样板间管理制度

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样板间秩序管理制度及规范

样板间秩序管理制度及规范

样板间秩序管理制度及规范
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一、简介
为了维护公司的正常运营秩序,提高工作效率,保护资产和设备,特制定本《样板间秩序管理制度及规范》。

二、样板间使用规定
1. 样板间只限公司员工使用,禁止非员工人员进入样板间。

2. 进入样板间前,员工必须注明姓名和工号,并在相应登记本上签字确认。

3. 禁止在样板间内吸烟、喝酒、吃东西和带入非工作相关的物品。

4. 使用样板间期间,要保持室内整洁,不得随地乱丢垃圾。

5. 禁止未经许可更换或移动样板间内的设备和家具。

三、设备使用规范
1. 使用样板间内的设备时,应注意操作规范,避免损坏设备。

2. 切勿私自拆卸、修复或调整任何设备,如有问题,请及时向
相关部门报告。

3. 使用完毕后,应及时关闭电源、清理工作区域,并归还工具
和设备。

四、安全管理
1. 进入样板间前,员工应佩戴适当的防护用品,如安全鞋、手
套等。

2. 在使用样板间时,应注意安全,遵守相关规定,避免发生事故。

3. 如发现样板间内的安全隐患或设备故障,应及时向上级报告
并进行处理。

五、违规处罚
1. 违反本制度的员工,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面通报、扣除奖金等。

2. 对严重违规行为者,公司保留追究法律责任的权利。

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以上即是本《样板间秩序管理制度及规范》的内容,希望各位员工严格遵守,共同维护公司的正常运营秩序。

如有任何疑问或建议,请随时向相关部门反馈。

谢谢合作!。

售楼处样板间安全管理制度

售楼处样板间安全管理制度

第一章总则第一条为加强售楼处样板间的安全管理,保障样板间内人员的人身和财产安全,防止各类安全事故的发生,特制定本制度。

第二条本制度适用于售楼处所有样板间的安全管理。

第三条售楼处样板间安全管理应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。

第二章组织与管理第四条成立样板间安全管理小组,负责样板间安全管理的日常工作。

第五条样板间安全管理小组职责:1. 制定和实施样板间安全管理制度;2. 定期检查样板间安全隐患,及时整改;3. 组织开展样板间安全教育培训;4. 对违反安全规定的行为进行查处;5. 向相关部门报告安全事故。

第六条样板间管理人员职责:1. 负责样板间的日常安全管理;2. 指导、监督样板间内人员遵守安全规定;3. 定期检查样板间设备设施,确保其正常运行;4. 及时发现并报告安全隐患;5. 对违反安全规定的行为进行制止和纠正。

第三章安全规定第七条样板间内禁止吸烟,严禁使用明火。

第八条样板间内禁止堆放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。

第九条样板间内电气设备、线路应符合国家标准,禁止私拉乱接。

第十条样板间内门窗、消防设施等应保持完好,禁止随意拆卸、损坏。

第十一条样板间内禁止使用非标准插座,禁止超负荷用电。

第十二条样板间内禁止携带宠物进入。

第十三条样板间内禁止私自开启消防通道。

第四章安全检查与整改第十四条样板间安全管理小组每月至少组织一次全面安全检查,发现问题及时整改。

第十五条样板间管理人员每日对样板间进行巡查,发现问题立即报告并采取措施。

第十六条发现安全隐患,应立即采取措施消除,暂时无法消除的,应设置警示标志,并采取隔离措施。

第五章安全教育与培训第十七条定期对样板间管理人员和参观人员进行安全教育培训,提高安全意识。

第十八条培训内容包括:安全知识、安全操作规程、应急处置等。

第十九条培训结束后,应进行考核,确保培训效果。

第六章责任与处罚第二十条违反本制度规定,造成安全事故的,依法承担相应责任。

第二十一条样板间管理人员未履行安全职责,造成安全事故的,依法承担相应责任。

样板间制度管理制度

样板间制度管理制度

样板间制度管理制度第一章总则第一条为了规范公司样板间的使用管理,保障公司资产安全和环境卫生,制定本制度。

第二条本制度适用于公司的所有员工和访客。

公司在样板间的使用和管理必须遵守本制度的规定。

第三条公司样板间是展示公司产品和服务的重要场所,任何行为必须遵守规定,维护公司形象和品牌。

第四条公司样板间的管理属于公司房地产管理部门的责任(以下简称“管理部门”)。

第二章样板间的使用第五条公司员工可以根据需要在样板间进行产品展示、客户接待等工作,需提前预约并得到管理部门的批准。

第六条公司员工在使用样板间期间,需遵守公司的各项规定和安全制度,并对样板间内部的设施和物品负责。

第七条禁止在样板间内吸烟、饮食和饮酒,保持样板间内部的干净整洁,保持良好的环境卫生。

第八条在样板间内禁止私自移动和更换展示的产品和陈列品,必须得到管理部门的许可。

第九条严禁在样板间内擅自举行会议、活动,如有需要,必须提前向管理部门申请并得到批准。

第十条禁止在样板间内进行除公司工作相关的活动,保持安静、整洁的环境。

第三章样板间的管理第十一条管理部门有责任对样板间的使用进行监督和检查,保证样板间的正常运营和管理。

第十二条管理部门在样板间内设立监控摄像,保障样板间的安全。

第十三条管理部门有权利对员工和访客在样板间内的行为进行管理和制止,确保良好的秩序和环境。

第十四条管理部门有义务对样板间内的设施和设备进行维护和保养,确保设施的正常使用。

第十五条管理部门有权利对员工和访客在样板间内的违规行为进行处理,包括警告、停止使用权、甚至开除公司等处罚。

第四章附则第十六条员工如发现样板间内的设施或设备出现问题,应及时报告管理部门进行维护修复。

第十七条公司员工在使用样板间时如有违反公司制度的行为,将受到公司相关规定的处罚,并承担相应的责任。

第十八条访客在使用样板间期间也须遵守公司的规定,不得擅自变动或损坏样板间内的设施和设备。

第十九条公司员工在使用样板间期间发现有规定之外的问题或有违规行为,可以向管理部门进行举报,管理部门将对举报情况进行调查处理。

样板间工程维修管理制度

样板间工程维修管理制度

样板间工程维修管理制度第一章总则为了加强样板间工程维修管理工作,提高管理水平,保障工程质量,现制定本维修管理制度。

第二章维修管理人员1. 维修管理人员应具备相关维修管理经验和相关专业知识,具备一定的维修管理能力和沟通协调能力。

2. 维修管理人员应定期参加相关培训,不断提升个人素质和专业水平。

3. 维修管理人员应遵守公司的各项规章制度,服从领导安排,做到廉洁自律,严格遵守工作纪律。

第三章维修管理工作流程1. 维修管理人员应及时了解工程维修情况,制定维修计划,合理安排人员和物资。

2. 维修管理人员应做好现场管理工作,及时解决工程中出现的问题,确保工程进度和质量。

3. 维修管理人员应做好工程验收工作,确保工程的质量和安全达到标准要求。

4. 维修管理人员应做好材料采购管理工作,保证材料的质量和供应及时。

第四章维修管理制度1. 维修管理人员应按照公司相关规定,制定《维修管理制度》,确保维修工作有序进行。

2. 维修管理人员应建立维修档案,对每次维修工程进行详细记录,以备查阅。

3. 维修管理人员应定期对维修工程进行检查,发现问题及时解决,预防事故发生。

第五章维修管理的责任1. 维修管理人员应对自己负责的维修工程负责,确保工程质量和安全。

2. 维修管理人员应将维修工作纳入公司考核范围,确保维修工作正常进行。

3. 维修管理人员应与相关部门密切合作,共同推进维修工作的顺利进行。

第六章维修管理的监督1. 公司领导部门应对维修管理工作进行监督,确保维修工作的质量和进度。

2. 公司领导部门应建立维修管理考核制度,对维修管理人员进行绩效评估和考核。

3. 公司领导部门应及时处理维修中的问题和纠纷,维护公司的利益和形象。

第七章附则本维修管理制度自颁布之日起生效,一经颁布即废止以前的相关规定。

公司领导部门有权对本制度进行修订和补充,以符合公司实际情况。

以上就是样板间工程维修管理制度的内容,希望各位维修管理人员能够认真执行,做好维修工作,确保公司的利益和形象。

材料样板间管理制度

材料样板间管理制度

材料样板间管理制度一、目的和背景材料样板间是企业进行样品展示、产品推广和客户参观的重要场所,具有重要的品牌和形象展示功能。

为了有效管理材料样板间,提高其展示效果和管理水平,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于企业内所有材料样板间的管理和运营工作。

三、管理责任1. 设立专门的材料样板间管理团队,包括一名专职负责人和相应的管理人员。

2. 负责建立并执行材料样板间管理制度,保证样板间的正常运营和维护工作。

3. 负责对材料样板间的维护、保养和展示进行定期检查和评估,确保其符合企业形象和品质要求。

4. 协调各部门合作,确保材料样板间的使用顺畅和展示效果最佳。

四、材料样板间的规划和设计1. 样板间的规划和设计要符合企业的整体形象和品牌定位,并根据产品特点和展示需求进行定制设计。

2. 样板间的布局合理,包括陈列区、展示区、接待区等,以提供良好的展示和交流环境。

3. 样板间的装饰和陈列应注重细节,突出产品特点和优势,提高客户的购买欲望。

五、材料样板间的材料采购和库存管理1. 根据样板间的设计方案和需求,定期计划材料采购,保证样板间的正常运营。

2. 严格按照企业的采购流程进行材料的选购和合同签订,确保材料的质量和数量。

3. 建立材料样板间的库存管理制度,及时更新材料数量和种类,避免过期和损耗。

六、材料样板间的展示和维护1. 样板间的陈列应根据产品分类和不同系列进行展示,方便客户浏览和比较。

2. 样板间的展示品应定期更换,避免长期陈旧和过时,提供客户最新的产品展示。

3. 样板间的展示品应保持干净整洁,定期清洁和维护,确保展示效果的良好。

4. 样板间的灯光和环境应保持舒适和适宜的氛围,提供愉悦的购物体验。

七、材料样板间的安全和保密1. 样板间的出入口应设置门禁控制和安全监控设施,保障样板间的安全和保密。

2. 样板间内禁止携带易燃、易爆等危险品,并做好相关的安全告知和教育工作。

3. 样板间内的客户信息和销售数据应做好保密工作,防止泄露和不当使用。

工程样板间管理制度

工程样板间管理制度

工程样板间管理制度
一、制度目的
本管理制度旨在规范工程样板间的建设与管理,确保样板间能够真实反映工程质量要求,为后续施工提供可靠的参考和依据。

二、适用范围
本制度适用于所有参与工程建设的施工单位、监理单位及相关管理人员。

三、样板间建设
1. 施工单位应根据工程特点和设计要求,选择合适的位置建设样板间。

2. 样板间的规模和内容应涵盖工程的主要部分,确保其具有代表性和指导性。

3. 样板间的建设应在工程正式施工前完成,并经过监理单位和业主的验收。

四、样板间管理
1. 施工单位应设立专门的样板间管理小组,负责样板间的日常维护和管理。

2. 样板间应定期进行检查,确保其展示的内容与实际施工标准一致。

3. 对于样板间中发现的问题,应及时整改,并记录在案。

五、样板间使用
1. 施工单位应组织工人定期参观样板间,了解施工标准和质量要求。

2. 新入场的工人必须在上岗前参观样板间,并通过考核。

3. 样板间应对外开放,供业主、监理单位及其他相关人员参观。

六、样板间更新
1. 随着工程进度的推进,样板间应根据实际情况进行更新,展示最新的施工工艺和材料。

2. 更新后的样板间需重新经过验收,确保其准确性和有效性。

七、监督与考核
1. 监理单位应定期对样板间的管理情况进行检查,并对发现的问题提出整改意见。

2. 施工单位的样板间管理工作将作为评价其施工管理水平的重要依据之一。

八、附则
本管理制度自发布之日起生效,由项目管理部门负责解释和修改。

工程样板间管理制度

工程样板间管理制度

工程样板间管理制度一、总则为规范和加强工程样板间的管理,提高其使用效率和保护性能,制定本规定。

二、适用范围本规定适用于公司所有工程样板间及相关人员。

三、责任分工1.公司负责人:负责制定并审核工程样板间管理制度,并对工程样板间的管理工作进行监督和检查。

2.工程部门:负责全面负责公司工程样板间的管理工作,包括工程样板间的日常维护、保养和安全检查。

3.保安部门:负责工程样板间的外围安全保卫工作,确保工程样板间的安全。

4.巡检人员:负责对工程样板间进行定期巡查和检查,并及时报告管理部门存在的问题。

五、工程样板间管理1.使用前应进行安全检查,确保地面和设施完好无损。

2.使用后应及时清理工程样板间内垃圾,保持室内整洁干净。

3.不得在工程样板间内吸烟,禁止极易引燃的物品进入。

4.保安人员要加强巡逻,确保工程样板间的安全,对有关人员进行疏导和相关安全宣传工作。

5.禁止在工程样板间内私自擅用电源,避免电器过度使用导致设备损坏和安全事故。

6.在工程样板间内使用机械设备、涂料等危险品的,必须向管理部门登记,并取得相关许可才能使用。

7.允许使用工程样板间的人员,必须遵守工程样板间管理规定并安全使用工程样板间的设备和设施。

8.禁止擅自挪动或损坏工程样板间内的设备和设施,必须经过相关许可才能进行。

九、管理制度的宣传和教育1.公司负责人、工程部门负责人应组织有关人员对工程样板间制度进行宣传教育,并对违规的人员进行批评教育。

2.公司要制定针对工程样板间使用人员的规章制度,并进行定期的安全教育。

3.管理部门要不定期组织工程样板间安全使用知识的培训。

十、工程样板间安全事件的处理1.一旦发生工程样板间内的安全事故,管理部门要第一时间进行处理并组织调查。

2.对于因违规使用工程样板间导致的安全事故,相关人员要依法进行相应的处罚。

3.经常发生偷窃、毁坏等安全事件的工程样板间,管理部门应加强巡查和安保措施。

十一、处罚规定对于违反本规定的人员,公司有权采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、停用工程样板间等。

样板间管理制度

样板间管理制度

样板间管理制度一、背景为了提高公司产品的品质和客户体验,公司在样板间管理上制定了一套标准化和规范化的管理制度。

样板间是吸引客户的一个重要环节,合理而规范的样板间管理制度不仅可以提高产品展示效果,更可以增强顾客印象和购买意愿。

二、管理制度2.1 设施设备管理1.检查样板间设施设备的数量、规格和使用状况,做好设施设备的维护保养,保证其正常运行和长久使用;2.样板间内所有展品的布置要符合安全、美观、实用、宣传的原则,展示效果要完美、专业、贴近实际。

3.确保样板间内的展示陈列物品的摆放方式,尤其是对于生活电器等大件物品,应按照统一的摆放标准进行展示。

2.2 整体环境管理1.整体环境包括温度、湿度、光线等方面,要保持公司标准的技术指标。

特别是在展示季节,应尽可能保持最适宜的展示环境,使客户获得最舒适的客户体验;2.样板间应每天保持清洁、整洁、干燥,保持良好的更新周期,尽量不出现物品摆放混乱、尘土过多、异味等不良情况;3.样板间的装修与环境、软装物品、电器样品等要与公司的整装风格相符,打造出最好的产品展示环境。

2.3 权责规定1.样板间的管理人员应当定期进行检查、清洗、维护和保养。

遇到问题要及时处理;2.对样板间进行定期安全检查,特别对于电器样品等安全隐患,要及时修复或更换;3.对样板间的定期巡视要保证完整、规范、认真,遇到问题要及时上报。

2.4 附则1.样板间的管理工作要紧密配合售前、售中以及售后等环节,充分体现品牌形象;2.样板间管理人员应定期召开内部培训,增加管理技能和知识水平,保证样板间的先进性和规范性。

三、管理规范化充分贯彻执行样板间管理制度,推进样板间管理的规范化和标准化,为了使样板间管理更加的节约、高效、严谨,管理规范化除了上述操作流程和管理步骤的制定外,还需要做到以下几点:1.样板间管理人员要对样板间定期进行调查、检查、维护、保养,保证样板间内部物品的更新和更换;2.样板间布局和安排要到位,样品的陈列和摆放也要规范化;3.样板间要配备专业的安防设备,防止盗窃和损失;4.所有进出样板间的材料、物品要与样板间管理人员签署进出管理制度,并受到定期监督和检查。

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样板间管理制度篇一:样板房管理规定博盛·康郡样板房管理规定一、目的样板房的服务和服务质量,直接影响到楼盘的销售和开发商及管理者的整体形象,为了进一步提高样板房的管理质量,树立良好的管理形象。

二、职责1、售后服务部经理每天要对样板房进行巡视,并对样板房值班记录进行签阅和审评,提高现场服务人员的工作责任心和加强岗位服务意识。

2、物业管理人员每天对样板房进行巡视,巡视各岗位人员值班、物品归位等,将巡视情况登记在值班记录表上做好检查登记,并将检查情况汇报售后服务部经理处。

3、现场服务人员负责样板房内的所有物品摆放整齐有序,做好物品进出、维修施工、卫生监督,接待看房客户,为有需要帮助的客户提供服务,回答客户有关样板房的询问和基本解答和指引工作(和销售价格有关事宜建议客户询问职业顾问),做好值班期间情况记录。

三、管理内容1. 样板房每天开放时间为早上9:00—晚17:30,服务人员上班时间至少为早上8:30—晚17:30,17:30后为保安值守;2. 当值人员按公司规定着装,整理好个人仪容仪表,提前10分钟到岗;3. 当值人员到岗后,将样板房内所有照明灯打开,按物品清单对样板房内所有物品清点一遍,确定所有物品完好无缺,详细做好记录;4. 对样板房的卫生进行检查,发现有需清洁地方及时清洁;5. 当值人员不准在样板房内坐、靠、卧、睡,一经发现做相应的管理处罚;6. 当有客户看房时,当值人员要在样板房门口面带微笑,欢迎客户参观,发好鞋套请客户穿上后方可让客户入内参观;7. 客户进样板房时要讲“您好,欢迎光临”,客户走时将客户送至门口,收回客户穿过的脏鞋套,有礼貌的送别“谢谢光临,请慢走,再见”,做到“来有迎声、走有送声”;8. 凡有客户带老人、小孩参观样板房时,要温馨提示“小心碰撞”,并要跟在小孩身边,以防小孩打破样板房的一切易碎制品和刮花木地板;9. 遇有行动不便或携带过多、过大物品的客户看房时,要主动提供帮助,在客户走时提醒客户携带好行李物品;10. 当有客户打碎物品时,先请客户不要让离开,做好突发事件登记后让客户在突发事件登记表上签名,并马上通知客服中心由客服中心与营销部进行沟通,等营销部做出处理决定后方可让客户离开,如有对物品打碎事件不详者,除照价赔偿外,按管理规定给予相应处罚;11. 看房客户较多时,当值接待员应立于客厅明显处,如客户提问销售方面的问题时(如价格、打折等),尽量不要做过多的解答,可指引至置业顾问处咨询,客户走时,要检查样板房内所有物品并及进归位,监督好卫生,如有突发事件应及进上报;12. 样板房内未经批准或征得营销部同意,一律不允许客户在样板房拍照,如有客户执意要拍照时,应婉言相劝,并上报客服中心协助处理,绝不能跟客户发生正面的冲突;13. 当值接待员每天对样板房内所有物品进行检查,发现问题马上汇报,并做好检查时间的详细记录;14. 样板房内所有物品出入,都必须做好时间和数量登记,搬出物品必须由客服中心开放行条放行;15. 样板房内所有物品只供参观,当客户须参观样板房内的摆设时和配套物品时,要礼貌的提示客户,所有物品只供参观,不能手动、拉柜门、摆设等物品,不能坐卧在沙发、床上,不能把厨房洗菜盆、洗手间洗手盆水龙头打开,一有发现应马上婉言阻止,若客户有异议时应相告有关的管理规定;16. 接待员下班前,再次对样板房内所有物品进行全面的核对,按物品清单逐项进行清点,检查好所有的门、窗是否关好,做好交接记录,接班人员签字后方可下班。

四、样板间照明管理1. 灯具开启时间①公司举行活动时,样板间灯具可全天开启;②日常客户参观样板间时,在客户穿戴鞋套时将灯光开启;客户出房间后,应及时将灯关闭;③阴雨等天气原因造成房间光照不足,客厅照明灯具可开启。

2. 下午17:30下班以后,样板间所有灯具均应关闭。

五、样板间物品管理1. 家私管理:不得擅自挪动位置,不得擅自调换配套物品,不得随意坐、卧;2. 灯具管理:不得擅自挪动位置,改变设计造型;3. 餐具管理:不得擅自改变摆放位置;4. 寝具管理:不得擅自改变摆放造型,不得随意拍打、触摸;5. 饰品管理:不得擅自挪动摆放位置;6. 窗户管理:根据天气变化,合理开窗换气,下班前将所有门窗关闭;7. 样板间所有物品除灯具外不得使用。

六、样板间卫生管理1. 样板间卫生标准①地面:无脚印,无积灰,无碎屑及杂物;②寝具:表面平整,无发丝,无污迹;③家私、饰品:无浮灰;④窗户、镜面:镜面光亮,无污迹;2. 保洁员应符合公司统一行为规范要求,服装干净、整洁并佩带胸牌;3. 客户参观结束,服务人员应及时打扫及整理卫生,将客户移动过的物品回归原位,时刻保持样板间的整洁;4. 打扫卫生使用的工具、器械不得存放在样板间内,抹布等小件物品也应在客户视线之外的地方妥善存放;5. 负责清洗布制鞋套及鞋框的内、外清洁,保证客户参观时的鞋套供应;6. 配合保安员的物品清点工作,做好同下一个班次的交接;7. 保持室内空气清新,可适当使用空气清新剂。

七、样板间安全管理1. 样板间钥匙统一由物业管理,按照规定的时间开门、锁门。

2. 客户需由销售人员带领方可进入样板间,否则在无销售人员带领的情况下发生物品遗失或损坏,由当值接待员负责赔偿;3. 当值人员下班时应认真依照样板间物品清单清点所有物品;4. 当值人员交接班要登记时间,签名负责;5. 当值人员负责提示参观人员,不能携带随身皮包以外的物品进入样板间;不能随意坐卧、拍打、触摸样板间内的一切物品;6. 当值人员负责监督检查参观人员离开时携带的物品;7. 样板间内、外禁止参观人员拍照,特殊情况需请示公司领导;8. 样板间在开放时间内禁止一切施工行为,如确有需要需请示公司领导;9. 当值人员值守样板间时不能擅自离岗。

八、样板间物品遗失、损坏的赔偿制度1. 若客户不小心损坏样板间物品,由带领其参观的销售人员、当值服务人员共同签名证明后,交付公司处理;2. 若公司内部其他工作人员损坏样板间物品,由当事人成本价赔偿;3. 样板间物品发生丢失,在无法查明责任人的情况下,由当值服务人员赔偿。

篇二:东易日盛样板间管理制度《东易日盛样板间管理制度》(试行)1. 制度目的及适用范围1.1 制度目的:规范公司样板间的相关管理工作,确保样板间的质量,并促进整体工程质量的提高。

1.2 本制度适用于北京家装客户参观用样板间的申报、审查、参观及奖惩的管理。

(外埠各分公司可参考)2. 管理组织2.1 公司样板间的管理由工程管理中心负责,由各家装分区(包括中心设计室)、研发支持中心、总办、行政部协助实施。

3. 管理内容3.1 样板间选择原则:3.1.1 设计上应体现东易日盛的水平:设计规划合理,空间充分利用,美化与装饰性点缀有新意,整体风格和谐统一。

3.1.2 工程施工质量必须达到公司优质工程的验收标准;工程现场管理必须达到公司文明工程的要求。

3.1.3 客户对该工程满意且同意参观;施工期间无严重投诉,无严重质量事故。

3.1.4 优先选择城八区的工程。

3.1.5 适当选择各施工阶段的工程(以中、后期为主)。

3.1.6 优先选择单位造价高的工程。

3.1.7 适当平衡选择各种户型的工程。

3.1.8 可参观性:自每周一上报之日起,可参观时间为7—10天。

3.2 样板间分类:3.2.1 为便于管理,样板间根据户型分为:别墅、复式、四居室以上、三居室、二居室、一居室六类。

3.3 样板间申报流程及要求:3.3.1 家装各分区(中心设计室)每星期分别负责申报设计突出的样板间,并应提前一周将后选工程报送给各分区质检负责人。

3.3.2 由各分区质检根据各自负责的工程质量情况,向分区质检负责人推荐后选样板间工程。

3.3.3 分区质检负责人根据工程施工质量,对分区设计师和质检选报的工程进行筛选,于每周一下午15:00前报送工程管理中心。

各质检负责人最终申报的分区样板间数量不少于3个,中心设计室不少于2个。

3.3.4 申报要求:3.3.4.1各分区质检负责人向工程管理中心申报的样板间后选工程,均应符合样板间的选择原则,特别是3.1.1和3.1.2的要求。

3.3.4.2 质检负责人申报样板间工程时,除了要填写分区《样板间工程申报表》(见附件一)外,还必须提供至少10张数码照片,对于样板间有亮点或突出的部分应从多个角度拍摄,同时客厅、餐厅、主卧应至少有1张(客厅餐厅共用的除外)。

3.4 样板间审核确认的流程及要求3.4.1 公司成立样板间审核小组,负责对样板间进行审核确认。

3.4.2 审核小组成员,由集团副总裁、工程管理中心总监助理(负责人)、中心设计室主任、研发支持中心设计负责人和调研小组负责人、总办主任组成。

3.4.3 审核小组每周二利用工程晨会时间进行评审,由工程管理中心负责安排数码照片及发放《样板间工程评审表》(见附件二)。

3.4.4 评选采用计分评选的办法,根据分值的高低确定最终可参观的样板间。

3.4.5 分值为10分:其中整体效果4分;设计规划合理、空间充分利用2分;美化与装饰性点缀有新意2分,整体风格和谐统一2分。

分值以1分为一个分值单位。

3.4.6 由工程管理中心对打分进行统计汇总,平均分7.5分以上的,确定为样板间工程。

并将《供参观工程名录》(见附件三),于当天下午5:00以前送总办,并在周三家装例会下发。

3.5 样板间的参观及看房班车管理3.5.1 行政部负责看房班车的管理工作。

看房班车讲解员(分部主管或指派的客户经理或设计师)负责工地现场讲解,工地现场情况记录等,并于每周二提交一份上周看房班车综合情况的报告至工程管理中心。

3.5.2 看房班车司机在每次发班车前要认真整理车内卫生,做好发车前的车况检查;按要求准点、安全地到达指定分部。

3.5.3看房班车讲解员带客户看房时应热情、周到,主动了解客户情况,做好记录。

应有针对性地带客户参观样板间,并根据客户情况灵活处理,为顺利签单做好铺垫。

3.5.4看房班车的发车时间为每周四、六、日三天。

行政部在每月初的家装汇报总结例会上发“看房班车时间表”。

各分部主管应根据“看房班车时间表”提前一天,统计好需要看房的客户情况(人数、路线等),通知行政部,否则行政部视该分部第二天无客户看房,取消班车。

3.5.5禁止任何人带领客户参观未经工程部组织审定的样板间。

设计师如需单独带客户看样板间,应事先与工长和现场负责人联系。

3.6 样板间现场管理3.6.1自被选定为样板间之日至可参观时间内, 应与客户协商,同意公司留人等候新客户参观(包括中午)。

3.6.2样板间工程现场要成为展示公司文明施工的窗口:现场施工人员着装规范、证件齐备,仪表、举止得体;铭牌标识填写规范;灭火器须放在显眼处并擦拭干净;现场环境整洁;做好成品保护。

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