1）口头反馈：相关责任人可以通过与员工面对面沟通的方式进行反馈，以便更好地解释问题和解决员工的疑虑。
（2）书面反馈：对于比较紧要或涉及更多员工利益的问题，相关责任人应书面反馈处理结果，以确保信息的准确性和全面性。
3.3 时间要求看法反馈应在收到后的三个工作日内进行初步处理，并依据实际情况订立解决方案和反馈时间表。
在解决问题的过程中，应保持与员工的沟通畅通。
4. 看法反馈结果评估与改进4.1 看法反馈评估相关部门应定期对看法反馈的处理情况进行评估，并与员工进行沟通和沟通，了解员工对于问题解决效果的满意度。
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员工沟通管理制度
一、沟通目的
1. 及时了解酒店员工的真实想法；
2. 贯彻执行酒店的规章制度、部门工作要求；
3. 收集员工对酒店发展过程中的建议、意见；及时收集与处理员工的各种申诉与诉求；
4. 掌握员工的发展“瓶颈” ，从而作出正确的绩效引导与培训；
5. 实现员工的对内沟通渠道的顺畅，构建和谐的员工关系，增强员工凝聚力、归属感。
二、沟通范围员工在工作、生活、学习方面相关的事宜都可以作为沟通的内容。
三、沟通的方式员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类。
（一）正式沟通包括以下几个方面：
1. 面试沟通这项沟通主要体现在面试过程中将应聘人员应聘岗位的工作职责、工作要求、关于休息假期、薪资福利规定等方面的情况向应聘人员进行说明，同时通过沟通解答应聘人员提出的问题。
此项沟通主要有人力资源部完成，用人部门在面试中除考察面试人员的岗位匹配性，也需要通过面试传达上述内容，以保证相关信息及时传达给应聘人员。
同时要求用人部门与人力资源部就面试情况及告知面试人员的信息及时进行沟通，达成一致意见后再向面试人员进行确认。
2．入职沟通
新员工入职当天，按照既定流程办理入职手续，人力资源部需要就面试时谈
及的部分关于试用期及待遇，转正后待遇、证件资料、证明等方面的情况进行确认。
进入酒店的新员工由人力资源部负责为其介绍酒店相关的沟通渠道，后勤保障设施、员工
的行为规范等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。
部门需要给新员工做好部门情况介绍、同事介绍、本部门与其他各部门的关系介绍，说明部门内部作息时间，引导新员工熟悉工作环境、告知新员工所在岗位的岗位职责、工作要求，明确试用期间对新员工的要求等事项，帮助新员工尽快融入团队，尽快适应工作。
3.岗前沟通
部门负责对新员工上岗前的培训工作进行安排，做好岗前带教流程，并及时将安排的情况向新员工进行说明。
带教老员工对于新员工岗前培训必须掌握的基本内容对新员工进行说明，说明的内容包括岗前培训需要学习的业务知识，需要掌握的技术技能和工作考核标准，本岗位与其他岗位之间的关联性等，让新员工能掌握本职工作的基本工作方法，从而比较顺利的开展工作，尽快融入酒店，尽快适应在酒店的工作和生活。
4．试用期沟通
4.1 为帮助新员工更加快速的融入酒店，应尽量给新员工创造一个合适、愉快
的工作环境，人力资源部、新员工的直接和间接上级与新员工要多做沟通。
4.2 带教老员工负责新员工在试用期间的适时沟通工作。
4.3 人力资源部在新员工试用期内，至少与新员工面谈 1 次（根据岗位确定具体沟通时间）；新员工的直接领导在新员工试用期内，至少与新员工面谈 2 次（第一周结束时和第一个月结束时）；
5．试用期转正考核沟通
参与试用期员工转正面谈的有新员工的直接领导、部门负责人、人力资源部
及总经理（L3-L2级），面谈主要根据新员工试用期的表现，结合试用期间的考试、转正考核情况进行，需要通过转正考核让新员工及时明确自己需要提升的方面及各级领导对他的期望。
6．老员工沟通面谈
6.1 总经理需要及时与部门第一负责人进行面谈，原则上每个年度内总经理需要与所有的部门负责人进行至少一次面谈，及时了解部门的工作情况，提出改善建议等；人力资源部需要不定期的组织一些内部交流会，以此增加高层领导与员工之间的交流，增进彼此的情感；
6.2 根据实际情况需要，人力资源部针对一些情况，可以直接与员工本人进行沟通，也可以建议高层领导、部门直接或间接领导与当事员工进行沟通，以便协助老员工解决一些问题，从而帮他们提高工作效率和工作激情。
6.3 部门负责人需要根据员工每月绩效考核情况及时与员工进行绩效考核面谈。
绩效考核面谈时需要告知员工考核结果，让员工了解在本周期的表现，包括员工的亮点、差错；部门负责人需要客观地分析员工的不足，针对员工的这些不足，与员工本人一起商定改进目标和改进方法，从而帮助员工提升工作业绩和工作能力。
原则上部门负责人在一个季度内与本部门每一个员工在绩效考核方面的沟通至少 1 次。
7．工作调动沟通人力资源部在确认需要对员工进行工作调动时，需要办理调动手续，同时做好调动员工的沟通工作；调动员工原部门负责人在接到对员工进行岗位调动信息后及时与员工进行沟通；调动员工新到部门负责人在调动员工报到上岗之日，参照新员工进行入职引导和岗前培训沟通
8. 离职面谈
8.1 对于主动离职员工，部门负责人及人力资源部要通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便酒店改进管理；对于被动离职员工，部门负责人及人力资源部通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨离职。
8.2 离职面谈的具体次数需要结合工作岗位及离职人员情况进行，一次或多次沟通根据情况进行。
（二）非正式沟通通过以下几种形式：
1. 为了及时发现管理中存在的问题，每年人力资源部组织一次酒店的满意度调查，员工填写《员工满意度调查问卷》，内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。
人力资源部在调查后，将调查内容整理成文，逐级报送给酒店领导阅示，并负责满意度调查中所提及的问题的反馈。
2. 除正式沟通中的各类面谈外，人力资源部还须不定期对酒店员工进行访谈，重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈，内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担等。
四、沟通的形式：
1.面对面交流（直接沟通）
2. 就餐间隙、午间休息间隙、会议间隙、培训间隙等；
3. 工作时间（主动式、被动式）；
4. 专题会议；
5. 电话（直接沟通）
6. 意见箱
7.263 邮箱
8.微信
9. 酒店下发的有关文件
10. 公司活动
五、沟通要求
1.沟通中产生的相关诉求、建议或投诉、抱怨，需要及时反馈给相关部门，协调解决，并在 5 日内给面谈信息发出方进行答复。
2.必要的情况下做好沟通面谈记录，并进行双方签字确认后做好留存。
3. 对于员工提出的问题及对员工本人必须给予尊重和必要的保护，并保障个人隐私；对于员工提出的问题经查证不实的不予处理，造成他人精神及物质损害的将依照国家的有关法律法规的规定和酒店的《员工手册》追究责任。
附则
本规定由人力资源部负责解释和修订。
附件 1 《员工沟通记录》
附件 2 《员工满意度调查问卷》
附件 3《员工座谈会记录表》
附件1
员工沟通记录表
附件 2 ：
员工满意度调查问卷
为了提高员工的工作积极性，完善酒店各项管理，现进行此次不记名调查，希望大家从酒店及自身的利益出发，积极配合，认真，详实地填写该调查表，同时对您的支持表示感谢！
1、你对酒店组织的培训是否认可A、认可B不认可
2、你对部门组织的培训是否认可A、认可B不认可
如果B,你希望哪方面有所改进：
3、你认为在酒店工作有没有发展前途A、有B说不准C、没有D只考虑做好
本职工作，没有考虑太多的发展
因为什么原因导致你认为在酒店没有发展前途：
4、除薪酬外，你最看重
A提高自己能力的机会B好的工作环境C和谐的人际关系D工作的成就感
如果B,你希望哪方面有所改进： __________________________________________
5、你对工作紧迫感的感受如何
A、很紧迫B较紧迫 C 一般 D较轻松 E很轻松
如果选D或E,你希望哪方面有所改进：____________________________________
6 你认为自己的能力是否得到了充分发挥
A 已尽我所能
B 未能完全发挥
C 没感觉
D 对我的能力有所埋没
E 没有能
让我施展的机会
如果选D或E,你希望哪方面有所改进： ___________________________________
7 你对酒店开展工作的认可程度
A 非常支持
B 要推行，但需有度
C 反感，搞形式主义
8 部门给你的工作职责是否明确
A 很明确
B 不明确，比较模糊
如果选B,你希望哪方面有所改进： _________________________________________
9 你认为你的中基层管理者是否称职
A称职B基本称职，但能力有待提高C不称职，需更换
10 简述你对酒店的希望和建议
附件3 :
员工座谈会记录表。