营销心理学实验指导书
营销心理学(4)
营销心理学(4)一、教学内容本节课的教学内容来自于营销心理学第四章。
本章主要介绍了消费者购买行为的影响因素。
具体内容包括：消费者需要与动机、消费者个性与心理特征、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势。
二、教学目标1. 让学生了解并理解消费者购买行为的影响因素。
2. 培养学生运用营销心理学的知识分析和解决实际问题的能力。
3. 引导学生树立正确的消费观念，提高消费者权益保护意识。
三、教学难点与重点重点：消费者购买行为的影响因素及其作用机理。
难点：消费者购买过程的心理分析，消费者行为的变化趋势。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备学具：教材、笔记本、文具五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个生活中的消费案例，引发学生对消费者购买行为的思考。
2. 教材内容讲解：详细讲解消费者需要与动机、消费者个性与心理特征、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势等概念和理论。
3. 例题讲解：选取具有代表性的例题，让学生运用所学知识进行分析和解题。
4. 随堂练习：为学生提供一些实际问题，让学生运用所学知识进行分析和解决。
5. 课堂讨论：组织学生进行小组讨论，分享彼此的学习心得和体会。
六、板书设计板书内容主要包括消费者购买行为的影响因素、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势等关键概念和理论。
七、作业设计1. 作业题目：请结合教材内容和实例，分析消费者购买行为的影响因素。
2. 作业答案：消费者购买行为的影响因素包括消费者需要与动机、消费者个性与心理特征、消费者购买过程的心理分析、消费者行为的变化趋势等。
八、课后反思及拓展延伸本节课结束后，教师应认真反思教学效果，针对学生的掌握情况，调整教学策略，以提高教学效果。
同时，鼓励学生课后阅读相关资料，拓展知识面，提高营销心理学的实际应用能力。
结合生活实际，让学生运用所学知识分析和解决消费问题，提高消费者的权益保护意识。
例如，组织学生进行市场调查，分析消费者的购买行为，为企业提供营销建议。
《营销心理学》实训大纲
通高等教育“十一五”国家级规划教材营销心理学（第三版）1实训指导大纲渤海大学营销心理学课题组编1单凤儒主编.营销心理学（第三版）.北京：高等教育出版社，2009第一部分概述一、实训目标通过本课程实训，培养学生分析营销心理、运用心理策略的技能，为学好营销系列课程提供心理技能基础。
二、实训的基本方式与方法1.案例分析。
案例分析是管理学教学联系实际的特色形式。
本教程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究空间的案例。
进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。
其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。
教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。
教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
2.角色扮演。
给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。
学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。
3.情景剧。
由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。
可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。
这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。
4.调查与访问。
根据教学与训练需要，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与管理者，再由学生写出调研报告。
5.项目决策与管理。
即设定一定管理情景与任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该项目设计管理方案或对其进行模拟决策与管理。
《营销心理学》实训大纲38902370
教学内容
第一节 顾客学习原理及应用 第二节 顾客满意与顾客价值 第三节 顾客消费心理变化趋势（学生自学） 案例分析 实践与训练
《营销心理学》实训大纲38902370
第一节 顾客学习原理及应用
一、顾客学习的含义及作用 二、顾客学习原理及应用
《营销心理学》实训大纲38902370
●商品与服务的有用性。 ●获取的经济性。 ●购买与消费过程中的愉悦性（快乐感）。
《营销心理学》实训大纲38902370
举
选择一种商品，从顾客的角度，分
析令其满意的具体内容。
例
说
明
《营销心理学》实训大纲38902370
（三）促进顾客满意的策略
●以“顾客满意”为宗旨，实现商品有用性的最大化。 ●提供优质服务，加强与顾客沟通。 ●降低顾客成本，增大顾客购买价值。
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二、顾客学习原理及应用
（一）模仿学习
●模仿学习的基本原理。模仿学习是在没有外界强化刺激条 件下，人们观察了角色榜样的行为后，使自己的行为与之相 同或相似。 ●模仿学习的类型。 ①有意识模仿学习。 ②无意识模仿学习。 ●角色榜样的影响。 ①其地位越高，越具有权威性，越容易被模仿。 ②角色榜样越与观察模仿者的期望越相似，被模仿的可能性 就越大。
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（二）联想学习
联想学习也叫经典性条件反射理论， 这一理论揭示了 借助于刺激与反应之间的已有关系，经过练习能使另一种 刺激与同样反应之间建立起联系，从而达到学习的目的。 ● 接近性联想学习。 ● 类似性联想学习。 ● 对比性联想学习。 ● 因果性联想学习。 ● 特殊性联想学习。
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2019年《营销心理学》电子教案1.doc
幻灯片1营销心理学幻灯片2案例１：打1折的心理战术商家打折是常有的事，人们决不会大惊小怪。
但有人能从中创意出“打1折”的营销策略。
实在是高明的枯木抽新芽创意。
日本东京有个银座绅士西装店。
这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。
当时销售的商品是“日本GOOD”。
具体的操作是这样的，先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天、第四天打7折，第五天、第六天打6折，第七天、第八天打5折，第九天、第十天打4折，第十一天、第十二天打3折，第十三天、第十四天打2折，最后两天打1折。
幻灯片3商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。
抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。
当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子。
如果你想要以最便宜的价钱购买，那么你在最后的那两天去买就行了。
但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。
幻灯片4实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。
从第三天就开始一群一群地光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。
幻灯片5启示：●商家究竟赔本了没有？你想，顾客纷纷急于购买到自己喜爱的商品，就会引起抢购的连锁反应。
商家运用独特的创意，把自己的商品在打5、6折时就已经全部推销出去。
“打1折”只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢？幻灯片6第1章营销心理学概述●1．1 心理学概述●1．1．1 什么是心理学●概念：研究人的心理现象即心理活动及其规律的科学。
●1．1．2 心理学研究的内容●认识过程－－感觉、知觉、记忆、思维、想象●心理过程感情过程－－喜、怒、哀、乐、爱、憎、惧、恶●意志过程－－目的、决心、意志●心理现象●个性心理个性倾向性－－需要、动机、兴趣、理想、信念、●个性心理特征－－能力、气质、性格幻灯片7案例二：随着现代经济的迅猛发展，电脑已趋向普及。
小王是刚毕业的大学生。
《营销心理学》全套教案
项目一营销心理学概述教学要求了解营销心理学的发展历史及发展趋向掌握营销心理学的基本概念教学重点营销心理学的基本概念教学难点营销心理学的发展趋向；营销心理学的研究原则课时安排本章安排2课时。
教学内容消费是指人们为了满足需要而消耗各种物质产品及非物质产品的行为和过程。
消费者就是购买与使用各种产品或服务的人，就是对各种消费品的需求者、购买者和使用者。
心理现象是人脑的机能，是客观现实在人脑中的主观反映，而消费心理是指消费者在社会总体消费环境的影响下，购买、使用、消耗商品过程中的调节、控制自身消费行为的心理现象。
心理学的研究对象就是心理现象及其规律，心理现象从总体上可以划分为心理过程和个性心理特征两个基本部分。
营销心理学以市场活动中的消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，营销心理学的研究内容包括影响消费者购买行为的内在条件和影响消费者心理及行为的外部条件两大部分。
营销心理学的研究方法包括观察法、实验法和问卷测量在内的定量研究方法和包括访谈、投射在内的定性研究方法。
营销心理学的研究要坚持客观性、联系性、发展性和系统性原则。
营销心理学的发展大致可以分为知识积累、体系凝构、学科创新三个阶段。
从营销心理学的发展来看，我们可以发现存在着研究角度多元化、研究参数多样化和研究方法定量化的趋势。
项目二消费者的心理过程（上）——认识过程教学要求了解感觉、知觉、记忆、想象、思维等基本概念理解记忆、想象、思维的基本过程、类型和规律掌握注意的概念、分类、外部表现及功能能联系营销实际分析消费者的思维与想象现象教学重点感觉、知觉、记忆、想象、思维等基本概念；记忆、想象、思维的基本过程、类型和规律教学难点消费者的思维与想象现象课时安排本章安排8课时。
教学内容感觉是人脑对直接作用于个体感觉器官的客观事物的个别属性的反映，是最简单、最基本的心理现象。
根据刺激的来源不同，把感觉分为外部感觉和内部感觉。
感觉的基本规律有感觉强度与刺激强度存在依赖性，感觉适应规律，感觉的相互作用的规律。
营销心理学》实训大纲
品牌8-10种，可以收集有关的广告宣传品以了解基本信息。
1.就各种品牌手机的名称、外型、基本功能、定价列表进行
比较；
2.分析这些手机广告宣传品运用了哪些心理方法，起到什么
作用；
3.对所在系的同学进行手机持有率、持有者所持手机品牌的
调查，了解同学们当初为什么购买该款手机，现在感觉如何。
了解尚未购买手机的同学购机品牌意向和心理价位；
营销心理学
营销心理学
三、商品包装设计心理（学生自学）
（一）商品包装的心理功能 （二）商品包装设计心理要求
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营销心理学
第三节 商品价格心理
一、商品价格的心理功能 二、主观价格及其心理成因 三、 商品定价的心理策略
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一、商品价格的心理功能
（一）商品价值认知功能
●价格成为衡量价值的尺度。 ●将价格作为衡量尺度的心理分析。
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营销心理学
举
以一种商品为例，说明上述某种或 几种商品心理功能需求。
例
说
明
9
营销心理学
二、商品寿命周期与顾客心理
（学生自学）
（一）商品投入期顾客心理 （二）商品成长期顾客心理 （三）商品成熟期顾客心理 （四）商品衰退期顾客心理
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营销心理学
第二节 商标与包装设计心理 一、商品名称心理 二、商标心理（学生自学） 三、商品包装设计心理（学生自学）
2.统计各种品牌啤酒的日销售量。
3.对销售量列前3位品牌的啤酒，从啤酒品牌名称、商标设计、包
装（包括瓶罐形状、包装物材料、容积大小、封口方式）等方面
了解吸引顾客的主要原因。可以事先设计调查表，让顾客填写。
也可以对部分顾客作现场访问。
【成果与检测】
《营销心理学》实训大纲
2020/11/6
《营销心理学》实训大纲
学习目标
●知识点
1.理解社会文化因素对顾客消费与购买心理的主要影响； 2.了解消费习俗的分类，掌握消费习俗对消费心理的影响； 3.理解消费流行的方式、阶段，掌握消费流行对消费心理的影响； 4.理解参照群体的含义，掌握社会参照群体对顾客心理与行为的影响； 5.掌握社会阶层顾客的三种心理与行为差异 6.理解家庭生命周期，掌握家庭购买决策的角色与类型； 7.掌握青年、中年、老年顾客的消费心理； 8.掌握女性顾客的消费心理和购买特征。
●消费流行引起顾客认知态度的变化。 ●消费流行引起顾客心理驱动力的变化。消费流行与消费心理 是怎样交互作用的？尽可能列举一些实例说明。师生讨论 ●消费流行引起顾客心理的反向变化。 ●消费流行引起顾客消费习惯与偏好的变化。
《营销心理学》实训大纲
师
消费流行与消费心理是怎样交互作
生
用的？尽可能列举。
讨
论
《营销心理学》实训大纲
教学内容
第一节 社会文化因素对顾客心理的影响 第二节 社会群体因素对顾客心理的影响 第三节 不同类型顾客的心理差异（学生
自学）
案例分析 实践与训练
《营销心理学》实训大纲
第一节 社会文化因素对顾客心理的影响
一、社会文化因素与顾客心理 二、消费习俗对顾客消费心理的影响 三、消费流行的方式、分类与周期 四、消费流行与消费心理的交互作用
季节消费流行。
（三）消费流行的周期
●消费流行酝酿期。 ●消费流行高潮期。 ●消费流行普及期。 ●消费流行衰退期。
《营销心理学》实训大纲
四、消费流行与消费心理的交互作用
（一）消费心理对消费流行的影响
●个性意识的自我表现对消费流行的影响。 ●从众和模仿心理对消费流行的影响。
营销心理学分析
（三）营销工作设计的实施途径
●横向拓展。这是指对营销人员所负责工作范围的横向扩大。 ●纵向提升。这是指提升营销人员工作的纵向层次，包括技 术层次和管理层次。 ●形成自主的工作团队。 ●任务整合。 ●与社会沟通。营销工作设计的实施途径与营销工作设计 的社会心理需要之间有何内在联系？
师
请分析每条途径是怎样满足营销人
（三)营销工作心理与工作设计
满足营销人员工作心理的基本途径就是实行科学的工作设计。
二、营销工作设计心理
（一）营销工作设计心理的理论基础
●“双因素论”。 ●营销工作设计心理的基本原理是使营销人员对营销工作满意。
（二）营销工作设计的社会心理需要
●需要所从事的营销工作内容丰富，业务广泛，特别具有新鲜感和乐趣， 不是简单重复、单调乏味。 ●需要在营销工作中能自我控制，自主运作，按自己的方式行事；并在 处理营销业务中，有较大的决策权。 ●需要使自己的营销工作获得社会的支持与承认；并能充分实现自身价 值，获得别人的尊重。 ●需要使营销人员在营销工作实践中获得学习的机会，不断学习新知识， 提高业务水平，实现自我需要。 ●需要获得群体归属感，能在营销工作中广泛地进行社会交往，获得社 会心理需要的满足。
（１）工作：兴趣，多样性，学习机会，难度，分量，成功 机会，对速度和方法的控制。 （２）工资：数额，公平合理，支付方法。 （３）晋升；升级机会，升迁公正。 （４）认可：表扬成就，批评缺点。完成工作，给予荣誉。 （５）福利：退休金，医疗、年度休假、旅游。
（６）工作条件。工时，休息时间，设备，温度，湿度，通 风设备，地点，物质配置。
一、营销工作心理及其研究范围 二、营销工作设计心理
一、营销工作心理及其研究范围
（一）营销业务心理与营销工作心理
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《营销心理学实验指导书》适用专业：电子商务（本科）浙江长征学院电子商务教研室2013年7月目录一、实验目的与要求 (3)二、实验内容 (3)三、实验材料准备 (3)四、参考课时 (3)五、实验考核与组织 (4)六、实验项目 (4)实验项目一：观察法的应用 (4)实验项目二：购物消费体验与分析 (5)实验项目三：家庭购买决策过程分析 (6)实验项目四：商品命名、包装心理策略分析 (6)实验项目五：非整数定价的认知 (7)实验项目六：消费者广告心理分析 (7)实验项目七：超市商品陈列调查与分析 (8)一、实验目的与要求（一）实验目的营销心理学实验是市场营销、电子商务及相关专业必不可少的实践操作环节。
本实验立足于本科人才培养目标，通过实验增强学生对营销心理学基础理论知识的理解和感性认识，树立学生的营销意识，提高应用营销心理学基本理论的技能。
从营销心理学的特性出发，强调理论联系实际，以教师为主导、学生为主体的体验式教学法；培养学生动手能力、实践能力与创新精神；调动学生的学习积极性，激发学生的潜能。
增强学生的团队合作意识，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的实践能力。
（二）实验要求实验要求学生进行分组，并且每个学生都参与，要完成所有实验项目。
1、按实验项目的各项内容要求开展实验、实习活动；2、实习中要主动、独立、热情地完成实习项目，注重理论与实际的紧密结合；3、学生充分认识课程实验、实习的重要性，多向相关人员请教，做到踏实、谦虚、认真；4、谨慎行事，注意人身安全、公共财产安全，遵守社会规范和相关规章制度，要体现出大学生的精神文明风貌，不要做有损于学校荣誉的事，有事及时向相关的指导教师汇报；5、实验报告要按时独立完成。
实验报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，要求在指导教师指导下完成。
一旦发现由他人代写或抄袭他人的实习报告，按不及格论处；6、学生必须按教学计划规定时间参加实习，一般不得免修或请事假；7、实习结束时，学生提交实验报告。
二、实验内容本实验的内容包括营销心理学课程中最基本的原理与实务。
主要内容有：心理过程分析；消费者需要、购买动机和购买行为；群体与消费心理；品牌、色彩、包装与消费心理；价格心理；广告心理；营销环境与心理。
三、实验材料准备每组同学各自根据自己实验项目要求以及小组讨论和方案策划情况，准备相应的材料与物品。
四、参考课时五、实验考核与组织（一）实验组织教师根据所教班级学生人数确定数个小组，形成该课程实验小组，并确定小组负责人（组长）。
每一小组人数以5-6人为宜（根据实际情况可适当增减），小组中要合理分工、合作。
在教师指导下整体完成该综合实验；实验结束时教师根据采集到的不同资料和数据，在充分讨论、研究的基础上，形成小组的实验成果。
要求：1、每次实验前，学生应根据实验内容，做好以下工作。
（1）阅读教材相应章节内容，熟悉所用的原理与策略；（2）每组成员应做好实验前的准备工作，明确本次实验要达到的目标；（3）制定合理的实施计划。
组长应对小组成员的分工与协作工作负责。
2、按照实验要求，实际开展工作，并对所收集资料进行汇总、整理，撰写实验报告。
（二）实验考核1、本实验课程平时成绩占30%（其中出勤情况、平时表现各占15%），实习成果占70%。
2、成果报告：根据报告内容完整性、架构清晰度、结论等进行打分。
由指导教师根据学生完成任务的情况、课程实验报告的质量和课程实验过程中的工作态度等综合打分。
分五档：优秀（90—100分）、良好（80—89分）、中等（70—79分）、及格（60—69分）、不及格（59分及其以下）。
课程实验要独立完成，严禁雷同。
六、实验项目实验项目一：观察法的应用[实验目标]培养学生应用观察法研究消费者的心理与行为的能力。
[实验内容]以小组为单位开展观察活动，收集一手资料，在此基础上，对数据进行分析，得出观察结论。
[实验操作]1、首先让学生复习观察法的具体方法，了解它们的操作程序。
2、将全班学生每5～6人一组分组，并选出小组负责人。
教师说明训练内容及成果要求。
3、每个小组根据自己的兴趣围绕消费者消费过程中的某个环节设计观察内容。
4、根据观察内容做出详细的观察计划，要包括观察对象、观察目的、观察时间、观察地点、观察方法。
并且提前做好观察准备工作。
5、小组长带领小组成员完成观察任务。
6、对同学们在观察活动中产生的效果进行分析、总结。
[成果要求]1、每个小组撰写出观察分析报告，得出消费活动中规律性的结论。
2、每人写出观察体会。
3、依小组报告与个人的观察体会为每位学生评估打分。
4、每名同学的成绩由小组的分析报告分数与个人体会分数综合组成。
实验项目二：购物消费体验与分析[实验目标]1、培养学生分析消费者购买过程中心理活动过程的能力。
2、培养学生运用培养消费者积极情感的因素开展营销的能力。
[实验内容]1、以你最近一次比较大的消费活动为例，分析购买商品的心理活动过程。
2、分析研究这种心理活动过程对市场营销人员的启示。
3、思考在这次购买中营销人员是否利用了某种因素以培养消费者的积极情感。
[实验操作]1、教师说明训练内容及成果要求。
2、每人回顾并写出一次消费体验分析报告。
3、在班里进行交流。
[成果要求]1、每人写出消费体验与分析报告。
2、在全班组织交流座谈会。
3、根据每人的分析报告和个人在交流中的表现进行考核。
实验项目三：家庭购买决策过程分析[实验目标]培养学生观察分析家庭购买决策过程和决策行为的能力。
[实验内容]1、就你们家庭购买一件价值2000元以上商品的购买决策过程和决策行为进行说明。
2、或者就邻居、亲戚家购买一件价值昂贵商品的购买决策过程和决策行为进行调查。
[训练操作]1、学生每个人独立完成该实验任务。
2、利用休息时间进行调查或了解。
3、将了解的结果按家庭成员的构成、从事职业、经济条件、家庭成员在购买该商品中个别扮演的角色、整个决策过程和决策行为，整理一份调查报告材料。
4、老师选取几份有特点调查报告，在班级交流，并由老师现场点评。
[成果要求]1、每人撰写一份《×××家庭购买××商品决策过程和行为的调查》。
2、根据个人调查报告撰写的质量评定其实验成绩。
实验项目四：商品命名、包装心理策略分析[实验目标]培养学生观察分析商品命名、商标、商品包装方面运用心理策略的能力。
[实验内容]1、对本地有地方特色的某一产品，就商品命名、商标、包装方面运用消费心理策略进行调查。
2、或对目前市场上新产品的命名、商标、包装方面运用消费心理策略进行调查。
[实验操作]1、学生每5人一组，选定一名负责人，明确成员分工和具体责任。
2、利用休息日，到市场、网上、图书馆收集相关资料。
3、确定调查商品品种，制定调查方案，组织实施调查。
4、就该商品特点、命名、目标消费者需求特点、商品包装设计及心理策略运用、商品营销业绩等问题，向商家、消费者等进行了解，并就存在的问题提出改进意见。
5、调查报告在班级交流，并由老师现场点评。
[成果要求]1、每组撰写一份《关于××商品命名、包装方面心理策略运用情况的报告》2、根据每组调查方案、调查报告、小组成员在调查中的表现，综合评定每个同学的实验成绩。
实验项目五：非整数定价的认知【训练目标】培养学生对非整数价格制定的方法和技巧的操作能力。
【训练内容】到各大商场超市调查了解当地市场上哪些商场、哪些类别的商品采用非整数定价策略。
【训练操作】1、将学生每5人分为一组，并选出一名小组负责人。
2、小组负责人与其他同学共同制定调查计划，明确任务，合理分工。
3、走访五家以上商场，详细记录10种以上商品的非整数定价情况。
4、现场询问商家非整数定价的原因，询问消费者的感受。
5、详细记录相关资料和消费者对非整数定价商品的购买行为等资料。
6、每组写一份认知实习报告（先列提纲，后同学交流，请老师指导）。
【成果要求】1、每组撰写一份《关于非整数定价方法认知实验报告》，包括调查的商场，列举10种商品，非整数定价情况，商家非整数定价的理由，消费者对非整数定价的感受，以及小组成员的共同体会等内容。
2、就各组的分析报告在班级交流，老师要作点评。
3、学生实验成绩由学生完成调查任务情况、资料记录情况和小组报告交流成绩综合评定。
实验项目六：消费者广告心理分析[实验目标]掌握广告传播的各种心理策略[实验内容]先由教师提供有关广告的电教资料，学生进行分析，确定其传播媒体及传播策略；之后学生分组选择具体产品，并设计相关问卷，进行该产品广告传播心理效果的市场调查，并对结果分析总结。
[实验操作]1、学生每5人分为一组，选定一人为负责人，明确分工和具体责任。
2、本实验前部分可选择在教师进行，由教师准备充足的广告资料，并激发学生的思维。
后半部分以小组合作的方式在人群密集区进行。
3、将调查问卷筛选、整理，写出消费者购买动机问卷调查报告。
4、在班级交流，并由老师点评。
[成果要求]1、每组撰写一份《××商品广告传播与消费心理调查报告》，报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
2、根据每组同学调查问卷设计，调查组织和调查报告的质量，调查中成员完成任务情况，评定每个同学的实验成绩。
实验项目七：超市商品陈列调查与分析[实验目标]掌握超市卖场布局、商品陈列与消费心理的关系[实验内容]选择一家大型综合超市，重点观察其卖场整体布局以及商品陈列。
[实验操作]1、学生每5人分为一组，选定一人为负责人，明确分工和具体责任。
2、利用周末观察一家大型综合超市的卖场布局和商品陈列情况，设计问卷并至少向20位顾客针对这些项目做调查。
3、观察结束后，要求每组学生绘制所观察超市的卖场布局图。
4、整理、分析观察和调查问卷结果并写成调查报告。
5、在班级交流，并由老师点评。
[成果要求]1、每组撰写一份《××超市卖场布局和消费者心理的调查报告》，报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
2、根据每组同学调查报告的质量，及操作中成员完成任务情况，评定每个同学的实验成绩。