电销公司新人养成
新人如何速成电话销售高手？
【电销】性格内向应届毕业生，做电销工作，如何快速成长？马上要去实习了，自己在学校周边找的一个公司，资产管理公司，不大。
我在市场部，具体做什么我也不清楚，最开始就是去培训，第一个月应该是电销吧，可是我不知道该怎么做啊，本人有点内向，给人的第一感觉就是比较冷漠，但其实我不是这样的啊。
就想问在这种行业的职场上，新手应该做些什么准备呢。
回复：哥们好：）首先，咱们是做电话销售，对于你一个刚毕业的大学生来说，有一定难度，加之你自己说有点内向，给人的感觉有些冷漠，或许算是外冷内热吧，呵呵。
虽然你有一颗想跟人交流的心，但不善于表达自己，所以，这是对你电话销售的一个大忌。
不过，有多少劣势，就有多少优势，正是激起你从现在起开始改变的一种动力。
好，咱们来分析现在需要做的一些事情：1、刚从学校出来，你对电销一点不懂。
那么，咱们是否可以到网上去搜索关于资产管理方面的电销知识、电销案例？这个数量级嘛，100个起喽，随时跟高手学习，就能让自己快速上手工作。
2、通过公司的培训，再加上网上市调，自己对本行业的电销知识也有了解后，是否可以装扮成顾客给同行的公司打电话？如此一来，就能迅速了解竞争对手是怎么做电销的，这样的电话，也是100个起……数量级有了，总该抓到一些干货了吧？马上复制，对手做的好的地方，我们借用，对手做的不好的地方，我们可以规避和改进。
一定记住，销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是是上手最快的两大方法哦。
3、在公司做销售，首先是要做人。
为了搞好与同事关系，咱们要手勤脚快，帮同事倒水啊、拿个什么东西啊等等，热心帮助他们，让同事们感受到你的爱，把他们当成客户来对待。
4、经常与同事们探讨销售问题，在聊之前，自己把希望解决的问题罗列出来，私下多背几遍，聊天时就能自然说出来，不会浪费闲聊时间啦。
对了，老套路又来了，记得多向公司的销售高手学习哦，但怎样才能让高手教你呢？《我把一切告诉你》曾分享过一招——用糖衣炮弹来进攻。
电销小白培训计划方案范文
一、方案背景随着市场竞争的加剧，企业对电话销售（电销）人员的需求日益增长。
然而，许多新入职的电销人员由于缺乏经验和技能，难以迅速适应岗位需求。
为提高电销团队的整体素质和业绩，特制定本培训计划方案，旨在帮助电销小白快速成长，为企业创造价值。
二、培训目标1. 使电销小白掌握电话销售的基本流程和技巧。
2. 提高电销小白的产品知识和客户沟通能力。
3. 培养电销小白的职业素养和团队协作精神。
4. 提升电销小白的抗压能力和自我管理能力。
三、培训对象1. 新入职的电销人员。
2. 需要提升电销技能的在职人员。
四、培训内容1. 电话销售基础知识- 电话销售的定义和重要性。
- 电销行业的现状和发展趋势。
- 电销人员的基本素质要求。
2. 产品知识培训- 公司产品概述。
- 产品优势与特点。
- 产品应用场景和解决方案。
3. 电话销售技巧- 电话沟通技巧。
- 客户心理分析。
- 拒绝应对策略。
- 电话销售流程。
4. 客户服务与沟通- 客户需求挖掘。
- 客户关系维护。
- 客户投诉处理。
5. 职业素养与团队协作- 职业道德与礼仪。
- 团队协作精神。
- 沟通协调能力。
6. 抗压能力与自我管理- 应对工作压力的方法。
- 时间管理与效率提升。
- 自我激励与成长。
五、培训方法1. 讲师授课- 邀请具有丰富电销经验的专业人士进行授课。
- 采用案例分析、情景模拟等方式，增强培训效果。
2. 实操演练- 分组进行电话销售模拟，让学员在实际操作中掌握技巧。
- 定期进行电话销售竞赛，激发学员的积极性和竞争意识。
3. 互动交流- 设置提问环节，解答学员在实际工作中遇到的问题。
- 组织经验分享会，让优秀学员分享成功经验。
4. 考核评估- 培训结束后进行考核，检验学员的学习成果。
- 根据考核结果，对学员进行针对性的辅导。
六、培训时间与地点1. 培训时间：每周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
2. 培训地点：公司培训室。
七、培训效果预估及反馈1. 通过培训，预计电销小白的电话销售技巧和产品知识将得到显著提升。
电销岗位新人培训计划方案
一、培训目的1. 使新员工熟悉公司业务和电销工作流程，提高电销技巧和沟通能力；2. 帮助新员工树立正确的职业观念，增强团队协作意识；3. 提高新员工对产品的了解，使其能够准确地向客户介绍产品优势；4. 培养新员工的时间管理能力，提高工作效率。
二、培训对象公司所有新入职的电销岗位员工。
三、培训时间入职后1-3个月。
四、培训方式1. 集中授课：由公司内部讲师或外部专业讲师进行授课，讲解电销基础知识、技巧、沟通方法等；2. 实战演练：组织新员工进行模拟电销场景演练，提高实际操作能力；3. 一对一辅导：由资深电销人员对新员工进行个别辅导，解答疑问，帮助其快速成长；4. 分组讨论：组织新员工进行分组讨论，分享经验，共同进步。
五、培训内容1. 公司及产品介绍：包括公司历史、愿景、组织架构、主营业务、产品特点等；2. 电销基础知识：电销流程、电话沟通技巧、客户心理学、销售话术等；3. 实战技巧：如何处理客户异议、如何挖掘客户需求、如何促成交易等；4. 团队协作与沟通：如何与团队成员协作，提高团队整体业绩；5. 时间管理与工作效率：如何合理安排工作计划，提高工作效率。
六、培训考核1. 课堂考核：对课程内容进行笔试，检验新员工对知识的掌握程度；2. 实战演练考核：通过模拟电销场景，评估新员工实际操作能力；3. 业绩考核：新员工在培训期间的业绩表现，作为考核依据之一。
七、培训评估与总结1. 定期收集新员工对培训内容的反馈意见，不断优化培训方案；2. 定期对培训效果进行评估，包括新员工对知识的掌握程度、实际操作能力、业绩表现等；3. 对培训过程中出现的问题进行总结，为下一批新员工培训提供借鉴。
八、培训结束后交使用部门开展业务培训1. 新员工在培训结束后，由使用部门负责人对新员工进行业务培训，使其更快地融入团队；2. 使用部门负责人负责解答新员工在实际工作中遇到的问题，确保新员工顺利度过试用期；3. 定期对试用期新员工进行评估，根据评估结果决定其是否转正。
电销培训新人计划
电销培训新人计划第一章：培训前准备1. 培训需求分析在进行电销培训新人计划之前，首先需要对培训的需求进行分析。
确定培训的目标，明确培训的内容和方式，以及确定培训的时间和地点。
2. 制定培训计划根据培训需求分析的结果，制定详细的培训计划。
包括培训的目标、内容、时间安排和培训方法等。
3. 确定培训预算培训需要一定的预算支持，需要确定培训的预算，包括培训场地、师资费用、培训材料等费用。
4. 配置培训资源确定培训所需的资源，包括场地、培训设施和设备等。
第二章：新人培训计划内容1. 公司背景介绍为新人介绍公司的历史、发展战略、产品和服务等，让新人对公司有一个全面的了解。
2. 电销基础知识培训介绍电销的基本概念、原理、技巧和流程等，让新人对电销工作有一个全面的认识。
3. 产品知识培训介绍公司的产品和服务的特点、优势、使用方法等，让新人对公司的产品有一个全面的了解。
4. 客户群体及沟通技巧培训介绍客户群体的特点和需求，以及有效的沟通技巧和方式，提高新人与客户沟通的能力。
5. 销售技巧培训介绍销售的基本技巧和方法，包括挖掘客户需求、建立信任关系、提出合适的解决方案等。
6. 电话沟通技巧培训介绍电话沟通的技巧和注意事项，包括语调、表达方式、沟通内容等，提高新人的电话沟通能力。
7. 客户服务意识培训介绍客户服务的重要性和方法，包括客户关系管理、客户投诉处理、客户满意度调查等。
第三章：培训方法与工具1. 培训讲师的选择与培训大纲的制定选择经验丰富的电销专业人士作为培训讲师，制定详细的培训大纲，包括培训的目标、内容、时间安排和培训方式等。
2. 视频教学利用视频教学技术，制作相关培训视频，以便新人在课后回顾和巩固所学知识。
3. 案例分析通过案例分析，让新人在实际案例中学习电销技巧和方法，加深理解。
4. 实地实习安排实地实习环节，让新人亲身参与电销工作，提高实际操作能力。
5. 培训考核与评价安排培训考核和评价机制，对新人的培训效果进行评估和反馈，及时调整培训计划。
保险电销不同阶段人员培养
保险电销不同阶段人员培养保险电销是指通过电话销售保险产品的一种销售方式。
它具有高效、快捷、省时等优势，逐渐成为了保险行业的主流销售模式。
而在保险电销过程中，不同阶段的人员也需要不同的培养方式，以便他们更好地适应和完成工作。
一、初级电销员初级电销员是新人，在保险行业还没有相关经验。
他们不仅需要基本保险产品知识，还需要培养其听、说、读、写、翻译、掌握基本英语单词等能力。
因此，在培养初级电销员时，应注重基础知识的讲解，并安排针对性的培训计划，通过电话模拟拜访、销售技巧演练等方式，提高初级电销员的沟通技巧。
二、中级电销员中级电销员已经有一定的经验，但仍需针对性的培养。
他们需要进一步提高产品知识等方面的专业能力，并学习销售技巧，如场景模拟、销售策略和话术等。
在之后的工作中，还需要培养他们的客户管理能力，包括拥有足够的有效资源、建立良好的客户关系、实现销售渠道的拓展等。
三、高级电销员高级电销员已经有了一定的销售经验，在销售和管理方面的专业能力已经得到了很好的提升。
此时，他们需要不断的提高职业素质，包括商务礼仪、高效沟通、灵活思维、充分的自我管理等方面，以适应社会的快速发展并达到更高的职业境界。
四、管理团队管理团队负责电销员的管理和团队协作，需要对团队进行计划制定、资源调配等方面的工作。
他们一定要拥有更高的管理能力，如领导力、组织能力、指挥协调能力和团队建设能力等，以应对团队管理的挑战。
总之，保险电销不同阶段的人员培养是保障保险电销成功的关键，也是提高业绩和公司效益的必要手段。
通过专业的培训计划和严密的管理，我们可以让电销员以及管理团队的能力水平得到快速提升，并更好地适应社会的发展和变化。
保险电销不同阶段人员培养
六个月内新人培养历程电话行销的各个环节都给大家做了解说，相信大家在知识和技巧上有了一定认知，为了让大家对自己在工作中的体现能够自我诊疗，从而快速成长，特别把新人成长的周期与过程做了下列具体的剖析：新人上线第一、二周的心理历程：第一周（1~5个工作日）第一天：特质：兴奋、紧张、忐忑、期待问题：怕回绝；心态害羞；流程乱；操作不熟建议：☆ 拨通电话前，深呼吸，给自己信心；☆ 能够看话术，但说的要自然、流利（记住：是“说”而不是“念”,没有人喜欢听到你拿着张纸念某些东西给她听，沟通是要有诚意的!）；☆ 记下问题（自己的、客户的）每天下线后，求助 leader，当天消化。
晚上功课: 听录音，做笔记。
第二天：特质：期待、但愿、自信问题：连送带卖，心中有些坎儿；结束码备注统计过长建议：☆ 明确送的目的就是为了后期的销售；☆ 结束码不要写负面的东西，简洁统计几个信息要点。
同时，记下问题（自己的、客户的）每天下线后，求助 leader，当天消化。
晚上功课，听录音，做笔记。
第三天：特质：期待、但愿、自信问题：看待容易接听电话的顾客，话术没有要点，车轱辘话没完没了，时间超长。
建议：☆ 去 leader 处拷贝自己的录音，同时和优秀录音做比较，记下自己的缺点，有的放矢。
☆ 仍然，记下当天问题，下线后，求助 leader，当天消化。
晚上功课，听录音，做笔记。
第四天：特质：期待、但愿、自信问题：总想说服客户，给客户信息过多，异议解决反而棘手。
建议：☆ 在沟通过程中要能换位思考，从客户的角度去考虑问题，站在客户的立场上来解决异议，看待问题要客观，以第三者的态度。
☆ 记下当天问题，下线后，求助 leader，当天消化。
晚上功课，听录音，做笔记。
第五天：特质：期待、信心有些局限性问题：一周没有出单，心情有些焦灼，反而欲速则不达。
建议：☆ 调节心态，话术、流程如果没有问题，就要检测自己在与客户交流的时候，语言的抑扬顿挫与否充满着对产品、对自己的信心，与否传递给客户计划的热情。
电销岗位新人培训计划方案
电销岗位新人培训计划方案一、培训目的电销岗位新人培训计划的目的是帮助新员工快速适应工作环境，掌握必要的销售技能和知识，提高销售能力，让他们能够在短时间内成为合格的销售代表，完成销售目标，为公司的发展做出贡献。
二、培训内容1. 公司业务和产品知识培训新员工了解公司的发展历程、企业文化、公司愿景和使命，了解公司所有产品的特点、使用方法、市场定位等，让他们对公司有一个全面的了解，并能够有效地进行销售宣传。
2. 销售技巧训练新员工掌握与客户沟通的技巧，包括正确的问询技巧、倾听技巧、说服技巧等，让他们能够在面对不同类型客户时，灵活运用各种销售技巧，提高销售成果。
3. 客户关系管理培训新员工建立良好的客户关系，了解客户需求，做好售前咨询、售中跟进、售后服务等工作，提高客户满意度。
4. 销售话术教授新员工有效的销售话术，让他们能够更自如地与客户进行沟通，洽谈销售，提高销售效率。
5. 销售管理知识培训新员工了解销售流程、销售报表、销售目标等，让他们了解销售管理知识，提高销售管理能力。
三、培训方式1. 理论学习向新员工提供公司业务和产品的学习资料，让他们通过阅读、听讲座等方式，掌握相关知识。
2. 实操演练安排新员工到销售岗位实习，通过模拟销售场景，训练他们的销售技巧和客户沟通能力。
3. 师徒制将新员工与资深销售代表进行师徒制，由资深销售代表进行指导和辅导，让新员工能够借助老员工的经验，快速成长。
4. 定期培训每隔一段时间，组织销售技巧培训、产品知识培训等，让新员工及时补充知识，提高销售技能。
四、培训周期培训周期根据新员工的基础情况而定，一般为1-3个月，以确保新员工能够熟练掌握销售技巧和产品知识，顺利进入正式销售岗位。
五、考核和评估1. 考核方式培训结束后，通过考核测试、销售业绩等方式，对新员工的销售能力和知识水平进行评估。
2. 评估指标主要考核销售技能、产品知识掌握程度、客户关系管理等方面，以及在实际工作中的表现。
电销小白培训计划方案
一、培训目标1. 帮助电销新手了解电销行业及公司产品；2. 提升电销新手的沟通技巧和销售能力；3. 增强电销新手的心理素质和抗压能力；4. 培养电销新手的团队合作精神和客户服务意识。
二、培训对象公司新入职的电销人员，以及需要提升电销技能的在职员工。
三、培训时间为期一个月的集中培训，每周五下午及周六全天进行。
四、培训内容1. 电销基础知识- 电销行业概述- 公司及产品介绍- 客户需求分析- 电销话术技巧2. 沟通技巧- 电话沟通技巧- 面试技巧- 非语言沟通技巧3. 销售技巧- 产品卖点挖掘- 成交技巧- 异议处理4. 心理素质与抗压能力- 心理调适方法- 应对拒绝技巧- 压力管理5. 团队合作与客户服务- 团队协作意识- 客户关系维护- 客户满意度提升五、培训方法1. 理论授课：邀请行业专家、公司内部优秀电销人员授课，以案例分析和互动讨论为主；2. 实操演练：设置模拟场景，让学员进行实际操作，提高沟通和销售能力；3. 角色扮演：让学员扮演客户和销售员，锻炼应对各种情况的能力；4. 案例分析：分享成功和失败的案例，让学员从中吸取经验教训；5. 小组讨论：鼓励学员分享心得体会，共同解决问题。
六、培训评估1. 培训结束后，进行笔试和实操考核，检验学员掌握的知识和技能；2. 定期跟踪学员工作表现，了解培训效果；3. 收集学员反馈意见，不断优化培训内容和方式。
七、培训计划执行1. 培训前，组织学员进行摸底测试，了解学员基础；2. 培训期间，关注学员学习进度，及时调整培训计划；3. 培训结束后，安排学员进行实践锻炼，巩固所学知识；4. 定期组织复习和考核，确保培训效果。
通过本培训计划，旨在帮助电销新手快速提升自身能力，为公司创造更多价值。
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汇丰赢新人养成计划
新人入职第一天：上午工作安排：1、了解什么叫贷款，为什么要贷款；学会判断客户
资质，知道贷款成功的四个要素。
2、学习公司的电销话术（背熟）。
下午工作安排：1 、自我描述一下自己对贷款的理解；
2、上午学习的话术通关演练；
3、学习平安新一贷的进件标准（背熟）；
4、熟悉利率计算跟负债计算方法。
新人入职第二天：上午工作安排：1、演练通关昨天的学习内容；
2、熟悉EC管理系统。
下午工作安排：1、电销实践，积累200个客户拒绝，记下至少五
个拒绝理由，并解决方案。
2、EC系统使用实践。
新人入职第三天：上午工作安排：1、电销实践，积累200个客户拒绝，总结自己通话
中的缺点并改正。
2、学会熟练使用EC找到客户
下午工作安排：1、总结三天培训的成果，补充未记牢固的知识；。