销售人员成功的四大要素.
八大要素
“八大要素”决定你的销售业绩心态决定销售业绩一、销售成功的80%来自心态销售成功的80%来自于心态。
只有在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩，才能有与众不同的销售生涯。
1.心态：销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩，最重要的是树立起积极向上的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。
2.什么是好的心态?好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。
3.心态：销售人员的第一要素销售是一项充满了挑战性的工作，不能够适时地调整心态的人永远都无法胜任。
问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利。
4.销售成功的秘诀对成功真正起决定作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式、信念、态度、自我期望等。
改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取得成功。
要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你。
你的心态决定谁是坐骑，谁是骑手。
二、蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的，不是推销员们经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户，而是潜藏在他们内心深处不消极的心态。
如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”，即使外部条件再有利，也仍不能成绩卓越的业绩。
1.害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由销售生涯和销售职业的头号杀手是什么?既不是价格，也不是市场不景气，甚至不是同行的竞争，而是职业销售人员拜访客户时的胆怯心理。
被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它。
给自己找借口，你就永远不能变得勇敢。
不管做什么事情，要想有所收获，就必须勇敢，敢于承担风险，敢于面对失败。
去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。
能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。
2.在客户面前低三下四，过于谦卑推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。
自卑是影响推销业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。
专业销售人员应具备的四个基本要素
b、拜访前的准备
在你准备出发去拜访时，你一定要先想一想并检查一下以下拜访要素或其 中几个要素有没有准备好：
项目概况、拜访目的、名片、产品手册、电子资料、上次拜访或拜访前与 客户约定的事宜、笔记本、地址、电话、预约等。 如果你准备的很充分 1、会让客户觉得你是个有计划、认真做事、专业的人，能赢得客户对你的认可 与信任； 2、客户愿意给你更多交流时间与机会； 3、你不会手足无措，能引导与客户交流的方向； 4、有实质性交流内容，能最大可能的达到你拜访的目的。
(1) 拜 访 细 节
a、仪表、衣着
首先，我们必须清楚的是：工作时，我们代表的是高科、鹦鹉 螺，推销的是高科、鹦鹉螺，而不是我们个人的品位与个性！客户 会根据你的仪表、衣着、言谈举止，初步判断公司是否正规企业、 管理是否规范，甚至会联想到你公司是否靠谱、产品生产是否严谨 （特别是政府及大型企业项目）。在这方面，我们要做到的就是不 能仪表太随意衣着太休闲，尽量给客户留下感觉舒服及公司正规的 印象。
付出总有回报，努力付出回报更丰厚。公司获得是发展，你获得是直观的 利益，利益即动力，我想每个人的都有这种欲望与动力，关键是落实到切实 的计划与每天的努力行动中，因为光想是实现不了的。
3、坚持
（1）作为销售来说，坚持到成交才是最大赢家！
我相信操作过几个项目的人都对这一点感触感悟颇深，因为这都是血淋 淋的教训换来的。
你如果在在某个行业工作超过2年时间，那么你付出的时间、努力、 汗水与辛酸，至少会给你带来以下几点个人无形资产：
a、丰富的行业资源 b、丰富的行业经验 c、丰富的项目积累 d、预期的项目收益
长久坚持在一个行业发展带来的个人无形资产，我想大家都会非常 珍重珍惜，不会轻易变动。
4、技巧
销售人员的四大成功要素
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销售人员的四大成功要素
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1、内在动力
不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。
人的.内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
2、严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。
3、完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。
4、建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问)，力求敏锐地把握客户的真实需求。
优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚;他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。
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销售人员五大要素
销售人员五大要素
一、沟通素质
一句话让客户驻足，一分钟让客户对产品感兴趣；永远让客户聚精会神；让客户牢记产品；用客户语言、视角介绍产品；换位沟通及思考。
二、待人接物
在迎来送往中展现沉稳老练；在言谈举止中展现人情练达；在商务招待中展现交际能力；在矛盾冲突中展现应变通达。
三、职业气质
迅速成为客户眼中的关键人物；快速建立有影响力的职业气场；塑造适合产品的形象气质。
四、销售精神
树立遵守纪律，执行命令，完成任务的理念，锻造客户意识、执行意识、服从意识。
五、心理素质
直面销售挑战，克服恐惧，提高抗压、心理自我调节能力。
提升销售能力的10个关键要素
提升销售能力的10个关键要素销售是任何企业成功的关键因素之一。
无论是传统的实体店还是电子商务平台，提升销售能力都是企业持续发展的关键。
然而，销售并非一蹴而就的过程，需要从多个方面进行综合考虑和改进。
以下是提升销售能力的10个关键要素，希望对广大销售人员和企业家有所启发。
1. 了解客户需求了解客户需求是销售的基础。
只有深入了解客户的需求和偏好，才能提供符合其期望的产品或服务。
通过市场调研、客户反馈等方式，了解客户的需求，从而调整销售策略和产品定位。
2. 建立信任关系建立信任关系是销售成功的关键。
客户只有对销售人员或企业有信任感，才会购买产品或服务。
通过专业知识、良好的沟通能力和真诚的态度，建立与客户的信任关系，增加销售机会。
3. 提供个性化服务个性化服务是提升销售能力的重要手段。
客户希望得到与众不同的体验，因此，销售人员应根据客户的需求和偏好，提供个性化的产品或服务，满足客户的期望。
4. 建立良好的品牌形象良好的品牌形象是销售成功的基础。
客户更愿意购买知名度高、信誉好的品牌产品。
因此，企业应注重品牌建设，提高品牌形象，增加客户的购买意愿。
5. 提供优质的售后服务优质的售后服务是提升销售能力的关键要素。
客户在购买产品后，希望得到及时、有效的售后服务。
通过快速响应、问题解决和客户关怀等方式，提供优质的售后服务，增强客户的满意度和忠诚度。
6. 不断学习和提升不断学习和提升是销售人员提升销售能力的重要途径。
销售技巧和市场环境都在不断变化，只有通过学习和提升，才能适应市场需求，提高销售能力。
7. 建立良好的销售团队良好的销售团队是提升销售能力的重要保障。
销售人员之间的合作和协调，能够提高销售效率和销售质量。
因此，企业应重视销售团队的建设，培养团队精神和合作意识。
8. 制定明确的销售目标明确的销售目标是提升销售能力的前提。
企业应根据市场需求和竞争状况，制定具体、可行的销售目标，并将其分解为每个销售人员的个人目标，以激励销售人员的积极性和努力程度。
成功销售员需要的七个基本功
成功销售员需要的七个基本功成功销售员需要的七个基本功：成功销售员需要的基本功一、一是态度，二是专业知识，三是技能判断一个销售人员是否具备良好的基本功的标准是：无论项目成交与否，都能清楚的分析出，成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽谈过程中针对这些要素当时是如何把握的?需要分析得比较透彻，条理清楚，说明此销售人员具备销售的基本功。
成功销售员需要的基本功二、体验，分析，总结，感悟每天的客户接触是一种体验，分析和总结的越多，助于提高项目的判断能力：能否成交，成交的可能性多大等。
悟性，别人的永远是别人的，只有自己的风格才是自己的。
通过自己的切身体会，已知的事情靠逻辑，未知的事情靠直觉，直觉就是悟，是经过多年工作经验的沉淀。
通过这四个环节，避免浮躁心理，是快速提升销售能力的有效方法。
成功销售员需要的基本功三、低头耕耘，抬头把握方向。
第一步定下方向，一个项目在一周内，一个月内跟进到什么目标，目标就是方向。
第二步，考虑用何种方式跟进，明确内部关键人，客户需求，拜访方式时间，为客户解决哪些问题，做顾问型销售。
成功销售员需要的基本功四、正规的公司按照正规途径去做。
该见的人必须见到(业主代表，项目基建办领导，管理公司负责人，招标公司项目负责人，参与评标的主要决策人等)，该交的资料必须要交(企业资质，业绩，财务报表，及副本原件等)，每个环节都要按照要求按部就班的做好做细做透。
成功销售员需要的基本功五、技术销售两不误作为销售人员应具备基本的技术素养，在谈话过程中体现出自己的技术能力，提升公司的专业形象，客户会更好更快的接受你，能做到解决客户的实际困难就更有优势了。
成功销售员需要的基本功六、用感情沟通而不完全是金钱做工程项目，花小钱套大钱，一些花消是必然的，好处和佣金也是很现实的，但不能单纯的把项目的成交落在金钱上，还需要与客户进行感情培养和沟通，进行思想交流，让他对你产生足够的信任。
钱要花到恰到好处，钱给谁，怎么给，给多少，什么时间给都要谨慎布局。
成功销售的四大步骤
销售过程的每个步骤都是在建立与顾客的关系.
四、跟踪服务
重要的是在顾客购物之后永 远要有跟踪服务.这是发展忠 实顾客关系的重要一步.
发展大量忠诚顾 客的重要步骤就
3、怎样接近顾客
积极的信号
自然地微笑. 保持目光接触. 交谈时看上去很放松. 姿态端正. 手势、坐着或站立都
很放松. 认真倾听.
很少或没有目光接触. 斜视,面部表情出现扭曲. 将手放在脸部及周围. 注视墙壁、小桌或地板. 手握紧或做出紧张急躁的动作. 紧闭嘴唇或没有微笑. 姿势僵硬. 不断看手表. 心烦意乱或心不在焉.
6．每隔一段时间像朋友一样打个问候一下顾 客,并告诉她他商店最近有什么新货品.
总的来说,成功的面销人员必须 做到
具有一定时尚感淡妆潮流. 能将商店布置得当,商品陈列到位. 能分析顾客的身体线条特征. 能帮助顾客选择适合的服装. 确保顾客感觉到个性化的服务使他们看
上去漂亮,并感觉良好.
成功销售的四大步骤
面销的四大步骤
准备销售 启发销售
成功销售
跟踪销售
结束销售
一、准备销售
不论顾客需要什么,面销人员的工作 就是找到其需要的东西并尽力帮助 他们满足需求,与此同时也实现了销 售额增长的目标.
准备销售有三个重要部分,当顾客 走进商店时要通过问候、观察和接 近,从而立刻在顾客身上形成聚焦.
3、H的功用
HOW TO MATCH---怎样搭配 在搭配上 要注意哪些要素
HOW MUCH---值多少钱 HOW MANY COLOR---有多少种颜色可
供选择 HOW TO WEAR IT---怎样穿着
销售人员的九个基本要素
销售人员的九个基本要素销售人员的九个基本要素：销售人员的基本要素一、根基要正“正心、修身、齐家、治国、平天下。
”只有思想端正了，才可能有以后的修身等然后去实现自己的理想。
不管一个人的资质如何，他的格局主要受到基础的影响，和盖楼是一个道理，基础如果都有偏差那么这个楼能盖高、盖稳吗?凡是参天大树其根必直，所以正心决定了发展的高度，让我们都有个坚实的基础吧!销售人员的基本要素二、行为要正销售人员就是天天和人打交道，做生意如做人，每天的工作基本上都离不开应酬，涉及的场所也比较多，能常在河边走而不湿鞋者凤毛麟角，销售人员尽量要抵御外来的诱惑，避免经常湿鞋后无鞋穿之境地，不可因小而失大。
销售人员的基本要素三、思想要正销售人员的收入基本是工资加提成，很多时候也会从差旅费中获点小利，这些可理解也合法，但很多销售人员经常把注意力集中在如何在日常费用中多报销，虚报给客户回佣入私囊的办法来致富，这些看似小节其实是大事。
公司付给我们工资，我们为其付出劳务，成定单后有销售提成，这些就是我们应该得到的。
有人说公司赚的多我拿应该，其实我们应站在公司的立场上看待问题，公司运营是有很多风险和投入，每个公司订制度不同也就不做个案讨论。
作为我们销售人员如把注意力都放在挣这点小钱上是很可怕的，人的注意力是有限的，还是让我们把精力都放在如何争取更多的定单拿更多的合理的利润!一句话也就是“气度影响格局”。
销售人员的基本要素四、以诚待人没有任何一个人希望得到的是对方的谎言和欺骗，我们是销售方，如果去欺骗我们的“上帝”得到的是什么呢?也许一次两次影响不大，但是天天做销售的我们能不翻船?要想内心踏实的面对客户，需要我们自己做到自身硬，无欲则刚。
当你诚心的对待每一位客户的时候你得到的永远都是客户的信任。
“所守者道义，所行者忠信，所惜者名节”我们只有失去诚信时才知道多么可怕，而再重新让大家信任自己那会多么艰难，所以我们现在就要珍惜每次机会，不要等失去了再重视。
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销售人员的四大成功要素
随着市场经济的不断发展,越来越需求优秀的销售人才加入;针对大学生就业形势的不断严峻,毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。
但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢?进一步说,销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢?在市场销售的前沿,我和销售朋友们一起努力着,为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。
几年的学和问,让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。
为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。
我把我的所得介绍给大家。
优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质:内在动力;干练的作风;推销能力;与客户建立良好关系的能力。
这四者相辅相成,缺一不可。
1、内在动力
不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。
人的内在动力的源泉各不相同,如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等,根据内在动力源泉的不同,可以将销售人员大体分为四种类型:成就型;竞争型;自我实现型;关系型。
具体的说,“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力;“竞争型”销售人员不仅想获得成功,而且渴望战胜对手(其他公司或其他销售人员以获得满足感,他们通常会站出来对其同行说,“我承认你是本年度的最佳销售人员,但是我会与你一比高低的”;“自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀,他们总会把自己的目标定得高一些;“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系,他们往往为人慷慨、细致且做事尽力,“这样的销售人员非常难得,”美能达公司的一位培训经理如是说,“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。
”
没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员,优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。
而且,属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征,他就会变得更成功。
例如,“竞争型”销售人员如果多一些关系意识,他便会在客情关系方面也做得不错,并且能因此获得更多的订单。
2、严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。
其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地
工作。
一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。
”
销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要;或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
3、完成销售的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。
如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
4、建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问,力求敏锐地把握客户的真实需求。
优秀的销售人员通常是这样的:他们全神贯注,很有耐心,细致周到,反应迅速,善于倾听,十分真诚;他们能站在顾客的立场上,用客户的眼光来看问题。
今天,客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”,销售人员应该很清楚这一点。
优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜,而是应该真正去关心客户的利益,关心客户的业务发展方向,关心怎样才能帮上客户的忙。
只有这样你才可以成功的销售自己,销售你的产品和服务。