组织环境的四种形式
自考管理学原理00054全章节重点整理
管理学原理00054管理的产生（1P36）（1）管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调；（2）管理是人类群体活动的产物①为实现自身目的而进行的作业活动②为使作业活动变得更有效的管理活动。
★试述管理的必要性（1）从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量（2）管理是任何组织生存发展的重要条件（3）管理活动具有的普遍性管理：是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程★管理的含义（1）管理是对组织的管理，组织是管理的载体；（2）管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标；（3）管理是由一系列活动构成的，包括计划、组织、领导、控制等基本职能；（4）管理是一个追求有效的过程；（5）管理的实质是协调。
★管理的特性（1P40）（1）管理活动不同于作业活动（2）管理工作既具有科学性又具有艺术性（3）管理的核心是以人为本管理活动与作业活动的关系（1）管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研、作业活动之后的教训总结等（2）管理活动比作业活动承担更多的责任（3）管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动★管理的职能（1P41）（1）计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排；（2）组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排；（3）领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程；（4）控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
★管理的有效性是由效率（投入与产出的比值）和效果（目标达成度）来衡量的管理者：是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。
管理者的分类（1P42）（1）按管理者所处层次分为：高层管理者（董事长、首席执行官、总裁、总经理、其他高级管理人员）；中层管理者（部门主任、科室主管、项目经理、地区经理、产品经理、分公司经理）；基层管理者（生产车间工作小组主管人员、医院妇产科的护士长等）（2）按管理者所从事管理工作的领域及专业分为：综合管理者和专业管理者。
第七章 行政组织的环境
5、社会环境。 包括社会结构、社会阶层划分、社会发展水平、社 会习惯、社会风气以及社会管理水平等。
6、法律环境 ，包括法制的完善程度、宪法的功能与作用、立法程 序、法制观念等。
7、科学技术环境 ，包括科学技术发展水平、科学技术的社会功能、 科学技术发展的政策等。
8、教育环境 ，包括教育制度、教育形式、公民的一般教育水平、 受教育人口的比例等。
3、这种环境类型的划分是 相对的，并不是绝对的，它 们是相比较而存在的，它们之间的界限并不总是很清 楚的，而且这种界限又在不断地变化。
第二节 行政组织与环境的相互影响
行政组织与环境双向互动。 一、行政组织层次与环境类型之间的关系 行政组织环境有不同类型，各种环境类型各有其作用
特点。 行政组织也有不同层次，不同的行政组织层次具有不
第七章 行政组织环境
? 行政组织作为一个开放的系统，不是孤立存 在的，必然存在于一定的环境之中。
? 组织环境对组织目标、组织结构等都会产生 一定的影响。
? 行政组织与环境的互动关系。
第一节 行政组织环境概述
一、行政组织环境的含义
? 环境，也就是周围的境况，或者说是周围的情况和条 件。
? 组织环境，是指组织面临的总的外部客观境况。 ? 组织生存的一个重要条件就是必须适应组织外部环境
（三）行政组织对经济环境的作用 行政组织对经济环境的作用是行政组织经济职能的集中
体现，表现在以下几个方面： 1、对社会资源的利用和保护 。具体的经济活动可能出
现对社会资源的过度掠夺。 2、通过政策去影响和改善经济环境。 3、通过经济体制去影响生产者的经济活动。 4、通过运用宏观经济杠杆影响和改善经济结构。
? 按照行政组织环境与行政组织的 关系来划分，可以分 为一般环境和具体环境。
传播学纲要 陈力丹 第四章
组织规范诉诸于强制和服从，而组织文化作为一种规范 的力量却以潜移默化的形式发挥作用，以增强成员对组 织的向心力和凝聚力。统一的组织文化是组织所希望实 现的，但这并不意味着总体组织文化铁板一块地实现对 整个组织的渗透。 然而，过分强调组织文化的凝聚力和共识度，容易滋生 自傲狂妄的习气而失去对自我的省思，并进而使组织文 化故步自封，趋于僵化。与一般文化一样，组织文化是 动态的，并有一定的生命周期。富有朝气的组织文化， 明显的象征乃是它的开创性与弹性，从持续的外观与内 省中，体察出主客观环境的需求与变数，调整组织运作 的方针与步伐，规划出组织最适当的发展取向。 组织文化并不仅仅限于组织内传播，它也是组织外传播 的重要内容。
二、信息传播
组织内传播的信息交流依照信息流向及特性可分为 以下几种传播方式： 下行传播 上行传播 平行传播 除了上述在正式的信息传播之外，组织内还存在大 量的非正式传播。
三、组织的文化传播
循着把组织类比为家庭的人际关系学派和人力资源学派 的思路，出现了探寻影响组织诸因素的整体化阐释理论， 也即组织文化理论。 组织文化是一个组织的“人格”。 组织文化的传播采取多元化的传播手段，除了正式地通 过媒介反复宣扬、管理者的讲话强调、口号标语的悬挂 张贴、定期或不定期的典礼仪式、日常的组织行为规范 等进行强化和灌输之外，更为有效的方式就是通过组织 故事的叙述进行潜移默化的影响。 所谓组织故事，即对组织历史上的人物、事件进行故事 化处理和叙述，以宣扬和灌输组织的理念和意识形态。
第一节 认识组织传播
“组织”和“传播”是把握组织传播概念和特点的关键 词。组织传播的研究 发端于20世纪初，形成于20世纪 中期，经过几十年的发展和深化形成了诸多研究视角， 为我们理解组织传播提供了理论依据。这里要说明一点， 即现在的组织传播研究者，多数是企业管理学家，以及 一些为企业管理服务的心理学家，因而大部分实例都与 企业管理有关。而企业只是 组织的一类，还有政府机 关、政党组织、行业（专业）组织、学术团体、社会兴 趣团体、各种非政府组织、家庭、宗族、宗教组织等。 组织的结构特征差别很大，松散或严密程度差别巨大， 因而组织的内外传播很难用一种统一的模式、规 律来 阐述。企业组织在这里只是一类较为典型的研究范例， 其他组织的传播特点，有待新的研究成果的涌现。
2017年-4月管理学原理-阶段测评1(2014年版)
管理学原理-阶段测评1（2014年版）1。
单选题1.1 管理过程学派强调的是（A)您答对了a管理是让别人同自己去实现既定目标的过程b管理的核心是提高劳动生产率c在管理中要重视人的因素d要建立正式的、非人格化的组织体系管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。
他们认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
1.2 认为“管理就是决策”的学者是（A）您答对了a西蒙b小詹姆斯c弗里蒙特d托尼·布洛克特作为管理学科的一个重要学派，决策理论学派着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。
赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。
该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果，在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。
1。
3 教育水平属于外部环境的（C）因素您答对了a政治b经济c社会d技术政策相关的的是政治环境、与经济相关的是经济环境、与社会发展相关的是社会因素1。
4 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（A)您答对了a前惯例阶段b惯例阶段c后惯例阶段d原则阶段前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理.前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段,都纯粹只是关心自己，表现出利己主义倾向。
在第一阶段,个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。
在第二阶段，个体持“对我有何益处”的立场，将正确的行为定义为对自己最有利的行为。
第二阶段的道德推理,显示对其他人的需要兴趣有限，而只关注自己是否得到更多的利益，第二阶段的观点经常被视为道德相对主义1。
5 法约尔被誉为（A）之父。
您答对了a管理过程b科学管理c组织管理d人事管理法约尔被誉为管理过程理论之父1.6 容器制造商处于(A)环境您答对了a简单和稳定的环境b复杂稳定的环境c简单和动态的环境d复杂动态环境简单和稳定的环境：标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商复杂稳定的环境：医院、大学、保险公司、汽车制造商简单和动态的环境:唱片公司、玩具制造商、时装加工商复杂动态环境:电子行业、计算机软件公司【补充】“环境分析”是指通过对企业采取各种方法，对自身所处的内外环境进行充分认识和评价，以便发现市场机会和威胁，确定企业自身的优势和劣势，从而为战略管理过程提供指导的一系列活动.组织环境的四种形式依据环境中各构成要素的数量（即环境复杂性)和变动程度（即环境动态性）的不同，可以将组织环境划分为四种状况：1、简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。
环境分析的四种常用方法
环境分析的四种常用方法环境分析是指通过系统性地收集、整理、分析外部环境和内部环境的信息，以揭示组织所处的环境条件和趋势，从而为组织制定战略决策提供依据。
环境分析常用的方法有：SWOT分析、PESTEL分析、五力模型和价值链分析。
1.SWOT分析SWOT分析是环境分析中最常用的方法之一、SWOT分析通过对组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析，来评估组织在当前环境下的竞争优势和面临的挑战。
优势和劣势主要从组织内部资源和能力的角度进行评估，机会和威胁则主要从外部环境变化的角度进行分析。
2.PESTEL分析PESTEL分析是对宏观环境的分析方法。
它通过对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）等六个方面进行考察，以了解组织所处的宏观环境条件和趋势。
每个方面都涉及了许多具体的子因素，对组织的影响可能是直接的，也可能是间接的，但都具有重要的参考价值。
3.五力模型五力模型（Five Forces Model）是由麦克·波特（Michael Porter）提出的一种竞争分析方法。
它通过对产业内的五种竞争力量进行评估，即供应商的谈判能力、买家的谈判能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及现有竞争对手的竞争强度，来判断组织所处的行业竞争格局和潜在的竞争优势。
五力模型主要关注产业内部的竞争和供需关系，是发现产业竞争与变革的重要工具。
4.价值链分析价值链分析是对组织内部活动的分析方法。
它将组织的内部活动划分为主要活动和支持活动，通过对这些活动的评估，来了解组织如何从原材料到最终产品或服务的全过程中创造价值，并找出潜在的优化空间。
主要活动包括采购、生产、营销、销售和服务等环节，支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等。
四种类型的工作环境
四种类型的工作环境1. 传统工作环境传统工作环境是指以办公室为主要场所，并采用传统的工作模式和组织结构的工作环境。
这种工作环境通常具有以下特点：- 有明确的上下级关系和职位等级；- 需要在办公室内进行日常工作；- 倡导团队合作和面对面交流；- 工作时间和地点相对固定。
传统工作环境适合那些惯于稳定和规律性的工作模式的人，以及需要与同事密切合作和进行面对面交流的工作。
2. 远程工作环境远程工作环境是指不受地点限制，可以在家或其他地方进行工作的工作模式。
这种工作环境通常具有以下特点：- 可以根据个人需求选择工作时间和地点；- 需要使用技术工具进行在线协作和沟通；- 需要较强的自我管理和时间管理能力；- 强调结果导向和灵活性。
远程工作环境适合那些希望灵活安排工作时间和地点，具备自我管理和团队协作能力的人。
3. 创业工作环境创业工作环境是指在初创企业或自己开办的企业中进行工作的环境。
这种工作环境通常具有以下特点：- 需要承担较高的风险和责任；- 需要迅速适应变化和快速决策；- 需要具备创新和创造力；- 工作时间和地点相对灵活。
创业工作环境适合那些具备创新思维和冒险精神，善于快速适应和处理不确定性的人。
4. 虚拟工作环境虚拟工作环境是指通过互联网和数字技术进行工作的环境。
这种工作环境通常具有以下特点：- 团队成员分布在不同的地理位置；- 通过在线工具进行团队协作和沟通；- 需要有效的远程协作和沟通能力；- 工作时间和地点相对灵活。
虚拟工作环境适合那些具备有效远程协作和沟通能力，可以独立完成工作的人。
以上是四种类型的工作环境的简要介绍，每种类型的工作环境都有其特点和适应人群。
选择适合自己的工作环境可以提高工作效率和生活质量。
(完整版)四种类型的组织氛围
(完整版)四种类型的组织氛围引言组织氛围是指组织内部的文化、价值观和工作环境所形成的整体氛围。
不同的组织氛围会对员工的工作积极性、创造力和效率产生重要影响。
本文将介绍四种常见的组织氛围类型，包括正面氛围、消极氛围、宽松氛围和严厉氛围，以帮助工作场所创造积极的工作环境。
正面氛围正面氛围是一种积极、鼓励和支持的组织氛围。
在这种类型的工作环境中，员工们感到受到尊重和赞赏，鼓励沟通和合作，拥有发展和成长的机会。
领导者积极地分享信息和知识，激发员工的创造力和参与度。
正面氛围能够帮助员工保持高度的工作动力，并提高工作效率和质量。
消极氛围消极氛围是一种负面、压抑和否定的组织氛围。
在这种类型的工作环境中，员工们感到缺乏支持和鼓励，他们的意见和想法常常被忽视或否定。
领导者缺乏沟通和透明度，导致员工们感到不被信任和不被重视。
消极氛围会降低员工的工作积极性和创造力，影响工作质量和员工满意度。
宽松氛围宽松氛围是一种开放、自由和富于创新的组织氛围。
在这种类型的工作环境中，员工们被鼓励提出自己的想法和解决问题的方法，尊重和支持他们的独立性和个性。
领导者鼓励员工承担责任和冒险，导致员工们更加积极主动地参与工作。
宽松氛围能够激发员工的创意和创新能力，提高组织的竞争力和适应性。
严厉氛围严厉氛围是一种严格、规范和强调纪律的组织氛围。
在这种类型的工作环境中，员工们需要遵守严格的规章制度，工作被严格监管和控制。
领导者要求高效和按时完成任务，不容忍错误和低效率。
严厉氛围能够提高工作纪律和执行力，但也可能导致员工的创造力受限和工作压力增加。
结论不同的组织氛围类型对员工的工作动力和创造力产生不同的影响。
正面氛围能够激发员工的潜能，提高工作质量和员工满意度；消极氛围则会降低员工的积极性和工作能力。
宽松氛围可以促进创意和创新，而严厉氛围则强调纪律和执行力。
在创建和维护组织氛围时，领导者应注重塑造积极的工作环境，鼓励沟通和合作，并为员工提供发展和成长的机会。
管理学第三版杨文士名词解释
第一章1管理一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
管理存在于组织之中，管理的目的是为了有效地实现组织的目标。
管理是“协调”、是“激发”人们去实现目标，绝非把人“管住”。
管理活动既追求效果，又追求效率。
效果意味着选择“做正确的事”，效率则是指“正确地做事”。
管理就是要“正确地去做正确的事情”。
管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
这些活动称为管理的职能。
管理是为了实现组织的目标管理是“协调”、是“激发”人们，绝非把人“管住”2雇员的活性化（empowerment）1. 雇员具有做出决定和采取行动的知识、技能、职权和意欲；2. 雇员对其行动后果以及对企业的成功负有责任3管理的两大命题效果效率4管理的职能也就是管理所包括的具体活动:计划组织领导控制管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。
根据管理职能来分析和研究管理具有非常现实的好处，它为庞大的管理知识和理论的分类、整理提供了一个相当便利的框架。
管理的各种概念、原理、理论实用文档和方法按照管理职能组织成了一个有机的知识体系，各种新的进展、新观念、新发现也能够非常方便地纳入到这一体系中去。
总结管理知识的方法多种多样，但应用职能作为组织管理知识的框架却是一种最普遍、最广泛的做法。
这种体系为我们学习和研究管理提供了莫大的方便。
管理活动可视为由计划、组织、领导和控制这四大职能所构成的一个过程。
职能=活动计划明确组织目标，制定实现目标的途径或方法组织分工与协作人们之间关系的安排结构领导运用适当的办法，对组织成员施加影响，营造一种奋斗的氛围控制控制使事情按计划进行5企业的职能：企业的活动技术活动商业活动会计活动财务活动安全活动管理活动6A的职能与B的职能（现代）A B计划运营（operations）组织营销（marketing）领导财务（finance ）实用文档控制7企业管理1通过计划、组织、领导和控制来做好组织的商业、技术、会计和财务活动。
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组织环境的四种形式
组织环境的四种形式
组织环境是指组成组织所处的社会、经济、政治、文化、技术等方面的条件与因素。
组织环境是一个极其复杂的概念，因为它由各种不同的要素、因素所构成，组织环境可以被划分为以下四种形式。
一、社会环境
组织所处的社会环境是指人们生活、工作、学习的环境，即社会中各种社会组织、社会制度、社会风俗、社会道德、社会文化等等因素。
在社会环境中，组织必须与政府、媒体、市场及其他组织进行互动关系，才能够达到与环境的和谐发展。
组织所处的社会环境将影响组织的经营管理、人力资源开发以及产品营销等诸多方面。
二、经济环境
组织所处的经济环境包括市场环境、竞争环境等等。
在市场经济中，组织必须在客户所需的产品与服务方面具备竞争力，否则组织将会被市场淘汰。
所以，组织必须了解市场环境中的顾客需求、竞争对手的市场策略、市场变化趋势，才能够调整组织的战略方向，以迎接市场风险。
三、技术环境
技术环境是指推动组织的技术因素和发展趋势。
技术环境不断变化，组织必须认真关注技术趋势的变化，不断推陈出新，更新技术与装备来满足市场的需求。
只有这样，才能保持竞争力，保持盈利能力。
四、政治环境
政治环境是指组织所处国家和地区的政策、法律与法规等等。
这种环境会对组织的自由度、组织战略与目标等诸多方面产生影响。
组织必须遵守相关法律法规，同时，也要与政府进行良好的互动协作，以增强组织的企业形象与社会责任感。
总之，组织环境是组织成功发展的基础，组织要生存和发展，必须注意合理调整和优化组织环境，以符合组织发展的需要和要求。
组织一定要关注环境的变化，及时进行策略调整，并采取有效措施来适应环境的变化，避免因环境变化而产生的不利影响。